Ngày nay với sự phát triển của xã hội, mức sống của con người ng à y c àng được nâng cao v ì vậy quan niệm “Ăn no mặc ấm” của con người gần như đa được thay thế bằng quan niệm “Ăn ngon mặc đẹp”. Vi vậy các nha sản xuất không ngừng cạnh tranh hoan thiện sản phẩm của minh để thoa man nhu cầu ngay cang cao của người tieu dung. Trong các sản phẩm đó thi sản phẩm kem đánh răng đóng vai tro rất quan trọng vi nhu cầu sử dụng kem đánh răng la rất lớn bởi bất kỳ ai cũng sử dụng kem đánh răng, từ trẻ em đến người lớn tuổi, người gia hay phụ nữ có thai. Hiện nay tren thị trường có nhiều thương hiệu kem đánh răng nổi tiếng như colgate, close up,…Vậy bằng cách nao P/S vẫn giữ vững được thương hiệu của minh va chiếm lĩnh được một thị phần đáng nể?
Mục lục LỜI NÓI ĐẦU: CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG I Cơ sở lý luận .3 1.Sản phẩm (Product): Giá (Price) 3 Phân phối (Place) 4 Xúc tiến(Promotion) II Thực trạng: .4 Giới thiệu Unilever: .4 Tinh h ình hoạt động Unilever Việt Nam: Sản phẩm kem đánh P/S: 3.1 Giới thiệu sản phẩm kem đánh P/S: 3.2 Chiến lược Marketing kem đánh P/S: a Sản phẩm (Product): b Giá (Price): c Phân phối (Pace) d Xúc tiến (Promotion) 10 CHƯƠNG II: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP : 12 I Định hướng: 12 II Phân tích SWOT: 12 Thế mạnh (Strengths): 12 Điểm yếu (Weakness): 13 Cơ hội từ yếu tố bên (Oppurtunities): …………………… …13 Thách thức từ yếu tố bên (Threads):…… ……………………14 III Đề xuất giải pháp:………………………………………………………… 14 KẾT LUẬN :…………………………………………………………………… 15 LỜI NÓI ĐẦU Ngày với phát triển xã hội, mức sống người ng y c àng nâng cao v ì quan niệm “Ăn no mặc ấm” người gần đa thay quan niệm “Ăn ngon mặc đẹp” Vi nha sản xuất không ngừng cạnh tranh hoan thiện sản phẩm minh để thoa man nhu cầu cang cao người tieu dung Trong sản phẩm thi sản phẩm kem đánh đóng vai tro quan trọng vi nhu cầu sử dụng kem đánh la lớn sử dụng kem đánh răng, từ trẻ em đến người lớn tuổi, người gia hay phụ nữ có thai Hiện tren thị trường có nhiều thương hiệu kem đánh tiếng colgate, close up,…Vậy cách nao P/S giữ vững thương hiệu minh va chiếm lĩnh thị phần đáng nể? CHƯƠNG I : LÝ LUẬN CHUNG I Cơ sở lí luận: Mọi doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn chiến giành giật thị trường với đối thủ cạnh tranh Nếu biết cách tận dụng va phát huy lợi thi họ đứng vững chiến đầy khắc nghiệt Cụ thể doanh nghiệp phải biết va vận dụng nguyen tắc 4P Marketing mix cách có hiệu Marketing mix la khái niệm chủ yếu Marketing đại Marketing mix tập hợp bốn biến số chính: san phẩm, giá, phân phối, xúc tiến Bốn yếu tố Marketing mix tác động tương hỗ, định yếu tố ảnh hưởng đến hoạt đông ba yếu tố lại Sản phẩm (Product): Là thành phần Marketing Đó la sản phẩm hữu hinh cơng ty đưa thị trường, bao gồm chất lượng sản phẩm, hinh dáng thiết kế, đặc tính, bao bi nhãn hiệu Sản phẩm bao gồm khía cạnh vơ hinh hinh thức dịch vụ, giao hang, sữa chữa, huấn luyện… Giá (Price): Giá bán chi phí khách hàng phải bỏ để đổi lấy sản phẩm hay dịch vụ nhà cung cấp Nó xác định số yếu tố có thị phần, cạnh tranh, chi phí nguyên liệu, nhận dạng sản phẩm va giá trị cảm nhận khách hàng với sản phẩm Việc định giá môi trường cạnh tranh vô cung quan trọng ma mang tính thách thức Nếu đặt giá thấp, nha cung cấp phải tăng số lượng bán đơn vị sản phẩm theo chi phí để có lợi nhuận Nếu đặt giá cao, khách hàng dần chuyển sang đối thủ cạnh tranh