Xây dựng phong cách lãnh đạo – văn hóa doanh nghiệp cho tổ chức bạn

XÂY DỰNG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO – VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CHO TỔ CHỨC BẠN I Giới Thiệu Doanh nghiệp làm việc doanh nghiệp nhà nước góp vốn 100%, việc chuyển đổi doanh nghiệp lần sang TNHH TV hình thức chuyển tên gọi thực chất hoạt động cơng ty trước Đó tầm vĩ mơ với khn khổ viết tơi muốn nói đến cách thức quản lý doanh nghiệp nhà nước nay, tơi cấp lãnh đạo cao khơng nhỏ q II Phân tích vấn đề Cơng ty hoạt động chủ yếu xây dựng, với đội ngũ nhân viên 330 người trình độ kĩ sư đại học chiếm 50% lại cơng nhân lao động theo thời vụ Trong phòng tơi hoạt động khơng giống với phòng kỹ thuật khác mà thiên tài phòng kế toán Với quân số khoảng 20 người, chia theo độ tuổi trình độ nghiệp vụ khác Tuy nhiên hoạt động phòng chưa cao, hiệu suất làm việc chưa kế hoạch đặt Đơn giản cơng việc bị chồng chéo, khơng có người thúc việc, chất lượng nhân viên thiếu đồng đều, tính cạnh tranh chưa có khiến chất lượng cơng việc ln tình trạng giảm sút Mục đích phòng kế tốn phải cân đối nguồn thu chi công ty cảnh báo khả khoản, ứ đọng công nợ vưỡng mắc vào khoản phải thu khó đòi, tăng khả chiếm dụng vốn khách hàng để giúp cơng ty giảm thiểu tài Nghe dễ dàng thực chất phòng kế tốn hiểu giống trái tim người, mà dòng tiền máu huyết Việc điều tiết dòng tiền giống Trang: việc chuyển tải oxy lên não giúp cho chức phòng ban khác hoạt động trơi chảy Nhân viên DNNN thường có độ chậm so với nhân viên công ty cổ phần, thiếu tính tự chủ cơng việc làm việc với tâm lý làm cho xong không để ý đến chất lượng công việc Điều trăn trở suốt nhiều năm quản lý Làm cách cải tiến máy cũ kĩ này? Làm để thúc đẩy nhân viên yêu nghề? Làm để cạnh tranh với công ty khác thị trường? làm cách thiết lập ngân hàng ‘ruột” dám đầu tư vào công ty nhỏ phát triển mức trung bình? Khó giải tất câu hỏi sớm chiều mà phải chuyển đổi cách nhẹ nhàng, từ từ khơng gây phiền phức văn hố cơng ty nhà nước Giống nhà nghiên cứu giới chứng minh vấn đề quản lý nằm 04 yếu tố chính: Phong cách lãnh đạo: Văn hoá doanh nghiệp: Quyền lực xung đột: Động viên khuyến khích nhân viên làm việc: Trang: Đối với tơi vấn đề thứ vơ khó chuyển đổi, đơn giản vị có thâm niên nhiều năm nghề , với phong thái hoạt động theo chế từ để lại “ xin cho” nên tư đổi khơng có Các vị lãnh đạo ngồi hưu, cơng việc nhà nước phân xuống Việc phát triển thiếu tính cạnh tranh Văn hố doanh nghiệp: mà cơng ty muốn thực hiện, qua thành cơng cụ hỗ trợ doanh nghiệp có vị hình ảnh riêng Tuy nhiên để làm điều doanh nghiệp phải thời gian dài để đưa tất hoạt động doanh nghiệp vào quỹ đạo khác Điều khó với cơng ty nhà nước tơi Để thay đổi giúp cho phòng tơi hoạt động phát triển tơi hai lựa chọn phải tạo cạnh tranh mơi trường làm việc phòng phân chia nhóm nhỏ hoạt động theo chuyên mơn hóa Để từ động viên khuyến khích kịp thời nhân viên gắn liền với phát triển công ty đồng thời kiểm sốt tối đa chất lượng cơng việc nhằm mục tiêu đạt hiệu tốt Để thúc đẩy mơ hình làm việc theo nhóm hiểu tốt trước tiên phải ngồi định nghĩa lại cá nhân để từ giao việc người, chun mơn họ Phòng tài kế toán bao gồm 20 nhân viên, chức hoạt động phòng cân đối nguồn tài doanh nghiệp thu chi cho kết đồng