Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân

Kinh tế Việt Nam đang trong thời kì phát triển (Việt Nam được coi là một nước có tốc độ phát triển kinh tế nhanh trên thế giới chỉ sau Trung Quốc với tốc độ tăng GDP khoảng 8%/năm.).Việc nền kinh tế của chúng ta có được thành tựu này chính là việc Đảng và nhà nước đã có những định hướng, chỉ đạo những bước đi đúng hướng như việc: mở cửa thị trường và tạo mối quan hệ thông thương với nước ngoài ngày càng sâu rộng. Là một nước chịu sự ảnh hưởng của nhiều lần xâm lược của bọn thực dân, phong kiến và là một nước mà nền kinh tế nông nghiệp vẫn chiếm tỷ trọng tương đối lớn chiếm khoảng 60%GDP. Vì vậy, việc mở cửa để có thể thu hút nguồn vốn đầu tư và có thể tiếp cận với những thành tựu khoa học của thế giới..., đồng thời chúng ta có thể có tạo những cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp trong nước phát triển. Hoà chung nỗ lực phấn đấu của cả nước, công ty cổ phần Quan Nhân cũng cố gắng có những hoạt động thương mại quốc tế để từng bước mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và dần xây dựng uy tín thương hiệu của công ty nói riêng và thương hiệu các sản phẩm Việt Nam nói chung trên thị trường thế giới. Việc tìm kiếm và xúc tiến các biện pháp đẩy mạnh công tác xuất khẩu là một việc làm hết sức cần thiết và nếu được thực hiện tốt sẽ đem lại lợi ích thiết thực đối với công ty cổ phần Quan Nhân. Công ty cổ phần Quan Nhân là một công ty con của tập đoàn Galaglass, mới thành lập năm 2008, rất chú trọng đến hoạt động xuất khẩu, coi đây là một trong những hoạt động chủ đạo liên quan chặt chẽ đến sự thành công của công ty. Vì những lý do trên em chọn đề tài: "Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân".

  

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP

Tên đề tài

Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu kính xây dựng của

công ty cổ phần Quan Nhân

Giảng viên hướng dẫn : TS Ngô Thị Tuyết Mai

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan chuyên đề: “Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu

kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân ” của em được thực hiện

nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của TS Ngô Thị Tuyết Mai và giảng viên NguyễnBích Ngọc, cùng với việc tham khảo các sách báo và Internet… và nhiều tài liệuliên quan đến đề tài Số liệu dẫn chứng trong chuyên đề được lấy từ các báo cáotài liệu chính thức của công ty cổ phần Quan Nhân – đơn vị thực tập không sửachữa

Em xin cam đoan chuyên đề được thực hiện mà không có sự sao chép từ tài liệunào khác

Nếu sai phạm, em xin chịu mọi hình thức kỉ luật của Khoa và nhà trường

Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2012

Sinh viên Nguyễn Mạnh Hùng

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy giáo, cô giáo của trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã trang bị cho em những kiến thức, kỹ năng trong suốt 4 năm học để

em có thể hoàn thành chuyên đề: “Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất

khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân”.

Em xin chân thành cảm ơn TS Ngô Thị Tuyết Mai và giảng viên Nguyễn Bích Ngọc đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện

chuyên đề này

Em cũng xin cảm ơn tới các anh, chị của công ty cổ phần Quan Nhân đã giúp

đỡ em trong thời gian thực tập tại cơ quan, tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề này

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2012

Sinh viên

Nguyễn Mạnh Hùng

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính tất yếu khách quan của việc lựa chọn đề tài

Kinh tế Việt Nam đang trong thời kì phát triển (Việt Nam được coi là mộtnước có tốc độ phát triển kinh tế nhanh trên thế giới chỉ sau Trung Quốc với tốc

độ tăng GDP khoảng 8%/năm.).Việc nền kinh tế của chúng ta có được thành tựunày chính là việc Đảng và nhà nước đã có những định hướng, chỉ đạo những bước

đi đúng hướng như việc: mở cửa thị trường và tạo mối quan hệ thông thương vớinước ngoài ngày càng sâu rộng

Là một nước chịu sự ảnh hưởng của nhiều lần xâm lược của bọn thực dân,phong kiến và là một nước mà nền kinh tế nông nghiệp vẫn chiếm tỷ trọng tươngđối lớn chiếm khoảng 60%GDP Vì vậy, việc mở cửa để có thể thu hút nguồnvốn đầu tư và có thể tiếp cận với những thành tựu khoa học của thế giới , đồngthời chúng ta có thể có tạo những cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp trongnước phát triển

Hoà chung nỗ lực phấn đấu của cả nước, công ty cổ phần Quan Nhân cũng

cố gắng có những hoạt động thương mại quốc tế để từng bước mở rộng thịtrường xuất khẩu, tăng hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và dần xây dựng uytín thương hiệu của công ty nói riêng và thương hiệu các sản phẩm Việt Nam nóichung trên thị trường thế giới Việc tìm kiếm và xúc tiến các biện pháp đẩymạnh công tác xuất khẩu là một việc làm hết sức cần thiết và nếu được thực hiệntốt sẽ đem lại lợi ích thiết thực đối với công ty cổ phần Quan Nhân

Công ty cổ phần Quan Nhân là một công ty con của tập đoàn Galaglass,mới thành lập năm 2008, rất chú trọng đến hoạt động xuất khẩu, coi đây là mộttrong những hoạt động chủ đạo liên quan chặt chẽ đến sự thành công của côngty

Vì những lý do trên em chọn đề tài: "Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất

khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân".

2 Mục đích nghiên cứu:

- Mục đích nghiên cứu: nhằm phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động xuất

khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân Từ đó tổng kết đánh giá những mặt thànhcông và những mặt còn tồn tại cần khắc phục trong hoạt động xuất khẩu Đồngthời nêu lên một vài giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm góp phần đẩy mạnh hoạtđộng xuất khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu: hoạt động xuất khẩu kính xây dựng

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi không gian: hoạt động xuất khẩu kính xây dựng của công ty cổphần Quan Nhân

+ Phạm vi thời gian: từ 2008 đến nửa đầu năm 2012

4 Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp chủ yếu được sử dụng là phương pháp phân tích, thống kê, sosánh và tổng hợp

5 Kết cấu của đề tài:

Ngoài các phần như lời nói đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo, danhmục các từ viết tắt, đề tài được kết cầu thành ba chương:

Chương 1: Khái quát về công ty cổ phần Quan Nhân

Chương 2: Thực trạng xuất khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan

Nhân

Chương 3: Phương hướng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu kính xây dựng của

công ty cổ phần Quan Nhân

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUAN NHÂN

1 1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Quan Nhân

Công ty cổ phần Quan Nhân được thành lập năm 2008 với địa chỉ tại 389-391Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội Ngành nghề kinh doanh của Công ty cổphần Quan Nhân là chuyên xuất nhập khẩu kính của tập đoàn kính Kala ra thịtrường quốc tế với các sản phẩm như: kính phun sơn, kính hoa, kính phun cát,kính in sơn, gương, kính uốn cong, kính dán, kính phản quang, kính cường lực,kính hộp, kính tiết kiệm nhiệt năng

Từ ngày thành lập đến nay, Công ty cổ phần Quan Nhân luôn hoạt động cóhiệu quả Các chỉ tiêu doanh thu, nộp ngân sách và lợi nhuận năm nay so vớinăm trước vượt kế hoạch được giao Công ty hoạt động theo phương châm

“nhiệt tình, tận tuỵ phục vụ khách hàng” gắn hiệu quả kinh doanh của Công tyvới việc bảo toàn vốn, chú trọng Công tác nghiên cứu, khảo sát nhằm khai thácthị trường kinh doanh và xuất khẩu trong và ngoài nước

