DSpace at VNU: Quản lý nhân lực tại viện Công nghiệp phần mềm và nội dung số Việt Nam tài liệu, giáo án, bài giảng , luậ...
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ LAN ANH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM VÀ NỘI DUNG SỐ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ LAN ANH QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI VIỆN CÔNG NGHIỆP PHẦN MỀM VÀ NỘI DUNG SỐ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU SỞ XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2016 TÓM TẮT Luận văn đƣợc chia thành chƣơng Chƣơng Một số vấn đề chung quản lý nhân lực Nội dung chủ yếu chƣơng trình bày sở lý luận liên quan tới nhân lực quản lý nhân lực, bao gồm nội dung chủ yếu quản lý nhân lực quan nhà nƣớc nhƣ yếu tố ảnh hƣởng tới quản lý nhân lực; Chƣơng Phƣơng pháp nghiên cứu trình bày trình thực nghiên cứu, nguồn liệu chủ yếu phục vụ cho nghiên cứu phƣơng pháp chủ yếu đƣợc sử dụng nghiên cứu luận văn; Chƣơng Thực trạng quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Chƣơng trình bày sơ lƣợc cấu tổ chức chức nhiệm vụ đơn vị Phần nghiên cứu trọng tâm chƣơng trình bày thực trạng quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam với số liệu nhân lực đƣợc trình bày bảng biểu đồ thị Trên sở phân tích thực trạng vào đánh giá quản lý nhân lực để từ làm sở cho việc đƣa đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Chƣơng Định hƣớng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Chƣơng trình bày thuận lợi nhƣ khó khăn công tác quản lý nhân lực, đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH MỤC BẢNG Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬNError! Bookm 1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.1.1 Sách, giáo trình Error! Bookmark not defined 1.1.2 Luận văn Error! Bookmark not defined 1.1.3 Bài viết Error! Bookmark not defined 1.1.4 Các văn quy phạm pháp luật Error! Bookmark not defined 1.1.5 Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứuError! Bookmark not defined 1.2 Lý luận chung nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.1 Quan niệm nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2.2 Vai trò nhân lực phát triển kinh tế - xã hộiError! Bookmark not d 1.3 Quản lý nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.1 Quan niệm quản lý nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.2 Quản lý nhân lực quan nhà nướcError! Bookmark not defined 1.3.3 Sự cần thiết phải quản lý nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.4 Nội dung quản lý nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lựcError! Bookmark not defined 1.4 Kinh nghiệm quản lý nhân lực số quan nhà nƣớc Việt NamError! Bookm 1.4.1 Kinh nghiê ̣m quản lý nhân ựl c của Văn phòng Bộ Thông tin truyền Thông Error! Bookmark not defined 1.4.2 Kinh nghiê ̣m quản lý nhân lực của Bộ Kế hoạch và Đầ u tưError! Bookmark n 1.4.3 Một số bài học về quản lý nhân lực của các quan Nhà nướcError! Bookma CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp luận Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu tổng quan tài liệu chỗError! Bookmark not defined 2.4 Phƣơng pháp Thống kê mô tả Error! Bookmark not defined 2.5 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỆN CNPM VÀ NDS VIỆT NAM Error! Bookmark not defined 3.1 Khái quát Viện CNPM NDS Việt Nam yêu cầu quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookmark not defined 3.1.1 Giới thiệu Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu máy tổ chức Error! Bookmark not defined 3.1.3 Yêu cầu quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookm 3.2 Thực trạng nhân lực quản lý nhân lực Viện năm gần Error! Bookmark not defined 3.2.1 Thực trạng nhân lực Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookmark not d 3.2.2 Thực trang quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookm 3.3 Đánh giá chung quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.3.1 Kết đạt Error! Bookmark not defined 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QL NHÂN LỰC TẠI VIỆN CNPM VÀ NDS VIỆT NAMError! Bookmark not defined 4.1 Bối cảnh ảnh hƣởng đến quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.1.1 Bối cảnh Error! Bookmark not defined 4.1.2 Những ảnh hưởng bối cảnh đến công tác QL nhân lực Viện CNPM NDS Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.2 Định hƣớng hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt Nam Error! Bookmark