Báo Cáo Thực Tập Nhận Nhận Thức Những Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Pr

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NNHH NNGG GGII II PPHHÁÁPP NÂNG CAO HHIIỆỆUU QQUU HHOOẠẠTT ĐĐỘỘNNGG PPRR Sinh viên thực hiện: B I TH KIM PHƯƠNG THY Mã số sinh viên: 080560 Lớp: MK 081 Cơ quan thực tập: Công ty TNHH TM XD & TK TÂN ĐÔ THÀNH Thời gian thực tập: 10/09/2012 – 21/12/2012 Người hướng dẫn: Đ Giảng viên hướng dẫn: Lê Anh Chung T ng N P Tháng 12/2012 ng G TR O V OT O NG O O S N N T T NG M BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NH NG GI I PHÁP NÂNG CAO HIỆU QU HOẠT ĐỘNG PR Sinh viên thực hiện: B I TH KIM PHƯƠNG TH Mã số sinh viên: 080560 Lớp: MK 081 Cơ quan thực tập: Công ty TNHH TM XD & TK TÂN ĐÔ THÀNH Thời gian thực tập: 10/09/2012 – 21/12/2012 Người hướng dẫn: Đ Giảng viên hướng dẫn: Lê Anh Chung T ng N P ng Trường i h c oa Sen o c o thực tập tốt nghiệp TR CH ẾU Trong a th ng thực tập t i c ng ty T T vent t i c ho nhập v o m i trường l m việc thực t th ng qua n m t c c ch th c vận h nh c a m y c ng ty T i ã h c h i c r t nhi u kinh nghiệm qua c c c ng việc c giao c p d ng c c ki n th c ã h c giảng ường v o c c c ng việc thực t ên c nh t i c ng h c h i kinh nghiệm t c c nh n viên c ng ty qua việc quan s t c c anh ch giải quy t c ng việc g p g v trao i với kh ch h ng Quy n o c o với chuyên Nh ng giải ph p n ng cao ho t ng PR n y l t ng h p nh ng xu t cho ho t ng PR c a c ng ty m t i dựa t nh h nh ho t ng c a c ng ty v p d ng ki n th c h c tập v thực ti n t i c ng ty T T vent T i mong r ng n i dung qu tr nh thực tập c a t i o c o s nêu lên r t nh h nh ho t ng PR c a c ng ty v i ỜI C M ƠN T i c c nh ng k t tốt p thời gian thực tập tốt nghiệp v ho n th nh tốt o c o l nhờ v o gi p t ph a qu c ng ty v nh trường Trước tiên t i xin ch n th nh cảm ơn anh o Tr ng Nam Phong l Gi m ốc i u h nh c ng ty T T vent người ã nhiệt t nh ch dẫn v t o m i i u kiện t i c nh ng kinh nghiệm thực ti n c x t với c ng việc thực t v hướng dẫn chia s với t i nh ng kinh nghiệm l m việc gi p t i ho n th nh c ng việc tốt p Với nh ng i u anh chia s v truy n t s l nh ng h nh trang qu u h u ch t i c th ước v o ch ng ường nghiệp tương lai ên c nh t i c ng xin cảm ơn to n th nh n viên c ng ty T T vent nh ng người ã gi p h tr t o i u kiện v chia s kinh nghiệm k n ng t c nghiệp cho t i suốt thời gian thực tập T i xin g i lời cảm ơn n th y Lê nh – giảng viên hướng dẫn Th y ã giải p c c th c m c c a t i suốt qu tr nh thực tập v ưa nh ng g i t i ho n ch nh o c o thực tập uối c ng t i ch n th nh cảm ơn th y ương nh Quốc – giảng viên i u phối th y ã ưa nh ng th ng tin k p thời liên quan n việc thực tập t i c th ho n th nh n n y m t c ch tốt nh t ii MỤC ỤC TR CH ẾU I ỜI C M ƠN II MỤC ỤC III DANH MỤC B NG BI U IV DANH MỤC H NH NH V NHẬP Đ NỘI DUNG T ng n ông ty TDT E nt 1.1 1.2 Logo 1.3 Sơ t ch c T ch c nh n t ng 2.1.2 o t ng nghệ thuật .7 2.1.3 ho h c 2.1.4 Tiệc h ng th ng 2.2 2.3 2.4 T t ng t Lập h sơ t i tr 3.1.2 Thi t k poster T m ki m ơn v t i tr 10 11 Lập h sơ t i tr 11 3.2.2 Thi t k poster 11 T m ki m v liên hệ với c c ơn v t i tr 11 12 12 Lập h sơ t i tr v thuê gian h ng 12 Lên k ho ch chương tr nh i u di n 13 T m ki m v liên hệ với c c ơn v tham gia chương tr nh 13 N ng t N ng g n ng t ng PR 14 14 T ng qu t v PR 14 4.1.2 Nghiên c u 15 4.1.3 Lập k ho ch 16 4.1.4 nh gi 17 19 T m t t t nh h nh c ng ty 19 4.2.2 Giới thiệu sơ lư c 19 4.2.3 h n t ch t nh th 20 M c ch 21 4.2.5 M c tiêu 21 4.2.6 Nh m c ng ch ng m c tiêu 21 4.2.7 hi n lư c 21 4.2.8 hi n thuật 21 4.2.9 L ch tr nh 22 Quản l r i ro 23 4.2.11 Ng n s ch 24 4.2.12 nh gi 24 4.3 24 4.3.1 u i m 24 4.3.2 huy t i m 24 25 4.4.1 o t o i ng Sales &Marketing 25 Thi t lập k ho ch chi n lư c Marketing Mix v PR l u d i 25 y m nh truy n th ng quảng thương hiệu 26 t h p ch t ch với c c ho t ng c a T T Travel 27 T m ki m v x y dựng mối quan