Nghiên cứu hoạt động của cán bộ marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON tại khu dự án đan phượng

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM VŨ TUẤN ĐẠT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG CỦA CÁN BỘ MARKETING CÔNG TY CP NÔNG NGHIỆP THÔNG MINH FECON TẠI KHU DỰ ÁN ĐAN PHƯỢNG Hệ Đào Tạo : Chính quy Định hướng đề tài : Hướng ứng dụng Chuyên ngành : Kinh tế nông nghiệp Khoa : Kinh tế & PTNT Khoá học : 2013 – 2017 Thái nguyên – năm 2017 i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập, đến đề tài “Nghiên cứu hoạt động cán Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON khu dự án Đan Phượng” hồn thành Để có kết này, ngồi cố gắng thân, em nhận nhiều hợp tác giúp đỡ từ thầy cô giáo, gia đình bạn bè Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Th.s Nguyễn Thị Hiền Thương, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình đầy trách nhiệm để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em trân trọng cảm ơn đến Trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, thầy cô giáo khoa Kinh tế & PTNT giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình thực tập tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn cán thuộc Phòng marketing cơng ty cổ phần nông nghiệp thông minh Fecon Farm, cán phận kho, thị trường Cuối cùng, em xin bày tỏ biết ơn sâu sắc tới gia đình bạn bè nhiệt tình giúp đỡ em q trình thực hồn thành khóa thực tập tốt nghiệp Thái nguyên, ngày 27 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Vũ Tuấn Đạt ii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Doanh số sản phẩm công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng năm 2016 20 Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty khu dự án Đan Phượng năm 2014, 2015, 2016 30 Bảng 3.3 Doanh thu khu dự án xuất sang nước năm 2016 31 Bảng 3.4 Thị trường tiêu thụ gạo thuộc địa bàn huyện Đan Phượng năm 2017 33 Bảng 3.5 Kết đánh giá thị trường tiêu thụ gạo khu dự án Đan Phượng năm 2016 35 Bảng 3.6 Ước tính sức mạnh nguồn vốn đối thủ cạnh tranh với công ty Fecon Farm 37 Bảng 3.7 Giá bán sản phẩm gạo Japonica làm sản xuất địa bàn Đan Phượng (áp dụng từ ngày 1/1/2016) 39 Bảng 3.8: Nhật kí thực tập sinh viên 46 Bảng 3.9 Sơ đồ phòng Markeing cấu lại 61 iii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Lĩnh vực hoạt động công ty FECON 17 Hình 3.2 Các nước mà cơng ty Fecon Farm xuất gạo đến 20 Hình 3.3 Sơ đồ khối máy tổ chức quản lí sản xuất cơng ty 21 Hình 3.4: Sơ đồ phân phối sản phẩm khu dự án Đan Phượng 23 Hình 3.5 Hình ảnh gạo Japonica công ty Fecon Farm 24 Hình 3.6: Hội nghị xúc tiến thương mại Fecon Farm khu dự án Đan Phượng 26 Hình 3.7 Hoạt động trao tặng quà tới bà mẹ Việt Nam anh hùng khu dự án Đan Phượng 27 Hình 3.8 Hình ảnh nhân viên bán hàng công ty Fecon Farm 28 Hình 3.9: Biểu đồ doanh thu cơng ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng từ năm 2014 - 2016 31 Hình 3.10: Kết đánh giá thị trường tiêu thụ gạo khu dự án Đan Phượng 36 Hình 3.11 Cơ cấu sản phẩm gạo