Hoàn Thiện Công Tác Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Tại Công Ty Sản Xuất Kinh Doanh Đầu Tư Và Dịch Vụ Việt Hà

Luắn tot nghiắp éHKTQD LUắN VN TOT NGHIẵP éE TI: Hon thiắn cụng tỏc tao dđng lnc cho ngũi lao d®ng tai Cơng ty Sãn xuat Kinh doanh Ðau t v D%ch Viắt H CđNG HềA X HđI CHU NGHA VIẵT NAM éđc lắp Tn Hanh phúc LèI CAM ÐOAN Ho tên : Nguyen Th% Thu Hien SV lóp : Kinh te Lao d®ng 46B Khoa : Kinh te Quán lý Nguon nhân lnc Em xin cam doan dây viet cúa riêng em, em tn nghiên cúu, phát trien hồn thi¾n, khơng chép bat kỳ tài li¾u So li¾u, tài li¾u ket dưoc sú dnng Chun de deu có tính xác thnc dưoc lay tù nhung nguon dáng tin c¾y Sinh viên Nguyen Th% Thu Hien LèI CÃM ƠN Em xin chân thành cám ơn sn hưóng dan t¾n tình chi tiet cúa Thac sy Nguyen Thanh Vân, tồn the Cán b®, cơng nhân viên Phòng To chúc – Nhân sn phòng, ban khác ( Phòng Hành – Qn tr%, Phòng Tài – Ke tốn, Phòng Ky thu¾t – Dn án,…) cúa Cơng ty SX-KD Ðau tù D%ch Vi¾t Hà dã giúp dõ em hồn thành tot Chun de tot nghi¾p MUC LUC LèI Me ÐAU CHƯƠNG 1: C Se Lí LUắN VE éđNG LUC V TAO éđNG LUC CHO NGƯèI LAO ЮNG 1.1 Юng lnc lao d®ng yeu to tao d®ng lnc 1.1.1 Mđt so khỏi niắm c bỏn 1.1.2 Các yeu to tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng 1.2 M®t so hoc thuyet tao d®ng lnc .11 1.2.1 H¾ thong nhu cau cúa Maslow 11 1.2.2 Hoc thuyet hai yeu to cúa F.Herzberg 12 1.2.3 Hoc thuyet kỳ vong cúa Victor Vrom 12 1.2.4 Hoc thuyet công bang cúa J.Stasy Adam 13 1.2.5 Hoc thuyet tăng cưòng tích cnc cúa B.F.Skinner 13 1.3 Các phương hưóng tao d®ng lnc lao d®ng 14 1.3.1 Xác d%nh nhi¾m tiêu chuan thnc hi¾n cơng vi¾c 14 1.3.2 Tao dieu ki¾n thu¾n loi cho ngưòi lao dđng hon thnh nhiắm .16 1.3.3 Kớch thớch lao d®ng 17 1.4 Sn can thiet phãi hồn thi¾n cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng 25 2.1 Tong quan ve Công ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà .27 2.1.1 Quá trình hình thành phát trien cúa Công ty 27 2.1.2 Chúc năng, nhiắm v nguyờn tac hoat dđng cỳa Cụng ty 30 2.1.3 Sơ b® máy to chúc chúc năng, nhi¾m cúa phòng ban 32 2.1.4 оc diem ngành nghe sán xuat, kinh doanh cơng ngh¾ sán xuat 40 2.1.5 оc diem d®i ngũ cán b®, cơng nhân viên .44 2.1.6 Phân tích ket sán xuat kinh doanh .47 2.2 ÐÁNH GIÁ THUC TRANG CƠNG TÁC TAO ЮNG LUC CHO NGƯèI LAO ЮNG TAI CƠNG TY SX-KD ÐAU TƯ VÀ D±CH VU VIẵT H 51 2.2.1 Xỏc d%nh nhiắm v tiờu chuan thnc hi¾n cơng vi¾c 51 2.2.2 Ðieu ki¾n mơi trưòng làm vi¾c 54 2.2.3 Tao d®ng lnc tù cơng tác tuyen chon, bo trí, sap xep lao d®ng 57 2.2.4 Cơng tác tao nâng cao trình d®, chun mơn cho ngưòi lao d®ng 58 2.2.5 Tao d®ng lnc thơng qua cơng tác tien lương 62 2.2.6 Tao d®ng lnc thơng qua cơng tác tien thưóng 71 2.2.7 Tình hình phn cap 75 2.2.8 Hoat d®ng phúc loi d%ch 75 2.2.9 Các kích thích tinh than khác 77 2.2.10 M®t so nh¾n xét 79 CHƯƠNG 3: NHUNG GIÃI PHÁP NHAM HOÀN THIẵN CễNG TC TAO éđNG LUC CHO NGốI LAO éđNG TAI CÔNG TY SÃN XUAT KINH DOANH ÐAU TƯ VÀ D±CH VU VI½T HÀ 83 3.1 Mnc tiêu, phương hưóng phát trien cua Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà thòi gian tói 83 3.1.1 Mnc tiêu hoat d®ng cúa Cơng ty .83 3.1.2 Phương hưóng phát trien cúa Cơng ty 83 3.2 Các giói phỏp nham hon thiắn cụng tỏc tao