Hoàn thiện hoạt động marketing hôn hợp cho sản phẩm áo sơ mi nam tại công ty cổ phần may việt tiến (1)

Nếu sự phối hợp hoạt động những thành phần marketing được nhịp nhàng và đồng bộthích ứng với tình huống của thị trường đang diễn tiến thì công cuộc kinh doanhcủa doanh nghiệp sẽ trôi chả

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TIỀN GIANG

KHOA KINH TẾ - LUẬT

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING HÔN HỢP CHO ÁO SƠ MI NAM TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN

Học phần: Quản Trị Marketing

Mã học phần: 67432 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Tuyết Nga

Nhóm sinh viên thực hiện:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TIỀN GIANG

KHOA KINH TẾ - LUẬT

BÀI TIỂU LUẬN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING HÔN HỢP CHO ÁO SƠ MI NAM TẠI CÔNG

TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN

Học phần: Quản Trị Marketing

Mã học phần: 67432 GVHD: Ths.Nguyễn Thị Tuyết Nga

Nhóm sinh viên thực hiện:

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

MỤC LỤC

kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, việc làm thế nào để chiếm lĩnh thị trường dệt may nộiđịa là vấn đề mà các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu trước sự xâm nhập của nhiềunhãn hàng nổi tiếng từ nước ngoài tràn vào Việt Nam trong nền kinh tế thị trườngcạnh tranh gay gắt Trước tình hình cạnh tranh gay gắt trên, Công ty cổ phần MayViệt Tiến là doanh nghiệp nổi tiếng trên thị trường thời trang công sở nam vớithương hiệu áo sơ mi Viettien đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức.Vấn đề đặt ra hiện nay là phải nỗ lực giữ vững vị thế và củng cố năng lực kinhdoanh, tiếp tục dẫn đầu thị trường thời trang công sở nam Để củng cố vị thế vàtiếp tục chiếm lĩnh, khai thác thị trường nội địa đầy tiềm năng thì việc đưa ra cácgiải pháp Marketing mix cho áo sơ mi Viettien là điều hết sức quan trọng, vìMarketing vốn được xem là yếu tố trọng tâm của hoạt động kinh doanh còn sơ miViettien là sản phẩm chủ lực mang tính chiến lược của Công ty Chính vì thế nhómchọn đề tài “Phân tích thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo

sơ mi nam tại công ty cổ phần may Việt Tiến”

2 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix cho sảnphẩm áo sơmi Viettien của Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến

Phạm vi nghiên cứu

Về không gian: Tập trung phân tích thực trạng hoạt động maketing mix của công

ty cổ phần may Việt Tiến đối với sản phẩm áo sơ mi nam

Về thời gian : các số liệu, dữ liệu thứ cấp sử dụng từ lúc công ty được thành lậpcho đến nay

3 Mục tiêu nghiên cứu

Hệ thống hóa cơ sở lý luận các khái niệm về quản trị Marketing ,marketing mixPhân tích thực trạng hoạt động marketing mix cho sản phẩm áo sơ mi nam tạicông ty cổ phần May Việt Tiến

Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hoạt marketing mix của công ty

cổ phần May Việt Tiến cho sản phẩm áo sơ mi nam

4 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp thu thập số liệu:

+ Số liệu thứ cấp: các số liệu trong đề tài nghiên cứu được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như: các bài viết, bài báo và phương tiện thông tin như tivi, internet …

- Phương pháp phân tích và tổng hợp:

+ Thu thập tài liệu, số liệu có liên quan để tiến hành phân tích và tổng hợp.

5.Kết cấu đề tài:

Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, tiểu luận gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing

Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơ

mi Viettien của Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến

Chương 3: Giải pháp Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơ mi nam Việt Tiến của Công ty cổ phần May Việt Tiến

B.Phần nội dung

Chương 1 Cơ sở lý thuyết về quản trị Marketing

1.1 Định nghĩa về quản trị marketing

Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (1985), quản trị marketing là quá trình lập vàthực hiện kế hoạch, định giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm, dịch vụ và ýtưởng để tạo ra sự trao đổi, thỏa mãn những mục tiêu của khách hàng và tổchức

