Luận văn kinh tế PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI LÊ THANH HUYỀN Khóa học: 2015 – 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Huyền Giảng viên hướng dẫn: Lớp: K49A – Tài TS Trần Thị Bích Ngọc Huế, 5/2019 TÓM TẮT KHÓA LUẬN Đối với tất doanh nghiệp, lợi nhuận không mục tiêu cuối mà cịn tiêu có chất lượng tổng quát cho việc đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, khơng phải mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Nói cách khác, doanh thu lợi nhuận nhân tố yếu mục tiêu lớn doanh nghiệp, hiệu kinh doanh Qua thời gian thực tập Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi, em nhận thấy doanh thu Công ty không ổn định qua năm, mức chênh lệch cịn lớn, lợi nhuận lại có xu hướng tăng theo năm Mặc dù vậy, riêng tiêu lợi nhuận khơng thể phản ánh mức độ hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Do đó, em lựa chọn đề tài Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi cho khóa luận tốt nghiệp Khóa luận hệ thống hóa số sở lý luận liên quan đến hiệu kinh doanh phân tích hoạt động kinh doanh thơng qua tiêu tài như: tiêu đánh giá khả sinh lời, tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp, từ so sánh với doanh nghiệp ngành để làm rõ hiệu hoạt động kinh doanh Công ty đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp Lời Cảm Ơn Sau gần bốn năm học tập rèn luyện Đại học Huế - Trường Đại học Kinh tế, lần thứ hai em hiểu cách rõ ràng chân thật chun mơn cơng việc qua tập Nhờ có giới thiệu nhà trường với hỗ trợ to lớn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi, em trải qua ba tháng thực tập đầy bổ ích mở mang tầm mắt Bài báo cáo khóa luận tốt nghiệp hoàn thành hỗ trợ to lớn khơng kiến thức mà cịn mặt tinh thần Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn gửi lời tri ân sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt q thầy Khoa Tài – Ngân hàng tận tâm truyền đạt cho sinh viên chúng em kiến thức chuyên ngành bổ ích kỹ bổ trợ cho công việc tương lai Đặc biệt, em xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc đến Trần Thị Bích Ngọc – giảng viên Khoa Tài – Ngân hàng tận tình giải đáp, tư vấn cho thắc mắc em trình định hướng chủ đề giúp đỡ em khắc phục sai sót báo cáo Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi tồn thể chú, anh chị làm việc ân cần giúp đỡ, cung cấp cho em nhiều nguồn số liệu, tài liệu tham khảo tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập Tuy lần thứ hai tiếp xúc gần với công việc tương lai, thân em nhiều bỡ ngỡ, thiếu kinh nghiệm kiến thức thân hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý, đánh giá Q thầy, để em học thêm nhiều kinh nghiệm vận dụng tốt kiến thức tích lũy vào cơng việc thực tế sau Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .1 Phần 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 2.1 Mục tiêu chung .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu .3 4.2 Phương pháp xử lý số liệu 4.3 Phương pháp phân tích số liệu Kết cấu đề tài Phần 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .5 1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp .5 1.2 Nội dung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Ý nghĩa việc phân tích hoạt động kinh doanh .8 1.2.3 Đối tượng phân tích 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh .9 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh .10 1.3.1 Nhóm tiêu đánh giá khả sinh lời 11 1.3.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 12 1.3.