...Trần Thị Như Quỳnh.pdf

...Trần Thị Như Quỳnh.pdf tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực ki...

PHÒNG GIÁO DỤC ĐÀO TẠO HUYỆN LỆ THỦY TRƯỜNG TIỂU HỌC SỐ 2 HỒNG THỦY GI¸O ¸N To¸n - tù nhiªn x· héi tuÇn 30 GV: Ph¹m ThÞ Nh Quúnh 1 Môn: TOáN Bài: Luyện tập I:Mục tiêu: Giúp HS : - Củng cố về cộng các số có đến 5 chữ số ( có nhớ). - Củng cố về giải bài tóan có hai phép tính và tính chu vi diện tích hình chữ nhật. II:Chuẩn bị: - Bảng phụ. III:Các hoạt động dạy học chủ yếu: ND - TG Hoạt động của giáo viên Hoạt động của học sinh 1. Kiểm tra bài cũ. 3 2. Bài mới 2.1 Giới thiệu bài. 1 2.2 Giảng bài. Bài 1: Tính theo mẫu. 10 Bài 2: Toán giải. 14 - kiểm tra bài đã giao về nhà ở tiết trớc. - Chấm bài ở nhà. - Nhận xét cho điểm. - Giới thiệu - ghi đề bài. - Yêu cầu làm cột 2,3 - Nhận xét - chấm chữa. - Yêu cầu. - HD giải. - 2 HS lên bảng. - Lớp nhận xét bài làm trên bảng. - Nhắc lại tên bài. - 2 HS lên bảng làm bài, lớp làm bảng con và nêu cách tính. - Nhận xét. - 2 HS đọc đề bài. - 2 HS nêu cách tính diện tích và chu vi hình chữ nhật. - 1HS lên bảng làm bài, lớp làm vào vở. Bài giải Chiều dài hình chữ nhật là. 3 x 2 = 6 (cm) Chu vi hình chữ nhật là (3 + 6) x 2 = 18 (cm) Diện tích hình chữ nhật là. 3 x 6 = 18(cm 2 ) 2 Bài 3. Bài toán giải. 10 3.Củng cố - dặn dò.2-3' - Nhận xét chữa bài cho điểm. - Yêu cầu. - Nhận xét chữa bài. -Toán hôm nay chúng ta học bài gì? - nhận xét tiết học. - Dặn dò. Đáp số: 18 cm; 18 cm 2 . - 2 HS dựa vào tóm tắt đọc đề bài toán. 17 kg Con: Mẹ: - 1 HS lên bảng. Lớp làm bài vào vở. - nhận xét bài làm trên bảng. -1-2 HS nhắc. -Về nhà luyện tập thêm. 3 Môn: TOáN Bài:Phép trừ các số trong phạm vi 100 000. I.Mục tiêu. Giúp HS: - Biết thực hiện phép trừ các số trong phạm vi 100 000 (bao gồm đặt tính và tính đúng). - Củng cố về giải bài toán về phép trừ, quan hệ giữa km và m. II.Chuẩn bị -Bảng phụ III.Các hoạt động dạy - học chủ yếu. ND - TG Hoạt động của giáo viên Hoạt động của học sinh 1. Kiểm tra bài cũ. 3 2. Bài mới. 2.1 Giới thiệu bài. 1 2.2 Hớng dẫn thực hiện phép trừ 10 85 674 - 58 329? 2.3 Thực hành. Bài 1: Tính: 8 Bài 2 Đặt tính và thực hiện tính. 8 - kiểm tra các bài đã giao về nhà ở tiết trớc. - nhận xét cho điểm. - Giới thiệu bài- ghi tên bài. - Yêu cầu. - Nhận xét nhắc lại cách thực hiện. - Yêu cầu: - Nhận xét. - Tơng tự bài 1. - 3 HS lên bảng làm bài. - Lớp nhận xét bài làm trên bảng. - Nhắc lại tên bài. - 2 HS lên bảng, lớp làm bài bảng con. - Nêu cách tính. - Nhận xét bổ xung. - 2 HS lên bảng, lớp làm bảng con. - nhận xét bài làm trên bảng. - 2 HS nhắc lại cách đặt tính và thực hiện tính. - Tự làm bài vào vở, đổi chéo vở soát lỗi. 63 780 - 18 546; 91 462 - 53 406; 49 283 -5765 4 Bài 3: Bài toán giải. 8 3. Củng cố - dặn dò. 3-4' - Chấm một số bài nhận xét. - Yêu cầu: - Nhận xét cho điểm. -Đa ra một phép tính bất kì, yêu cầu HS nêu cách tính. -Nhận xét tiết học. -Dặn dò. - 2 HS đọc đề bài. - 1 hs lên bảng làm bài lớp làm bài vào vở. Bài giải. Số km cha đợc trải nhựa là 25 850 - 9850 = 16 000 (m) Đáp số: 16 000 m - Nhận xét bài làm trên bảng. - Về nhà luyện tập thêm. 5 Môn: TOáN Bài: Tiền Việt Nam. I. Mục tiêu: Giúp HS: - Nhận biết các tờ giấy bác: 20 000 đồng, 50 000 đồng và 100 000 đồng, bớc đầu biết đổi tiền. - Biết làm tính với đơn vị là đồng. II. Chuẩn bị. - Bộ đồ dùng dạy toán. II. Các hoạt động dạy - học chủ yếu. ND - TG Hoạt động của giáo viên Hoạt động của học sinh 1. Kiểm tra bài cũ. 3 2. Bài mới. 2.1 Giới thiệu bài. 1 2.2 Giới thiệu tờ giấy bạc 20000, 50 000, 100 000 đồng. 8 2.3 Thực hành. Bài 1: mỗi túi sau có bao nhiêu tiền. 6 - kiểm tra các bài đã giao về nhà ở tiết trớc. - Nhận xét cho điểm. - Giới thiệu ghi tên bài. - Giới thiệu tời giấy bạc. -nhận xét - giới thiệu thêm. - yêu cầu: - Muốn biết mỗi túi có bao nhiêu tiền ta làm thế nào? - Nêu yêu cầu thảo luận. - 3 HS lên bảng thực hiện yêu cầu của GV. - Nhắc lại tên bài học. - Quan sát tờ giấy bạc và cho biết về màu sác của từng tờ giấy bạc. - 2 HS nêu, lớp nhận xét bổ xung. - 2 HS đọc yêu cầu đề bài. - Muốn biết mỗi túi có bao nhiêu tiền ta thực hiện phép tính cộng các số tiền trong mỗi túi lại với nhau. - TRƯỜNG ĐẠII HỌC H TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG NG HÀ N NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Họ H tên tác giả Đồ án (Khoá luận) SINH VIÊN: VIÊN TRẦN THỊ NHƯ QUỲNH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG D PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO HÀNG CÔNG TY THƯƠNG TH MẠI & DỊCH VỤ 359 Hà Nội - 2015 TRƯỜNG ĐẠII HỌC H TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG NG HÀ N NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Họ H tên tác giả Đồ án (Khoá luận) SINH VIÊN:TRẦN VIÊN: THỊ NHƯ QUỲNH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY D DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHO HÀNG CÔNG TY THƯƠNG TH MẠI & DỊCH VỤ 359 Chuyên ngành: Công nghệ Thông tin Mã ngành: NGƯỜI HƯỚNG DẪN : Th.s Nguyễn n Th Thị Hồng Loan Hà Nội - 2015 LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển mạnh mẽ không ngừng xã hội, thông tin ngày trở nên phong phú đa dạng phức tạp Công nghệ thông tin đời nhằm đáp ứng vấn đề to lớn quan trọng Hiện cơng nghệ thơng tin trở thành công cụ trợ giúp đắc lực cho người lĩnh vực, ngành nghề Một lĩnh vực mà Công nghệ thông tin vào sâu thu thành tựu to lớn lĩnh vực quản lý Các phần mềm nối tiếp đời nhằm quản lý, xử lý thông tin máy tính nhiều vấn đề như: Kế hoạch, nhân sự, kế tốn, tài vụ, hàng hóa, v…v Tin học lĩnh vực góp phần đáng kể làm giảm nhẹ công sức, thời gian chi phí tổ chức cá nhân, giúp cho nhà lãnh đạo đưa định chiến lược đắn tầm vĩ mô vi mô Cơng ty thương mại dịch vụ 359 có chức cung cấp thiết bị văn phòng, phần cứng, xây dựng phần mềm máy tính Do việc xây dựng phần mềm quản lý kho hàng vô cần thiết quan trọng Với thực tế thời gian thực tập cơng ty với hướng dẫn Cán hướng dẫn Giáo viên hướng dẫn tơi bước đầu hình thành đề tài thực tập: “Xây dựng hệ thống quản lý kho hàng công ty thương mại dịch vụ 359” Đề tài mang tên: “Hệ thống quản lý kho hàng công ty thương mại dịch vụ 359” ứng dụng winform sử dụng ngơn ngữ lập trình C# sở liệu (CSDL) SQL Server Bố cục báo cáo đồ án gồm chương: Chương 1: Khảo sát hệ thống Chương giới thiệu sơ lược, đánh giá khảo sát hệ thống cũ với kho hàng quản lý việc ghi chép