DSpace at VNU: Ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học ngoại ngữ: Từ kinh nghiệm quốc tế đến thực tại Việt Nam tài li...
Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 Ứng dụng công nghệ thông tin dạy học ngoại ngữ: Từ kinh nghiệm quốc tế đến thực Việt Nam Nguyễn Văn Long* Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng, Việt Nam Tóm tắt Bài báo tập trung thảo luận tình hình ứng dụng Cơng nghệ Thơng tin (CNTT) vào q trình dạy-học ngoại ngữ nói chung cụ thể tiếng Anh từ lí thuyết đến thực tiễn; từ mơ hình giới đến thực trạng ứng dụng Việt Nam Ở phần kinh nghiệm quốc tế, tảng giáo dục kĩ thuật số, báo phân tích đường hướng phổ biến giới áp dụng làm mơ hình lí thuyết cho việc đưa CNTT vào lớp học, vào trình giảng dạy, phần phân tích lực CNTT mà người giáo viên cần đạt Ở phần nghiên cứu thực tiễn Việt Nam, báo sâu phân tích nhu cầu thực tiễn tính thiết yếu việc ứng dụng CNTT bối cảnh Việt Nam, kèm theo thực trạng ứng dụng Kết luận rút kiến nghị trình bày phần kết luận Nhận ngày 26 tháng năm 2015, Chỉnh sửa ngày 07 tháng 11 năm 2015, Chấp nhận đăng ngày 22 tháng năm 2016 Từ khóa: Giáo dục, CNTT, kinh nghiệm, thực trạng, ứng dụng, ngoại ngữ Giới thiệu * khu vực giới Hiện nay, mối quan tâm nhà nghiên cứu nhà giáo dục khơng cịn có nên giới thiệu ứng dụng CNTT vào trình đào tạo hay không, mà làm để nâng cao hiệu học tập sinh viên thông qua việc ứng dụng thành tựu CNTT Điều chứng minh thực tế hành trình đưa ứng dụng công nghệ vào lớp học xu mới, khơng thể quay ngược Thêm vào đó, giúp sinh viên tiếp cận làm quen với phương tiện hỗ trợ học tập cách hỗ trợ họ chuẩn bị hành trang bước đường hòa nhập vào thị trường lao động đại, nơi mà bóng CNTT khắp nơi, len lỏi vào cơng việc sống họ Nghiên cứu, tìm giải pháp nhằm đưa ứng dụng mạng xã hội vào trình đào tạo; biến trình học tập khơng bó gọn bốn tường lớp học Việc ứng dụng CNTT vào trình giảng dạy nhằm nâng cao tính tự chủ động học tập sinh viên; đặc biệt mở rộng khả tương tác Trong thời đại bùng nổ Công nghệ Thông tin (CNTT) ảnh hưởng mặt tích cực tiêu cực mà CNTT mang lại môi trường giáo dục rõ ràng không tránh khỏi Việc đào tạo ngoại ngữ có hỗ trợ công nghệ Internet xuất cấp đại học, trung học dạy nghề nhiều nước giới Ngay Việt Nam việc ứng dụng công nghệ giảng dạy trường học đà phát triển, dù giai đoạn manh mún Ngày nay, việc học tiếng Anh qua máy tính việc học cách sử dụng thành thạo máy tính qua tiếng Anh khuynh hướng chung chương trình đào tạo ngoại ngữ Ứng dụng CNTT vào tiến trình giảng dạy học tập nói chung đào tạo ngoại ngữ nói riêng phát triển sâu rộng nước _ * ĐT.: 84-905397397 Email: nvlong@ufl.udn.vn 36 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 (tương tác với nội dung môn học, với giảng viên, với bạn học) người học ba hướng: (1) kéo giới vào lớp học; (2) mang lớp học khỏi bốn tường; (3) đặc biệt là, qua đó, tăng lực tiếp cận, xử lí, điều tiết thơng tin để tạo thông tin người học Kinh nghiệm quốc tế 2.1 Giáo dục kĩ thuật số Nghiên cứu mơ hình giáo dục quốc tế cho thấy, giáo dục kĩ thuật số phương thức học tập làm việc với CNTT, tạo thuận lợi cho trải nghiệm học tập chất lượng người học kĩ thuật số kỉ 21 Giáo dục kĩ thuật số hội tụ kĩ công nghệ, hoạt động sư phạm hiểu biết thiết kế chương trình giảng dạy phù hợp với người học kĩ thuật số Nó chuyển tập trung từ công cụ kĩ CNTT sang phương thức làm việc giới kĩ thuật số Khi sử dụng hiệu quả, giáo dục kĩ thuật số: ● Hỗ trợ, cho phép chuyển hóa việc học tập giảng dạy để cung cấp hội học tập dồi dào, đa dạng linh động cho hệ kĩ thuật số ● Cung cấp sở để người học chủ động tham gia vào việc xây dựng ứng dụng việc học tập phong phú theo nhiều cách có mục đích ý nghĩa ● Tăng cường hội cho việc đánh giá xác thực đặt ngữ cảnh phù hợp hỗ trợ việc học tập bối cảnh kĩ thuật số 2.2 Các đường hướng ứng dụng công nghệ thông tin Đánh giá lực CNTT phần đánh giá phương pháp giảng dạy giáo viên môi trường công nghệ Giáo viên muốn đạt mục tiêu tiêu chuẩn lực bồi dưỡng kiến thức khả ứng dụng CNTT mà phải biết lựa chọn phương pháp hay đường hướng sư phạm phù hợp giảng dạy ngoại ngữ có ứng dụng 37 CNTT Đồng thời, xác định đường hướng sở lí thuyết phương pháp, qua thể lực giáo viên Các mục tiêu tiêu chí lực phát triển có nội hàm đường hướng sau lẽ khơng có đường hướng phù hợp với tất ứng dụng môi trường cơng nghệ có ứng dụng cơng nghệ dùng đường hướng 2.2.1 Đường hướng hành vi (behavioural approach) Đường hướng hành vi đường hướng q trình dạy học Đường hướng cho việc giảng dạy ngôn ngữ phải q trình giống việc hình thành thói quen [1] Hơn nữa, nhấn mạnh tầm quan trọng việc lặp lặp lại luyện tập q trình thiết yếu việc phát triển ngơn ngữ Hay nói cách khác, thuyết hành vi giúp cho người dạy thoải mái linh hoạt