Chiến lược kinh doanh sản phẩm phân bón của công ty cổ phần phân hữu cơ HUMIC Quãng Ngãi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ MỸ HÒA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ MỸ HÒA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN XUÂN LÃN Đà Nẵng - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các kết quả, số liệu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Hòa MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn nghiên cứu đề tài Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Vai trò chiến lược 10 1.1.3 Các cấp chiến lược doanh nghiệp 10 1.2 PHÂN TÍCH CÁC TIỀN ĐỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 12 1.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 12 1.2.2 Phân tích bên 21 1.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 30 1.3.1 Phân tích khách hàng 30 1.3.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh chung 32 1.3.3 Lựa chọn chiến lược đầu tư cấp đơn vị kinh doanh 39 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI 41 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI 41 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 41 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Công ty 42 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 42 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 43 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY .44 2.2.1 Đặc điểm kinh doanh Công ty 44 2.2.2 Kết kinh doanh Công ty thời gian qua (2010-2012) 45 2.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI .48 2.3.1 Nhận diện chiến lược 48 2.3.2 Phân tích mơi trường vĩ mô 50 2.3.3 Phân tích ngành cạnh tranh 53 2.3.4 Các nguồn lực lực cốt lõi 58 2.3.5 Đánh giá phù hợp chiến lược 66 2.3.6 Các chiến lược chức thực chiến lược kinh doanh 68 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM PHÂN BĨN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI 70 3.1 CÁC TIỀN ĐỀ ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 70 3.1.1 Chính sách quản lý Nhà nước phân bón 70 3.1.2 Định hướng kinh doanh phân bón Cơng ty 71 3.1.3 Dự báo yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh phân bón 72 3.1.4 Phân tích mơi trường ngành 74 3.1.5 Dự đoán thay đổi nguồn lực khả 75 3.1.6 Xác định lợi cạnh tranh 76 3.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN HỮU CƠ HUMIC QUẢNG NGÃI .77 3.2.1 Phân tích khách hàng 77 3.2.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh chung 79 3.2.3 Chiến lược đầu tư cấp đơn vị kinh doanh 84 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 89 3.3.1 Đối với Nhà nước 89 3.3.2 Đối với Công ty 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 15 1.2 Các nguồn lực hữu hình 25 1.3 Các nguồn lực vơ hình 26 1.4 Các tiêu chuẩn xác định lực cốt lõi 29 1.5 Tóm lược lựa chọn thích hợp cho chiến lược 39 Mối quan hệ giai đoạn chu kỳ sống, 1.6 vị cạnh tranh chiến lược đầu tư cấp đơn vị 40 kinh doanh 2.1 2.2 Sản lượng sản phẩm sản xuất tiêu thụ qua năm Thị trường tiêu thụ sản phẩm phân bón Công ty 44 45 2.3 Kết hoạt động kinh doanh năm 2010 – 2012 46 2.4 Doanh thu kinh doanh phân bón qua năm 47 2.5 2.6 Báo cáo tài Cơng ty giai đoạn 20102012 Cơ cấu lao động Công ty năm 2012 58 61 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 1.1 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Porter 16 1.2 Các khối lợi cạnh tranh 22 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty 43 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nông nghiệp ngành sản xuất quan trọng Việt Nam, nông nghiệp chiếm 70% lực lượng lao động toàn xã hội khoảng 14% GDP nước Việc tự hóa sản xuất