Luận Văn Phân Tích Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Công Ty Tnhh Mua Bán Và Sửa Chữa Ô Tô Phước Linh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA KẾ TỐN N KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH Giáo viên hướng dẫn : Th.S HỒ TUẤN VŨ Sinh viên thực : PHẠM THỊ THU HIỀN Lớp : K15KKT2 MSSV : 152314033 Đà Nẵng, 05/2013 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TS bq Tài sản bình quân DN Doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định BH &CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ BCKQHĐKD Báo cáo Kết hoạt động kinh doanh LNKKTT Lợi nhuận kế toán trước thuế BCĐKT Bảng Cân đối kế toán CP Chi phí DT Doanh thu ĐBTC Đòn bẩy tài chính HĐKD Hoạt động kinh doanh NG Nguyên giá BCTC Báo cáo tài chính LNST Lợi nhuận sau thuế QLKD Quản lý kinh doanh VCSH bq Vốn chủ sở hữu bình quân DTT Doanh thu VCSH Vốn chủ sở hữu VLĐ Vốn lưu động SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Danh mục sơ đồ Số hiệu sơ đồ Tên sơ đồ Trang 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh 25 2.2 Hình thức tổ chức máy kế toán công ty 27 2.3 Hình thức kế toán chứng từ ghi sổ 29 Danh mục bảng Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Tình hình doanh thu của công ty qua năm 2010-2012 30 2.2 Tình hình biến động chi phí của cơng ty qua năm 2010-2012 32 2.3 Tình hình biến động lợi nhuận của công ty qua năm 2010-2012 34 2.4 Hiệu suất sử dụng tài sản của công ty qua năm 2010-2012 36 2.5 Hiệu suất sử dụng TSCĐ của công ty qua năm 2010-2012 37 2.6 Hiệu suất sử dụng VLĐ của công ty qua năm 2010-2012 38 2.7 Tốc độ luân chuyển khoản phải thu khách hàng của công ty 2010-2012 41 2.8 Tốc độ luân chuyển hàng tồn kho của công ty qua năm 2010-2012 42 2.9 Khả sinh lời từ các hoạt động của công ty qua năm 2010-2012 43 2.10 Tỷ suất sinh lời từ tài sản của công ty qua năm 2010-2012 45 2.11 Bảng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ROA 45 2.12 Tỷ suất sinh lời từ VCSH của công ty qua năm 2010-2012 47 2.13 Bảng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ROE 48 3.1 Mức trích khấu hao hằng năm của TSCĐ 57 3.2 Bảng theo dõi tuổi nợ 59 3.3 Bảng tỷ lệ chiết khấu toán 60 3.4 Bảng phân tích tình hình phải thu khách hàng 61 SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1 Khái niệm phân tích hiệu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2.Ý nghĩa của phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 3.Nhân tố ảnh hưởng đến phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 3.1.Nhân tố bên của doanh nghiệp 3.1.1.Nhân tố người 3.1.2.Nhân tố tài chính 3.1.3 Nhân tố sở vật chất kỹ thuật .2 3.2.Nhân tố bên của doanh nghiệp 3.2.1 Môi trường vĩ mô 3.2.2 Môi trường vi mô II.PHƯƠNG PHÁP VÀ THƠNG TIN PHỤC VỤ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.Phương pháp sử dụng phân tích hiệu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.1 Phương pháp so sánh 1.1.1 Tiêu chuẩn so sánh 1.1.2 Điều kiện so sánh 1.1.3 Kỹ thuật so sánh 1.2 Phương pháp loại trừ 1.2.1 Phương pháp thay liên hoàn 1.2.2 Phương pháp số chênh lệch .6 2.Nguồn thông tin chủ yếu sử dụng phân tích hiệu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .7 2.1 Bảng cân đối kế toán 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2.3 Thuyết minh báo cáo tài .9 2.4 Nguồn thông tin khác 10 SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hờ T́n Vũ III.PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 10 1.Phân tích hiệu kinh doanh của doanh nghiệp 10 1.1 Phân tích hiệu kinh doanh cá biệt 10 1.1.1 Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh 10 1.1.1.1 Hiệu suất sử dụng tài sản của doanh nghiệp 10 1.1.1.2 Hiệu suất sử dụng TSCĐ của doanh nghiệp 11 1.1.1.3 Hiệu suất sử dụng VLĐ 11 1.1.1.4 Tốc độ luân chuyển khoản phải thu khách hàng 12 1.1.1.5 Tốc độ luân chuyển hàng tồn kho 13 1.1.2 Phương pháp phân tích 13 1.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tổng hợp 14 1.2.1 Phân tích khả sinh lời từ doanh thu 15 1.2.1.