Đề xuất xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại tập đoàn GLEXIMCO

ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI TẬP ĐỒN GLEXIMCO I/ Tổng quan tập đồn GELEXIMCO Thơng tin chung Tập đoàn GELEXIMCO Địa chỉ: 36 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Website: http://www.geleximco.vn Công ty CP Xuất nhập Tổng hợp Hà Nội (Tập đoàn GELEXIMCO) thành lập ngày 09 tháng 01 năm 1993 hình thức Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn, chuyển đổi thành công ty Cổ phần ngày 13 tháng 04 năm 2007 Hiện nay, GELEXIMCO nhanh chóng phát triển thành một tập đoàn kinh tế một xu phát triển tất yếu thời đại toàn cầu hóa, đánh dấu bước ngoặt lớn chặng đường xây dựng, trưởng thành và phát triển Ban Lãnh đạo GELEXIMCO định hướng cho doanh nghiệp phấn đấu trở thành một tập đoàn sản xuất, đầu tư hàng đầu nước mang tầm khu vực và q́c tế với tính chuyên nghiệp cao và khả thích ứng lớn; liên tục hoàn thiện, mở rợng quy mơ có chọn lọc; xây dựng và chia sẻ giá trị bền vững cho doanh nghiệp, đối tác và cộng đồng GELEXIMCO chủ đợng tìm cho mợt hướng đắn đường lên từ phát triển kinh doanh xuất nhập và dịch vụ, thương mại, tạo tiền đề cho phát triển ngành công nghiệp, bất đợng sản, tài – ngân hàng và cơng nghệ thơng tin Tầm nhìn GELEXIMCO phấn đấu để trở thành tập đoàn hàng đầu đầu tư lĩnh vực: tài ngân hàng, sản xuất cơng nghiệp, bất động sản, công nghệ thông tin/đào tạo và dịch vụ thương mại mang tính chuyên nghiệp cao và liên tục hoàn thiện sản xuất cơng nghiệp là lĩnh vực trọng tâm ưu tiên phát triển; mở rộng có chọn lọc với mục tiêu xây dựng và chia sẻ giá trị bền vững cho doanh nghiệp, đối tác và cộng đồng Sứ mệnh Đáp ứng nhu cầu khách hàng; phát triển tài năng, nâng cao chất lượng c̣c sớng nhân viên, tới ưu hóa quyền lợi chủ sở hữu, thịnh vượng đất nước Tháng 06 năm 2010, Tập đoàn GELEXIMCO đạt số vốn điều lệ 6.000 tỷ đồng Với đội ngũ 6.000 cán bộ, công nhân viên; 06 chi nhánh Hà Tây, Hòa Bình, Lạng Sơn, Cần Thơ, Quảng Ninh, Thái Bình; 20 cơng ty thành viên, hàng chục công ty liên doanh, liên kết hoạt động địa bàn nước, Tập đoàn liên kết với hàng chục công ty hàng đầu nước ngoài lĩnh vực sản xuất công nghiệp nhằm đầu tư cơng nghệ đại, đa dạng hóa sản phẩm, ln đáp ứng yêu cầu khắt khe khách hàng và trở thành thương hiệu quen thuộc thị trường GELEXIMCO là cổ đông chiến lược nhiều doanh nghiệp lớn Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình, Cơng ty Cổ phần Chứng khốn An Bình, Viện Quản lý Toàn cầu Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC… Trong tất yếu tố làm nên thành công Tập đoàn, yếu tớ người GELEXIMCO đặt lên hàng đầu tính định nguồn nhân lực đới với thành bại doanh nghiệp Do vậy, công tác chỉ đạo, điều hành, Ban Lãnh đạo tạo môi trường tḥn lợi cho cán bợ, nhân viên phát huy hết lực và thực tốt sách đới với người lao đợng Hàng năm, Tập đoàn dành 10% tổng quỹ lương cho đào tạo nhân lực Dưới mái nhà chung GELEXIMCO, thành viên có quyền lợi đơi với trách nhiệm cơng việc chung, ln đồng lòng, chung