Định nghĩa này thừa nhận quản trị marketing là quá trình phân tích, lập kếhoạch, thực hiện và kiểm tra hoạt động marketing Nó liên quan đến sản phẩm,dịch vụ và ý tưởng, và dựa trên ý niệm về sự trao đổi, mục đích của nó là tạo ra

sự thỏa mãn cho các bên tham gia Đó là quá trình tìm cách ảnh hưởng đến mức

độ và đặc tính của nhu cầu theo hướng giúp cho tổ chức thành đạt các mục tiêucủa nó Nói một cách đơn giản, quản trị marketing là quản trị sức cầu(demand) Với chức năng chủ yếu đó, quản trị marketing có vị trí và vai trò hếtsức quan trọng đốivới các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanhnghiệp : quản trị sản xuất, quảntrị tài chính và quản trị nhân sự Trên một ýnghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định hướng cho các hoạt độngquản trị khác qua việc chỉ rõ nhu cầu của các khách hàng mục tiêu, áp lực củacạnh tranh và sự đề nghị cung ứng một hệ thống sản phẩm và dịch vụ thíchhợp Trong bối cảnh nhu cầu thị trường ngày càng phong phú và đa dạng, cạnhtranh ngày càng gia tăng, các nguồn lực kinh doanh ngày càng khan hiếm thìvai trò của quản trị marketing ngày càng trở nên quan trọng trong nỗ lực duy trì

và phát triển của doanh nghiệp Không những thế, tầm quan trọng của quảnmarketing cũng được khẳng định ở các cơ sở phi lợi nhuận như trường học,bệnh viện, hội từ thiện, đoàn thể

1.2 Các khái niệm cơ bản về marketing

Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) cho định nghĩasau: "Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiếntrình đểnhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằmquản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổchức và các thành viên trong hội đồng cổ động”Có thể xem như marketing là quátrình mà những cá nhân hoặc tập thể đạt được những gì họ cần và muốn thông quaviệc tạo lập, cống hiến, và trao đổi tự do giá trịcủa các sản phẩm và dịch vụ vớinhau (MM - Kotler).Theo định nghĩa dành cho các nhà quản lý, marketing được vínhư "nghệ thuật bán hàng", nhưng khá ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng nhất củamarketing thật ra không nằm ở chỗ bán sản phẩm Peter Drucker, nhà lý thuyếtquản lý hàng đầu cho rằng: "Nhưng mục đích của marketing là làm sao để biết vàhiểu rõ khách hàng thật tốt sao cho sản phẩm hoặc dịch vụ thích hợp nhất vớingười đó, và tự nó sẽ bán được nó Lý tưởng nhất, Marketing nên là kết quả từ sựsẵn sàng mua sắm Từ đó, việc hình thành nên sản phẩm hoặc dịch vụ mới trở nêncần thiết để tạo ra chúng"

Có nhiều khái niệm khác nhau về Marketing, theo Học viện Marketing Anh Quốc:

“Marketing là chức năng quản lý công ty về mặt tổ chức và quản lý toàn bộ cáchoạt động kinh doanh từ việc phát hiện và biến sức mua của người tiêu dùng thànhnhu cầu thực sự của một mặt hàng cụ thể, đến việc đưa hàng hòa đến người tiêudùng cuối cùng đảm bảo cho công ty thu hút được lợi nhuận dự kiến” (theohttp://voer.edu.vn)

1.2.1 Bản chất

Marketing là quá trình xác định tham gia và sáng tạo ra nhu cầu mong muốn tiêuthụ sản phẩm và tổ chức tất cả nguồn lực của công ty nhằm làm hài lòng ng tiêu

dùng để đạt được lợi nhuận hiệu quả cho cả công ty và ng tiêu dùng Là quá trìnhquản ý mang tính xã hội , chào bán và trao đổi những sản phẩm giữa các cá nhân

và tập thể

1.2.2 Vai trò

Marketing đóng vai trò cực kì quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanhnghiệp Nó quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp với thị trường, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu và ước muốn của kháchhàng làm chỗ dựa vững chắc cho mọi quyết định kinh doanh Bộ phận Marketingchỉ có thể hoạt động tốt nếu có sự phối hợp và hỗ trợ nhịp nhàng của các bộ phậnkhác

1.3 Marketing Mix

Marketing hỗn hợp (marketing – mix) là sự phối hợp hay sắp xếp các thành phầncủa marketing sao cho phù hợp với hoàn cảnh kinh doanh thực tế của mỗi doanhnghiệp nhằm củng cố vững chắc vị trí của doanh nghiệp trên thương trường Nếu

sự phối hợp hoạt động những thành phần marketing được nhịp nhàng và đồng bộthích ứng với tình huống của thị trường đang diễn tiến thì công cuộc kinh doanhcủa doanh nghiệp sẽ trôi chảy, hạn chế sự xuất hiện những khả năng rủi ro và do

đó mục tiêu sẽ đạt được là lợi nhuận tối đa Nhà quản trị tài năng là nhà tổ chức,điều hành phối hợp các thành phần marketing trong một chiến lược chung đảm bảothế chủ động với mọi tình huống diễn biến phức tạp của thị trường

