Quản trị chuỗi cung ứng xi măng tại công ty cổ phần PETEC Bình Định.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THU HÕA HẬU QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THU HÕA HẬU QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đoàn Gia Dũng Đà Nẵng - Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Lê Thu Hòa Hậu i MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 CHUỖI CUNG ỨNG 1.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 1.1.2 Cấu trúc chuỗi cung ứng 1.1.3 Các thành viên tham gia chuỗi cung ứng 1.1.4 Các hoạt động chuỗi cung ứng 10 1.2 QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG .12 1.2.1 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng 12 1.2.2 Mục tiêu yêu cầu quản trị chuỗi cung ứng 15 1.2.3 Vai trò quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp 15 1.2.4 Quản trị chuỗi cung ứng 17 1.2.5 Kiểm soát chuỗi cung ứng 27 Kết luận chƣơng 30 CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH 2.1 ĐẶC ĐIỂM CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG 31 ii 2.1.1 Cơ cấu tổ chức máy công ty .31 2.1.2 Tình hình sử dụng nguồn lực cơng ty 33 2.1.3 Tình hình hoạt động SXKD công ty 34 2.1.4 Tình hình hoạt động SXKD xi măng 37 2.1.5 Nhận xét yếu tố ảnh hƣởng đến chuỗi cung ứng xi măng 46 2.2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH .49 2.2.1 Thực trạng chuỗi cung ứng xi măng .49 2.2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng xi măng nội 59 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG 72 2.3.1 Các mối quan hệ chuỗi cung ứng xi măng 72 2.3.2 Hoạt động chuỗi cung ứng xi măng nội 73 2.4 NGUYÊN NHÂN NHỮNG TỒN TẠI VÀ HẠN CHẾ TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG 78 2.4.1 Những nguyên nhân khách quan 78 2.4.2 Những nguyên nhân chủ quan 79 2.4.3 Phƣơng hƣớng khắc phục tồn hạn chế 80 Kết luận chƣơng 81 CHƢƠNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH 82 3.1 NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH XI MĂNG 82 3.1.1 Những hội 82 3.1.2 Những thách thức 84 3.1.3 Nhận xét hội, thách thức 86 3.2 CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH XI MĂNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH ĐẾN NĂM 2015 .86 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 86 iii 3.2.2 Mục tiêu cụ thể .86 3.3 NHỮNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH 87 3.3.1 Thiết lập hiệu MQH chuỗi cung ứng xi măng 87 3.3.2 Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng xi măng nội 90 Kết luận chƣơng 113 KẾT LUẬN .114 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) PHỤ LỤC iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CÁC KÝ HIỆU CRM Quản trị quan hệ khách hàng (Customer relationship management) BOQ Mơ hình đặt hàng sau (Back Order Quantity) EOQ Mơ hình đặt hàng kinh tế (Economic Order Quantity) CÁC CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp HĐKD Hoạt động kinh doanh KDTM Kinh doanh thƣơng mại MQH Mối quan hệ NSX Nhà sản xuất NCC Nhà cung cấp NPP Nhà phân phối NTD Ngƣời tiêu dùng QHKH Quan hệ khách hàng SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh VLXD