Quyết định giá bao gồm điểm giá, giá niêm yết, chiết khấu, thời kỳ toán, Phân phối (place): Đại diện cho địa điểm mà sản phẩm mua Nó thường gọi la kênh phân phối Nó bao gồm cửa hàng vật lý cửa hàng ảo Internet Việc cung cấp sản phẩm đến nơi vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu khía cạnh quan trọng kế hoạch marketing Xúc tiến (Promotion): Hỗ trợ bán hang la tất hoạt động nhằm đảm bảo khách hang nhận biết sản phẩm hay dịch vụ bạn, có ấn tượng tốt chúng va thực giao dịch mua bán thật Những hoạt động bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng va bán lẻ, cụ thể la quảng cáo tren truyền hinh, đai phát thanh, báo chí, bảng thơng báo, đưa sản phẩm vao phim ảnh, tai trợ cho chương trinh truyền hinh va kênh phát đông đảo công chúng theo doi, tai trợ cho chương trinh danh cho khách hang thân thiết, bán hang qua điện thoại, bán hang qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nha, gởi catalog cho khách hang, quan hệ công chúng II Thực trạng: Giới thiệu Unilever: Unilever la công ty đa quốc gia, Anh Quốc Hà Lan thành lập Unilever la tập đoàn Anh va Hà Lan chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm Đối thủ cạnh tranh chủ yếu Unilever la hang Procter & Gamble, Nestlé, Kraft Foods, Mars Incorporated, Reckitt Benckiser va Henkel Các nhan hiệu tieu biểu Unilever chấp nhận va tieu dung rộng rai tren toan cầu P/S,Omo, Lipton, Sunsilk, Lux, Vim, Vaseline….vói doanh thu hang triệu đô cho nhan hiệu đa va chứng tỏ Unilever la công ty công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tieu dung La công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh va đặt nhiều chi nhánh tren giới để chiếm lĩnh thị trường toan cầu la mục tieu Unilever Unilever Việt Nam lập 1995 la bước chiến lược tổng thể Unilever Unilever Việt Nam thực chất la tập hợp ba công ty rieng biệt: Lien doanh Lever Việt Nam có trụ sở đặt Ha Nội, Elida P/S có trụ sở đặt TP.HCM va công ty Best Food đặt TP.HCM Tình hình hoạt động Unilever Việt Nam: Unilever Việt Nam có nha máy Ha Nội, Củ Chi, Thủ Đức va khu công nghiệp Bien Hoa.Cơng ty có hệ thống phân phối bán hang tren toan quốc thông qua 350 nha phân phối lớn va 150000 cửa hang bán lẻ Hiện công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 30-40%, tuyển dụng 2000 nhân vien Ngoai công ty hợp tác với nhiều xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyen vật liệu sản xuất va bao bi sản phẩm Ngay sau vao hoạt động sản phẩm Unilever omo, sunsilk, clear, pond’s… cung với nhan hiệu truyền thống Việt Nam la Viso, P/S đa giới thiệu rộng rai va với ưu chất lượng hoan hảo va với giá hợp lí phu hợp với túi tiền người tieu dung Việt Nam chi nen nhan hang nhanh chóng trở hang hóa tieu dung nhiều thị trường Việt Nam va cung với cơng ty Unilever nhanh chống có lai va thu lợi nhuận không nhỏ tren thị trường Việt Nam Ngoai hoạt động kinh doanh Unilever Việt Nam tích cực đóng góp vao hoạt động xa hội, nhân đạo va phát triển cộng đồng Hang năm cơng ty đóng góp khoảng triệu đô la vao hoạt động phát triển cộng đồng Việt Nam va công ty đa vinh dự nhận khen thưởng phủ nước ta vi “đa có tích sản xuất kinh doanh va hoạt động xa hội, nhân đạo, giáo dục, giáo dục sức khỏe cộng đồng” Sản phẩm kem đánh P/S: 3.1 Giới thiệu sản phẩm kem đánh P/S: Trong năm gần đây, sức cạnh tranh hang hoá Việt Nam va hang hoá nước ngoai diễn liệt, đặc biệt la sản phẩm có xuất xứ từ cơng ty đa quốc gia có mặt va thống lĩnh tren thị trường Việt Nam Unilever - Việt Nam la số đại gia lớn tren thị trường hang tieu dung, năm đa cung cấp lượng lớn mặt hang thiết yếu cho sinh hoạt người tieu dung Việt Nam như: kem đánh P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, v.v… Thị trường Việt Nam có nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe miệng Bao gồm sản phẩm kem đáng răng, ban chải đánh răng, nước súc miệng… hang tiếng va ngoai nước P/S, Collgate, Lose up, Oral B,… Kem đánh P/S la nhan hiệu tiếng Việt Nam từ năm 1975, sản xuất Cty Elida P/S (Cty lien doanh với Unilever nay), thức gia nhập vao hệ thống chăm sóc sức khoẻ of Unilever từ năm 1997 Chín năm trở lại P/S trở mặt hang tieu biểu tren thị trường kem đánh răng, sản xuất theo hệ thống chất lượng kĩ thuật Unilever, công nhận FDI (tổ chức nha khoa toan cầu) P/S trở nhan hiệu chăm sóc sức khỏe miệng chủ yếu cho gia đinh Việt Nam Các dong sản phẩm Unilever gồm: - Sản phẩm gia đinh: Omo, Viso, Comfort, Sunlight - Chăm sóc sứa khoẻ: Sunsilk, Clear, Dove, Lifebuoy, Hazeline, Pond’s, kem đánh P/S, kem đánh Close-Up, Rexona * Các sản phẩm thuộc dong P/S: - Kem đánh P/S Bảo vệ lần (xuất từ năm 1998) - Kem đánh P/S Muối (năm 2000) - Kem đánh P/S Tra Xanh (năm 2002) - Kem đánh P/S Ba Lần Trắng (2004) - Kem đánh P/S Ngừa sâu Vượt trội (2005) - Kem đánh P/S Loi Xanh (2007) - Kem đánh P/S Bé Ngoan - Nước súc miệng P/S - Ban chải đánh P/S - Kem đanh P/S tra xanh hoa cúc 3.2 Chiến lược Marketing kem đánh P/S: a Sản phẩm (Product): Không ngừng cải tiến công thức chế tạo bao gói va tiếp thị để gia tăng tieu thụ nhan hiệu P/S Ben cạnh đó, công ty tim hiểu sâu sắc nhu cầu người tieu dung Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản phẩm minh, ví dụ P/S Muối, P/S Tra xanh… cang người tieu dung Việt Nam tin dung Ngoai Unilever Viẹt Nam tim phương pháp kỹ thuật mới, nguyen vật liệu để sản xuất kem đánh đa dạng hơn, phong phú va tốt với giá rẻ va phu hợp với người tieu dung Việt Nam Để có đươc sản phẩm thoả man thị hiếu người tieu dung, công ty đa xây dựng đội ngũ nhân vien địa chuyen nghiệp, hiểu biết tường tận tập quán văn hoá kinh doanh va sở thích người Việt Nam.Từ P/S cang cải tiến mẫu ma lẫn chất lượng Đặc biệt trọng đến việc chống hang giả để bảo vệ quyền lơi người tieu dung, bảo vệ sở hữu trí tuệ va uy tín với thương hiệu hang hố Các sản phẩm cơng ty đa có them TEM BẢO ĐẢM HANG THẬT, hay LOGO CHỐNG HANG GIẢ BẢO ĐẢM HANG THẬT nhằm giúp khách hang nhận biết ro rang hang thật - hang giả va mang lại cảm giác an tâm sử dụng b Giá (Price): Nhận biết 80% người tieu dung Việt Nam sống vung nông thôn có thu nhập thấp, cơng ty P/S đa đề mục tieu giảm giá sản xuất nhằm đem lại mức giá hợp lý cho người tieu dung Công ty P/S phân bố việc sản xuất, đóng gói cho vệ tinh khu vực Bắc, Trung, Nam để giảm chi phí vận chuyển va kho bai Ngoai P/S có chương trinh giảm giá khuyến mai khác Phổ biến la hinh thức khuyến mai la mua kem đánh P/S tặng ban chảy đánh P/S c Phân phối (Place): Các điểm bán lẻ cấp tủ bay hàng năm sử dụng tối đa không gian cửa hàng họ tính bắt mắt sản phẩm Hệ thống cửa hang phân phối bán lẻ trai dai từ Bắc vao Nam nen nhan hiệu kem dánh P/S cang phổ biến va cang người tieu dung tin cậy Hiện cơng ty có 350 nha phân phối lớn khoảng 150.000 cửa hàng bán buôn bán lẻ tren tồn quốc sản phẩm cơng ty tràn ngập khắp thị trường Việt Nam Sự phát triển hệ thống phân phối sản phẩm unilever Năm 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Nha phân phối lớn 57 125 198 250 293 336 350 Đại lý bán buôn 1.500 3.300 5.050 6.400 7.200 7.900 9.300 Đại lý bán lẻ 30.000 50.000 64.000 83.000 96.000 120.000 135.000 Kênh phân phối d Xúc tiến (Promotion): P/S có hai mảng hệ thống chiến lược quảng bá minh la “Abovethe- Line”(quảng bá trực tiếp) va “Below-the-Line” (quảng bá gián tiếp): - Above-the-Line la hoạt động quảng bá sản phẩm tren truyền hinh, báo chí… nhằm đạt hay số mục đích định thông báo cho người tieu dung biết sản phẩm mới, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, v.v… Chính nhờ chiến lược quảng cáo lúc, phu hợp, kịp thời P/S đa bước tiến dai tren thị trường thời gian ngắn - Below-the-Line la “tất hoạt động quảng bá không qua phương tiện truyền thơng” hay nói cách khác la “hoạt động bán hang phụ, kết hợp bán hang trực tiếp va quảng cáo nguồn lực mang tính thuyết phục hiệu quả” Song tren thực tế, chương trinh Below-the-Line phải dựa vao quảng cáo tren phương tiện đại chúng va phải dựa vao mục tieu nhắm đến, vao chất sản phẩm, loại kenh phân phối sử dụng va khách hang mục tieu Cụ thể, la hinh thức phổ biến thường thấy giảm giá, tặng kem nhiều hinh thức, đổi với sản phẩm tặng sản phẩm khác, tặng mẫu dung thử cho khách hang, chương trinh khuyến mai rút thăm cao trúng thưởng phần qua có giá trị, tai trợ cho thi va chuyen mục tren truyền hinh… Những hoạt động đa tạo dựng hinh ảnh nhan hang P/S nơi người tieu dung ĐỘT PHÁ MỚI TRONG KEM ĐÁNH RĂNG LÀM TRẮNG ĐÃ CÓ MẶT TẠI VIỆT NAM Một kỹ thuật tiên tiến đột phá sản phẩm kem đánh làm trắng giới thiệu hội thảo khoa học “Các yếu tố làm đổi màu Nha khoa thẩm mỹ” diễn vào ngày 16/10/2010 vừa qua Đây thông tin hấp dẫn cho bạn trẻ quan tâm đến vấn đề trắng đặc biệt muốn tự tin rạng rỡ với nụ cười xinh xắn 10 Buổi hội thảo thu hút nhiều quan tâm nha sĩ TP.HCM Tiến sĩ – Bác sĩ Ngô Đồng Khanh – Chủ tịch Hội RHM TP.HCM mang đến số quan điểm việc điều trị nha khoa thẩm mỹ Ngoài ra, nguyên nhân làm bị đổi màu thói quen ăn uống, hút thuốc, lạm dụng chất fluor hay sử dụng tetracaline liều bác sĩ Huỳnh Đại Hải – Giám đốc BV RHM TP.HCM trình bày hội thảo Đặc biệt, tiến sĩ Andrew Joiner đến từ phòng Nghiên cứu & Phát triển ngành hàng chăm sóc miệng Unilever tồn cầu chia sẻ với giới nha khoa kỹ thuật tiên tiến đột phá kem đánh làm trắng P/S White Now Với nghiên cứu thử nghiệm lâm sàng thực thời gian dài nhiều đối tượng khác nhau, sức mạnh “bọt xanh độc đáo” hay gọi Blue Covarine cho hiệu quang học tức thì, giúp trắng sau lần chải kéo dài đồng hồ Bên cạnh đó, P/S White Now cịn chứa Flouride giúp bảo vệ miệng hiệu hạt Silica giúp làm ngăn ngừa vết ố bề mặt CHƯƠNG II ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP : 11 I Định hướng: Mục tiêu đáp ứng nhu cầu va thoa man người tieu dung sử dụng P/S Tim phương pháp kỹ thuật mới, nguyen vật liệu để sản xuất kem đánh đa dạng hơn, tốt với giá rẻ va phu hợp với người tieu dung Việt Nam Tim cách lam thích nghi hóa,”Việt Nam hóa sản phẩm Unilever” Lam cho người tieu dung cảm thấy va đánh giá cao sản phẩm công ty so với sản phẩm cung loại tren thị trường để P/S trở nhan hiệu chăm sóc sức khỏe miệng hang đầu cho gia đinh Việt Nam Thực va lợi dụng triệt để phương tiện tuyen truyền va thông tin quảng cáo để thu hút va lôi kéo khách hang (quảng cáo tren