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 15 1.2.1.2 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 15 1.2.2 Phân tích khả sinh lời của tài sản 16 1.2.2.1 Tỷ suất sinh lời của tài sản (ROA) .16 1.2.2.2 Tỷ suất sinh lời kinh tế của tài sản (RE) 17 Phân tích hiệu tài chính của doanh nghiệp .18 2.1 Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) 18 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tài chính của doanh nghiệp .19 2.2.1 Hiệu kinh doanh .19 2.2.2 Khả tự chủ tài chính 20 2.2.3 Độ lớn đòn bẩy tài chính 20 2.2.4 Khả toán lãi vay 20 2.3 Phương pháp phân tích .21 PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH 23 I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH 23 1.Quá trình hình thành phát triển của công ty 23 2.Chức nhiệm vụ của công ty 24 2.1.Chức 24 2.2.Nhiệm vụ .24 3.Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty 24 4.Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty 25 SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ 4.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 25 4.2 Chức nhiệm vụ của phận 25 5.Tổ chức công tác kế toán công ty 26 5.1 Tổ chức máy kế toán .26 5.1.1 Mô hình tổ chức máy kế toán công ty 26 5.1.2 Chức nhiệm vụ của phận 27 5.2 Hình thức kế toán áp dụng công ty .28 II.PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY PHƯỚC LINH 30 Phân tích khái quát tình hình kinh doanh của công ty thông qua Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 30 1.1 Phân tích tình hình doanh thu 30 1.1.1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 30 1.1.2.Doanh thu hoạt động tài chính 31 1.1.3.Phân tích thu nhập khác 31 1.2 Phân tích biến động chi phí .32 1.2.1.Giá vốn hàng bán .33 1.2.2 Chi phí quản lý kinh doanh .33 1.2.3 Chi phí hoạt động tài chính .33 1.2.4 Chi phí khác 33 1.3.Phân tích tình hình lợi nhuận .34 2.Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh của công ty 35 2.1.Phân tích hiệu kinh doanh cá biệt công ty .35 2.1.1 Phân tích hiệu suất sử dụng tài sản của công ty 35 2.1.2 Phân tích hiệu śt sử dụng TSCĐ của cơng ty 37 2.1.3 Phân tích hiệu suất sử dụng VLĐ công ty 38 2.1.3.1.Phân tích tốc độ luân chuyển khoản phải thu khách hàng 41 2.1.3.2 Phân tích tốc độ luân chuyển hàng tồn kho công ty .42 2.Phân tích hiệu kinh doanh tổng hợp của công ty 42 2.1 Phân tích khả sinh lời từ các hoạt động của công ty 42 2.1.1 Tỉ suất lợi nhuận doanh thu 43 2.1.2 Tỉ suất lợi nhuận doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 44 2.2 Phân tích khả sinh lời từ tài sản của công ty .44 2.2.1.Tỷ suất sinh lời của tài sản (ROA) 44 2.2.2.Phân tích khả sinh lời từ VCSH (ROE) 46 SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ PHẦN III :MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH 50 I ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC 50 Đánh giá chung .50 Những thuận lợi khó khăn 51 2.1 Thuận lợi 51 2.2 Khó khăn 51 II MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH 51 Biện pháp làm tăng doanh thu từ hoạt động kinh doanh 51 1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 52 1.2 Bảo đảm nguồn phụ tùng cho sửa chữa .52 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động .53 1.4 Đẩy mạnh các chính sách thu hút khách hàng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh 53 Biện pháp tiết kiệm chi phí 54 Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 55 3.1 Đối với vốn cố định 55 3.2 Đối với vốn lưu động 57 Nâng cao công tác dự báo tài chính 61 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, xu phát triển chung của kinh tế giới nói chung kinh tế của nước ta nói riêng đòi hỏi các cơng ty phải có nỗ lực rất lớn mới tờn phát triển được Điều đòi hỏi các nhà quản trị công ty phải biết rõ thực lực của công ty mình mà đề các phương hướng phát triển phù hợp Để làm được điều nhà quản trị phải thực hiện nghiệm túc việc phận tích kết hoạt động kinh doanh của công ty mình Đối với bất kỳ doanh nghiệp việc phân tích tình hình tài nói chung phân tích hiệu kinh doanh nói riêng có ý nghĩa to lớn việc cung cấp thông tin cho các đối tượng (ví dụ: các nhà đầu tư, các tổ chức tín dụng, các quan kiểm toán, quan thuế, các nhà Quản trị doanh nghiệp …) nhằm đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp, đưa các định tuỳ theo các mục tiêu khác Đồng thời, thông tin của phân tích tình hình tài chính, phân tích hiệu kinh doanh giúp các nhà quản trị doanh nghiệp kiểm tra các