Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc tại Công ty Obayashi Việt Nam (LV thạc sĩ)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY OBAYASHI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh PHẠM THU THỦY Hà Nội – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG o0o LUẬN VĂN THẠC SĨ Công tác đánh giá kết thực công việc Công ty Obayashi Việt Nam Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Họ tên học viên: Phạm Thu Thủy NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Hà Nội - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Đây cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả xây dựng, không trùng lặp với công trình khoa học có trước Các số liệu ln đảm bảo tính xác thực khách quan tác giả tự nghiên cứu trích dẫn từ nguồn thứ cấp khác ghi rõ nguồn Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước hội đồng khoa học nội dung Luận văn lời cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm Tác giả Phạm Thu Thủy ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành cơng trình nghiên cứu ngồi n lực ản thân tác giả c n nhận gi p đỡ lớn từ PGS.TS Nguyễn Thanh Bình người ln quan tâm, trách nhiệm nhiệt tình bảo, hướng dẫn gi p đỡ tác giả trình thực nghiên cứu Tác giả xin g i lời cảm n chân thành tới PGS.TS Nguyễn Thanh Bình Tác giả xin chân thành cảm n cấp quản lý nhân viên Công ty Obayashi Việt Nam Công ty h trợ gi p đỡ, chia sẻ tài liệu quý báu q trình tìm hiểu giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc nhân viên Công ty đồng thời đưa lời khun bổ ích giúp tác giả hồn thành Luận văn Thạc sỹ Tác giả xin trân trọng g i lời cảm n tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Ngoại thư ng tạo điều kiện tinh thần thời gian cho học viên; tới Ban chủ nhiệm Khoa Sau Đại học toàn đội ngũ cán ộ Khoa Sau Đại học -Trường Đại học Ngoại Thư ng h trợ gi p đỡ cần thiết cho học viên thời gian học tập thực Luận văn Thạc sĩ Cuối cùng, Tác giả xin trân trọng g i lời cảm n tới Giảng viên Trường Đại học Ngoại Thư ng mà đặc biệt Khoa Quản trị Kinh doanh cung cấp cho học viên kiến thức tảng quý báu, giúp học viên hồn thành khóa học Luận văn Thạc sĩ Để đạt kết nghiên cứu tốt h n tư ng lai tác giả mong tiếp t c nhận hướng dẫn gi p đỡ nhà chuyên môn, thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Viện Đào tạo sau đại học phư ng pháp luận, cách thức tiếp cận khoa học hợp lý iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Khái quát chung công tác đánh giá kết thực công việc 1.1.1 Khái niệm công tác đánh giá kết thực công việc 1.1.2 Mục tiêu công tác đánh giá kết thực công việc 1.1.3 Những yêu cầu hạn chế với công tác đánh giá KQTHCV .10 1.1.3.1 Những yêu cầu hệ thống đánh giá kết thực công việc 10 1.1.3.2 Những hạn chế hệ thống đánh giá kết thực công việc 10 1.1.4 Tầm quan trọng công tác đánh giá KQTHCV 11 1.2 Nội dung hoạt động đánh giá kết thực công việc .13 1.2.1 Tổ chức đánh giá thực công việc 15 1.2.1.1 Xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá 15 1.2.1.2 Lựa chọn phương pháp đánh giá 16 1.2.1.3 Lựa chọn chu kỳ đánh giá 18 1.2.1.4 Lựa chọn đào tạo người đánh giá 19 1.2.1.5 Phỏng vấn đánh giá 19 1.2.2 Sử dụng kết đánh giá thực công việc 20 1.2.2.1 Đối với tổ chức 20 1.2.2.2 Đối với người lao động 22 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động đánh giá thực công việc 22 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 22 1.3.1.1 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 22 1.3.1.2 Các yếu tố thuộc người lao động 24 1.