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động .15 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI .18 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi .18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .18 2.1.2 Nội dung hoạt động 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 20 2.2 Khái qt tình hình hoạt động Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi .22 2.2.1 Thuận lợi 30 2.2.2 Khó khăn 30 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi giai đoạn 2015 – 2017 31 2.3.1 Về khả sinh lời .31 2.3.2 Về hiệu suất sử dụng tài sản 36 2.3.3 Về hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 45 2.4 Đánh giá chung hiệu hoạt động Công ty .48 2.4.1 Kết đạt 48 2.4.2 Hạn chế 49 CHƯƠNG III ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI 50 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi thời gian tới .50 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi .52 3.2.1 Nâng cao doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 52 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí cách hợp lý .53 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 53 3.2.4 Đẩy mạnh sách giúp trì thị phần .54 3.2.5 Tăng cường quản lý hàng tồn kho 55 3.2.6 Nâng cao công tác dự báo tài 55 Phần 3: KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT ROS Tỷ suất lợi nhuận doanh thu ROA Tỷ suất lợi nhuận tài sản ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu VCSH Vốn chủ sở hữu TSCĐ Tài sản cố định TSNH Tài sản ngắn hạn HTK Hàng tồn kho TNDN Thu nhập doanh nghiệp i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi 21 ii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình doanh thu năm 2015 – 2017 23 Bảng 2.2 Sản lượng kinh doanh năm 2015 – 2017 .24 Bảng 2.3 Tình hình chi phí năm 2015 – 2017 27 Bảng 2.4 Tình hình lợi nhuận năm 2015 – 2017 29 Bảng 2.5 Tỷ suất khả sinh lợi năm 2015 – 2017 32 Bảng 2.6 So sánh tiêu đánh giá khả sinh lời Petrolimex Quảng Ngãi Petrolimex Sài Gòn 35 Bảng 2.7 Hiệu suất sử dụng tài sản năm 2015 – 2017 37 Bảng 2.8 So sánh tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản Petrolimex Quảng Ngãi Petrolimex Sài Gòn 40 Bảng 2.9 Hiệu sử dụng lao động năm 2015 – 2017 .45 Bảng 2.10 So sánh tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Petrolimex Quảng Ngãi Petrolimex Sài Gòn 47 iii chưa ổn định, tiêu biến động nhiều, phủ nhận Công ty tận dụng tốt nguồn vốn hoạt động kinh doanh, kể vốn vay hay vốn chủ sở hữu, tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn Công ty ấn tượng vô vượt trội đem so sánh với doanh nghiệp ngành Đây rõ ràng thành công lớn Petrolimex Quảng Ngãi, góp phần khơng nhỏ việc giữ vững vị Công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho đơn vị 2.3.3 Về hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn thành cơng phải dựa vào nhiều yếu tố: khả lãnh đạo nhà quản trị, khả tài chính, yếu tố máy móc, kĩ thuật, thời cơ, thị trường… người lao động Người lao động chiếm vai trò quan trọng cho thành bại doanh nghiệp Những lao động có trách nhiệm, có nhiệt huyết, có kiến thức chun sâu khơng giúp doanh nghiệp hồn thành mục tiêu đề mà giúp doanh nghiệp đạt thành tựu ngồi mong đợi Chính vậy, phân tích hiệu sử dụng lao động yếu tố giúp cho việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh xác Bảng 2.11 Hiệu sử dụng lao động năm 2015 – 2017 Chỉ tiêu Đvt 2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 Lợi nhuận rịng kỳ nghìn đồng 11,749,440 18,788,564 24,716,256 7,039,124 5,927,692 Doanh thu nghìn đồng -635,293,119 557,420,320 Số lao động bình quân kỳ người 250 280 300 30 20 Lợi nhuận rịng bình qn lao động nghìn đồng/ người 46,997.76 67,102.01 82,387.52 20,104 15,286 Doanh thu bình quân nghìn đồng/ 7,892,837.98 4,778,263.84 6,317,780.65 -3,114,574 1,539,517 1,973,206,994 1,337,913,875 1,895,334,195 45 lao động người (Nguồn: Báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017 Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi) Thứ nhất, lợi nhuận ròng bình qn lao động: Dựa vào bảng 2.11, thấy lợi nhuận rịng bình qn lao động giai đoạn có xu hướng tăng Năm 2015, lợi nhuận rịng bình