44. Cai thien ky nang thong mui CN Hung BVND1

3 nguyên tắc chính giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả Tiếng anh giao tiếp hôm nay sẽ giới thiệu đến các bạn các nguyên tắc giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả 1. Nâng cao kỹ năng viết chính tả và phát âm  Hát các bài hát tiếng Anh.  Đọc và nghe các bài trên web www.bbc.co.uk.  Xem các tin tức trên các kênh như CNN và BBC.  Truycập trang web www.m-w.com, rất hữu ích cho việc luyện phát âm.  Học phát âm sử dụng giáo trình có đĩa nghe. 2. Trau dồi kỹ năng viết  Dù bạn tin hay không, bạn vẫn phải đọc nhiều hơn nếu bạn muốn nâng cao kỹ năng viết.  Hãy đọc các tạp chí tiếng Anh chuẩn để cải thiện kỹ năng viết và nâng cao vốn từ vựng.  Về giáo trình, đọc những cuốn mà bạn thích. Mục tiêu cơ bản là đọc nhiều nhất có thể.  Đừng quên các hiện tượng ngữ pháp cơ bản khi viết email. Một email không gì khác chính là một lá thư được gửi bởi điện tử. 3. Ba bài tập để luyện hàng ngày  Giả vờ như bạn là một phát thanh viên đọc các tin tức trên báo, tập trung trung vào các tờ báo địa phương.  Trong khi đọc sách, gạch chân dưới những từ bạn không biết. Tra từ điển các từ này và tập hợp lại thành một danh sách. Hãy sử dụng mỗi từ ít nhất 5 lần trong các hội thoại hàng ngày.  Điều quan trọng nhất, hãy tạo mọi cơ hội nói chuyện tiếng Anh với bạn bè, người than và đồng nghiệp của bạn CẢI THIỆN KỸ NĂNG THỰC HIỆN CÁC THAO TÁC KỸ TḤT THƠNG MŨI HỌNG VÀ KÍCH THÍCH HO CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHOA PHCN, BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG Đợt 1: 01/06/2013 - 02/11/2013 Đợt 2: 18/03/2014 - 14/06/2014 Nhóm thực hiện:  Trưởng nhóm: CN.VLTL Trần Thị Minh Thư  Thư ký nhóm: CN.VLTL Nguyễn Thị Bích Ngọc  Thành viên: - CN.VLTL Nguyễn Tiến Hưng - KTV.VLTL Nguyễn Văn Phúc - KTV.VLTL Nguyễn Thanh Tú  Điều phối viên: ThS.BS Đỗ Văn Niệm I Tóm tắt nội dung đề tài Việc thực kỹ thuật thông mũi họng kích thích ho người bệnh tắc nghẽn đường hô hấp đàm nhớt nhân viên chưa số bước, yếu tố nhẹ nhàng, an toàn hiệu kỹ thuật bảng kiểm chưa cụ thể rõ ràng Đây vấn đề cần cải tiến chất lượng thông qua giải pháp cải tiến quy trình, tổ chức huấn luyện tái huấn luyện, theo dõi, giám sát đánh giá - Đợt 1: nhằm giảm tỉ lệ thực chưa kỹ thuật nhân viên từ 30% xuống 10% sau tháng thực nhằm hoàn thiện kỹ thực kỹ thuật VLTL hô hấp nhân viên đồng thời giúp nâng cao hiệu chất lượng điều trị - Đợt 2: sau đạt mục tiêu cải tiến đợt 1, việc đánh giá đột xuất lại sau tháng cải tiến cho thấy có giảm nhẹ tỉ lệ nhân viên thực kỹ thuật (gần 10%) Tiếp tục thực cải tiến chất lượng đợt nhằm trì kết qủa đạt đợt ghi nhận yếu tố khách quan, chủ quan làm ảnh hưởng đến kỹ thực kỹ thuật VLTL hô hấp II Mục tiêu Mục tiêu tổng quát Cải thiện kỹ thực thao tác kỹ thuật Thơng mũi họng Kích thích ho đúng, nhẹ nhàng, an toàn hiệu Mục tiêu chuyên biệt Đợt 1: - Tăng điểm thực kỹ thuật Thông mũi họng nhân viên từ 41,5/60 điểm lên 54/60 điểm tháng - Tăng điểm thực kỹ thuật Kích thích ho nhân viên từ 8,7/20 điểm lên 18/20 điểm tháng Đợt 2: - Duy trì điểm thực kỹ thuật Thông mũi họng nhân viên đạt 54/60 điểm kỹ thuật Kích thích ho nhân viên đạt 18/20 điểm III Tổng quan Mỗi ngày khoa PHCN khoa lâm sàng, tiếp nhận thực