nơng nghiệp, đặc biệt sản xuất lúa gạo giúp Việt Nam nước thứ hai giới xuất gạo Ngoài cịn có nơng sản quan trọng khác cà phê, sợi bông, cao su, trà… Trong sản xuất nông nghiệp, có nhiều yếu tố tác động đến suất sản lượng loại trồng như: đất đai, thời tiết, khí hậu, thiết bị kỹ thuật, giống, phân bón… Song phân bón yếu tố có tính định thường xun Là nước nơng nghiệp nên nhu cầu phân bón Việt Nam lớn Tuy nhiên, cơng nghiệp phân bón Việt Nam nhỏ bé lạc hậu, sản xuất cung ứng chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường nước mà phải dựa vào nhập từ bên ngồi Vì vậy, Việt Nam phân bón xếp vào loại mặt hàng chiến lược quan trọng Trong điều kiện hội nhập nay, doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh ngày phức tạp, biến động liên tục có nhiều khả xuất biến cố bất ngờ, có hội lẫn nguy Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách để vượt trội đối thủ, tìm kiếm thu hút khách hàng phía hay nói cách khác phải giành lợi thị trường Điều địi hỏi doanh nghiệp sản xuất cần phải có chiến lược hoạch định đắn, khoa học, hiệu quả, giúp doanh nghiệp chủ động đối phó hạn chế rủi ro, đồng thời tận dụng hội phát huy lợi cạnh tranh nhằm mang lại lợi nhuận cao cho công ty Công ty Cổ phần phân hữu Humic Quảng Ngãi doanh nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng phân bón đáp ứng nhu cầu thị trường tỉnh tỉnh lân cận Với tình hình nay, doanh nghiệp sản xuất phân bón ngày nhiều, sản phẩm đa dạng cạnh tranh gay gắt thị trường Vì vậy, việc nghiên cứu vấn đề để xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp sản xuất phân bón vấn đề đặt cần thiết, giúp cơng ty nắm bắt kịp thời hội kinh doanh, tranh thủ lợi riêng có để tăng trưởng phát triển nhanh, làm chủ thị trường thời gian ngắn Xuất phát từ suy nghĩ đó, tác giả chọn đề tài: “Chiến lược kinh doanh sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần phân hữu HUMIC Quảng Ngãi” để nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Dựa sở nghiên cứu lý luận chung chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, đề tài phân tích mơi trường kinh doanh ngành vật tư dịch vụ nông lâm nghiệp, điểm mạnh, điểm yếu hoạt động kinh doanh phân bón cơng ty, đặc điểm thị trường sản phẩm để từ xây dựng chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh phân bón Cơng ty cách tối ưu nhất, nhằm mang lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân hữu Humic Quảng Ngãi sau: Nghiên cứu tổng quan chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh dựa việc nghiên cứu, tổng hợp, phân tích tài liệu lĩnh vực để rút học hoạch định chiến lược kinh doanh 78 - Khách hàng cá nhân: hộ nông dân trồng lương thực, rau màu, ăn quả; hộ gia đình trồng cơng nghiệp, trang trại… Đặc điểm nhóm khách hàng nhu cầu lượng phân bón thường mức độ trung bình tăng cao bước vào thời điểm vụ mùa Tuy nhiên nhóm khách hàng thường xun cơng ty Vì vậy, cơng ty ln trọng việc đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng Đặc điểm hoạt động kinh doanh phân bón phụ thuộc vào tính thời vụ thời tiết sản xuất nông nghiệp Trong năm qua, nhu cầu phân bón phục vụ sản xuất nơng nghiệp lớn trải rộng nhiều khu vực nước Khả Công ty đáp ứng việc phát triển tất khu vực thị trường, nên công ty xác định cho thị trường mục tiêu tỉnh miền Trung – Tây Nguyên Đây khu vực thị trường có nhiều thuận lợi việc kinh doanh phân bón Cơng ty, Cơng ty dễ dàng nghiên cứu, tìm hiểu linh hoạt xử lý tình Bên cạnh đó, thị trường miền Trung nhỏ nên cơng ty phân bón tầm cỡ chưa quan tâm nhiều, tạo khe hở thuận lợi cho phát triển Công ty Nhu cầu khách hàng Thị trường tiêu thụ phân bón Cơng ty