Nghệ thuật đàm phán kinh doanh

Hiện tại, với vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh - được ban lãnh đạo tin cậy, đồng nghiệp và khách hàng quý mến, Hùng đang có một tương lai sáng lạn trước mặt

Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh

Hiểu đối tác, mềm dẻo, tận dụng thời cơ

Có nhiều cách, nhiều kinh nghiệm, kỹ năng để dành lợi thế về cho mình khi

đàm phán trong kinh doanh Ðó có thể là việc sử dụng củ cà rốt và cây gậy

một cách khéo léo, diễn lại trò chơi thỏ và rùa Tất cả các kinh nghiệm

trên nếu được sử dụng đúng người, đúng chỗ, đúng lúc sẽ giúp cho nhà đàmphán đạt được mục tiêu của mình khi thương thuyết với đối tác kinh doanh

Dưới đây sẽ là những kinh nghiệm bổ ích của các chuyên gia về đàm phán kinh

doanh

Giai đoạn chuẩn bị

Chuẩn bị trước những yêu cầu và những vấn đề đang bị tắc nghẽn Những biện

pháp này sẽ giúp bạn không bị bất ngờ

Ðể không bao giờ bị rơi vào tình trạng không chuẩn bị, nhân viên bán hàng,

người đàm phán kinh doanh phải tỏ ra là người ham học hỏi, luôn biết tự đặt

ra những câu hỏi: điều gì làm khách hàng quan tâm, tình hình trong lĩnh vực

này như thế nào, sự phát triển của các dự án ra sao, những ưu tiên tronglúc

này là gì Xác định đúng người tham gia đàm phán là điều cơ bản đầu tiên

Việc buôn bán thường rất rắc rối, bởi vì, trong các doanh nghiệp lớn, quá

trình quyết định phức tạp Bạn không cần cố gắng tìm thoả ước với giám đốc

thông tin nếu giám đốc tài chính mới là người ký Bạn cũng sẽ không bao giờ

gặp được những khách hàng mới khi không chuẩn bị một "chương trình xã hội"

của doanh nghiệp Sơ đồ này sẽ chỉ ra bạn cần phải làm gì và nhất là quyết

định điều gì Cuối cùng, điều cần thiết là biết chọn lựa dứt khoát, trước

khi bắt đầu cuộc đàm phán, những mục tiêu có thể tính được và phù hợp cho

các bên đàm phán

Giai đoạn nghe

Hãy để cho người đối thoại bày tỏ hết những nhu cầu của họ Ðó chưa phảilà

lúc để chạm trán nhau mà cần phải thu thập thông tin nhiều nhất có thể được

Tất cả diễn ra trong 5 phút đầu của cuộc tiếp xúc, các chuyên gia về đàmphán thương mại khẳng định như vậy Vậy thì chúng ta phải có thái độ nhưthế

hỏi Ðể xác định được nhu cầu của đối tác, tốt hơn hết là ưu tiên những vấn

đề đã công khai rõ ràng và điều đó sẽ dễ dàng hơn khi chúng ta quan tâm

thực sự tới người đối thoại của mình

Ai sẽ là người đưa ra giá đầu tiên, người bán hay người mua? Người bán đề

cập đến vấn đề giá sẽ thuận lợi hơn Người bán sẽ kiểm soát được việc bán

hàng, một người bán ô tô khẳng định Cuộc tranh luận sẽ diễn ra kể từ khi

giá được công bố

Giai đoạn tranh luận

Tấn công nhưng cần phải biết nhượng bộ đúng lúc Một khách hàng, đối tácsẽ

không hài lòng khi chỉ được thông báo giá cả một lần mà không có đàm phán gì

cả Khi cuộc đàm phán bắt đầu, sau vòng giới thiệu, chúng ta phải phỏng đoán

những vấn đề ưu tiên của đối tác Bằng cách đặt câu hỏi, chúng ta sẽ vấndần

bức màn bí mật về những mục tiêu đó Nhưng không nên lật hết quân bài trước

đối tác Ðiều quan trọng là giữ được thế tấn công Một điều cũng rất quan

trọng là biết nóng và lạnh đúng lúc Chúng ta phải chiếm lĩnh được sức mạnh

của "đối phương" bằng cách đe dọa và dụ dỗ từ từ

Bạn cũng không nên quên nguyên tắc cơ bản của Antoine Riboud, ông chủ cũcủa

Tập đoàn Danone: Hãy làm cho người ta cười dù là để cho người ta một cảmgiác tin cậy hay ngược lại làm cho người ta bối rối

