Bài giảng 11. Xây dựng chiến lược và kế hoạch tiếp thị địa phương tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ á...
Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Phát triển vùng địa phương XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH TIẾP THỊ ĐỊA PHƯƠNG Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Nhận dạng địa phương, phân tích SWOT (mặt mạnh, mặt yếu) Vị trí, khoảng cách đến trung tâm phát triển, đầu mối giao thông (sân bay, bến cảng, …) Cơ sở hạ tầng kinh tế xã hội (y tế, giáo dục…) Dân cư, lao động, bình quân thu nhập đầu người/năm An ninh xã hội Các ngành nghề kinh tế kỹ thuật (nông, công nghiệp, thương mại dịch vụ), đặc sản địa phương Các đặc tính riêng (tơn giáo, phong tục, thói quen…) Lịch sử văn hóa địa phương, danh lam thắng cảnh Chi phí mức sống, thói quen tiêu dùng Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Nhận dạng địa phương từ góc nhìn kinh tế Đặc tính trạng kinh tế địa phương : • • Từ số liệu thống kê Từ quan sát thực tiễn sinh hoạt xã hội Tìm lực đẩy lực cản tạo nên trạng phát triển kinh tế địa phương Đánh giá khả giải lực cản Tìm động lực Đề hướng phát triển toàn diện cho tương lai Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Chiến Lược Tiếp Thị Địa Phương Chiến lược tiếp thị địa phương xây dựng sở chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương (như tranh địa phương) Chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương phần chiến lược kinh tế xã hội quốc gia Từ sở chúng ta chọn thứ tự ưu tiên làm mũi đột phá (như chọn điểm trọng tâm để vẽ nét bút đầu, nét thứ hai, thứ ba….) Từ mũi đột phá tạo động lực phát triển cho địa phương Nếu khơng tìm điểm đột phá ta đầu tư dàn trải, tìm khơng đúng khách hàng chiến lược Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Nội dung Xây dựng chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương • • • • Xác định nội dung chiến lược Xác định đối tượng khách hàng Mối tương quan khách hàng với mục tiêu địa phương Xác định đối tượng hợp tác đối tượng cạnh tranh Kế hoạch biện pháp thực • • • • • Yếu tố chi phối nhà doanh nghiệp Những tiêu chuẩn Đào tạo Thời đại tồn cầu hóa Thuyết trình Marketing Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Đánh giá khả thay đổi Yếu tố ta thay đổi Yếu tố ta tác động để có thay đổi theo xu tích cực Yếu tố ta chủ động hoàn toàn Xác định nội dung, hình thức tác động • Bằng sách, luật pháp • Bằng kinh tế (đầu tư sở hạ tầng….) • Bằng văn hóa xã hội (giáo dục, tổ chức xã hội….) • Bằng thay đổi người v.v… Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Nhận dạng khách hàng Khách hàng địa phương chúng ta ai? Vấn đề phải xác định lợi ích khách hàng: • Khách hàng cần nơi địa phương ta • Ta có đem lại lợi ích cho khách hàng • Sản phẩm ta cung cấp cho khách hàng loại sản phẩm tốt (chất lượng, giá cả….) Tính khác biệt sản phẩm (địa phương) khách hàng thừa nhận Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Xây dựng chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương Phát họa thực trạng kinh tế xã hội địa phương, tìm lực cản lực đẩy trước dẫn đến tình trạng Ta xét yếu tố: - Khía cạnh lịch sử, địa lý, văn hóa Chủ trương sách chung Nỗ lực riêng địa phương So sánh với địa phương để tìm khác biệt, tương đồng để tạo ý tưởng phát triển Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Xác định nội dung chiến lược tiếp thị Xác định mục tiêu địa phương Xác định đối tượng khách hàng Xác định đối tượng hợp tác cạnh tranh Đề kế hoạch biện pháp thực Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Xác định đối tượng khách hàng Loại khách hàng nào, thị trường khách hàng trước mắt loại khách hàng lâu dài địa phương ta: • Du khách • Kinh doanh dịch vụ hay ngành sản xuất • Thị trường xuất • Dân cư Xác định lợi ích khách hàng Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Mối tương quan khách hàng mục tiêu địa phương Khách hàng yếu tố định cho mọi mục tiêu địa phương Quyền lợi khách hàng ưu tiên, đơn lẻ, riêng biệt Lợi ích địa phương lợi ích tổng thể, lâu