THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG PHÚ XUÂN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  HỒNG THỊ QUỲNH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG PHÚ XUÂN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HOC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  HỒNG THỊ QUỲNH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG PHÚ XUÂN Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: NGUYỄN THỊ BÍCH PHƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Xây dựng Phú Xn” Hồng Thị Quỳnh, sinh viên khóa K35, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Nguyễn Thị Bích Phương Giáo viên hướng dẫn Ngày tháng Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2013 năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2013 LỜI CẢM TẠ Từ cắp sách đến trường, bên cạnh nỗ lực thân, nhận công ơn dạy dỗ quý thầy cô Nhân xin cảm ơn tất thầy dìu dắt tôi, cảm ơn công lao thầy cô khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu giảng đường sống Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Bích Phương- người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn suốt q trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi, cha mẹ tơi- người có cơng sinh thành, dưỡng dục tơi nên người Tơi xin chân thành gửi lòng biết ơn đến tồn thể ban Giám Đốc anh chị cán công nhân viên công ty TNHH Xây dựng Phú Xuân Ngồi cho tơi gửi lời cảm ơn tới q anh chị, bạn bè, người thân… hết lòng ủng hộ giúp đỡ thực đề tài Cuối xin gửi lời chúc tốt đẹp tới trường ĐH Nông Lâm, Công ty TNHH Xây dựng Phú Xuân Chúc quý Thầy, quý Cô, quý Anh Chị tồn thể bạn bè ln mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 12 năm 2012 Sinh viên HOÀNG THỊ QUỲNH NỘI DUNG TĨM TẮT HỒNG THỊ QUỲNH Tháng 02 năm 2013 “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Xây dựng Phú Xuân” HOANG THI QUYNH February 2013 “Reality and solution to create motive for the labor at Phú Xuân construction company limited” Khi đất nước vừa bước qua giai đoạn khủng hoảng với dấu hiệu trở đáng mừng nguồn nhân lực vũ khí quan trọng giúp cơng ty vượt qua khó khăn để tới thành công tương lai Trong việc quản lý nguồn nhân lực, công tác tạo động lực cho người lao động cần thiết giúp người lao động gắn bó lâu dài cống hiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Khóa luận tập trung nghiên cứu thực trạng, đặc điểm công tác tạo động lực lao động cho công nhân viên công ty Xây dựng Phú Xuân Cụ thể khóa luận vào nghiên cứu mặt sau: thực trạng công tác tạo động lực lao động bao gồm tạo động lực cơng cụ tài phi tài chính, yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác Khóa luận đánh giá cơng tác tạo động lực lao động công ty, thấy ưu điểm hạn chế vấn đề cơng ty, từ đề xuất giải pháp có kiến nghị phù hợp để công tác tạo động lực công ty ngày hiệu Khóa luận sử dụng kết bảng câu hỏi điều tra 67 nhân viên nguồn số liệu thứ cấp phòng ban cơng ty Các phương pháp nghiên cứu sau sử dụng: thống kê mơ tả, so sánh, phân tích tổng hợp MỤC LỤC Trang DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC PHỤ LỤC x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi thời gian 1.4 Bố cục luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan tài liệu 2.2 Tổng quan công ty 2.2.1 Giới thiệu chung 2.2.