việc lựa chọn phương pháp giảng dạy Tuy nhiên, đường hướng giảng dạy theo thuyết hành vi dễ gây khó khăn việc kích thích hứng thú người học, trách nhiệm họ trình học ngôn ngữ Đường hướng dạy học theo thuyết hành vi cho việc ứng dụng CNTT giảng dạy ngôn ngữ phải đảm bảo cung cấp cho người học tài liệu học tập mà qua họ lĩnh hội kiến thức Chính vậy, theo đường hướng hành vi giảng dạy ngôn ngữ, việc thiết kế trang web học trực tuyến hay phần mềm giảng dạy cần phải theo cấu trúc đặt sẵn, khối lượng kiến thức định để hiểu chủ đề [2] Theo Hubbard [3] giảng ứng dụng đường hướng hành vi phải đảm bảo yếu tố sau: Trình bày từ vựng ngơn ngữ thích hợp với trình độ người học Giữ tập trung người học vào tập Không chấp nhận lỗi sai câu trả lời Yêu cầu người học nhập câu trả lời trước tiếp tục Cung cấp cho người học phản hồi tích cực cho câu trả lời xác Cung cấp đầy đủ tập để người học ôn luyện 38 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 Cung cấp cấu trúc câu từ vựng học Cung cấp cấu trúc ngữ pháp để người học tự rút cơng thức Điều có nghĩa giáo viên cần phải hiểu có lực sử dụng CNTT kết hợp với lực ngôn ngữ phương pháp sư phạm để phát huy tối đa vai trị người dạy ứng dụng CNTT dạy học ngoại ngữ 2.2.2 Đường hướng tri nhận-kiến tạo (cognitive-constructivist approach) Theo Tomei [4], “những nhà tâm lí học tri nhận tin giáo viên dạy hiệu họ xác định người học sẵn có loại kiến thức nắm bắt người học làm để xử lí thơng tin” (tr 6) Những giáo viên theo đường hướng tri nhậnkiến tạo sử dụng chiến lược điều tiết tiếp thu để giúp người học chiếm lĩnh tri thức tích cực hơn, hướng dẫn người học học, ghi nhớ, suy nghĩ cách phê phán; khuyến khích người học biết vận dụng tập trung vào thành tích làm cho người học hiểu cách thụ động Khái niệm lược đồ [4] nguyên tắc quan trọng đường hướng tri nhận-kiến tạo Đây tiến trình tổ chức khái niệm thơng tin thành cấu trúc tri nhận hỗ trợ cho việc sử dụng ngôn ngữ sau việc nhớ lại kiến thức Hình thức học khám phá, tiếp nhận, xử lí thơng tin (discovery learning, reception learning, informationprocessing model) đặc trưng việc áp dụng nguyên tắc tri nhận giảng dựa công nghệ dạy học Các phần mềm trang web học ngoại ngữ theo thuyết tri nhận-kiến tạo cho phép người học tự khám phá chủ đề sống; học tạo cho người học khả tự làm dàn ý để từ học sinh xây dựng kiến thức mới, tôn trọng nhu cầu tri nhận người học, nhu cầu giải mã thông tin, lưu trữ thông tin nhớ lại thông tin cần Dựa vào phép phân loại lĩnh vực tri nhận Bloom hầu hết phần mềm dạy học ngoại ngữ phân biệt cấp độ biết (knowledge), cấp độ hiểu (comprehension) cấp độ áp dụng (application) Vì vậy, kiến thức khả sử dụng CNTT giáo viên phân loại theo cấp độ 2.2.3 Đường hướng tri nhận (cognitive approach) Đường hướng tri nhận nhấn mạnh tầm quan trọng người học trình lĩnh hội kiến thức Người học chịu trách nhiệm việc học người dạy đóng vai trị khác [5] Theo đường hướng này, người học cung cấp thông tin tư liệu cho việc học, họ phải chịu trách nhiệm với việc học tìm hiểu thông tin cung cấp Lang [5] miêu tả đường hướng tri nhận chuỗi liên kết tập biểu điểm liên kết chuỗi liên kết mà người học phải có trách nhiệm gắn kết điểm lại với điểm liên kết yếu, hay nói cách khác người học chưa hiểu vấn đề người học cần làm học tập để bổ sung kiến thức Chính vậy, việc giáo viên có lực ứng dụng đường hướng tri nhận vào việc sử dụng CNTT dạy học phải tạo môi trường học giống với thực tế sống Hơn nữa, học sinh cần hướng dẫn để mở rộng kiến thức sử dụng họ học Tuy nhiên, nên lưu ý đường hướng tri nhận cần phải cung cấp cho người học trợ giúp thỏa đáng nhằm giúp người học chuyển di qua tần số phát triển họ [6] 2.2.4 Đường hướng văn hóa - xã hội (sociocultural theory) Theo Hoven [7], phương pháp dạy học theo thuyết văn hóa-xã hội mơ hình thích hợp để sử dụng CNTT hỗ trợ dạy học Lí đường hướng trọng đến khả tạo hiểu ý có đàm phán điều đình người học với nhau, người học người dạy, người học cơng nghệ Lí thuyết văn hóa-xã hội cịn nhấn mạnh đến việc học diễn thơng qua phương tiện ngơn ngữ, kí hiệu, hình ảnh, chữ viết thiết bị công nghệ Để phần mềm hay chương trình học ngoại ngữ trực tuyến bồi dưỡng cho người học phát triển khả xử lí thơng tin tốt hơn, phần mềm phải tạo mơi trường học đa dạng loại hình tập N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 rèn luyện kĩ Từ đó, người học có thói quen tự phản ánh trình học tự tìm chiến lược học tập có định hướng hoạt động học Thuyết văn hóa xã hội cịn trọng đến cộng đồng thực hành tiếng (community of practice) [8] Các nghiên cứu cho thấy học ngoại ngữ tương tác người học tính sáng tạo q trình học tập có tầm quan trọng đặc biệt Chính chiến lược học tương tác với ngơn ngữ đích sáng tạo ý nghĩa giao tiếp giúp người học sống văn hóa ngơn