hoạt động tài chính, hoạt động kinh doanh, phát hiện những điểm không phù hợp để từ hồn thiện chế tài chính, điều chỉnh xu hướng kinh doanh, góp phần tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăng trưởng, phát triển bền vững Xuất phát từ vai trò của phân tích tình hình tài chính phân tích hoạt động kinh doanh, thực tập Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tơ Phước Linh, em chọn đề tài: “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh năm 2010,2011,2012” làm đề tài viết khóa luận tốt nghiệp Bài khóa ḷn tốt nghiệp của em gờm có phần: Phần I: Cơ sở lý luận chung về phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phần II: Thực trạng về hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh Phần III: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP I KHÁI NIỆM, Ý NGHĨA VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh việc nghiên cứu toàn quá trình sản xuất kinh doanh kết kinh doanh của công ty, nhằm đánh giá tình hình kinh doanh những nguyên nhân ảnh hưởng đến kết kinh doanh Trên sở đó, cơng ty đề các phương án giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản x́t kinh doanh ở cơng ty Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh việc đánh giá khả đạt được kết quả, khả sinh lãi của doanh nghiệp mục đích cuối của người chủ sở hữu, của nhà quản trị bảo đảm giàu có, tăng trưởng tài sản của doanh nghiệp Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, doanh nghiệp phải sử dụng phát triển tiềm kinh tế của mình Không đảm bảo được khả sinh lãi, lợi nhuận tương lai không chắn, giá trị của doanh nghiệp bị giảm, người chủ có nguy bị mất vốn 2.Ý nghĩa phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh - Bất kể công ty quá trình kinh doanh hướng tới hiệu kinh tế - Kiểm tra đánh giá HĐKD thông qua các tiêu kinh tế xây dựng - Giúp công ty nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chế của mình - Phát hiện những khả tiềm tàng của công ty - Là sở quan trọng để định kinh doanh - Là công cụ quan trọng những chức quản trị có hiệu ở cơng ty - Phân tích kinh doanh giúp dự báo, đề phòng hạn chế những rủi ro nhất định kinh doanh - Hữu dụng cho những đối tượng bên bên công ty SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ 3.Nhân tố ảnh hưởng đến phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 3.1.Nhân tố bên doanh nghiệp 3.1.1.Nhân tố người Con người nhân tố định cho hoạt động doanh nghiệp Trong thời đại này, hàm lượng chất xám ngày cao, trình độ chun mơn của người lao động có ảnh hưởng rất lớn tới kết hoạt động của doanh nghiệp,nhất cán quản lý Trên thực tế, doanh nghiệp có cấu tổ chức máy quản lý khác nhau, trình độ chuyên môn của công nhân ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch tốt từ khâu tuyển dụng đến việc đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, nhất đội ngủ cán quản lý 3.1.2.Nhân tố tài chính Khả tài chính vấn đề quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tờn kinh tế Doanh nghiệp có khả tài chính mạnh thì không những đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn liên tục ổn định mà đưa những chiến lược phát triển doanh nghiệp phù hợp với doanh nghiệp mình Khả tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của doanh nghiệp, tới khả chủ động kinh doanh, khả tiêu thụ khả cạnh tranh của doanh nghiệp Do tình hình tài chính của doanh nghiệp có tác động rất mạnh tới hiệu kinh doanh của doanh nghiệp 3.1.3 Nhân tố sở vật chất kỹ thuật Cơ sở vật chất kỹ thuật yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp được bố trí hợp lý góp phần đem lại hiệu kinh doanh cao bấy nhiêu Ngày vai trò của kỹ thuật được doanh nghiệp đánh giá cao Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp phải không ngừng đầu tư vào lĩnh vực này, nhất đầu tư cho nghiên cứu phát triển SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ thụ, dịch vụ tăng khách hàng giao dịch Công ty nên nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu của khách hàng nhằm đa dạng hoá các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, tăng doanh thu giảm bớt được chi phí Các phương pháp chủ yếu là: 1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tiêu chí quan trọng hàng đầu đối với