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 24 iv CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY OBAYASHI VIỆT NAM 26 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Obayashi Việt Nam .26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động giá trị cốt lõi .27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức đặc điểm nguồn nhân lực .28 2.1.4 Tình hình kết kinh doanh 34 2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác đánh giá thực công việc nhân viên Công ty Obayashi Việt Nam 36 2.2.1 Môi trường bên .36 2.2.2 Mơi trường bên ngồi .38 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác đánh giá kết thực công việc Công ty Obayashi Việt Nam .39 2.3.1 Công tác đánh giá thực công việc nhân viên công ty .39 2.3.1.1 Mục tiêu đánh giá KQTHCV nhân viên Công ty 39 2.3.1.2 Xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá KQTHCV 40 2.3.1.3 Tiến hành đánh giá thực công việc 44 2.3.2 Sử dụng kết đánh giá kết thực công việc hoạt động quản trị nhân công ty .50 2.3.2.1 Sử dụng kết đánh giá vào công tác thi đua, khen thưởng 50 2.3.2.2 Sử dụng công tác đào tạo phát triển 52 2.3.2.3 Sử dụng cơng tác bố trí nhân 54 2.3.2.4 Tạo động lực tinh thần cho người lao động qua việc cải thiện môi trường làm việc 55 2.4 Đánh giá chung công tác đánh giá thực công việc nhân viên Công ty Obayashi Việt Nam 55 2.4.1 Kết đạt 55 2.4.2 Hạn chế 56 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY OBAYASHI VIỆT NAM 59 v 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty Obayashi Việt Nam giai đoạn 20172020 .59 3.1.1 Hoạt động kinh doanh 59 3.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 60 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc nhân viên công ty 61 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đánh giá kết thực công việc 61 3.2.2 Xây dựng mô tả công việc nhằm làm sở xác định tiêu chuẩn thực công việc cách rõ ràng khách quan .63 3.2.3 Hồn thiện hệ thống tiêu chí/ tiêu chuẩn đánh giá kết thực công việc .67 3.2.4 Hoàn thiện phương pháp đánh giá kết thực công việc 74 3.2.5 Lựa chọn chu kỳ đánh giá hợp lý 75 3.2.6 Cải tiến hệ thống cung cấp thông tin phản hồi 76 3.2.7 Tăng cường sử dụng kết đánh giá thực công việc quản lý nguồn nhân lực công ty 78 3.2.7.1 Đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực 78 3.2.7.2 Đối với cơng tác bố trí sử dụng nhân viên 79 3.2.7.3 Cải tiến sách đề bạt, thăng tiến phát triển nghề nghiệp 80 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC 85 vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Biến động nhân lực từ năm 2014 – 2016 .30 Bảng 2.2: Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty Obayashi Việt