1.3.1 Sản phẩm

Sản phẩm là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sửdụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn Nó có thể lànhững vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng Cấu trúc của sản

phẩm gồm 5 mức độ đó là lợi ích cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm mong đợi, sảnphẩm hoàn thiện và sản phẩm tiềm ẩn Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọngnhất đối với Marketing-mix Để xây dựng chính sách sản phẩm, doanh nghiệp cầnquyết định về danh mục sản phẩm, loại sản phẩm, nhãn hiệu sản phẩm, bao bì gắnnhãn hiệu, dịch vụ khách hàng, phát triển sản phẩm mới và thiết kế, triển khai cácchiến lược marketing theo chu kỳ sống của sản phẩm

Thiết kế sản phẩm phải dựa trên cơ sở của những kết luận nghiên cứu thị trườngnhằm bảo đảm cung cấp sản phẩm thoả mãn nhu cầu, thị hiếu và các yêu cầu khácxuất hiện trong quá trình lựa chọn sản phẩm cho người tiêu dùng

1.3.2 Gía cả

Giá cả là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải chi để có được hàng hóa Giá cả do công ty xác định phải tương xứng với giá trị của hàng hóa, nếu không người mua

sẽ mua hàng của đối thủ cạnh tranh

Giá là yếu tố cơ bản, là một trong bốn biến số quan trọng của Marketing mix manglại thu nhập trong khi các biến số khác chỉ sinh ra đầu tư và chi phí Giá cả có ảnhhưởng rất lớn đến doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp Đối với người tiêudùng, giá có tác động mạnh mẽ đến chi tiêu, do đó, giá thường là tiêu chuẩn quantrọng trong việc quyết định mua hàng của khách hàng Giá cả do doanh nghiệp xácđịnh phải tương xứng với giá trị của hàng hóa, thường dựa trên các phương phápsau: Định giá dựa vào chi phí, Định giá dựa vào người mua, Định giá dựa vào cạnhtranh Các quyết định về giá của doanh nghiệp đều chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu

tố bên trong lẫn bên ngoài

1.3.3 Phân phối

Phân phối là một thành phần then chốt trong Marketing mix, là một quá trình đưasản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, thể hiện qua nhiềuphương thức hoạt động khác nhau Phân phối sản phẩm cũng có vai trò rất quantrọng trong Marketing mix, là cầu nối giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho

khách hàng đúng số lượng, đúng thời gian, đúng địa điểm, đúng kênh, luồng hàngđồng thời giúp tập trung, điều hòa phân phối sản phẩm, tổ chức điều hành vậnchuyển, tiết kiệm chi phí, hạn chế rủi ro thiệt hại.

Chính sách phân phối trong Marketing mix cũng bao gồm nhiều nội dung như:thiết kế và lựa chọn kênh phân phối hàng hóa, mạng lưới phân phối, vận chuyển và

dự trữ hàng hóa, tổ chức hoạt động bán hàng, các dịch vụ sau bán hàng (lắp đặt,bảo hành, cung cấp phụ tùng), trưng bày và giới thiệu hàng hóa

1.3.4 Xúc tiến

Là các hoạt động có chủ đích trong lĩnh vực marketing của các doanh nghiệp nhằmtìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ thương mại Xúctiến thương mại bao gồm các hoạt động chính như: quảng cáo, khuyến mại, hộichợ, triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếchtrương khác

Công cụ xúc tiến thương mại:

- Quảng cáo: là biện pháp truyền bá thông tin của các doanh nghiệp, là hoạt độngsang tạo của mỗi doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu truyền bá thông tin đếnngười nhận tin

- Khuyến mại: là hành vi thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc bánhàng, cung ứng dịch vụ trong phạm vi kinh doanh của thương nhân bằng cách dànhnhững lợi ích nhất định cho khách hàng

- Hội chợ, triển lãm:

+ Triển lãm là hoạt động xúc tiến thương mại thông qua việc trưng bày hàng hóa,tài liệu về hàng hóa để giới thiệu quảng bá nhằm mở rộng và thúc đẩy việc tiêu thụhàng hóa

+ Hội chợ là hoạt động xúc tiến thương mại tập trung trong một thời gian và địađiểm nhất định, trong đó, tổ chức cá nhân sản xuất kinh doanh được trưng bàyhàng hóa của mình nhằm mục đích tiếp thị, kí kết hợp đồng mua bán hàng hóa-Bán hàng trực tiếp: là hành vi thương mại của thương nhân, là sự giao tiếp trựctiếp giữa người bán hàng với khách hàng tiềm năng Trong đó, người bán hàng cónghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu cho người mua và nhận tiền

( nguồn : https://voer.edu.vn/m/marketing-hon-hop/ddd9501f)

Chương 2 Thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp cho sản phẩm áo sơ mi nam tại công ty cổ phần may Việt Tiến