sức gánh vác khó khăn và trách nhiệm, chia sẻ thành cơng phát triển doanh nghiệp, cộng đồng và thịnh vượng đất nước Cùng với phát triển và đổi đất nước, GELEXIMCO với chiến lược phát triển “Tổng hợp nguồn lực, Chia sẻ thành công” định phát triển bền vững, phấn đấu trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam, khẳng định thương hiệu thị trường khu vực và q́c tế II/ Phân tích Khả lãnh đạo là phẩm chất quan trọng một nhà quản trị doanh nghiệp Dù cho doanh nghiệp có tḥc loại hình gì, dù doanh nghiệp chỉ có mợt vài hay có tới vài trăm nhân viên, nhà quản trị cần có khả lãnh đạo mợt mức đợ định nào Những nhà lãnh đạo giỏi là nhà quản lý giỏi, nhiên có nhiều nhà quản lý giỏi lại trở thành nhà lãnh đạo giỏi Sau là tìm hiểu phẩm chất cần có mợt nhà lãnh đạo giỏi và nhà quản lý giỏi để nhận biết khác biệt này Sự khác Quản lý lãnh đạo Tiêu chí Lãnh đạo Quản lý Bản chất Thay đổi Ổn định Tập trung Lãnh đạo người Quản lý cơng việc Có Người theo Cấp dưới/Nhân viên Tìm kiếm Tầm nhìn Mục tiêu Mức độ cụ thể Định hướng Lên kế hoạch cụ thể Quyền lực Uy tín cá nhân Quyền lực chuẩn tắc Tác đợng đến Trái tim Trí óc Năng lượng Đam mê Điều khiển Mức độ động Chủ động trước Bị đợng, phòng vệ Thuyết phục “Bán” ý tưởng “Bảo” người khác làm theo Phong cách Chuyển đổi tâm lý người Áp đặt tâm lý người Trao đổi Niềm hăng say làm việc Tiền – Công việc Rủi ro Chấp nhận – tìm kiếm rủi ro Tới thiểu hóa rủi ro Nguyên tắc Phá bỏ nguyên tắc Lập nguyên tắc Xung đột Sử dụng xung đột Tránh xung đợt Định hướng Đường Đường có Đổ lỗi Nhận lỗi Đổ lỗi cho người khác Thực trạng phong cách lãnh đạo GELEXIMCO Văn hoá quản lý lâu xem là cấu thành nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, bao gồm: đốn, đợc đốn chun quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, ủng hộ, định hướng, nhóm… Song thực tế, nhà nghiên cứu chỉ đưa phương pháp lãnh đạo - 3Ds of Management Style: Directing- Lãnh đạo trực tiếp, Discussing – Lãnh đạo dựa tảng trao đổi, và Delegating – Lãnh đạo uỷ thác, giao phó Do đặc thù là một Tập đoàn đầu tư nhiều ngành nghề, phong cách lãnh đạo đơn vị Tập đoàn có khác biệt, phù hợp với đặc thù công việc Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo chiếm ưu GELEXIMCO là Discussing – Lãnh đạo dựa tảng trao đổi, thể một số điểm sau: - Cách thức giao tiếp: Giữa nhà quản lý và nhân viên có tiếp xúc, trao đổi chiều Nhà quản lý không giữ khoảng cách với nhân viên, cởi mở giao tiếp, có hoạt đợng giao lưu nhằm củng cổ mối quan hệ nhà quản lý và nhân viên - Thiết lập mục tiêu định: Trong việc thiết lập mục tiêu định, nhà quản lý có trao đổi, tham mưu phòng ban chức năng, nhân viên chuyên trách nhằm đảm bảo tính thực tế mục tiêu và tính hiệu định đưa - Kiểm sốt thực cung cấp thơng tin: Nhà quản lý và lãnh đạo phòng ban chức đến nhân viên tự thực trình kiểm sốt cơng việc, trao đổi gặp vướng mắc và tìm biện pháp tháo gỡ/ cải tiến cơng việc Hàng tháng, nhân viên có trách nhiệm làm Bản đánh giá công việc nộp lãnh đạo, báo cáo việc và thực