Một kinh nghiệm đàm phán quan trọng là phải có đi có lại

Cần phải hiểu một cuộc đàm phán khó khăn như một cuộc chạy vượt chướng ngại

vật Khi bực mình với chiếc yên ngựa, người cưỡi ngựa phải đứng trước con

ngựa và nhảy lên Nhưng để đi được đến đích, điều quan trọng là phải khéo

léo Tùy theo từng trường hợp mà có những phương pháp khác nhau đem lại sự

thành công Chẳng hạn như chiến thuật "gặm dần" tức là chia đơn đặt hàngra

làm nhiều phần để vượt qua và cuối cùng là "mua hàng loạt" Hay sách lược

tung hoả mù: bắt đầu tập trung vào những điểm thứ yếu Ðó là mưu kế đượcmột

chủ doanh nghiệp sử dụng khi mua một nhà máy Khi tôi biết chắc chắn về kích

thước nhỏ bé của các văn phòng và thiếu nhà để xe, chúng tôi mới bàn đếnvấn

đề giá cả, người đàm phán với tôi đã mệt và tôi đạt được mức giá rẻ thấphơn

mức giá thị trường

Trong tất cả các trường hợp, cuộc tranh luận phải nhanh chóng đi đến khẳng

định bằng cách nhấn mạnh vào những yếu tố so sánh Ðó là con bài có đi có

lại, Yannick tâm sự Khách hàng đòi tôi bớt giá nữa ư? Tôi sẽ đồng ý nhưng

lại yêu cầu họ mua khối lượng nhiều hơn Họ đòi quảng cáo, tôi chấp nhậnnhưng đổi lại sẽ giới thiệu tốt hơn cho sản phẩm của chúng tôi Chúng takhông thể đạt một sự nhất trí nào mà không có nhượng bộ Chúng tôi đã cầu

xin trong 3 năm liền để được đặt nhãn hiệu mỹ phẩm vào gian hàng chính bán

dược phẩm Người ta đã từ chối dứt khoát, một giám đốc bán hàng nhớ lại.Ðể

thuyết phục, chúng tôi đã chấp nhận điều kiện của họ: chia các loại hàngkhác nhau ra bằng một bức tường và luôn có hai dược sĩ trong gian hàng để

khuyên người tiêu dùng Chúng tôi chưa bao giờ làm điều ngoại lệ như vậy

ký ngay phía dưới

Một hợp đồng được ký nhưng chưa có gì là bảo đảm Những hợp đồng thương mại

được ký ở các hãng phân phối lớn có khi dày hàng chục trang Ngay cả saukhi

ký kết, vấn đề thận trọng vẫn được đặt ra Tháng 5/1999, Deutsche

Telekom đã

trì hoãn thỏa thuận về phát triển quốc tế diễn ra 6 tháng trước đó vớiFrance Telecom bằng việc hợp tác với Telecom Italia Sự phản bội này đemlại