hệ với c c ối t c h tr 28 C y n KẾT UẬN 29 TÀI IỆU THAM KH O VI PHỤ ỤC VII NHẬN X T C A CÔNG T THỰC TẬP XIX NHẬN X T C A GI NG VI N HƯ NG D N XX iv DANH MỤC B NG BI U ảng ảng ảng ảng – Sơ t ch c c ng ty – Sơ SWOT - L ch tr nh k ho ch t ch c l h i – hương tr nh i u di n nghệ thuật DANH MỤC H NH NH nh nh nh nh nh nh nh nh nh nh - Logo công ty TDT Event – Mr o Tr ng Nam Phong – Gi m ốc i u h nh – Ms V Thanh Thu hristine – Gi m ốc T T vent .4 – Ms c nh Thi – Gi m ốc T T Travel – Happy New Year – Lakeview Villa .6 – Happy New Year – Lakeview Villa .6 – Beaujolais de Coeur .6 – Nh c Ph p vư t thời gian .6 – Poster L h i vang d nh cho người Nhật .xii – Poster L h i vang d nh cho người Nhật .xii v NHẬP Đ Trong thời u i kinh t kh kh n th quảng c o m c d tốn k m kh ng s c l i k o kh ch h ng t m n c ng ty PR tr th nh m t ph n kh ng th thi u chi n d ch quảng nhờ v o s c ảnh hư ng s u r ng c a n v o c ng ch ng Ngo i m i k ho ch Marketing u nh t thi t c n c c c ho t ng PR h tr t hiệu tốt nh t Qu tr nh quảng v truy n th ng h nh ảnh v thương hiệu c thật hiệu hay kh ng l dựa v o xem x t k lư ng lựa ch n kênh truy n th ng th ch h p v lên k ho ch chi ti t c n c t nh h nh ho t ng c a c ng ty v t nh h nh ph t tri n kinh t c a xã h i Trong t thực tập n y t i t nh ng m c tiêu sau:  M c tiêu : o nhập v o m i trường thực t doanh nghiệp n m t c ho t ng vận h nh c a c c ph ng an ng thời t o dựng mối quan hệ tốt với c c nh n viên c ng ty v ho n th nh tốt c ng việc c ph n c ng  M c tiêu : Vận d ng c c ki n th c chuyên ng nh v o thực ti n c ng việc t ch lu kinh nghiệm thực t suốt thời gian thực tập ưa nh ng ngh nhận x t doanh nghiệp c th n ng cao hiệu ho t ng Marketing v PR  M c tiêu : R t kinh nghiệm v nhận x t ho n th nh o c o tốt nghiệp theo tiêu chu n SO u tr c c a o c o n y g m ph n:  Ph n u tiên t i s giới thiệu t ng quan v c ng ty T T vent ao g m giới thiệu c ng ty th ng tin liên l c d ch v c u tố ch c  Ph n k ti p t i s tr nh y nh ng c ng việc ã thực qu tr nh thực tập t i doanh nghiệp ao g m m tả c ng việc k t c ng việc v kinh nghiệm  Ph n cuối c ng l chuyên thực tập ao g m s l luận thực tr ng ho t ng ph n t ch nhận x t xu t v k t luận NỘI DUNG công ty TDT Event 1.1 G t    ng ty T T vent l c ng ty chuyên t ch c kiện cho c c c nh n v t ch c c th nh lập t unm L th nh viên c a T T Group c ng với T T otels & Resorts v T T Travel ng ty T T vent xu t th n t c ng ty VU Services – c ng ty t ch c kiện chuyên nghiệp t i Ph p với n m kinh nghiệm ho t ng L nh vực ho t ng a d ng:  T ch c c c kiện c nh n v t ch c: h i ngh h i thảo kiện kh ch h ng l k niệm liên hoan  c lớp m a v th c ng  ho h c thư ng th c rư u  c lớp giao t theo phong c ch T y u i ng nh n viên chuyên nghiệp n ng ng nhiệt huy t v c kinh nghiệm l m việc t i Ph p v Việt Nam 1.2 Logo nh – Logo công ty TDT Event 1.3 T ông t n  a ch : n – ường – Phường – Quận nh Th nh  Tel: (08) 6258 4799 Fax: (08) 6258 4794  Email: info@tdt-event.com  Website: www.tdt-event.com PHỤ ỤC ưới y l l ch chương tr nh i u di n mẫu thi t k poster v h sơ t i tr cho l h i cuối n m Th nh phố h Minh n ch o n m m t i ã tham gia v o thời gian thực tập Ngày 26/12 Wednesday 27/12 Thusday 28/12 Friday 29/12 Saturday Chươ g trì Bắt ầ Kết t úc hai m c Note S n kh u ch nh Hiphop Fashion Show Band R t th m 7h 7h30 8h 9h 7h30 8h 9h 9h30 Flashmob Bartender Band 7h 7h30 8h 7h30 7h45 9h R t th m tr ng thư ng 9h 9h30 Rock night (2 bands) 7h 9h30~10h 7h 8h 8h 9h 7h30 8h 8h30 9h 8h 8h30 9h Acoustic Pop, ballad, little rock Vietnamese Westen band R t th m tr ng thư ng 30/12 Sunday Nhảy Latin dance Band Latin band (Warapo, Babylon) R t th m tr ng thư ng 31/12 Monday 01/01 Hiphop Fashion show R t th m tr ng thư ng Fashmob m c ảng ẫn qua s n kh u S n kh u ch nh – hương tr nh i u di n nghệ thuật vi i nh H nh – Poster L h i vang d nh cho người Nhật – Poster L h i vang d nh cho người Nhật HO CHI