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 2.2.3 Chức nhiệm vụ Công ty 2.2.4 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh tổ chức quản lý Công ty CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 11 11 3.1.1 Khái niệm động lực lao động 11 3.1.2 Người lao động phân loại người lao động 11 3.1.2.1 Người lao động 11 3.1.2.2 Phân loại người lao động 12 3.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động v 13 3.1.4 Các học thuyết tạo động lực lao động 14 3.1.5 Sự cần thiết phải tạo động lực doanh nghiệp 17 3.1.6 Vai trò tạo động lực suất hiệu công việc 17 3.1.7 Các biện pháp tạo động lực doanh nghiệp 18 3.2 Phương pháp nghiên cứu 25 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu 25 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 25 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 26 3.2.4 Các tiêu dùng để đánh giá công tác tạo động lực 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 27 4.1 Phân tích tình hình nhân công ty 27 4.1.1 Biến Động nhân công ty giai đoạn 2008-2011 27 4.1.2 Cơ cấu nhân công ty qua năm 2010-2011 28 4.2 Thực trạng công tác tạo động lực công ty 31 4.2.1 Tạo động lực công cụ tài 31 4.2.2 Tạo động lực phương pháp phi tài 40 4.3 Đánh giá cơng tác tạo động lực cho người lao động 54 4.3.1 Đánh giá công tác tạo động lực qua liệu tài 54 4.3.2 Hạn chế 59 4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động lao động cơng ty60 4.4.1 Các yếu tố bên ngồi 60 4.4.2 Các yếu tố bên 61 4.5 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 72 5.1 Kết luận 72 5.2 Kiến nghị 73 5.2.1 Đối với Cơng đồn Việt Nam 73 5.2.2 Đối với nhà nước 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CP Cổ phần LCB Lương LHTCV Lương hồn thành cơng việc KT Kỹ thuật NV Nhân viên PGĐ Phó giám đốc TC – KT Tài – kế tốn THPT Trung học phổ thông TNHH Trách nhiệm hữu hạn XD Xây dựng VHDN Văn hóa doanh nghiệp vii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 3.1 Tỷ Lệ Mẫu Ngẫu Nhiên Phân Tầng 25 Bảng 4.1 Tổng Hợp Cơ Cấu Lao Động Của Công ty Năm 2010, 2011 28 Bảng 4.2: Cơ Cấu Biến Động Theo Ngành Nghề Công ty 2010 – 2011: 30 Bảng 4.3 Tiền Lương Bình Quân Nhân viên năm 2010, 2011 34 Bảng 4.4: Kết Khen Thưởng Người Lao Động Năm 2010-2011 37 Bảng 4.5: Tiền Phụ Cấp Người Lao động Năm 2010 - 2011 39 Bảng 4.6 Kinh Phí Chi Cho Cơng Tác Đào Tạo 43 Bảng 4.7 Tổng Hợp Các Khóa Đào Tạo Cơng Ty Năm 2011 44 Bảng 4.8 Tình Hình Đầu Tư Trang Thiết Bị Phục Vụ Lao Động 2009 - 2011 48 Bảng 4.9 Tổ Chức Sự Kiện Vui Chơi Cho Công Nhân Viên Công Ty Phú Xuân 53 Bảng 4.10: Chi Phí Q Lễ Cơng Ty 2010 - 2011 54 Bảng 4.11 Hiệu Quả Tài Chính Công Tác Tạo Động Lực Lao Động 54 Bảng 4.12 Tình Hình Biến Động Nhân Sự Năm 2010 - 2011 57 Bảng 4.13 Kết Cấu Lao Động theo Thâm Niên Năm 2010 - 2011 58 Bảng 4.14 Mức Lương Tăng Thêm Nhân Viên dựa vào Số Năm Làm Việc 64 Bảng 4.15 Mức Lương Tăng Thêm NV dựa vào Khả Năng Hồn Thành Cơng Việc 64 Bảng 4.16 Bảng Hệ Số Phụ Cấp theo Công Việc Đề Nghị 66 Bảng 4.17 Các Khóa Đào Tạo Nội Bộ Đề Nghị 70 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Doanh Thu Công Ty TNHH Xây dựng Phú Xuân Năm 2008-2011 Trang Hình 2.2: Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Cơng Ty Hình 3.1 Các Hình Thức Tạo Động Lực Cho Người Lao Động 19 Hình 3.2 Tiến Trình Thực Hiện Cơng Tác