thủ cơng, tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, xác định yêu cầu hệ thống liệu, nhiệm vụ cụ thể đặt để xây dựng chương trình ứng dụng 2 Chương 2: Phân tích hệ thống Qua việc khảo sát hệ thống, tơi tiến hành phân tích, tìm hiểu quy trình nghiệp vụ cụ thể từ biểu diễn qua Biểu đồ phân cấp chức gồm có chức sau: • Quản trị hệ thống • Cập nhật thơng tin danh mục • Quản lý sản phẩm nhập kho xuất kho • Thống kê báo cáo Từ chức sơ đồ phân cấp chức tiến hành vẽ Biểu đồ luồng liệu tiếp đến Mơ hình thực thể liên kết Chương 3: Thiết kế xây dựng hệ thống Sau đầy đủ thông tin mặt liệu, thực khâu Thiết kế sở liệu Thiết kế giao diện.Trình bày kết đạt được, cài đặt ứng dụng chương trình Trong thời hạn thời gian cho phép, em cố gắng vận dụng lý thuyết học để giải yêu cầu toán đặt Tuy nhiên trình độ có hạn nhìn nhận chưa đầy đủ, nên hệ thống khó tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Với tinh thần cầu thị học hỏi, mong nhận góp ý, bảo thầy giáo bạn, đồng nghiệp để chương trình ngày hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy cô giáo khoa công nghệ thông tin trường Đại học Tài Nguyên Môi Trường truyền đạt kiến thức cho thời gian học trường, đặc biệt cô Nguyễn Thị Hồng Loan tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình làm đồ án tốt nghiệp Hà Nội, ngày 17 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Trần Thị Như Quỳnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung luận văn thực hướng dẫn trực tiếp GVHD ThS Nguyễn Thị Hồng Loan Mọi tham khảo dùng luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm công bố Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 17 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Trần Thị Như Quỳnh BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUN VÀ MƠI TRƯỜNG HÀ NỘI CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà nội, ngày tháng năm 2015 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN I Thông tin chung - Họ tên người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Hồng Loan Đơn vị công tác Trình độ: , chuyên ngành: - Họ tên sinh viên: Trần Thị Như Quỳnh…………………………………………… Lớp: ĐH1C1……… .…………… Tên đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý kho hàng II Nhận xét khóa luận 2.1 Nhận xét hình thức: 2.2 Mục tiêu nội dung: 2.3 Kết đạt được: 2.4 Kết luận đề nghị: III Phần nhận xét tinh thần thái độ làm việc sinh viên IV Đề nghị Được bảo vệ: Không bảo vệ: Hà nội, ngày tháng năm 2015 Giảng viên hướng dẫn Ký tên (ghi rõ họ tên) MỤC LỤC CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 10 1.1 Vấn đề ứng dụng Công nghệ Thông tin vào việc quản lý kho hàng 10 1.2 Đánh giá trạng hệ thống cũ 10 1.2.1 Cơ sở hạ tầng công ty 10 1.2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 11 1.2.3 Hiện trạng 11 1.3 Mô tả hệ thống yêu cầu 11 1.3.1 Khách thể đối tượng nghiên cứu 12 1.3.2 Giới hạn phạm vi hệ thống xây dựng 12 1.3.3 Yêu cầu hệ thống phần mềm quản lý kho hàng 12 ...GVHD: Trần Thị Phi Oanh Nhóm 3 _________________________________________________________________________ Báo cáo thí nghiệm hóa kỹ thuật môi trường Báo cáo thí nghiệm hóa kỹ thuật môi trường - 1 - GVHD: Trần Thị Phi Oanh Nhóm 3 _________________________________________________________________________ Mục lục ĐỘ MÀU 3 1.1 Đại Cương: 3 Ý nghĩa môi trường 3 Phương pháp xác định 3 Các yếu tố ảnh hưởng 3 1.2 Thiết Bị: 3 1.3 Hoá chất 4 1.4 Thực Hành: 4 1.5 Câu Hỏi Và Đáp Án 4 ĐỘ ĐỤC 6 2.1 Đại Cương 6 2.2. Hóa Chất 7 pH 9 3.1 Đại Cương 9 3.2 Thiết Bị Hóa Chất 10 3.3 Câu Hỏi Và Đáp Án 11 5.1 Khái Niệm Chung 16 5.2 Ý Nghĩa Môi Trường 17 1.Nước có sự xuất hiện của tảo, đo kiềm thay đổi như thế nào? Nêu cơ chế phản ứng? 18 2.Nêu ứng dụng từ các số liệu độ kiềm trong phân tích và xử lý nước? 18 I. ĐẠI CƯƠNG: 20 II. THIẾT BỊ VÀ HÓA CHẤT: 21 II. THIẾT BỊ VÀ HÓA CHẤT: 23 III. THỰC HÀNH: 24 I. ĐẠI CƯƠNG: 35 3. Các yếu tố ảnh hưởng 36 2.1. Thiết Bị 36 2.2. Hóa Chất 36 III. THỰC HÀNH: 37 Báo cáo thí nghiệm hóa kỹ thuật môi trường - 2 - GVHD: Trần Thị Phi Oanh Nhóm 3 _________________________________________________________________________ ĐỘ MÀU 1.1 Đại Cương: Nước thiên nhiên sạch thường không màu, màu của nước mạt chủ yếu do chất mùn, các chất hòa tan, keo hoặc do thực vật thối rửa. Sự có mạt của các ion kim loại (Fe, Mn), tảo, than bùn và các chất thải công nghiệp cũng làm cho nước có màu. Độ màu của nước được xác định theo thang màu tiêu chuẩn tính bằng đơn vị Pt-Co. Trong thực tế, độ màu có thể phân thành hai loại: độ màu thực và độ màu biểu kiến. - Độ màu biểu kiến bao gồm cả các chất hòa tan và các chất huyền phù tạo nên, vì thế màu biểu kiến được xác định ngay trên mẩu nguyên thủy mà không càn loại bỏ chất lơ lững. - Độ màu thực được xác định trên mẩu đã ly tâm và không nên lọc qua giấy lọc vì một phần cấu tử màu dể bị hấp thụ trên giấy lọc. Ý nghĩa môi trường Đối với nước cấp, độ màu biểu thị giá trị cảm quan, độ sạch của nước. Riêng với nước thải, độ màu đánh giá phần nào mức độ ôi nhiễm nguồn nước. Phương pháp xác định Nguyên tắc xác định độ màu dựa vào sự hấp thụ ánh sáng của hợp chất màu co trong dung dich, phương pháp xác định là phương phap so màu. Các yếu tố ảnh hưởng - Độ đục ảnh hưởng tới việc xác định độ màu của thật của mẫu. - Khi xác định độ màu thực, không nên sủ dụng giấy lọc vì một phần màu thực có thể bị hấp thụ trên giấy. - Độ màu phụ thuộc vào độ pH của nước, do đó trong bảng kết quả cần ghi rõ pH lúc xác định độ màu. 1.2 Thiết Bị: - Pipet 10ml : 1 - máy ly tâm - Erlen 125ml: 6 - máy spectrophotometer (máy so màu) - pH kế Báo cáo thí nghiệm hóa kỹ thuật môi trường - 3 - GVHD: Trần Thị Phi Oanh Nhóm 3 _________________________________________________________________________ 1.3 Hoá chất Dung dịch màu chuẩn Potassium chloroplatinate K 2 PtCl 6 (500 Pt-Co): Hoà tan 1,246g K 2 PtCl 6 và 1 g CoCl 2 .6H 2 O trong nước cất có chứa 100 ml HCl đậm đặc, định mức thành 1 lít. 1.4 Thực Hành: Mẫu KT I 20 - Màu biểu kiến: Đô độ hấp thu của mẫu nước chưa xử lý. mẫu ta đo độ màu biểu kiến ở chương trình 120, bước sóng 455. Ta được độ màu biểu kiến 237 Pt-Co. Màu thực: Ly tâm mẫu cho đến khi loại bỏ hoàn toàn các hạt huyền phù. Tôc độ ly tâm 5000 vòng, trong 3 phút. Ta đem đo độ màu thực ở chương trình 120, bước sóng 455, ta được độ màu thực 208 Pt-Co. 1.5 Câu Hỏi Và Đáp Án 1. Nguyên nhân gây nên độ màu đối với nước ? - Nước mặt (sông , ao hồ): do các chất mùn, các chất hoà tan, keo hay do thực vật thối rữa, các phiêu sinh Chương 4: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NGÂN HÀNG NỘI DUNG  4.1. Khái niệm sp, dịch vụ trong kinh doanh NH  4.2. Chiến lược về sản phẩm ngân hàng  4.