1.2 Mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ của công ty

Mục tiêu của công ty là: Không ngừng phát triển các hoạt động thương mại

và dịch vụ trong các lĩnh vực kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận,nâng cao giátrị công ty và không ngừng cải thiện đời sống, điều kiện làm việc, thu nhập chongười lao động, đồng thời làm tròn nghĩa vụ thuế và các nghĩa vụ tài chính kháctheo quy định của pháp luật

Phạm vi kinh doanh và hoạt động: Công ty được phép lập kế hoạch và tiếnhành tất cả các hoạt động kinh doanh theo quy định của giấy chứng nhận đăng

ký kinh doanh và điều lệ này phù hợp với với quy định của pháp luật hiện hành

và thực hiện các biện pháp thích hợp để đạt được các mục tiêu của Công ty.Công ty cổ phần Quan Nhân có 2 chức năng cơ bản sau:

- Chức năng kinh doanh: Nghiên cứu quy luật cung cầu trên thị trường về

các loại sản phẩm do tập đoàn Kalaglass sản xuất để xây dựng phương án kinhdoanh đạt hiệu quả cao

- Chức năng xuất nhập khẩu: Xuất khẩu các sản phẩm kính xây dựng Nhậpkhẩu vật tư, nguyên vật liệu, thiết bị phụ tùng, máy móc, hoá chất phục vụ sảnxuất của các đơn vị thành viên và phục vụ kinh doanh Thực hiện dịch vụ xuấtnhập khẩu uỷ thác.

Nhiệm vụ của công ty: nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước nhằm đảmbảo sự hoạt động liên tục hiệu quả của các đơn vị thành viên bao gồm cả việcđảm bảo những yếu tố đầu vào (nhập khẩu) và việc tiêu thụ những sản phẩm đầu

ra qua đó thu được lợi nhuận Xây dựng, tổ chức triển khai quản lý hệ thống đạidiện, đại lý, cửa hàng, cộng tác viên để hình thành mạng lưới tiêu thụ sản phẩmcủa tập đoàn trong và ngoài nước Xây dựng chương trình tiếp thị dài hạn vàngắn hạn trình giám đốc phê duyệt trên cơ sở đó hoàn thành nhiệm vụ đượcgiao Thực hiện đầy đủ và nghiêm chỉnh chính sách, chế độ hiện hành của Nhànước và các thông tư hướng dẫn, qui định của Bộ Công Thương

1.3 Tổ chức bộ máy quản lý và kinh doanh của công ty

Cơ cấu tổ chức công ty như sau:

Đứng đầu là ban giám đốc gồm: Tổng giám đốc, phó Tổng giám đốc tài chính

và phó Tổng giám đốc kinh doanh

- Tổng giám đốc: là đại diện pháp nhân của Tổng công ty và chịu trách

nhiệm trước Nhà nước và các hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty

- Phó tổng giám đốc: là người giúp việc của Tổng giám đốc, có nhiệm

vụ tham mưu cho Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ tổng giám đốc phân công thực hiện

Các phòng ban của công ty gồm: Phòng hành chính nhân sự, phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng xuất nhập khẩu, ban dự án

- Phòng hành chính nhân sự: Là phòng nghiệp vụ, có trách nhiệm tham mưu

cho Giám đốc về công tác tổ chức quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh, tổ chức lao động tiền lương, tiền thưởng, định mức lao động và các chế độ chính sách khác Thực hiện công tác hợp đồng lao động, đào tạo, bồi dưỡng, thi đua khen thưởng, thanh tra pháp chế bảo vệ bí mật nội bộ

- Phòng kế toán: Giúp giám đốc công ty tổ chức thực hiện công tác hạch toán

kế toán trong toàn công ty theo quy định của Nhà nước Tham mưu cho giám đốc công ty trong công tác quản lý tài chính, đảm bảo việc bảo toàn và phát triểnvốn tại đơn vị, thực hiện việc đảm bảo nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cân đối chi phí và nguồn thu để đảm bảo khả năng trả nợ các khoản vay trong và ngoài nước

- Phòng kinh doanh: là đơn vị tham mưu có trách nhiệm chính trong việc giúp

giám đốc công ty hoạch định chính sách tiêu thụ, tổ chức bán hàng và cung ứngcho các nhà phân phối

- Phòng xuất nhập khẩu: có nhiệm vụ tiếp xúc, đàm phán và ký kết hợp tác

sản xuất kinh doanh, dịch thuật các tài liệu giúp đỡ chuyên ngành giúp đỡ cácđơn vị thành viên khác trực thuộc Tổng công ty trong lĩnh vực đối ngoại

- Ban dự án: Tham mưu giúp việc cho giám đốc và chịu trách nhiệm trước

Giám đốc về tìm kiếm, quản lý và khai thác các dự án Nhiệm vụ cụ thể: tìm hiểuquy hoạch của các tỉnh, thành, ngành, tính pháp lý, mô hình hoạt động của cácngành nghề theo chiến lược kinh doanh của công ty Lập phương án tổ chức thicông, tiến độ thi công, các giải pháp kỹ thuật ở những khâu thiết yếu

1.4 Lĩnh vực hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty

Lĩnh vực hoạt động: Qua hơn 5 năm hình thành và phát triển để phù hợp với

chức năng nhiệm vụ được giao và nhu cầu thị trường Hiện nay, công ty đang tậptrung kinh doanh rất nhiều chủng loại sản phẩm và dịch vụ nhưng được chia làmnhiều nhóm sản phẩm và được phân thành các lĩnh vực sản xuất kinh doanhchính như sau

Kinh doanh các vật liệu xây dựng bao gồm:

-Sứ vệ sinh, bồn tắm, gạch lát nền và gạch ốp tường tráng men

-Tấm lợp và các sản phẩm phục vụ cho trang trí nội thất

-Vật liệu chịu lửa: gạch, kiềm tính và các loại bột vữa tương ứng

-Gạch ngói thông dụng: gạch xây các loại có độ rỗng từ 30-70%, ngóithường ngói tráng men và các sản phẩm khác được làm từ đất sét nung

Tư vấn đầu tư, xây dựng và chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xâydựng

Trực tiếp xuất nhập khẩu vật tư, phụ tùng thiết bị, vật liệu xây dựng và côngnghệ sản xuất vật liệu xây dựng

Ngoài các lĩnh vực trên công ty còn sản xuất kinh doanh:

-Kinh doanh các mặt hàng giầy da

-Kinh doanh đồ nội thất

Kết quả kinh doanh:

Doanh thu: Nhìn chung tình hình doanh thu của công ty liên tục tăng qua cácnăm với tốc độ tăng bình quân khoảng 25% Năm 2008 doanh thu mới chỉ ở mức244.177 triệu đồng Đến năm 2011 đạt tới 548.534 triệu đồng Trong đó, chủ yếu

là doanh thu về xuất khẩu kính xây dựng: Năm 2008 doanh thu từ xuất khẩuchiếm gần 90% trong doanh thu của công ty Đến 2011 doanh thu từ các lĩnhvực kinh doanh khác tăng lên đáng kể, chỉ số doanh thu từ xuất khẩu kính xâydựng giảm xuống còn hơn 80% doanh thu của công ty Điều này được thể hiệnqua bảng và biểu đồ dưới đây:

Bảng 1.1 : Tình hình doanh thu của công ty cổ phần Quan Nhân

Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty (2008-2011)