kỹ thuật VLTL hô hấp cho khoảng 100 bệnh nhi có vấn đề ứ đọng đàm rãi VHHT, VPQ, VTPQ, VP… Đợt 1: - Nhân viên: cách đặt tay để thực kỹ thuật chưa xác, kỹ thực thao tác kỹ thuật Thông mũi họng Kích thích ho chưa đúng, mạnh tay, chưa an toàn hiệu - Số lượng người bệnh tải, số lượng nhân viên lại Trung bình khoảng 100 người bệnh / nhân viên / ngày Trung bình kỹ thuật thơng mũi họng thực đủ thao tác - phút / người bệnh kích thích ho - phút / người bệnh - Tâm lý: nhân viên muốn thực nhanh để giải số lượng người bệnh ngày, chưa ý thức nguy tiềm ẩn hậu việc chưa thực kỹ thuật - Các tiêu chí nhẹ nhàng, an toàn hiệu bảng kiểm chưa rõ ràng, cụ thể, chưa cập nhật hồn chỉnh, chưa có tái huấn luyện để hồn chỉnh kỹ thuật thao tác thực - Thiếu theo dõi giám sát cách có hệ thống Đợt 2: - Nhân viên: cách đặt tay thực thao tác kỹ thuật Thông mũi họng Kích thích ho đa phần xác, trình thực kỹ thuật ý nhiều đến tiêu chí an tồn hiệu Tuy nhiên nhận thấy, bước B1, B5, C1, C2, C3, D3, E3, E4, E6 kỹ thuật Thơng mũi họng chưa đạt tiêu chí nhẹ nhàng an toàn - Ngoài ra, yếu tố khách quan người nhà phối hợp không tốt giữ trẻ trình thực kỹ thuật trẻ lớn khó khăn giữ tư làm ảnh hưởng đến việc thực kỹ thuật VLTL hô hấp Do vậy, chọn lựa thực trì tiếp tục cải tiến chất lượng “Cải thiện kỹ thực bước kỹ thuật Thơng mũi họng Kích thích ho đúng, nhẹ nhàng, an tồn hiệu ” IV Phương pháp nghiên cứu - Thiết kế nghiên cứu: chuỗi thời gian trước – sau (before and after time series) - Dân số đích: người bệnh đến khám điều trị khoa VLTL – PHCN nhân viên làm viê ̣c ta ̣i khoa - Dân số khảo sát: người bệnh đến khám điều trị khoa VLTL – PHCN nhân viên làm viê ̣c ta ̣i khoa trực tiế p thực vật lý trị liệu Hô hấp - Cỡ mẫu: Đợt 1: (462 hội)  Trước cải tiến(4 tuần) từ 01/06/13 đến 30/06/13  Trong cải tiến (12 tuần) từ 06/08/13 đến 27/10/13 Đợt 2: (520 hội)  Đánh giá lại sau cải tiến (12 tuần) từ 18/03/2014 đến 14/06/2014 - Phương pháp chọn mẫu: chọn ngẫu nhiên hệ thống theo ngày quan sát trung bình 15 hội/ lần  Chọn số hội quan sát ngẫu nhiên: bắt thăm chọn ngày ngẫu nhiên tuần (n n’) Tuần sau cộng thêm ngày (n+1 n’+1) Ví dụ tuần bắt thăm vào ngày thứ ba thứ tư, tuần sau đánh giá vào ngày thứ tư thứ năm Thời điểm khảo sát vào đông bệnh lúc bệnh vắng  Nơi khảo sát phòng Hơ Hấp ta ̣i khoa PHCN khoa lâm sàng có định thực kỹ thuật VLTL hô hấp V Kế hoạch tiến hành Tóm tắt chọn lựa vấn đề cải tiến - Thông qua viê ̣c kiể m tra đô ̣t xuấ t và đinh ̣ k ỳ, nhân viên phân công kiểm tra ghi nhận mô ̣t số vấ n đề sau: a Hầu hết nhân viên thực chưa số bước bảng kiểm kỹ thuật Thơng mũi họng, Kích thích ho, kỹ thuật Tăng luồng khí thở kỹ thuật Giảm thể tích Cách đặt tay thực thao tác chưa xác, kỹ thuật thực mạnh tay, khơng ý đến an tồn người bệnh b Giám sát việc tuân thủ rửa tay sát trùng nệm nhân viên chuyên môn sau thực kỹ thuật VLTL hô hấp người bệnh c Thời gian thực kỹ thuật tăng luồng khí thở ngắn, chưa đánh giá hiệu d Kỹ thuật giảm thể tích thực người bệnh - Chọn lựa vấn đề ưu tiên: Vấn đề ưu tiên nhiều thành viên nhóm chọn là“ Cải thiện kỹ thực thao tác kỹ thuật Thơng mũi họng Kích thích ho đúng, nhẹ nhàng, an toàn hiệu nhân viên VLTL, khoa VLTL - PHCN” Những hoạt động cải tiến thực a Giải pháp cải thiện kỹ ... 