dài gia tăng theo cấp số nhân lợi ích khách hàng Yêu cầu khách hàng ngày cao, chất lượng cung cấp địa phương ln không ngừng cải tiến sáng tạo Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Xác định đối tượng hợp tác đối tượng cạnh tranh Định vị địa phương ta thị trường Xác định đối tác hợp tác, nội dung hợp tác, phương thức hợp tác theo giai đoạn với điều kiện khác nhau, đảm bảo lợi ích cho để có hợp tác lâu dài Sự cạnh tranh thu hút khách hàng điều tất nhiên, ln ln mở thị trường mới, mở rộng phạm vi khách hàng để giữ phát triển liên tục Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Đề kế hoạch biện pháp thực Xây dựng kế hoạch tiếp thị địa phương sở chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương Trên sở xác định mục tiêu khách hàng, máy tiếp thị tiến hành công tác tiếp thị qua hình thức: • Tổ chức hội nghị khách hàng, lễ hội, tham gia triển lãm v.v • Thông qua hệ thống truyền thông, internet, khách du lịch để quảng bá sản phẩm, người, danh thắng v.v • Thơng qua sản phẩm xuất khẩu, thương hiệu đặc sản • Thơng qua khách hàng có địa phương Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Những yếu tố chi phối nhà doanh nghiệp Thể chế trị, luật pháp quốc gia tạo nên môi trường kinh tế xã hội quốc gia Ban lãnh đạo địa phương thơng qua máy hành địa phương kế hoạch phát triển địa phương làm cho môi trường kinh tế xã hội địa phương tốt Nhà nước địa phương cho phép loại lợi ích hình thức tạo lợi ích có loại doanh nghiệp Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Những tiêu chuẩn Tình trạng sở hạ tầng kinh tế định loại trình độ cơng nghệ ngành cơng nghiệp Trình độ sở hạ tầng xã hội định nơi cư trú tầng lớp cư dân Tốc độ giao thông,và tốc độ truyền thông tin yếu tố định cho mọi loại hình đầu tư cơng nghệ cao Chỉ có khách hàng người đánh giá đúng sức cạnh tranh địa phương Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Địa Phương Cần Duy Trì Tăng Cường Nền Kinh Tế Phải trì giữ chân doanh nghiệp có Giúp doanh nghiệp có mở rộng kinh doanh sản xuất Địa phương phải tạo mọi điều kiện để doanh nghiệp đến kinh doanh, tạo hội để doanh nghiệp nhỏ vừa khởi nghiệp Phải thu hút cho dự án lớn phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế địa phương Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Đào tạo Phải xây dựng đội ngũ doanh nhân để đủ sức tiếp cận cạnh tranh thương trường, bước nắm bắt kinh nghiệm quản lý công nghệ *** Phải đào tạo đội ngũ công nhân khoa học kỹ thuật cơng nhân lao động có tay nghề đáp ứng kịp thời cho yêu cầu chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương 17 Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Thời đại tồn cầu hóa - Mọi thị trường liên thông gắn kết - Cạnh tranh hình thức sáng tạo giá trị cạnh tranh phát triển (tìm thêm giá trị cho khách hàng) - Cạnh tranh hình thức hạ giá bán, cách làm giống người khác cạnh tranh vào diệt vong - Đối thủ cạnh tranh thời, láng giềng muôn thuở, liên kết với địa phương bạn liên kết hàng ngang hàng dọc khách hàng bạn để bên điều có lợi, bạn phát triển Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Thuyết trình Marketing Chuẩn bị tài liệu Thuyết trình viên Cơng việc sau buổi thuyết trình marketing Nhận dạng khách hàng Những điều cần lưu ý buổi thuyết trình Những quan hệ đặc biệt thương trường Những mối quan tâm khác khách hàng Vai trò quan khách tham dự Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng 10 ... Thị Địa Phương Chiến lược tiếp thị địa phương xây dựng sở chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương (như tranh địa phương) Chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương phần chiến lược. .. thừa nhận Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Xây dựng chiến lược phát triển kinh tế xã hội địa phương Phát họa thực trạng kinh tế xã hội địa phương, ... mở thị trường mới, mở rộng phạm vi khách hàng để giữ phát triển liên tục Tiếp thị địa phương Phan Chánh Dưỡng Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Đề kế hoạch biện pháp thực Xây dựng kế hoạch