Vật liệu xây dựng v DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng hiệu Trang 2.1 Tình hình sử dụng lao động Cơng ty 32 2.2 Cơ cấu lao động Công ty năm 2011 32 2.3 Tình hình sử dụng tài sản Cơng ty 33 2.4 Tình hình sử dụng nguồn vốn Cơng ty 34 2.5 Kết qủa HĐ-SXKD Công ty Cổ phần Petec Bình Định 34 2.6 Biểu đồ lợi nhuận sau thuế Công ty 36 2.7 Thị phần xi măng năm 2011 so với năm 2010 42 2.8 Kết hoạt động SXKD xi măng 44 2.9 Biểu đồ cấu lợi nhuận kinh doanh xi măng Công 45 ty 2.10 Chính sách thƣởng bán hàng 62 2.11 Chi phi dịch vụ thuê chuỗi cung ứng XM 69 2.12 Giá trị hàng tồn kho 73 2.13 Vòng quay hàng tồn kho 74 2.14 Số ngày tồn kho 74 2.15 Lợi nhuận doanh số 75 2.16 Khoản phải thu, khoản phải trả 75 2.17 Vòng quay khoản phải thu, số ngày thu tiền bình quân 76 3.1 Bảng cân đối NLSX xi măng từ năm 2009-2020 82 3.2 Một số tiêu chí đánh giá lực NSX 97 3.3 Một số tiêu chí lựa chọn NCC 98 3.4 Một số chi phí liên quan đến mua hàng 100 3.5 Kết theo mơ hình đặt hàng EOQ 101 vi 3.6 Kết theo mơ hình đặt hàng BOQ 101 3.7 So sánh kết hai mơ hình đặt hàng EOQ & BOQ 103 3.8 Một số tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động đại lý 107 3.9 Chính sách tín dụng bán hàng 108 3.10 Chính sách thƣởng bán hàng 109 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Số Tên hình hiệu Trang 1.1 Chuỗi cung ứng tổng quát 1.2 Mơ hình cấu trúc chuỗi cung ứng đơn giản 1.3 Mơ hình cấu trúc chuỗi cung ứng mở rộng 1.4 Mơ hình đặt hàng kinh tế EOQ 20 1.5 Mơ hình đặt hàng sau có xác định chi phí cạn dự trữ 22 BOQ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 31 2.2 Cơ cấu tổ chức phận cung ứng xi măng 37 2.3 Thời gian luân chuyển xi măng chuỗi cung ứng 58 3.1 Quy trình thu thập xử lý thơng tin 91 3.2 Các giai đoạn lựa chọn nhà cung cấp xi măng 98 3.3 Mơ hình kinh doanh đại lý 109 113 + Kiểm tra, điều chỉnh kịp thời Định kỳ hàng tháng tổ chức kiểm tra kiểm sốt quan hệ với khách hàng thấy có dấu hiệu bất ổn hay có phản hồi ngƣợc từ khách hàng thiết phài có kế hoạch điều chỉnh, bổ sung kịp thời Kết luận chƣơng Trên sở đánh giá phân tích thực trạng quản trị chuỗi cung ứng xi măng Công ty cổ phần Petec Bình Định thời gian qua, tác giả đƣa giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng xi măng công ty nhƣ: Thiết lập hiệu mối quan hệ NPP với thành viên chuỗi cung ứng xi măng; hồn thiện qui trình thu thập xử lý thơng tin & ứng dụng số phần mền quản lý vào quản trị chuỗi, ổn định tìm kiếm thêm NCC mới, xây dựng áp dụng mơ hình đặt hàng, quản lý hàng tồn kho hiệu quả, hoàn thiện hoạt động th ngồi, hồn thiện sách bán hàng tín dụng bán hàng, sử dụng nhà kho hiệu quả, hoàn thiện hoạt động quan hệ khách hàng Ngoài luận văn nêu số tiêu chí để lựa chọn NCC đánh giá hiệu hoạt động đại lý 114 Để thực giải pháp cần có hỗ trợ từ Ban Tổng Giám đốc phòng ban liên quan Cơng ty cổ phần Petec Bình Định để huy động đầy đủ nguồn lực tài nhân cho hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng xi măng Công ty Với giải pháp tác giả huy vọng Cơng ty Cổ phẩn Petec Bình Định xem xét áp dụng vào thực tiễn nhằm hồn thiện cơng tác quản trị chuỗi cung ứng xi măng