Biểu đồ 1.1: Tình hình doanh thu của công ty cổ phần Quan Nhân

Đơn vị: triệu đồng

Biểu đồ 1.1 thể hiện xu hướng tổng doanh thu tăng dần qua mỗi năm, tỉ lệtăng trưởng doanh thu xuất khẩu kính xây dựng chiếm phần lớn tổng doanh thu

của công ty Năm 2008, doanh thu xuất khẩu kính xây dựng đạt 216.979 triệuđồng chiếm 88,86% tổng doanh thu của công ty, trong khi doanh thu khác baogồm các hoạt động kinh doanh sản phẩm ở trong nước chỉ đạt 29.198 triệu đồng Năm 2009 được đánh giá là rất khó khăn đối với công ty do nền kinh tế thế giới

có những biến chuyển theo chiều hướng xấu dưới tác động của cuộc khủnghoảng kinh tế được lan rộng từ Mỹ Một số đối tác chính của công ty đã hủyhoặc giảm số lượng đơn đặt hàng, tuy nhiên do chủ động tìm kiếm đầu ra chosản phẩm ở nhiều thị trường khác nhau nên doanh thu xuất khẩu kính xây dựngnăm 2009 đạt 272.112 triệu đồng tăng 25,4% so với cùng kỳ năm ngoái Hoạtđộng kinh doanh trong nước không có nhiều khởi sắc, công ty vẫn giữ được mộtlượng khách hàng quen thuộc, doanh thu đạt con số 32.687 triệu đồng, chiếm10,72% tổng doanh thu năm 2009

Năm 2010 đánh dấu sự phục hồi đáng kể trong hoạt động xuất khẩu và chiếmlĩnh một số thị trường trọng yếu ở châu Á và các nước Đông Âu: doanh thu xuấtkhẩu kính xây dựng tăng 15,82% so với 2009 đóng góp 86,84% tổng giá trịdoanh thu của công ty Trong khi doanh thu từ các hoạt động kinh doanh trongnước đạt được một số chuyển biến tích cực: các sản phẩm kính xây dựng củacông ty bắt đầu được hướng tới các thị trường ở vùng nông thôn, doanh thu năm

2010 đạt 47.756 triệu đồng tăng 46,1% so với năm 2009

Năm 2011 các thị trường công ty mới xâm nhập ở Bắc Mỹ, Eu, Nhật Bản đã cótín hiệu khả quan, đơn đặt hàng có xu hướng tăng đáng kể vào cuối năm Trongkhi công ty vẫn duy trì được ảnh hưởng của mình trên các thị trường có thểmạnh ở Asean, các nước Trung Đông, Tây Á Doanh thu xuất khẩu kính xâydựng đạt 442.558 triệu đồng tăng 40,41% so với năm 2010, chiếm 80,68% tổngdoanh thu của công ty Hoạt động kinh doanh ở trong nước đạt được một sốthành tựu nhất định: công ty hình thành nên được nhóm bạn hàng lâu năm, đặthàng ổn định với số lượng lớn, đồng thời phân khúc về thị trường nông thôn đã

có sự tăng trưởng đáng kể Doanh thu năm 2011 đạt 105.976 triệu đồng tăng121,91%, do đó làm tăng tỷ trọng trong tổng doanh thu của công ty lên con số19,32%.

Đến cuối năm 2011 tổng vốn kinh doanh của công ty đạt con số 522.335 triệuđồng: trong đó vốn cố định: 343.864 triệu đồng chiếm 65,8%; vốn lưu động :178.481 triệu đồng chiếm 34,2% Xét về mặt cấu thành nên nguồn vốn hiện cócủa công ty trong năm 2011: Vốn tự huy động là 281.225 triệu đồng chiếm53,84%; vốn vay ngân hàng chiếm 185.429 triệu đồng chiếm 35,5%; còn lại làvốn liên doanh liên kết chiếm 10,66%

Bảng 1.2: Cơ cấu vốn kinh doanh của công ty

Nguồn: Phòng Kế toán công ty cổ phần Quan Nhân

Dựa vào bảng cơ cấu vốn kinh doanh của công ty 1.2 dưới đây có thể nhậnthấy vốn cố định luôn chiếm một tỉ lệ lớn hơn 60% giá trị tổng số vốn kinhdoanh của công ty Tỷ lệ này năm 2008 là 64,6% có xu hướng tăng trong năm

2009 là 67,1%, cho đến năm 2011 là 65,8% cho thấy sự thay đổi không đáng kểgiữa tỷ trọng vốn cố định và vốn lưu động trong giai đoạn 2008-2011 Sự tăng

trưởng vốn kinh doanh của công ty năm 2009 là 468.455 triệu đồng tăng 20,07%

so với năm 2008 Tuy nhiên bước sang năm 2010 vốn kinh doanh của công tyhầu như không có sự thay đổi đáng kể nào, điều này được lý giải là do trải quanăm 2009 với nhiều biến động của nền kinh tế thế giới, hoạt động xuất khẩu lànguồn đóng góp chủ yếu trong tổng doanh thu của công ty, nên trong năm nàycông ty không có xu hướng mở rộng kinh doanh Tình hình kinh doanh của công

ty trong năm 2011 có những bước tiến triển tốt, tổng doanh thu tăng 51,14% sovới năm 2010, để nâng cao hiệu quả hơn nữa công ty quyết định tăng vốn cốđịnh và vốn lưu động lên

Về lợi nhuận: Kết quả kinh doanh của công ty là rất khả quan, hiệu quả, đónggóp vào ngân sách một khoản khá lớn Lợi nhuận của công ty liên tục tăng quacác năm Năm 2008 mới chỉ đạt ở mức 8,2 tỷ đồng cho đến năm 2011 đạt 11,8 tỷđồng Mặc dù nền kinh thế giới trong những năm vừa qua có nhiều biến động,đặc biệt là cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ từ Mỹ, các nước phương Tây đã cóảnh hưởng nhất định đến việc kinh doanh của công ty Tuy nhiên khi nhìn vàobảng tình hình lợi nhuận của công ty có thể thấy đây là con số đáng khích lệ

Bảng 1.3: Tình hình lợi nhuận

của công ty năm sau luôn cao hơn năm trước

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU KÍNH XÂY DỰNG CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN QUAN NHÂN 2.1 Khái quát tình hình sản xuất và xuất khẩu kính xây dựng của Việt Nam

Kính xây dựng là một loại vật liệu xây dựng được sử dụng nhiều trong ngànhcông nghiệp xây dựng hiên nay Hiện nay kính xây dựng được coi là vật liệukiến trúc tối ưu kết hợp được các đặc tính an toàn, cách âm, cách nhiệt và tínhthẩm mỹ nhờ màu sắc đẹp đẽ và hiệu quả ánh sáng của kính

Thị trường kính xây dựng hiện nay được coi là một thị trường tiềm năng vàphát triển sôi động Thị trường kính xây dựng xuất hiện là do ngành côngnghiệp xây dựng của toàn cầu có những bước chuyển biến mạnh mẽ Nền kinh tếtoàn cầu hiện nay đã và đang phát triển cả về quy mô và chất lượng Chính vìvậy mà ngành công nghiệp xây dựng cùng đó cũng phát triển theo, đồng thờivới nhu cầu của các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân hiện nay về tính hiệu quả

và tính thẩm mỹ của vật liệu kính xây dựng

Giai đoạn từ năm 2008 đến nửa đầu năm 2012, sản lượng sản xuất trong nướctăng và giữ ở mức ổn định đáp ứng trên 95% nhu cầu sử dụng trong nước Lĩnhvực kính xây dựng cũng có bước đột phá mạnh mẽ khi chỉ trong 3 năm gần đâysản lượng kính sản xuất và xuất khẩu cũng tăng với tốc độ cao Năm 2010 kimngạch xuất khẩu đạt hơn 368 triệu USD, tăng 34% so với năm 2009

Tuy nhiên lượng kính xây dựng nhập khẩu và nhập lậu qua đường tiểu ngạchvẫn ở mức cao và chủ yếu là các mặt hàng kính xây dựng xuất xứ từ TrungQuốc Các mặt hàng này chiếm ưu thế bởi giá rẻ Kính xây dựng Trung Quốchiện đang chiếm hơn 70% thị phần với mức giá từ 55000 - 64000 đồng/m2 (baogồm cả thuế nhập khẩu) chỉ bằng 70% so với giá kính sản xuất trong nước Năm

2011 năng lực sản xuất kính trong nước đạt 134 triệu m2 nhập khẩu 15 triệu m2

trong khi nhu cầu là 140-145 triệu m2 nhưng do lượng kính nhập lậu quá lớn dẫnđến kính nội Việt Nam bị ép đến mức không tiêu thụ được ngay trên thị trườngnội địa

Các sản phẩm của Việt Nam có phần kém lợi thế cạnh tranh về mẫu mã, giá cả,chất lượng… so với các nước trong khu vực như Trung Quốc, Thái Lan,Indonexia Nhưng Việt Nam lại có lợi thế cạnh tranh so với nhiều quốc gia kháctrên thế giới do Việt Nam có nguồn nhân công rẻ, tài nguyên thiên nhiên phongphú vì thế giá thành các sản phẩm vật liệu xây dựng của Việt Nam rẻ hơn so vớimột số nước như Mỹ, Đông Âu, Đài Loan, Hàn Quốc… Đồng thời chất lượnghàng vật liệu xây dựng của Việt Nam cũng đã đạt tiêu chuẩn của châu Âu, HànQuốc, Nhật Bản về các sản phẩm gốm sứ và kính xây dựng.

2.2 Phân tích thực trạng xuất khẩu kính xây dựng của công ty cổ phần Quan Nhân

2.2.1 Kim nghạch xuất khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân

Trong những năm gần đây kim ngạch xuất khẩu của công ty cũng liên tụctăng qua các năm Điều đó cho thấy cùng với các biện pháp thúc đẩy hoạt độngxuất khẩu các sản phẩm kính xây dựng của công ty ra thi trường nước ngoàinhằm tăng thu ngoại tệ và giảm chênh lệch giữa giá trị xuất khẩu và nhập khẩu,cũng đã cải thiện được kim ngạch xuất khẩu của công ty

Trong kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân kim ngạchxuất khẩu chiếm tỷ trọng khá cao Và tỷ trọng này vẫn tăng dần trong thời giangần đây khi hoạt động sản xuất được thị trường trong và ngoài nước tín nhiệm.Hoạt động xuất nhập khẩu có hiệu quả, đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn chocông ty, đồng thời tạo nguồn cân đối tài chính trong việc hỗ trợ vay trả đối vớicác đơn vị thành viên Kết quả là sang năm 2009, kim ngạch xuất khẩu kính xâydựng của công ty cổ phần Quan Nhân tăng lên đáng kể là 668.434 USD chiếm8,20 % tổng kim ngạch xuất nhập khẩu, tăng 37,24 % so với năm 2008, chiếm1,65% kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty Mặc dù năm 2009 được đánh giá

là rất khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm ra thị trường nước ngoài do ảnhhưởng của cuộc suy thoái kinh tế toàn cầu Tuy nhiên công ty vẫn duy trì đượcnhững bạn hàng truyền thống, lượng đơn đặt hàng có suy giảm nhưng bù lại việcthâm nhập vào các thị trường mới ở Đông Âu và Tây Á đã bù đắp được khoản

doanh thu thiếu hụt Hoạt động xuất khẩu chính của công ty trong giai đoạn nàycác sản phẩm thủy tinh như: bông sợi thuỷ tinh cách nhiệt, thuỷ tinh lỏng

Điều này được chứng tỏ qua bảng số liệu và biểu đồ sau:

B ng 2.1: Kim ng ch xu t nh p kh u ảng 2.1: Kim ngạch xuất nhập khẩu ạch xuất nhập khẩu ất nhập khẩu ập khẩu ẩu

khẩu KXD

Giá trị (USD) Tốc độ

tăng (%) Giá trị (USD)

Tốc độ tăng (%)

Tỷ trọng trong KN XNK (%)

Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh (2008- 2011)

Biểu đồ 2.1: Kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty

Đơn vị: USD

Nguồn: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh (2008- 2011)

Năm 2010 là giai đoạn hoạt động xuất khẩu kính xây dựng của công ty vẫn trongtình trạng khá khó khăn Những thị trường mới ở châu Âu, Nhật Bản, Mỹ vẫn làmục tiêu để công ty hướng tới vì tiềm năng tiêu thụ ở các thị trường này rất khảquan Tuy nhiên đòi hỏi về mẫu mã, chủng loại, chất lượng rất cao, nên trongnăm 2010 tỷ trọng xuất khẩu chủ yếu vẫn ở các thị trường truyền thống đặc biệt

ở các nước Asian Do nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng, đô thi hóa ở các nướcđang phát triển rất lớn nên việc đặt quan hệ lâu dài với các đối tác ở đây đượccông ty rất coi trọng Kim ngạch xuất khẩu năm 2010 đạt 917.371 USD tăng52,04% so với cùng kỳ năm 2009, chiếm 8,2% tỷ trọng kim ngạch xuất nhậpkhẩu của công ty Đây là con số khá ấn tượng trong thời kỳ kinh tế khá ảm đạm,cho thấy sự nỗ lực, cố gắng tìm hướng đi cho riêng mình của toàn thể ban lãnhđạo và nhân viên của công ty

Bước sang năm 2011, được đánh giá là năm khởi sắc của công ty khi ngay trongquý I đã có những đơn đặt hàng từ thị trường Mỹ, tuy đơn đặt hàng không có giátrị lớn nhưng một số đối tác đã đặt vấn đề ký kết hợp đồng lâu dài Cho thấy sựtin tưởng các thị trường lớn vào chất lượng, uy tín của công ty Kim ngạch xuấtkhẩu kính xây dựng năm 2011 đạt 2.272.756 USD, tăng 62,93% so với cùng kỳnăm 2010, gấp gần 4 lần năm 2008, chiếm 11,88% tỷ trọng kim ngạch xuất khẩucủa công ty

Dựa vào biểu đồ 2.1 có thể thấy sự tăng trưởng trong giai đoạn 2008-2011 kháđồng đều ở cả kim ngạch xuất nhập của công ty nói chung và kim ngạch xuấtkhẩu kính xây dựng nói riêng Tỷ trọng kim ngạch xuất nhập khẩu kính xâydựng trong tổng kim ngạch xuất khẩu có dấu hiệu tăng khá bền vững: chỉ số nàynăm 2008 mới chỉ đạt 1,65% , sang 2009 tăng lên con số 8,2% và đến cuối năm

2011 là 11,88% Như vậy hoạt động xuất khẩu kính xây dựng ngày càng chiếm

vị thế quan trọng trong quá trình kinh doanh của công ty

Công ty chính là đại diện cho các đơn vị thành viên tiếp xúc với khách hàng,thực hiện công tác nghiên cứu thị trường, đánh giá các đối thủ cạnh tranh và đẩymạnh công tác xuất khẩu hàng hóa Việc tổ chức xuất nhập khẩu của công ty

thông qua một đơn vị chuyên trách là một biện pháp tốt để quản lý vốn và thựchiện hạn ngạch được giao Với một đơn vị chuyên môn nghiệp vụ và kinhnghiệm đảm nhận công việc này đã mang lại hiệu quả cao hơn, tránh được tìnhtrạng nhập khẩu tràn lan, không có qui hoạch và xuất khẩu nhỏ lẻ của các đơn vịthành viên Việc hoạt động có hiệu quả trong thời gian qua đã giúp công ty tìmkiếm được nhiều bạn hàng tin cậy và các thị trường xuất khẩu đầy tiềm năng Từ