Dào Tạo 23 Hình 4.1 Biểu Đồ Biến Động Số Lượng Lao Động Năm 2008- 2011 27 Hình 4.2: Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Cách Tính Lương 33 Hình 4.3 Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Mức Lương 35 Hình 4.4 Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Hình Thức Thưởng 36 Hình 4.5: Đánh Giá Người Lao Động Mức Thưởng 37 Hình 4.6: Đánh Giá Chế Độ Phụ Cấp 39 Hình 4.7: Đánh Giá Mức Độ Hấp Dẫn Cơng Việc 41 Hình 4.8 Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Mức Ổn Định Cơng Việc 42 Hình 4.9 Đánh Giá Nhân Viên Cơ Hội Được Đào Tạo 45 Hình 4.10 Đánh Giá Nhân Viên Cơ Hội thăng tiến 47 Hình 4.11 Biểu Dồ Dánh Giá Của Nhân Viên Về Diều Kiện Làm Việc 49 Hình 4.12 Mức Độ Hiểu Biết Nhân Viên Mục Tiêu, Tình Hình Hoạt Động Kinh Doanh Cơng Ty 50 Hình 4.13 Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Mối Quan Hệ với Cấp Lãnh Đạo 52 Hình 4.14 Biểu Đồ Đánh Giá Nhân Viên Mối Quan Hệ với Đồng Nghiệp 52 Hình 4.15 Biểu Dồ So Sánh Tiền Lương, Năng Suất Lao Dộng Bình Quân Và Lợi Nhuận Năm 2010 – 2011 56 ix Bảng 4.16 Bảng Hệ Số Phụ Cấp theo Công Việc Đề Nghị Stt Chức danh Hệ số Giám đốc 10.00 Phó giám đốc, Kế tốn trưởng 6.00 Trưởng phòng kỹ thuật, Trưởng phòng kế hoạch, Chủ tịch cơng đồn 5.00 Trưởng phòng Tài Kế tốn, Quản lý chất lượng cơng trình 4.00 Phó phòng Tài Kế tốn, Quản lý chất lượng cơng trình 3.50 Đội trưởng phụ trách, trưởng phận kho 3.50 Thợ xây 3.00 Thủ kho giá trị lớn, Thợ phụ, Thủ quỹ, Lái xe con, lao động phổ thông 2.50 10 Nhân viên bảo vệ, nhân viên quản lý chất lượng 2.00 11 Nhân viên Y tế, văn thư, Tổ trưởng phục vụ nhà ăn, sửa chữa điện nước 1.50 12 Thủ kho có giá trị nhỏ, nhân viên cấp nguyên liệu, vật tư 1.50 Nguồn: Điều tra tổng hợp, P.TC - KT - Để khuyến khích nhân viên làm việc chuyên cần, công ty nên áp dụng phụ cấp chuyên cần, áp dụng 26 ngày làm việc/ tháng, nhân viên nghỉ việc khơng có lý đáng trừ lương ngày làm việc đó, đồng thời nhân viên không nhận phụ cấp chuyên cần Ngược lại, nhân viên làm việc đầy đủ, chuyên cần tiến hành cấp xét phụ cấp chuyên cần cho nhân viên với mức phụ cấp 100.000 đ/người/tháng - Hỗ trợ thêm trường hợp hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn 24/24, trang bị đồng phục bảo hộ lao động tạo an tâm, an tồn q trình làm việc ln đòi hỏi tập trung tránh xảy tai nạn lao động Thực khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên, ưu tiên cho người thường xuyên làm việc tiếp xúc với hóa chất, máy móc độc hại Nên tiến hành khám sức khỏe tổng quát cho nhân viên công ty lần/năm, định kỳ tháng/lần 66 Thường xuyên tổ chức buổi liên hoan, tham quan nghỉ mát, vào ngày nghỉ hay dịp lễ tết, chăm lo đời sống vật chất tinh thần thông qua dịp: quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó khăn, ốm đau, hiếu hỷ,… 3) Xây dựng bảng mơ tả cơng việc chi tiết cho vị trí công việc Để nâng cao thỏa mãn công việc, giúp người lao động hiểu rõ công việc cơng ty nên xây dựng bảng mơ tả cơng việc rõ ràng cho vị trí cơng việc Qua bảng mô tả công việc, nhân viên hiểu rõ công việc thuộc phạm vi giải mình, cơng việc phải hồn thành Điều giúp nhân viên định hướng rõ cơng việc nhận việc, cơng việc thực tốt, suất lao động cao Đây yếu tố góp phần giúp nhân viên tránh hoang mang làm việc, nâng cao thỏa mãn cơng việc Từ giúp nhà lãnh