Cơng ty, tiết giảm chi phí, nâng cao khả cạnh tranh góp phần phát triển chung vào hoạt động SXKD tồn cơng ty nói riêng mang lại lợi ích cho thành viên tham gia chuỗi cung ứng xi măng nói chung KẾT LUẬN Quản trị chuỗi cung ứng lĩnh vực Việt Nam, du nhập vào Việt Nam thời gian gần đây, DN Việt Nam gặp nhiều khó khăn lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng có Cơng ty cổ phần Petec Bình Định nói riêng Nhƣng tiện ích quản trị chuỗi cung ứng lại góp phần to lớn vào hiệu hoạt động SXKD DN nhƣ giúp DN quản lý tốt chi phí, nâng cao khả cạnh tranh gúp cho DN đáp ứng với thay đổi thị trƣờng, phát huy sức mạnh tổng thể DN Chính mà ngày có nhiều DN, nhiều ngƣời quản lý quan tâm đến lĩnh vực và đƣợc nghiên cứu áp dụng vào thực tiễn cho công tác điều hành doanh nghiệp Đề tài “Quản trị chuỗi cung ứng xi măng Công ty cổ phần Petec Bình Định” đƣợc nghiên cứu nhằm hƣớng tới mục tiêu 115 Quản trị chuỗi cung ứng lĩnh vực Việt Nam nên nguồn tài liệu Tiếng Việt hạn chế, nhƣng tác giả cố gắng thu thập tài liệu từ nhiều nguồn sách Tiếng Việt, tạp chí, mạng Internet, với số tài liệu Công ty kinh nghiệm thực tế để giải vấn đề sau: - Trình bày sở lý luận chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng; - Tìm hiểu, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị chuỗi cung ứng xi măng Công ty cổ phần Petec Bình Định, từ rút kết đạt đƣợc mặt hạn chế hoạt động quản trị chuỗi cung ứng; - Đƣa giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng xi măng công ty Mặt khác, Quản trị chuỗi cung ứng lĩnh vực rộng, muốn nghiên cứu đầy đủ phải nhiều thời gian, công sức nhiều nguồn lực khác Với thời gian trình độ hạn chế nên luận văn chƣa nghiên cứu ứng dụng với ngành nghề thuộc lĩnh vực khác Vì mong bạn học viên quan tâm đến vần đề nghiên cứu rộng đặc biệt áp dụng vào áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam để quản trị chuỗi cung ứng phát huy tối đa lợi ích nó, đóng góp vào phát triển cho DN nói riêng cho kinh tế Việt Nam nói chung 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt [1] Th.S Nguyễn Kim Anh (2006), Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh [2] TS Đỗ Huy Bình, Th.S Phạm Nhƣ Hiền, Nguyễn Hoàng Dung – Biên dịch (2011), Quản trị chiến lược chuỗi cung ứng-5 nguyên tắc đạt hiệu hoạt động tốt nhất, NXB LĐ-XH, Tp Hồ Chí Minh [3] Th.S Nguyễn Cơng Bình (2008), Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh [4] Cao Hồng Đức (2010), Tinh hoa quản trị chuỗi cung ứng, NXB Tổng hợp, Tp HCM [5] Nguyễn Văn Đức (2011), “Chuyên đề nghiên cứu trao đổi”, Tạp chí kinh tế dự báo, 13(501), tr 42-45 [6] PGS.TS Hoàng Minh Đƣờng (2005), Giáo trình quản trị kinh doanh thương mại, tập 1, NXB Lao động –XH, Hà Nội [7] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Xuân Lãn, Th.S Võ Quang Trí, Th.S Đinh Thị Lệ Trâm, Th.S Phạm Ngọc Ái (2011), Quản Trị Marketing Định Hướng Giá Trị, NXB Tài chính, Đà Nẵng [8] TS.Trần Văn Huynh (2004), Quản Trị Sản Xuất, chuỗi cung ứng, Chủ tịch Hội VLXD VN [9] TS Nguyễn Thanh Liêm (2006), Quản Trị Sản Xuất, NXB Tài chính, Đà Nẵng [10] Số liệu Cơng ty Cổ phần Petec Bình Định [11] GS.TS Đồn Thị Hồng Vân, TS Nguyễn Xuân Minh, Th.S Kim Ngọc Đạt (2011), Quản trị cung ứng, NXB thống kê, Tp Hồ Chí Minh [12] TS Trần Đình Thiên (2011), “Viện trƣởng Viện Kinh tế Việt Nam Tại hội thảo “Nhận diện kinh tế Việt Nam năm 2011”, Kịch cho năm 2012, tổ chức ngày 27/11/2011 Hà Nội [13] Đan Anh Tuấn (2011), “Chuyên đề nghiên cứu trao đổi”, Tạp chí kinh tế dự báo, 13(501), tr 24-26 [14] PGS.TS Đồn Thị Hồng Tín (2006), Quản trị logistics, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh [15] Tập thể tác giả (2011), Tập giảng giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng, ĐH Đà Nẵng [16] Theo Ban Mai (2010), “Để quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả”, Thời báo kinh tế Sài Gòn, Ngày truy cập: 25/08/2010) [17] Theo báo cáo kết kinh doanh năm 2011, Tổng Công ty công nghiệp xi măng Việt Nam [18] Thủ tƣớng Chính phủ Quyết định số 1488/QĐ-TTg ngày 29/8/2011 Nguồn Inetrnet [19] www.kienthuckinhte.com – nhipcaudautu, truy cập ngày 21/10/2011 [20] www.en.wikipedia.org, Suuply chain management [21] Website SCM Vietnam Company: www.scmvietnam.com [53,] [22] http://kinhtevadubao.vn/p0c281n9799/quy-hoach-phat-trien-nganh cong-nghiep-xi-mang-viet-nam.htm] [23] http://www.baomoi.com/ADB-du-bao-tang-truong-kinh-te-Viet-Nam2012-o-63/126/7489628.epi - truy cập ngày 23/02/2012] [24] http://vneconomy.vn/20111122114253907P0C9920/wb-lam-phat-2012cua-viet-nam-se-giam-manh.htm (truy cập ngày 23/02/2012) Theo nhận định ngân hàng giới (WB) [25] http://baophutho.vn/kinh-te/cong-nghiep/201203/Thach-thuc-voi-nganhsan-xuat-xi-mang-2157460/ truy cập ngày 19/03/2012 PHỤ LỤC Phụ lục số 01 Các hoạt động chủ yếu Chuỗi cung ứng Sản xuất Hàng tồn kho Sản xuất gì, cách Sản xuất trữ kho 5.Thông tin Nền tảng để đƣa định Vận chuyển Vị trí Chun chở hàng hóa cách Nơi tốt cho hoạt động (Nguồn: Th.S Nguyễn Cơng Bình (2008), ”Quản lý chuỗi cung ứng”, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh ) Phụ lục số 02 Bốn hoạt động Quản trị chuỗi cung ứng Lập kế hoạch Phân phối Tìm nguồn cung, Thực (Nguồn: Ths Nguyễn Cơng Bình (2008)“Quản lý chuỗi cung ứng”, NXB Thống kê, Tp Hồ Chí Minh) Phụ lục số 03 Sơ đồ cấu trúc chuỗi cung ứng xi măng Công ty CP Petec Bình Định Cơng ty CP Petec Bình Định (NPP) Các nhà sản xuất xi măng Khách hàng Khách hàng vãng lai Các nhà cung cấp dịch vụ Kho bãi Vận tải, xếp dỡ, vận chuyển Vận chuyển, bốc xếp Tài chính, DV khác [ Phụ lục số 04 Vai trò thành viên tham gia chuỗi cung ứng xi măng Nhà sản xuất xi măng (thƣợng nguồn) Các nhà cung cấp dịch vụ (xúc tác) Khách Hàng (Trung tâm) Nhà phân phối xi măng (dòng vật chất hàng hố) [ Khách hàng cơng nghiệp Khách hàng Đại lý Phụ lục số 05 Tiến trình cung ứng xi măng NCC Nghi Sơn KẾ HOẠCH CUNG ỨNG MUA HÀNG a u NCC Phúc Sơn Các nhà cung cấp U vận tải đƣờng biển A NCC Chin Fon Hải Phòng Các hoạt động th ngồi H Các nhà cung cấp À kho bãi, , vận N chuyển bốc xếp - XUẤT BÁN THẲNG HÀNG NHẬP KHO TỒN KHO N h Khách hàng đại lý Khách hàng CN Khách hàng vãng lai ữ XUẤT BÁN n g Ngƣời tiêu dùng Khách hàng đại lý k ế Ngƣời Tiêu dùng t q u ả đ t Khách hàng công nghiệp Khách hàng vãng lai Phụ lục số 06 Quy trình