DSpace at VNU: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CHỈ ĐẠO TUYẾN BỆNH VIỆN BẠCH MAI Nguyen Minh Phuc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN MINH PHÚC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM CHỈ ĐẠO TUYẾN BỆNH VIỆN BẠCH MAI Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Quản lý hệ thống thông tin Mã số: Chun ngành đào tạo thí điểm TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2014 LỜI MỞ ĐẦU Cơ sở định hướng thực thực tiễn đề tài 1.1 Cơ sở định hướng Văn đạo Đảng, Chính phủ, Bộ Thơng tin Truyền thơng, Bộ Y Tế văn đạo Bệnh viện Bạch Mai sở để thực đề tài theo định hướng Đảng Nhà nước 1.2 Thực tiễn đề tài Hiện trạng triển khai CNTT Trung tâm Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai: - Nguồn lực đào tạo: Đội ngũ cán có nhiều kinh nghiệm Cán chuyên trách cịn có kỹ sư chun trách CNTT – Thạc sỹ, kỹ sư cử nhân Công tác đào tạo CNTT chủ yếu thực theo phương pháp đào tạo nội tự học - Cơ sở hạ tầng: Bao gồm máy chủ phục vụ triển khai hệ thông quản lý CDT qua mạng hệ thống e – learning Các hệ thống máy trạm CDT kết nối mạng Internet - Ứng dụng nghiệp vụ:  Hệ thống quản lý CDT: xây dựng từ 2011 nhằm mục đích bao trùm tồn nghiệp vụ CDT Tuy nhiên, phần mềm nhiều bất cập thiếu module quản lý cần thiết  Telemedicine: Hệ thống hội nghị truyền hình y tế với thời lượng buổi/tuần với bệnh viện vệ tinh Tuy nhiên, nhiều hạn chế  Website email xây dựng vào năm 2012 với mục đích quảng bá hình ảnh CDT, đưa thơng tin hữu ích đến gần học viên đơn vị tổ chức nước Tuy nhiên, trình sử dụng vận hành trang web cịn khó khăn  Hệ thống email phục vụ cơng việc cịn khơng thống nhất, chưa đảm bảo an tồn bảo mật  Thư viện điện tử liên kết trực tiếp website CDT nhằm cung cấp cho học viên số lượng lớn tài liệu điện tử, phục vụ cho trình học tập, nghiên cứu Tuy nhiên, nay, số lượng tài liệu số hóa  E-learning: Hệ thống e-Learning xây dựng tích hợp vào trang web CDT từ năm 2011, nhằm cung cấp giảng điện tử cách dễ dàng, linh hoạt tới học viên Trung tâm Cho đến nay, hệ thống xây dựng 60 giảng thuộc chuyên khoa bệnh viện  Tiền lâm sàng: CDT đầu tư mua sắm trang thiết bị, mơ hình cho đào tạo tiền lâm sàng từ nhiều nguồn kinh phí khác Các loại thiết bị, mơ hình đa dạng chủng loại, đáp ứng nhiều đối tượng Tuy nhiên, chưa có hệ thống sở hạ tầng đạt chuẩn cịn thiếu thiết bị mơ đại đáp ứng nhu cầu dạy học Nội dung đề tài, vấn đề cần giải 2.1 Nội dung đề tài Căn vào sở pháp lý, nghị định, thông tư Chính phủ Bộ thơng tin truyền thơng Bộ Y Tế, trạng thực tế Trung tâm Chỉ đạo tuyến đưa chiến lược phát triển ứng dụng CNTT cho Trung tâm Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai 2.2 Các vấn đề cần giải  Căn sở pháp lý, nghị định, thông tư Chính phủ, Bộ thơng tin truyền thơng, Bộ Y Tế sách chiến lược phát triển CNTT:  Văn đạo Đảng  Văn đạo Chính phủ Bộ Thơng tin Truyền thông  Văn đạo Bộ Y Tế, Bệnh viện Bạch Mai  Hiện trạng Công nghệ thông tin  Quản lý nhà nước công nghệ thông tin  Hạ tầng công nghệ thông tin  Ứng dụng công nghệ thông tin  Đánh giá trạng công nghệ thông tin  Dự báo phát triển Công nghệ thông tin  Xu hướng phát triển công nghệ thông tin  Phương pháp dự báo phát triển ứng dụng công nghệ thông tin  Dự báo ứng dụng Công nghệ thông tin  