Nam 31 năm 2014 – 2016 .31 Bảng 2.3: Tình hình kết kinh doanh Công ty Obayashi Việt Nam 35 giai đoạn 2014-2016 35 Bảng 2.4: Tiêu chuẩn thực công việc Công ty Obayashi Việt Nam 41 Bảng 2.5: Nội dung chi tiết cấp độ đánh giá 45 Bảng 2.6: Xếp loại lao động hệ số nâng bậc lư ng 51 Bảng 2.7: Bảng kết xếp loại nhân viên năm 2014 – 2016 51 Bảng 2.8: Tình hình đào tạo Công ty Obayashi Việt Nam 53 Bảng 3.1 Danh m c thống kê vị trí phân tích cơng việc Cơng ty 64 Bảng 3.2: Mô tả công việc tiêu chuẩn THCV kỹ sư óc tách lập dự tốn xây dựng cơng trình 66 Bảng 3.3: Các tiêu chí/ tiêu chuẩn đánh giá KQTHCV nhân viên 70 Công ty Obayashi Việt Nam .70 Bảng 3.4: Mức độ đánh giá cuối xếp loại nhân viên 73 Sơ đồ S đồ 1.1: Mối quan hệ yếu tố hệ thống ĐGTHCV 14 S đồ 2.1: C cấu tổ chức công ty năm 2016 .29 Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Ý kiến người lao động tiêu chuẩn s d ng công tác đánh giá KQTHCV 42 Hình Hình 3.1 Quy trình xây dựng tiêu chí đánh giá kết thực cơng việc 61 vii TĨM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Ngày nay, tiến khoa học kỹ thuật với phát triển kinh tế tạo cạnh tranh ngày gay gắt thị trường Từ đ i hỏi nhà quản trị doanh nghiệp phải lãnh đạo điều phối thống công việc doanh nghiệp nhằm đạt hiệu hiệu suất cao nhất, tạo c sở để doanh nghiệp tồn phát triển thị trường Điều buộc doanh nghiệp phải xây dựng cho yếu tố tiềm lực vững vàng vốn, công nghệ tài nguyên đặc biệt người Con người yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp định thành bại doanh nghiệp Con người c n chi phí đầu vào quan trọng Vì khai thác hết tiềm người lao động để giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm tăng suất lao động lợi nhuận cơng ty tăng lên Do cơng tác quản trị nguồn nhân lực vấn đề doanh nghiệp thực quan tâm Tuy nhiên, công tác quản trị nhân thành công hay không phần lớn doanh nghiệp biết đánh giá đ ng hiệu làm việc nhân viên Đánh giá kết thực công việc nhân viên c sở cho hoạt động khác quản trị nhân ố trí nguồn nhân lực phù hợp; c sở trả lư ng thưởng; đào tạo phát triển… ởi hoạt động tăng cường hiệu quản lý nhân Công ty Obayashi Việt Nam doanh nghiệp Nhật Bản với 100% vốn nước ngồi có uy tín vị lĩnh vực thầu xây dựng Việt Nam Hiện nay, công ty công tác đánh giá kết công việc chưa quan tâm đ ng mức Các tiêu thức đánh giá dừng lại việc đánh giá khối lượng chất lượng cơng việc chung mà chưa có tiêu thức đánh giá theo tính chất đặc thù cơng việc Do vậy, việc đánh giá mang tính hình thức, chủ quan dẫn đến việc đánh giá khơng c n ý nghĩa Vì vậy, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Công tác đánh giá kết thực công việc viii Công ty Obayashi Việt Nam” nhằm phân tích thực trạng cơng tác đánh giá kết thực công việc nhân viên; xác định mặt hợp lý, bất cập tồn tại; từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc nhân viên Công ty Obayashi Việt Nam Để thực m c tiêu nghiên cứu, tác giả s d ng phư ng pháp mô tả, tổng hợp phân tích thống kê phư ng pháp điều tra xã hội học với đối tượng liên quan Dữ liệu thứ cấp tác giả thu thập từ báo cáo, tài liệu nội Công ty từ sách báo