BỘ TÀI CHÍNH TỔNG CỤC THUẾ - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 643/TCT-CNTT Hà Nội, ngày 13 tháng 02 năm 2015 V/v Xử lý lỗi lập Giấy nộp tiền điện tử Kính gửi: Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa Trả lời cơng văn số 75/CT-TH ngày 07/01/2015 Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa việc phát sinh lỗi lập Giấy nộp tiền điện tử, Tổng cục Thuế có ý kiến sau: Nội dung vướng mắc: Doanh nghiệp lập Giấy nộp tiền hệ thống Nộp thuế điện tử Tổng cục Thuế với thông tin quan quản lý thu “Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa” quan Kho bạc nơi nộp “Kho bạc huyện Cam Lâm” nhận thơng báo lỗi: “Mã địa bàn hành khơng có danh mục” Đây trường hợp doanh nghiệp đăng ký Nộp thuế điện tử thông qua tài khoản mở Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Tổng cục kiểm tra trả lời sau: - Do hệ thống xử lý Ngân hàng Agribank có đưa số điều kiện ràng buộc chặt để hạn chế việc chuyển tiền nhầm nên giấy nộp tiền điện tử trường hợp nêu bị hệ thống chặn thông báo lỗi (cơ quan quản lý thu Cục Thuế Kho bạc nơi nộp Kho bạc cấp huyện) - Trường hợp nộp tiền quầy Ngân hàng cán Ngân hàng kiểm tra xử lý trực tiếp nên khơng có sai lệch thơng tin giấy nộp tiền - Tổng cục Thuế yêu cầu Ngân hàng Agribank phân tích chỉnh sửa hệ thống theo hướng hỗ trợ doanh nghiệp lập gửi Giấy nộp tiền tự động hệ thống Nộp thuế điện tử Tổng cục Thuế (Cục CNTT) thông báo email cho Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa (phòng Tin học) hệ thống Ngân hàng Agribank nâng cấp đáp ứng Hiện tại, để quản lý xác số thu, đề nghị Cục Thuế hướng dẫn doanh nghiệp nộp quầy Ngân hàng cho trường hợp đặc biệt nêu Tổng cục Thuế thông báo để Cục Thuế biết phối hợp thực hiện./ Nơi nhận: KT TỔNG CỤC TRƯỞNG PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG - Như trên; - Vụ KK & KTT, Vụ TTHT (để biết); - Ngân hàng: Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Mbbank (để phối hợp hoàn thiện ứng dụng); - Lưu VT, Cục CNTT Nguyễn Đại Trí