Dự báo phát triển hạ tầng Công nghệ thông tin  Dự báo phát triển nguồn nhân lực Công nghệ thông tin  Chiến lược phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm đạo tuyến bệnh viện bạch mai đến năm 2020, tầm nhìn 2030:  Quan điểm phát triển  Mục tiêu  Chiến lược phát triển Công nghệ thông tin  Định hướng phát triển Công nghệ thơng tin đến năm 2020, tầm nhìn 2030  Danh mục dự án Công nghệ thông tin  Giải pháp tổ chức thực hiện:  Giải pháp  Tổ chức thực 2.3 Bố cục luận văn Luận văn trình bày theo bố cục gồm chương sau:  Chương I: Giới thiệu trung tâm đạo tuyến toán chiến lược phát triển CNTT Chương tập trung vào giới thiệu Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến, vai trò mục tiêu phát triển Trung tâm, cần thiết phải xây dựng chiến lược phát triển CNTT Trung tâm  Chương II: Phương pháp luận xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin Chương tập trung vào lý thuyết chiến lược, xây dựng chiến lược tổ chức phương pháp luận xây dựng chiến lược phát triển CNTT cho tổ chức  Chương III: Xây dựng chiến lược phát triển công nghệ thông tin cho Trung tâm Chỉ đạo tuyến Chương dựa phương pháp luận từ chương II để xây dựng chiến lược phát triển CNTT cho Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến phù hợp với pháp luật, tiêu chí thực dựa sở tiền đề có Đồng thời, đưa giải pháp thực danh sách dự trọng điểm thực theo giai đoạn dựa giải pháp đề xuất CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM CHỈ ĐẠO TUYẾN VÀ BÀI TOÁN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CNTT 1.1 Giới thiệu Trung tâm Chỉ đạo tuyến Công tác đào tạo đạo tuyến coi hai nhiệm vụ quan trọng gắn liền với lịch sử phát triển trưởng thành Bệnh viện Bạch Mai Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn, ngày 19/8/1998 Bộ Trưởng Bộ Y tế ký định thành lập Phòng Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai Tại thời điểm thành lập Phòng Chỉ đạo tuyến có bác sĩ chuyên trách với sở vật chất nghèo nàn Với giúp đỡ Tổ chức JICA (Nhật Bản) khuôn khổ dự án Tăng cường lực Bệnh viện Bạch Mai, đơn vị Thông tin - Giáo dục - Truyền thông (IEC) thành lập năm 2001 trực thuộc Phòng Kế hoạch tổng hợp nhà đào tạo tầng với tổng diện tích 1910, 82 m2 khánh thành năm 2005 Tháng 2/2005, Bộ Y tế định thành lập Trung tâm Đào tạo Bệnh viện Bạch Mai đơn vị IEC sáp nhập vào Trung tâm Đào tạo Sau thời gian hoạt động, nhằm phát huy sức mạnh tổng thể Trung tâm Đào tạo có hệ thống sở hạ tầng đại Phòng Chỉ đạo tuyến với 10 năm kinh nghiệm, ngày 04/8/2008 Bộ trưởng Bộ Y ký Quyết định số 2799/QĐ-BYT thành lập Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến (viết tắt CDT) sở sáp nhập đơn vị Tháng 9/2010, Bệnh viện giao nhiệm vụ [3] quản lý tập trung công tác thư viện cho Trung tâm sở sáp nhập tổ thư viện thuộc Phòng Kế hoạch tổng hợp với phận thư viện điện tử thuộc Trung tâm Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến Bạch Mai (CDT) giao chức năng, nhiệm vụ quan trọng Bệnh viện, đơn vị chuyên môn, nghiệp vụ đảm nhận chức tham mưu, giúp Giám đốc bệnh viện xây dựng chiến lược tổng thể, điều phối, tổ chức thực quản lý tập trung hoạt động đào tạo bồi dưỡng nâng cao lực cán viên chức, chuyển giao công nghệ kỹ thuật y học cho tuyến dưới; đạo chuyên môn, kỹ thuật cho tuyến