MINH CITY WELCOME NEW YEAR Organized by TDT Event and Department of Culture, Sports and Tourism ( Ho Chi Minh City People’s Committee) WWW.tdt-event.com Trường i h c oa Sen o c o thực tập tốt nghiệp INTRODUCTION We are reaching the end of 2012 and everyone is once again eagerly awaiting a series of major coming events To enhance the merriment, Ho Chi Minh City offers a particularly huge celebration of New Year The main focus of attention is the Festival H Chi Minh City welcome New Year , which is annually held at 23/09 Park by Department of Culture, Sports and Tourism.This is a special occasion to honour the cultural values of Viet Nam and to praise the achievements which the government and the people have been striving in the recent years As a continuation of the successful events in the last few years, the Festival to welcome New Year 2013 is held in association with TDT Event - a professional event planning company It is promising to attract more than 200,000 visitors and 30 million viewers of live broadcast on television This is a major occasion which receives widespread media coverage In addition to numerous entertaining activities, this festival is expecting the participation of many vietnamese as well as foreign enterprises It is a golden opportunity for the companies to publicise their images, approach the potential customers and broaden business relations The Festival is held as a trade fair with plenty of booths that are rented for business purposes The park is divided into main areas decorated in vietnamese and western style We are looking forward to your participation ORGANIZER TDT EVENT TDT Event, which was founded in early 2011, is a member of TDT Group, together with TDT Travel and TDT Hotels & Resorts TDT Event is a continuation of DAVU Services which specializes in organizing events in France for over 10 years The company is a combination of experienced, dynamic, enthusiastic french and vietnamese staff We own a diverse business in field of music, dance, craft, wine tasting, and etiquette Last but not least, we specialize in event planning and organizing Although TDT Event is relatively new to vietnamese market, it has gained huge experience in holding many successful events and artistic activities TDT Event has organized numerous conferences, seminars, private parties and festivals in the past years ORGANIZER In addition to the personal and organizational events, we are also fond of the activities for the community on a large scale Following this direction, TDT Event successfully hosted the eaujolais de Coeur at Saigon Opera House in November, 2011 and recently the verlasting French songs at Ben Thanh Theatre in June, 2012 These new concepts are all the first time to be held in Vietnam TDT Event is pleased to cooperate with the Department of Culture, Sports and Tourism to organize the Festival Ho Chi Minh City welcome New Year This annual activity is held to meet the communication and entertainment demand of all the people living in the city Moreover, it is a great opportunity for inviduals and enterprises to promote their business xii ORGANIZER THE DEPARTMENT OF CULTURE, SPORTS AND TOURISM The Department of Culture, Sports and Tourism is a specialized agency under the leadership of Ho Chi Minh City People's Committee, performing an aging functions of plans, policies and regulations in field of culture, sports and tourism The Department of Culture, Sports and Tourism is always interested in holding cultural entertaining activities for its citizen as well as promoting Vietnam tourism industry In the past few years, they hosted plenty of massive festivals, which attracted a lot of attention After the successful events of the previous years, the coordination of the Department of Culture, Sports and Tourism and TDT Event this year will ensure a unique and novel