đạo đánh giá công việc, đưa mức lương thỏa đáng, có sở xét thưởng tốt, kèm theo việc giao việc trở nên hiệu Dưới bảng mô tả công việc đề xuất: 67 BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC Bộ phận: Chức danh: Mã số công việc: Tóm tắt chi tiết cơng việc: Liệt kê mối quan hệ công việc: Nội dung công việc: Trách nhiệm công việc: Nhiệm vụ cụ thể công việc (chú ý liệt kê theo tầm quan trọng nhiệm vụ công việc, tỷ lệ thời gian dành cho nhiệm vụ đó) Các tiêu đánh giá công việc: Liệt kê công việc nhân viên cần báo cáo: Quyền hạn nhân viên: Các điều kiện làm việc nhân viên: Các phương tiện làm việc: …………………………………………………… 68 4) Bố trí thời gian nghỉ ngơi hợp lý cho người lao động Hiện nay, trình bày phần thực trạng cho thấy, cán công nhân viên hưởng chế độ 14 ngày phép thực tế công ty người lao động chủ yếu xin nghỉ vào dịp ốm đau, cơng việc cần thiết tính chất cơng việc liên tục phân cơng chun mơn hóa, nghỉ số vị trí quan trọng ảnh hưởng làm gián đoạn trình sản xuất Điều đòi hỏi cơng ty phải có bố trí phân cơng lao động thích hợp để khơng gây ảnh hưởng đến trình sản xuất mà bảo đảm quyền lợi cho người lao động, để tạo điều kiện cho người lao động nghỉ ngơi, có thời gian sum họp với gia đình Điều cần thiết người lao động, đặc biệt với doanh nghiệp sản xuất, làm việc theo chế độ ngày/tuần công ty Công ty nên bố trí cơng việc phù hợp, thu xếp người đảm nhiệm công việc thay thế, động viên người lao động nghỉ phép theo số lượng ngày quy định Ngay từ đầu năm, Đội nên bố trí thời gian nghỉ phép cho người lao động, vào thời gian nghỉ phép cá nhân theo lịch, Đội trưởng hoàn toàn chủ động việc bố trí người làm việc thay thế, cơng việc chung không bị gián đoạn, đồng thời người lao động chủ động thu xếp thời gian nghỉ phép mình, tổ chức chuyến chơi với gia đình thực cơng việc cá nhân Giải pháp mang lại hiệu lớn, sau thời gian nghỉ ngơi, người lao động quay trở lại công việc với tinh thần thoải mái phấn chấn, nâng cao tính sáng tạo cải thiện hiệu suất công việc Đối với ngành xây dựng, việc tăng ca làm giờ, làm vào ngày chủ nhật điều thường xuyên xảy cơng trình phải hồn thành để kịp tiến độ cơng trình đổ bê tơng dầm, sàn, móng Để giảm bớt tình trạng doanh nghiệp cần phải thực việc sau: Thứ nhất, cần phải thực chun mơn hóa sản xuất theo đơn vị, tổ, nhóm Giao cho phận chuyên trách khâu riêng, không để người làm chung công việc giống nhau, xảy tình trạng người làm người đứng chờ Giao cho nhóm làm việc riêng giúp cho nhóm quen với cơng việc làm nhanh hiệu 69 Việc đơn vị tập trung vào hai cơng việc việc quản lý chuyên sâu, chi tiết, cụ thể, quản lý Đội có nhiều điều kiện theo dõi tiến độ sản xuất phận, kịp thời điều chỉnh có xảy cố Thứ hai, quy mơ đơn vị sản xuất lãnh đạo Đội phải vào điều kiện tay nghề công nhân để phân bố giao nhiệm vụ hợp lý, khơng để tình trạng người có tay nghề thấp giao nhiệm vụ khơng thích hợp với khả họ ngược lại gây tâm lý chán nản cho người lao động Cần có bố trí hợp lý để giúp cho cơng nhân tất Đội đảm bảo đạt vượt kế hoạch, chất lượng sản phẩm làm đạt tiêu chuẩn tốt 5) Tăng cường công tác đào tạo Đào tạo phát triển yếu tố ảnh hưởng lớn đến thỏa mãn sách đãi ngộ nhân công ty Nếu người lao động nhiều hội để học tập, có kiến thức, họ thực cơng việc có hiệu hơn, suất thăng tiến việc phát triển nghề