khách hàng việc chọn mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ Khi chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dung tín nhiệm, tư thương hiệu uy tín của công ty được nâng cao, giúp cho hoạt động kinh doanh ngày phát triển Vì vậy, thời gian tới, công ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm bằng các biện pháp sau: - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiểm tra chất lượng phòng đảm bảo chất lượng - Đầu tư, nâng cấp, bổ sung các trang thiết bị, máy móc hiện đại, có độ chính xác cao - Các phụ tùng cần được kiểm tra cẩn thận trước đưa vào sử dụng, cập nhật thông tin nhằm tìm kiếm được nguồn phụ tùng chất lượng tạo thêm uy tín cho doanh nghiệp - Sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, bán hàng, chất lượng, giá mới nâng cao được khả cạnh tranh thị trường va thu hút được nhiều khách hàng, tăng khối lượng sản phẩm dịch vụ bán thị trường nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp 1.2 Bảo đảm nguồn phụ tùng cho sửa chữa Do ngành tơ nước phát triển, chưa sản xuất được nhiều phụ tùng cho hoạt động sửa chữa ô tô, nên công ty phải tiến hành nhập ng̀n phụ tùng từ bên ngồi, nên không chủ động được nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa Vì vậy, việc đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa rất quan trọng, ng̀n phụ tùng thiếu khơng có, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh Bởi vậy, để đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa, công ty cần: SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 52 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ - Chủ động hợp tác, ký kết hợp đồng thu mua phụ tùng từ các đối tác cung ứng, đảm bảo cho nguồn cung cấp phụ tùng ổn định, khơng có tình trạng khan thiếu phụ tùng phục vụ cho việc sửa chữa - Đảm bảo giá nhập phụ tùng ổn định bằng cách ký kết các hợp đồng giao phụ tùng từ đầu năm để tránh biến động tăng giá năm - Tăng cường khả dự trữ phụ tùng cho việc sửa chữa 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Đội ngũ lao động yếu tố có ý nghĩa định đến hiệu sản xuất của doanh nghiệp Đây nguồn lực cần thiết nhằm biến những ng̀n lực vơ tri khác thành sản phẩm có chất lượng Trong quá trình sản xuất kinh doanh, lao động có tác động đến quá trình từ khâu thu mua nguyên vật liệu, đến khâu sản xuất, cuối khâu tiêu thụ Do đó, cơng ty cần phải phát huy được sức mạnh của đội ngũ lao động, tạo điều kiện để họ có hội thăng tiến phát triển Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, công ty cần : 1) Nâng cao tiêu chuẩn tuyển chọn lao động, đảm bảo chất lượng lao động tuyển thêm 2) Khuyến khích người lao động không ngừng học hỏi nâng cao kiến thức để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật 3) Tổ chức các lớp bồi dưỡng, nâng cao tay nghề, thích ứng phù hợp với các máy móc có cơng nghệ hiện đại 4) Có chính sách lương thưởng cơng bằng, động viên, quan tâm hỗ trợ kịp thời đối với công nhân viên người lao động công ty 5) Bên cạnh việc ngâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, công ty nên tổ chức những buổi giao lưu, tạo hội để người lao động hiểu rõ máy quản lý, đồng thời hội để máy quản lý hiểu rõ tâm tư người lao động, để cái mà người lao động cần để đáp ứng kịp thời 6) Trích lập ngân quỹ phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động… 1.4 Đẩy mạnh sách thu hút khách hàng tìm hiểu đới thủ cạnh tranh Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường, đẩy mạnh công tác Marketing để nhiều người biết đến Công ty Từ thu hút được nhiều khách hàng hợp tác với Công ty SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 53 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ Thực hiện chiết khấu thương mại, chiết khấu toán, các chương trình giảm giá để thu hút khách hàng Giữ mối quan hệ hợp tác với các khách hàng truyền thống nhằm có được ng̀n thu cố định Công ty nên thường xuyên kiểm tra các thiết bị, sữa chữa đầu tư thêm trang thiết bị hiện đại đảm bảo hàng hoá chất lượng, số lượng cho khách hàng Thường xuyên tổng hợp ý kiến, kiến nghị của khách hàng công tác phục vụ của nhân viên bán hàng Công ty Dự đoán biến động của thị trường nhằm có giải pháp hợp lý kịp thời đối phó với biến động của giá Thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, sở biết được điểm mạnh, điểm yếu của họ chính Cơng ty của mình nhằm có giải pháp thích hợp nâng cao sức cạnh tranh Ngoài ra, việc quản lý đồng vốn chặt chẽ, nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, có nghệ thuật sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn ở doanh nghiệp Biện pháp tiết kiệm chi phí Tăng suất kinh doanh tận dụng công suất kho chứa sản xuất đóng phuy, đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ cách tốt nhất để làm giảm chi phí Lập dự toán chi phí ngắn hạn sở kế hoạch tài chính để nắm bắt kịp thời tình hình biến động của chi phí Thường xuyên phân tích, đánh giá tình hình thực hiện chi phí, những mặt mạnh, mặt yếu những nhân tố khách quan chủ quan tác động đến việc thực hiện chi phí cho khâu, phận nhằm làm giảm chi phí ở Công ty Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, dự trữ bảo quản phụ tùng, chi phí hao hụt phụ tùng, chi phí tiền lương cho công nhân quản lý, chi phí làm các thủ tục mua bán, các chi phí cho dịch vụ mua ngồi bằng tiền khác Cơng ty cần tăng cường kiểm soát, quản lý chặt chẽ, thực hiện tiết kiệm có hiệu các chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phòng phẩm , xây dựng định mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự toán chi phí ngắn hạn giúp công tác SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 54 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ quản lý chi phí cụ thể Thực hiện công khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí đối với chi phí văn phòng phẩm, nhiên khơng khống chế ở mức quá thấp vì hỗ trợ cho văn phòng làm việc, cơng ty cần lập biên độ dao động thích hợp Ngồi cơng ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản của doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, công nhân viên Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp lý cho những cá nhân, tập thể có những biện pháp, hành động làm giảm chi phí Đồng thời xử phạt đối với các trường hợp lãng phí Công ty Để quản lý chi phí quản lý kinh doanh cách có hiệu quả, ta cần định mức loại chi phí quản lý bằng phần trăm so với doanh thu Tức quy định đồng doanh thu thỉ được đồng chi phí quản lí doanh nghiệp Định mức chi phí QLKD = Tỷ lệ % định mức x Doanh thu hoạt động Ví dụ, năm 2012 công ty quy định tỷ lệ % định mức chi phí quản lý doanh nghiệp 10%, tổng doanh thu đạt được năm 5.090.296.135 đồng thì định mức chi phí QLKD của công ty năm 2012 5.090.296.135 x 10% = 509.029.614 đồng, so với chi phí QLKD thực tế của công ty 622.005.502 đồng, vượt quá định mức chi phí QLKD 112.975.888 đồng Chi phí vượt quá mức định phí cho phép, vì vậy công ty nên đề nghị các phòng ban, đơn vị, các cá nhân vi phạm phải chịu mức chi phí vượt quá định mức Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 3.1 Đối với vốn cố định Cần tạo cấu tài sản hợp lý giúp nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định Trước muốn đầu tư mua sắm loại tài sản cố định thì cần nên xem xét công dụng của loại tài sản đó, xem có đáp ứng được nhu cầu sử dụng của công ty hay không nhằm tránh được tình trạng đầu tư lãng phí Định kỳ phải xem xét, đánh giá đánh giá lại tài sản cố định, điều chỉnh kịp thời phù hợp với giá thị trường Đánh giá đánh giá lại tài sản cố định giúp cho nhà quản lý nắm bắt được tình hình biến động vốn của công ty để có những giải pháp đắn đối với loại vốn lập kế hoạch khấu hao, lý nhượng bán số tài sản cố định SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 55 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ không cần thiết, tài sản sử dụng khơng hiệu góp phần bổ sung nguồn vốn lưu động Thực hiện chế độ bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn tài sản cố định theo qui định Một mặt đảm bảo cho tài sản cố định trì lực hoạt động bình thường, tránh được tình trạng hư hỏng Mặt khác, thông qua việc bảo quản, bảo dưỡng, đầu tư mới, cơng ty có sở để quản lý tốt các khoản trích chi phí xây dựng dở dang, tránh tình trạng vốn cố định ở công ty nhiều, hiệu mang lại không cao Áp dụng phương pháp mức trích khấu hao hợp lý, tránh việc trích khấu hao quá nhiều dẫn đến chi phí cao, trích khấu hao quá ít dẫn đến không thu hồi được