dưới, cử cán luân phiên; thông tin - truyền thông - giáo dục sức khoẻ (IEC), thư viện bệnh viện chịu trách nhiệm trước Giám đốc bệnh viện toàn hoạt động đào tạo, đạo tuyến, luân phiên cán IEC, thư viện bệnh việc[16] 1.2 Bài toán lập chiến lược phát triển CNTT Trong suốt chặng đường gần 10 năm phát triển CDT, giao chức năng, nhiệm vụ quan trọng Bệnh viện Bạch Mai, đơn vị tham mưu giúp Giám đốc bệnh viện xây dựng chiến lược tổng thể, điều phối, tổ chức thực quản lý tập trung hoạt động đào tạo bồi dưỡng nâng cao lực cán viên chức, chuyển giao công nghệ kỹ thuật y học cho tuyến dưới; đạo chuyên môn, kỹ thuật cho tuyến dưới… Để đáp ứng yêu cầu hoạt động đào tạo đạo tuyến việc ứng dụng CNTT hoạt động quan trọng góp phần đem lại phát triển vượt bậc cho CDT Tuy nhiên, chưa có chiến lược phát triển CNTT tới năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 nên việc xây dựng sở hạ tầng việc ứng dụng CNTT vào hoạt động Trung tâm CDT hạn chế, thiếu hiệu chưa đáp ứng mục tiêu phát triển Trung tâm dài hạn Do đó, việc xây dựng chiến lược phát triển ứng dụng CNTT Trung tâm CDT cấp thiết yếu tố góp phần xây dựng Trung tâm CDT phát triển vững mạnh, mục tiêu tầm nhìn, đảm bảo sử dụng vốn đầu tư hiệu trình xây dựng phát triển 1.3 Phạm vi toán xây dựng chiến lược CNTT Phạm vi không gian: Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến, Bệnh viện Bạch Mai Phạm vi thời gian:  Số liệu đánh giá trạng phát triển ứng dụng công nghệ thông tin năm 2014  Quy hoạch phát triển Công nghệ thông tin đến năm 2020, tầm nhìn 2030 Phạm vi nội dung: Bao gồm yếu tố, điều kiện liên quan đến ứng dụng phát triển công nghệ thông tin trung tâm CDT:    Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin Xây dựng ứng dụng công nghệ thông tin CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2.1 Phương pháp luận xây dựng chiến lược phát triển CNTT tổ chức Dựa bước lập kế hoạch xây dựng chiến lược tổ chức (Hình 2.3), xây dựng chiến lược CNTT phụ thuộc vào sứ mệnh mục tiêu tổ chức, dựa yếu tố tiền đề bên bên tổ chức để đưa chiến lược phát triển CNTT cho tổ chức Tuy nhiên để đưa chiến lược phát triển CNTT cần thực xây dựng chiến lược phát triển CNTT theo tiêu chí đánh giá chất lượng CNTT dựa theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế (ISO) hay tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam (TCVN) dựa tiêu chí đánh giá Bộ Thông tin truyền thông ban hành Cuối xây dựng chiến lược phát triển CNTT xây dựng giải pháp tổ chức thực để đảm bảo việc tổ chức hoạt động theo định hướng mục tiêu phát triển tổ chức[1,2,11-14] Thực xây dựng chiến lược phát triển CNTT tổ chức thực theo bước (Hình 2.4) sau: Hình 2.4 Các bước xây dựng chiến lược phát triển CNTT cho tổ chức Bước 1: Phân tích đánh giá bối cảnh trạng CNTT tổ chức Để xác định chiến lược phát triển CNTT cho tổ chức, bước khảo sát trạng hệ thống thông tin tổ chức bước quan trọng để đưa trạng phát triển CNTT tổ chức Khảo sát trạng CNTT tổ chức cần thực hiện:  Khảo sát Cơ sở hạ tầng CNTT: Hệ thống đường truyền mạng nội LAN, WAN Internet, Hệ thống máy chủ máy trạm hệ thống trang thiết bị phần cứng  Khảo sát hệ thống phần mềm phần mềm ứng dụng CNTT: Hệ thống phần mềm triển khai hoạt động nào, có đáp ứng yêu cầu người sử dụng hay không, cần