nghiệp Hiện cơng ty có thực đào tạo chủ yếu cho cấp quản lý số lượt người tham gia khơng nhiều, cơng ty cần tăng cường công tác đào tạo, cho lao động trực tiếp, lực lượng lao động chủ yếu công ty Dưới bảng đề xuất khóa học mà cơng ty cần thực năm lần cho người lao động công ty: Bảng 4.17 Các Khóa Đào Tạo Nội Bộ Đề Nghị Khóa đào tạo Đối tượng An toàn lao động Toàn nhân viên An tồn vệ sinh thực phẩm Chị ni Phòng cháy chữa cháy Tồn nhân viên Hội Nhập Nhân viên Nguồn: Điều tra tổng hợp Bên cạnh để khuyến khích nhân viên tham gia lớp học công ty nên tiến hành bồi dưỡng cho nhân viên tiền lương ngày công Hơn lao động công ty, đặc biệt lao động trực tiếp sản xuất, chủ yếu kinh nghiệm làm việc mà có tham gia khóa đào tạo, công ty muốn hoạt động lĩnh vực cần có chế độ sách khuyến khích người lao động tự đào 70 tạo Cần giúp người lao động thấy lợi ích việc tự đào tạo để họ tích cực tham gia vào q trình đào tạo cách đánh giá trình làm việc định kỳ, đánh giá qua khóa đào tạo để xác định đối tượng phù hợp với công việc công ty, loại bỏ trường hợp thụ động, không học hỏi nhằm bớt gánh nặng cho công ty phải ký hợp đồng lao động dài hạn mà không đạt hiệu công việc 71 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Công tác tạo động lực lao động cho người lao động ngày giữ vai trò quan trọng, có tính chất định đến thành công hay thất bại tổ chức bối cảnh kinh tế xã hội Do đó, việc tạo động lực lao động cho người lao động vô quan trọng Qua nội dung nghiên cứu trình bày khóa luận, rút số kết luận sau: - Trong thời buổi cạnh tranh để tồn công ty từng phút cạnh tranh để tồn Chính cơng ty phải xây dựng cho cơng ty đội ngũ nhân viên giỏi tích cực Có nhân viên giỏi khó, làm cho nhân viên phát huy hết lực, tích cực cống hiến lại khó Do đó, ban lãnh đạo cơng ty phải đầu tư có quan tâm mực công tác Tạo động lực cho người lao động đòi hỏi phải đầu tư lâu dài đem đến lợi ích lâu dài - Qua phân tích tình hình thực tế cơng tác nhận thấy cơng ty TNHH Xây dựng Phú Xn có nhiều cố gắng việc tạo động lực cho người lao động, công ty trả khoản tiền lương, thưởng, phụ cấp đầy đủ cho công nhân viên theo quy định pháp luật, công ty tổ chức liên kết tổ chức khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân viên công ty Cơng ty động viên khuyến khích nhân viên đóng góp sáng kiến, ý kiến nhằm xây dựng cơng ty giải thỏa đáng tâm tư, nguyện vọng nhân viên, xếp công việc chuyên ngành đào tạo cho nhân viên Điều kiện làm việc công ty tương đối tốt, trang thiết bị đầy đủ Tuy nhiên công tác tạo động lực thông qua yếu tố tiền lương chưa thực tốt, nhân viên nghỉ việc nhiều lương không đủ sống, thưởng phụ cấp hạn chế, khóa đào tạo hạn chế, chưa đa dạng chủ đề Cơng ty chưa có buổi tập huấn an tồn lao động cho người lao động công ty Xuất phát từ thực trạng công tác tạo động lực lao động công ty, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cho công ty tương lai xây dựng mô tả cơng việc cụ thể, tăng cường chi phí cho công tác tạo động lực, trọng công tác đào tạo… Trong q trình thực khóa luận tác giả nhận thấy số hạn chế định khóa luận như: - Cỡ mẫu điều tra khơng lớn nên độ xác kết nghiên cứu mang tính chất tương đối - Các giải pháp mà tác giả đưa dựa nhận xét, đánh giá trình thực tập, quan sát vấn với lượng thời gian nghiên cứu không dài nên chưa