vốn tạo nhiều đồng lời Trang: Mơ hình phòng chia thành 03 nhóm, nhóm có đến người thuộc vào vai trò nhiệm vụ nhóm để phân chia Mơ hình hoạt động phòng mang yếu tố sau: - Tập trung khơng tập kết: Có người lãnh đạo, định hướng chia nhỏ số đầu mối làm việc theo Team work Chia thành nhiều nhóm nhóm hoạt động mảng riêng - Cạnh tranh khơng đồn kết: cạnh tranh nhóm với nhóm hoạt động mảng riêng biệt nên tinh thần đồng đội phát huy, tính đồn kết phát triển bền vững - Đẩy mạnh kinh doanh không phát triển nóng: tăng cơng tác quản lý rủi rõ từ cấp độ quản lý nhỏ lên vừa lên tầm cao Đảm bảo quản lý chặt chẽ việc thúc việc lại đạt cao dẫn đến tăng trưởng thực Điều dẫn đến việc nâng cao tính quản trị rủi ro khơng hạn chế tăng trưởng Các yếu tố để hình thành đội làm việc theo nhóm bao gồm yếu tố sau: Nhóm Một nhóm gồm người làm việc chung phối hợp đóng góp cho yếu tố sau họ Trang: NĂNG LỰC KHÁC BIỆT Kiến thức Mục tiêu cá nhân, đội tổ chức Kinh nghiệm Thời gian Nhóm Nguồn lực Nỗ lực Quan tâm Kỹ TIN TƯỞNG Trang: để đạt mục tiêu mong muốn chung, mà mục tiêu khơng thể thực Nhóm 1: bao gồm người phụ trách hoạt động gắn liền với thu: khoản thu từ công nợ chi nhánh, đơn vị thành viên khách hàng Cơng ty Nhóm 2: Gồm người phụ trách hoạt động gắn liền với hoạt động chi: bao gồm phát sinh hợp đồng thi công, dự án đơn vị thầu công ty Nhóm 3: bao gồm người, nhóm hoạt động mảng kế tốn ngân hàng, mục đích tìm nguồn tài từ nguồn tài rẻ, cân đối thu chi giúp tăng tính chủ động vốn đồng thời có trách nhiệm điều tiết dòng tiền tốt Sự phân chia nhóm tổ chức từ trước đến mạnh người làm việc đưa người vào khn mẫu với chia sẻ hỗ trợ tương đối khó khăn Đơn giản trước viên chưa có tinh thần trách nhiệm với cơng việc, có tính ỷ nại, thiếu chuyên nghiệp cách hành xử Có thể cấp quản lý chưa truyền lửa kinh doanh đến chuyên viên chưa làm công tác thúc việc tốt Tinh thần làm việc chia sẻ , hỗ trợ cơng việc với phòng chưa cao Thiếu tính kỉ luật Sau mơ hình chia thành nhóm làm việc việc để nhân viên tự có thời gian tìm hiểu Trang: tìm cách giải để đến tiếng nói chung ổn định phòng đạt tiêu kế hoạch đặt cần phải thơng qua q trình Giai đoạn diễn giải theo giai đoạn sau: Giai đoạn phát triển đội nghũ: Thành viên Dự án GĐ1: Hình thành GĐ2: Xung đột Hiểu Đạt mục tiêu GĐ3: Ổn định GĐ4: Hiệu Trang: Nhóm cá nhân trải qua chu trình cần phải có khoảng thời gian để nhân viên nhóm tìm hiểu đưa nguyên tắc làm việc đồng nhất, thời điểm nhóm phát huy ưu điểm để đạt mục đích nhóm Nếu khơng có mục đích rõ ràng khó đánh giá hoạt động nhóm, việc trở nên tồi tốt hai khả giống đem đối chiếu tính hiệu khí gas mặt trời Cả hai cung cấp lượng việc đưa sử dụng, trì chi phí lâu dài chúng khác Phát triển trở nên ngày mang tiến có khả tự quản lý thơng qua giai đoạn:Hình thành: thành viên phải làm quen với trước làm việc quan trọng Giai đoạn 2: Biến động: mẫu thuẫn kinh nghiệm, tính cách khác dẫn đến quan điểm khác làm việc Giai đoạn 3: chuẩn mực dần hình thành thơng qua đồng thuận Các thành viên học cách hiểu biết lẫn nhau, sức mạnh yếu trở nên rõ ràng nhóm bắt đầu hình thành khn khổ Giai đoạn hiệu hoạt động: giai đoạn “ hiệp lực” nhóm phát triển lớn mạnh, mục tiêu định hướng dựa nhiệm vụ mối quan hệ Khi nhóm đạt kết cao Tuy nhiên thực tế với mơ hình nhóm chia nhỏ thành viên bắt đầu có biểu khơng khuất phục trưởng nhóm thể lòng mong muốn chuyển sang nhóm khác Đơn giản thành viên có môi Trang: trường tự không kỉ luật người Việt Nam thường “kết bề kết phái” công việc, gây áp lực cho cấp lãnh đạo Với việc phân nhóm rõ để chun mơn hóa đồng thời loại bỏ khả gây đoàn kết nội Với vai trò trưởng phòng tơi định giữ ngun mơ hình đồng thời tư vấn cho thành viên hiểu tơi khơng tổ chức chia nhóm theo người mà tổ chức công việc Tôi khơng đặt vào chức vụ họ có kỹ đặc biệt, hay họ khơng thích vị trí tại, hay họ có mối quan hệ thân thiết với Đối với hiệu chất lượng mục tiêu hàng đầu Phần lớn tổ chức truyền thống cố hữu đánh giá nhân viên cấp không dựa kết kinh doanh nhân viên phải chịu trách nhiệm kết mà dựa vào nét bật cách cư xử nhân viên Tuy nhiên với mơ hình kết làm việc đánh giá kĩ chức nhiệm vụ tiêu chia nhóm cụ thể Áp lực cơng việc hình thành, đòi hỏi báo cáo tiến độ nằm mức hàng tuần khiến cho nhóm phải đẩy mạnh hoạt động tăng cường tính đồn kết hỗ trợ phát sinh Từ đó, mối quan hệ trở nên rõ ràng đồng thuận thiết lập theo phương hướng nhóm Các mục tiêu dựa nhiệm vụ mối quan hệ nhóm đạt kết cao Người lãnh đạo có trách nhiệm lớn việc phối hợp với hoạt động nhóm với mơ hình với cương vị trưởng phòng tơi phải thay đổi cách làm việc từ vị trí trung tâm nhóm thành người quan sát Sự thay đổi biến phải hoạt động thành viên Trang: Tuy nhiên giúp tơi hiểu rõ nhóm làm việc để từ kịp thời đưa hướng giải với phương thức chia công việc mảng, nâng cao tính thần trách nhiệm đồng thời biết gắn kết thành viên lại với mục đích phát triển giúp phòng hoạt động ổn định chức hoạt động nhóm đạt hiệu tối đa yêu cầu giúp cho giảm thiểu thời gian vào việc quản lý lãnh đạo phòng III Kết Luận Với trình thay đổi ổn định vào phát triển bền vững, với việc phân chia mơ hình nhóm làm việc để giảm thiểu xung đột thay đổi tư làm việc nhân viên cần 06 tháng Khoảng thời gian vừa đủ dài để tất thành viên hiểu vai trò hệ thống cần thiết việc thay đổi, cuối với mơ hình làm việc thúc đẩy tinh thần làm việc hỗ trợ nhóm việc phân chia chuyên nghiệp hóa lĩnh vực giúp cho giảm ách tắc cơng đoạn cơng việc phòng đưa hiệu chất lượng công việc đạt cao Nguồn tham khảo: Peter F Drucker, 2008,Nhà quản trị thành công ( Effective Executive): Cách thức giải công việc cách hiệu ( The definitive Guide to getting the right things done), NXB Tre Lawrence Holp, 2006, Quản lý nhóm (Managing Teams) – NXB Lao Động Xã hội 2008 Trang: 10 Micheal Watkings 2006, 90 ngày làm lãnh đạo (The first 90 days), NXB Tre 2006 Michal E Gerber, 2007, Emyth – Để trở thành nhà quản lý hiệu quả, NXB Lao động – Xã hội Trang: 11 ... chuyển đổi cách nhẹ nhàng, từ từ không gây phiền phức văn hố cơng ty nhà nước Giống nhà nghiên cứu giới chứng minh vấn đề quản lý nằm 04 yếu tố chính: Phong cách lãnh đạo: Văn hoá doanh nghiệp: ... trợ doanh nghiệp có vị hình ảnh riêng Tuy nhiên để làm điều doanh nghiệp phải thời gian dài để đưa tất hoạt động doanh nghiệp vào quỹ đạo khác Điều khó với công ty nhà nước Để thay đổi giúp cho. .. , với phong thái hoạt động theo chế từ để lại “ xin cho nên tư đổi khơng có Các vị lãnh đạo ngồi hưu, cơng việc nhà nước phân xuống Việc phát triển thiếu tính cạnh tranh Văn hố doanh nghiệp: