DSpace at VNU: Chất lượng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng 618 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận...
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HÀ CHI CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG 618 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THỊ HÀ CHI CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG 618 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC : TS PHẠM QUANG VINH XÁC NHẬN CỦA GVHD XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH ii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG Error! Bookmark not defined NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG Error! Bookmark not defined NHÂN SỰ Error! Bookmark not defined 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân sựError! Bookmark not defined 1.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân nội dung khác quản trị nhân Error! Bookmark not defined 1.2 Các nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.2.1 Nguồn tuyển bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệpError! Bookmark not defined 1.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.3.2 Thông báo tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.3.3 Thu thập xử lý hồ sơ Error! Bookmark not defined 1.3.4 Tổ chức thi tuyển Error! Bookmark not defined 1.3.5 Đánh giá ứng cử viên Error! Bookmark not defined 1.3.6 Ra định tuyển dụng Error! Bookmark not defined 1.3.7 Hội nhập nhân viên Error! Bookmark not defined 1.4 Những nhân tố ảnh hƣởng tới trình tuyển dụngError! Bookmark not defined 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined 2.1 Phƣơng pháp điều tra thống kê Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu Error! Bookmark not defined 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.3 Phƣơng pháp phân tích – tổng hợp Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined HIỆN TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP TƢ VẤN ĐẦU TƢ XD 618 Error! Bookmark not defined 3.1 Những nét cơng ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng tyError! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Error! Bookmark not defined 3.2 Phân tích đánh giá công tác tuyển dụng công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xd 618 Error! Bookmark not defined 3.2.1 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến cơng tác tuyển dụng công ty 618 Error! Bookmark not defined 3.2.2 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty thông qua nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined 3.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng Công ty thông qua quy trình tuyển dụng nhân Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TƢ VẤN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG 618Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng kinh doanh phát triển nguồn nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 4.1.1 Phƣơng hƣớng kinh doanh Error! Bookmark not defined 4.1.2 Xây dựng định hƣớng phát triển nguồn nhân lựcError! Bookmark not defined 4.1.3 Hoạch định nguồn nhân lực công ty Error! Bookmark not defined 4.1.4 Cần tổ chức phân tích cơng việc Cơng ty 618Error! Bookmark not defined 4.2 Hồn thiện quy trình cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined 4.2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Error! Bookmark not defined 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Error! Bookmark not defined 4.3 Bồi dƣỡng kỹ vấn cho cán tuyển dụng cán quản lý Error! Bookmark not defined 4.4 Cải thiện điều kiện lao động nâng cao chất lƣợng môi trƣờng làm việc Error! Bookmark not defined 4.5 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, đánh giá khen thƣởng ngƣời lao động Error! Bookmark not defined 4.6 Bố trí phân cơng lao động thích hợp phận doanh nghiệp Error! Bookmark not defined 4.7 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Error! Bookmark not defined 4.8 Hoàn thiện kế hoạch phát triển nguồn lực Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế Công Ty 618 Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 TNHH Trách nhiệm hữu hạn i DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Bảng tổng hợp tình hình biến động nhân đƣợc tuyển dụng tháng cuối năm 2014 Error! Bookmark not defined DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Sơ đồ cấu máy Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined Hình 4.1: Mơ hình hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined ii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngày với phát triển khoa học kỹ thuật cách nhanh chóng phân cơng lao động phạm vi tồn giới Các nƣớc ngày phụ thuộc lẫn nhiều mặt q trình tồn cầu hóa Cũng bối cảnh Việt Nam ngày phát triển chứng tỏ đƣợc khả việc tận dụng thời để phát triển cách động đƣờng hội nhập kinh tế quốc tế Quá trình tồn cầu hóa dã đem đến cho Việt Nam nhiều hội nhƣng đồng nghĩa với thách thức không nhỏ Nền kinh tế thị trƣờng đầy biến động, cạnh tranh ngày gắt khốc liệt khơng biết làm hồn thiện khơng thể tồn đƣợc Để đứng vững phát triển bối cảnh doanh nghiệp việc cần biết phát huy nguồn lực phải biết ngày nâng cao chất lƣợng sản xuất kinh doanh, hạn chế khắc phục yếu vốn có sở vật