thật bật sâu sát với tình hình thực tế 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với Cơng đồn Việt Nam Cơng đồn tổ chức trị- xã hội giai cấp công nhân người lao động, góp phần tham gia chăm lo bảo vệ quyền lợi cán công nhân viên chức người lao động khác Do cơng tác xây dựng nguồn nhân lực cần đóng góp tổ chức xã hội Tác giả có số khuyến nghị sau: - Cơng đồn cần thực vai trò cầu nối quan trọng người lao động với doanh nghiệp Truyền đạt tâm tư nguyện vọng người lao động với ban lãnh đạo công ty - Tham gia tích cực việc xây dựng sách bảo vệ, nâng cao quyền lợi làm việc cán cơng nhân viên Như sách hỗ trợ xây dựng nơi ăn chốn cho cán công nhân viên, hỗ trợ lớp đào tạo cho doanh nghiệp - Cơng đồn cần kết hợp mạnh mẽ với doanh nghiệp để chủ trương sách Đảng Nhà nước đến với người dân cách nhanh xác 73 Tóm lại, cơng đồn cần quan tâm, trọng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt công tạo động lực lao động 5.2.2 Đối với nhà nước Song song với nỗ lực không ngừng doanh nghiệp, hiệp hội Nhà nước cần phải có chủ trương, sách cụ thể nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, trình độ cao đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Có hệ công nhân viên giỏi chuyên môn, vững vàng trình độ nhận thức, đủ sức đối đầu với thách thức Cũng từ mà cơng ty có nhiều điều kiện hội để có nguồn nhân lực tốt nhất, phù hợp nhất, nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững công ty Để thực vấn đề nêu Nhà nước cần: - Tăng cường lãnh đạo Đảng Nhà nước cho vừa đảm bảo tính thống giáo dục đào tạo vừa đảm bảo tính chủ động sáng tạo sở đào tạo, đồng thời đảm bảo nguồn cung ứng nhân viên có chất lượng cao cho doanh doanh nghiệp - Có sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia đào tạo, xây dựng mơ hình liên kết đào tạo: Nhà nước - nhà trường - nhà doanh nghiệp, bước đầu hình thành mơ hình đào tạo chỗ - đào tạo doanh nghiệp - Tạo điều kiện để người lao động dễ dàng tiếp cận tiến thời kỳ nhằm góp phần tạo đội ngũ lao động có đầy đủ lực đại Tóm lại, người vốn quý định phát triển đất nước nói chung cơng ty nói riêng Vì vậy, đòi hỏi khơng có cơng ty mà nhà nước cần có cải tiến, đổi sách kinh tế, xã hội để thỏa mãn nhu cầu người góp phần mang lại hiệu cho công ty phát triển đất nước 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thành Hưng, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Khoa Kinh tế, Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh Phan Thăng Nguyễn Thanh Hội, 2007, Quản trị học, NXB Thống Kê Nguyễn Hữu Thân, 2006, Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê Nguyễn Phi Long, 2011, Giải pháp tạo động lực cho người lao động, Luận văn thạc sĩ, Đại học kinh tế Đà Nẵng Nguyễn Văn Long, 2010, Phát huy người lao động động lực thúc đẩy, Luận văn thạc sĩ, Đại học kinh tế Đà Nẵng Các Website: www.dantri.com www.vef.vn www.express.vn www.vietnamnet.com www.gso.gov.vn PHỤ LỤC Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn BẢNG THĂM DỊ Ý KIẾN NHÂN VIÊN VỀ CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG PHÚ XUÂN Thưa Anh/ Chị, tên là: Hồng Thị Quỳnh - sinh viên trường Đại học Nơng Lâm Tp HCM Hiện thực tập tốt nghiệp công ty với đề tài “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Xây dựng Phú Xuân” Trong trình thực đề tài, tơi muốn tìm hiểu thêm thơng tin thực tế công tác tạo động lực lao động cho người lao động công ty Anh/ Chị vui lòng trả lời giúp tơi câu hỏi bên Mọi thông tin Anh/ Chị cung cấp xin bảo đảm giữ bí mật Rất mong nhận hợp tác Anh/ Chị Xin Chân Thành Cảm Ơn Phần 1: Thơng tin cá nhân Bộ phận: …………………………… Trình độ: …………………………… …… Tuổi: ………………………… …… Giới tính: ……………………………….