not defined 4.2.1 Định hướng đặt công tác quản lý nhân lựcError! Bookmark not def 4.2.2 Nguyên tắc quản lý nhân lực Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookm 4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực viện CNPM NDS VIệt Nam Error! Bookmark not defined 4.3.1 Giải pháp xác định nhu cầu nhân lựcError! Bookmark not defined 4.3.2 Giải pháp tuyển dụng nhân lực Error! Bookmark not defined 4.3.3 Giải pháp sử dụng nhân lực Error! Bookmark not defined 4.3.4 Giải pháp đào tạo bồi dưỡng nhân lựcError! Bookmark not defined 4.3.5 Giải pháp đánh giá nhân lực Error! Bookmark not defined 4.3.6 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined 4.4 Kiến nghị Error! Bookmark not defined 4.4.1 Đối với Nhà nƣớc Error! Bookmark not defined 4.4.2 Đối với Viện CNPM NDS Việt NamError! Bookmark not defined 4.4.3 Một số đề xuất khác Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Nhân lực nguồn lực có vai trò định thành công nhƣ thất bại hoạt động quan, tổ chức, ngành địa phƣơng hay quốc gia Viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam tổ chức trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông; thực chức giúp Bộ trƣởng Bộ Thông tin Truyền thông nghiên cứu, xây dựng, thực chiến lƣợc, sách, quy hoạch, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực công nghiệp phần mềm công nghiệp nội dung số Với nhiệm vụ quan trọng đó, nhân lực quản lý nhân lực có vai trò quan trọng, định mức độ hồn thành nhiệm vụ viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Để phát huy tối đa lực hiệu nguồn nhân lực, viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam cần phải thực tốt công tác quản lý để xây dựng đƣợc đội ngũ công chức, viên chức thống kê vững mạnh ổn định, đảm bảo số lƣợng chất lƣợng Trong năm qua, công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam có nhiều chuyển biến tích cực, thƣờng xuyên bổ sung số lƣợng nâng cao chất lƣợng nhân lực Điều góp phần quan trọng để thực tốt nhiệm vụ chuyên môn, thực chức xây dựng, thực chiến lƣợc, sách, quy hoạch, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực lĩnh vực công nghiệp phần mềm công nghiệp nội dung số Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt đƣợc, việc tổ chức quản lý nhân lực Viện nhiều hạn chế dẫn tới tình trạng thiếu hụt nhân lực số lƣợng đặc biệt chƣa đảm bảo chất lƣợng so với yêu cầu phát triển ngành Điều làm ảnh hƣởng khơng tới kết hoạt động chuyên môn Viện Nhằm đánh giá cách đầy đủ kết hạn chế cần phải khắc phục hoạt động quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam, để từ đề xuất giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực, học viên chọn đề tài: “Quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Câu hỏi nghiên cứu luận văn: + Thực trạng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung só Việt Nam giải pháp để nâng cao hiệu quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu a Mục đích nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận quản lý nhân lực, liên hệ với tình hình thực tế để đánh giá phân tích, làm rõ thực trạng công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam, từ đề xuất giải pháp kiến nghị phù hợp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam góp phần vào phát triển ngành b Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực mục tiêu nêu trên, luận văn cần thực nhiệm vụ sau: + Hệ thống hóa sở lý thuyết nhân lực quản lý nhân lực + Đánh giá thực trạng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam, rõ kết đạt đƣợc, tồn nguyên nhân; + Đề xuất giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Đối tƣợng nghiên cứu luận văn - Đối tƣợng nghiên cứu luận văn công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung sốViệt Nam - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Nghiên cứu đề tài đƣợc giới hạn công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam + Phạm vi thời gian: Luận văn nghiên cứu công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam giai đoạn từ 2010 đến 2014 Phƣơng pháp nghiên cứu - Luận văn sử dụng kết hợp phƣơng pháp thu thập liệu, phƣơng pháp nghiên cứu bàn, phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp phân tích tổng hợp - Tham vấn ý kiến số chuyên gia công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Đóng góp luận văn - Luận văn góp phần làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực thời kì phát triển mạnh khoa học công nghệ - Trên sở đánh giá thực trạng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam giai đoạn 2008 – 2014, luận văn đề xuất giải pháp chủ yếu có tính khả thi, nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam - Luận văn sử dụng làm tài liệu nghiên cứu, phục vụ cho việc sơ kết,tổng kết, đánh giá công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam làm sở để xây dựng số kế hoạch, đề án… công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dƣỡng, luân chuyển, bổ nhiệm, bố trí, xếp thực sách đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý CBCC Viện - Luận văn sử dụng làm tƣ liệu tham khảo phục vụ cho việcnghiên cứu, học tập giảng dạy cho đội ngũ cán bộ, công chứcquản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam, chủ yếu chuyên đề xây dựng lực lƣợng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm chƣơng: Chương Cơ sở lý luận quản lý nhân lực tổng quan tài liệu nghiên cứu; Chương Phương pháp nghiên cứu; Chương Thực trạng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam; Chương Định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Mặc dù nỗ lực cố gắng nhƣng hạn chế thời gian, kinh nghiệm thực tiễn nhƣ khả nghiên cứu nên luận văn khơng tránh đƣợc khiếm khuyết sai sót Học viên mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy cô, nhà khoa học, bạn bè độc giả để luận văn đƣợc hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Christian Batal, 2002 Quản lý nguồn nhân lực khu vực Nhà nước Hà Nội: Nhà Xuất Chính trị Quốc gia Chính phủ nƣớc cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2010 Nghị định 24/2010/NĐ-CP ngày 15/03/2010 Hà Nội Chính phủ nƣớc cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2010 Nghị định số 93/2010/NĐ-CPngày 31/8/2010 Hà Nội Chính phủ nƣớc cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2004 Nghị định số 40/2004/NĐ-CP ngày 13 tháng 02 năm 2004 Chính phủ nƣớc cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2009 Quyết định số 50/2009/QĐ-TTg ngày 03/04/2009 Nguyễn Hữu Dũng, 2009 Vấn đề phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Tạp chí Lao động Xã hội, số 353 trang 24-25 Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2004 Quản trị nhân lực Giáo trình, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Phan Huy Đƣờng, 2012 Quản lý Nhà nước kinh tế Giáo trình chƣơng I, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Thanh Hà, 2011 Quản trị nhân lực Giáo trình Trƣờng Đại học Lao động – xã hội 10 Lê Thị Hƣờng, 2008 Nguồn lực ngƣời – Yếu tố định nghiệp Cơng nghiệp hóa, đại hóa Tạp chí Lao động Xã hội, số 329, trang 27-28 11 Ứng Thị Thanh Nga, 2012 Quản lý Nhà nước phát triển nguồn nhân lực ngành kế hoạch đầu tư nước Luận văn thạc sĩ quản lý hành cơng Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 12 Vĩnh Nguyên, 2007 Nhân lực – Nhân tố hàng đầu phát triển Tạp chí Thương Mại, số 20, trang 13 Nguyễn Thu Phƣơng, 2014 Quản lý nhân lực Cokyvina Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2008 Luật cán công chức, số 22/2008/QH12 ngày 13 tháng 11 năm 2008 Hà Nội 15 Lê Minh Thông Nguyễn Danh Châu, 2009 Kinh nghiệm công tác nhân số nước” Hà Nội: Nhà Xuất Chính trị Quốc gia 16 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 2011 Quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng Giáo trình Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân 17 Thủ tƣớng Chính phủ, 2010 Quyết định số 54/2010/QĐ-TTgngày 24/8/2010 Hà Nội 18 Thủ tƣớng Chính phủ, 2013 Quyết định số 65/2013/QĐ-TTgngày 11/11/2013 Hà Nội Website: 19 Nguyễn Thị Loan, 2014 “Đổi giáo dục, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo tinh thần Nghị Đại hội lần thứ XI”, Tạp chí Cộng sản 20 Thạch Thọ Mộc, 2013 “Tiếp tục đổi công tác tuyển dụng đánh giá đội ngũ công chức nước nay”. 21 Lƣu Đình Vinh, 2014 “Yếu tố người cải cách hành nay”, ... cơng tác quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Chƣơng Định hƣớng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực Viện công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Chƣơng... tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Đối tƣợng nghiên cứu luận văn - Đối tƣợng nghiên cứu luận văn công tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung s Việt. .. Thực trạng quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam; Chương Định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân lực viện Công nghiệp phần mềm nội dung số Việt Nam Mặc