phục vụ thị trường tỉnh Quảng Ngãi tỉnh lân cận khu vực miền Trung, Tây Nguyên Mục tiêu mà công ty xác định từ đầu sản phẩm muốn tồn phát triển phải người tiêu dùng chấp nhận, nghĩa doanh nghiệp bán sản phẩm mà khách hàng cần bán sản phẩm mà doanh nghiệp có Sản phẩm khách hàng cần ln ln mẻ, có chất lượng tốt, giá phải phong cách phục vụ tận tình, chu đáo, sau lợi ích mang lại cho khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty Công ty ý thức phải sản xuất sản phẩm vật tư phân bón có chất 79 lượng cao đảm bảo thành phần dinh dưỡng cho trồng phát triển đạt suất cao, nhiều bà nông dân tỉnh tỉnh duyên hải Miền Trung, Tây Nguyên đồng tình hưởng ứng Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trường mục tiêu, Công ty cần cung cấp cho khách hàng sản phẩm có chất lượng đảm bảo độ tin cậy, mẫu mã đơn giản giá cạnh tranh 3.2.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh chung a Duy trì chiến lược dẫn đạo chi phí Cơng ty dựa vào nguồn huy động tài từ cổ đơng hạn mức tín dụng tương đối lớn ngân hàng thương mại, sách hỗ trợ Nhà nước Hiện nay, Nhà nước có nhiều sách hỗ trợ người dân sản xuất nông nghiệp thông qua việc quản lý nhập phân bón, kiểm sốt chất lượng phân bón, tăng thuế nhập khẩu, hỗ trợ ngành sản xuất phân bón nước, qua làm giảm yếu tố đầu vào trình mua hàng, dẫn đến chi phí kinh doanh giảm Đó yếu tố góp phần làm tăng hiệu chiến lược dẫn đạo chi phí cơng ty Bên cạnh đó, để hạ thấp chi phí cho sản phẩm mình, Cơng ty tập trung khai thác cách hiệu quả, trì mối quan hệ với nhà cung cấp nguồn hàng có giá thấp, hạn chế mua hàng qua công ty trung gian khai thác thị trường cung cấp nhập tốt, uy tín để có giá thành đầu vào thấp cho sản phẩm Hệ thống phương tiện vận chuyển công ty đáp ứng tốt yêu cầu vận chuyển hàng hóa, làm giảm chi phí vận chuyển Việc lên kế hoạch mua hàng dựa dự báo nhu cầu thị trường tình hình dự trữ Phịng Kinh doanh phân tích, tính tốn cụ thể để lượng hàng mua để bán dự trữ tối ưu nhất, giảm lượng tồn kho không cần thiết, qua tránh tình trạng đọng vốn, chi phí lưu kho cao Đây 80 yếu tố làm giảm chi phí đầu vào, giá vốn hàng hóa giảm, giúp cơng ty nâng cao khả cạnh tranh giá so với đối thủ cạnh tranh Cơng ty có kế hoạch nghiên cứu mở rộng dây chuyền sản xuất phân bón NPK, dẫn đến công ty chủ động sản xuất sản phẩm phân bón phục vụ thị trường Trong sản xuất, cơng ty trọng đến việc giảm thấp chi phí khâu trình sản xuất kinh doanh, góp phần làm hạ giá thành sản phẩm, giá vốn hàng bán, tạo khả cạnh tranh giá so với đối thủ cạnh tranh ngành Ngoài ra, việc tổ chức máy quản lý, phòng ban chức hợp lý, tổ chức quản lý điều hành hoạt động kinh doanh phân bón có hiệu quả, lực lượng lao động làm việc có suất, chất lượng cao góp phần làm giảm chi phí kinh doanh Chiến lược dẫn đạo chi phí giúp cơng ty sản xuất, kinh doanh mặt hàng phân bón với chi phí thấp nhằm tăng khả cạnh tranh sản phẩm yếu tố giá so với đối thủ cạnh tranh ngành Giá mặt hàng phân bón hình thành qua q trình từ sản xuất, mua hàng, vận chuyển, nhập kho, bán hàng Qua khâu q trình này, cơng ty có nhiều điều kiện để hạ thấp chi phí Ưu điểm: Khi áp dụng chiến lược dẫn đạo chi phí, cơng ty có lợi chi phí định so với đối thủ cạnh tranh khác Với mức giá thấp, mặt hàng phân bón cơng ty dễ dàng đánh bại sản phẩm đối thủ xuất cạnh tranh giá Việc hạ thấp chi phí sản phẩm làm cho công ty mang lại nhiều lợi nhuận cạnh tranh với mức giá thị trường Cơng ty bị tác động tăng giá yếu tố đầu vào so với đối thủ cạnh tranh trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp, đồng thời dễ dàng hấp thu tăng giá từ nhà cung cấp đảm bảo lợi nhuận 81 Nhược