ngữ đích Khi áp dụng đường hướng văn hóa xã hội để thiết kế dạy, khái niệm người học sáng tạo hình thành ý nghĩa giao tiếp ngụ ý người học phải biết đánh giá, xem xét lựa chọn khả tự tổ chức hoạt động học Như vậy, việc ứng dụng CNTT phải cung cấp cho người học lời nhận xét, đánh giá phù hợp với lực họ hướng dẫn sử dụng cơng nghệ Đường hướng văn hóa xã hội thể mục tiêu khung lực CNTT (xin xem Mục 2.3) Tức khả sử dụng công nghệ để nâng cao lực giao tiếp, khả hợp tác tính hiệu giảng dạy giáo viên xã hội học tập với CNTT 39 Năng lực giáo viên đánh giá dựa theo việc áp dụng đường hướng q trình dạy học mơi trường công nghệ 2.3 Phân loại lực công nghệ thông tin Tomei [4] đưa bảng phân loại lực công nghệ bao gồm bậc cấp độ phát triển từ đơn giản đến phức tạp, từ bậc đến bậc cuối cùng, từ khái quát đến chi tiết Sáu cấp độ liên kết chặt chẽ khả đọc hiểu, hợp tác, định, hướng dẫn, tích hợp xem xét cách nhìn việc học mơi trường cơng nghệ Mỗi mục tiêu lực khác Trong mục tiêu có tiêu chuẩn thể khía cạnh lực CNTT Chúng tơi chia tiêu chuẩn thành hai tiêu chí thể phân tích trên: tiêu chí thể cấp độ tiêu chí thể cấp độ chuyên nghiệp Mục đích bồi dưỡng lực CNTT cho giáo viên để giáo viên đạt lực cao cấp độ chuyên nghiệp giáo viên có đam mê công nghệ (Bảng 2) Thực tiễn Việt Nam 3.1 Nhu cầu xã hội Hình Vòng tròn phát triển tư Vygotsky [9] Trên đường hướng ứng dụng CNTT việc dạy học ngoại ngữ mà giáo viên phải nắm vững để vận dụng tốt mơi trường dạy học CNTT Cuộc cách mạng khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ đem lại việc giảng dạy ngoại ngữ Việt Nam thách thức mới, địi hỏi nỗ lực để theo kịp thời đại để tham gia vào trình “kinh tế tri thức” [10] Khái niệm “biết đọc” định nghĩa lại để bao gồm “biết đọc cơng nghệ” [11] Điều tạo nhu cầu lớn xã hội ngành giáo dục mà giáo viên, đặc biệt giáo viên tiếng Anh đối tượng cần phải “biết đọc cơng nghệ” để đáp ứng nhu cầu xã hội CNTT việc truyền tải kiến thức đến người học Bộ Giáo dục Đào tạo (GD&ĐT) ban hành thị “tăng cường giảng dạy, đào tạo ứng dụng CNTT ngành Giáo dục giai đoạn 2013-2018 Thực quản lí hệ 40 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 thống thơng tin quản lí giáo dục trực tuyến sở liệu ngành” [12] Ngoài ra, Bộ tăng cường ứng dụng CNTT vào dạy học môn học khác; đổi nội dung dạy học môn tin học cấp, bậc học theo hướng đại, thiết thực mã nguồn mở; triển khai chương trình tin học ứng dụng theo mô đun kiến thức Như vậy, yêu cầu giáo viên, sinh viên học sinh phải đạt chuẩn kiến thức CNTT Bảng Bảng mô tả cấp độ lực CNTT Phân loại Đọc hiểu: Hiểu công nghệ thành phần công nghệ Hợp tác: Chia sẻ ý tưởng, làm việc hợp tác, hình thành mối quan hệ cách sử dụng công nghệ Quyết định: Sử dụng cơng nghệ tình cụ thể Phân biệt: Chọn giáo trình giảng dạy có sử dụng cơng nghệ, thích hợp với người học Tích hợp: Tạo tài liệu giảng dạy sử dụng nhiều loại nguồn tài liệu liên quan đến công nghệ Ứng dụng công nghệ: Nghiên cứu công nghệ giá trị xã hội Mô tả cấp độ Hiểu thuật ngữ công nghệ giao tiếp lời ngôn từ viết Minh họa thao tác sử dụng (chuột bàn phím) Sử dụng ứng dụng phần mềm vi tính Thao tác thiết bị đầu đầu vào Tận dụng công cụ giao tiếp ngôn từ viết cá nhân hợp tác liên cá nhân Chia sẻ thông tin điện tử với người học Giao tiếp liên cá nhân thư điện tử Áp dụng công cụ điện tử giải vấn đề Thiết kế giải pháp hiệu để giải vấn đề thực tế Phát triển chiến lược ý tưởng cách sử dụng phần mềm vận dụng trí tuệ Chuẩn bị bảng tính điện tử Tạo lịch làm việc, sổ tay địa lịch học Đánh giá phần mềm điện tử xác định tính hiệu phần mềm kiểu học người học, sinh viên Phân biệt nguồn đa truyền thơng, đa phương tiện thích hợp với phát triển người học, độ tuổi, giới tính, văn hóa … Đánh giá điểm mạnh môi trường Internet khác để làm công cụ học tập người học, sinh viên Sử dụng phương tiện điện tử để xây dựng nghiên cứu nghiên cứu nội dung học Thiết kế, xây dựng bổ sung tài liệu giảng dạy giáo viên làm Internet cho nội dung môn học Thiết kế, xây dựng bổ sung tài liệu giảng dạy dạng văn giáo viên làm cho nội dung môn học Thiết kế, xây dựng bổ sung trình bày có minh họa cho nội dung môn học Cân nhắc việc sử dụng công nghệ để tiếp cận điểm mạnh hạn chế điểm yếu vốn có đa trí thông minh (multiple intelligences) Tập trung vào việc học người học, sinh viên cách sử dụng tài liệu giảng dạy tích hợp Bảo vệ quyền luật sử dụng công nghệ Tranh luận vấn đề xoay quanh tính hợp pháp đạo đức sử dụng công nghệ Cân nhắc hậu việc sử dụng cơng nghệ khơng thích hợp N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 41 Bảng Tiêu chí mục tiêu - Tiêu chí thể Tiêu chí thể cấp độ chuyên nghiệp Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu Có kiến thức kĩ sử dụng CNTT phù hợp với mục tiêu nghề nghiệp Tích hợp kiến