chất, khoa học kỹ thuật…để phù hợp với nhu cầu phát triển giới Một yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp vô tình giảm trú trọng nguồn nhân lực Đây coi yếu tố quan trọng ngƣời làm chủ vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất nhƣ máy móc thiết bị hay nguyên vật liệu trở nên vô dụng thiếu bàn tay ngƣời tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời khỏi yếu tố ngƣời Trƣớc nguy tụt hậu khả cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hết yếu tố nhân lực cần đƣợc doanh nghiệp nhận thức cách đắn sử hiệu Tuy nhiên Việt Nam xây dựng định vị doanh nghiệp thông thƣờng yếu tố vốn công nghệ đƣợc xem mấu chốt Chiến lƣợc phát triển yếu tố nhân thƣờng không đƣợc trọng giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “ loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn phát triển với lên đất nƣớc nhƣ hội nhập với kinh tế cần phải biết phát huy cách tối đa hiệu toàn nguồn lực ngƣời đƣợc coi nguồn lực quan trọng Bởi việc đặt công tác tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lƣợng, có chất lƣợng tốt, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc, luôn thay đổi để phù hợp với biến động môi trƣờng cần thiết Xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, đƣợc giúp đỡ hƣớng dẫn tận tình giáo viên hƣớng dẫn, cán Công ty CP tƣ vấn đầu tƣ XD 618 em chọn đề tài “Chất lượng tuyển dụng Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư Xây Dựng 618” với hy vọng góp phần nâng cao cơng tác tuyển dụng Công ty Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Luận văn vào phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng Cơng ty 618 để từ đƣa giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân Cơng ty, mục tiêu chủ đạo mà đề tài hƣớng tới 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống sở lý thuyết tuyển dụng nhân doanh nghiệp - Đánh giá thực trang công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 năm vừa qua - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu nội dung: đề tài thu gọn khôn khổ hoạt động tuyển dụng Công ty 618, đơn vị mà ngƣời viết công tác Những quan điểm đề xuất đƣợc nêu tiểu luận dựa sở nghiên cứu lý luận với học kinh nghiệm trực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty Phạm vi thời gian: nghiên cứu số liệu từ năm 2011 – 2014 Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phƣơng pháp thống kê, phƣơng pháp nghiên cứu thực tế, phƣơng pháp phân tích, phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp thứ cấp Từ số liệu thực tế đƣợc tổng hợp, xử lý vào phân tích đánh giá thực trạng Bên cạnh tiểu luận sử dụng kiến thức từ môn tâm lý học quản lý nhằm làm sáng tỏ phong phú thêm nội dung trình bầy Những đóng góp luận văn - Hệ thống sở lý thuyết tuyển dụng nhân doanh nghiệp - Đánh giá thực trang công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 năm vừa qua - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng Cơng ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB giáo dục Gaston Courois; Biên soạn: Trịnh Thị Kim Hƣơng Đỗ Quyên (2002); Lãnh đạo quản lý – nghệ thuật, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội; Harold Koontz, Cyril O’Donnell Heinz (1994), Những vấn đề cốt yếu quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội; Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh; Nguyễn Thanh Hà (2007), Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mơi trường hội nhập, Tạp chí tài doanh nghiệp (Số 3) Luật Cán bộ, cơng chức ngày 13/11/2008; Luật Viên chức ngày 15/11/2010; Nghị số 30/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ ban hành Chƣơng trình tổng thể cải cách hành nhà nƣớc giai đoạn 2011 – 2020; Nghị định số 24/2010/NĐ-CP ngày 15/3/2010 Chính phủ quy định tuyển dụng, sử dụng quản lý công chức Nghị định số 93/2010/NĐ-CP ngày 31/8/2010 Chính phủ sửa đổi số điều Nghị định số 24/2010/NĐ-CP; 10 Nghị định số 13/2008/NĐ-CP ngày 04/02/2008 Chính phủ tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW 11 Nghị định số 158/2007/NĐ-CP ngày 27/10/2007 Chính phủ quy định danh mục vị trí cơng tác thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí cơng tác cán bộ, cơng chức, viên chức 12 Nguyễn Mạnh Quân (2007), Đạo đức kinh doanh văn hoá doanh nghiệp, ĐH Kinh tế quốc dân 13 Nguyễn Minh Trí (2006), Kỹ quản trị doanh nghiệp , NXB Lao Động XH 14 Nguyễn Đình Xuân (Chủ biên), Vũ Đức Đán (1997), Giáo trình tâm lý học quản lý, ĐHQG Hà nội Internet 15 Website : http://www.ceohcm.com 16 Website: http://chuyentrang.tuoitre.vn 17 Website: http://dantri.com.vn 18 Website: http://www.ketnoisunghiep.vn 19 Website: http://vnexpress.net ... giá thực trang công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 năm vừa qua - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 TÀI LIỆU THAM... đồ cấu máy Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 Error! Bookmark not defined Hình 4.1: Mơ hình hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần tƣ vấn đầu tƣ xây dựng 618 Error!... thuyết tuyển dụng nhân doanh nghiệp - Đánh giá thực trang công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần tƣ vấn đầu tƣ Xây Dựng 618 năm vừa qua - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng Cơng ty Cổ phần