điểm: Việc áp dụng chiến lược dẫn đạo chi phí làm cho cơng ty có bất lợi định Việc trọng vào cơng tác hạ thấp chi phí khơng tạo điều kiện để công ty nghiên cứu ứng dụng công nghệ việc sản xuất sản phẩm Công ty có kế hoạch đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất đòi hỏi lượng vốn lớn vào đầu tư mua sắm trang thiết bị sản xuất gây áp lực vốn sản xuất kinh doanh công ty b Xem xét chiến lược tạo khác biệt Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm nhằm mục đích tạo cho sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ cơng ty có khác biệt định nhằm mang lại lợi cạnh tranh cho công ty so với sản phẩm đối thủ ngành Với đặc điểm sản phẩm phân bón phục vụ sản xuất nơng nghiệp, khó tạo nhiều khác biệt sản phẩm Do đó, Cơng ty xây dựng chiến lược thông qua hoạt động dịch vụ để tạo khác biệt - Đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng: Sự khác biệt hóa Cơng ty tạo chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, tạo kênh thơng tin hỗ trợ khách hàng, cử chuyên viên kỹ thuật hàng quý tiếp xúc với khách hàng để hỗ trợ chuyên môn - Đối với hệ thống mạng lưới phân phối: Sự khác biệt hóa cơng ty tập trung vào việc đầu tư, mở rộng thêm hệ thống cửa hàng nhằm phục vụ tốt cho khách hàng, khách hàng nông dân - Đối với dịch vụ vận chuyển hàng hóa: Sự khác biệt hóa cơng ty tập trung vào đầu tư cho hệ thống phương tiện vận tải, nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu vận chuyển hàng hóa đến tận nơi tiêu thụ cho khách hàng Ưu điểm: Chiến lược tạo khác biệt tạo cho công ty phát huy mạnh lĩnh vực kinh doanh phân bón thông qua hệ thống mạng lưới 82 phân phối, hệ thống phương tiện vận chuyển hàng hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng Khi thực chiến lược tạo khác biệt thông qua hoạt động dịch vụ tạo điều kiện để công ty mở rộng thêm mạng lưới hàng, đầu tư thêm vào hệ thống vận tải hàng hóa nhằm phục vụ khách hàng cách tốt Chính nhờ dịch vụ mà cơng ty tạo thêm uy tín chất lượng phục vụ khách hàng Việc áp dụng chiến lược tạo khác biệt kinh doanh phân bón từ khâu phục vụ khách hàng tạo rào cản thâm nhập định đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực Đặc biệt đơn vị thành lập hay đơn vị nhỏ lẻ khác Điều giúp cho công ty đứng vững giành nhiều lợi cạnh tranh thị trường Nhược điểm: Việc áp dụng chiến lược tạo khác biệt làm phát sinh nhiều chi phí việc đầu tư mở rộng hệ thống cửa hàng, kho bãi, phương tiện vận chuyển nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Do vậy, với chiến lược giảm cạnh tranh giá sản phẩm c Xem xét chiến lược tập trung Với chiến lược tập trung, công ty tập trung vào việc kinh doanh phân bón phân đoạn thị trường mục tiêu lựa chọn Việc tập trung phát triển kinh doanh phân bón phân đoạn thị trường tỉnh miền Trung – Tây Nguyên phát huy lợi cạnh tranh Đặc điểm sản phẩm phân bón phục vụ sản xuất nơng nghiệp phụ thuộc nhiều vào tính thời vụ thời tiết, vụ đông xuân, hè thu (vào quý I quý IV hàng năm), nhu cầu phân bón giai đoạn cao, cơng ty cần phải có sách mua hàng hợp lý để có nguồn cung đầy đủ cho khách hàng đảm bảo lượng dự trữ cần thiết Để phục vụ tốt phân đoạn thị trường này, cơng ty tập trung chất lượng sản phẩm kết hợp với giảm chi phí để đáp ứng nhu cầu khách hàng Sự khác biệt tập trung vào việc đảm bảo chất 83 lượng sản phẩm, giá thấp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng Ưu điểm: Chiến lược tập trung kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi để công ty tập trung phát triển tốt phân đoạn thị trường phục vụ sản xuất nông nghiệp thị trường mục tiêu lựa chọn Việc phát triển tốt sản phẩm phân