bao nhiêu lợi nhuận, bao gồm cả khoản bồi thường thiệt hại được phía Ðứctrả

cho đối tác Pháp? Không ai thích những hợp đồng quá chặt chẽ Họ luôn giữ

một hệ số an toàn khi thực hiện hợp đồng Sau các cuộc đàm phán, lại là các

cuộc đàm phán tiếp theo

7 phẩm chất của người đàm phán kinh doanh

Tỉnh táo và sáng suốt: đây là điều căn bản để biết được tâm lý của ngườiđối

thoại, của đối tác đang đàm phán với mình

Có khả năng tạo niềm tin: hay nói cách khác là phải có khả năng hấp dẫn,gây

cuốn hút để rồi cuối cùng là thuyết phục được đối tác đàm phán Ðây là một

năng khiếu nhưng cũng rất cần có sự chuẩn bị và tập luyện

Có tính quyết đoán: luôn luôn hiểu và bám sát mục tiêu mình đang theo đuổi,

khi thấy đối tác chấp nhận yêu cầu của mình thì phải có khả năng ra quyết

định nhanh chóng Linh hoạt, sáng tạo: biết chấp nhận điều gì khi cuộc đàm

phán nhượng bộ và có những ý kiến trái ngược nhau

Làm chủ được bản thân và cảm xúc: một người đàm phán tốt cười và nói ít như

có thể

Thận trọng: khi người đối thoại đã đưa ra sự đồng ý nhưng làm gì nếu họ

lại xem xét lại?

Lịch thiệp: luôn tự nhủ không nên khiêu khích người đối thoại

Trong cuộc sống chúng ta gặp rất nhiều những trường hợp như vậy Tại sao những người ít thông minh hơn lại thành công hơn những người thông minh hơn mình Có phải

do họ may mắn, làm việc chăm chỉ, hay họ có những năng lực đặc biệt?

Việt là một học sinh giỏi và rất thông minh Cậu ta luôn có điểm số cao trong hầu hết mọi môn và

là người đứng đầu trong các kỳ thi Tuy vậy tính của Việt tự cao và khó gần Bạn bè nể Việt nhưng hấu như ít ai chơi với Việt thân thiết Khi ra trường Việt có nhiều mời chào từ các công ty Tuy nhiên kết quả các cuộc phỏng vấn không được khả quan Cuối cùng cậu nhận được một công việc nhưng không vừa ý lắm 7 năm sau kể từ khi ra trường Việt vẫn chưa làm đựơc những

gì cậu mong muốn Thêm vào đó cậu không có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp trong công

ty

Trái với Việt, Hùng không phải là học sinh giỏi Điểm số cậu chỉ thuộc dạng khá Tuy nhiên với tính cách hòa đồng, hay quan tâm giúp đỡ người khác, và sự nổi trội trong những tình huống khókhăn, cậu rất được bàn bè quý mến và tin yêu Khi ra trường cậu không có nhiều cơ hội phỏng vấn như Việt Tuy vậy cậu đã vượt qua hầu hết các cuộc phỏng vần và chọn được công ty mình

ưa thích

Hiện tại, với vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh - được ban lãnh đạo tin cậy, đồng nghiệp và khách hàng quý mến, Hùng đang có một tương lai sáng lạn trước mặt

Trí Thông Minh (Intelligence) và Thông Minh Xúc Cảm (Emotional Intelligence)

Trí Thông Minh (Intelligence) được đo bởi IQ - Intelligence Quotient IQ đo lường khả năng trí lực, năng lực học hỏi, khả năng hiểu và xử lý tình huống, năng lực suy nghĩ logic, phản biện, sự

nhạy bén trong suy nghĩ Trí thông minh có thể được đo tổng quát cho mọi lãnh vực, nhưng thường được đo theo từng lãnh vực cụ thể.

Thông minh xúc cảm (Emotional Intelleigene) được đo bởi Chỉ Số Xúc Cảm EQ - Emotional Quotient EQ đo lường năng lực, khả năng hay kỹ năng của một người về việc cảm nhân, đánh giá, và quản lý xúc cảm của bản thân, của người khác hay của một nhóm người

Chỉ số IQ trong một thời gian dài được dùng để tìm kiếm người tài vì người ta tin rằng người có