… Anh/ Chị làm vị trí bao lâu? …………… ………………………… Phần 2: Đánh giá nhân viên công tác tạo động lực lao động cho người lao động công ty Về tiền lương 1./ Mức độ hiểu biết anh (chị) cách tính lương cơng ty a) Rất hiểu b) Hiểu d) Khơng hiểu e) Hồn tồn khơng hiểu c) Tương đối hiểu 2./ Đánh giá mức độ hài lòng anh (chị) mức lương a) Rất hài lòng d) Khơng hài lòng b) Hài lòng c) Khơng hài lòng e) Hồn tồn khơng hài lòng Tiền thưởng, phụ cấp Anh (chị) đánh mức thưởng công ty? a) Rất cao b) Cao d) Không cao e) Thấp c) Không cao 4./ Đánh giá anh (chị) hình thức thưởng công ty a) Đa dạng b) Tương đối đa dạng c) Khơng đa dạng d) Hồn tồn khơng đa dạng 5./ Anh chị đánh phụ cấp công ty a) Rất hợp lý b) Hợp lý d) Khơng hợp lý e) Hồn tồn khơng c) Khơng hợp lý  Tính hấp dẫn công việc 6./ Mức độ hấp dẫn thân công việc anh (chị) nào? a) Rất hấp dẫn b) Hấp dẫn c) Không hấp dẫn d) Khơng hấp dẫn e) Hồn tồn khơng hấp dẫn 7./ Cơng việc có phù hợp với chuyên ngành (anh) chị hay không? a) Có b) Khơng  Cơ hội đào tạo nâng cao nghiệp vụ 8./ Anh (chị) đánh hội đào tạo công ty? a) Rất nhiều b) Nhiều d) Khơng nhiều d) Hồn tồn khơng c) Khơng nhiều  Cơ hội thăng tiến 9./ Đánh giá anh (chị) vị trí cơng việc a) Rất hài lòng b) Hài lòng c) Khơng hài lòng d) Khơng hài lòng e) Hồn tồn khơng hài lòng  Tính ổn định công việc 10/ Đánh giá anh (chị) công việc a) Rất ổn định b) Ổn định c) Tương đối ổn định d) Không ổn định  Điều kiện làm việc 11./ Anh chị nhận thấy máy móc thiết bị, dụng cụ làm việc cơng ty ? a) Rất hài lòng b) Hài lòng c) Khơng hài lòng d) Khơng hài lòng e) Hòan tòan khơng hài lòng 12./ Đánh giá anh (chị) điều kiên làm việc công ty a) Rất tốt b) Tốt d) Không tốt e) Hồn tồn khơng c) Khơng tốt  Văn Hóa Doanh Nghiệp 13./ Anh (chị) có hiểu rõ mục tiêu, tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty? a) Rất biết rõ b) Biết rõ d) Không biết e) Hồn tồn khơng biết c) Tương đối biết 14./ Đánh giá anh (chị) mối quan hệ với cấp lãnh đạo a) Rất hài lòng b) Hài lòng d) Khơng hài lòng e) Hồn tồn khơng c) Tương đối hài lòng 15./ Đánh giá anh (chị) mối quan hệ với đồng nghiệp a) Rất hài lòng d) Khơng hài lòng b) Hài lòng c) Tương đối hài lòng Phụ lục Một Số Hình Ảnh Về Cơng Trình Cơng Ty TNHH XD Phú Xn Tượng đài chiến thắng Bn Ma Thuột hồn thành năm 1996 Bảo Tàng tỉnh Đăk Lăk hoàn thành năm 2011 ... 2013 “Thực trạng giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Xây dựng Phú Xuân” HOANG THI QUYNH February 2013 “Reality and solution to create motive for the labor at Phú Xuân construction... đề cập cần thi t đề tài, cho biết nguyên nhân chọn đề tài nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, cấu trúc luận văn Chương 2: nêu lên cách tổng quát tài liệu sử dụng giới thi u cụ... chức, cá nhân nước để thực dự án - Thi cơng xây lắp cơng trình cầu đường - Kinh doanh nhà - Xây dựng cơng trình kỹ thuật hạ tầng, cơng trình giao thông vừa nhỏ - Thi công xây lắp cơng trình: Giao