có liên quan Dữ liệu s cấp thu thập thông qua bảng hỏi điều tra khảo sát nhân viên Công ty xoay quanh nội dung liên quan đến công tác đánh giá kết thực cơng việc Cơng ty Ngồi lời mở đầu, kết luận, m c l c, danh m c bảng biểu s đồ, danh m c tài liệu tham khảo, ph l c; nội dung luận văn chia thành chư ng: Chư ng C sở lý luận công tác đánh giá kết thực công việc doanh nghiệp Trong chư ng tác giả đề cập đến khái niệm, m c tiêu, yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá kết thực công việc doanh nghiệp Tiếp tác giả sâu phân tích nội dung hoạt động đánh giá kết thực công việc bao gồm nội dung chính: Thứ xây dựng tiêu chí/ tiêu chuẩn thực cơng việc phù hợp với m c tiêu tổ chức nói chung m c tiêu đánh giá kết thực cơng việc nói riêng, Thứ hai đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn Đo lường thực công việc c thể sâu vào phân tích phư ng pháp đo lường thực công việc ưu/nhược điểm phư ng pháp phư ng pháp chọn lựa đào tạo người đánh giá xác định chu kỳ đánh giá hợp lý…Thứ ba cung cấp thông tin phản hồi người lao động phận quản lý nguồn nhân lực 98 hoàn tất đ ng hạn Tính Sai sót khơng đáng kể xác sai sót chất q trình thực lƣợng cơng việc giao: m c tiêu, tiêu, dự án tham gia, công việc hàng ngày Trách Trách nhiệm kết nhiệm quả, chất lượng thời cơng việc gian hồn tất cơng việc hàng ngày/dự án, giải khắc ph c hậu sai sót nhằm giảm thiểu tổn thất Thực Tuân thủ đ ng quy tn trình ban hành, khơng thủ quy xảy nhầm lẫn, sai trình ban sót hành Kiến thức Hiểu rõ phần mềm s d ng, nắm nghiệp v Tích cực tham gia phong trào Công ty phát động Tham gia Tham gia đầy đủ kiện kiện, phong Công ty trào Công ty 99 Chi phí Đảm bảo đóng góp cơng chi phí Cơng đồn đầy đồn đủ Nhiệt tình Hăng hái tham gia, có ý kiến đóng góp vào động phong trào, 5 kiện Công ty phát động Các thành tích khác Sắp xếp, Có khả bố trí việc bố trí thời gian, cơng việc thứ tự ưu tiên lập kế hoạch giải công việc hàng ngày cách hợp lý để thực cơng việc giao Khả Phân tích cách phân tích hợp lý vấn đề xảy tính cơng việc thuyết có giải pháp giải phục tối ưu chất lượng công việc thời gian hồn tất Có thể truyền đạt tới cấp cách đ ng đắn, xác thơng tin ý kiến cá nhân; có khả thuyết ph c đối 100 tác trường hợp cần thiết Tinh thần Hợp tác với phối hợp phận khác chia sẻ thông tin, h trợ lẫn công việc nhau, tạo mối quan hệ phối hợp tốt phòng ban, cá nhân q trình thực cơng việc, dự án Nhận Nhận thức lĩnh hội thức, học mệnh lệnh hỏi đạo cấp trên, ứng dụng n lực nâng cao kiến vào công thức r t việc kinh nghiệm từ thực tế để áp d ng vào cơng việc Tính sáng Suy nghĩ sáng tạo, linh tạo hoạt, hiểu rõ chất cơng việc cách xun suốt, dự đốn tình xảy đem đến bất lợi có lợi cơng việc để có kế hoạch thực 101 Tự tin Thể tin cậy trung trung thực thực tình huống, có hành vi lợi ích nguyên tắc kinh doanh Công ty Tổng điểm 90 Kết trung bình /90*100 Chữ ký nhân viên: Ngày: Chữ ký NQL trực tiếp: Ngày: Chữ ký BGĐ: Ngày: 102 PHỤ LỤC 3.1: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI VỊ TRÍ KỸ SƢ BĨC TÁCH LẬP HỒ SƠ DỰ TỐN CƠNG TRÌNH Mơ tả chung vị trí: Chức danh: Kỹ sư óc tách