IQ cao sẽ có xác suất thành công cao hơn người khác Tuy vậy một số nghiên cứu nghiêm túc của các nhà khoa học nghiên cứu về EQ cho thấy rằng chỉ có 25% số người thành công là có chỉ

số IQ cao (tương đối) hơn trung bình Nghĩa là chỉ số IQ không giải thích được sự thành công vượt trội của 75% số người còn lại Kết quả nghiên cứu cũng lọai nhân tố về năng lực chuyên môn ra Cuối cùng những người nghiên cứu khẳng định rằng Thông Minh Xúc Cảm mới là nhân

tố quyết định sự thành công trong cuộc sống và công việc của mỗi chúng ta

Năng lực xúc cảm trong môi trường làm việc

Trong khi chỉ số thông minh IQ ít khi thay đổi theo thời gian, thì chỉ số thông minh xúc cảm có thể được "học" và thay đổi vào bất cứ giai đọan hay môi trường nào Để thành công trong môi trường làm việc, Ông Daniel Goleman - người đựơc xem là nhà nghiên cứu hàng đầu về EQ hiện tại, đề xuất chúng ta phải có những năng lực xúc cảm cá nhân gồm: năng lực tự nhân biết

bản thân, năng lực tự điều chỉnh, năng lực tạo động lực; và những năng lực thông minh xúc cảm

xã hội gồm: năng lực thấu cảm với người khác và năng lực giao tiếp xã hội

Năng lực tự nhận biết bản thân

Năng lực nhận biết cảm xúc giúp chúng ta biết rõ cảm xúc hiện tại của mình và tại sao mình lại

có cảm xúc đó Nó còn giúp chúng ta nhận biết sự liên kết giữa cảm xúc và suy nghĩ, hành động của chúng ta Quan trọng hơn, nó giúp chúng ta nhận biết vai trò quan trọng của cảm xúc đối với kết quả công việc của mình

Năng lực nhận biết cảm xúc giúp chúng ta biết rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình Nó cũng giúp

chúng luôn học hỏi và sẵn sàng mở lòng với những nhận xét thẳng thắn Năng lực Tự Tin giúp chúng ta xuất hiện trước mọi người với một sự tư tin và tự khẳng định "Đây là tôi" Nó giúp chúng

ta cam đảm thể hiện những suy nghĩ chưa được chấp nhận, và dám "cô đơn" để theo đuổi cái đúng Người có năng lực này quyết đóan và có khả năng đưa ra những quyết định hợp lý mặc cho sự không ổn định và những áp lực

Năng lực tự điều chỉnh

Năng lực tự kiềm chế giúp chúng ta kiềm giữ các cảm xúc có tính chất hấp hấp, bốc đồng của

bản thân và giữ cho bình tĩnh, lạc quan ngay cả trong những khỏanh khắc khó chịu nhất Người

có Năng lực trung thực luôn giữ một tiêu chuẩn về sự chân thật và tính liêm chính Họ xây dựng

được lòng tin đối với người khác qua sự đáng tin cậy và tính xác thực của bản thân Họ can đảmchấp nhận lỗi của mình và sẵn sang đối đầu với những hành động không trung thực của người

khác Người có Năng lực chịu trách nhiệm tự mình chịu trách nhiệm về kết quả làm việc của bản thân, và họ luôn giữ cam kết và lời hứa của mình Năng Lực thích nghi giúp chúng ta đáp ứng

được những yêu cầu khác nhau, và linh họat trong việc giải quyết vấn đề với những sự thay đổi

Năng lực cách tân là khả năng tìm kiếm những ý tưởng mới lạ có tính sáng tạo Người có năng

lực cách tân sẵn sàng đổi mới và chấp nhận rủi ro, nếu có, của sự đổi mới

Năng lực tạo động lực

Những người có Năng lực phấn đấu là những người xem kết quả là thước đo cuối cùng, họ luôn

cố gắng phát triển bản thân và mong muốn vượt qua hay ít nhất đạt được những tiêu chuẩn hòan hảo

Những ngừơi có Năng lực cam kết tìm thấy mục tiêu của bản thân trong mục tiêu của tập thể Họ

luôn chú ý đến giá trị, mục tiêu của tổ chức trước khi ra quyết định

Năng lực khởi xướng giúp chúng ta luôn khởi xướng cho những cơ hội mới Người có năng lực

này có khả năng thúc đẩy đám đông thông qua những cố gắng táo bạo, mạnh mẽ của mình