dđng lnc cho ngưòi lao d®ng tai Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà .84 3.2.1 Hồn thi¾n cơng tác phân tích dánh giá thnc hi¾n cơng vi¾c .84 3.2.2 Khơng ngùng tao nâng cao trỡnh dđ chuyờn mụn nghiắp CBCNV 94 3.2.3 Tuyen chon, sap xep bo trí lao dđng phự hop vúi yeu cau cụng viắc 97 3.2.4 Duy trì thi¾n mơi trưòng dieu ki¾n làm vi¾c .99 3.2.5 Nâng cao hi¾u q hình thúc loi ích v¾t chat 99 3.2.6 Hồn thi¾n cơng tác khuyen khích tinh than khác cho ngưòi lao d®ng 104 KET LU¾N .105 DANH MUC SƠ ÐO, BÃNG BIEU Sơ 2.1: Sơ to chúc Công ty SXKD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà 32 Sơ 2.2 :Sơ dây chuyen cơng ngh¾ sán xuat Bia 42 Bỏng 2.3: éắc diem Lao dđng Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà qua năm 2005, 2006, 2007 .45 Báng 2.4: Báng tong hop ve von kinh doanh cúa Công ty .49 Báng 2.5: Ket hoat d®ng Sán xuat - kinh doanh tù năm 2005 - 2007 50 Báng 2.6: Múc d® hài lòng vói ket q dánh giá thnc hi¾n cơng vi¾c 54 Bieu 2.7: Moi quan h¾ t¾p the Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà 56 Báng 2.8: Tình hình tuyen chon, bo trí sap xep lao d®ng nhung năm gan dây .57 Báng 2.9 : Tình hình tao CBCNV cúa Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà thòi gian qua (2005-2007) 60 Bieu 2.10: Ý kien cúa ngưòi lao d®ng ve cơng tác tao, nâng cao trỡnh dđ chuyờn mụn, nghiắp cho ngũi lao dđng cúa Công ty 62 Báng 2.11 : Báng toán lương tháng năm 2008 CBCNV Phòng To chúc – Nhân sn 64 Báng 2.12: TLBQ cúa ngưòi lao d®ng Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà 67 Bieu 2.13: Múc d® hài lòng vói múc lương hi¾n tai cúa CBCNV Cơng ty 68 Bieu 2.14 : So sánh TLBQ TNBQ tháng cúa m®t lao d®ng cúa Cơng ty SX-KD Ðau tư v D%ch Viắt H vúi khu vnc H Nđi năm 2007 69 Báng 2.15: So sánh TLBQ TNBQ tháng cúa lao d®ng cúa Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà vói TLBQ TNBQ tháng cúa m®t lao d®ng cỏc loai hỡnh doanh nghiắp trờn d%a bn H Nđi năm 2007 70 Báng 2.16 : Tien lương bình qn cúa CBCNV cúa Cơng ty thòi gian gan dây (2005-2007) 72 Báng 2.17: Múc d® hài lòng cúa ngưòi lao d®ng ve chí tiêu thưóng múc thưóng cúa Cơng ty 74 Báng 3.18: Bán mơ tá cơng vi¾c .88 Báng 3.19: Báng dánh giá cán b®, cơng nhân viên Cơng ty 91 DANH MUC CÁC CHU VIET TAT ATVSTP : An tồn v¾ sinh thnc pham AT-VS Lé : An ton vắ sinh lao dđng CBCNV : Cán b®, cơng nhân viên DNNN : Doanh nghi¾p Nhà nưóc DN : Doanh nghi¾p FDI : Ðau tư trnc tiep nưóc ngồi LÐ : Lao d®ng PCCC : Phòng cháy chua cháy SX-KD : Sán xuat Kinh doanh TLBQ : Tien lương bình quân TNBQ : Thu nh¾p bình qn TTBQ : Tien thưóng bình qn Tp : Thành TDTT : The dnc the thao XHCN : Xã h®i nghĩa UBND : Uý ban nhân dân Lu¾n văn tot nghi¾p ÐHKTQD LèI Me ÐAU Sn can thiet cua de tài Sau m®t năm ke tù tró thành thành viên thú 150 cúa WTO - To chúc Thương mai The giói - (vào ngày 7-11-2006), Vi¾t Nam ngày khang d%nh v% the cúa c®ng dong quoc te, ngày cng hđi nhắp sõu hn vo th% trũng khu vnc the giói Tù dó, làm gia tăng sn dau tư cúa t¾p dồn kinh te, quoc gia lón manh the giói, làm gia tăng dòng von FDI vào Vi¾t Nam,…Vì v¾y, t¾p dồn, cơng ty nưóc ngồi dã dang dan dan gia nh¾p v chiem lnh th% trũng Viắt Nam Mđt yờu cau cap bách d¾t doi vói doanh nghi¾p