lập dự tốn xây dựng cơng trình Bộ phận: Phòng xây dựng N i làm việc: Văn ph ng Người quản lý trực tiếp: Trưởng ph ng Xây dựng Mục đích cơng việc: đảm bảo việc đáp ứng đầy đủ kịp thời yêu cầu hồ s dự tốn, bóc tách khối lượng lên đ n giá đấu thầu cho dự án đấu thầu cơng ty Các nhiệm vụ chính: STT Nhiệm vụ Mô tả Tiếp nhận hồ s dự Nhận hồ s cơng trình từ chủ đầu tư đọc vẽ, án đọc tiêu chuẩn kỹ thuật cơng trình đảm bảo hiểu rõ cơng s d ng, tính thẩm mỹ yêu cầu kinh tế (nếu có) dự án Đưa câu hỏi cho chủ đầu tư điểm chưa rõ ràng hồ s Thực việc bóc Theo yêu cầu cùa trưởng phòng Tính khối lượng tách khối lượng xác, dễ hiểu, dễ kiểm tra cần thiết Chỉ tách hạng m c cơng việc hợp lý phù hợp tình hình công trường địa điểm dự án Yêu cầu cao tính tỉ mỉ, cẩn thận xác Tùy theo quy mô dự án mà quy định thời gian cho công việc khác (thường từ 3-5 ngày) Đặt đ n giá Áp đ n giá cho cơng việc óc tách ước 103 đảm bảo đ ng thời giá thị trường, phù hợp vị trí thời gian thực dự án Xây dựng đ n giá cho công việc đặc thù dự án Phối hợp với đ n Thực yêu cầu phát sinh đ n vị c vị khác (C điện, điện, bên thiết kế đ n vị tư vấn Tính thêm khối thiết kế tư vấn) lượng (nếu có) Thời gian:1 – ngày Xây dựng báo giá Thực xây dựng báo giá theo mẫu chủ đầu g i chủ đầu tư tư (nếu có) theo mẫu thường dùng cơng ty Đảm bảo xác, rõ ràng hạng m c để chủ đầu tư so sánh với nhà thầu khác có nhiều đ n vị tham gia đấu thầu Đảm bảo g i báo giá đến chủ đầu tư theo đ ng tiến độ cam kết Quan hệ công việc: Trưởng phòng Xây dựng Các nhà thầu ph , nhà cung cấp vật tư Kỹ sƣ bóc tách lập hồ sơ dự tốn cơng trình Chủ đầu tư Các phòng ban khác cơng ty 104 TIÊU CHÍ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC M c tiêu Cơng ty (năm 2017): Doanh thu 320 tỉ Vị trí: Kỹ sư óc tách lập dự tốn xây dựng cơng trình M c tiêu CV: Dự tốn, bóc tách khối lượng lên đ n giá đấu thầu cho khoảng 20 dự án Nhiệm vụ Tiêu chí hồn thành cơng việc 1) Tiếp nhận hồ s dự án Tiếp nhận bóc tách 3-4 dự án/ tháng tùy theo quy Hiểu rõ công s d ng, tính thẩm mơ dự án mỹ u cầu kinh tế (nếu có) dự Liên lạc với chủ đầu tư đưa câu hỏi án điểm cần làm rõ hồ s v ng -3 ngày kể từ nhận hồ s dự án 2) Bóc tách khối lượng Tính khối lượng xác, dễ hiểu, dễ kiểm tra cần thiết Chỉ tách hạng m c công việc hợp lý phù Tính tốn khối lượng hạng m c cơng trình hợp tình hình cơng trường địa điểm dự án Yêu cầu cao tính tỉ mỉ, cẩn thận xác 3) Đặt đ n giá Lăp đ n giá cho hạng m c công Đặt đ n giá hợp lý, kinh tế so với đ n vị khác, trình cơng việc cách hợp lý đem lại tính khả thi cao đấu thầu 4) Phối hợp với đ n vị khác Chủ động liên lạc với đ n vị, ph ng an khác để s a đổi thiết kế, Theo đ ng tiến độ yêu cầu chủ đầu tư yêu thay đổi khối lượng tiêu chuẩn cầu nội dự án cần 105 5) Xây dựng báo giá g i chủ đầu tư Xây dựng báo giá theo mẫu chủ Thời gian yêu cầu thực bóc tách lên báo giá từ đầu tư công ty – 10 ngày TIÊU CHÍ NĂNG LỰC u cầu trình độ Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế xây dựng học vấn: Yêu cầu kiến Đọc hiểu vẽ, tính giá, bóc tách khối lượng thi cơng thức kỹ năngg cơng trình/ dự án; Lập quản lý bảng dự