đó làm kim ngạch xuất khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân tăng lên một cáchnhanh chóng

Doanh thu XK(USD) 669.188 917.588 1.394.852 2.272.756

Tỷ trọng trong tổng doanh thu (%) 5,48 6,02 7,69 8,29

Nguồn: Báo cáo xuất khẩu của công ty (2008- 2011)

Xu hướng ngày càng tăng của doanh thu xuất khẩu KXD qua mỗi năm, nó chiếm

vị thế ngày càng quan trọng trong tổng doanh thu của công ty Năm 2008 doanhthu XK KXD mới chỉ đạt con số 669.188 USD, nhờ sự nỗ lực cố gắng của toànthể công ty trong việc nghiên cứu thị trường, đàm phán, ký kết hợp đồng với cácđối tác ở nhiều khu vực địa lý khác nhau, đến năm 2011 giá trị này đã tăng gần 4lần: 2.272.756 USD chiếm 8,29% giá trị tổng doanh thu của công ty Sản phẩmkính xây dựng dần gây được uy tín, thương hiệu của công ty ở các thị trường khótính, và mang về nguồn thu ngoại tệ ngày càng lớn dần qua mỗi năm

2.2.2 Thị trường xuất khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân

Do đặc điểm hàng vật liệu xây dựng là dễ vỡ, phụ thuộc vào thị hiếu của ngườitiêu dùng, hàng vật liệu xây dựng, khó vận chuyển đi quá xa vì như vậy cước phívận tải sẽ chiếm một tỷ lệ lớn trong giá thành sản phẩm, mà đa số sản phẩm củacông ty lại có giá trị thương mại không cao nên hoạt động kinh doanh ngoạithương chỉ có hiệu quả khi xuất nhập khẩu một lượng hàng lớn Điều này ảnhhưởng đến các thị trường và bạn hàng xuất khẩu hàng vật liệu xây dựng củacông ty

Ngay từ năm 2009, công ty cổ phần Quan Nhân đã mở rộng thị trường sangnhiều nước khác nhau với phương châm đa dạng hoá các thị trường, song vẫncần xây dựng thị trường trọng điểm và bạn hàng chủ yếu Năm 2009 công ty đãxuất khẩu một số sản phẩm kính xây dựng sang thị trường Mianma với giá trị8.050 USD Để đánh giá về thị trường xuất khẩu của công ty ta có thể thông quabảng số liệu sau:

Bảng 2.3: Cơ cấu thị trường xuất khẩu KXD chủ yếu của công ty

Giá trị(USD)

Tỷ trọng(%

)

Giá trị(USD

Tỷ trọng(%

)

Giá trị(USD

Tỷ trọng(%

)

Giá trị(USD

Tỷ trọng(%)

Nguồn: Báo cáo xuất khẩu KXD của công ty (2008-2011)

Do ban đầu thực hiện xuất khẩu nên Tổng công ty mới chỉ thực hiện ở thị trườngkhu vực Đông Nam á Nhưng do nhu cầu xuất khẩu ngày càng tăng lên Việc tìmkiếm các thị trường mới là rất cần thiết, công ty đã mở rộng thị trường xuất khẩucủa mình không chỉ những thị trường trong khu vực mà là những thị trườn g có

vị trí địa lý xa Việt Nam như Nga, Ucraina, Italya, Mỹ… Tính đến năm 2011 sốlượng các thị trường xuất khẩu của công ty đã lên tới gần 20 thị trường trên thếgiới Đồng thời các thị trường này cũng được công ty xác định là những thịtrường trọng điểm trong chiến lược xâm nhập thị trường nước ngoài của công ty

cổ phần Quan Nhân trong thời gian tới

Ngoài khu vực Đông Âu, Nga là thị trường chủ yếu, ngay từ năm 2008 công ty

đã mở rộng thị trường sang nhiều nước khác nhau Hiện nay, kim ngạch buônbán giữa công ty với một số doanh nghiệp của Lào, Hàn Quốc, Nhật Bản,… đãđược thiết lập và có nhiều triển vọng Công ty vẫn tiếp tục thực hiện đa phươnghoá, đa dạng hoá các quan hệ về kinh tế và kỹ thuật với nhiều nước trên thế giới,xây dựng các thị trường trọng điểm và bạn hàng chủ yếu để việc xuất khẩu đạthiệu quả cao hơn Công ty xác định các thị trường xuất khẩu có tiềm năng choviệc tiêu thụ sản phẩm là:

- Thị trường Nga và Đông Âu

Đây được coi là thị trường truyền thống có nhiều tiềm năng cho việc tiêu thụ sảnphẩm Mặc dù hiện nay, các sản phẩm kính xây dựng đang tiêu thụ tốt ở đây,trung bình trị giá xuất khẩu của công ty sang khu vực này thường chiếm tỷ trọng

từ 10-15%% kim ngạch xuất khẩu

Để đẩy mạnh hơn nữa việc tiêu thụ sản phẩm, tăng sức cạnh tranh trên thị trườngnày, công ty đã và đang tiến hành khảo sát, tìm hiểu thị hiếu tiêu dùng và các đặctính, về thời tiết, khí hậu để tiến hành nghiên cứu sản xuất các sản phẩm cho phùhợp Đồng thời để đa dạng hoá sản phẩm xuất khẩu trong tương lai gần Công tythực hiện việc chào hàng các sản phẩm mới của mình thông qua phòng thươngmại của các nước này tại Việt Nam, chi nhánh của công ty tại Nga và một số đốitác có quan hệ làm ăn tốt với Tổng công ty Albus, Joint stock Co, Vilatex Co,Danka Consortium

Giá trị xuất khẩu tại khu vực này có nhiều biến động qua mỗi năm, năm 2008 đạtgiá trị 113.762 USD chiếm 17% doanh thu xuất khẩu KXD

Năm 2009 nền kinh tế Nga và các nước Đông Âu lâm vào tình trạng suy thoái, tỷtrọng xuất khẩu khu vực này giảm còn 5% doanh thu xuất khẩu Giá trị xuấtkhẩu năm 2009 chỉ đạt ở mức 45.879USD giảm 31,44% so với cùng kỳ năm2008

Năm 2010 do việc kết nối, gây dựng được uy tín và thương hiệu, công ty đã cóđược những bạn hàng với bản hợp đồng được ký kết lâu dài, tuy tỷ trọng doanhthu xuất khẩu chưa đạt bằng mốc 2008 nhưng doanh thu đã tăng 66,75% so vớicùng kỳ năm 2008, gần gấp 3 lần so với mốc năm 2009

Năm 2011 nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Nga và các nước khu vực Đông Âu có nhiều biến chuyển tích cực, công ty nhận được nhiều đơn hàng với giá trị lớn hơn: tỷ trọng doanh thu xuất khẩu KXD tăng lên 15% và giá trị đạtmốc 340.913 USD gấp 3 lần giá trị năm 2010