qn lao động 46 triệu đồng Tương tự, năm 2016 67 triệu đồng (tăng 20 triệu đồng, tức tăng 42.77% so với năm 2015) năm 2017 82 triệu đồng (tăng 15 triệu đồng, tức tăng 22.77% so với năm 2016) Mỗi năm, Công ty tuyển thêm nhiều lao động (20 – 30 lao động) Số lượng lao động tăng lên với việc Công ty tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ hàng năm, giúp cho người lao động nắm vững kiến thức ngành, cập nhật liên tục đổi máy móc, thiết bị biến động thị trường xăng dầu Petrolimex Quảng Ngãi sử dụng lao động cách hợp lý, hiệu khơng nhờ nâng cao trình độ chun mơn mà cịn chăm sóc đời sống tinh thần cho người lao động cách tổ chức buổi liên hoan gần gũi khen thưởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc Chính điều giúp cho Cơng ty nhận kết lợi nhuận rịng bình qn lao động ngày tăng qua năm Thứ hai, doanh thu bình quân lao động: Trong giai đoạn 2015 – 2017, doanh thu bình quân lao động Petrolimex Quảng Ngãi có nhiều biến động Năm 2015, doanh thu bình qn lao động tỷ đồng Tương tự, năm 2016 tỷ đồng, giảm khoảng tỷ đồng, tức giảm 39.46% so với năm 2015 Năm 2017 đạt tỷ đồng/lao động, tăng tỷ đồng, tức tăng 32.22% so với năm 2016 Nguyên nhân biến động doanh thu năm 2016 giảm (đã lý giải trước đó) số lao động tăng lên Năm 2017, doanh thu bình quân lao động tăng trở lại doanh thu năm 2017 tăng lên nhanh so với tốc độ tăng lao động Vậy hiệu sử dụng lao động Petrolimex Quảng Ngãi so với chi nhánh khác nào? 46 Bảng 2.12 So sánh tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Petrolimex Quảng Ngãi Petrolimex Sài Gòn Đvt: 1000đ/người Petrolimex Quảng Ngãi Petrolimex Sài Gòn 2015 46,997.76 60,843.07 2016 67,102.01 67,251.04 2017 82,387.52 71,463.29 2015 7,892,837.98 2,062,078.81 2016 4,778,263.84 1,978,107.03 2017 6,317,780.65 2,130,662.49 Chỉ tiêu Lợi nhuận rịng bình quân lao động Doanh thu bình quân lao động (Nguồn: Báo cáo tài năm 2015, 2016 2017 Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi Báo cáo thường niên năm 2015, 2016, 2017 Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Petrolimex Sài Gịn) Dựa vào bảng 2.12, thấy lợi nhuận rịng bình qn lao động Petrolimex Quảng Ngãi có nhiều biến động Petrolimex Sài Gịn Năm 2015, lợi nhuận rịng bình qn lao động Petrolimex Sài Gòn cao Petrolimex Quảng Ngãi 29.45%, mức chênh lệch cho lớn Nguyên nhân lợi nhuận rịng năm 2015 Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi bị ảnh hưởng mức chi phí cao doanh thu thu khơng xứng với mức chi phí bỏ Lợi nhuận ròng hai đơn vị tương đương với nhau, mức chênh lệch không nhiều, số lao động Petrolimex Sài Gịn khoảng 203 – 206 lao động, thấp so với Petrolimex Quảng Ngãi với khoảng 250 – 300 lao động nên dẫn đến mức chênh lệch rõ ràng Theo thời gian, Petrolimex Quảng Ngãi cải thiện tiêu với kết lợi nhuận rịng bình quân lao động năm 2016 gần năm 2017 cao so với Petrolimex Sài Gòn Bên cạnh đó, bảng phân tích 2.12 cịn cho thấy doanh thu bình qn lao động Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi giai đoạn 47 cao Công ty Cổ phần Vận tải Dịch vụ Petrolimex Sài Gịn Việc doanh thu bình qn lao động Petrolimex Quảng Ngãi cao lợi nhuận rịng bình qn lao động hai đơn vị lại có phần khơng q chênh lệch, chí lợi nhuận rịng bình qn lao động Petrolimex Sài Gịn lại ổn định hơn, nên nói Petrolimex Quảng Ngãi sử dụng lao động hiệu lại khơng hiệu chi nhánh Petrolimex Sài Gịn Đây điểm mà Công ty cần phải xem xét cải thiện để phát huy lực tinh thần làm việc nhân viên Công ty nhiều nữa, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị 2.4 Đánh giá chung hiệu hoạt động Công ty Qua phân tích trên, thấy tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi có chiều hướng tốt, hiệu kinh doanh tăng qua năm Các báo cáo tài ghi nhận lợi nhuận sau thuế, mục tiêu cuối doanh nghiệp, đạt kết khả quan có xu hướng tăng