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng  4.2.2. Chiến lược đối với sp hiện có  4.2.3. Chiến lược đối với sp mới  4.1. Khái niệm sản phẩm NH Sản phẩm dịch vụ ngân hàng là tập hợp những đặc điểm, tính năng, công dụng do ngân hàng tạo ra nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn nhất định của khách hàng trên thị trường tài chính. Vd: Dịch vụ thanh tốn cho phép k/h rút tiền 24/24, đảm bảo tính an tồn khi tiền được bảo quản tại NH, tiện lợi vì NH thực hiện các giao dịch với k/h bằng cơng nghệ hiện đại. 4.1. Khái niệm sản phẩm NH Phân loại sản phẩm dòch vụ ngân hàng:06 nhóm : Thu nhập Nhu cầu Thanh tốn Quản lý Thơng tin Tiền mặt chun mơn Sản phẩm Cho vay Gửi tiết kiệm Thẻ, séc Bảo hiểm, cho th két sắt Bảo lãnh, thơng tin thị trường Tư vấn Vd về spdv của Vietinbank Sp dành cho k/h cá nhân Sp dành cho k/h doanh nghiệp Cho vay: tiêu dùng, mua ô tô, BĐS, du học, XK lao động, kinh doanh… Cho vay: ngắn, trung, dìa hạn Tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn Tiền gửi thanh toán: lãi suất bậc thang Tiền gửi kỳ hạn: lãi suất thả nổi Chuyển tiền trong và ngoài nước, kiều hối Chuyển tiền: trong và ngoài nước Thanh toán: xuất- nhập khẩu Cho thuê ngăn tủ sắt Gửi giữ tài sản Cho thuê ngăn tủ sắt Gửi giữ tài sản Kd ngoại tệ: giao ngay (SPOT), kỳ hạn(FORWARD), quyền chọn (Option) Kd ngoại tệ: giao ngay (SPOT), kỳ hạn(FORWARD), hoán đổi (SWAP) Bảo lãnh E-bank: ipay, Internet, SMS,MOMO,ATM online E-bank: at Home, Internet, SMS Sp khác: thu ngân sách nhà nước, cho thuê tài chính… SP khác: cho thuê tài chính, chứng khoán, bảo hiểm, dịch vụ thẻ 4.1. Khái niệm sản phẩm NH 6 Lợi ích cốt lõi: • Rút tiền mặt, • An toàn tài sản •Chuyển tiền •Vay trả góp •Tư vấn tài chính Thiết kế của thẻ… Giấy đề nghị Điều kiện Lãi suất Điều khoản Các tiện nghi trong phòng đợi Giờ mở cửa Thời gian xử lý hồ sơ ………… …………. ……………. . Thái đô phục vụ của nhân viên Cấu tạo SP NH: VD: sản phẩm thẻ của Vietinbank Lợi ích cốt lõi: giúp k/h thuận tiện trong thanh toán Sản phẩm cụ thể: Tên sp:Thẻ Cremium – JCB Đặc điểm: Chi tiêu trước, trả tiền sau, miễn lãi 45 ngày. Hạn mức chi tiêu lên đến 299 triệu đồng Thanh toán hàng hoá dịch vụ Ứng tiền mặt Thanh toán linh hoạt từ 10% đến 100% tổng dư nợ sao kê hàng tháng hoặc có thể thanh toán trước kỳ sao kê.  Đa dạng phương thức thanh toán thẻ tín dụng: thanh toán bằng tiền mặt, trích nợ tự động từ tài khoản thẻ/CA, chuyển khoản từ tài khoản thẻ ATM của VietinBank và chuyển tiền từ tài khoản mở tại bất kỳ ngân hàng nào khác. • Mua hàng trả góp tại các đơn vị chấp nhận thẻ trên toàn thế giới với lãi suất ưu đãi và thời hạn trả góp lên đến 24 tháng. •Thực hiện thanh toán bằng bất kỳ loại tiền tệ nào trên thế giới. VD: sản phẩm thẻ của Vietinbank Sản phẩm gia tăng: - Chương trình điểm thưởng trên doanh số thanh toán Loyalty (10.000đ = 1 điểm thưởng) với giá trị quy đổi lớn và được nhận ngay vào cuối mỗi kỳ sao kê. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 24/7. Kiểm soát mọi phát sinh giao dịch trên tài khoản thẻ tín dụng mọi lúc mọi nơi với Dịch vụ SMS- Banking. - Đặc quyền được phục vụ tại hơn 60 trung tâm chăm sóc khách hàng JCB Plaza trên toàn thế giới: miễn phí truy cập Internet, cung cấp đồ uống, dịch vụ massage, cung cấp các nơi nghỉ ngơi, thư giãn… - Được hưởng các chương trình ưu đãi, giảm giá hấp dẫn tại hơn 1000 nhà hàng, siêu thị, bar, hotel, spa do JCB phát triển trên toàn thế giới (chi tiết xem tại website: www.jcbcard.com); - Thoả sức chi tiêu và mua sắm tại các điểm vàng ưu đãi tại Việt Nam do VietinBank phát triển và liên tục cập nhật trên website www.vietinbankshopping.vn. 4.1. Khái niệm sản phẩm NH Các đặc trưng cơ bản của SP NH: * Thuộc tính dịch vụ của sp NH: tính vô hình, tính không đồng LOGO 1 Chương 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING NGÂN HÀNG Trần Thị Ngọc Quỳnh 2 NỘI DUNG Một số vấn đề cơ bản về chiến lược •Khái niệm, vai trò •Quy trình xây dựng chiến lược 1 Các chiến lược marketing ngân hàng tiêu biểu 2 1 3 2 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Khái niệm: Chiến lược là việc xác định định hướng và phạm vi hoạt động của một tổ chức trong dài hạn, ở đó tổ chức phải giành được lợi thế thông qua việc kết hợp các nguồn lực trong một môi trường nhiều thử thách, nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của thị trường và đáp ứng mong muốn của các tác nhân có liên quan đến tổ chức.(Theo Johnson và Scholes) 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Chiến lược Marketing: Là quá trình NH chuyển tải mục tiêu kinh doanh và chiến lược kinh doanh của mình thành các hoạt động trên thị trường, bao gồm:việc lựa chọn, phân tích thị trường mục tiêu, tạo ra và duy trì một hỗn hợp marketing phù hợp để thỏa mãn thị trường mục tiêu. 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Các thuộc tính quan trọng của chiến lược:  Chiến lược hình thành trên sự phân tích  Chiến lược mang tính dài hạn, bền vững  Chiến lược không phải là bí mật riêng của các nhà quản trị cấp cao  Chiến lược không phải là quan hệ công chúng 5 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Các cấp độ của chiến lược: Chiến lược doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh Chiến lược tác nghiệp 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Chiến lược doanh nghiệp :  Liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp để đáp ứng được những kỳ vọng của người góp vốn.  Chiến lược doanh nghiệp thường được trình bày rõ ràng trong …………………………… 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Chiến lược kinh doanh:  Liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào một doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể.  Chẳng hạn như: chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khai thác và tạo ra được các cơ hội mới 3.1. Một số vấn đề cơ bản về chiến lược Chiến lược tác nghiệp:  Liên quan tới việc từng bộ phận trong doanh nghiệp sẽ được tổ chức như thế nào để thực hiện được phương hướng chiến lược ở cấp độ công ty và từng bộ phận trong doanh nghiệp.  