bón phục vụ sản xuất nơng nghiệp tạo điều kiện cho công ty mang lại nhiều lợi nhuận Nhược điểm: Chiến lược làm giảm khả cạnh tranh công ty phân đoạn thị trường khác Đồng thời xuất biến động lớn thị trường mục tiêu làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Với công ty hoạt động lâu năm lĩnh vực kinh doanh phân bón, tiếp cận với nhiều khách hàng cung cấp nhiều loại phân bón, việc lựa chọn phục vụ phân đoạn thị trường theo chiến lược tập trung làm lãng phí nguồn lực có cơng ty Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh Qua việc phân tích, đánh giá mặt thuận lợi, hạn chế phương án chiến lược, đồng thời kết hợp với phân tích, đánh giá mơi trường kinh doanh ngành phân bón, phân tích lực cốt lõi hoạt động kinh doanh phân bón cơng ty, chiến lược cơng ty lựa chọn để phát triển hoạt động kinh doanh phân bón giai đoạn chiến lược dẫn đạo chi phí Với chiến lược này, cơng ty có bước phát triển hoạt động kinh doanh phân bón, nâng cao lực cạnh tranh cơng ty, mang lại lợi nhuận ngày cao hơn, xây dựng lợi cạnh tranh bền vững thời gian tới Hiện nay, mơi trường kinh doanh phân bón có thay đổi lớn, chuyển trạng thái từ cung nhỏ cầu sang trạng thái cung lớn cầu Việc tạo cạnh tranh giá sản phẩm tính vượt trội đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, giúp Công ty 84 tăng lợi cạnh tranh thị trường, chiến lược dẫn đạo chi phí mà Cơng ty lựa chọn phù hợp với môi trường kinh doanh xu hướng phát triển tương lai 3.2.3 Chiến lược đầu tư cấp đơn vị kinh doanh Hai nhân tố để lựa chọn chiến lược đầu tư, vị Công ty so với đối thủ cạnh tranh ngành giai đoạn chu kỳ sống ngành mà Công ty cạnh tranh Đối với nhu cầu thị trường nội địa, thay đổi điều kiện thời tiết liên quan đến mùa vụ dẫn đến biến động nhu cầu phân bón Sản lượng vụ đông hè thu thường thấp vụ đông xuân Bên cạnh đó, nhu cầu thực phẩm tăng dẫn đến tăng nhanh nhu cầu phân bón Khi dân số nước ta tăng trưởng nhanh, thực phẩm trở thành nhu cầu thiết yếu (dân số Việt Nam vào khoảng 80 triệu người dự đoán đạt 100 triệu người vào năm 2020) Việt Nam nước xuất gạo lớn thứ hai giới (năm 2011), điều tác động trực tiếp đến nhu cầu thực phẩm Bên cạnh đó, chất lượng đất canh tác Việt Nam khơng có nhiều thay đổi, nâng cao chất lượng phân bón nhằm tăng sản lượng nhu cầu cấp thiết để đáp ứng địi hỏi từ thị trường Có thể thấy, ngành giai đoạn tăng trưởng chu kỳ sống ngành nhu cầu sản phẩm phân bón lớn Do đó, chiến lược đầu tư thích hợp giai đoạn đầu tư vào hệ thống quản lý sản xuất, cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm trì lợi cạnh tranh cho Chiến lược đầu tư thực thông qua chiến lược chức sau: a Chính sách quản trị nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Trong thị trường cạnh tranh, để thành công trước tiên công ty cần có 85 đội ngũ cán cơng nhân viên có lực nhạy bén so với đối thủ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực yếu tố hiệu Chính sách tuyển dụng công ty đảm bảo phù hợp với quy định nhà nước Công ty ưu tiên tuyển dụng người trẻ, có trình độ học vấn để công ty đào tạo cán nguồn nhằm đáp ứng cho nhu cầu liên tục phát triển mở rộng quy mô công ty tương lai Để đáp ứng yêu cầu ngày cao hoạt động kinh doanh theo chiến lược lựa chọn, Công ty phải có sách thu hút người có kinh nghiệm ngành, nhiệt tình, có trách nhiệm, ham học hỏi, biết sáng tạo, có khả phân tích tổng hợp, xử lý tình quản trị cơng việc tốt Công tác phát triển nguồn nhân lực cần thiết phải coi trọng tiến hành thường xuyên Công ty phải xây dựng kế hoạch dài hạn cho nguồn nhân lực (3-5 năm) để đáp ứng nhu cầu tương lai Đẩy mạnh hoạt động đào tạo kỹ lãnh đạo, kỹ quản lý, kỹ sử dụng máy móc, thiết bị, quản lý chất lượng hệ thống sản phẩm, an toàn lao động, quản trị giá vốn hàng bán Để động viên khích lệ cơng nhân viên cơng ty cống hiến, sách lương, thưởng phúc lợi yếu tố mà người lao động quan tâm Quy chế hóa cơng khai quy định trách nhiệm cá nhân sách chi trả lương, thưởng cho người lao động theo hướng khuyến khích người lao động có đóng góp tích cực vào hiệu hoạt động kinh doanh Ngoài vấn đề lương, thưởng, công ty cần xây dựng chế chi trả thu nhập bổ sung gắn với tiền lương như: tiền cơng tác phí, tiền lại, chế độ phép, lễ, tết… Việc hoàn thiện chế chi trả thu nhập cho người lao động cần ý đảm bảo công bằng, hợp lý phận, phòng ban, người lao động làm việc lĩnh vực khác nhau, đồng thời kích thích 86 nhiệt tình, gắn bó, trung thành người lao động cơng ty b Chính sách tài Với hoạt động kinh doanh phân bón, tập trung phần lớn khả tài cơng ty q trình kinh doanh phân bón, cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn tài Với chiến lược lựa chọn nêu tài nguồn lực quan trọng việc thực thi chiến lược Trong giai đoạn tới, Công ty cần có sách tạo vốn hợp lý nhằm đảm bảo độ an toàn nâng cao hiệu kinh doanh, cụ thể sau: - Công ty cần có kế hoạch phát hành thêm cổ phiếu để huy động vốn đầu tư cổ đông công ty - Tranh thủ tối đa nguồn vốn vay ưu đãi Chính phủ, mở rộng mối quan hệ tạo dựng uy tín với ngân hàng thương mại, đảm bảo cung cấp tín dụng kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Nâng cao hiệu kinh doanh để tạo nguồn vốn tích lũy lớn phục vụ cho sản xuất - Cơ cấu lại tổng tài sản, giảm dần khoản phải thu tăng đầu tư tài sản dài hạn hệ thống hàng, máy móc thiết bị đại phục vụ cho kinh doanh quản lý, điều hành công ty - Tăng cường cơng tác quản lý tài theo định kỳ, thực nghiêm túc quy chế quản lý tài Ngành, Bộ Cơng ty - Lập kế hoạch sử dụng vốn hàng năm: Thường xun thực cơng tác phân tích tài chính, từ có kế hoạch phân bổ nguồn vốn có công ty kế hoạch huy động từ nguồn tài trợ khác c Chính sách marketing Chính sách sản phẩm Chất lượng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng yếu tố hàng đầu việc thành công hay thất bại chiến lược kinh doanh 87 hoạt động kinh doanh phân bón Với chiến lược lựa chọn, sách sản phẩm công ty cần tập trung vào vấn đề sau: Chất lượng sản phẩm phải đảm bảo thông qua nguồn cung cấp mặt hàng phân bón Trong tình hình nay, nạn phân bón giả, chất lượng xuất ngày nhiều thị trường, công ty cần có biện pháp ngăn chặn có hiệu nhằm tránh ảnh hưởng đến uy tín cơng ty thị trường Công ty cần phải quan tâm nhiều đến chất lượng mặt hàng phân bón, tiến hành sản xuất phân NPK để chủ động nguồn hàng chất lượng sản phẩm phân bón, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường tạo uy tín cơng ty thị trường Công ty đầu tư vào việc nghiên cứu thị trường sản phẩm, mẫu mã bao bì dịch vụ mà Cơng ty áp dụng để cải tiến đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Công tác tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh góp phần đáng kể để nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần áp dụng quy trình quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh theo tiêu chuẩn ISO, để thực theo quy trình từ quản lý sản xuất kinh doanh, quản lý chất lượng khâu sản xuất, kinh doanh Việc quản lý tốt trình sản xuất kinh doanh làm cho công ty tiết kiệm chi phí, đồng thời đảm bảo uy tín chất lượng hàng hóa, sản phẩm cơng ty tất khách hàng sử dụng sản phẩm cơng ty Chính sách giá Với chiến lược chi phí thấp lựa chọn trên, sách giá sản phẩm phân bón cơng ty yếu tố quan trọng để giúp chiến lược đem lại hiệu cao cho công ty Để có