- Thị trường EU, Bắc Mĩ, Nhật Bản

Năm 208: Đây là các thị trường mà công ty mới chỉ thực hiện xuất khẩu một vài

lô hàng kính xây dựng chiếm khoảng 5% tổng kim ngạch xuất khẩu KXD, thôngqua các đối tác trung gian chủ yếu để thăm dò thị trường và giới thiệu các sảnphẩm Các thị trường này là các thị trường có thu nhập cao nên đòi hỏi nghiêmngặt về chất lượng, kiểu dáng sản phẩm, do đó đây thực sự là những thị trường

lý tưởng mà công ty cần chú trọng trong thời gian tới Tuy nhiên, để có thể thâmnhập và có được một thị phần vững chắc tại thị trường này đòi hỏi công ty phải

có kế hoạch thật cụ thể Cạnh tranh với các hãng nổi tiếng, có nhiều kinhnghiệm Trong kinh doanh tại đây là rất khó khăn nhưng không phải là không cólợi cho công ty với những lợi thế sẵn có về nhân công, về nguyên vật liệu, nhiênliệu, nếu tổ chức tốt việc sản xuất của mình thì công ty vẫn có thể xuất khẩuhàng sang các nước này nhờ lợi thế giá rẻ

Riêng đối với thị trường Hoa Kỳ, Chính phủ ta đã ký hiệp định thương mại songphương qua đó được hưởng chế độ tối huệ quốc (MFN) Điều này sẽ giúp chocông ty có thêm lợi thế để cạnh tranh bình đẳng hơn vì trước đây hàng hoá củaViệt Nam nói chung thường gặp khó khăn lớn về thuế quan khi xuất khẩu hàngcủa mình sang Hoa Kỳ Để tận dụng cơ hội do Hiệp định thương Việt Mỹ manglại công ty đã ký quyết định thành lập chi nhánh tại Mỹ vào năm 2010 nhưngcho đến nay chi nhánh này vẫn chưa đi vào hoạt động chính thức Trong thờigian tới chi nhánh này sẽ là đầu mối phân phối chính các sản phẩm tại thị trường

Mỹ và các quốc gia lân cận

Riêng năm 2011 đánh dấu bước tiến quan trọng của công ty khi đã thâm nhập được 1 phần đáng kể các sản phẩm kính cường hóa, kính chịu lực sang các thị trường khó tính này Giá trị xuất khẩu đạt 227.276 USD, chiếm 10% tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu kính xây dựng của công ty

- Thị trường Trung Đông, Tây á và Nam Á

Đây là khu vực có thu nhập khá có khí hậu khô, nóng nên các mặt hàng như sứ

vệ sinh và gạch ốp lát rất có tiềm năng tiêu thụ Hiện nay, công ty đang thông qua một số các đối tác trung gian Loc Hoang Inc, Mklton Ldt…để tiêu thụ các sản phẩm của mình, trong đó chủ yếu là các loại kính cường lực, kính tiết kiệm nhiệt năng, kính uốn cong, kính dán Kế hoạch của công ty là tiến tới thiết lập các đại lý và văn phòng đại diện tại thị trường này trong thời gian tới Hiện nay giá trị xuất khẩu của công ty sang thị trường này chiếm khoảng 20% kim ngạch xuất khẩu

Giá trị xuất khẩu không ngừng tăng qua mỗi năm, do công ty đã duy trì được những đối tác khách hàng lâu năm, đồng ý ký kết các bản hợp đồng dài hạn Có thể qua giá trị xuất khẩu năm 2008 chỉ ở mức: 113.762 USD chiếm 17% giá trị xuất khẩu Đến năm 2010, 2011 tỷ trọng xuất khẩu tuy không thay đổi nhưng giátrị xuất khẩu tăng tương ứng gấp 3, 4 lần năm 2008

- Thị trường ASEAN

Đây là các thị trường có quan hệ gần gũi và lâu năm, có vị trí địa lý gần với Việt Nam, do đó hàng hoá xuất khẩu sang thị trường này có nhiều thuận lợi như chi phí vận chuyển thấp, ít rủi ro… Việt Nam đã chính thức gia nhập khối ASEAN vào ngày 24/7/1995 điều này cũng đã tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong mối quan hệ với bạn hàng và các cơ quan chính quyền của các nước khu vực này

Đối với khu vực này công ty đặc biệt coi trọng thị trường các nước Đông Dương

vì đây là các thị trường mà các đặc tính tiêu dùng tương đồng với thị trường ViệtNam Trị giá xuất khẩu của công ty sang các nước ASEAN đã chiếm tới 55%kim ngạch xuất khẩu của công ty trong năm 2011 Tuy tỷ trọng giảm dần qua

mỗi năm nhưng có thể thấy giá trị xuất khẩu ở thị trường này vẫn tăng trưởngmột cách nhanh chóng và bền vững từ 45-50% giá trị

2.2.3 Mặt hàng, chủng loại hàng hóa xuất khẩu

Một trong những nhân tố làm tăng cường khả năng xuất khẩu của các doanhnghiệp nói chung và của công ty cổ phần Quan Nhân nói riêng là chất lượng, giábán sản phẩm Bên cạnh kiểu dáng mẫu mã sản phẩm thì yếu tố chất lượng, giábán đóng vai trò rất quan trọng như chất lượng tốt, giá bán hợp lý thì sản phẩmmới có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế Công ty luôn coi giá bán là điểmmấu chốt trong chiến lược xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài

Bảng 2.4: Chất lượng sản phẩm của công ty

STTMặt hàng Chất lượng sản phẩm xuất khẩu

1 Gạch granite, ceramic Tiêu chuẩn Châu Âu

2 Kính và gương các loại

Tiêu chuẩn Hàn Quốc, Nhật Bản

4 Gạch ngói xây dựng Tiêu chuẩn Việt Nam

5 Gạch chịu lửa Tiêu chuẩn Việt Nam

Nguồn: Đánh giá năng lực sản xuất của công ty cổ phần Quan Nhân năm 2010

Công ty cổ phần Quan Nhân là thành viên của hiệp hội kính và thủy tinh Việt Nam Nhìn chung, chất lượng sản phẩm xuất khẩu được còn thiếu tính cạnh tranh Tuy nhiên một số sản phẩm của công ty được bạn hàng quốc tế đánh giá cao về chất lượng

Ngoài ra, việc công ty và hầu hết các đơn vị thành viên được cấp chứng chỉ ISO

về hệ thống chất lượng cũng là một yếu tố thuận lợi cho công tác xuất khẩu Mặc

dù chất lượng sản phẩm xuất khẩu đạt tiêu chuẩn như trên nhưng vẫn chưa cạnh tranh được với nhiều hãng sản xuất vật liệu xây dựng trên thế giới.Ví dụ: trong

khi hầu hết các sản phẩm kính cường lực đang đựợc ưu chuộng tại các nước Châu á phát triển, Châu âu và Bắc Mỹ là các sản phẩm kính tiết kiệm nhiệt năng.

Nếu so với một số nước trong khu vực như Thái Lan, Trung Quốc thì giá bán của các nước này rẻ hơn rất nhiều so với công ty cổ phần Quan Nhân Tuy nhiên,nếu so với một số các quốc gia như Mỹ Nhật, Italya thì công ty có lợi thế giá rẻhơn Chính vì những lý do đó mà các sản phẩm kính xây dựng của công ty còn yếu sức cạnh tranh về giá cả trên thị trường thế giới

Bảng 2.5: Giá bán bình quân các mặt hàng xuất khẩu năm 2011

STT Mặt hàng Đơn vị tính Giá trị Giá bán bình quân các

đối thủ cạnh tranhThái

Lan

Trung Quốc

6 Gạch xây dựng qui tiêu

chuẩn

USD/m2 0,125 0,11 0,09 0,11

Nguồn: Báo cáo xuất khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân năm 2011

Đối với một số quốc gia trong khu vực ASEAN như Malaisia, Thái Lan,Indonexia là những nước có sản lượng sản xuất lớn hơn rất nhiều so với ViệtNam Kim ngạch xuất khẩu mặt hàng gốm xây dựng của Việt Nam bằng 16% sovới Malaisia, 7,4% so với Thái Lan, càng nhỏ hơn so với Indonexia Thêm vào

đó các nước này có khá nhiều lợi thế cạnh tranh so với Việt Nam như quan hệ

bạn hàng rộng, kinh nghiệm nhiều, sản phẩm có chất lượng tốt, nhiều mẫu mãđẹp, giá rẻ hơn so với Việt Nam.