2.1 Tổng quan về thị trường áo sơ mi nam tại Việt Nam

2.1.1 Tình hình thị trường hiện tại

Ngành dệt may Việt Nam đang được xem là một trong những ngành công nghiệpmũi nhọn phát triển với tốc độ nhanh.Các sản phẩm dệt may ngày càng phong phú

đa dạng với nhiều chất liệu mang tính tự nhiên, mẫu mã hợp thời trang cùng vớigiá cạnh tranh đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của mọi tầng lớp xã hội

Trong những năm gần đây, thị trường thời trang dành cho nam giới phát triển vượtbậc cả về số lượng lẫn chất lượng, đặc biệt là sản phẩm áo sơ mi Các thương hiệuthời trang nam cạnh tranh gay gắt trong việc giành lấy cảm tình khách hàng bằngcách cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thuộcnhiều phân khúc khác nhau từ bình dân đến cao cấp Nhìn chung, đặc điểm thịtrường áo sơ mi nam hiện nay như sau

Sản phẩm ngày càng đa dạng phong phú, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao củakhách hàng.Chất lượng và kiểu dáng tuy được chú trọng nhưng mẫu mã thiết kếtrong nước còn khá đơn giản,chưa bắt kịp được xu hướng thời trang thế giới, chưathật sự đáp ứng được thị hiếu của khách hàng.Chính vì thế, khách hàng cao cấpthường đánh giá cao sản phẩm ngoại nhập hơn

Gía cả mặt hàng áo sơ mi nam rất phong phú ,từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồngtùy theo mẫu mã và chất lượng.Nhìn chung, giá cảsản phẩm Việt Nam có phầnthấp hơn so với đối thủ đến từ nước ngoài

2.1.2 Tiềm năng của thị trường áo sơ mi nam tại Việt Nam

Phân tích tiềm năng của thị trường trong nước của ngành dệt may, theo các nhàquản lý, thị trường bán lẻ Việt Nam đang phát triển nhanh, dự báo doanh số bán lẽ

sẽ tăng khoảng 8.5%/ năm Cuộc vận động “ Người Việt Nam ưu tiên dùng hàngViệt Nam” đã kích thích các nhà sản xuất trong nước hướng tới thị trường nội địarộng lớn đầy tiềm năng Do vậy, thị trường trong nước luôn là một thị trường màu

mỡ cho ngành may nói chung và Việt Tiến nói riêng Kinh tế ngày càng phát triển,cuộc sống của người dân ngày càng được nâng cao nên càng có xu hướng chútrọng các sản phẩm phục vụ tiêu dùng, trong đó có quần áo Nếu như trước đây,khách hàng ít quan tâm đến kiểu dáng thiết kế mà chỉ chú trọng chất lượng để sửdụng lâu dài thì ngày nay, độ bền sản phẩm không còn là tiêu chí hàng đầu mà bêncạnh đó, mẫu mã cũng được khách hàng quan tâm Ngoài ra, tính năng, công dụng,giá trị gia tăng của sản phẩm và chế độ hậu mãi, không gian mua sắm cũng là yếu

tố tác động không nhỏ đến quyết định của người tiêu dùng Hiện nay đa số ngườiViệt Nam vẫn có tâm lý “ ăn chắc mặc bền” và ủng hộ hàng Việt nên những sảnphẩm chất lượng tốt của các doanh nghiệp trong nước vẫn được nhiều ngưởi ViệtNam tin dùng.Đây là điều hết sức thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước khimuốn nhắm đến thị trường nội địa đầy tiềm năng và triển vọng này

2.2 Khái quát về công ty cổ phần may Việt Tiến

2.2.1 Gioi thiệu về tổng công ty

Tên công ty :Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến

Tên tiếng anh :VIETTIEN GARMENT CORPORATION

Tên viết tắt : VTEC

Vốn điều lệ : 280.000.000.000 VNĐ (Hai trăm tám mươi tỷ đồng)

Trụ sở chính : 07 Lê Minh Xuân, Quận Tân Bình, TP HCM

Sản xuất, kinh doanh sản phẩm dệt may các loại

Sản xuất, kinh doanh nguyên phụ liệu, máy móc thiết bị, phụ tùng, công cụ ngànhdệt may và bao bì

Dịch vụ giặt, in, thêu và đào tạo cắt may công nghiệp

Sản xuất, kinh doanh thiết bị điện lạnh dân dụng và công nghiệp,thiết bị điện, âmthanh và ánh sáng

Kinh doanh máy bơm gia dụng và công nghiệp

Dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa dịch vụ xuất nhập khẩu

Các chi nhánh:

Chi nhánh của tổng công ty tại Hà Nội:

Địa chỉ: 79 Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Chi nhánh của tổng công ty tại Đà Nẵng:

Địa chỉ : 102 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, thành phố Đà Nẵng

Chi nhánh của tổng công ty tại Hải phòng:

Đại chỉ : 5 Lý Tự Trọng, Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng

2.2.3 Cơ cấu bộ máy quản lý

Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến có bộ máy quản lí tổ chức theo mô hình công

ty cổ phần được thể hiện theo sơ đồ sau :

Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến

2.2.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn

Công ty cổ phần may Việt Tiến định hướng sẽ trở thành doanh nghiệp dệt may tiêubiểu nhất của ngành dệt may Việt Nam Tạo dựng và phát triển thương hiệu củacông ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối trong nước và quốc tế Xâydựng nền tài chính lành mạnh

Sản xuất các loại quần áo phục vụ cho các lứa tuổi từ thanh niên đến những đốitượng công sở và những đối tượng có thu nhập cao.