hiện, mức độ hoàn thành, vướng mắc (nếu có) Việc chia sẻ thông tin diễn công khai, minh bạch Công ty mẹ (VP Tập đoàn) chưa thông suốt tới đơn vị thành viên mợt sớ lý do: Số lượng đơn vị thành viên lớn (hơn 20 Chi nhánh và Công ty con, hàng chục công ty liên doanh, liên kết); kênh trao đổi thông tin chưa tốt (email chung Tập đoàn thành lập, hoạt động chưa thực hiệu yếu tố kỹ thuật); là một Tập đoàn thành lập, việc phới hợp phòng ban (ngành dọc) và đơn vị thành viên (ngành ngang) chưa nhuần nhuyễn - Khen thưởng ghi nhận công lao: Trên thực tế, việc khen thưởng và ghi nhận công lao GELEXIMCO chưa thực thống nhất, công khai nên chưa cổ vũ tinh thần nhân viên, tạo đợng lực cho nhân viên tích cực lao đợng và sáng tạo Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Điểm mạnh Về Sứ mệnh: Điểm yếu -Tầm nhìn, định hướng chiến lược, hệ -Các mục tiêu ngắn hạn thời thống mục tiêu GELEXIMCO điểm chưa rõ ràng, chưa tạo ban lãnh đạo(BLĐ) xác định rõ ràng đợng lực để khích lệ tinh thần nhân đầy đủ, phù hợp với hướng phát triển viên Tập đoàn dài hạn -Những thông điệp BLĐ truyền tải rộng rãi, sâu sắc tới toàn thể nhân viên Tập đoàn -Nhân viên có gắn bó, tâm huyết với GELEXIMCO, nhiều nhân viên có thâm niên, cơng tác Tập đoàn từ ngày đầu thành lập Về Khả thích ứng: -Bước đầu, BLĐ Tập đoàn khuyến -GELEXIMCO q trình tái khích việc học tập liên tục và sáng tạo cấu trúc nên khó tránh khỏi việc hệ nhân viên chưa đủ mạnh thống hoạt động chưa tinh gọn, hiệu mẽ để tạo thay đổi mang tính nên tính linh hoạt thiếu đợt phá bới cảnh kinh tế, xã -Tập đoàn có khả đáp ứng hợi có nhiều biến đợng và mơi trường nhu cầu khách hàng nợi bợ tương có tính cạnh tranh cao đối tốt, nhiên khả nhận thức và phản ứng với môi trường bên ngoài chưa nhạy bén, có ảnh hưởng khơng nhỏ tới kết hoạt đợng kinh doanh 3.Về Sự tham nhân viên: -Ở GELEXIMCO, ý kiến nhân viên -Do q trình hình thành và phát triển tơn trọng, đề cao Trước cơng ty có nhiều bước ngoặt, có định, lãnh đạo thường tham khảo ý kiến thành viên/ lãnh đạo cấp cao có nhân viên phụ trách đưa thâm niên, có đóng góp đáng kể định giai đoạn lịch sử Tập đoàn -Nhân viên có quyền tự chủ cơng Những người này đơi có can việc Nhân viên có quyền đưa thiệp tương đối sâu sắc vào bình luận, phản biện trái chiều định Tập đoàn với BLĐ… đóng góp cho cơng việc tốt Ở GELEXIMCO, việc tham mưu nhân viên có giá trị với định lãnh đạo Về Tính qn: -Việc xác định hệ thớng giá trị, -Sự hợp tác đơn vị thành viên đồng thuận từ xuống nội Tập đoàn chưa thực mạnh mẽ bộ Tập đoàn tương đối tốt nhiều yếu tố: Tập đoàn thành lập, -Nhân viên có ý thức mạnh mẽ uy tín trước hoạt đợng riêng lẻ nên Tập đoàn, có niềm tự hào nơi tính thớng chưa cao làm việc Để có điều -Hệ thớng kiểm sốt dựa quy trình, này, GELEXIMCO làm tớt khâu quy chế là chủ yếu, cứng tuyên truyền nhiều hình thức nhắc, hệ thớng kiểm sốt phi thức, (thông qua buổi họp, học tập, tự nguyện và ngầm định (vớn chương trình sinh hoạt, giao lưu, qua đánh giá là hiệu và mang tính tự website và tờ báo nợi bợ Tập giác