Chiến lược tác nghiệp tập trung vào các vấn đề về nguồn lực, quá trình xử lý và con người Vai trò của chiến lược  Đảm bảo NH hoạt động đúng đắn: các phòng ban thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.  Đảm bảo NH hoạt động hiệu quả: các phòng ban thực hiện nhiệm vụ phù hợp, đưa sp phù hợp với thị trường tại thời điểm thích hợp. 10 [...]... khia chiến lược 25 3. 2 Các chiến lược marketing NH tiêu biểu 3. 2.1 Chiến lược lựa chọn danh mục sp 3. 2.2 Chiến lược cạnh tranh 3. 2 .3 Chiến lược tăng trưởng 3. 2.4 Chiến lược quan hệ khách hàng 26 3. 2.1 CL lựa chọn danh mục sp Tiếp cận trên cơ sở ma trận BCG 27 3. 2.1 CL lựa chọn danh mục sp Tiếp cận trên cơ sở vòng đời sp PCL $ Doanh số Lợi nhuận 0 t Giới thiệu Tăng trưởng Trưởng thành Suy thoái 3. 2.2 Chiến. .. trong những chiến lược trên Ưu: + có thể tạo ra sự linh hoạt, phù hợp cho mỗi chi nhánh, công ty con Nhược: có thể rơi vào vòng luẩn quẩn, không có sự định hướng rõ ràng trong dài hạn 33 3. 2 .3 Chiến lược tăng trưởng Ma trận Ansoff Hiện tại Thị trường Mới 1.THÂM NHẬP 2 PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SP 3. PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Hiện tại 4 ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM 34 Mới 3. 2 .3 Chiến lược tăng trưởng Thâm nhập thị trường:... 1 50 3 3 0MT 3. Tiến hành tự động hóa việc định giá 2 90 3 40 MT 4.Đánh giá hiệu quả hđ của việc thay đổi giá 3 10 4 40 MT 5 Kiểm tra và áp dụng rộng rãi 1 40 5 100 MT tổng 10 220 23 Chiến lược thị trường mục tiêu  Phát triển hoạt động Chương 5: CHIẾN LƯỢC GIÁ NỘI DUNG  5.1. Khái niệm về giá trong marketing ngân hàng  5.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá  5.3. Quy trình định giá  5.4. Định giá một số spdv NH tiêu biểu  5.5. Các chiến lược định giá tiêu biểu 5.1. Khái niệm về giá trong marketing ngân hàng Giá của sản phẩm dịch vụ ngân hàng là số tiền mà KH phải trả để được quyền sử dụng một khoản tiền trong thời gian nhất định hoặc sử sụng các SPDV do NH cung cấp. Hình thức thể hiện: 5.1. Khái niệm về giá trong marketing ngân hàng •…………………. •…………………. •…………………. Đặc điểm của giá spdv NH: tính tổng hợp khó xác định chính xác chi phí và giá trị đối với từng spdv riêng biệt.  tính đa dạng và phức tạp.  tính nhạy cảm cao. 5.1. Khái niệm về giá trong marketing ngân hàng Cạnh tranh giá Cạnh tranh phi giá lợi thế cạnh tranh dựa vào ………………………… ……………………… Đk áp dụng ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… …………………………. Hành động ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… ………………………… Ảnh hưởng đến k/h ………………………… ………………………… ………………………… . ………………………… ………………………… ……………………… So sánh 2 cách thức cạnh tranh Các kiểu giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Giá cố định (Expilicit price): là các mức lãi, hoa hồng hay phí mà khách phải trả khi sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Giá ngầm (Impilicit price): Là các loại giá mà khách hàng hay ngân hàng được nhận hay phải trả, khác với giá công bố. Giá chênh lệch ( Spread pricing): là mức giá giữa mua và bán dịch vụ 5.1. Khái niệm về giá trong marketing ngân hàng 5.