Mở rộng thị trường, khẳng định tên tuổi ở các thị trường Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Đông

Âu, khu vực Đông Nam Á, Đông Á, Tây Âu

Với lợi thế cạnh tranh về công nghệ là mục tiêu hàng đầu trong chiến lược kinhdoanh của công ty, Việt Tiến sẽ luôn đưa ra những sản phẩm ngày một tốt hơn,phong phú hơn và làm hài lòng hơn các đối tượng khách hàng của Việt Tiến

Việt Tiến không chỉ quan tâm đến sự phát triển và khả năng sinh lời của mình màcòn đồng thời quan tâm đến đội ngũ nhân viên, giúp nhân viên đào tạo và tạo môitrường sáng tạo, khiến các nhân viên sáng tạo, năng động hơn

chất lượng, kết quả của cá nhân đóng góp - được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắclao động giỏi.

2.2.5 chiến lược phát triển

 Chiến lược đẩy mạnh công tác và tìm kiếm mở rộng thị trường:

Với mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty, Việt Tiến đã sớm nhìn ratiềm năng của thị trường nội địa Năm 1989, khi nhiều công ty may đang dồn sứclực để làm hàng xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Liên Xô, thì Việt Tiến đã đivào xây dựng thị trường nội địa Chẳng bao lâu, sản phẩm áo sơ mi mang thươnghiệu “ Vtec “ của công ty may Việt Tiến đã được người tiêu dùng biết đến

Các kênh phân phối và tiêu thụ của Việt Tiến ở thị trường trong nước đã được mởrộng địa bàn hoạt động ra nhiều khu vực khác nhau ở khắp các Tỉnh và Thành phốtrong khắp cả nước Hệ thống đại lý và cửa hàng đã xuất hiện ở nhiều nơi, tậptrung chủ yếu ở Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Các chi nhánh của Việt Tiếncũng được phân phối rộng rãi ở cả thị trường trong nước và ngoài nước

 Chiến lược đầu tư đổi mới công nghệ, tăng cường các biện pháp quản lý:

Để phục vụ cho mục tiêu phát triển và yêu cầu của thị trường và nâng cao năngsuất lao động, hiệu quả sản xuất, kinh doanh, công ty may Việt Tiến đã tiến hànhđầu tư đúng hướng và có trọng tâm Các hạng mục đầu tư chủ yếu tập trung vàocác máy móc, trang thiết bị chuyên dùng hiện đại và mở rộng nhà xưởng sản xuất.Chương trình đầu tư, đổi mới, mở rộng và phát triển sản xuất được thực hiện theophương châm từng bước vững chắc, phù hợp với khả năng tài chính, đạt hiệu quảcao sau đầu tư

 Chiến lược chú trọng yếu tố con người:

Để điều hành bộ máy hoạt động sản xuất, kinh doanh hợp lí và có hiệu quả, công tymay Việt Tiến đã chú trọng đến công tác bồi dưỡng nguồn nhân lực, coi nhân tốcon người là điều kiện quyết định đến quá trình hoạt động của công ty.

Các chính sách phát triển nguồn nhân lực của công ty luôn đảm bảo cho cán bộcông nhân viên có được điều kiện làm việc thích hợp, nâng cao năng suất lao động,chất lượng sản phẩm và khuyến khích họ nâng cao trình độ tay nghề của mình Cácnhân viên trong các phòng ban chức năng luôn được đào tạo nâng cao trình độ,hoặc tuyển dụng sao cho phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra và vị trí của mỗingười trong các bộ phận chức năng tương ứng nhằm phối hợp một cách có hiệuquả trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty

2.2.6 Cơ cấu tổ chức

Trong giai đoạn đầu quá trình phát triển sản xuất, kinh doanh thì mọi quyền quyếtđịnh, kế hoạch, chiến lược, chiến thuật được đưa ra xuất phát từ các phòng banchức năng và lãnh đạo của công ty Các phòng ban này phải phối hợp chặt chẽ vớinhau, cùng nhau giải quyết mọi vấn đề đặt ra và cùng với ban lãnh đạo của công typhối hợp điều hành các hoạt động trong quá trình sản xuất, kinh doanh của công ty

SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC NỘI BỘ CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN

2.2.7 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2012 của Việt Tiến

Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Tổng giá trị tài

sản

Doanh thu

thuần 1.927.223 2.312.536 3.355.235 3.850.824Lợi nhuận từ

Lợi nhuận khác 4.116 5.347 10.751 17.124

Lợi nhuận

trước thuế 126.272 136.251 150.671 170.038Lợi nhuận sau

Tỷ lệ chi trả cổ

(Nguồn: Báo cáo tài chính của VTEC 2012)

2.3 Môi trường nội bộ của công ty cổ phần may Việt Tiến

2.3.1 Tình hình tài chính

Năm 2012 còn rất nhiều khó khăn, thách thức, nhưng bằng sự đoàn kết nhất trí, nỗ lựcphấn đấu của toàn thể CBCNV, với những bước đột phá trong sản xuất kinh doanh đã giúp Tổng công ty đứng vững trước cuộc suy thoái, tiếp tục khẳng định được vị thế và uy tín thương hiệu của mình trên thị trường trong và ngoài nước Kết quả hoạt động SXKD năm 2012 của Tổng công ty đạt được như sau :

1 Các chỉ tiêu đạt được trong năm 2012.

Tổng doanh thu 3.851 tỷ đồng, vượt 10% so với kế hoạch, vượt 15% so với cùng kỳ, Lợi nhuận trước thuế 170 tỷ đồng, vượt 3% so với kế hoạch, vượt 13% so với cùng kỳ Năng suất lao động bình quân 436 USD/ người/ tháng, vượt 10,4% so với cùng kỳ.

Lao động bình quân : 6.067 người.

Thu nhập BQ người lao động : 6.000.000 đồng/ người/ tháng, tăng 9% so với cùng kỳ

Dự kiến chi trả cổ tức : 25%/ Vốn điều lệ

(nguồn: phòng tài chính kinh doanh VTEC)

2.3.2 Nguồn nhân lực

Với định hướng phát triển nguồn nhân lực,xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của công ty, Việt Tiến có chính sách nhân sự thu hút người lao động làm việc cho công ty.Tổng số lao động cho công ty là 8300 người Trong những năm qua, Việt Tiến chú trọng đẩy mạnh hoạt động đào tạo,bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, khuyến khích công nhân học tập nâng cao trình độ.Cụ thể là công ty đã mở các lớp đào tạo ngắn hạn,dài hạn để giúp cán bộ,công nhân viên học tập ,nâng cao trình độ Với đội ngủ đông đảo

Trong năm 2012, do thực hiện tốt các chính sách về tiền lương và thu nhập nên Tổng công ty đã giữ được ổ định lao động.

Tổng số lao động bình quân của Tổng công ty là : 6.067 lao động.

Thu nhập bình quân người lao động : 6.000.000 đồng/ người/ tháng, tăng 09% so với thực hiện năm 2011.

Với đội ngũ nhân viên đông đảo, có trình độ chuyên môn, Việt Tiến có thêm lợi thế để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường may mặc hiện nay Tuy nhiên, Việt Tiến cần quan tâm nhiều hơn đến công tác quản lý nhân sự, chế độ lương thưởng, phúc lợi… để nhân viên có thể gắn bó lâu dài

Hoạt động của Công ty hiện nay rất đa dạng và được phân bổ hợp lý theo từng nhóm chuyên biệt, các phương tiện phục vụ sản xuất rất nhiều và hiện đại

2.3.4 Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Việt Tiến từ lâu được biết đến là thương hiệu của quý ông văn phòng và mới đây, Việt Tiến đã có những bước tiến mạnh mẽ khi mở rộng phát triển sản phẩm Casual wear, quy

mô cửa hàng hiện đại để hướng tới đa dạng môi trường sử dụng cho quý ông công sở Không dừng lại ở những sản phẩm thời trang công sở truyền thống, bằng sự sáng tạo và đột phá, những bộ trang phục công sở mang thương hiệu Viettien được trẻ hóa, lịch lãm, sang trọng và trẻ trung, góp phần tôn vinh sự thành công của quý ông Trong bối cảnh áp lực cạnh tranh ngày càng tăng thì việc nghiên cứu cho ra đời các sản phẩm mới trên các chất liệu thiên nhiên như sồi và bamboo (tre) với những đặc tính vượt trội đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng; chất liệu cao cấp, mang tới sự thoải mái cho người mặc, nhưng giá bán vừa túi tiền với nhiều người Đây là hướng đi hết sức đúng đắn nhằm mở rộng thị trường của Tổng Công ty CP May Việt Tiến Tính đột phá trong sử dụng chất liệu là một thế mạnh giúp thương hiệu Việt Tiến trở thành lựa chọn hàng đầu trong dòng sơ mi Chất

liệu vải không chỉ đơn thuần là cotton mà còn có nhiều chất liệu mới với các tính năng ưu việt như: Vải Bamboo Nano Tence, Vải Bamboo Cotton, Vải Bamboo Spun, Vải Modal Cotton Spun,… ( nguồn: Hội dệt may thêu đan thành phố Hồ Chí Minh)

2.3.5 Văn hóa doanh nghiệp

Ban giám đốc của công ty cho biết: “Chúng tôi ý thức được rằng tính nhân văn là yếu tố thiết yếu tạo nên nền văn hoá cũng như hành vi giao tiếp của người Việt” Với tôn chỉ đó, Việt Tiến đặc biệt tạo cho mình một bản sắc văn hóa riêng bằng cách xây dựng chính sách nhân sự đậm tính nhân văn với sự quan tâm tỷ mỷ đến từng người lao động Thông qua các hình thức khen thưởng, Công ty đã khuyến khích cán bộ công nhân viên phát huy khả năng sáng tạo của mình trong sản xuất Ngoài ra, nhằm động viên tinh thần làm việc, Việt Tiến đã tổ chức thành công các hoạt động văn hóa nhân kỷ niệm các ngày lễ quan trọng, tặng quà và phần thưởng cho con em nhân viên có thành tích xuất sắc trong học tập, tổ chức nhiều hoạt động giao lưu để thắt chặt tinh thần đoàn kết giữa cán bộ công nhân viên Không chỉ có trách nhiệm với cộng đồng nhỏ của mình, Việt Tiến còn tham gia các hoạt động xã hội, góp phần ủng hộ tới đồng bào cả nước với nguồn kinh phí lên đến hàng chục tỷ đồng mỗi năm

( nguồn: Hội dệt may Việt Nam 2012)

2.4 Những yếu tố tác động đến hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm áo sơ mi Việt Tiến của công ty cổ phần May Việt Tiến

2.4.1 Các yếu tố vĩ mô

2.4.1.1 Kinh tế

Doanh nghiệp dệt may Việt Nam tăng cường áp dụng công nghệ mới ,nâng cao tỷ lệ nội địa hóa nguyên liệu đầu vào,đưa ra chính sách khuyến khích doanh nghiệp và thu hút lao động Hiện nay, nguyên vật liệu ngành dệt may phần lớn vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài và chịu ảnh hưởng của biến động giá nguyên vật kiệu quốc tế Sự tăng giá của các yếu tố đầu vào sẽ khiến cho chi phí doanh nghiệp tăng lên làm cho giá thành sản phẩm

tăng theo, dẫn đến cạnh tranh ngày càng gay gắt .Lạm phát cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nền kinh tế và tác động nhất định đến hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.Khi lạm phát tăng cao sẽ làm đẩy giá của các mặt hàng tăng cao, trong đó có giá nguyên liệu đầu vào phục vụ cho quá trình sản xuất.Điều này gây ra khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tiêu thụ.Do vậy, vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp dệt may trong nước là phải có biện pháp phù hợp để đối phó với tình hình kinh tế đầy biến động Tuy nhiên, trong những năm gần đây, thu nhập của người dân Việt Nam ngày càng cao,tốc độ tăng trưởng kinh tế cao.Đời sống người dân được nâng cao thì những nhu cầu thiết yếu như ăn,mặc,ở cũng tăng theo

2.4.1.2 Kỹ thuật – công nghệ

Năm 2011, trong bối cảnh kinh tế đầy khó khăn, với tư duy sáng tạo của đội ngũ lãnh đạo, tinh thần đoàn kết vượt khó của tập thể CBCNV, Việt Tiến đã đạt được những thành tích ấn tượng: kim ngạch xuất nhập khẩu đạt trên 375 triệu USD; tổng doanh thu đạt trên 5.700 tỷ đồng, trong đó doanh thu nội địa tăng 3,7 lần so với năm 2006; năng suất lao động bình quân tăng gấp 2 lần so với năm 2006; thu nhập cho người lao động tăng hơn 30% so với năm 2010… Bên cạnh đó, nhờ áp dụng thành công hệ thống công nghệ quản

lý sản xuất tiên tiến nhất (công nghệ Lean) từ khâu quản lí, điều hành sản xuất đến chất lượng sản phẩm.Mỗi sản phẩm của Việt Tiến từ cái cúc áo đến dây viền hay nhãn mác đều được chú trọng thiết kế rất tinh xảo trên máy chuyên dụng và đều được đăng kí bảo

vệ thương hiệu, logo tại các thị trường trong nước và quốc tế Lợi ích chính của hệ thống này là giảm chi phí sản xuất,tăng sản lượng và rút ngắn thời gian sản xuất.Bên cạnh đó, nhờ việc trang bị máy móc bán tự động như máy may,bàn ủi,máy thêu,…Nhờ đó mà điều kiện làm việc của công nhân được cải thiện đáng kể Việt Tiến đã không ngừng phát triển lớn mạnh trên mọi phương diện