tốn cho cơng trình c thể theo chi tiết giá thành, nhân công, vật tư Hiểu biết phư ng pháp xác định tổng mức đầu tư dự tốn xây dựng cơng trình định mức xây dựng, giá xây dựng cơng trình, số giá xây dựng; Am hiểu quy chuẩn, quy phạm, tiêu chuẩn thiết kế chuyên ngành S d ng thành thạo phần mềm chuyên d ng ph c v cho thiết kế Autocad 3D Max Ado e Photoshop Corel Draw Word Excel… Kỹ năng: làm việc nhóm, kỹ giao tiếp thư ng lượng đàm phán Ngoại ngữ: đọc hiểu ngôn ngữ chuyên ngành tiếng Anh Yêu cầu kinh Có năm kinh nghiệm lập dự tốn bóc tách khối nghiệm làm việc lượng thi cơng cơng trình u cầu tố chất Nhiệt tình, trung thực, khách quan, chịu áp lực cao 106 PHỤ LỤC 3.2: NỘI DUNG CHI TIẾT VÀ CẤP ĐỘ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CÔNG TY OBAYASHI VIỆT NAM Tốt (4 điểm) Hồn Hồn thành Khơng thành mức hồn thành (3 điểm) (2 điểm) (1 điểm) Tiêu Trọng Xuất sắc chí số ( điểm) Thời Đảm bảo 22 Luôn đảm Cả năm Cả năm vắng Cả năm vắng gian ngày công bảo đủ ngày vắng 3-5 5-10 ngày 10 ngày làm công, ngày công, cơng cơng việc tháng đối năm vắng 1- có lý với nhân ngày cơng viên văn có lý Quên g i Thường báo cáo 5-7 xuyên quên lần/năm g i báo cáo đáng phòng 26 đáng ngày cơng kỹ sư cơng trường, năm khơng vắng mặt (khơng tính 12 ngày phép theo quy định luật lao động) Báo Báo cáo c cáo thể chi công tiết công G i báo cáo Quên g i đẩy đủ, có báo cáo 3-4 thể thiếu sót lần/năm 107 việc việc tuần bao từ công việc từ lần/ năm 1-2 lần/năm gồm trở lên cơng việc hồn thành, cơng việc dang dở, hạn chế, thiếu sót vào ngày làm việc cuối tuần G i đủ báo cáo -5 lần/tháng Trách Thực Quy trình Hay xảy Khơng thực trình nhiệm đ ng quy làm việc có sai sót đ ng làm hồn thiện trình lao sai sót dẫn quy trình làm quy trình lao việc quy động theo đến việc trình lao nội quy khơng hiệu nội quy cơng động theo cơng ty, ty thường nội quy xảy công việc xuyên xảy công ty, tập nhầm lẫn nhầm lẫn, sai hợp đầy đủ sai sót (1-2 sót chứng lần/năm) Quy từ giấy tờ cần thiết, động theo 108 khơng để xảy nhầm lẫn, sai sót bị Mọi lần Không nhớ Đã để tra trang ị xảy TNLĐ Ln ln Trang tồn tuân thủ đầy đủ ph c kiểm kỷ luật đ ng quy trang lao trình an thiết bị bảo trang ị đầy động toàn lao hộ, nhắc đủ động, sẵn nhở đồng sàng ứng nghiệp cứu khác Chưa trang tai nạn bất để xảy ngờ chưa bất để xảy TNLĐ An dịnh kỳ s ảo hộ ảnh hưởng để tới 20% sức xảy khỏe lao TNLĐ nhẹ động d ng ảnh hưởng thân ph c tới 20% đồng nghiệp hộ sức lao ảo không đ ng động nguyên tắc tai nạn lao động với thân đồng nghiệp Tiến Vượt 120% Vượt kế Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành hoạch/ hoạch 100% kế hoạch từ kế hoạch từ kế hoạch/ 80% đến 60% đến m c tiêu 100% 80% giao độ kế công m c tiêu việc giao đến 120% 60% Mọi công Với Đảm bảo việc cơng xác thực Tính Trên 80 % Trên 60% việc chất lượng công việc công việc yêu công thực thực 109 chất đảm cầu thực việc đảm bảo tiêu đảm bảo tiêu lƣợng bảo tiêu thêm định mức chuẩn chuẩn chuẩn đ ng đ ng tiến độ lao động tiến độ đề đề chất lượng chưa cao Ln đứng Có nhiệm nhận nhiệm công trách nhiệm kết việc kết quả, Trách trách Cách khắc Có tìm cách Khơng