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá Yếu tố bên trong Yếu tố bên ngoài MỤC TIÊU CỦA NH CÁC BIẾN MARKETING MIX KHÁC CHI PHÍ RỦI RO CỔ ĐÔNG ĐỐI THỦ, TRUNG GIAN KHÁCH HÀNG LUẬT PHÁP 5.3. Quy trình định giá Bước 1: Xác định mục tiêu Bước 2: Đánh giá cầu Bước 3: Phân tích chi phí Bước 4: Nghiên cứu giá đối thủ cạnh tranh Bước 5: Lựa chọn phương pháp xác định giá Bước 6: Quyết định giá 5.3. Quy trình định giá Bước 1: Xác định các mục tiêu: …………………………………………… ………………………………………… ………………………………… …………………………………………… ………………………………………… ………………………………… [...]... vay Giá trị Z” Tham khảo bảng xếp hạn tín dụng của NH DN nằm trong vùng cảnh báo, có thể phá sản Z” điều chỉnh Hạn mức tín nhiệm S&P 5. 65- 5. 85 BBB- 5. 25- 5. 65 BB+ 4. 95- 5. 25 Lãi suất cho vay BB Giá trị Z” 4. 75- 4. 95 BB- 4 .50 -4. 75 B+ 4. 15- 4 .50 B Tham khảo bảng xếp hạn tín dụng của NH DN nằm trong vùng nguy hiểm, nguy cơ phá sản cao Z” điều chỉnh Hạn mức tín nhiệm S&P 3. 75- 4. 15 B- 3.20-3. 75 CCC+ 2 .50 -3.20... thay đổi giá của thị trường để điều chỉnh giá, nghĩa là dùng chiến lược « theo sau » bị động PP này thường được các NH nhỏ và mới gia nhập thị trường áp dụng 5. 3 Quy trình định giá Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá: 4.PPĐG trên cơ sở quan hệ với khách hàng: NH định giá spdv dựa trên mối quan hệ tổng thể và lâu dài với những k/h 5. PPĐG trượt (giá hớt váng): NH định giá spdv cao hơn giá thị trường... định giá Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá: chi phí bình quân cộng lợi nhuận phân tích hòa vốn, đảm bảo lợi nhuận biểu giá thị trường quan hệ với khách hàng giá trượt (giá hớt váng) 5. 3 Quy trình định giá Bước 5: Lựa chọn phương pháp định giá: 1.PPĐG theo ch1 phí bình quân cộng lợi nhuận: NH cần xác định chính xác chi phí, cơ cấu chi phí cho từng loại spdv để làm cơ sở xác định giá cho từng... ……………………………………………………… ………… 5. 3 Quy trình định giá Bước 6: Quyết định giá: 5. 4.Định giá 1 số spdv cơ bản a Định giá tiền gửi b Định giá cho vay c Định giá dịch vụ thanh toán a Định giá tiền gửi Theo pp tổng hợp chi phí: rdanhnghia Qi CP  ri  d i   (100%  %dutru) Qi Vd: Nguồn vốn Tiền gửi giao dịch Quy mô (tỷ đ) 1 LS huy động (%) 10 Tỷ lệ dự trữ (%) 15 Tiền gửi tiết kiệm 2 11 5 TG trên tt tiền tệ 0 .5 11 2 Cổ... lượt là 7 .5% , 8%, 8 .5% , 9% thì lượng tiền gửi sẽ tương ứng là 50 tỷ, 75 tỷ, 100 tỷ, 1 25 tỷ Giả định rằng NH tin rằng việc đầu tư bằng các khoản tiền gửi mới sẽ mang lại tỷ lệ thu ... học trường, đặc biệt cô Nguyễn Thị Hồng Loan tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt trình làm đồ án tốt nghiệp Hà Nội, ngày 17 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Trần Thị Như Quỳnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin... - Họ tên người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Hồng Loan Đơn vị công tác Trình độ: , chuyên ngành: - Họ tên sinh viên: Trần Thị Như Quỳnh…………………………………………… Lớp: ĐH1C1………... hay gian trá, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Hà Nội, ngày 17 tháng 05 năm 2015 Sinh viên Trần Thị Như Quỳnh BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI CỘNG HOÀ