2.4.1.3 Văn hóa – xã hội

Kinh tế ngày càng phát triển, thu nhập của người dân ngày càng cao nên chú trọng hơn đến các sản phẩm phục vụ tiêu dùng, trong đó có quần áo.Xu hướng và thị hiếu của khách hàng đối với các sản phẩm may mặc có sự biến đổi liên tục.Doanh nghiệp dệt may Việt Nam ngoài việc nghiên cứu tìm kiếm thị trường, phát triển sản phẩm ,xây dựng thương hiệu trong thời buổi kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay còn phải quan tâm đến xu hướng phát triển văn hóa- xã hội ở từng giai đoạn và ở từng thị trường.Mỗi nền văn hóa khác nhau đều có bản sắc, đặc điểm khác nhau và phát triển theo từng giai đoạn

và từng thời kỳ.Do đó, các doanh nghiệp nên tập trung nghiên cứu nhằm nắm bắt sự thay đổi trong nhu cầu,tâm lý của khách hàng để thiết kế ra những sản phẩm phù hợp.Bên cạnh đó, quy mô, đặc điểm dân số, giới tính tuổi tác là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thị trường và thị hiếu của sản phẩm.Ngày nay ,ý thức bảo vệ môi trường của con người ngày càng tăng cao theo trình độ phát triển dân trí nên chất lượng sản phẩm cí nguồn gốc từ tự nhiên ngảy càng được ưa chuộng.Ngày nay thì người tiêu dùng ít có xu hướng sử dụng các nguyên liệu sản phẩm làm từ lông thú và da thú hơn.

2.4.1.4 Nhân khẩu – địa lý

Tổng dân số Việt Nam hiện nay hơn 90 triệu dân, mỗi năm tăng lên khoảng 1 triệu người, mật độ dân số cao tập trung ở các thành phố lớn, cơ cấu dân số trẻ, số lượng người trong độ tuổi lao động lớn.Do đó Việt Nam là một thị trường có nguồn lao động dồi dào ,nhân công rẻ và là thị trường tiềm năng ,và cũng là thị trường tiêu thụ đầy hứa hẹn đối với các loại hàng hóa tiêu dùng và hàng may mặc nói riêng.Nhận thức được điều này, Việt Tiến trong vài năm qua đã chú trọng hơn đến thị trường trong nước với hệ thống phân phối rộng rãi và hầu hết có mặt tại các địa phương Bên cạnh đó, sự gia tăng dân số trong những năm qua đồng nghĩa với việc tăng nhu cầu tiêu dùng, kết cấu dân số trẻ là điều kiện vô cùng thuận lợi để kinh doanh và sản xuất các sản phẩm trang phục công sở như áo sơ mi.

Thành phố Hồ Chí Minh được xem là trung tâm lớn nhất nước, tập trung nhiều thành phần kinh tế rất phù hợp đề cung cấp các loại áo sơ mi.Đây là một thị trường rộng lớn vì

Thành phố Hồ Chí Minh có lượng dân số rất đông ( dân số 8.136,3 nghìn) cao hơn Hà Nội Tuy nhiên mức độ cạnh tranh rất khốc liệt do có sự tham gia của các công ty có tên tuổi như An Phước ,May

10, Nhà Bè ,Thành Công

2.4.1.5 Yếu tố chính trị - pháp luật

Việt Nam là nước có nền kinh tế chính trị ổn định nê n thu hút vốn đầu tư từ các công ty

ở nước ngoài, là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước hợp tác kinh doanh với các nước trên Thế giới.Ngoài ra, dệt may là ngành có nhiều lợi thế cạnh tranh và tiềm năng xuất khẩu lớn nên được chính phủ khuyến khích phát triển ngành này,hạn chế tối đa những rào cản với các doanh nghiệp trong nước.Đây là một trong những điều kiện thuận lợi, có tác động tích cực đối với công ty cổ phần May Việt Tiến nói riêng và các doanh nghiệp dệt may nói chung

Chỉ tiêu phát triển ngành dệt may Việt Nam

Chỉ tiêu ĐVT Năm 2015 Năm 2020 Năm 2030

(nguồn: Hiệp hội dệt may Việt Nam 2017 ) Khi Việt Tiến muốn đầu tư vào thị trường nước ngoài thì phải xem xét tình hình chính trị của nước đó.Không thể đầu tư vào nước có nền kinh tế chính trị bất ổn được

2.4.2 Các yếu tố vi mô

2.4.2.1 Đối thủ cạnh tranh