qua năm Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Công ty cho thấy kết tốt, tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản So với chi nhánh khác thuộc tập đoàn – cụ thể Petrolimex Sài Gịn Petrolimex Quảng Ngãi khơng cạnh hiệu kinh doanh mà cịn có phần xuất sắc “người bạn”của Có thể nói, giai đoạn này, Công ty hoạt động tốt, hiệu hoạt động kinh doanh cao ấn tượng Song song với tăng trưởng kết hiệu hoạt động kinh doanh đóng góp ngày nhiều vào ngân sách nhà nước thơng qua thuế thu nhập doanh nghiệp Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thời gian tới, ta cần nắm rõ thuận lợi hạn chế Công ty thời điểm để đề giải pháp phù hợp cho hoạt động Công ty tương lai 2.4.1 Kết đạt Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi cơng ty có quy mô thuộc loại vừa lớn với số lượng nhân viên khoảng 300 người số vốn hoạt động hàng 48 chục tỷ đồng Trong năm qua, quy mô hoạt động Công ty không ngừng mở rộng với 30 cửa hàng bán lẻ 60 điểm bán thuộc Đại lý, Tổng đại lý Mặc dù Nhà nước rót vốn Petrolimex Quảng Ngãi kinh doanh vốn tự có sử dụng vốn Cơng ty mẹ (Tập đồn Petrolimex Việt Nam), tạo thành tổ chức thống gần khép kín tự thân kinh doanh, tạo sức mạnh tổng hợp để thúc đẩy Công ty mẹ Công ty thành viên bao gồm Petrolimex Quảng Ngãi phát triển Suốt năm hoạt động, nhờ chất lượng sản phẩm (xăng, dầu, gas…) tính thiết yếu nó, Cơng ty có thị trường tiêu thụ lớn ln giữ vững thị trường trước đối thủ cạnh tranh Thương hiệu Công ty tin tưởng lựa chọn hàng đầu cho người dân Quảng Ngãi 2.4.2 Hạn chế Chi phí giá vốn hàng bán cịn lớn, doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ mang lại chưa kỳ vọng, dẫn đến gây mát khoản lợi nhuận kỳ vọng Số lượng nhập sản phẩm chưa phù hợp, dẫn đến hàng tồn kho tăng qua năm, khiến chi phí quản lý bảo quản hàng tồn kho tăng, ảnh hưởng đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Giá thị trường xăng dầu tình trạng khơng ổn định, phụ thuộc nhiều vào giá xăng dầu giới sách Chính phủ, khiến Cơng ty khơng thể chủ động việc điều tiết giá để phù hợp với chi phí bỏ Việc nhập xăng dầu ngày khó khăn, lựa chọn đối tác để tin tưởng nhân tố chủ chốt cần phải ý cẩn trọng Hiện nay, theo quan sát, cửa hàng bán lẻ Petrolimex Quảng Ngãi chưa thực rải địa bàn thành phố, dẫn đến lượng khách hàng số khu vực 49 CHƯƠNG III ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi thời gian tới Trước hết bảo đảm an toàn Cơng tác an tồn đặt lên hàng đầu, cần quan tâm sâu sát lãnh đạo đơn vị người lao động hoạt động thường ngày Khơng lơ cảnh giác An tồn gồm nội dung: an toàn người lao động an toàn tài sản (cơ sở vật chất kỹ thuật, tiền trình tồn quỹ lưu chuyển, hàng hóa q trình lưu kho vận chuyển) Dịp Tết nguyên đán ngày lễ, tết thường niên - cơng tác an tồn cần phải đặc biệt quan tâm, nâng cao; khối cửa hàng xăng dầu, cửa hàng chuyên doanh hàng hóa/dịch vụ Tổng công ty, Công ty chuyên ngành Petrolimex sản xuất, cung cấp Hai là, xúc tiến bán hàng mạnh tất kênh Trong đó, xác định bán lẻ trực tiếp chủ lực để tập trung nỗ lực đầu tư nâng cấp, ứng dụng nhận diện thương hiệu xây dựng tác phong, quy trình bán hàng văn minh, đại Bên cạnh đó, phải sâu sát phải linh hoạt thiết lập, xây dựng hệ thống phân phối xăng dầu (đại lý nhượng quyền thương mại) tổ chức tốt mối quan hệ cho phát triển bền chặt, dài lâu 50 Điều đặc biệt quan trọng bối cảnh có 19 đầu mối tham gia kinh doanh xăng dầu Việt Nam thực tế cho thấy mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Ba là, tiếp tục thực hành tiết kiệm Tiết kiệm tất khâu tiết kiệm, tiêu chí bắt buộc tiêu chí định hướng Bốn là, tăng quyền chủ động để tạo linh hoạt đơn vị thành viên Tổ chức quản lý điều hành sở phân định rõ vai trò vị trí Cơng ty mẹ - “Tập đồn Xăng dầu Việt Nam” với đơn vị thành viên hướng tới mục tiêu hiệu chung hệ thống Năm là, đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng hệ thống cửa hàng xăng dầu Trước mắt, tập trung phát triển hàng hóa, dịch vụ Tổng cơng ty, công ty chuyên ngành Petrolimex sản xuất, cung cấp; phát huy lợi thương hiệu hình ảnh Petrolimex Sáu là, điều hành nguồn theo phương án tối ưu Bảo đảm đường vận động hàng hóa hợp lý; điều hành tồn kho theo hướng giảm thiểu tối đa chi phí, kiểm sốt hội/rủi ro biến động giá dầu giới thuế nhập xăng dầu Nghiên cứu lộ trình áp dụng biểu thuế ưu đãi hiệp định để xây dựng kế hoạch tạo nguồn phù hợp Bảy là, quy hoạch phát triển hệ thống sở vật chất đến năm 2020 với tầm nhìn đến năm 2030 Thực đầu tư dự án kho xăng dầu địa điểm xác định Tám là, gắn tiền lương người lao động với suất lao động Người lao động phải hưởng thành từ nỗ lực lao động sản xuất 51 Chín là, tiếp tục nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh khối Tổng công ty/ Công ty cổ phần Tập trung vào lĩnh vực cốt lõi với cấu tổ chức máy gọn nhẹ (ít tầng nấc), rút ngắn khoảng cách vốn điều lệ vốn chủ sở hữu, sử dụng vốn hiệu Mười là, tiếp tục tái cấu trúc để phát triển theo lộ trình xác định Tập trung nhân lực thời gian để thực hóa nội dung thỏa thuận với đối tác ký 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi Sau q trình phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi, thấy tình hình kinh doanh Cơng ty ổn định có bước phát triển tốt, đạt hiệu kinh doanh cao Tuy nhiên, cịn tồn số hạn chế định Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty cần phải có giải pháp hữu hiệu, kịp thời phù hợp với tình hình kinh doanh đơn vị 3.2.1 Nâng cao doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Trong giai đoạn 2015 – 2017, thấy doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ Petrolimex Quảng Ngãi không ổn định Mặc dù mức doanh thu đạt tăng giảm tương ứng với mức chi phí bỏ ra, nhiên, năm 2015, doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ thu khơng thỏa đáng với mức chi phí bỏ cao, khiến cho lợi nhuận năm thấp năm khác (mặc cho doanh thu cao so với năm), tỷ suất lợi nhuận doanh thu năm 2015 thấp năm 2016 2017 Hơn nữa, năm 2016, tổng tài sản tăng lên so với năm 2015, hiệu sử dụng tài sản lại không năm trước, tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản năm 2016 không tốt năm 2015 Điều chứng tỏ mức doanh thu năm 2016 chưa “đáp ứng” đươc với số tài sản sử dụng Chính vậy, Cơng ty cần đẩy 52 mạnh hoạt động kinh doanh cách thông minh hợp lý để nâng cao doanh thu từ bán hàng cung cấp dịch vụ, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí cách hợp lý Đối với doanh nghiệp nào, việc tối thiểu hóa chi phí quan trọng ảnh hưởng đến lợi nhuận cuối doanh nghiệp Tuy nhiên, việc tối thiểu hóa chi phí phải thực cách thơng minh phù hợp để không làm giảm chất lượng sản phẩm, dẫn đến giảm doanh thu, lợi nhuận xa uy tín Cơng ty Để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, Petrolimex Quảng Ngãi phải sử dụng chi phí cách tiết kiệm, khơng lãng phí để giảm giá vốn hàng bán mức thấp mà không gây ảnh hưởng đến yếu tố khác Năm 2015, mức chi phí giá vốn hàng bán cao khiến cho doanh nghiệp bị khoản lợi nhuận đáng kể, gây ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Ngày có nhiều đối tác lựa chọn cho việc nhập xăng dầu, điều quan trọng phải chắt lọc, lựa chọn đối tác uy tín tối thiểu hóa khâu thừa thãi để giảm giá vốn hàng bán, góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận cho Cơng ty 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Hiện nay, Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi có đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, chăm chun mơn cao Tuy nhiên, khơng mà Công ty bỏ qua việc đào tạo nghiệp vụ thường niên tạo điều kiện cho nhân viên Công ty tiếp xúc với quy trình làm việc Mỗi năm, Petrolimex Quảng Ngãi