cao hơn) chưa hoạt động mạnh mẽ đoàn…) -Hệ thớng quy trình quy chế q trình hoàn thiện và bổ sung nên tránh khỏi mợt sớ bất cập q trình làm việc Một số giải pháp nâng cao hoàn thiện a Hoàn thiện cấu tổ chức: Kiện toàn cấu tổ chức, thành lập thêm mợt sớ phòng ban chức năng, tránh việc chồng chéo, giẫm chân một sớ hoạt đợng Tập đoàn (VD: Phòng Kinh doanh, Phòng Mua sắm/quản lý tài sản, Phòng Pháp chế…) Trên giới với nhiều Tập đoàn có uy tín Việt Nam nay, nhiều Tập đoàn lớn có bợ máy tổ chức nhân tinh gọn đầy đủ chức năng, bao quát, quản lý toàn bộ hoạt động Tập đoàn, nhằm đạt đến hiệu cao cơng việc, tránh sơ sót, thất dự án đầu tư Hoạt đợng mơ hình Tập đoàn từ nhiều năm nay, chỉ từ năm 2010, GELEXIMCO thức trở thành mợt Tập đoàn đầu tư nhiều ngành nghề Từ nhữngđòi hỏi khách quan cơng việc, BLĐ Tập đoàn nỗ lực cấu lại tổ chức cho phù hợp, thành lập thêm mợt sớ phòng ban, bợ phận chuyên trách Nhưng công việc này, thiết nghĩ, cần đẩy mạnh nữa, chỉ có mợt đợi ngũ cán bộ chuyên nghiệp, một cấu tổ chức hợp lý mang lại hiệu trình làm việc, là thời đại cơng nghiệp hoá, đại hoá Hoàn thiện hệ thớng quy trình quy chế để tạo thớng nội bộ Tập đoàn Bên cạnh cấu tổ chức, quy trình quy chế là việc “nới dài tay” Ban Lãnh đạo Tập đoàn tới phòng ban, đơn vị Quy trình làm việc chun nghiệp tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên làm việc tốt, tạo nên một nếp, lề lối làm việc toàn thể Tập đoàn Quy chế đầy đủ, thưởng phạt phân minh giúp khích lệ tinh thần nhân viên, tránh thói cạnh tranh, so bì, tệ nạn xấu đe doạ đời sớng cơng sở nói chung và hoạt đợng doanh nghiệp nói riêng Bên cạnh đó, quy trình quy chế phản ánh phương châm, lề lối hoạt động doanh nghiệp, là điểm tựacủa doanh nghiệp giao dịch với bạn hàng, tránh thói quan liêu, tham nhũng, nâng cao tính chun nghiệp và cạnh tranh cho doanh nghiệp.Ở một đơn vị mà mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên tương đới gắn bó, khoảng cách GELEXIMCO, quy trình quy chế càng cần thiết nhằm giữ vững tính kỷ luật và nghiêm minh cho Tập đoàn b Nâng cao tinh thần hợp tác nội Tập đồn Nhìn chung, tinh thần tập thể vàý thức cá nhân GELEXIMCO tương đối tốt Tuy nhiên, trình bày trên, gắn kết đơn vị thành viên Tập đoàn chưa thực keo sơn Điều này gây khơng trở ngại đới với công việc thiếu hôứng nhịp nhàng, hỗ trợ lẫn đơn vị sản xuất, thi cơng (Ví dụ: cơng ty xi măng và cơng ty gạch là đầu vào đáng tin cậy, với mức giá thành hợp lý cho đơn vị thi công và kinh doanh bất động sản…) Tôi xin nêu một số phương án sau nhằm đẩy mạnh gắn bó, hợp tác đơn vị thành viên: - Đẩy mạnh và nâng cao vai trò tổ chức Công đoàn Không chỉ dừng lạiở việc bảo vệ quyền lợi cán bộ công nhân viên, tổ chức Cơng đoàn là chất keo gắn kết thành viên đơn vị nội bợ Tập đoàn với - Tích cực tổ chức hoạt đợng sinh hoạt văn hố văn nghệ, thể dục thể thao, buổi giao lưu, tập huấn, tham quan, du lịch… toàn Tập đoàn tạo hội tiếp xúc, chuyện trò nhiều hơn, giúp đơn vị tìm tiếng nói chung ý thức tầm quan trọng và lợi ích đoàn kết - Hoạt đợng