thức kĩ sư phạm với công nghệ nhằm nâng cao hiệu việc dạy học Ứng dụng công nghệ để lưu trữ, phản hồi đánh giá kết học tập Sử dụng công nghệ để nâng cao lực giao tiếp, khả hợp tác tính hiểu giảng dạy ds Đối với giáo viên tiếng Anh, để nâng cao lực chun mơn triển khai có hiệu Đề án “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020” (Quyết định số 1400/QĐ-TTg ngày 30 tháng năm 2008 Thủ tướng Chính phủ) sở đào tạo Đề án giao nhiệm vụ Trung tâm Ngoại ngữ khu vực tổ chức đợt bồi dưỡng nâng cao trình độ cho giáo viên Tiếng Anh cấp Sở GD&ĐT toàn quốc Đợt bồi dưỡng hướng tới nâng cao bậc lực tiếng Anh, cập nhật phương pháp giảng dạy sử dụng sách giáo khoa hiệu cho giáo viên Tiếng Anh cấp từ Sở GD&ĐT có trình độ tương đương bậc – bậc Thời lượng đợt bồi dưỡng gồm 450 tiết lực ngơn ngữ 400 tiết (300 tiết học lớp + 100 tiết học học với máy tính có hướng dẫn sử dụng CNTT); phương pháp giảng dạy 50 tiết Người học học tập trung sở bồi dưỡng tự học địa phương, sử dụng cơng nghệ hỗ trợ, có hướng dẫn giám sát giáo viên (theo Hướng dẫn tổ chức bồi dưỡng giáo viên tiếng Anh THCS THPT năm 2013) Từ nhu cầu cấp thiết giáo viên cần đào tạo bồi dưỡng kiến thức CNTT hướng tới đạt chuẩn lực CNTT để đổi phương thức giảng dạy đáp ứng nhiệm vụ giảng dạy giáo dục kĩ thuật số Bộ GD&ĐT đạo ứng dụng CNTT học tập giảng dạy theo hướng người học học qua nhiều nguồn học liệu; hướng dẫn cho người học biết tự khai thác ứng dụng CNTT vào trình học tập thân, thay tập trung vào việc đạo giáo viên ứng dụng CNTT giảng dạy, tiết giảng, khuyến khích giáo viên chủ động tự soạn giáo án, giảng tài liệu giảng dạy để ứng dụng CNTT mơn học 3.2 Tính thiết yếu Hiện CNTT gần trở thành phương tiện môi trường học tập, giảng dạy tách rời với q trình giáo dục Chính vậy, lực CNTT giáo viên yêu cầu thiếu q trình dạy học Nếu khơng có lực ứng dụng CNTT giáo viên khó thực nhiệm vụ trọng tâm ngưới đứng lớp [13] Từ nhiệm vụ trọng tâm, mục tiêu phát triển tiêu chuẩn mục tiêu triển khai Mỗi nhiệm vụ địi hỏi mục tiêu lực để thực hồn thành Khi phân tích sở thực tiễn này, mục tiêu trọng tâm nhiệm vụ: ● Triển khai mạng giáo dục (Mục tiêu 4) ● Tăng cường phát triển nội dung thông tin số cho website Bộ sở trường sư phạm Tiếp tục triển khai cổng thông tin giáo dục phổ thông, cổng thông tin sư phạm thiết bị dạy học (Mục tiêu 1) ● Triển khai chương trình cơng nghệ giáo dục: xây dựng hệ thống cơng cụ tạo lập quản lí giảng điện tử, hệ thống e-Learning, quy trình soạn giảng, phần mềm hỗ trợ dạy học, phần mềm thí nghiệm ảo; xây dựng nguồn tài nguyên giáo dục học liệu điện tử để chia sẻ dùng chung qua website Bộ, thư viện đề thi, thư viện sách giáo khoa điện tử; tổ chức chủ đề "CNTT đổi phương pháp dạy học" website, tổ chức giáo viên tham gia diễn đàn giáo dục để giao lưu trao 42 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 đổi kinh nghiệm, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn giáo viên, khuyến khích giáo viên soạn giáo án máy tính chia sẻ, tham khảo giáo án qua mạng Tham gia chương trình cơng nghệ giáo dục UNESCO (Mục tiêu 1, Mục tiêu 2) ● Đồng thời phát động phong trào thi đua soạn giảng điện tử để đổi cách dạy học, làm phong phú nguồn học liệu điện tử, chia sẻ dùng chung (Mục tiêu 2) ● Tăng cường việc tổ chức họp, hội nghị giảng dạy qua mạng để tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí lại, ăn (Mục tiêu 3, Mục tiêu 4) ● Xây dựng chương trình, tài liệu bồi dưỡng kiến thức kĩ CNTT cho cán quản lí giáo viên quản lí giáo dục giảng dạy Quy định nội dung tối thiểu CNTT để thi tuyển giáo viên Khuyến khích sử dụng tài liệu tiếng Anh giảng dạy CNTT (Mục tiêu 2, Mục tiêu 4) 3.3 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin giảng dạy Trong khảo sát lớn gần nhóm nghiên cứu trường đại học chuyên ngữ lớn miền Trung “Đánh giá tác động Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020 giai đoạn 2011-2015” cho 1500 giáo viến tiếng Anh 14 tỉnh thành phố miền Trung Tây Nguyên Đối tượng trực tiếp tham gia nghiên cứu giáo viên phổ thông, giảng viên đại học cán quản lí trường phổ thông cấp học trường đại học tham gia chương trình bồi dưỡng triển khai ĐA NNQG 2020 địa bàn tỉnh Miền Trung Tây Nguyên giai đoạn từ năm 2012 đến 2015, cụ thể: Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Phú Yên, Bình Định, Khánh Hoà, Lâm Đồng, Gia Lai, Đăk Lăk, KonTum, Đăk Nông Đề án đánh giá nhiều mặt: công tác bồi dưỡng (năng lực ngôn ngữ phương pháp giảng dạy, khảo thí, kiểm tra đánh giá, nghiên cứu hành động đặc biệt hợp phần lớn ứng dụng CNTT dạy-học ngoại ngữ [14] Nội dung liên quan đến đánh giá tác động hoạt động ứng dụng CNTT tóm tắt sau Qua phân tích số liệu nhận định rằng, đại phận giáo viên có thái độ nhận thức tích cực với việc ứng dụng CNTT giảng dạy 75% giáo viên