vốn hết thời hạn trích khấu hao Hiện công ty sử dụng phương pháp khấu hao theo đường thẳng Bởi vì điều kiện hiện nay, nhu cầu sử dụng máy móc thiết bị tăng cao, TSCĐ mới đưa vào sử dụng phải hoạt động liên tục Vì vậy, tuổi thọ của TSCĐ ngắn so với quy định rất nhiều, làm giảm hiệu sử dụng của TSCĐ Hơn nữa, tính khấu hao theo đường thẳng đơn giản, dễ tính, gọn nhẹ khơng loại bỏ được hao mòn vơ hình, hao mòn cơng nghệ, kỹ thuật Từ phân tích trên, em nghĩ công ty nên kết hợp phương pháp tính khấu hao đường thẳng với phương pháp tính khấu hao theo số dư giảm dần Như vậy, tỷ trọng thu hồi nhanh Cách xác định sau: Công ty mua thiết bị phục vụ cho phân xưởng sơn với nguyên giá 20 triệu đồng Thời gian sử dụng năm Xác định mức khấu hao hằng năm sau: - Tỷ lệ khấu hao hằng năm của TSCĐ theo phương pháp khấu hao đường thẳng 20% - Tỷ lệ khấu hao nhanh theo phương pháp số dư giảm dần 20%*2 (hệ số điều chỉnh) = 40% - Mức trích khấu hao hằng năm của TSCĐ được xác định cụ thể sau: SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 56 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hờ T́n Vũ Bảng 3.1: Mức trích khấu hao hằng năm TSCĐ ĐVT: Đờng Năm Gía trị lại TSCĐ Cách tính khấu hao TSCĐ hằng năm Mức KH hằng năm Mức khấu Khấu hao hao hằng lũy kế cuối năm năm 20.000.000 20.000.000*40% 8.000.000 666.667 8.000.000 12.000.000 12.000.000 *40% 4.800.000 400.000 12.800.000 7.200.000 7.200.000*40% 2.880.000 240.000 15.680.000 4.320.000 4.320.000*20% 2.160.000 180.000 17.840.000 4.320.000 4.320.000*20% 2.160.000 180.000 20.000.000 Cần thực hiện việc lý nhượng bán đối với những tài sản cố định hư hỏng, không cần thiết sử dụng khấu hao hết để thu hồi lại vốn tái đầu tư vào tài sản cố định khác hiện đại hơn, đạt công suất cao để phục vụ cho việc mở rộng sản xuất Nếu tài sản cố định sử dụng tốt mà bị hư hỏng nhẹ thì công ty cần xem xét sửa chữa lại để tiết kiệm được chi phí mua tài sản cố định mới, hạn chế việc lãng phí vốn Trước áp dụng những biện pháp, kỹ thuật mới, hiện đại việc đầu tư mới, cơng ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán chuyên trách, nâng cao tay nghề cho công nhân Nắm rõ tình trạng kỹ thuật của tài sản cố định giúp họ quản lý sử dụng tốt hơn, đạt hiệu cao Để giảm bớt lượng vốn ứ động, cơng ty xem xét th những tài sản sử dụng thời gian ngắn (thay vì phải vay thêm nợ để mua lại sử dụng không hết công suất); cho thuê những tài sản hiện chưa cần thiết sử dụng, thậm chí bán những tài sản sử dụng không hiệu 3.2 Đối với vốn lưu động Định kỳ phải kiểm kê, đánh giá lại tồn vật tư, hàng hóa, vốn bằng tiền, các khoản phải thu để xác định số vốn lưu động hiện có Trên sở đối chiếu với sổ sách để có hướng điều chỉnh hợp lý Xác định nhu cầu vốn lưu động để công ty chủ động tìm các ng̀n tài trợ Muốn có ng̀n vốn ổn định cho hoạt động kinh doanh (vốn lưu động vốn SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 57 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ cố định), công ty phải thường xuyên thiết lập các mối quan hệ với các đơn vị tài chính, ngân hàng, có chiến lược thu hút vốn từ ngân sách nhà nước từ nội Tiền mặt khoản mục rất quan trọng có ảnh hưởng đến kết hoạt động của công ty Nếu dự trữ quá nhiều lượng tiền mặt làm giảm khả sinh lời của đờng vốn, ngược lại dự trữ quá ít ảnh hưởng đến khả toán nhất thời của công ty Vì vậy, công ty cần có chính sách dự trữ tiền mặt cho hợp lý Để thực hiện được điều này, công ty cần xem lại lượng tiền mặt thu chi thời gian qua kết hợp với kế hoạch thu chi cho các hoạt động kỳ các đơn vị trực thuộc công ty để định mức tồn quỹ hợp lý cho các đơn vị Đồng thời, công ty nên lập sổ theo dõi chi tiết luợng thu chi tiền mặt, định kỳ có đối chiếu sổ sách nhằm kiểm soát quản lý chặt chẽ lượng tiền mặt quỹ Cần kiểm tra chặt chẽ tình hình toán, lên kế hoạch thu hồi công nợ, đôn đốc, nhắc nhở việc thu hồi nợ nhanh tránh tình trạng vốn bị chiếm dụng quá lâu Sau thu hồi công nợ, phải đưa nhanh vào quá trình sản xuất kinh doanh nhằm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Những vật tư, hàng hóa tờn động lâu ngày phẩm chất không phù hợp với nhu cầu sử dụng, công ty cần chủ động giải Hàng hóa ứ động trước quá cao thì nên giảm giá để giảm giá trị của lượng hàng