Japonica 40 Hình 3.12 Hotline hỗ trợ khách hàng công ty Fecon Farm 41 iv DANH MỤC CÁC TỪ, CỤM TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần CSKH Chăm sóc khách hàng GĐ Giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị PGĐ Phó giám đốc PTNT Phát triển Nơng thơn QLDN Quản lí Doanh nghiệp TP Trưởng phòng 10 VNĐ Việt Nam đồng v MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Sự cần thiết thực nội dung thực tập 1.2 Mục tiêu .2 1.2.1 Mục tiêu chung .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể .2 1.2.2.1 Về chuyên môn: 1.2.2.2 Về thái độ ý thức trách nhiệm 1.2.2.3 Về kĩ sống, kĩ làm việc 1.3 Nội dung phương pháp thực 1.3.1 Nội dung thực tập 1.3.2 Phương pháp thực 1.4 Thời gian địa điểm thực tập PHẦN 2: TỔNG QUAN .6 2.1 Cơ sở lý luận chiến lược marketing doanh nghiệp kinh tế thị trường 2.1.1 Khái niệm tầm quan trọng chiến lược marketing doanh nghiệp kinh tế thị trường .6 2.1.1.1 Khái niệm chiến lược marketing 2.1.1.2 Tầm quan trọng chiến lược marketing 2.1.2 Những mục tiêu chiến lược Marketing cán công ty 2.1.3 Các yếu tố môi trường kinh doanh tác động đến chiến lược marketing 2.1.4 Các hình thức marketing sản phẩm công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng .11 2.2 Cơ sở thực tiễn .11 2.2.1 Hoạt động marketing Thế Giới 11 vi 2.2.2 Hoạt động marketing Việt Nam .12 2.2.3 Bài học kinh nghiệm 15 PHẦN 3: KẾT QUẢ THỰC TẬP 17 3.1 Thực trạng hoạt động công ty Fecon Farm .17 3.1.1 Khái quát chung công ty Fecon Farm 17 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 21 3.2 Hoạt động cán marketing công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng.23 3.2.1 Những chiến lược marketing vĩ mô 23 3.2.2 Các hoạt động marketing vi mô 26 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty khu dự án Đan Phượng 29 Đơn vị tính: Triệu đồng 30 3.3 Chức năng, nhiệm vụ, hoạt động cán marketing công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng 32 3.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 32 3.3.1.1 Chức 32 3.3.1.2 Nhiệm vụ 32 3.3.2 Hoạt động .33 3.2.2.1 Đánh giá thị trường tiêu thụ 33 3.2.2.2 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 36 3.2.2.3 Định giá sản phẩm 38 3.2.3.4 Chăm sóc khách hàng .40 3.4 Những yếu tố môi trường tác động đến hoạt động marketing cán công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng 41 3.4.1 Môi trường vĩ mô 41 3.4.1.1.Mơi trường trị - pháp luật: .41 3.4.1.2 Môi trường kinh tế: 42 3.4.1.3 Môi trường tự nhiên: 42 vii 3.4.1.4 Môi trường công nghệ: .42 3.4.2 Môi trường vi mô 43 3.4.2.1 Đối thủ cạnh tranh: 43 3.4.2.2 Sản phẩm thay thế: 43 3.4.2.3 Năng lực: 43 3.4.2.4 Tài chính: 44 3.5 Đánh giá ưu nhược điểm cán marketing công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng .44 3.5.1 Ưu điểm 44 3.5.2 Hạn chế 45 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế 46 3.6 Các công việc tham gia 46 3.6.1 Tìm hiểu hiểu sở thực tập 47 3.6.1.1 Công việc tham gia .47 3.6.1.2 Kết đạt .48 3.6.1.3 Chưa làm 48 3.6.2 Thăm cánh đồng khu dự án 48 