giảng viên khảo sát cho họ cảm thấy thích thú ứng dụng Công nghệ Thông tin dạy học Tuy nhiên, nhận thức tâm lí khơng phải định thực tế mà họ thể Đa số giáo viên cho Internet nguồn đại diện cho việc ứng dụng CNTT Họ mơ hồ việc sử dụng gì, cơng nghệ hữu ích cho giảng dạy Việc đưa ứng dụng CNTT vào giảng dạy trường phổ thông phát động thực từ năm 1990, nhiều chương trình, dự án triển khai nhằm đẩy mạnh ứng dụng CNTT dạy học Tuy nhiên, thực tiễn áp dụng chưa triệt để, nhiều địa phương, cá nhân chưa hiểu rõ xem nhẹ việc phát triển ứng dụng CNTT dạy học Việc ứng dụng đa phần cịn dừng lại thí điểm, thao giảng, chưa nhân rộng đại trà để trở thành công cụ thiết yếu mà giáo viên cần phải sử dụng viên phấn người giáo viên trước đây, cày với người nông dân xưa Giáo viên khơng cần biết lợi ích, hiệu mang lại việc sử dụng CNTT dạy học, mà cần phải biết hạn chế khó khăn để xử lí, sử dụng cách hiệu Các sở giáo dục đại học sau đại học tận dụng mạng Internet Web để cung cấp khóa học trực tuyến giúp truy cập hệ thống thông tin giáo dục, nguồn sở liệu phục vụ cho việc học trực tuyến [15] Thêm nữa, ngành giáo dục có chuyển biến việc thành lập nên trường đại học tập trung vào giáo dục trực tuyến Hình thức đào tạo sử dụng hệ thống thông tin giáo dục mạng Internet cơng cụ phục vụ cho q trình đào tạo Rõ ràng, ngày nhiều sở giáo dục cung cấp khóa học trực tuyến người học dễ dàng tiếp cận với khóa học thơng qua mạng Internet hình thức cơng nghệ kĩ thuật số khác Dạy học trực tuyến lan tỏa N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 đến cấp bậc học thấp Các trường trung học phổ thông, trung học sở trường tiểu học bắt đầu tận dụng công nghệ vào giảng dạy mơn học nói chung mơn tiếng Anh nói riêng Một số giáo viên bắt đầu dùng công nghệ giao tiếp để liên lạc có hiệu với đồng nghiệp, bạn bè Để nâng cao hiệu giao tiếp với đồng nghiệp nhà quản lí giáo dục, giáo viên cần phải tham gia vào cộng đồng mạng, trang mạng xã hội Qua đó, giáo viên chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy mình, giảng hay tâm đắc, gửi đề xuất, kiến nghị góp phần nâng cao chất lượng dạy học Mặt khác, giáo viên học hỏi phương pháp giảng dạy mẻ, hiệu giáo viên khác chuyên gia phương pháp giảng dạy tiếng Anh thông qua viết chia sẻ phương pháp giảng dạy tích cực nhiều trang web diễn đàn Ngoài ra, giáo viên tiếp cận giảng điện tử mạng, vận dụng ý tưởng giảng dạy sáng tạo vào giảng riêng nhằm tạo giảng hay thu hút học sinh Thêm vào đó, tham gia vào cộng đồng trực tuyến, giáo viên có hội mở rộng tri thức hiểu biết chuyên môn, mặt khác đời sống xã hội Có lẽ khơng phải lúc giáo viên hiểu rõ chun mơn giảng dạy Đơi họ gặp khó khăn việc hiểu cụm từ mới, bắt gặp cấu trúc câu lạ Trong trường hợp có lẽ trợ giúp đồng nghiệp thành viên cộng đồng mạng cần thiết Rõ ràng, giáo viên cần phải thường xuyên giao tiếp, hợp tác có hiệu với đồng nghiệp nhà quản lí thơng qua trang mạng, diễn đàn nhằm tận dụng tối đa lợi ích trang mạng mang lại Hơn hết, giáo viên người hiểu rõ hiệu việc ứng dụng công nghệ giảng dạy Trải qua thời gian sử dụng phần mềm, chương trình hay trang web để giảng dạy kĩ ngôn ngữ thành tố ngôn ngữ: từ vựng, ngữ pháp, hay phát âm, 43 giáo viên đánh giá ưu, khuyết điểm chương trình tính hiệu việc góp phần vào phát triển kĩ ngôn ngữ học sinh, hỗ trợ giáo viên việc soạn giảng, quản lí học sinh, theo dõi, đánh giá kết học tập học sinh Nhờ đó, họ tham mưu, tư vấn cho nhà quản lí giáo dục việc liệu có nên sử dụng rộng rãi chương trình công cụ hỗ trợ cho việc dạy học hay không Để trở thành nhà tư vấn giỏi, giáo viên cần phải mạnh dạn tích hợp nhiều cơng nghệ vào q trình giảng dạy để đưa so sánh xác tính hiệu loại cơng nghệ dựa tiêu chí đánh giá cơng nghệ Hình Mơ hình cộng đồng giảng dạy [16] Giáo viên cần phải thường xuyên tìm hiểu, nghiên cứu việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy nhằm phát triển kĩ ngôn ngữ cho học sinh Để phát triển chuyên môn, nghiệp vụ giáo viên bồi dưỡng theo nhiều cách Lê Gia Thanh [17] đề xuất số cách bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ sau: tham gia hội giảng, tổ chức học tập hội thảo theo chuyên đề, tổ chức cho giáo viên nghiên cứu ứng dụng khoa học, tổ chức lớp bồi dưỡng CNTT, máy tính cho giáo viên, đặc biệt hình thức tự đào tạo, rèn luyện cần phải phát huy tối đa Giáo viên cần phải 44 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 thường xuyên tham gia vào chương trình phát triển chun mơn, nghiệp vụ thơng qua việc tham gia hội thảo, viết báo, tham gia cộng đồng nghề nghiệp Ngoài ra, giáo viên cần phải biết cách vận dụng kết nghiên cứu công bố để áp dụng vào giảng dạy Khi ứng dụng kết đó, giáo viên cần phải có khả phân tích, đánh giá liệu việc ứng dụng, triển khai kết nghiên cứu có phù hợp với tình hình, điều kiện, hồn cảnh giáo dục Việt Nam hay không Giáo viên cần vận dụng sáng tạo kết nghiên cứu, không máy móc chủ quan Giáo viên phải ln tìm nhiều nguồn công nghệ để ứng dụng vào việc giảng dạy kĩ thành tố ngôn ngữ Nhờ giáo viên đánh giá công nghệ hiệu để tư vấn cho nhà quản lí giáo dục nhằm nhân rộng tồn tổ, tồn trường, chí tồn ngành giáo dục Giáo viên cần có khả nhận thức nhiều nguồn công nghệ quan điểm khác việc ứng dụng cơng nghệ Từ đó, xác định quan điểm riêng thân việc tích hợp công nghệ giảng dạy Một điểm đặc biệt quan trọng việc tự bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ giáo viên cần phải làm nghiên cứu khoa học chia sẻ kết nghiên cứu cho cộng động Các nghiên cứu nên dựa thực trạng việc ứng dụng công nghệ dạy học để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu trình ứng dụng Mặc dù, nghiên cứu khoa học đóng vai trị vơ quan trọng công tác phát triển chuyên môn nghiệp vụ theo thống kê cho thấy số lượng nghiên cứu giáo dục Việt Nam thấp so với nước khu vực (VNN, 2012) Cụ thể năm 2012, “Tính theo số lượng, Việt Nam đứng hạng 14 21 nước khu vực Đông Á (Malaysia hạng 8, Thái Lan hạng 9, Philippines hạng 11) Con số nghiên cứu giáo dục Việt Nam 1/37 so với Đài Loan (hạng 1) 1/30 so với Hong Kong (hạng 2)” Tóm lại, giáo viên phải không ngừng đọc tài liệu, báo liên quan đến công nghệ dạy học, làm nghiên cứu, báo cáo kết nghiên cứu hội thảo, hội nghị chia sẻ kết cho cộng đồng Ngồi việc ứng dụng cơng nghệ nhằm nâng cao giao tiếp hợp tác, giáo viên cần tích hợp việc soạn giảng, chấm điểm lưu trữ kết học tập học sinh Giáo viên cần nhiều nguồn tài liệu hỗ trợ phục vụ giảng dạy, Internet kho tài liệu quý báo họ Nguyễn Văn Long [15] cho Internet có nguồn thơng tin tài liệu gần vô hạn tiếp cận với nguồn thông tin giáo viên trở nên sáng tạo giúp họ cập nhật thông tin Đối với giáo viên mong muốn tạo môi trường học tập động thú vị, họ có nhu cầu tìm kiếm nguồn tài liệu bổ sung hay phù hợp Internet góp phần quan trọng vào việc hỗ trợ giáo viên tìm kiếm nguồn tài liệu Họ tìm nhiều nguồn hỗ trợ thơng qua trang mạng chuyên giảng dạy tiếng Anh Giáo viên tải vơ số tranh ảnh, video từ trang báo điện tử để dùng lớp học [18] Giáo viên tiếp cận với báo, tạp chí, báo cáo, nghiên cứu sách mạng Tuy nhiên nguồn sách, báo mạng nhiều nên người dùng thiếu kinh nghiệm bị tải với số lượng viết Do đó, cơng cụ tìm kiếm như: Search Engines, Directories, Libraries Online Encyclopedias giúp họ tìm nội dung họ cần [19] Tầm quan trọng việc kiểm tra đánh giá lớp học kết học tập học sinh nhận nhiều quan tâm từ trung tâm khảo thí, chuyên gia, giảng viên, giáo viên… Việc kiểm tra, đánh giá có nhiều thay đổi kể từ cơng nghệ ứng dụng rộng rãi việc chấm điểm, nhận xét, báo cáo lưu trữ kết học tập học sinh Trong ngồi việc dựa điểm số để đánh giá kết học tập học sinh [20] giáo viên cần phải đưa nhận xét điểm mạnh yếu học sinh giải thích cho họ ý nghĩa, ngụ ý hạn chế hệ thống tính điểm sử dụng Nghiên cứu cho thấy loại nhận xét khác có ảnh hưởng khác N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 đến động lực việc học học sinh [6] thời gian người học nhận bảng nhận xét giáo viên [21] Theo nguyên tắc đánh giá công kết học tập học sinh sở giáo dục Canada [22], giáo viên nên cung cấp nhận xét cho học sinh dựa trả lời học sinh phải trình bày nhận xét theo cách mà học sinh hiểu sử dụng Việc đưa nhận xét, giáo viên sử dụng nhiều cách khác nhau: chẳng hạn giáo viên gửi nhận xét qua email, facebook, blog, diễn đàn giáo viên tạo ra, … Giáo viên cần dùng công nghệ khác hỗ trợ việc đánh giá trình học tập học sinh đánh giá tổng kết toàn khóa học Thơng qua phương tiện đại, giáo viên tiết kiệm thời gian gửi kết nhận xét đến học sinh nhanh chóng hiệu Kết luận Tóm lại, q trình ứng dụng CNTT vào giáo dục nói chung giảng dạy ngoại ngữ nói riêng giới chia ba giai đoạn, cụ thể: giao đoạn giới thiệu công nghệ vào lớp học (Introduction); giai đoạn tích hợp cơng nghệ vào lớp học (Integration); giai đoạn vơ hình hóa cơng nghệ lớp học (Invisibilisation) So với quốc gia tiên tiến, việc ứng dụng CNTT vào dạy học ngoại ngữ Việt Nam đánh giá ngưỡng cuối giai đoạn (Introduction) Khi bàn tầm quan trọng việc ứng dụng CNTT giáo dục giảng dạy Spencer [23] nhấn mạnh “sẽ khơng có khía cạnh giáo dục mà không ứng dụng CNTT” (tr 115) Theo ông, khía cạnh cần quan tâm mức nhằm đạt hiệu cao dạy học Tuy nhiên, dễ dàng nhận thấy việc ứng dụng CNTT bên cạnh mặt tích cực tồn nhiều vấn đề đòi hỏi hiểu biết người dạy nhằm hạn chế tác động tiêu cực trình giảng dạy học tập Chính vậy, để ứng dụng CNTT hiệu việc giảng dạy đòi hỏi người dạy phải có kiến thức thiết bị kĩ thuật số đường hướng ứng dụng CNTT 45 Cuộc cách mạng khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ đem lại