mua hàng Kế hoạch kinh doanh Dự báo Kế hoạch cung ứng Kế hoạch mua hàng Đặt hàng Chấp nhận từ nhà cung cấp Hoàn thành thủ tục mua hàng Thủ tục giao & Nhận hàng NHẬP KHO Dữ liệu tồn kho Phụ lục số 07 Quy trình nhập kho bảo quản hàng hóa HÀNG TỪ CÁC NCC vận tải Bộ phận giao nhận Bộ phận kho hàng Thủ tục giao nhận Thủ tục nhập hàng Quyết toán giao nhận hàng Thủ tục xuất hàng Bàn giao phận kho Kiểm kê hàng hóa định kỳ Phụ lục số 08 Các hoạt động thuê chuỗi cung ứng xi măng XM từ NSX Vận chuyển đƣờng thuỷ Hàng cảng Xếp dỡ, vận chuyển, bx Bốc xếp, vận chuyển Nhập kho Khách hàngĐại lý Phụ lục số 09 Quy trình tiếp nhận xử lý đơn hàng Thông tin, phản hồi đến khách hàng Cập nhật TT đơn hàng KH đặt hàng Nhập đơn hàng Dữ liệu KH Chuẩy y Đơn hàng khơng Chính xác ? Kiểm tra TT sản phẩm Khơng Hết Chính xác ? Kiểm ta HĐ, Các ĐK giá Chấp nhận Đúng Chuẩn y đơn hàng Thông tin, phản hồi với khách hàng Khách hàng Nhận hàng, xác nhận biên giao nhận Công ty vận tải Thủ kho Nhận kiểm tra hàng Kiểm tra hoá đơn Giao hàng, xuất trình biên giao nhận Xuất hàng theo danh mục, lập biên giao nhận hàng Giao hàng Hóa đơn GTGT Phụ lục số 10 Sơ đồ phƣơng thức phân phối xi măng Từ Công ty Từ Công ty 85% 15% ĐẠI LÝ Ngƣời tiêu dùng Ngƣời tiêu dùng Khách hàng cơng trình Phụ lục số 11 Hệ thống phân phối xi măng HỆ THỐNG PHÂN PHÔI Bình Định 65 đại lý Phú Yên 27 đại lý Gia Lai 36 đại lý Kon Tum 47 đại lý Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại Đại lý lý lý lý lý lý lý lý lý lý lý lý NGƢỜI TIÊU DÙNG NGƢỜI TIÊU DÙNG NGƢỜI TIÊU DÙNG NGƢỜI TIÊU DÙNG Phụ lục số 12 Cộng tác mối quan hệ nội chuỗi cung ứng xi măng Giao hàng hẹn Thời gián quay vòng tiền mặt Chi phí quản lý chuỗi cung ứng Kế hoạch Nhà Cung cấp Dự báo Tìm nguồn Nhu cầu thu mua Thực đơn đặt hàng Phân phối giao hàng Dự báo nhu cầu Tìm nguồn cung Thực Phân phối Dự báo nhu cầu Tìm nguồn, mua hàng Nhập kho, giao hàng Bán hàng, thu tiền Cộng tác nội Khách hàng Phụ lục số 13 Kế hoạch tiêu thụ xi măng năm 2012 Tháng KẾ HOẠCH TIÊU THU XI MĂNG NĂM 2012 Tổng cộng Xi măng Xi măng Xi măng Phúc Sơn Nghi Sơn Chinfon 01 4000 1.000 500 4.500 02 12.000 2.000 500 14.500 03 16.000 4.000 1.000 21.000 04 16.000 4.000 2.000 22.000 05 20.000 6.000 2.000 28.000 06 20.000 6.000 2.000 28.000 07 16.000 5.000 2.000 23.000 08 16.000 5.000 1.500 22.500 09 16.000 5.000 1.000 22.000 10 16.000 4.000 1.000 21.000 11 9.000 2.000 1.000 12.000 12 4.000 1.000 500 5.500 Cộng 165.000 45.000 15.000 tiêu thụ 225.000 ... quản trị chuỗi cung ứng xi măng Cơng ty thời gian qua Chƣơng Hồn thiện quản trị chuỗi cung ứng xi măng Công ty Cổ phần Petec Bình Định Từ hạn chế bất cập công tác quản trị chuỗi cung ứng xi măng. .. trạng quản trị chuỗi cung ứng xi măng Cơng ty Cổ phần Petec Bình Định Dựa số liệu kinh doanh từ năm 2009-2011 thực trạng chuỗi cung ứng xi măng công tác quản trị chuỗi cung ứng xi măng công ty để... TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG XI MĂNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PETEC BÌNH ĐỊNH .49 2.2.1 Thực trạng chuỗi cung ứng xi măng .49 2.2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng xi măng nội 59 2.3