5 bí quyết cải thiện kỹ năng viết trong tiếng Anh Để có được cách hành văn đúng văn phong và mạch lạc, người học cần nắm vững các điểm ngữ pháp và tích lũy vốn từ vựng phong phú. Tùy từng trình độ và mục đích học tập/làm việc khác nhau mà văn phong khi viết sẽ khác nhau, điều này khiến người viết gặp không ít khó khăn, ngay cả với người bản xứ. Dưới đây là một vài bí quyết giúp bạn cải thiện kỹ năng viết của mình: 1. Luyện đọc nhiều hơn: Luyện đọc thường xuyên giúp bạn tích lũy thêm nhiều từ vựng và cấu trúc mới. Những quyển sách luôn chứa đựng rất nhiều kiến thức và cách hành văn hay. Bạn nên đặt một quyển sổ nhỏ bên cạnh khi đọc dùng ghi chú lại những ý hay khi cần. Cách học này rất chủ động và tự nhiên, tránh được cảm giác ngán ngẩm khi bạn ngồi vào bàn học. 2. Xác định mục đích bài viết: Một email phàn nàn về dịch vụ của công ty sẽ khác với email giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, hay một bài luận về tình hình xã hội khác với bài luận để xin học bổng. Phân tích rõ đối tượng và mục đích bài viết giúp bạn lựa chọn được cách hành văn thật phù hợp và chính xác. 3. Sử dụng ngay những từ vừa học: Một đặc điểm dễ nhận thấy là chúng ta chỉ thường sử dụng 2/3 trên tổng số vốn từ chúng ta biết. Do đó, trong quá trình luyện viết, bạn nên cố gắng áp dụng những từ bạn vừa học vào câu. Một cuốn sổ tay ghi chú từ mới là điều cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn dễ nhớ từ mới, làm văn phong phong phú hơn và tránh lặp từ. 4. Lập dàn ý chi tiết: Ngạn ngữ có câu “If you don’t know where to go, then you’ll go to place you don’t want”. Lập dàn ý chi tiết giúp bạn có cái nhìn tổng quát về cấu trúc bài viết, cũng như lựa chọn ý tưởng trình bày thật chuẩn xác. Điều này quan trọng với mọi bài viết và trong bất cứ ngôn ngữ nào. 5. Viết những điều bạn thích: Động lực chính là yếu tố quan trọng khiến bạn học tập/làm việc. Đừng miễn cưỡng viết các vấn đề quá khó hoặc không thân thuộc với bạn. Trước hết, hãy tập trình bày những chủ đề bản thân bạn thật sự yêu thích bằng tiếng Anh và cố gắng hoàn thiện bài viết tốt nhất có thể. Sau đó, nhờ giáo viên góp ý cho bạn, chắc chắn bạn sẽ có cảm giác rất vui và nhiều động lực viết tiếp sau khi nhận được phản hồi. Cải thiện kỹ năng truyền thông trong giáo dục sức khỏe Phạm Vũ Thiên Vũ Ngọc Dũng Các kỹ năng nào cần quan tâm khi truyền thông – giáo dục sức khỏe? • Lắng nghe ch cực • Kỹ năng nói/ thuyết trình • Kỹ năng đặt câu hỏi • Phản hồi/ nhận xét • Kỹ năng kể chuyện • Sử dụng phim ảnh để truyền thông • Kỹ năng thuyết phục Kỹ năng lắng nghe tích cực Thế nào là lắng nghe ch cực? • Nghe và nắm bắt được thông <n mà người giao <ếp với mình trình bày • Lắng nghe là kỹ năng rất quan trọng trong quá trình giao <ếp, lắng nghe giúp: – Thể hiện sự thân thiện, tôn trọng người cùng trao đổi – Nắm bắt được ý kiến, quan điểm của đối tượng trước khi trao đổi Lắng nghe tích cực (tiếp) Thể hiện lắng nghe ch cực như thế nào? • Giữ ánh mắt thân thiện, bao quát đến đối tượng (keep eye contact) – nhìn vào mắt người nói, và bao quát người nói, không nhìn chằm chằm, không nhìn quá lâu vào cơ thể người nói Lắng nghe tích cực (tiếp) • Tỏ thái độ lắng nghe: – Biểu cảm trên nét mặt phù hợp với câu chuyện, Unh huống mà người nói trình bày (mỉm cười, …) – Gật đầu nhẹ, thể hiện sự quan tâm, tán đồng… • Quan sát thái độ của người nói, có những biểu cảm cho biết thái độ của người nói: – Thích thú - Quan tâm – Buồn chán - Khó chịu – Mệt mỏi • Sử dụng phản hồi nội dung, tóm tắt vấn đề theo cách khác Kỹ năng đặt câu hỏi • Sử dụng câu hỏi mở “như thế nào, suy nghĩ gì về… tại sao…” • Tránh sử dụng câu hỏi đóng, câu hỏi dẫn dắt “có/ không”; “có phải không?”