việc giảng dạy ngoại ngữ Việt Nam thách thức mới, đòi hỏi nỗ lực để theo kịp thời đại để tham gia vào trình “CNTT” “kinh tế tri thức” [10] Khái niệm “biết đọc” định nghĩa lại để bao gồm “biết đọc công nghệ” [11, 24] Điều tạo nhu cầu lớn xã hội ngành giáo dục mà giáo viên, đặc biệt giáo viên tiếng Anh đối tượng cần phải “biết đọc công nghệ” để đáp ứng nhu cầu xã hội CNTT việc truyền tải kiến thức đến người học Đối với nhà hoạch định sách: nên áp dụng sách lực CNTT để đánh giá lực CNTT giáo viên tiếng Anh phạm vi tồn quốc; dựa vào cấp chứng lực sử dụng CNTT cho giáo viên, coi phần chuẩn nghề nghiệp giáo viên tiếng Anh kỉ 21; gắn kết lực CNTT với nội dung đào tạo bồi dưỡng phương pháp dạy-học tiếng Anh; xây dựng chế độ khen thưởng thoả đáng tương xứng với lực CNTT giáo viên Đối với giáo viên tiếng Anh: nâng cao nhận thức lợi ích việc ứng dụng CNTT vào dạy-học ngoại ngữ; ý thức trình độ ứng dụng CNTT thân; có kế hoạch bồi dưỡng tham gia khoá tập huấn ứng dụng CNTT vào dạy-học ngoại ngữ Đối với chuyên gia CNTT: xây dựng mô-đun đào tạo kĩ CNTT, đặc biệt cách ứng dụng cụ thể vào việc dạy-học kĩ thực hành tiếng Anh Tất kiến nghị phù hợp với thị Bộ GD&ĐT “tăng cường giảng dạy, đào tạo ứng dụng CNTT ngành Giáo dục giai đoạn 2013-2018 Thực quản lí hệ thống thơng tin quản lí giáo dục trực tuyến sở liệu ngành” [12] Ngồi ra, Bộ cịn tăng cường ứng dụng CNTT vào dạy học môn học khác; đổi nội dung dạy học môn tin học cấp, bậc học theo hướng đại, thiết thực mã nguồn mở; triển khai chương trình tin học ứng dụng theo mơ đun kiến thức Như vậy, yêu cầu giáo viên, sinh viên học sinh phải đạt chuẩn kiến thức CNTT 46 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 Mặc dầu có tồn cần cân nhắc, phát triển CNTT mang lại cách mạng đào tạo ngoại ngữ Công cụ giảng dạy đại trở nên ngày đáng tin cậy dễ sử dụng Internet chứa lượng thông tin khổng lồ chưa thấy lịch sử loài người Tuy nhiên, chất đặc thù chủ thể, tài nguyên công nghệ đại cần hỗ trợ chuyên gia nhằm tối ưu hóa tính ưu việt CNTT đào tạo ngoại ngữ Giáo viên tiếng Anh cần lưu ý rằng, giống tài nguyên công cụ hỗ trợ giảng dạy khác, CNTT nói chung tài ngun số nói riêng, người thầy ln nhân tố quan trọng cho thành công hay thất bại trình dạy-học [25] World Wide Web (WWW) trở nên vơ ích khơng có chuẩn bị tổ chức lớp học kĩ Vì thế, giáo án soạn kĩ, quản lí lớp học tốt chắn yêu cầu trước việc khai thác tính giáo dục CNTT đào tạo ngoại ngữ Cuối cùng, điều thật cần để tối ưu hóa tiến trình học tập thay đổi tư giáo viên “… từ suy nghĩ công nghệ hỗ trợ cho người học đến tư người học khai thác từ công nghệ Internet” [26] [7] [8] [9] [10] [11] [12] Tài liệu tham khảo [1] Lightbown, P.M and N Spada, How languages are learned 3rd ed 2006, New York: Oxford University Press [2] Porter, L.R., Developing an online curriculum: technologies and techniques 2004, Melbourne: Information Science Publishing [3] Hubbard, P., Educating the CALL specialist Innovation in Language Learning and Teaching, 2009 3(1): p 3-15 [4] Tomei, L.A., Challenges of teaching with technology across the curriculum: Issues and solutions 2003, Hershey: IRM Press [5] Lang, P., ICT-Integrating computers in teaching 2004, Frankfurt: Peter Lang [6] Butler-Pascoe, M.E., The History of CALL: The Intertwining Paths of Technology and Second/Foreign Language Teaching International Journal of Computer-Assisted [13] [14] [15] [16] Language Learning and Teaching (IJCALLT), 2011 1(1): p 16-32 Hoven, D., Developing a collaborative community: Guidelines for establishing a computer-mediated language learning project with a developing country, in Education across borders: Politics, policy and legislative administration, J Fegan and M Field, Editors 2008, Springer Verlag: Berlin Vygotsky, L.S., The instrumental method in psychology, in The concept of activity in Soviet psychology, J Wertsch, Editor 1981, M.E Sharpe: NY p 143-184 Nguyễn Văn Long, Computer-mediated collaborative learning in a Vietnamese tertiary EFL context: Process, product, and learners’ perceptions, in School of Language Studies 2010, Massey University: Palmerston North Kellner, D., Technological revolution, multiple literacies, and the restructuring of education, in Silicon literacies, I Snyder, Editor 2002, Routledge: New York/London p 154-169 Mills, K.A., Transformed practice in a pedagogy of multiliteracies Pedagogies: An International Journal, 2008 3(2): p 109-128 Chương trình hành động, Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam 2011-2020, Kết luận số 51-KL/TW ngày 29/10/2012 Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XI Chỉ thị số 02/CT-TTg ngày 22/01/2013 Thủ tướng Chính phủ đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo (Ban hành kèm theo Quyết định số 1215/QĐBGDĐT ngày 04 tháng năm 2013 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo) 2013 Bộ GD&ĐT, Hướng dẫn thực nhiệm vụ CNTT năm học 2012-2013, Bộ GD&ĐT ban hành ngày 2/8/2012 2012, Bộ GD&ĐT: Hà Nội Nguyễn Văn Long et al, Báo cáo: Đánh giá tác động Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020 giai đoạn 2011-2015: Hợp phần ứng dụng CNTT dạy-học ngoại ngữ in press, Đề án Ngoại ngữ Quốc gia 2020: Hà Nội p 11-21 Nguyễn Văn Long, Thuận lợi, khó khăn giải pháp việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy ngoại ngữ [ICT in language education: Benefits, challenges and solutions] Tạp chí Khoa học Cơng nghệ - Đại học Đà Nẵng (The University of Danang Journal of Science and Technology), 1(30) (2009) 128 Garrison, D.R and T Anderson, E-learning in the 21st century: A framework for research and practice, London: Routledge Falmer, 2003 N.V Long / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 32, Số (2016) 36-47 [17] Lê Gia Thanh, Bồi dưỡng phát triển đội ngũ giáo viên., Đề tài khoa học: Một số biện pháp quản lí nhằm phát triển đội ngũ giáo viên 2009, Vinh Phuc Retrieved from http://binhson.edu.vn/home/nghien-cuu-khoahoc/90-de-tai-boi-duong-phat-trien-doingu.html: Trường THPT Bình Sơn [18] Walker, R., S Hewer, and G Davies Introduction to the Internet (Module 1.5) Information and Computer Technology for Language Teaching (ICT4LT) 2008 June [cited 2008 June 15]; Available from: http://www.ict4lt.org/en/en_mod1-5.htm [19] Nguyễn Văn Long, Giảng dạy tiếng Anh thời đại truyền thông số từ góc nhìn ngơn ngữ học xã hội Tạp chí Ngơn ngữ & Đời sống (Language & Life), 2015 11(241): p 30-34 [20] Nguyễn Văn Long and Nguyễn Văn Tuyên, Listening comprehension test designs to evaluate high school learners' listening skills - A shortcut to English communicative orientation development, Conference on English language testing and assessment for school-age learners, Bảo Khâm, Editor 2014: Hue University of Foreign Languages p 74-81 47 [21] Kung, S.C., Synchronous electronic discussions in an EFL reading class ELT Journal, 2004 58(2): p 164-173 [22] Joint Advisory Committee, Principles for fair student assessment practices for education in Canada 1993, Edmonton, Alberta, Canada: Centre for Research in Applied Measurement and Evaluation, University of Alberta [23] Spencer, D., Nattering on the net 1995, Sydney: Spinifex Press [24] Meyer, K.A., Evaluating online discussions: Four different frames of analysis Journal of Asynchronous Learning Networks, 2004 8(2): p 101-114 [25] Nguyễn Văn Long, Giới thiệu giao tiếp qua công nghệ giáo dục [An introduction to computer-mediated communication in education] Tạp chí Khoa học Cơng nghệ Đại học Đà Nẵng (The University of Danang Journal of Science and Technology), 9(58) (2012) 110 [26] Godwin-Jones, R., Web course design and creation for language learning CALICO Journal, 17(1) (1999) 43 IT Application In Foreign Language Education: From International Experience to Real State of Affairs in Vietnam Nguyen Van Long University of Foreign Languages Studies - The University of Da Nang, Da Nang, Vietnam Abstract: The article focuses on discussing the situation of the application of Information Technology (IT) in the process of teaching and learning foreign languages in general and English in particular from theory to practice; from internatonal models to the real state of affairs in Vietnam In the section on the international experience, on the basis of digital education, the article analyzes the current popular approaches applied in the world over as the theoretical models for bringing IT into the classroom and into the training process, followed by an analysis of the IT capacity that teachers should be able to achieve In the section on the practical research in Vietnam, the paper makes an in-depth analysis of the practical needs and the necessity of the application of IT in the context of Vietnam, together with the present application Conclusions and recommendations are presented in the concluding section Keywords: Education, IT, experience, real state of affairs, application, foreign languages ... trường công nghệ 2.3 Phân loại lực công nghệ thông tin Tomei [4] đưa bảng phân loại lực công nghệ bao gồm bậc cấp độ phát triển từ đơn giản đến phức tạp, từ bậc đến bậc cuối cùng, từ khái quát đến. .. phạm với công nghệ nhằm nâng cao hiệu việc dạy học Ứng dụng công nghệ để lưu trữ, phản hồi đánh giá kết học tập Sử dụng công nghệ để nâng cao lực giao tiếp, khả hợp tác tính hiểu giảng dạy ds Đối... cực với việc ứng dụng CNTT giảng dạy 75% giáo viên giảng viên khảo sát cho họ cảm thấy thích thú ứng dụng Công nghệ Thông tin dạy học Tuy nhiên, nhận thức tâm lí khơng phải định thực tế mà họ thể