hóa này, phần chênh lệch thiếu phải được xử lý kịp thời bù đắp góp phần bổ sung ng̀n vốn lưu động Các khoản phải thu chiếm tỷ trọng rất cao cấu vốn lưu động của công ty Điều chứng tỏ khách hàng chiếm dụng vốn của công ty với số lượng tương đối nhiều, nguyên nhân chính làm cho công ty bị thiếu vốn kinh doanh Để khắc phục được tình trạng tránh không để vốn bị chiếm dụng quá lâu thì công ty cần phải tích cực nữa việc thực hiện các biện pháp để thu hời nợ cách nhanh chóng Cụ thể: cơng ty cần tăng cường chủ động việc thu hồi nợ, thường xuyên đôn đốc, gọi điện nhắc nhở khách hàng nợ gần đến hạn toán, thường xuyên lập sổ theo dõi tình hình nợ phải thu cách chặt chẽ bằng cách lập bảng phân tích theo tuổi nợ, liệt kê tất các khoản phải thu theo độ dài thời gian để theo dõi có biện pháp giải nợ đến hạn SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 58 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ Bảng 3.2: Bảng theo dõi tuổi nợ Tuổi nợ khoản phải thu ( ngày ) Số tiền Tỷ trọng (%) A Nợ phải thu hạn toán Từ đến 15 ngày x 2.Từ 16 đến 30 ngày x … x Cộng xx B Nợ phải thu hạn toán Từ đến 15 ngày x 2.Từ 16 đến 30 ngày x … x Cộng xx Tổng cộng xxx Ngoài ra, để giảm các khoản phải thu khách hàng, Công ty nên áp dụng cách đặt các khoản chiết khấu toán Các khoản phải thu phần mà doanh nghiệp bị khách hàng chiếm dụng vốn, doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn lớn, thường xuyên kéo dài gặp phải những rủi ro mặt tài chính Để giải vấn đề này, Công ty cần áp dụng các khoản chiết khấu toán để khuyến khích khách hàng toán nhanh Năm 2011, tổng các khoản phải thu khách hàng của Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh là: 580.033.942 đồng Năm 2012, các khoản phải thu khách hàng của Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh là: 609.433.674 đồng Khoản phải thu bình quân năm 2012 590.993.808 đồng Như vậy, các khoản phải thu khách hàng năm 2012 tăng so với năm 2011, vấn đề đặt phải giảm các khoản phải thu khách hàng phải trì tốc độ tăng trưởng của doanh thu lợi nhuận Mục đích của việc giảm các khoản phải thu khách hàng chính giảm tỷ trọng các khoản phải thu tài sản ngắn hạn nói riêng tổng tài sản nói chung, giải phóng vốn nhanh phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 59 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ Để thực hiện được việc sử dụng chiết khấu toán, Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh cần phân loại các khách hàng theo khoảng thời gian toán đồng thời xây dựng bảng tỷ lệ chiết khấu toán theo các nhóm khách hàng, ví dụ: Bảng 3.3: Tỷ lệ chiết khấu toán Thời gian Nhóm Tỷ lệ chiết khấu (%) Thanh toán 1,5% Thanh toán từ – 15 ngày Thanh toán từ 15 đến 30 ngày Thanh tốn 30 ngày 1% 0,5% Khơng có chiết khấu Lấy số liệu năm 2012 làm sở vận dụng xem xét hiệu sử dụng của phương hướng dùng chiết khấu toán việc giảm các khoản phải thu, ta có : + Khoản phải thu bình quân năm 2012 chưa áp dụng chiết khấu toán là: 590.993.808 đồng + Giả sử với bảng tỷ lệ chiết khấu toán trên, Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh hy vọng giảm được 30% các khoản phải thu khách hàng Như vậy, số tiền hy vọng thu thêm từ khách hàng là: 590.993.808 đồng x 30% = 177.298.142 đồng + Khoản phải thu khách hàng năm 2012 áp dụng chiết khấu toán theo bảng tỷ lệ chiết khấu toán kể là: 590.993.808 đồng - 177.298.142 đồng = 413.695.666 đồng Tiêu chí để xác định tốc độ thu hồi vốn từ các khoản phải thu khách hàng chính khoảng thời gian thu tiền bán hàng của Công ty Thời gian thu tiền bán hàng bình qn chu kì được tính theo cơng thức: Thời gian thu tiền bán hàng bình quân chu kì Khoản phải thu bình quân x 360 (ngày) = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 60 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ Bảng 3.4: Phân tích tình hình phải thu khách hàng Đơn vị tính: Đồng STT Chỉ tiêu Doanh thu BH&CCDV Các khoản phải thu khách hàng Trước có Sau có chiết khấu chiết khấu toán toán 4.949.128.383 4.949.128.383 590.993.808 Thời gian thu tiền bán hàng bình quân Chênh lệch - 413.695.666 177.298.142 42, 99 30,09 12,9 Như vậy, sau áp dụng biện pháp sử dụng chiết khấu toán để thu hồi các khoản phải thu thì thời gian thu tiền bán hàng của Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh nhanh được 12,9 ngày, góp phần cung ứng được lượng vốn khơng nhỏ cho hoạt động kinh doanh của Công ty Nâng cao cơng tác dự báo tài Ngồi các giải pháp trên, doanh nghiệp cần xem xét thêm công tác dự báo tài chính sau: Trong công tác dự báo tài chính, doanh nghiệp nên quan tâm nhiều đến việc dự đoán các khoản phải nộp các quỹ được trích nhằm tạo điều kiện sử dụng vốn tốt tình hình doanh nghiệp có mở rộng thêm quy mơ hoạt động tình hình doanh nghiệp thiếu vốn kinh doanh Cố gắng đề kế hoạch sử dụng vốn phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế, thích ứng với thời điểm nội dung sử dụng vốn nhằm khắc phục tình trạng dùng nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho tài sản dài hạn khác SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Trang 61 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập tồn cầu hoá, ngày có nhiều cơng ty đời cạnh tranh giữa các công ty ngày trở nên liệt Các công ty muốn tồn đứng vững thương trường thì đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu hiệu cao tốt Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh.Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh vấn đề “sống còn” đối với doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn vậy thân các công ty phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa những mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế các yếu kém, để tạo môi trường hoạt động có lợi cho mình Với mục đích đóng góp phần cơng sức nhỏ bé vào việc hồn thiện phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Phòng Kế toán - Cơng ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh, sau quãng thời gian thực tập bổ ích Công ty, qua quá trình tìm hiểu, nghiên cứu của thân giúp đỡ bảo tận tình của các thầy giáo, cô giáo; các cán phòng Kế toán tài chính Cơng ty, em hồn thành Khóa ḷn tốt nghiệp Mặc dù thân em rất cố gắng quá trình nghiên cứu, trình bày, song với trình độ thời gian có hạn nên Khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi những thiếu sót Do đó, em kính mong nhận được đóng góp bảo của các thầy giáo, cô giáo để Chuyên đề của em được hoàn thiện Qua đây, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo – NCS.Ths – Hồ Tuấn Vũ, người tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em suốt đợt thực tập đầy ý nghĩa Em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Khoa Kế toán - Trường Đại học Duy Tân;các cán Phòng Kế toán - Cơng ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh bảo hướng dẫn em suốt thời gian thực tập viết khóa luận Đà Nẵng, tháng 4/2013 Sinh viên thực tập Phạm Thị Thu Hiền SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ TÀI LIỆU THAM KHẢO Gíao trình Phân tích Báo cáo tài chính – Th.s Nguyễn Thị Hàn Giang - Giảng viên khoa Kế toán, trường Đại học Duy Tân Phân tích hoạt động kinh doanh - của Giảng Viên Đại Học Quốc Gia TP Hồ Chí Minh - Nhà xuất thống kê năm 2008 Các trang web: - www.webketoan.vn, - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/phan-tich-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh-vagiai-phap-nang-cao-hieu-qua-tai-cong-ty-tnhh-minh-thanh.1202176.html - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/chuyen-de-tot-nghiep-phan-tich-hieu-qua-hoatdong-kinh-doanh-cua-cong-ty-cao-su-da-n-ng-.509088.html SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán 2010-2013 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010 – 2013 Bảng lưu chuyển tiền tệ 2010 – 2013 Thuyết minh báo cáo tài chính 2010 – 2013 Bảng cân đối tài khoản 2010 – 2013 SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… SVTH: Phạm Thị Thu Hiền – Lớp K15KKT2 ... pháp phân tích .21 PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH 23 I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô. .. luận tô t nghiệp GVHD: Th.S Hồ Tuấn Vũ PHẦN II THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA CHỮA Ô TÔ PHƯỚC LINH I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MUA BÁN VÀ SỬA... kinh doanh, thực tập Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh, em chọn đề tài: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH mua bán sửa chữa ô tô Phước Linh năm 2010,2011,2012”