3.6.2.1 Công việc tham gia .48 3.6.2.2 Kết đạt .49 3.6.2.3 Chưa đạt 49 3.6.3 Nghiên cứu sơ cơng việc cán phòng Markeing 49 3.6.3.1 Công việc tham gia .49 3.6.3.2.Kết đạt 49 3.6.2.3 Chưa đạt 50 3.6.4 Trực tiếp khảo sát thị trường khu vực Đan Phượng 50 3.6.4.1 Công việc tham gia 50 3.6.4.1 Kết đạt .50 viii 3.6.4.2 Chưa đạt 50 3.6.5 Tham gia sinh nhật năm thành lập công ty 51 3.6.5.1 Công việc tham gia 51 3.6.5.2 Kết đạt .51 3.6.5.3 Chưa đạt 51 3.6.6 Tiếp tục làm việc với cán phòng Marketing .51 3.6.6.1 Công việc tham gia 51 3.6.6.2 Kết đạt .52 3.6.6.3 Chưa đạt 52 3.6.7 Trực tiếp tham gia bán hàng cho khu dự án 52 3.6.7.1 Công việc tham gia 52 3.6.7.2 Kết đạt .52 3.6.7.3 Chưa đạt 53 3.6.8 Tham gia hội chợ quảng bá sản phẩm khu dự án 53 3.6.8.1 Công việc tham gia 53 3.6.8.2 Kết đạt .53 3.6.8.3 Chưa đạt 54 3.6.9 Cùng cán hỗ trợ đại lí bán hàng 54 3.6.9.1 Công việc thực 54 3.6.9.2 Kết đạt .54 3.6.9.3 Chưa làm 55 3.6.10 Tham gia chương trình đào tạo, tập huấn CBNV .55 3.6.10.1 Công việc tham gia 55 3.6.10.2 Kết đạt .55 3.6.10.3 Chưa làm 55 3.6.11 Tham gia chương trình từ thiện khu dự án 56 3.6.11.1 Công việc tham gia 56 ix 3.6.11.2 Kết đạt .56 3.6.11.3 Chưa đạt 57 3.6.12 Tổng kết, đánh giá kết thực tập, liên hoan chia tay cơng ty .57 3.7 Tóm tắt kết thực tập 57 3.7.1 Đối với khu dự án công ty 57 3.7.2 Đối với thân 58 3.8 Bài học kinh nghiệm .59 3.9 Đề xuất giải pháp 60 PHẦN 4: KẾT LUẬN 64 4.1 Kết luận 64 4.2 Kiến nghị 64 4.2.1 Kiến nghị với Nhà Nước 64 4.2.2 Kiến nghị với công ty 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 53 Học tính kiên nhẫn, ln mỉm cười với khách hàng đến mua sản phẩm, kiên nhẫn với khách hàng khó tính 3.6.7.3 Chưa đạt Đơi lúc nhầm lẫn giá loại sản phẩm Do chưa nắm rõ địa bàn nên việc giao hàng bị chậm trễ khiến khách hàng chưa hài lòng cơng tác phục vụ Chưa thật lôi kéo triệt để khách hàng, để tuột khách hàng 3.6.8 Tham gia hội chợ quảng bá sản phẩm khu dự án Địa điểm tham gia: Đan Phượng, Hà Nội Thời gian: 7h đến 11h30 13h30 đến 18h từ ngày 26/02 – 03/03/2017 Nội dung: Tri ân khách hàng, giới thiệu bán sản phẩm Thành phần: Cán nhân viên văn phòng khu dự án, chủ đại lý quanh khu vực, chuyên gia marketing, chủ hộ gia đình khách quen công ty, khách mời liên quan đến hội thảo 3.6.8.1 Công việc tham gia Tham gia công tác chuẩn bị số nhân viên kho quà tặng Đón khách dẫn khách vào hội trường Chào khách hàng giới thiệu sản phẩm khuyến mại cơng ty Ghi hóa đơn phiếu khuyến mại Ngồi nghe hỗ trợ thời gian hội thảo diễn Mời khách ăn trưa nhà hàng Phát quà cho khách hàng 3.6.8.2 Kết đạt Học cách tổ chức buổi dự thảo Học cách giao tiếp 54 Tạo mối quan hệ cán nhân viên công ty Học tác phong làm việc 3.6.8.3 Chưa đạt Giao tiếp kém, nói ngượng với khách mời Chưa có nhiều kiến thức khách hỏi chun mơn Chưa gây ấn tượng thu hút khách mời hướng 3.6.9 Cùng cán hỗ trợ đại lí bán hàng Với hệ thống đại lí phân phối rộng khắp miên Bắc, việc hỗ trợ đại lí phân phối cần thiết Vì em cơng ty cho phép cán khu dự hỗ trợ bán hàng cho đại lí 3.6.9.1 Cơng việc