Festival o Chi Minh City welcome New Year 2013 13 PROJECT DESCRIPTION th st Time: From 26 December, 2012 to 01 January, 2013  Location: 23/09 Park  Free admission  Participants are estimated over 200.000 people, as well as the media  Programme: The opening ceremony of the Festival o Chi Minh City welcome New Year th is at 8:30 p.m, 26 December, 2012 The ending ceremony and art show is at st 8:30p.m, January, 2013  Description: Vietnamese village (from 9am to 10 pm)  Exhibition and Vietnamese booth Western village (from am to 10 pm)  Trading booths  Stage - Musical performances in foreign languages: Rock , Latin, etc - Traditional – Modern dance shows - Circus and magic shows - Others 14 BOOTH RENTING Description: - Area: 3m x 3m Facilities: table, chairs and supply of power - Decoration: The decoration of the booth is on the responsibility of the renters However, the design will be censored before implementation - Exhibited and trading products will also be censored Price Commission on sales Non trading booth 1600 USD 0% Trading booth 1600 USD 10% Note: - All of the booths will be opened from 9:00am – 10:00 pm - On 31 December, 2012, all of the booths could open till 1:00 a.m st 15 SPONSORING FOR WESTERN VILLAGE To make this become a successful festival, especially our western village, we require sponsorship in term of financial and material resources To be one of our strategic partners, your enterprise will have a chance to appear publicly in many kinds of media There are funding options to become our sponsor for western village of the Festival Ho Chi Minh city welcome New Year 2013 : Platinum, Gold, and Silver Advertising time on stage at every night show Communication area Logo on e-posters Logo on banners Logo on bandroll PG & PB (*) Thank you Platinum 80.000.000 VND Gold 50.000.000 VND Silver 30.000.000 VND minute None None Yes No No Big Medium Small Big Medium Small Big Medium Small Yes Yes Yes (*)Your PG & PB are allowed to working at the western Village WHY JOINING OUR FESTIVAL? A unique way of communication: This festival is held right in the heart of the city, a convenient place to catch the attention of many locals as well as tourists The diverse programes are implemented on a large scale and in association with the Department of Culture, Sports and Tourism The Festival o Chi Minh City welcome New Year 2013" is a great opportunity which is worth your investment An effective way of communication: There will be participation of many domestic and foreign enterprises The media and journalists will take part in during the festival Last year, there was attracted more than 150,000 vistors The shows will be broadcast, which is expected to attract more than 30 millions of viewers throughout the country This is considered as "a golden opportunity" to propagate and promote your brand and image A flexible way of communication: Offering a variety of sponsoring options, we would like to support your enterprises to promote your products at a reasonable cost The event will, therefore, open a major meeting for numerous sponsors from diverse business fields xvii CONTACT 18 NHẬN X T C A CÔNG T THỰC TẬP T n t ng Ng y t ng n 19 NHẬN X T C A GI NG VI N HƯ NG D N T n t ng Ng y t ng n 20 ... N N T T NG M BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NH NG GI I PHÁP NÂNG CAO HIỆU QU HOẠT ĐỘNG PR Sinh viên thực hiện: B I TH KIM PHƯƠNG TH Mã số sinh viên: 080560 Lớp: MK 081 Cơ quan thực tập: Công ty... nh v o thực ti n c ng việc t ch lu kinh nghiệm thực t suốt thời gian thực tập ưa nh ng ngh nhận x t doanh nghiệp c th n ng cao hiệu ho t ng Marketing v PR  M c tiêu : R t kinh nghiệm v nhận x... suốt thời gian thực tập T i xin g i lời cảm ơn n th y Lê nh – giảng viên hướng dẫn Th y ã giải p c c th c m c c a t i suốt qu tr nh thực tập v ưa nh ng g i t i ho n ch nh o c o thực tập uối c ng