Người có Năng lực lạc quan này luôn luôn cố gắng đạt mục tiêu của mình trong những hòan

cảnh khó khăn, cản trở Họ có khả năng chấp nhận những thất bại tạm thời và cố găng vượt qua

nó thay vì đầu hàng hay than thân trách phận

Năng lực thấu cảm

Điều lý thú đó là, để thấu cảm với người khác, chúng ta phải có năng lực nhận biết bản thân mình trước Hiểu mình, hiểu những cảm xúc bên trong của mình đó là điều kiện cần để có thể hiếu và thấu cảm với người khác

Người có Năng lực thấu hiểu người khác cảm nhận, dự đóan được cảm xúc và hòan cảnh của

người khác và có khả năng bày tỏ sự quan tâm của mình một cách chủ động đối với người khác

Năng lực phát triển người khác là năng lực ghi nhận điểm mạnh và những thành quả đạt được

của người khác Người có năng lực này cảm nhân được nhu cầu phát triển bản thân của người khác và sẵn sàng kèm cặp, hỗ trợ cho họ

Năng lực hướng về phục vụ là năng lực dự đóan, nhân biết nhu cầu của khách hàng và đồng

nghiệp - khách hàng nội bộ, và từ đó tìm cách đáp ứng và cao hơn nữa là nâng cao sự hõa mãn của khách hàng

Người có Năng lực hòa nhập với tập thể đa dạng tôn trong sự đa dạng của tập thể gồm nhiều

người hòan tòan khác nhau Họ có thể hòa nhập vào đó và từ đó tạo ra được sức mạnh từ sự

đa dạng

Năng lực nhận biết "chính trị nội bộ" giúp chúng ta cảm nhận khá chính xác được những mối

quan hệ của quyền lực và hiểu được những gì ảnh huởng đến quan điểm và hành động của đồng nghiệp, khách hàng

Năng lực giao tiếp xã hội

Người có Năng lực ảnh hưởng có khả năng thuyết phục và tạo ảnh hưởng lên người khác Họ

có khả năng xây dựng đựoc sự ủng hộ, hỗ trợ của người khác

Năng lực truyền đạt thông tin giúp cho chúng ta khả năng lắng nghe và truyền đạt ý nghĩ của

mình một cách hiệu quả, và khả năng tạo môi trường mở để mọi người thể hiện ý nghĩ, truyền đạt thông tin

Người có Năng lực quản lý sự xung đột có khả năng "xử lý" những tình huống căng thẳng hay

những người quá khó khăn, một cách êm đẹp Họ có khả năng thương thuyết và giải quyết những mối bất hòa, và đưa ra giải pháp hai bên cùng thắng

Người có Năng lực lãnh đạo có khả năng tạo cảm hứng cho mọi người tin và hướng theo một

tầm nhìn, một mục tiêu chung Bất chấp vị trí của mình, cao hay thấp, họ sẵn sàng tiến lên để nhận lãnh trách nhiệm Cao hơn hết họ không nói suông Họ lãnh đạo, tạo ảnh huởng lên người khác bắng chính những hành động của mình

Năng lực tạo sự thay đổi là năng lực nhận biết sự cần thiết của thay đổi và vì thế hỗ trỡ cho sự

thay đổi xảy ra nhanh hơn Không chỉ hưởng ứng thích nghi với sự thay đổi, người coi năng lực này còn là tác nhân chủ động tạo ra những sự thay đổi để đưa tổ chức tiến về phía trước

Người có Năng lực hợp tác với người khác cân bằng giữa sự tập trung vào công việc và tập trung

vào mối quan hệ con người Họ có khả năng tạo ra một môi trường làm việc hợp tác vì mục đích chung trong đó mọi người đều có cơ hội để phát triển

Thay cho lời kết:

Đọc hết những điều trên, chắc hẳn bạn cũng như tôi sẽ có cảm nhận rằng Những Năng lực thông minh xúc cảm trong môi trường làm việc tuy nghe hết sức bình thường, hơi có vẻ lý thuyếtnhưng diễn tả hầu hết mọi phẩm chấp lý tưởng của con người trong môi truờng làm việc Đó là những phẩm chất mà mỗi chúng ta mong muốn có cho bản thân mình cũng như cho xếp, đồng nghiệp của mình Và bây giờ thì bạn và tôi cũng sẽ tin rằng chính những năng lực, phẩm chất đómới là tác giả tạo ra sự khác biệt giữa Việt và Hùng, và là chìa khóa mở cánh cửa thành công của tất cả chúng ta

Tin vui là mọi người, vào bất cứ độ tuổi nào, đều có tiềm năng để phát triển những năng lực trên.Việc quan trọng là chúng ta phải nhân biết vấn đề Chúng ta sử dụng và tự hào nhưng nên giảm bớt sự "ỷ lại" vào trí thông minh IQ, trình độ chuyên môn hay những năng lực, tài năng khác Chúng ta nên tập trung nhiều hơn đến việc phát triển EQ, phát triển năng lực xúc cảm củabản thân trong môi truờng làm việc Từ từ chúng ta sẽ nhận biết biết và "quản lý" mình tốt hơn, hiểu biết và giao tiếp với người khác hiệu quả hơn, và chắc chắn sẽ gặt hái nhiều thành công hơn trong công việc và cuộc sống.

Bạn có trí thông minh xúc cảm?

WEDNESDAY, 25 OCTOBER 2006, 18:40:16

NGHỆ THUẬT SỐNG

Bên cạnh những kiến thức - bạn cũng cần phải có sự thông minh xúc cảm để thành công hơn

Bạn đã từng nghe về khái niệm "Emotional intelligence Quotient" - EQ (chỉ số thông minh xúc cảm) Một trạng thái đơn giản, sự thông minh xúc cảm là khả năng để nhận thức được những xúc cảm của bạn, nhận biết rõ ràng chúng, hiểu chúng, kiểm soát chúng và sử dụng chúng để "giúp đỡ" suy nghĩ Nó hiểu quy luật những cảm xúc trong cuộc sống hiện tại của bạn mà bạn có thể cư xử với những người khác

Sự chấp nhận khái niệm EQ được dấy lên trong năm 1990, với quyển sách nhan đề "Sự thông minh xúc cảm" của Peter Salovey và John Mayer (cả 2 đều là những nhà nghiên cứu tâm lý) Nó được bùng nổ lại trong xu hướng báo chí năm 1995 với cuốn sách vào hàng bán chạy nhất cùng tên của Daniel Goleman.

EQ và IQ: Sự thông minh xúc cảm không đối nghịch với sự thông minh dựa trên hiểu biết, kinh nghiệm, nó cũng không là sự chiến thắng của trái tim đối với lý trí Thực tế, nó là sự kết hợp của cả hai

Sau đây là những khác biệt cơ bản giữa 2 khái niệm này:

Làm sao để tăng thêm EQ?

Trên thực tế, sự thông minh xúc cảm sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong cuộc sống - bên cạnh những hiểu

biết "lý tính" mà bạn có được Do vậy, hãy tự giúp mình tăng thêm EQ để cư xử hoàn hảo hơn trong công việc cũng như cuộc sống Bạn cần sẵn sàng "mắc lại dây điện" của bộ não bạn để bạn có thể nhận thức và đối phó lại những tình huống

Sau đây là những hướng dẫn để giúp bạn thêm những hiểu biết xúc cảm:

1. Nhận biết những cảm xúc của bạn: Bạn hãy viết ra giấy những từ về cảm xúc của mình "tôi cảm thấy ",

cố gắng tách đơn chúng ra và xác định tỷ lệ cường độ xúc cảm của chúng (ví dụ, "tôi cảm thấy lo âu" hay là

"tôi cảm thấy giận điên lên") Đừng cường điệu hay giới hạn chúng quá mức.

2. Có trách nhiệm với những cảm xúc của bạn: Đừng tìm kiếm những lời giảng giải bên ngoài, nhận ra rằng

chúng là những cảm xúc của bạn và cố hiểu tại sao bạn cảm thấy như vậy.