Mặt hàng kính xây dựng là mặt hàng xuất khẩu chủ lực thì giá bán sản phẩmnày của Thái Lan chỉ bằng 80%, của Trung Quốc là 68% và Inđônexia là 88%giá bán các sản phẩm của công ty Điều này khiến cho khả năng cạnh tranh củacông ty với các doanh nghiệp ở Thái Lan, Trung Quốc, Inđônexia gặp rất nhiềukhó khăn Ở các nước này mức giá không những thấp hơn của công ty cổ phầnQuan Nhân mà chất lượng của các sản phẩm kính ở mức độ cao hơn, chất lượngphục vụ khách hàng: thời gian giao nhận hàng, thanh toán… về cơ bản là tốthơn

2.2.4 Hình thức xuất khẩu

Công ty đã thực hiện xuất khẩu uỷ thác cho một số đơn vị liên kết về một sốloại sản phẩm kính cường lực Còn lại thì công ty thực hiện xuất khẩu trực tiếp

và có kết hợp với công ty kinh doanh và xuất nhập khẩu để đàm phán, ký kếtthực hiện hợp đồng… Được thể hiện theo bảng và biểu đồ dưới đây:

Bảng 2.6: Cơ cấu hình thức xuất khẩu

Nguồn: Báo cáo xuất nhập khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu hình thức xuất khẩu của công ty

Nguồn: Báo cáo xuất nhập khẩu của công ty cổ phần Quan Nhân

Cho đến nay, công ty đều đã ý thức được tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu và tiến hành thực hiện xuất khẩu các sản phẩm cuả mình ra thị trường nướcngoài nhằm giải quyết những khó khăn tại thị trường nội địa Đồng thời tận dụngcác cơ hội mà thị trường thế giới mang lại

Do có sự thay đôỉ trong hình thức xuất khẩu đối với các đơn vị thành viên, điều này góp phần cải thiện được kim ngạch xuất khẩu của công ty trong thời gian vừa qua Việc giao cho một đơn vi chuyên trách với đội ngũ người lao động có chuyên môn nghiệp vụ đồng thời tận dụng được lợi thế về quy mô đã giúp cho kim ngạch xuất khẩu của công ty tăng lên đáng kể

Mặc dù hình thức xuất khẩu có sự thay đổi đối với một số đơn vị thành viêntrong tập đoàn Kala Nhưng đối với toàn công ty thì hình thức xuất khẩu vẫn làhình thức xuất khẩu trực tiếp Năm 2008 là năm đầu tiên công ty kinh doanh xuấtnhập khẩu đi vào hoạt động Do vẫn còn gặp phải những khó khăn về nhân lực,vốn, vật chất cho nên công ty mới chỉ cùng các đơn vị thành viên trong tậpđoàn tìm hiểu khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng còn việc uỷ thác xuất khẩucho các đơn vị khác còn ở mức thấp so với khả năng của công ty.

Lựa chọn hình thức xuất khẩu ủy thác là vì đây là hình thức kinh doanh, trong đócông ty xuất khẩu Quan Nhân chỉ đóng vai trò là người trung gian thay cho đơn

vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá, tiến hành các thủ tụccần thiết để xuất khẩu hàng hoá cho nhà sản xuất qua đó thu được một số tiềnnhất định (theo tỷ lệ % giá trị lô hàng ) Ta có thể thấy ưu điểm của hình thứcnày là mức độ rủi ro thấp , đặc biệt là không cần bỏ vốn vào kinh doanh, tạođược việc làm cho người lao động đồng thời cũng thu được một khoản lợi nhuậnđáng kể Ngoài ra trách nhiệm trong việc tranh chấp và khiếu nại thuộc về ngườisản xuất Hơn nữa, sản phẩm kính xây dựng mà công ty kinh doanh chủ yếuđược nhập từ tập đoàn mẹ Kalaglass, do đó sẽ tận dụng được ưu thế của loạihình xuất khẩu này Nhận thức được điều này nên công ty định hướng và khuyếnkhích xuất khẩu theo hình thức này Dựa vào biểu đồ 2.2 có thể thấy tỷ trọngxuất khẩu theo hình thức ủy thức tăng dần qua mỗi năm, cụ thể: năm 2008 hìnhthức này mới chỉ chiếm tỷ lệ 19,25% Đến năm 2011 tăng lên 36,12% chứng tỏhiệu quả trong công tác điều hành, chỉ đạo theo định hướng phát triển của banlãnh đạo, nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất cho công ty

2.2.5 Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác

Công ty tiến hành khai thác thông tin và tìm kiếm khách hàng dưới nhiều hình thức khác nhau nhưng chủ yếu là các hình thức sau:

- Thông qua hội chợ thương mại quốc tế

Việc tìm kiếm thông tin thị trường qua các hội chợ thương mại quốc tế cũng làmột hình thức khá phổ biến của công ty cổ phần Quan Nhân Công ty đã thamgia được các hội chợ thương mại quốc tế lớn như hội chợ Cevisama tại Tây BanNha vào năm 2008 và 2009, hội chợ TIGER of Asia năm 2011 và Coverings vàonăm 2010 tại Hoa Kỳ, và các hội chợ tại các nước khác như: Đức, Nhật, HànQuốc, Iraq, Nga, Trung Quốc, Lào… Thông qua hội trợ triển lãm tiếp xúc giaodịch với khách hàng, tìm hiểu giới thiệu sản phẩm, thường xuyên bám sát kháchhàng, chủ động giới thiệu và chào hàng các sản phẩm mới Tổ chức quảng cáocác sản phẩm tại hội chợ để tìm kiếm khách hàng bằng hình thức phát Cataloge

để giới thiệu sản phẩm Theo báo cáo thường niên của phòng kinh doanh, gần30% tổng số hợp đồng xuất khẩu được ký kết hàng năm với khoảng 40% tổnggiá trị kim ngạch xuất khẩu được thực hiện thông qua các hội chợ triển lãmtrong và ngoài nước

- Thông qua các chuyến công tác khảo sát thị trường

Từ năm 1995 đến nay công ty đã cử hàng trăm đoàn đi công tác tới trên 20nước trên thế giới nhằm khảo sát thị trường

- Thông qua các nguồn thông tin từ các thương vụ Việt Nam tại nước ngoài, các Đại sứ quán nước ngoài tại Việt Nam, các trung tâm xúc tiến thương mại của các nước, các cơ quan xúc tiến thương mại của Việt Nam hoặc thông qua Bộ thương mại, phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam

Hàng năm, Bộ thương mại, Bộ kế hoạch đầu tư cũng như các tổ chức kinh tếkhác thường tổ chức các cuộc hội thảo nhằm nghiên cứu, đánh giá nhu cầu thịtrường trên thế giới, giới thiệu những doanh nghiệp Việt Nam với nước ngoài,phân tích tình hình diễn biến thị trường…Đây cũng được coi là cơ hội cho cácdoanh nghiệp tìm kiếm và mở rộng thị trường

- Thông qua các trang Web thương mại điện tử trên Internet

Đây cũng là một phương pháp tìm kiếm và mở rộng thị trường mà công tythường sử dụng và khai thác trong những năm gần đây Ưu điểm của phươngpháp này chi phí thấp, có thể trực tiếp trao đổi với khách hàng về các điều muabán như chất lượng, giá cả…

- Thông qua việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm trên WEB của công ty