nưóc nhat doanh nghi¾p Nhà nưóc can phái có nhung bi¾n pháp doi mói sap xep lai mói có the canh tranh, ton tai phát trien nen kinh te th% trưòng khoc li¾t hi¾n Cơng ty Sán xuat Kinh doanh Ðau t v D%ch Viắt H mđt doanh nghiắp Nhà nưóc dien hình – nam xu the chung dó Nguon nhân lưc – chìa khóa thành cơng cúa moi to chúc – vói nhung hoat d®ng sáng tao, nhung kien thúc, ky quý báu cúa cú the nam ton bđ vắn mắnh v quyet d%nh sn ton tai phát trien cúa to chúc Do dó, vi¾c khai thác, sú dnng phát trien nguon nhõn lnc mđt cỏch hiắu quỏ nhat moi to chúc dieu ki¾n tiên quyet, dám báo cho sn thành cơng cúa to chúc, nhat mơi trưòng kinh doanh day thách thúc nhieu bien d®ng xu the hđi nhắp v canh tranh quoc te Cụng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà ln hieu rõ nam bat nguon lnc quan Trái qua 40 năm trưóng thành phát trien Cơng ty ln dưa nhung bi¾n pháp nham khai thác, sú dnng có hi¾u q nguon nhân lnc cúa Cơng ty Mđt nhung biắn phỏp quan dú chớnh cơng tác tao dơng lnc cho ngưòi lao d®ng Búi vỡ, viắc tao dđng lnc lm viắc cú tỏc dnng kích thích, tao sn húng thú, hăng say làm viắc cho ngũi lao dđng Tự dú, nõng cao nng suat, chat lưong hi¾u q cơng vi¾c, tù dó, giúp Cơng ty phát trien Tù vi¾c nh¾n thúc dưoc tam quan cúa cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng vói sn hưóng dan t¾n tình, chi tiet cúa Tien sy Võ Nhat Trí tồn the Cán b®, cơng nhân viên chúc cúa Phòng To chúc – nhân sn phòng ban khác Em xin lna chon de tài “Hồn thi¾n cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng tai Công ty Sãn xuat Kinh doanh Ðau tư D%ch Vi¾t Hà” làm de tài cho Lu¾n văn tot nghi¾p cúa Ðoi tưong, pham vi nghiên cúu • Ðoi tưong nghiên cúu: Vói de tài: “ Hồn thiắn cụng tỏc tao dđng lnc cho ngũi lao dđng tai Công ty Sán xuat Kinh doanh Ðau tư D%ch vc Vi¾t Hà”, Lu¾n văn em di sâu tìm hieu nghiên cúu cơng tác tao dđng lnc cho ngũi lao dđng tai Cụng ty Pham vi nghiên cúu: Trong Lu¾n văn em di sâu nghiên cúu cơng tác tao d®ng lnc cho tat cá ngưòi lao d®ng tai Cơng ty me - Cơng ty SX-KD Ðau tư D %ch Vi¾t Hà Mnc dích nghiên cúu Trong q trình thnc t¾p, em di sâu nghiên cúu ve cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng tai Cơng ty SX-KD Ðau tư D%ch Vi¾t Hà nham mnc dích tìm nhung van de ton tai cúa cơng tác tao d®ng lnc cho ngưòi lao d®ng cúa Cơng ty nguyên nhân cúa nhung ton tai dó Tù dó, de xuat nhung giái pháp nham khac phnc hon thiắn cụng tỏc tao dđng lnc cho ngũi lao d®ng, de có the kích thích ngưòi lao d®ng làm vi¾c hăng say, hi¾u q nhat, de Cơng ty có the gìn giu thu hút dưoc nhieu nua lao d®ng giói Phương pháp nghiên cúu Trong q trình ngiên cúu, em dã sú dnng m®t so phương pháp phương pháp v¾t bi¾n chúng, phương pháp v¾t l%ch sú, phương pháp liên h¾, so sánh, thong kê, phân tích m®t so phương pháp khác Các kien thúc, thơng tin dưoc thu th¾p tù nhieu nguon khác nhau, như: qua báo cáo, văn bán, tài li¾u cúa Cơng ty, qua giáo trình, sách tham kháo, báo, tap chí… Tiep dó, em di sap xep, phân loai thơng tin, nghiên cúu, phân tích so li¾u, thơng tin de tìm nhung Ðoi vói CNV di cơng tác ngồi khơng thưòng xun dưoc phn cap (khơng áp dnng cơng tác n®i b® cơng ty): + 15000 dong/lan cơng tác tính qng dưõng chieu