thiết nâng cấp hay xây dựng để đáp ứng luồng nghiệp vụ tổ chức  Khảo sát nguồn nhân lực phục vụ CNTT: Nguồn nhân lực xây dựng, trì Cơ sở hạ tầng CNNT hệ thống ứng dụng CNTT yếu tố cấp thiết giúp phát triển CNTT tổ chức Đảm bảo đội ngũ chun gia CNTT có kỹ trình độ để vận hành phát triển hệ thống tin, đồng thời tổ chức khoá học đào tạo ngắn hạn hay dài hạn giúp nâng cao lực cho đội ngũ cán CNTT tổ chức Bước 2: Phân tích xu hướng phát triển CNTT Để xây dựng chiến lược phát triển CNTT tìm hiểu nghiên cứu xu hướng phát triển CNTT bước quan trọng, đặc biệt xu hướng phát triển CNTT cho ngành chun mơn tổ chức, phân tích xu hướng công nghệ giúp phần không nhỏ việc xây dựng chiến phát triển CNTT phù hợp với định hướng mục tiêu phát triển tổ chức [1,2,11-14] Bước 3: Mục tiêu phát triển CNTT tổ chức Sứ mệnh mục tiêu phát triển CNTT tổ chức kim nam cho hoạt động phát triển CNTT tổ chức Do đó, việc xác định mục tiêu phát triển CNTT giúp định hướng xây dựng chiến lược phát triển phù hợp với tổ chức Bước 4: Tiêu chí đánh giá Xây dựng chiến lược cho tổ chức cần phải phù hợp định hướng Đàng Nhà nước, mục tiêu phát triển đơn vị chủ quản Do đó, việc xây dựng tiêu chí đánh giá cần phải thực theo văn đạo Đảng, Bộ ngành có liên quan tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo hiệu đầu tư chất lượng dự án sản phẩm tổ chức Bước 5: Giải pháp thực Bước cuối phương pháp luận xây dựng chiến lược phát triển CNTT giải pháp thực Sau tiến hành phân tích đánh giá giải pháp thực cần thực cụ thể hoá theo dự án tổ chức thực chiến lược xây dựng CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHO TRUNG TÂM CHỈ ĐẠO TUYẾN 3.1 Giải pháp tổ chức thực 3.1.1 Giải pháp 3.1.1.1 Xây dựng Cơ sở hạ tầng CNTT Cơ sở hạ tầng CNTT sở để phát triển hệ thống phần mềm ứng dụng CNTT, đáp ứng yêu cầu hạ tầng CNTT phục vụ hoạt động chuyên môn Hạ tầng CNTT vững mạnh khung đáp ứng yêu cầu hệ thống dự án phần mềm ứng dụng Do đó, định hướng xây dựng phát triển Cơ sở hạ tầng CNTT yếu tố quan trọng cấp thiết việc thực chiến lược 3.1.1.2 Tăng cường lực đội ngũ đáp ứng nhu cầu phát triển ứng dụng CNTT -TT Để đảm bảo thực phát triển CNTT-TT Trung tâm CDT theo chiến lược mục tiêu đề ra, cần phải đảm bảo nguồn nhân lực, có cán lãnh đạo phụ trách, cán chuyên môn chuyên trách CNTT hợp tác từ phận, cá nhân liên quan 3.1.1.3 Nâng cao nhận thức vai trị, vị trí CNTT-TT Cần tuyên truyền quy định, quy chế việc sử dụng ứng dụng CNTT-TT tác nghiệp, nâng cao nhận thức vai trị, vị trí CNTT-TT Từ việc quy định sử dụng dịch vụ CNTT công việc, cán quen thấy thích sử dụng hiểu hết tiện ích, nhanh gọn xác sử dụng CNTT Việc lấy đồng thuận, ủng hộ số đông cán đơn vị trước sử dụng dịch vụ CNTT-TT yếu tố quan trọng dẫn đến thành cơng dịch vụ Việc tun truyền, giới thiệu tiện ích dịch vụ CNTT-TT việc làm có ích, cần phải quan tâm thực 3.1.1.4 Tăng cường nguồn lực cán phụ trách, cán chuyên trách CNTT-TT Để thực thành công dự án ứng dụng CNTT-TT, đơn vị phải có tâm cao tập thể lãnh đạo, người trực tiếp đạo ứng dụng CNTT phải lãnh đạo đơn vị Đội ngũ cán chuyên trách CNTT cần phải đáp ứng yêu cầu công việc số lĩnh vực như: - Quản trị hệ thống: hệ thống máy chủ, ứng dụng mạng LAN; - Quản lý dịch vụ web; - Quản lý nội dung tin web site, portal 3.1.1.5 