sách giá tốt khách hàng, công ty xem xét tất yếu tố giúp hạ giá vốn hàng hóa đầu vào, công tác quan trọng Muốn vậy, Công ty cần khai thác triệt để 88 hệ thống phương tiện vận chuyển có cơng ty để vận chuyển hàng hóa nhập vận chuyển cho khách hàng, xây dựng định mức tiêu hao nhiên liệu, dầu mỡ cho loại xe, tiết kiệm triệt để chi phí vận chuyển hàng hóa, qua hạ thấp chi phí đầu vào Với mức giá bán hợp lý mà công ty hạ thấp chi phí mua hàng, vận chuyển phân bón mức lợi nhuận kinh doanh mặt hàng phân bón cơng ty ngày gia tăng Bên cạnh đó, Cơng ty thực theo sách giá Chính phủ thời điểm cần điều chỉnh giá Chính sách phân phối Cơng ty tiếp tục tìm kiếm, phát triển hệ thống đại lý, cửa hàng vùng tiêu thụ trọng điểm Công ty Xây dựng quy chế kinh doanh sản phẩm phù hợp với nhu cầu phát triển hệ thống, đảm bảo đơi bên có lợi Đầu tư xây dựng kho đầu mối đảm bảo hàng hóa lưu thơng thơng suốt, nhanh chóng, kịp thời mùa vụ mang lại hiệu kinh tế cao Chính sách xúc tiến thương mại Thành lập phận marketing riêng biệt để đảm bảo nhân triển khai hoạt động xúc tiến thương mại Công ty Tăng cường hoạt động nhằm phát triển thương hiệu, thường xuyên tổ chức chương trình như: Hội thảo, hội nghị khách hàng, chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng Để làm tốt công tác này, công ty cần thực yêu cầu cụ thể sau: + Xây dựng chế độ hướng dẫn kỹ thuật cho người sử dụng theo định mức sử dụng phân bón cho loại trồng (cây lương thực, ăn quả, rau, công nghiệp…) Làm tốt công tác giúp cho cơng ty tạo thêm tín nhiệm từ phía khách hàng, giúp cho khách hàng gắn bó, trung thành với sản phẩm công ty + Đảm bảo chất lượng phân bón yêu cầu đặt việc chăm 89 sóc khách hàng Cơng ty cần trì nguồn cung cấp hàng từ đối tác có uy tín, đảm bảo chất lượng phân bón nhập Khi cung cấp hàng thị trường, công ty cần có trách nhiệm với mặt hàng bán ra, phát phân bón giả, chất lượng cần phải xử lý kịp thời, đổi lại hàng cho người mua, chịu phần thiệt hại phía cơng ty để đảm bảo uy tín kinh doanh cơng ty thương trường d Chính sách nghiên cứu phát triển (R&D) Để thực hiệu chiến lược lựa chọn, khả thấu hiểu khách hàng để đưa sản phẩm thỏa mãn nhu cầu yếu tố định Tham dự triển lãm công nghệ, máy móc chế biến sản phẩm để tiếp cận với kỹ thuật công nghệ ngành, bước cải tiến quy trình cơng nghệ sản xuất có, ứng dụng cơng nghệ cải tiến nước phát triển để sản xuất sản phẩm có chất lượng ngày cao 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với Nhà nước Hoàn thiện hệ thống pháp luật liên quan đến ngành phân bón, ổn định tổ chức Hiệp hội phân bón Việt Nam Đầu tư vào cơng tác dự báo cung cầu phân bón nước nhập khẩu, có chế điều hành lãi suất nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất, giải việc làm, đảm bảo thu nhập cho người lao động Hỗ trợ tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp Môi trường kinh doanh thuận lợi đảm bảo bước đầu cho doanh nghiệp triển khai chiến lược kinh doanh hiệu Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh việc đầu tư sở hạ tầng, hệ thống xử lý chất thải, hỗ trợ giúp doanh nghiệp việc giữ gìn vệ sinh môi trường cộng đồng 90 3.3.2 Đối với Công ty Để thực tốt chiến lược cần quan tâm đến yếu tố người Đây yếu tố mấu chốt, định thành chiến lược kinh doanh Công ty Do vậy, Công ty cần không ngừng nâng cao khả nhận thức tầm quan trọng chiến lược kinh doanh qua chương trình đào tạo áp dụng vào thực tế hoạt động kinh doanh Cơng nghệ thơng tin nói chung, thương mại điện tử nói riêng ngày đóng vai trị quan trọng kinh doanh, xu thời đại Để thích ứng, không bị tụt hậu hội nhập vào trào lưu này, Công ty cần nghiên cứu, xây dựng