biết ph c hậu khắc ph c cách khắc quả, chưa hậu song ph c hậu chất lượng, có tính chưa thực sai sót, ln chất lượng thời gian khả thi đánh chối cãi trách thời gian hoàn tất cao giá biện nhiệm, hoàn tất cơng việc pháp khơng nhận cơng việc hàng ngà, s d ng sai hàng có đưa ngày/dự án, biện pháp giải khắc ph c khắc song không ph c tạo hiệu hậu tối đa sai sót nhằm giảm thiểu tối đa tổn thất Ln Khơng chấp phạm tuân hành quy thủ nghiêm Thực vi Có vi phạm Có vi phạm nội l i (hình Vi phạm nội nhỏ l i (hình quy, quy thức thức kỷ luật định nhận kỷ luật mức khiển mức kỷ luật 110 quy chỉnh nội trách), ảnh từ cảnh cáo trình quy, quy hưởng tới trở lên ban định công việc hành công ty, phê bình) hướng dẫn đồng viên đồng nghiệp thực Nhằm nâng Nắm Một số m c Rất nhiều Không tiếp thức cao hiệu vững tiêu đề m c tiêu thu kiến thức công việc khơng hồn khơng thể mới, miễn liên t c cập u cầu thành hồn thành cường tham nhật mà chưa cập đ ng yêu cầu gia đào tạo kiến thức công việc nhật kiến thiết kiến công công đ i hỏi thức thức chuyên việc từ môn người Kiến nghệ tiên tiến giỏi chun mơn Có khả Có Rất nhiều Không biết năng trong số trường nhiệm v cách bố trí, việc bố trí việc bố trí hợp chưa khơng thể xếp thứ xếp, bố thời gian, thời trí thứ tự ưu thứ tự ưu kế hoạch đ ng tiến độ không bao công tiên, lập kế tiên, lập kế phù hợp để chưa iết đáp ứng việc hoạch giải hoạch cách lập kế đ ng tiến độ công công công việc Khả khả Trong gian, biết cách lập hồn thành giải giải hoạch giải tự cơng việc, 111 hàng dẫn đến việc công việc hàng việc cách hợp lý cách hợp lý tiến độ chậm trễ việc để thực để thực công công việc việc giao giao đ ng công tiến độ việc yêu cầu thêm theo đ ng tiến độ Sẵn sàng Sẵn sàng Chỉ tích làm thêm làm thêm cực, chủ làm Ngay Ln có thái thời độ làm việc giờ, làm ca công việc gian làm việc chống giao u đối, khơng động trường hợp có thời gian với cầu, tinh tích cực, chủ định trường thần uể oải động cơng u cầu hợp phải đơi cơng việc việc cơng ty làm thêm mang tính giao chống đối Tính miễn cưỡng làm chất lượng khơng cao Tính phối Ln tơn Hợp tác Độc lập trọng chủ theo yêu cầu công Thỉnh thoảng Ln có mâu có mâu thuẫn thuẫn với 112 hợp động hợp trưởng việc, không công đồng nghiệp, tác với đồng phòng gây ảnh việc, không gây cản trở công nghiệp tạo điều hưởng đến tích cực cho q trình việc nhằm hoàn kiện để yêu cầu THCV thành m c đồng nghiệp cơng việc tiêu chung hồn thành công ty công việc hợp tác đồng nghiệp ... công ty tổ chức khác áp d ng cho Công ty Obayashi Việt Nam để hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc công ty Vậy, tác giả định lựa chọn đề tài Công tác đánh giá kết thực công việc Công ty. .. luận công tác đánh giá kết thực công việc doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng công tác đánh giá kết thực công việc nhân viên Công ty Obayashi Việt Nam Chƣơng 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá. .. tác đánh giá kết thực công việc 1.1.1 Khái niệm công tác đánh giá kết thực công việc 1.1.2 Mục tiêu công tác đánh giá kết thực công việc 1.1.3 Những yêu cầu hạn chế với công tác đánh giá KQTHCV