thực Giới thiệu sản phẩm công ty; sách, chương trình khuyến nhằm kích thích tiêu thụ sản phẩm Tiến hành kiểm tra khối lượng sản phẩm tồn cửa hàng, đại lí để đưa biện pháp cụ thể nhằm tăng doanh số bán hàng Hỗ trợ đại lí bán hàng, khảo sát nhu cầu khách hàng sản phẩm công ty, mức độ hài lòng chất lượng sản phẩm đại lý Mạnh Hùng Tiến hành thống kê số liệu sản phẩm tồn đại lí, để đưa chiến lược bán hàng Giới thiệu sản phẩm cơng ty cho đại lí, triển khai chương trình khuyến cơng ty cho đại lí cho khách hàng Quan sát, tìm hiểu thị trường tiêu thụ, giới thiệu khách hàng cho đại lí… 3.6.9.2 Kết đạt Tích luỹ thêm cách giao tiếp Biết cách giới thiệu sản phẩm Được tiếp xúc làm việc với nhiều chủ đại lí, học cách thức bán hàng từ ho 55 Tạo nhiều mối quan hệ 3.6.9.3 Chưa làm Cách giao tiếp chưa tốt Cách xử lý tình chưa linh hoạt Nhiều vấn đề phát sinh nên bị rơi vào bị động Kiến thức chun mơn hạn chế Bao qt cơng việc chậm 3.6.10 Tham gia chương trình đào tạo, tập huấn CBNV Trong thời gian thực tập, em may mắn tham gia khóa đào tạo nội dung sau: 3.6.10.1 Công việc tham gia Học hỏi kĩ giao tiếp, kĩ bán hàng, kĩ đàm phán thương lượng, kĩ mềm cần thiết gạo Hiểu rõ kĩ tổ chức kiện, hội nghị, kĩ đón đồn khách lên thăm cơng ty Học kĩ sổ sách, cách tính chế độ xuất kiểm hàng kho thành phẩm, báo cáo thu chi phòng kế tốn Được đào tạo số chuyên đề gạo giới thiệu sản phẩm công ty Được dạy kĩ đánh giá lực nhân viên, hàng doanh nghiệp; quản trị doanh nghiệp kĩ tổ chức họp 3.6.10.2 Kết đạt Hiểu rõ mục đích việc đào tạo Tiếp thu nhiều kiến thức cho thân để phục vụ trình học tập làm việc Hiểu rõ văn hóa cơng ty Hiểu rõ hoạt động công ty dành riêng khu dự án 3.6.10.3 Chưa làm Trong q trình học nhiều ngơn ngữ chun ngành chưa tiếp thu hết 56 Còn chưa ý lắng nghe Tiếp thu chưa có hệ thống Ghi chép sơ sài thiếu sót 3.6.11 Tham gia chương trình từ thiện khu dự án Là hoạt động yêu thích khu dự án, thời gian thực tập em khu dự án tổ chức chương trình từ thiện địa bàn Địa điểm: Đan Phượng, Hà Nội Thời gian: từ ngày 19/03 – 24/03/2017 Nột dung: Trao tặng quà, gây quỹ từ thiện Thành phần: Các gia đình thương binh liệt sĩ, bà ẹ Việt Nam anh Hùng, gia đình sách xã hội, em học sinh nhà nghèo đạt học bổng năm học, khách mời công ty 3.6.11.1 Công việc tham gia Tham gia công việc chuẩn bị cho buổi từ thiện Đón khách dẫn khách vào hội trường Ngồi nghe giúp đỡ công tác thực buổi từ thiện Giúp đỡ người dẫn chương trình mảng âm thanh, đưa chuyển micro đến khách mời Cùng ban đại diện trao tặng 150 triệu đồng kinh phí hỗ trợ xây dựng nhà mái ấm cơng đồn, trao 80 triệu học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, tặng 200 triệu cho bà mẹ Việt Nam anh hùng Chào tạm biệt khách Thu dọn hội trường sau buổi bế mạc 3.6.11.2 Kết đạt Gây ấn tượng với người động, nhiệt huyết Hồn thiện kĩ giao tiếp với người Biết yêu thương, sống tốt đẹp với người, đặc biệt em nhỏ, người già, người tàn tật 57 Cải thiện tác phong làm việc 3.6.11.3 Chưa đạt Do việc cơng tác thực chương trình đòi hỏi phải hoạt động