phát triển ứng dụng thương mại điện tử Công ty, xây dựng Công ty thành hệ thống có khả phản ứng linh hoạt trước mơi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng Do vậy, việc trước mắt công ty nên làm đầu tư trang web mình, qua khách hàng dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm Công ty qua công cụ 91 KẾT LUẬN Q trình hội nhập kinh tế tự hóa thương mại, với mục tiêu phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với môi trường kinh doanh đầy biến động phức tạp Những biến động môi trường kinh doanh tạo cho doanh nghiệp hội thách thức to lớn Việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh ngày trở thành vấn đề cấp thiết quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường Thiếu chiến lược đắn doanh nghiệp gặp phải thất bại môi trường kinh doanh đầy biến động cạnh tranh gay gắt Hoạt động kinh doanh phân bón ngành đóng vai trị quan trọng phục vụ sản xuất nông nghiệp chiến lược phát triển kinh tế Việt Nam Vì vậy, việc hoạch định chiến lược kinh doanh phân bón Cơng ty Cổ phần Phân hữu Humic Quảng Ngãi việc làm cần thiết cần thực cách khoa học Từ kiến thức tiếp thu trình học tập, luận văn hoàn thành mục tiêu đề đạt kết sau : - Luận văn xây dựng hệ thống lý thuyết chiến lược kinh doanh sản phẩm cách chặt chẽ khoa học - Tiến hành phân tích chiến lược kinh doanh Công ty, từ định hướng chiến lược kinh doanh sản phẩm phân bón – sản phẩm chủ lực định đến tồn Công ty thời gian đến Hoạch định chiến lược kinh doanh cho đơn vị kinh doanh chiến lược vấn đề khó khăn phức tạp Trong trình nghiên cứu, Luận văn đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm thực chiến lược hiệu quả, nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Với kiến thức cịn hạn chế nên đề tài tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong góp ý thầy, cô giáo để luận văn tơi hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Đào Cơng Bình (2007), Triển khai chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh [2] PGS.TS Nguyễn Thị Liên Hiệp − ThS Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động − Xã hội [3] TS Dương Ngọc Hùng (2005), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter, NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh [4] PGS.TS Lê Thế Giới − TS Nguyễn Xuân Lãn (1998), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục [5] PGS.TS Lê Thế Giới − TS Nguyễn Thanh Liêm − ThS Trần Hữu Hải (2007), Quản trị Chiến lược, NXB Thống kê [6] PGS.TS Nguyễn Thị Như Liêm (2000), Quản trị chiến lược kinh doanh, Giáo trình dùng cho chương trình cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng [7] Michael E.Porter (1998), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh [8] Phịng Phân tích Đầu tư (2008), Báo cáo Ngành nguyên liệu bản: Phân bón nơng nghiệp, Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Rồng Việt Tiếng Anh [9] Charles W.L Hill Gareth R.Jones, Strategic Management (Seventh Edition), Copyright © Houghton Mifflin Company ... chiến lược kinh doanh Chương : Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Phân hữu Humic Quảng Ngãi Chương : Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm phân bón Công ty Cổ phần Phân hữu Humic Quảng... vị kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh làm xây dựng chiến lược cho Công ty - Hoạch định chiến lược kinh doanh phân bón cho Cơng ty Cổ phần Phân hữu Humic. .. vực kinh doanh Công ty 42 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 42 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 43 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY .44 2.2.1 Đặc điểm kinh doanh Công