3. Thấy trước những xúc cảm của bạn: Học cách nhận ra bạn cảm thấy như thế nào sau sự việc hoặc là

hành động hiện tại Tránh làm những việc mà những việc đó bạn biết sẽ gây ra những xúc cảm không tốt Không chỉ làm điều này cho chính bạn mà còn vì những người khác.

4. Hỏi mọi người họ cảm thấy như thế nào: Bạn muốn biết cảm xúc của người khác mà không cần phải hỏi

họ Tuy nhiên, trước hết, bạn phải hiểu họ trước khi bạn có thể đồng cảm với họ Hãy nghe họ mà không cần phải phán xét họ Đừng cố gắng gạt đi những xúc cảm của người khác.

5. Hãy "phòng thủ" ít nhất: Nếu ai đó nói những điều về bạn mà bạn không đồng ý, đừng cố chấp bảo vệ

mình hoặc tấn công lý lẽ của họ - bạn có thể cảm ơn sự trung thực của họ và tập trung vào những căn cứ vững chắc trong những ý kiến của họ

6. Đặt những vấn đề vào trong viễn cảnh: Khi những vấn đề mang tính trái ngược diễn ra, bạn cảm thấy rất

giận, hãy nghĩ về sự nghiêm trọng thực sự của vấn đề này là gì? Nó sẽ gây ảnh hưởng trong 10 năm? Hay trong 10 tuần? Hay chỉ 10 phút?

Chủ động nhưng lại tuân theo những xúc cảm - đó là cách giúp bạn vận hành xúc cảm vào lý trí để xử sự,

và gặt hái nhiều thành công hơn trong nhịp sống mà người ta đang thu dần xúc cảm

Trí thông minh của bạn mạnh nhất thuộc loại nào

Tiến sĩ Howard Gardner của đại học Harvard đã nghiên cứu về đề tài "sự thông minh" trong nhiều năm, và đưa ra lý thuyết được nhiều người chấp nhận: Có ít nhất là 7 kiểu thông minh Đó là

1 Thông minh về lời nói, ngôn ngữ

2 Thông minh về logic, toán học

3 Thông minh về thị giác, không gian

4 Thông minh về âm nhạc

5 Thông minh về cơ thể, cử chỉ, động học

6 Thông minh về xã hội, giao tiếp giữa con người

7 Thông minh về nội tâm.

Hãy xem những kiểu thông minh nào hoạt động mạnh nhất trong chính bạn.

Thông minh về ngôn ngữ học là khả năng suy nghĩ bằng từ ngữ và sử dụng ngôn ngữ để diễn tả những khái niệm phức tạp Sự thông minh này cho phép bạn hiểu được trật tự, ý nghĩa của từ, học ngữ pháp rất nhanh và áp dụng các kỹ năng ngôn ngữ thành thạo Nó là kiểu thông minh có ở nhiều người nhất, và thể hiện rõ ràng ở các nhà văn, nhà thơ, phóng viên, biên tập viên hay các diễn giả Để phát triển sự thông minh này, bạn nên viết nhiều, đọc nhiều, kể chuyện hoặc chơi ô chữ.

Sự thông minh về logic là khả năng tính toán, xác định số lượng, cân nhắc các giả thiết và thực hiện những hoạt động toán học hoàn hảo Nó cho phép bạn hiểu những khái niệm trừu tượng, có kỹ năng tranh luận, suy nghĩ theo lối quy nạp và suy diễn Nó thể hiện rõ ở các nhà toán học, khoa học và thám tử Với trí thông minh toán học hoạt động mạnh, bạn phù hợp trở thành luật sư, lập trình viên Những người trẻ có thể phát triển sự thông minh này bằng cách học số học, chơi những trò chơi chiến thuật và làm thí nghiệm.

Sự thông minh không gian là khả năng nghĩ "ba chiều", bao gồm trí tưởng tượng, suy luận trong không gian, vận dụng hình ảnh, các kỹ năng đồ họa và nghệt thuật Nó giúp bạn nhạy cảm với chất liệu, màu sắc, hình khối , có thể trở thành nghệ sỹ, nhà thiết kế, nhiếp ảnh gia, nhà điêu khắc, kiến trúc sư Những người trẻ có thể phát triển trí thông minh này bằng cách chơi xếp hình, chơi mê cung, vẽ hoặc đơn giản là tưởng tượng.