/ đúng không?” Kỹ năng thuyết trình • Chuẩn bị trình bày: có dàn ý cụ thể cho phần trình bày, chuẩn bị các ví dụ, câu chuyện, Unh huống để minh họa • Trình bày lần lượt từng vấn đề: vấn đề tôi trình bày có 3 ý, ý thứ nhất là… ý thứ hai là… ý thứ ba là… cách này giúp người nghe dễ nhớ vấn đề • Tránh trình bày lặp đi, lặp lại… trình bày không trật tự, sẽ là rối và người nghe bị hạn chế khả năng ghi nhớ thông <n • Sử dụng ví dụ, câu chuyện, Unh huống để minh họa, làm rõ và tạo sự hấp dẫn của vấn đề được trình bày Kỹ năng thuyết trình (tiếp) • Sử dụng âm lượng vừa phải, phù hợp với không gian và số lượng người nghe • Âm điệu: lưu ý âm điệu, <ết tấu để thu hút người nghe, tránh nói đều đều, nên sử dụng giọng nói thật, tránh sử dụng kỹ xảo để thay đổi âm điệu • Tốc độ nói: vừa phải, đặc biệt với những vùng miền, có giọng nói khác nhau Kỹ năng thuyết trình • Kiểm tra mức độ lắng nghe: – quan sát thái độ người nghe, nếu người nghe thể hiện sự mệt mỏi, buồn chán, mất tập trung cần phải thay đổi cách trình bày, tăng cường ví dụ, dẫn chứng, liên hệ thực tế của người nghe – Đặt câu hỏi để xem người nghe có hưởng ứng và quan tâm không – Ngừng nói để xem thái độ và sự tập trung của người nghe Kỹ năng phản hồi Người phản hồi cần: • Khen trước • Nhận xét – góp ý sau Người phản hồi cần: • Khen trước • Nhận xét – góp ý sau Tâm lý người nhận phản hồi • Sợ bị chê, bị đánh giá Tâm lý người nhận phản hồi • Sợ bị chê, bị đánh giá [...]... biến chứng sẽ rất lớn Kỹ năng kể chuyện • • • Kể chuyện giúp làm phần trình bày trở nên sinh động, có dẫn chứng cụ thể Tăng tính hấp dẫn và khả năng thuyết phục người nghe Ví dụ: kể chuyện một người bệnh đã gặp những khó khăn gì trong điều trị bệnh Kỹ năng kể chuyện (tiếp) • • Chuẩn bị câu chuyện/ ví dụ: đủ thông tin cần đưa đến cho người nghe, lược bỏ chi tiết, thông tin thừa Bỏ thông tin cá nhân nếu... sắp xếp các chi tiết có trong câu chuyện để VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY-HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGE & INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** NGUYỄN THỊ KIM DUNG IMPROVING THE TENTH FORM STUDENTS’SPEAKING ABILITY THROUGH ROLE- PLAYING TECHNIQUE AT BACH DANG HIGH SCHOOL, HAI PHONG (CẢI THIỆN KỸ NĂNG NÓI TIẾNG ANH CỦA HỌC SINH LỚP 10 TRƯỜNG THPT BẠCH ĐẰNG THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI) M.A Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code : 60.14.10 Ha Noi - 2012 VIET NAM NATIONAL UNIVERSITY-HA NOI UNIVERSITY OF LANGUAGE & INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST – GRADUATE STUDIES ***************** NGUYỄN THỊ KIM DUNG IMPROVING THE TENTH FORM STUDENTS’SPEAKING ABILITY THROUGH ROLE- PLAYING TECHNIQUE AT BACH DANG HIGH SCHOOL, HAI PHONG (CẢI THIỆN KỸ NĂNG NÓI TIẾNG ANH CỦA HỌC SINH LỚP 10 TRƯỜNG THPT BẠCH ĐẰNG THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI) M.A Minor Thesis Field: English Teaching Methodology Code : 60.14.10 Supervisor: Dr. Lê Văn Canh Ha Noi - 2012 iv TABLE OF CONTENTS DECLARATION i ACKNOWLEDGEMENTS ii ABSTRACT iii PART I: INTRODUCTION 1 1. Rationale 1 2. Background to the study 1 3. Aim of the study 3 4. Research Questions 3 5. Scope of the study 3 6. Design of the study 4 CHAPTER 1 5 1.1. Introduction 5 1.2. What is speaking in second language learning ? 5 1.3. Difficulties in teaching speaking skills to high school students 6 1.3.1. Difficulties from teachers 6 1.3.1.1. Inappropriate teacher pedagogical practices 6 1.3.2. Difficulties from students 10 1.3.3. Difficulties from objective factors 11 1.3.4. Difficulties in teaching English speaking skill to students in Vietnam 12 1.4. Some effective techniques to teach English speaking skill to High school students 12 1.4.1. Some techniques in the “Before you speak” stage 12 1.4.2. Some techniques in the “While you speak” stage 13 1.4.3. Some techniques in the “After you speak” stage 14 1. 5. Role-play 15 1.5.1. What‟s role-play? 15 1.5.2. Why use role-playing? 16 v 1.5.3. The difficulties when using role-play in classroom 15 1.5.4. Role-playing activities in language classroom 17 1. 6. Summary 18 CHAPTER 2 20 2.1. Introduction 20 2.2. An overview of Bach Dang High School 20 2.3. An overview of the textbook “Tiếng Anh 10” 21 2.4. The Tenth graders at Bach Dang High School 23 2.5. The chosen classes for pilot teaching 23 2.6. Using role-play to teach speaking to students of the pilot classes 23 2.6.1. Preparations: 23 2.6.1.1 .Teaching plan and teaching materia 23 2.6.1.2. Class organization and the teacher‟s teaching 25 2.7. Feedback from students 33 2.7.1. The questionnaire 33 2.7.2. Findings and discussion 35 2.8. Summary 35 PART III: CONCLUSION 36 1. Recapitulation 36 2. Implications for teachers 37 3. Suggestion for further research 38 REFERENCES 39 APPENDIX 1 : Students‟ questionnaire I APPENDIX 2: Results from Questionnaire II vi LIST OF ABBREVIATIONS Ss : Students T : Teacher TTT: Teacher talking time STT: Student talking time EFL: English as Foreign Language ESL: English as Second Language CLT: Communicative Language Teaching % : per cent 1 PART I: INTRODUCTION 1. Rationale Speaking skill is a very important skill when learning English. The real situation of English language teaching in Vietnam shows that this is the skill students usually neglect and are not good at even though they have very good grammatical knowledge. Students‟ learning methods depend much on teachers, students still are quite passive in their learning process. In order to improve the ... đích: người bệnh đến khám điều trị khoa VLTL – PHCN nhân viên làm viê ̣c ta ̣i khoa - Dân số khảo sát: người bệnh đến khám điều trị khoa VLTL – PHCN nhân viên làm viê ̣c ta ̣i khoa trực tiế...III Tổng quan Mỗi ngày khoa PHCN khoa lâm sàng, tiếp nhận thực kỹ thuật VLTL hơ hấp cho khoảng 100 bệnh nhi có vấn đề ứ đọng đàm... thứ năm Thời điểm khảo sát vào đông bệnh lúc bệnh vắng  Nơi khảo sát phòng Hơ Hấp ta ̣i khoa PHCN khoa lâm sàng có định thực kỹ thuật VLTL hô hấp V Kế hoạch tiến hành Tóm tắt chọn lựa vấn đề