liên tục nên có việc em chưa hỗ trợ người kịp thời Đôi lúc chưa thật tập trung đến công việc Vẫn ngượng giao tiếp với lãnh đạo cấp cao 3.6.12 Tổng kết, đánh giá kết thực tập, liên hoan chia tay công ty Sau gần tháng thực tập khu dự án Đan Phượng, em cố gắng để hoàn thành công việc giao thời gian qua; đền đáp lại cho em lời tuyên dương từ cán bộ, nhân viên lãnh đạo công ty Fecon Farm Công ty mời em tham dự buổi liên hoan chia tay cuối với công ty; em cảm thấy thật vui hạnh phúc thực tập công ty tuyệt vời với cán bộ, nhân viên hết lòng giúp đỡ em Em tự gắng khuyên nhủ thân hứa với người công ty cố gắng học tập để trở thành cán marketing thật tài tương lai 3.7 Tóm tắt kết thực tập Trong thời gian thực tập huyện công ty Fecon Farm khu dự án Đan Phượng thuộc địa bàn xã Đan Phượng, huyện Đan Phượng, Hà Nội, với đề tài: “Nghiên cứu hoạt động cán marketing công ty CP nông nghiệp thông minh Fecon khu dự án Đan Phượng” khoảng thời gian em học nghề từ thực tế hiểu rõ cơng việc mà làm sau rời khỏi giảng đường Đại học Em nghiêm túc cơng việc giao, chủ động tìm công việc phù hợp với thân 3.7.1 Đối với khu dự án công ty Trong công tác Marketing, cán khu dự án quan tâm, đầu tư thay đổi chất lượng sản phẩm, chất lượng chuyên môn nhân viên 58 bán hàng; thay đổi tư sâu sắc tầm quan trọng Marketing quảng bá tiêu thụ sản phẩm Khu dự án quan tâm xúc tiến, hỗ trợ đại lí, chủ cửa hàng bán bn, bán lẻ nhiều nguồn vốn nhập hàng hoạt động trao đổi, mua bán sản phẩm Các cán marketing nhân viên bán hàng tổ chức đào tạo chun mơn chăm sóc khách hàng, luôn lắng nghe ý kiến khách hàng.tận tình, chu đáo, lúc, nơi Những hoạt động từ thiện khu dự án tích cực tham gia Những địa điểm từ thiện khu dự án mở rộng phạm vi, tập trung vào khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng người dân tộc có tơn giáo khác Nhiều hoạt động hướng đến trẻ em chậm tiến, khuyết tật, học sinh có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Khu dự án có nhiều thành tựu đối thị trường nước có nhiều đơn đặt hàng từ đến nước Philippines, Lào Đài Loan Được thị trường Malaysia đánh giá đối tác quan trọng việc nhập gạo công ty Khu dự án công ty mẹ trao tặng khen là: “Khu dự án xuất sắc Fecon Farm năm 2016”, cán nhân viên khu dự án vinh danh trao thưởng 3.7.2 Đối với thân Học phong thái người cán bộ, biết cách ăn mặc gọn gàng từ quần áo đến giày dép phải phù hợp với công việc, đeo thẻ làm việc Học cách thể thái độ mực, ăn nói lịch sử, cởi mở, vui tính, lắng nghe tôn trọng phong tục, tập quán địa phương 59 Tạo cho thân động, sáng tạo, nhanh nhẹn có trách nhiệm cao cơng việc giao Có tinh thần ham học hỏi, học cách làm tốt, làm hay người khác học hỏi chưa biết để có thêm kiến thức mới, kinh nghiệm mới, dám nghĩ dám làm dám chịu trách nhiệm công việc Tạo chủ động cho thân, có tinh thần tự giác chủ động yếu tố định thành công công việc, biết chủ động có nhiều hội để tiếp cận với cơng việc cán có nhiều kinh nghiệm cơng việc Tích lũy cho lĩ mới, giúp thân tự tin giao tiếp, làm việc, xử lý tình khả làm