tổ chức lớp huấn luyện nghiệp vụ, sai sót, cũ gợi ý tốt cho nhân viên Chính mà chuyên môn nhân viên Công ty ngày nâng cao Các nhân viên Petrolimex Quảng Ngãi làm việc chăm đem lại hiệu tốt, nhiên, so sánh với Petrolimex Sài Gịn tiêu lợi nhuận bình quân lao động doanh thu bình qn lao động khơng ổn định Petrolimex Sài Gòn, khoảng cách năm lớn Hơn nữa, Petrolimex Quảng Ngãi có số 53 lao động cao hẳn Petrolimex Sài Gịn doanh thu đem lại khơng q chênh lệch, chứng tỏ Công ty chưa phát huy hết khả lao động Vì thế, việc trì đẩy mạnh hoạt động bồi dưỡng khơng giúp nhân viên cải thiện lực mà tạo hội cho tất cán bộ, nhân viên Công ty giãi bày, hiểu hơn, gắn bó với nhiều có tính trách nhiệm Do đó, Cơng ty cần tổ chức nhiều khóa học bổ ích để khơng ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty 3.2.4 Đẩy mạnh sách giúp trì thị phần Thực tế cho thấy, ngày có nhiều doanh nghiệp công vào thị trường xăng dầu, xem thị trường béo bở Tuy Petrolimex Quảng Ngãi chiếm 90% thị phần xăng dầu địa bàn tỉnh, phủ nhận xuất công ty kinh doanh xăng dầu khác Công ty TNHH Xăng dầu An Bình… gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến Petrolimex Do đó, Petrolimex Quảng Ngãi cần mở rộng quy mơ, tăng số lượng trạm xăng dầu toàn tỉnh để chiếm thị phần tiêu thụ Đồng thời, Công ty cần đẩy mạnh sách giúp trì thị phần làm hài lịng khách hàng khơng chất lượng xăng dầu mà thái độ phục vụ, chủ động tìm kiếm hợp đồng với cơng ty vận tải, hãng xe khách, công ty có nhu cầu di chuyển nhiều… để cung cấp xăng dầu độc quyền, nhanh chóng tiện lợi cho đặc thù cơng việc họ, tiến hành chương trình tặng quà hàng năm vào dịp Tết cho khách hàng doanh nghiệp Công ty lời chúc nhỏ đầu xuân với khách hàng bán lẻ… Chính hành động nhỏ tạo nên gắn kết lớn, khơng nâng cao hình ảnh cho Petrolimex mà cịn giúp Cơng ty trở thành lựa chọn khách hàng Với việc mở rộng địa bàn nâng cao hình ảnh, uy tín đơn vị, hẳn Cơng ty trì thị phần bước bước xa hiệu hoạt động kinh doanh 54 3.2.5 Tăng cường quản lý hàng tồn kho Lượng hàng tồn kho Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi giai đoạn 2015 – 2017 tăng, gây ảnh hưởng đến hiệu sử dụng tài sản Do đó, việc giải nhanh hàng tồn kho biện pháp cần thiết giúp Công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Dựa vào lượng tiêu thụ tháng, q, năm trước, Cơng ty ước lượng khả tiêu thụ năm để nhập lượng xăng dầu cho phù hợp, số lượng nhập khơng đủ cho hoạt động kinh doanh, lúc đó, Cơng ty lấy từ Cơng ty mẹ - Tập đoàn Petrolimex Việt Nam để phục vụ cho việc kinh doanh mình, tránh tình trạng dư thừa, nâng cao hiệu sử dụng tài sản Hơn nữa, mặt hàng xăng dầu lag mặt hàng dễ cháy, dễ rị rỉ bay nên cơng tác quản lý hàng tồn kho phức tạp tốn Việc nhập lượng xăng dầu vừa đủ chủ động liên hệ với Công ty mẹ lượng tiêu thụ vượt ngồi dự đốn giúp cho Cơng ty giảm bớt lượng hàng tồn kho, giảm bớt chi phí quản lý, góp phần tăng doanh thu cho đơn vị 3.2.6 Nâng cao công tác dự báo tài Trong kinh doanh, để giảm thiểu rủi ro đạt hiệu kinh doanh cao phải trải qua nhiều “công đoạn”, công tác dự báo tài “cơng đoạn” Bên cạnh việc đẩy mạnh tiến trình kinh doanh cho hiệu quả, doanh nghiệp cần phải dự đoán chuyển động kinh tế tương lai Thị trường xăng dầu không ngoại lệ Mỗi năm, Petrolimex Quảng Ngãi phải dự đoán thay đổi thị trường, từ khâu nhập đến sách Nhà nước, cung cầu vấn đề liên quan khác Ví dụ, giá xăng dầu phụ thuộc nhiều vào thị trường xăng dầu giới sách điều tiết giá xăng dầu Nhà nước, cơng ty kinh doanh xăng dầu chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố Nếu dự báo thay đổi thị trường thời gian tới, Cơng ty tiến hành kế hoạch kinh doanh phù hợp, sử dụng chi phí hợp lý hơn, giảm thiểu rủi ro gặp phải kịp thời chuẩn bị giải pháp xác để khắc phục mặt tiêu cực Hơn 55 nữa, cơng tác dự báo tài cịn giúp Cơng ty nắm bắt khả kinh doanh thời gian tới mình, chi có khả thu bao nhiêu, điều quan trọng doanh nghiệp Nói cách khác, nâng cao cơng tác dự báo tài góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi 56 Phần 3: KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường tự cạnh tranh ngày nay, để doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh cao điều không dễ dàng Một doanh nghiệp có hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp sử dụng tốt yếu tố đầu vào mình, giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững ổn định Để đạt điều đó, doanh nghiệp phải tận dụng tốt yếu tố vĩ mô đồng thời, phát huy tốt lực vốn có để đạt hiệu kinh doanh tốt Đề tài Phân tích hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi phần thể điều ● Kết đạt đề tài Nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường tự cạnh tranh, khóa luận em đề cập đến vấn đề bản, sở lý luận quan trọng liên quan đến hiệu kinh doanh phân tích hoạt động kinh doanh Ngồi ra, khóa luận cịn phân tích tiêu tài để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp rõ ràng hơn, đồng thời so sánh với doanh nghiệp khác lĩnh vực để rõ mức độ hiệu kinh doanh doanh nghiệp phân tích Cuối cùng, đề tài đưa số giải pháp phù hợp với hầu hết doanh nghiệp nói chung số giải pháp phù hợp với tình hình doanh nghiệp phân tích nói riêng ● Hạn chế đề tài Để phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cần có nhiều số liệu liên quan nhiều năm liên tiếp gần với thời điểm phân tích đề tài Tuy nhiên, số quan, doanh nghiệp không công khai báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh doanh nghiệp mình, có Cơng ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi, nên việc thu thập số liệu hạn chế Đề tài thu thập số liệu liên quan cho việc phân tích giai đoạn 2015 – 2017, ngồi khơng cung cấp thêm số liệu không phép photo hay mang số liệu khỏi phạm vi Công ty Điều khiến cho đề tài 57 khơng có hội phân tích tiêu tài nhiều hơn, khơng thể làm rõ hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời gian dài ● Hướng phát triển đề tài Với hạn chế nêu trên, đề tài thực tốt giải hạn chế Giai đoạn phân tích dài gần với tại, tìm số liệu so sánh với doanh nghiệp khác nhiều Vì mà giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp cụ thể thiết thực 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Khoa Cương (2014), Bài giảng Tài doanh nghiệp 1, Đại học Kinh tế Huế Phạm Văn Dược, Huỳnh Đức Lộng, Lê Thị Minh Tuyết (2007), Phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Thị Phương Linh (2017), Bài giảng Quản trị kinh doanh 1, Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Thị Bích Nhung (2018), Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp dệt may Việt Nam, Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Đại học Ngoại thương Hà Nội Nguyễn Năng Phúc (2003), Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân Trịnh Văn Sơn, Đào Nguyên Phi (2006), Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Đại học Kinh tế Huế Trịnh Văn Sơn (2005), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, Đại học Kinh tế Huế Lê Xuân Thủy (2013), Bài giảng Phân tích hiệu kinh doanh, Cao đẳng Cơng nghệ thơng tin TP HCM Các báo cáo tài Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi 10 Các khóa luận phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 59 ... hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU QUẢNG NGÃI 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi. .. Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi Chương III: Định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi Phần 2:... Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Xăng dầu Quảng Ngãi cho khóa luận tốt nghiệp Khóa luận hệ thống hóa số sở lý luận liên quan đến hiệu kinh doanh phân tích hoạt động kinh doanh