Đầu tư phát triển dự án ứng dụng CNTT-TT Để việc ứng dụng CNTT TĐC đảm bảo hiệu theo kỳ vọng Trung tâm cần thực dự án đầu tư ứng dụng CNTTTT, cụ thể lĩnh vực: - Đầu tư nâng cấp, mua sắm trang thiết bị, sở hạ tầng cho CNTT - Đầu tư mua sắm, phát triển phần mềm ứng dụng, dịch vụ CNTT-TT - Hai dạng dự án tách rời, độc lập thực hiện, đồng thời thực khuôn khổ dự án ứng dụng CNTT, nhiên cần phải có kế thừa, có tính kế hoạch phù hợp với chiến lược phát triển Trung tâm, tránh tình trạng móc nối, manh mún, phân rã dự án đầu tư dẫn đến tính trạng thiếu liên thơng phần mềm, ứng dụng, dịch vụ không đồng hệ thống hạ tầng thiết bị 3.1.1.6 Tăng cường hợp tác liên kết Việc sử dụng mạnh, uy tín Bệnh viện Bạch Mai nói chung CDT nói riêng thuận lợi việc kêu gọi nguồn lực khác bổ sung cho nguồn lực CDT việc phát triển ứng dụng CNTT-TT, giải pháp cần thiết thực chiến lược CNTT-TT cho CDT, cụ thể CDT sử dụng nguồn lực tăng cường hợp tác, liên kết việc phát triển CNTT-TT số lĩnh vực như: - Kêu gọi đầu tư, tài trợ cho dự án ứng dụng CNTT-TT; - Thu hút nguồn lực xã hội việc làm phong phú hoạt động CNTT-TT trung tâm 3.1.2 Giai đoạn thực Để thực chiến lược xây dựng phát triển CNTT CDT theo mục tiêu đề ra, đề xuất giai đoạn thực theo giai đoạn quan trọng phù hợp với ngân sách tạo tiền đề phát triển cho dự án Dựa tiền đề sở hạ tầng, nguồn nhân lực, hệ thống phần mềm ứng dụng có, đề xuất chia giải pháp thành giai đoạn thực hiện: - Giai đoạn 1: Từ năm 2015 đến năm 2017 - Giai đoạn 2: Từ năm 2018 đến năm 2020 Một số giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin tăng cường hợp tác, liên kết công việc thiết yếu thường xuyên nên thực giai đoạn chiến lược 3.1.2.1 Giai đoạn (2015-2017) Giai đoạn tiến hành thực từ năm 2015 đến năm 2017 Trong giai đoạn thực việc xây dựng Cơ sở hạ tầng công nghệ dự án sở tiền đề phát triển cho giai đoạn sau: - Thực xây dựng Cơ sở hạ tầng CNTT - Thực xây dựng dự án phần mềm ứng dụng phần mềm sở phục vụ công tác Đào tạo Chỉ đạo tuyến - Thực đào tạo nâng cao tri thức kĩ cho cán - Hợp tác liên kết với đơn vị nước 3.5.2.2 Giai đoạn (2018-2020) Giai đoạn thực từ năm 2018 đến năm 2020 Trong giai đoạn tập trung phát triển ứng dụng phục vụ Công tác đào tạo Chỉ đạo tuyến, đồng thời nâng cấp xây dựng phần mềm sử dụng không đáp ứng yêu cầu công việc Giai đoạn nâng cao thúc đẩy việc thực đào tạo phát triển nguồn nhân lực đẩy mạnh việc hợp tác liên kết với đơn vị nước: - Thực dự án nâng cấp xây dựng phần mềm không đáp ứng yêu cầu công việc - Nâng cao chất lượng đào tạo nâng cao kỹ tri thức cho đội ngũ cán - Đẩy mạnh hợp tác liên kết với đơn vị nước 3.2 Danh mục đề án, dự án ưu tiên Để thực chiến lược phát triển CNTT theo mục tiêu phát triển tới năm 2020 tầm nhìn 2030, CDT cần tiến hành thực triển khai với nội dung, mục tiêu, sở lập dự án, khái tốn kinh phí theo thứ tự ưu tiên thực dự án: STT Danh mục dự án trọng điểm Giai đoạn thực Xây dựng Cơ sở hạ tầng CNTT Giai đoạn Đào tạo nâng cao lực cán Giai đoạn Giai đoạn Dự án phát triển phần mềm quản lý đào tạo Giai đoạn liên tục Dự án phát triển, nâng cấp phần mềm quản Giai đoạn lý đào tạo quy Dự án xây dựng Trung tâm điện tử (tin học Giai đoạn hóa quy trình nghiệp vụ CDT) Đề án phát triển cổng thông tin thư viện Giai đoạn CDT, số hóa