việc độc lập Thực tập giúp em học hỏi nhiều điều thân thơng qua việc thực tập, em có nhìn rõ điểm mạnh, điểm yếu đồng thời thực giúp em phát triển kỹ làm việc tốt hơn, cách quản lý thời gian, công việc cách làm việc môi trường nhà nước 3.8 Bài học kinh nghiệm Qua thời gian tháng thực tập công ty, với học hỏi kinh nghiệm từ cán bộ, quan sát thực tế trực tiếp tham gia công việc, em rút nhiều học kinh nghiệm cho thân công việc tương lai sau mà em phải trải qua Muốn kinh doanh thành cơng phải biết quảng cáo sản phẩm cho người, khách hàng Nếu nhu cầu yếu chưa có nhiều phải biết tạo nhu cầu, kích thích xuất để bán hàng Phải có cách quảng cáo đắn với sản phẩm mình, khơng thể quảng cáo bừa bãi mà làm khách hàng hiểu sai sản phẩm 60 Khơng quảng cáo sng mà phải biết tạo khuyến đặc biệt khách hàng, từ lơi kéo tiêu dùng khách hàng phía Cần phải có liên kết, liên doanh với đối tác kinh doanh để thúc đẩy quảng bá tiêu tiêu thụ sản phẩm giảm tối thiểu rủi rỏ mà gặp phải Ln ln phải để mắt tới đối thủ cạnh tranh với sản phẩm mình, quan sát bước đối thủ sản phẩm mới, thị trường để có biện pháp đối đầu với họ Phải biết chăm sóc khách hàng, ln ln lắng nghe ý kiến trái chiều khách hàng để có thay đổi cần thiết nhằm giữ niềm tin tuyệt đối khách hàng Cuối ln ln tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng để tạo sản phẩm tương lai, để người tiên phong trước đối thủ tình 3.9 Đề xuất giải pháp Hiện khu dự án với cán phòng marketing, cơng tác nghiên cứu thị trường yếu, chưa mang tính hệ thống Vì biện pháp cấu lại phòng marketing vấn đề cần thiết, có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường công ty Để công tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hệ thống cơng ty phải cấu lại phòng Marketing cho khu dự án Việc cấu phòng marketing phải đơn giản mặt hành chính, với mảng có nhân viên phụ trách, hoạt động nhân viên cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác để có hiệu tốt Chính nhân viên phải có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường,có kinh nghiệm Việc đề kế hoạch chiến lược 61 định cách nhanh chóng, xác, kịp thời, hiệu tránh tình trạng giám đốc phải phê duyệt nhiều kế hoạch từ phòng ban đưa lên Nhiệm vụ phòng marketing: Thu thập điều tra thông tin thị trường,về đối thủ cạnh tranh Đưa dự báo liên quan đến tình hình thị trường Nghiên cứu khai thác tiềm thị trường Dưới sơ đồ Phòng Marketing tái cấu em vẽ Bảng 3.9 Sơ đồ phòng Markeing cấu lại Trưởng phòng marketing Bộ phận chức Nghiên cứu marketing Chương trình nhiệm vụ Bộ phận tác nghiệp Chuyên viên quảng cáo kích thích tiêu thụ Chuyên viên sản phẩm Chuyên viên tiêu thụ sản phẩm Trong nhiệm vụ cụ thể phận là: Trưởng phòng marketing: có nhiệm vụ nắm bắt chiến lược sản xuất kinh doanh toàn khu dự án, mục tiêu cần đạt để từ nghiên cứu đề chiến lược marketing cho phù hợp Đồng thời trưởng phòng marketing phải ln đạo phối hợp hoạt động phận 62 chức tác nghiệp để định cuối biện pháp marketing mà khu sử dụng Bộ phận nghiên cứu marketing: chuyên thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, khả sản xuất kinh doanh khu từ nguồn thơng tin bên bên ngồi Bên cạnh đó, thực thu thập thơng tin sơ cấp điều tra, vấn người tiêu dùng Từ xử lí, chọn lọc, phân tích tổng hợp báo cáo lên công ty Bộ phận lập chương trình marketing: tiếp nhận báo cáo, kết phân tích từ phận nghiên cứu thị trường Từ dự đoán, lập kế hoạch dài hạn ngắn hạn cho hoạt động marketing, sách cho hoạt động marketing-mix Ngồi ra, phận dự báo thời biến động thị trường, hoạt động đối thủ cạnh tranh đề hướng giải Chuyên viên quảng cáo kích thích tiêu thụ: thực biện pháp khuyếc trương, quảng cáo, tuyên truyền Bộ phận có nhiệm vụ điều hành cơng tác tiếp thị,tổ chức hội nghị khách hàng,tham gia hội chợ triển lãm Chuyên viên sản phẩm mới: phải có kiến thức vững vàng thiết kế sản phẩm mới, có nhiệm vụ tìm kiếm hình thành nên ý tưởng sản phẩm, lựa chọn, định thiết kế sản phẩm trình báo lên cơng ty Kết hợp với phòng nghiên cứu phát triển để bàn bạc,sản xuất thử dự báo mức lỗ lãi, doanh thu sản lưởng tiêu thụ Đo lường thỏa mãn sản phẩm tung thị trường Chuyên viên tiêu thụ: có đầy đủ kiến thức quản lí sách phân phối, tìm kiếm trung gian tạo mối quan hệ, đồng thời đề xuất sách hỗ trợ tiêu thụ, thực quản lí khu vực thị trường 63 Việc cải cách lại phòng Marketing cho khu dự án đòi hỏi chia sẻ sức ép công việc cho cán bộ, cơng ty cần mạnh dạn làm phòng khu dự án vận hành trôi chảy đặc biệt hoạt động marketing nói riêng đạt hiệu lâu dài khơng bị chậm chễ 64 PHẦN KẾT LUẬN 4.1 Kết luận Qua nghiên cứu nội dung đề tài ta thấy tầm quan trọng việc đánh giá hiệu vai trò marketing quảng bá sản thương hiệu sản phẩm, từ giúp cho việc gia định đắn nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên thực tế, chất lượng hoạt động, chương trình chưa thực hiệu quả, để nâng cao chất lượng cơng ty đòi hỏi phải có hỗ trợ từ nhiều phía Trên sở em đưa số kết luận sau: - Vai trò cán phòng kế hoạch sản xuất khu dự án quang trọng phát triển cơng ty - Để có chỗ đứng vững cơng ty trước hết phải nói đến việc thực chiến lược, đường lối lãnh đạo - Nâng cao lực hiệu hệ thống marketing nòng cốt việc quảng bá thương hiệu sản phẩm - Nâng cao hiệu lực, hiệu công tác quản lý điều hành công ty, làm tốt công tác tuyên truyền liên quan đến lĩnh vực phát triển sở 4.2 Kiến nghị 4.2.1 Kiến nghị với Nhà Nước Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp công tác dự báo thị trường mạng lưới thơng tin: Hoạt động quản lí kinh doanh không đơn dựa vào kinh nghiệm mà cần phải nắm phương hướng vận động phát triển thị trường nước Muốn tham gia thâm nhập phát triển thị trường doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, dự báo khuynh hướng phát triển thị trường Tuy nhiên, công tác dự báo thời gian doanh nghiệp 65 doanh nghiệp khơng đủ lực để thực Do cơng ty nói chung khu dự án nói riêng cần hỗ trợ nhà nước nhằm giúp khu dự án nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường mà khu dự án tham gia Trong công tác dự báo thị trường hỗ trợ doanh nghiệp nhà nước cần tập trung dự báo