TV, báo chí, pano áp phích, tai trợ chương trinh, phát qua tặng khuyến mai…) Chăm sóc khách hang chu đáo, hệ thống phân phối sản phẩm phải đạt tieu chuẩn: ln ln hữu, ln ln sẵn có P/S nhanh chóng gianh số thị phần lại thị trường kem đánh Việt Nam II Phân tích SWOT: Thế mạnh (Strengths): - Được hỗ trợ tập đoan Unilever toan cầu nen có tai vững mạnh - Cơng ty có khả vượt trội đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực sản xuất vi hai lý do: *Thứ nhất, thân công ty la người nắm giữ công nghệ nguồn tren phạm vi giới việc sản xuất sản phẩm nay, công nghệ đại kế thừa từ Unilever toan cầu chuyển giao nhanh chóng va có hiệu ro rệt Việt Nam *Thứ hai, giá nhân cơng lao động va chi phí nguyen vật liệu Việt Nam rẻ Cả hai lý giúp cho công ty sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt với chi phí thấp phục vụ đại đa số người dân Việt Nam Đây la kết hợp độc đáo ma có công ty nước ngoai lam - Chính sách thu hút tai hiệu quả: quan điểm công ty la phát triển thông qua người, thông qua hội việc lam cho sinh vien tốt nghiệp trường đại học danh tiếng, để từ đao tạo nen quản trị vien tập sáng giá cho nguồn nhân lực cơng ty Ngoai cơng ty có chế độ lương bổng, phúc lợi thỏa đáng va khóa học tập trung va ngoai nước cho nhân vien nhằm nâng cao nghiệp vụ cho họ… - Tinh hinh nghien cứu va phát triển công nghệ Unilever Việt Nam trọng va đầu tư thoả đáng - Mơi trường văn hố doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân vien trí thức va có tinh thần trách nhiệm vi mục tieu chung công ty Đặc biệt quan hệ cong chúng trọng công ty 12 - Tạo long tin với người tieu dung Việt Nam: sản phẩm công ty đa có tem bảo đảm hang thật nhằm giúp khách hang nhận biết hang thật hay hang giả tạo cảm giác an tâm sử dụng - Thường xuyen cứu trợ, tai trợ số chương trinh chăm sóc sức khỏa miệng cộng đồng, tai trợ chương trinh truyền hinh… đa tạo dấu ấn tốt đẹp tron long người tieu dung Điểm yếu (Weakness): - Có cạnh tranh nhiều nhan hiệu tiếng khác: Oral B, Collgate… - Năng lực nhân vien hạn chế - Thị phần công ty chưa cao - Quy trinh sản xuất chưa nâng cao, kỹ thuật thấp - Các chủ chốt công ty người nước ngoai nắm giữ - Vẫn nhiều công nghệ không áp dụng Việt Nam chi phí cao, vi phải nhập từ nước ngoai nen tốn chi phí va khơng tận dụng hết nguồn lao động dồi dao va lực Việt Nam - La cơng ty có nguồn gốc Châu Âu nen chiến lược quảng bá sản phẩm P/S chưa phu hợp với văn hóa Á Đơng nói chung va Việt Nam nói rieng va chưa đánh mạnh đến thị hiếu người tieu dung - Gần Unilever đa phải cắt giảm ngân sách nhiều khủng hoảng kinh tế toan cầu Cơ hội từ yếu tố bên (Opportunities): - Việt Nam la quốc gia có ổn định trị cao va bầu chọn la điểm đến an toan khu vực Châu Á-Thái Binh Dương va chủ trương nganh Việt Nam la cung thống xây dựng kinh tế Việt Nam theo xu hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa vi tạo điều kiện cho Unilever xay dựng chiến lược kinh doanh lâu dai Việt Nam - Thị trường nước (bán bn, bán lẻ, lưu chuyển hang hố…) đa phát triển nhiều - Trinh độ dân trí Việt Nam tương đối cao, la khu vực thị - Việt Nam la quốc gia tự tôn giáo nen việc phân phối, quảng cáo sản phẩm chịu nhiều rang buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác - Việt Nam có cấu dân số trẻ va phổ biến mô hinh gia đinh mở rộng (gồm ông ba, cô chú, v.v…), tạo nhiều hội cho Unilever nói chung, P/S nói rieng, vi la khách hang mục