Công ty đã thực hiện quảng cáo, đưa thông tin về các sản phẩm, dịch vụ củaTổng công ty lên trên mạng, chủ yếu tập trung vào các trang, thư mục mua bánvật liệu xây dựng Hiện nay, Tổng công ty đã có trang Web riêng của mình tạiđịa chỉ www.kalaglass.com.vn

- Thông qua các loại ấn phẩm trong và ngoài nước

Qua các ấn phẩm như tạp chí, chuyên đề được xuất bản trong và ngoài nước,công ty có thể tìm kiếm được những khách hàng đang có nhu cầu với mặt hàng

mà g công ty đang kinh doanh Trên cơ sở đó, công ty tiến hành những hoạtđộng giao dịch nhằm ký kết hợp đồng với khách hàng

Bên cạnh đó công ty còn sử dụng kết hợp với một số phương pháp tìm kiếm và

mở rộng thị trường khác nhằm bảo đảm mục tiêu đề ra Từ các hình thức đóTổng công ty tiến hành lựa chọn đối tác để đàm phán và thực hiện hợp đồng

2.2.6 Thiết lập mạng lưới kênh phân phối

Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường thì công ty còn tiến hành xây dựng hệ thốngđại lý văn phòng đại diện tại nước ngoài Công ty tìm kiếm khách hàng có tiềmnăng tại các thị trường để tổ chức mạng lưới đại lý bán hàng Tiến hành hợp tácbán hàng dưới nhiều hình thức như ký biên bản thoả thuận, hợp đồng đại lý bán

hàng, môi giới ăn hoa hồng Cụ thể, công ty đang triển khai lập văn phòng liênlạc, đại diện, đại lý tại các thị trường Hoa Kỳ, thiết lập đại diện và cử cán bộsang thường trực ở Iraq, thành lập đại diện tại Rumani và một số nước Đông Âu,đại lý tiêu thụ tại Bruney Trong thời gian tới công ty sẽ tiếp tục, thường xuyênliên lạc với các đối tác này chào hàng và trao đổi các thông tin về hàng hoá, triểnkhai xuất khẩu những lô hàng thử nghiệm đầu qua các đối tác này.

Hiện nay, công ty đang tiến hành đàm phán thảo luận với một số đối tác và đối tác đã gửi cam kết về khả năng tiêu thụ các sản phẩm như sau:

Hãng Alglass Co là hãng của Hoa Kỳ có 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh đã gửi thư xác nhận có khả năng tiêu thụ 5.565 kiện kính trắng và 1.590 kiện kính màu

Hãng Onehunga glass là hãng kinh doanh kính tại New Dilan và úc gửi thư xác nhận khả năng tiêu thụ 1.600 tấn kính tráng/1 tháng

Tập đoàn UPI Singapo: công ty đang đàm phán thoả thuận hợp tác dưới hình thức đại lý tiêu thụ các sản phẩm gạch ceramic, granite với số lượng mỗi loại khoảng 10.000m2/1 năm thông qua hệ thống bán hàng của UPI tại các nước trên thế giới

2.2.7 Đàm phán, ký kết hợp đồng, thực hiện hợp đồng

Bên cạnh khâu nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác thì khâu đàm phán và thựchiện hợp đồng là khâu rất quan trọng trong nội dung hợp đồng xuất khẩu của công ty Việc tiến hành đàm phán dưới nhiều hình thức.Với những đối tác có quan hệ làm ăn thân thiết có thể tin tưởng lẫn nhau thường tiến hành dưới hình thức thư tín, điện thoại Nhưng có những đối tác thì trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu

Sau quá trình giao dịch chào hàng, một vài yêu cầu mua hàng có khả năng đápứng sẽ được hai bên triển khai đàm phán và thoả thuận các điều khoản của hợpđồng ngoại thương Nội dung chính của hợp đồng (bằng tiếng Anh) và bao gồm

các điều khoản chính thức như sau: Mô tả đối tượng của hợp đồng; Quy cáchchất lượng áp dụng của hàng hoá; Thời gian giao hàng; Địa điểm giao hàng;Điều kiện đóng gói hàng; Điều kiện phạt thực hiện hợp đồng; Điều kiện trọngtài.

Sau khi kết thúc đàm phán và hợp đồng ngoại thương đã được soạn thảo kết quảphải được lập thành văn bản, đính kèm với bản thảo hợp đồng ngoại thương.Trường hợp kết quả và nội dung được lãnh đạo chấp nhận, việc đàm phán sẽ kếtthúc và hợp đồng sẽ được hai bên ký qua Fax hoặc ký bản gốc để làm căn cứ choviệc thực hiện hợp đồng của hai bên

Khó khăn mà công ty gặp phải lớn nhất là khi có khiếu nại về sản phẩm, dokhông tìm hiểu rõ đối tác và luật pháp nước sở tại, trình độ nhân viên công tycòn hạn chế dẫn đến gặp rất nhiều trở ngại khi có tranh chấp, kiện tụng xảy ra.Dẫn đến công ty phải chịu bồi thường, tổn thất không đáng có

Tổ chức thực hiện hợp đồng

Khâu tổ chức thực hiện hợp đồng là khâu rất quan trọng trong nội dung của hoạt động xuất khẩu Đây là quá trình nhằm xem xét quá trình thực hiện nghĩa vụ ràng buộc của hai bên trong hợp đồng ngoại thương

- Tạo nguồn hàng xuất khẩu (chuẩn bị hàng xuất khẩu)

Trong hoạt động xuất khẩu thì bảo đảm nguồn hàng xuất khẩu là yếu tố đầu tiênảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh sau này Chuẩn bị hàng hoá ảnh hưởng trựctiếp đến chất lượng hàng hoá xuất khẩu, tiến độ giao hàng, đến việc thực hiệnhợp đồng xuất khẩu, đến uy tín và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu

Đây là việc quan trọng đầu tiên trong viêc tạo nguồn hàng xuất khẩu Đối vớicông ty thì nguồn hàng là các đơn vị sản xuất trực thuộc vì vậy rất dồi dào,không bị chèn ép giá ở khâu này Nhưng việc nghiên cứu nguồn hàng không chỉđơn thuần là nghiên cứu số lượng hàng hóa, mà còn chủng loại, mẫu mã, chấtlượng là rất quan trọng Cũng phải xác định giá cả trong nước so với giá cả quốc

tế, chi phí vận chuyển bảo quản

Tổ chức thu gom hàng xuất khẩu

Dựa vào các đơn đặt hàng của khách hàng, các đơn vị xuất khẩu sẽ căn cứ vàokhả năng cung ứng hàng của mình từ đó mới quyết định việc chấp nhận đơn đặthàng Riêng đối với công ty kinh doanh và xuất khẩu trực tiếp mua hàng của cácđơn vị sản xuất thông qua hợp đồng mua bán Hoặc ký hợp đồng uỷ thác xuấtkhẩu cho các đơn vị thành viên trong tập đoàn Galaglass

Bảo quản và xuất kho

Hàng hoá sẽ được cất tại kho của đơn vị sản xuất thành viên hoặc tại kho củacông ty

Xuất kho: khi đến hạn giao hàng xuất khẩu, công ty tiến hành các công việc đểxuất kho hàng hoá Việc xuất kho giao hàng đòi hỏi phải đúng với thủ tục quiđịnh phải đầy đủ các giấy tờ hợp lệ, các hoá đơn theo yêu cầu Trước khi giaohàng các đơn vị tiến hành các công việc:

 Đối chiếu lệnh xuất kho với hàng thực có trong kho

 Chuẩn bị các phương tiện, công cụ, nhân lực bốc xếp hàng

 Xác định địa điểm giao hàng