số thị trường trọng điểm Trong kinh tế thị trường,việc cung cấp thông tin cho doanh nghiệp việc làm cần thiết, vừa góp phần tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp vừa tiết kiệm khoản chi phí cho kinh tế Hồn thiện hệ thống sách, pháp luật Hệ thống pháp luật nước ta chứa đựng nhiều yếu tố không thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp Trong yếu tố khơng thuận lợi cho việc xây dựng chiến lược marketing doanh nghiệp nói chung cơng ty Fecon Farm địa bàn Đan Phượng nói riêng bất ổn định không đồng hệ thống pháp luật Do vậy: Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật, luật kinh tế, từ tạo mơi trường pháp lí đồng để doanh nghiệp làm xây dựng chiến lược marketing quảng bá thương hiệu sản phẩm gạo Duy trì ổn định sách kinh tế, tránh gây biến động môi trường kinh doanh, tạo điều kiện ổn định cho doanh nghiệp thực chiến lược Nhà nước nên khuyến khích hay mở rộng quy mơ hiệp hội kinh doanh theo ngành để doanh nghiệp có điều kiện trao đổi thơng tin, kinh nghiệm tập hợp ý kiến đề xuất cơng tác quản lí để nhà nước kịp thời nắm bắt 4.2.2 Kiến nghị với công ty Công ty cần hoàn thiện máy tổ chức khu dự án, phân rõ quyền hạn trách nhiệm cụ thể cho phòng ban, cán cơng nhân viên 66 Văn hóa cơng ty cần quan tâm nhiều để toàn nhân viên thấy Fecon Farm nhà lớn mà họ cần cố gắn vun đắp xây dựng ngày lớn mạnh Cơng ty cần phải có chuẩn bị để đối phó cho khu dự án với vụ việc bán phá giá, tranh chấp thương hiệu Điều quan trọng để giúp cơng ty đứng vững thị trường ngày cạnh tranh Có chiến lược mục tiêu marketing phát triển chiều rộng chiều sâu đầu tư ngành sản xuất kinh doanh gạo mang tính chiến lược lâu dài, liên doanh liên kết nước nhắm mở rộng quy mơ sản xuất, tạo mạnh uy tín thị trường nước đủ sức điều tiết thị trường khu vực rộng lớn 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Hữu Hạnh, “Kinh doang quốc tế thị trường toàn cầu”, NXB Lao Động – Xã Hội Hoàng Thế Trụ, “Những tư thị trường”, NXB Thống Kê Lê Văn Tâm, “Giáo trình Quản trị chiến lược” (2000), NXB Thống kê, Thành Phố Hồ Chí Minh Ngơ Cơng Thành (2009), Marketing Lý Luận Thực Hành, NXB Lao động Nguyễn Khương Đình, “WTO với Doanh nghiệp Việt Nam hội thách thức gia nhập WTO” (2007), Nhà Xuất Bản Lao Đông Philip Kotler & Gary Amstrong (2012), Những nguyên lý Tiếp thị, NXB Thống Kê Trương Đình Chiến (2010), Quản trị Marketing, NXB Đại học kinh tế Quốc dân ... trạng hoạt động công ty Fecon Farm .17 3.1.1 Khái quát chung công ty Fecon Farm 17 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 21 3.2 Hoạt động cán marketing công ty Fecon Farm khu dự án Đan. .. học Nông Lâm Thái Nguyên, hướng dẫn cô giáo ThS Nguyễn Thị Hiền Thương, em tiến hành thực đề tài: Nghiên cứu hoạt động cán Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON khu dự án Đan Phượng. ..i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập, đến đề tài Nghiên cứu hoạt động cán Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON khu dự án Đan Phượng hoàn thành Để có kết này, ngồi cố gắng thân,