khen thưởng GELEXIMCO tương đới mờ nhạt, chưa tạo nên khích lệ cần thiết đối với nhân viên, quy mô phát triển Tập đoàn ngày càng lớn mạnh, nhu cầu thu hút nhân tài ngày càng lớn, lĩnh vực hoạt động ngày càng mở rộng Việc khen thưởng nhiều không nằm giá trị vật chất mà có tác động lớn đến tinh thần anh chị em Tập đoàn, giúp họ có đợng lực làm việc hăng say hơn, kích thích tính sáng tạo người - Mở rợng hình thức làm việc nhóm Tại GELEXIMCO, nhiều đơn vị, phòng ban chủ đợng tổ chức cơng việc theo nhóm, qua đó, nhân viên hỗ trợ, khắc phục điểm yếu và phát huy mạnh người, đồng thời, làm tăng thêm tinh thần đồng đợi, gắn bó, và rèn luyện thêm cho nhân viên kỹ làm việc theo nhóm, đợi - mợt kỹ quan trọng Mơ hình này cần nhân rộng tất đơn vị Tập đoàn, thậm chí với mợt sớ dự án, thành lập tổ/nhóm gồm nhân nhiều đơn vị, phòng ban chun trách, qua đó, vấn đề nhìn nhận và giải nhìn sâu và rợng hơn, đồng thời, thơng qua q trình làm việc, nhân viên nảy sinh tình cảm gắn bó, tinh thần đoàn kết c Xây dựng, phát triển hình ảnh, uy tín GELEXIMCO tới khách hàng nội đông đảo đối tác bên ngồi Là mợt Tập đoàn lớn, có nhiều đóng góp và thành tích đáng kể cho kinh tế nước nhà, tên GELEXIMCO đến không nhiều người biết đến Điều này mang tới nhiều trở ngại khơng nhỏ cho doanh nghiệp q trình làm việc và mở rợng quy mơ Doanh nghiệp sử dụng một số biện pháp sau để tiếp cận gần gũi với đối tượng khách hàng mình: - Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cụ thể, thống nhất, truyền đạt thông điệp định hướng, tầm nhìn Ban Lãnh đạo tới toàn thể cán bộ công nhân viên Tập đoàn - Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Tập đoàn thơng qua nhiều hình thức: phát hành lịch, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, thông qua trang web Tập đoàn… Từ thiện là việc làm thường xuyên BLĐ GELEXIMCO, lâu thực âm thầm, chưa gắn liền với hình ảnh doanh nghiệp; Tạp chí nợi bợ Tập đoàn có nợi dung tớt, trình bày đẹp, góp phần đem tiếng nói tổ chức đến gần với khách hàng; GELEXIMCO cần khai thác triệt để điểm để thu hẹp khoảng cách với đới tác bên ngoài, xây dựng, nâng cao hình ảnh GELEXIMCO lòng cơng chúng Tài liệu tham khảo Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - Chương trình MBA, Đại học Griggs Việt Nam Organization behavior – John R Schermerhorn, Jame G Hunt, Richard N Osborn, NXB Wiley www.caohockinhte.vn, www.nguoidilam.com, saga.vn, www.geleximco.vn ... tích Khả lãnh đạo là phẩm chất quan trọng một nhà quản trị doanh nghiệp Dù cho doanh nghiệp có tḥc loại hình gì, dù doanh nghiệp chỉ có mợt vài hay có tới vài trăm nhân viên, nhà quản... cơng sở nói chung và hoạt đợng doanh nghiệp nói riêng Bên cạnh đó, quy trình quy chế phản ánh phương châm, lề lới hoạt động doanh nghiệp, là điểm tựacủa doanh nghiệp giao dịch với bạn hàng,...tâm ưu tiên phát triển; mở rợng có chọn lọc với mục tiêu xây dựng và chia sẻ giá trị bền vững cho doanh nghiệp, đối tác và cộng đồng Sứ mệnh Đáp ứng nhu cầu khách hàng; phát

Định dạng
Số trang	11
Dung lượng	82,5 KB