đa dạng hóa nguồn sách điện tử cho CDT Dự án quản lý việc chuyển tuyến bệnh nhân Giai đoạn bệnh viện tuyến Dự án đưa thông tin Hội chẩn lên cổng Giai đoạn thông tin CDT Dự án xây dựng cổng thông tin chuyên gia Giai đoạn CDT, phát huy vai trò truyền thông CDT từ công tác đạo tuyến KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển CNTT Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến đóng vai trò quan trọng việc phát triển Trung tâm theo sứ mệnh mục tiêu phát triển Trung tâm Đồng thời, xây dựng chiến lược phát triển CNNT rõ ràng cụ thể không đem lại hiệu đầu tư phát triển CNTT ngắn hạn mà cịn đem lại lợi ích cho Trung tâm dài hạn Với chiến lược CNTT xây dựng Trung tâm Chỉ đạo tuyến Bệnh viện Bạch Mai, mục tiêu xây dựng Trung tâm Chỉ đạo tuyến thành đơn vị CNTT chủ lực Bệnh viện Bạch Mai đến năm 2020 tầm nhìn 2030 Luận văn xây dựng chiến lược phát triển CNTT với phương pháp luận đắn, xác định mục tiêu, phương hướng hoạt động dựa yếu tố thực theo văn đạo Đảng, Nhà nước, Bộ y tế Bệnh viện Bạch Mai; Căn vào trạng triển khai CNTT thực tế, xu hướng công nghệ giới y tế để áp dụng, lấy tiêu chuẩn quốc tế tiêu chí đánh giá, văn hướng dẫn Bộ Thông tin truyền thông kim nam để xây dựng chiến lược phát triển CNTT Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến theo mục tiêu phù hợp với định hướng phát triển Trung tâm Luận văn xây dựng chiến lược dựa phương pháp luận đắn, đưa giải pháp tổ chức thực hoàn thiện, nên việc áp dụng chiến lược phát triển CNTT cho Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến khả thi Trong đó, việc chia giải pháp thực thành giai đoạn thực liệt kê danh sách dự án theo giai đoạn, thông tin dự án trọng điểm tương đối rõ ràng cụ thể điểm mạnh luận văn Với phương pháp luận xây dựng chiến lược phát triển CNTT cho Trung tâm Đào tạo Chỉ đạo tuyến thuộc ngành y tế, luận văn hồn tồn áp dụng bước phương pháp luận xây dựng chiến lược CNTT để xây dựng chiến lược phát triển CNTT cho đơn vị thuộc ban ngành thuộc lĩnh vực y tế hay lĩnh vực khác với mục tiêu phát triển CNTT làm tảng phát triển tổ chức Do thời gian hạn hẹp, luận văn chưa đề cập việc xây dựng kiến trúc tổng thể CNTT cho tổ chức Xây dựng kiến trúc tổng thể CNTT giúp tổ chức có nhìn toàn cảnh tổ chức kết nối nghiệp vụ CNTT Kiến trúc tổng thể giúp thực đồng chiến lược, nghiệp vụ CNTT tổ chức; giúp gia tăng hiệu thực thi CNTT; đóng góp giá trị vào phát triển kinh doanh Xây dựng kiến trúc tổng thể CNTT cho tổ chức hướng nghiên cứu mà luận văn cần mở rộng nghiên cứu sâu Rất mong Trung tâm Đào tào Chỉ đạo tuyến đơn vị quan tâm, mong muốn xây dựng kiến trúc tổng thể Công nghệ thơng tin tạo điều kiện để tơi hoàn thành mục tiêu  ... công nghệ thông tin  Hạ tầng công nghệ thông tin  Ứng dụng công nghệ thông tin  Đánh giá trạng công nghệ thông tin  Dự báo phát triển Công nghệ thông tin  Xu hướng phát triển công nghệ thông. .. Công nghệ thông tin  Chiến lược phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trung tâm đạo tuyến bệnh viện bạch mai đến năm 2020, tầm nhìn 2030:  Quan điểm phát triển  Mục tiêu  Chiến lược phát triển. .. ứng dụng phát triển công nghệ thông tin trung tâm CDT:    Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin Xây dựng ứng dụng công nghệ thông tin CHƯƠNG II: