Luận Văn Một Số Biện Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Xe Đạp- Xe Máy Đống Đa- Hà Nội

Lu¾n văn tot ghi¾p n Nguyen Th% Thu Trang-K33A6 LU¾N VN TOT NGHIẵP éE TI: mđt so biắn phỏp nham hồn thi¾n cơng tác qn tr% nhân sn tai cơng ty xe dap- xe máy Ðong ÐaHà N®i ” Lu¾n văn tot nghi¾p Nguyen Th% Thu TrangK33A6 Mnc lnc Lịi nói dau Chương 1: khái lu¾n chung ve quãn tr% nhân sn I.Công tác Quán tr% Quán tr% nhân sn doanh nghi¾p 1.Khái ni¾m chúc cúa quán tr% doanh nghi¾p 2.Cơng tác qn tr% nhân sn 3.M®t vài hoc thuyet ve quán tr% nhân sn II.N®i dung cúa qn tr% nhân sn 10 1.Phân tích cơng vi¾c 10 2.Tuyen dnng nhân sn 14 3.Ðào tao phát trien nhân sn 18 4.Ðánh giá dãi ng® nhân sn 21 III.Các nhân to ánh hưóng sn can thiet cúa vi¾c hồn thi¾n cơng 26 tác qn tr% nhân sn 1.Các nhân to ánh hưóng tói quán tr% nhân sn 26 2.Sn can thiet cúa vi¾c hồn thi¾n cơng tác quán tr% nhân sn 30 Chương 2: Phân tích tình hình thnc te ve cơng tác qn tr% nhân sn tai công ty xe dap- xe máy Ðong Ða- H Nđi I.Khỏi quỏt chung ve doanh nghiắp 32 32 1.L%ch sú hình thành cơng ty xe dap- xe máy éong éa- H Nđi 32 2.Chỳc nng v nhiắm cúa công ty 33 3.Cơ cau to chúc cúa công ty 34 4.Nghành nghe kinh doanh cúa công ty 35 5.Mơi trưịng kinh doanh cúa cơng ty 36 II.Phân tích ket sán xuat kinh doanh cúa công ty(98-99-00) 1.Phân tích ket q sán xuat cúa cơng ty 38 38 Lu¾n văn tot Nguyen Th% Thu Trangnghi¾p2.Phân tích ket q tiêu thn cúa cơng tyK33A6 theo ket cau m¾t hàng kinh 40 doanh 3.Ket hoat d®ng sán xuat kinh doanh cúa cơng ty III.Phân tích tình hình qn tr% nhân sn cúa cơng ty(98-99-00) 41 44 1.Tình hình qn lý nhân sn cúa công ty 44 1.1.Cơ cau nhân sn cúa công ty 44 1.2.Phân bo nhân sn cơng ty 47 2.Tình hình tuyen dnng nhân sn cơng ty 49 3.Tình hình tao phát trien nhân sn cơng ty 53 3.1.Tình hình tao nhân sn 53 3.2.Tình hình phát trien nhân sn 56 4.Tình hình dãi ng® nhân sn cơng ty 56 5.Hiắu quỏ sỳ dnng lao dđng cụng ty 59 Chng 3: mđt so biắn phỏp nham hon thiắn cụng tác quãn tr% nhân sn tai công ty xe dap- xe máy Ðong Ða- Hà N®i I.Tong hop dánh giá ve công tác quán tr% nhân sn cúa công ty 63 63 1.Phân tích cơng vi¾c 65 2.Tuyen dnng nhân sn 66 3.Ðào tao phát trien nhân sn 67 4.Ðánh giá dãi ng® nhân sn 68 II.Ð%nh hưóng phát trien cúa cơng ty thịi gian tói 70 1.Phương hưóng mnc tiêu phan dau cúa cơng ty thịi gian tói 70 2.Ð%nh hưóng cơng tác qn tr% nhân sn cúa cơng ty thịi gian tói 71 III.Mđt so giỏi phỏp nham hon thiắn cụng tỏc quán tr% nhân sn tai Công ty xe dap- xe mỏy éong éa- H Nđi 73 Ket luắn 81 Ti li¾u tham khão 82 Lịi nói dau Qn tr% nhân sn l mđt lnh vnc dắc biắt quan trong, vỡ “ moi quán tr% suy cho quán tr% ngưịi” Th¾t v¾y qn tr% nhân sn có mắt bat k mđt to chỳc hay mđt doanh nghi¾p nào, có m¾t ó tat cá phịng ban, dơn v% Tam quan cúa yeu to ngũi bat cỳ mđt doanh nghiắp hay mđt to chúc dù chúng có tam vóc lón den dâu, hoat d®ng bat cú m®t lĩnh vnc m®t thnc te hien nhiên khơng phú nhắn doc Trong doanh nghiắp moi ngũi l mđt the giúi riờng biắt neu khụng cú hoat dđng quỏn tr% thích làm làm, moi vi¾c se tró nên vơ to chúc, vơ ký lu¾t, cơng tác quán tr% nhân sn se giúp giái quyet van de này, m®t nhung yeu to quyet d%nh den sn thnh bai cỳa mđt doanh nghiắp Chớnh cám nh¾n thay dưoc tam quan sn can thiet phái có cơng tác qn tr% nhân sn bat cỳ mđt doanh nghiắp no cho nờn tụi dã lna chon de tài: “M®t so giái pháp nham hồn thi¾n cơng tác qn tr% nhân sn tai cơng ty xe dap- xe máy Ðong Ða - Hà N®i” Trong thịi gian thnc t¾p tai cơng ty xe dap- xe máy Ðong Ða - Hà N®i, qua nghiên cúu công tác quán tr% nhân sn cúa công ty thay cơng tác dưoc cơng ty thnc hi¾n tương doi tot Tuy nhiên cịn có m®t vài khó khăn cơng ty van cịn m®t so diem han che nhat d%nh cơng tác Vì the tơi dã manh dan dưa m®t so bi¾n pháp nham hồn thi¾n cơng tác qn tr % nhân sn tai công ty Ðe tài cúa gom chương: -Chương 1: Khái lu¾n chung ve quán tr% nhân sn -Chương 2: Phân tích tình hình thnc te ve công tác quán tr% nhân sn tai công ty xe dap- xe máy Ðong Ða - Hà N®i -Chương 3: Mđt so biắn phỏp nham hon thiắn cụng tỏc quán tr% nhân sn tai công ty xe dap-xe máy éong éa-H Nđi Trong quỏ trỡnh hon thnh luắn văn tơi xin chân thành cám ơn sn hưóng dan t¾n tình cúa giáo Vũ Thuỳ Dương-Thac sy- Trưóng Khoa Qn tr% Doanh Nghi¾p sn giúp dõ nhiắt tỡnh cỳa cỏc cỏn bđ cụng nhõn viờn phũng tong hop cúa công ty xe dap- xe máy Ðong éa- H Nđi Chng khỏi luắn chung ve quãn tr % nhân sn I.Công tác quãn tr% quãn tr% nhân sn doanh nghi¾p 1.Khái ni¾m chúc cua quãn tr% doanh nghi¾p 1.1.Khái ni¾m quãn tr% doanh nghi¾p Quán tr% doanh nghi¾p dưoc hieu l tong hop cỏc hoat dđng doc thnc hiắn nham dat dưoc mnc tiêu xác d%nh thông qua sn no lnc cúa ngưịi khác m®t to chúc Qn tr% doanh nghiắp l mđt khoa hoc, mđt nghắ thuắt v l mđt nghe Quỏn tr% doanh nghiắp l mđt khoa hoc: moi hoat dđng quỏn tr% doanh nghiắp deu cú mđt nđi dung l nham thnc hiắn mnc tiờu dó de mđt cỏch cú hiắu quỏ nhat éú m®t mơn khoa hoc bao gom nhung kien thúc bán giúp nhung ngưòi cương v% quán lý phoi hop nhung no lnc cá nhân nham dat dưoc nhi¾m dã de Quán tr% doanh nghi¾p l mđt nghắ thuắt: l khoa hoc ve quỏn lý ngưịi vói tình huong cn the mà khơng phái biet v¾n dnng thích hop dieu ki¾n doanh nghi¾p cúa Sn thành cơng cúa khụng phn thuđc vo tri thỳc, kinh nghiắm, ti kinh doanh cúa nhà quán lý mà d®i cú cỏ vắn may Quỏn tr% doanh nghiắp l mđt nghe: nhà quán tr% phái dưoc tao có bán, vi¾c tao thơng qua trưịng lóp, kien thúc bo xung c¾p nh¾t… 1.2.Các chúc cua quãn tr% doanh nghi¾p *Hoach d%nh Là q trình xác d%nh mnc tiêu cúa doanh nghi¾p de giái pháp de thnc hi¾n mnc tiêu dó Như v¾y chúc hoach d%nh nham xây dnng mnc tiêu phát trien tương lai cúa doanh nghi¾p Tao só tien de cho hoat d®ng kinh doanh, de ngun tac úng phó vói tình hình sn bien doi th% trưịng tao dieu ki¾n rõ ràng cho viắc kiem tra thnc hiắn Hoach d%nh l hoat dđng quan quyet d%nh den sn thành bai hoat dđng kinh doanh cỳa mđt doanh nghiắp Hoach d%nh l m®t q trình, m®t tâm trang, m®t hành d®ng hưóng ve tương lai *To chúc Là vi¾c xác l¾p mơ hình, phân cơng giao nhi¾m cho moi cap cho moi nhân viên doanh nghi¾p To chúc cịn bao gom vi¾c nhi¾m cho cap qn tr% cho nhân viên dieu hành de ho cú the thnc hiắn nhiắm cỳa mỡnh mđt cỏch có hi¾u q Ðó vi¾c xác l¾p nhung khn mau moi quan h¾ tương tác giua phan m moi bđ phắn, moi nhõn viờn doanh nghiắp dỏm nhắn Búi vắy bđ mỏy to chỳc kinh doanh cúa doanh nghi¾p can phái dưoc xây dnng nhung nguyên tac yêu cau nhat d %nh *Lãnh dao dieu hnh Bao gom nhieu hoat dđng nham thnc hiắn dưoc mnc tiêu cúa doanh nghi¾p tao l¾p sinh khí cho to chúc qua vi¾c toi da hố hi¾u suat cơng vi¾c Nó bao gom vi¾c chí th%, huan luyắn v trỡ ký luắt ton bđ máy, gây ánh hưóng tao húng thú vói nhân viên cap dưói, khuyen khích d®ng viên de tao mđt bau khụng khớ lm viắc thoỏi mỏi *Kiem sốt Bao gom vi¾c thiet l¾p tiêu chuan lưong hoá ket dat dưoc, tien hành hoat d®ng dieu neu ket q khơng dúng vói mnc tiêu an d%nh Vi¾c lưong hố thành q dat dưoc bao gom vi¾c dánh giá cơng tác quán tr%, kiem diem sách giao tiep nhân sn, xét duy¾t báo cáo ve chi phí ve nghi¾p tài Kiem sốt có vai trị rat quan trong, bao trùm tồn b® q trình hoat d®ng kinh doanh, dưoc tien hành trưóc, v sau thnc hiắn hoat dđng kinh doanh Cỏc chúc cúa qn tr% doanh nghi¾p có moi quan hắ chắt che, tỏc dđng qua lai v ỏnh húng lan Trong chúc cúa quán tr% doanh nghi¾p hai chúc hoach d%nh to chúc quan nhat khơng chí chúng quyet d%nh den tương lai sn thành công kinh doanh cúa doanh nghi¾p mà cị hai chúc rat khó phát hi¾n sai sót, thịi gian phát hi¾n sai sót dài chi phí trá cho sn khac phnc nhung sai sót ay lón 2.Cơng tác qn tr% nhân sn 2.1.Khái ni¾m qn tr% nhân sn Nhân sn m®t nguon lnc quan quyet d%nh den sn ton tai phát trien cỳa bat k mđt doanh nghiắp no Vỡ vắy van de nhân sn dưoc quan tâm hàng dau Có rat nhieu cách phát bieu khác ve quán tr% nhân sn: Theo giáo sư ngưòi My Dimock “Quán tr% nhõn sn bao gom ton bđ cỏc biắn phỏp thú tnc áp dnng cho nhân viên cúa m®t to chúc giái quyet tat cá trưòng hop xỏy cú liờn quan túi mđt loai cụng viắc dó” Cịn giáo sư Felix Migro cho rang: Quỏn tr% nhõn sn l mđt nghắ thuắt chon lna nhân viên mói sú dnng nhân viên cũ cho suat chat lưong cơng vi¾c cúa moi ngưịi deu dat múc toi da có the” V¾y quán tr% nhân sn dưoc hieu m®t chúc bán cúa trình quán tr%, giái quyet tat cá van de liên quan tói ngưịi gan vói cơng vi¾c cúa ho bat cú to chúc Quán tr% nhân sn m®t hoat dđng vựa mang tớnh khoa hoc vựa mang tớnh nghắ thuắt vỡ quỏn tr% nhõn sn l mđt lnh vnc gan bó nhieu den văn hố to chúc chúa dnng nhieu giá tr% nhân văn bat cú m®t lĩnh vnc quán tr% khác 2.2.Tam quan cua quãn tr% nhân sn Yeu to giúp ta nh¾n biet doc mđt xớ nghiắp hoat dđng tot hay khụng hoat d®ng tot, thành cơng hay khơng thành cơng lnc lưong nhân sn cúa nó- nhung ngưịi cn the vói lịng nhi¾t tình óc sáng kien Moi thú cịn lai như: máy móc thiet b%, cúa v¾t chat, cơng ngh¾ ky thu¾t deu có the mua dưoc, hoc hói dưoc, chép dưoc, ngưịi khơng the Vì v¾y có the khang d%nh rang qn tr% nhân sn có vai trị thiet yeu doi vói sn ton tai phát trien cúa doanh nghi¾p Lu¾n văn tot nghi¾p Nguyen Th% Thu TrangK33A6 Trong doanh nghiắp quỏn tr% nhõn sn thuđc chỳc nng chớnh cúa nhà quán tr%, giúp nhà quán tr% dat dưoc mnc dích thơng qua no lnc cúa ngưịi khác Các nhà qn tr% có vai trị de sách, dưịng loi, trương có tính chat d%nh hưóng cho sn phát trien cúa doanh nghi¾p dó nhà qn tr% phái ngưịi biet nhìn xa trơng r®ng, cú trỡnh dđ chuyờn mụn cao Ngũi thnc hiắn cỏc dưịng loi sách mà nhà qn tr% de nhân viên thùa hành, ket q cơng vi¾c hồn thành tot hay khơng phn thu®c rat nhieu vào lnc cúa nhân viên, v¾y có the nói rang: “moi quán tr% suy cho qn tr% ngưịi” Qn tr% nhân sn góp phan vào vi¾c giái quyet m¾t kinh te xã h®i cúa van de lao d®ng Ðó m®t van de chung cúa xã h®i, moi hoat d®ng kinh te nói chung deu di den m®t mnc dích sóm hay mu®n cho ngưịi lao d®ng hưóng thành ho làm Quán tr% nhân sn gan lien vói moi to chúc, bat kỳ m®t quan to chỳc no cng can phỏi cú bđ phắn nhõn sn Quán tr% nhân sn m®t thành to quan cúa chúc quán tr%, có goc re nhánh trái r®ng khap nơi moi to chúc Qn tr% nhân sn hi¾n di¾n ó khap phịng ban, bat cú cap qn tr% có nhân viên dưói quyen the deu phái có qn tr% nhân sn Cung cách quán tr% nhân sn tao bau khụng khớ hoỏ cho mđt doanh nghiắp Ðây m®t nhung yeu to quyet d%nh den sn thnh bai cỳa mđt doanh nghiắp Qn tr% nhân sn có vai trị to lón doi vúi hoat dđng kinh doanh cỳa mđt doanh nghiắp, nú l hoat dđng be sõu chỡm bờn doanh nghiắp lai quyet d%nh ket hoat d®ng kinh doanh cỳa doanh nghiắp 2.3.Cỏc nđi dung chu yeu cua quãn tr% nhân sn Quán tr% nhân sn m®t hoat dđng cỳa quỏn tr% doanh nghiắp, l quỏ trỡnh to chỳc nguon lao dđng cho doanh nghiắp, l phõn bo sú dnng nguon lao d®ng m®t cách khoa hoc có hi¾u q só phân tích cơng viắc, bo trớ lao dđng hop lý, trờn c sú xác d%nh nhu cau lao d®ng de tien hành tuyen dnng nhân sn, tao phát trien nhân sn, dỏnh giỏ nhõn sn thụng qua viắc thnc hiắn Nđi dung cúa quán tr% nhân sn có the khái quát theo sơ sau Phân tích cơng vi¾c: xác d%nh nđi dung dắc diem cỳa tựng cụng viắc, dỏnh giỏ tam quan cúa nó, dưa yêu cau can thiet doi vói ngưịi thnc hi¾n.9 ... so giái pháp nham hồn thi¾n cơng tác qn tr% nhân sn tai cơng ty xe dap- xe máy Ðong Ða - Hà N®i” Trong thịi gian thnc t¾p tai cơng ty xe dap- xe máy Ðong Ða - Hà N®i, qua nghiên cúu công tác quán... dđng cụng ty 59 Chng 3: mđt so biắn phỏp nham hon thiắn cụng tác quãn tr% nhân sn tai công ty xe dap- xe máy Ðong Ða- Hà N®i I.Tong hop dánh giá ve công tác quán tr% nhân sn cúa công ty 63 63... ơtơ, xe máy di¾n tú 2.Chúc nhi¾m cua cơng ty * Chúc Công ty phn tùng Xe dap Xe máy Ðong Ða doanh ngi¾p Nhà nưóc von Nhà nưóc cap Cụng ty tn kinh doanh trnc thuđc Liờn hiắp cỏc xớ nghiắp xe dap xe