tieu cơng ty - Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dai, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hang hố cơng ty P/S bắt đầu trọng đến xuất tương lai gần Thách thức từ yếu tố bên (Threads): - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tieu thụ sản phẩm cao 13 - Chính sách dân số - kế hoạch hóa phủ khiến vai thập nien nữa, lớp trẻ gia va cấu dân số gia không la lợi cho Unilever - Tai chính, tín dụng Việt Nam chưa phát triển mạnh, thị trường chứng khốn manh mún, them vao hệ thống viễn thông thông tin lien lạc va Internet có mức giá thuộc hang cao giới Do việc đưa Internet vao kinh doanh la điều khơng thực Unilever mặc du công ty đa nhiều lần đề cập đến mục tieu cách tiếp cận tiếp cận khách hang va quảng bá sản phẩm công nước phát triển - Trong bối cảnh thị trường hang tieu dung cung lớn cầu, nhiều công ty “chen chân” vao va cạnh tranh gay gắt cho sản phẩm P/S III Đề xuất giải pháp: Để thương hiệu kem đánh P/S tiếp tục phát triển cách vững mạnh cần có giải pháp hợp lí: Xây dựng mơi trường văn hố doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân vien trí thức va có tinh thần trách nhiệm vi mục tieu chung công ty, đặc biệt quan hệ với cơng chúng Thực sách thu hút tai hiệu quả: Quan điểm công ty la “Phát triển thông qua người, thông qua hội việc lam cho sinh vien tốt nghiệp trường đại học danh tiếng để từ đao tạo nen quản trị vien tập sáng giá cho nguồn nhân lực công ty Ngoai ra, công ty tâm đến chế độ lương bổng, phúc lợi thoả đáng va khoá học tập trung va ngoai nước cho nhân vien nhằm nâng cao nghiệp vụ họ Tiếp tục phát huy mạnh tai va cơng nghệ Phải nắm bắt va hiểu ro nhu cầu khách hang để kịp thời đáp ứng nhu cầu đó, tạo điều kiện thu hút nhiều khách hang Phát triển hệ thống phân phối rộng rai, gần gũi với khách hang đặc biệt la cửa hang bán lẻ tren khắp đường, nẻo phố Thực chiến lược giá cang giảm để lôi kéo va thu hút nhiều khách hang phía minh Thực va lợi dụng triệt để phương tiện tuyen truyền va thông tin quảng cáo để thu hút va lôi kéo khách hang KẾT LUẬN Trong gần năm hoạt động Việt Nam, Unilever Việt Nam đa trở nen tiếng va uy tín tren thị trường sản phẩm hóa mỹ phẩm, đồ ăn uống, đặc biệt la thị trường sản phẩm chăm sóc cá nhân va gia đinh Tiến trinh thực chiến lược Marketing Mix Unilever diễn cách trinh tự va tiến hanh 14 cách bai với tốc độ nhanh chống va khó tưởng tượng doanh nghiệp Việt Nam Tất công tác tiến trinh thực chiến lược tiến hanh va phối hợp cách hoan hảo, nhịp nhang, hoạt động hỗ trợ va thúc đẩy cho hoạt động khác chiến dịch với mục tieu chung la thực công mục tieu chiến lược Nói tóm lại việc thực thi chiến lược công la dựa tren sở đạo đắn, biện pháp chuyen nghiệp, lanh nghề công ty đa quốc gia hang đầu giới va lao động mệt mỏi nhân vien công ty 15 ... Pond’s, kem đánh P/S, kem đánh Close-Up, Rexona * Các sản phẩm thuộc dong P/S: - Kem đánh P/S Bảo vệ lần (xuất từ năm 1998) - Kem đánh P/S Muối (năm 2000) - Kem đánh P/S Tra Xanh (năm 2002) - Kem đánh. .. (2004) - Kem đánh P/S Ngừa sâu Vượt trội (2005) - Kem đánh P/S Loi Xanh (2007) - Kem đánh P/S Bé Ngoan - Nước súc miệng P/S - Ban chải đánh P/S - Kem đanh P/S tra xanh hoa cúc 3.2 Chiến lược Marketing. .. cang cao người tieu dung Trong sản phẩm thi sản phẩm kem đánh đóng vai tro quan trọng vi nhu cầu sử dụng kem đánh la lớn sử dụng kem đánh răng, từ trẻ em đến người lớn tuổi, người gia hay phụ