Trí thông minh âm nhạc là khả năng cảm nhận độ cao thấp, nhịp điệu, âm sắc, nói chung là các kiểu âm thanh Nó cho phép bạn nhận biết, tạo ra, mô phỏng âm nhạc Nếu bạn có trí thông minh âm nhạc hoạt động mạnh thì không nhất thiết phải chơi hay đoạn nhạc, nhưng chắc chắn bạn là một người nghe nhạc nhạy cảm, có thể nhận biết những ý nghĩa sâu sắc dù chỉ nghe giai điệu Để "bồi bổ" cho trí thông minh âm nhạc, bạn chỉ cần hay nghe nhạc, nhịp chân theo, hát theo, học chơi nhạc cụ nữa thì càng tốt.

Trí thông minh cơ thể là khả năng vận động và dùng rất nhiều kỹ năng đa dạng của cơ thể Nó cũng bao gồm cả cảm giác về tính toán thời gian và sự kết hợp giữa tâm trí và cơ thể Nó giúp bạn điều khiển hoàn hảo những cử động của mình Kiểu thông minh này tồn tại rất mạnh trong những người hoạt động thể thao, khiêu vũ hoặc làm diễn viên Nó còn giúp bạn hợp với ngành y (nhất là bác sỹ phẫu thuật) hoặc làm nghề thủ công.

Trí thông minh xã hội là khả năng hiểu và tương tác hiệu quả với người khác Nó bao gồm việc giao tiếp hiệu quả bằng lời và không bằng lời, khả năng nhận biết sự độc đáo của mỗi người, nhạy cảm với tâm trạng của người khác Nó giúp bạn thông cảm, an ủi, tạo cảm hứng và lãnh đạo mọi người, nên nó được coi là một điểm đặc trưng của những chính khách Nó còn giúp bạn phù hợp với làm giáo viên, nhà trị liệu, nhân viên kinh doanh, diễn viên, nhà xã hội học Để rèn luyện kiểu thông minh này, bạn nên xem phim, giao tiếp rộng, cố gắng tìm những điểm đặc biệt ở mỗi người.

Trí thông minh nội tâm là khả năng hiểu được bản thân một cách sâu sắc, và cũng như những suy nghĩ và cảm xúc của chính mình, và sử dụng những hiểu biết đó trong việc lập kế hoạch và định hướng cuộc sống

Nó giúp bạn phân tích và làm chủ được những phẩm chất, hành vi của mình, cũng như của con người nói chung Nếu trí thông minh nội tâm của bạn hoạt động mạnh, bạn phù hợp làm nhà tâm lý học, triết gia hoặc nhà văn

Đó là 7 kiểu trí thông minh cơ bản, với những phẩm chất và khả năng cơ bản Mỗi kiểu là một cách sử dụng não bộ khác nhau Mỗi kiểu đều có thể được phát triển và bồi đắp chứ không phải là một điều bẩm sinh và không bao giờ chỉnh sửa được Chính khái niệm rộng rãi về trí thông minh này đã giải thích tại sao có rất nhiều người hồi đi học thì tệ, nhưng sau đó lại rất thành công trong cuộc sống Bạn hãy nghĩ thật kỹ xem mình có những điểm mạnh nào - tức là kiểu trí thông minh nào đang "trình diễn" mạnh nhất trong con người bạn, để có thể tự quyết định được mình phù hợp với nghành nghề nào cần học thêm gì để cải thiện những kiểu thông mình mà bạn đang còn yếu ? Bạn sẽ có một cơ hội tốt nhất để thành công khi ngành nghề mà bạn chọn phát huy được tối đa kiểu thông minh mà bạn đang sở hữu nhiều nhất Vậy tại sao bạn không kết hợp: Sự nghiệp = đam mê + trí thông minh mình đang có?