3056 QĐ-BGTVt - về việc chấp thuận cho Trường Cao đẳng nghề Hàng hải Thành phố Hồ Chí Minh được tổ chức các khoá huấn lu...
Lời cảm ơn Trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành luận văn, đề tài: “Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng nghề Hàng hải thành phố hồ chí minh” Tôi luôn nhận được sự giúp đỡ tận tình quý báu của các nhà trường, các thầy, cô giáo, bạn bè, gia đình và đồng nghiệp Tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến: Ban giám hiệu trường Đại học Vinh, khoa Sau đại học, quý thầy cô giáo đã tạo điều kiện cùng với sự tận tình giảng dạy, giúp đỡ động viên tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn tốt nghiệp . Đặc biệt, tôi xin trân trọng cảm ơn PGS - TS Thái Văn Thành, Hiệu phó trường Đại học Vinh, người đã tận tình hướng dẫn trong quá trình thực hiện đề tài. Trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, các thầy cô giáo trường cao đẳng nghề Hàng hải thành phố hồ chí minh đã tạo điều kiện thuận lợi về mọi mặt cho tôi được tham gia và hoàn thành khóa đào tạo thạc sỹ Quản lý giáo dục. .Trong quá trình nghiên cứu, dù đã cố gắng thật nhiều, nhưng do khả năng và kinh nghiệm nghiên cứu còn hạn chế, nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả mong nhận được sự cảm thông và góp ý của quý thầy, cô giáo, đồng nghiệp và những ai quan tâm đến đề tài này. Thành phố hồ chí minh,tháng 11 năm 2011 Tác giả luận văn HOÀNG THỊ YẾN 1 2 Ký hiệu viết tắt BCHTW Ban chấp hành Trung ương BGH Ban giám hiệu CBQL Cán bộ quản lý BLĐTB - XH Bộ Lao động Thương binh và Xã hội CHXHCN Cộng hoà - Xã hội - Chủ nghĩa CNH- HĐH Công nghiệp hoá- Hiện đại hoá ĐNGV Đội ngũ giảng viên ĐHSPKT Đại học sư phạm kỹ thuật GD&ĐT Giáo dục và Đào tạo GVDN Giáo viên dạy nghề GV Giảng viên HS-SV Học sinh-Sinh viên CSVC Cơ sở vật chất NXB Nhà xuất bản TN-KT-XH Tự nhiên - kinh tế - xã hội CĐN HH TPHCM Cao đẳng nghề Hàng hải thành phố hồ chí minh QLGD Quản lý giáo dục XHCN Xã hội chủ nghĩa 3 Mục lục Trang TT Lời cảm ơn Mục lục Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Mở đầu…………………………………………………………………… .1 1. Lý do chọn đề tài…………………………………………………………1 2. Mục đích nghiên cứu …………………………………………………… 3 3. Khách thể nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu ………………………… 3 4. Giả thuyết nghiên cứu ………………………………………………… 3 5. Nhiệm vụ nghiên cứu …………………………………………………….3 6. Phương pháp nghiên cứu …………………………………………………3 7. Đóng góp của luận văn ………………………………………………… .4 8. Cấu trúc của luận văn …………………………………………………….4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ 5 1.1. LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU CỦA VẤN ĐỀ…………………………… 5 1.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN ………………………………………6 1.2.1. Khái niệm giảng viên ……………………………………………… .6 1.2.2.Khái niệm đội ngũ giảng viên ……………………………………… .7 1.2.3.Khái niệm chất lượng, chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng nghề …………………………………………………………………………7 4 1.2.4.Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên trường cao đẳng nghề ……………………………………………………………………………….10 1.3.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ Ký bởi: Website Bo GTVT Email: tinbai@mt.gov.vn Cơ quan: TTCNTT Bo Giao thong van tai, Bo Giao thong van tai Thời gian ký: 25.08.2014 10:39:04 +07:00 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH o0o NGUYỄN THỊ MAI TRINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA NHÀ TRƯỜNG Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGHỆ AN –Tháng 06 năm 2014 LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian học tập nghiên cứu và triển khai đề tài: “Một số giải pháp xây dựng văn hóa nhà trường ở Trường Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TPHCM ”. Đến nay tôi đã hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình. Tôi xin bày tỏ tấm lòng biết ơn sâu sắc nhất tới thầy giáo – PGS.TS Nguyễn Bá Minh - người thầy đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình tôi nghiên cứu và thực hiện luận văn này. Đồng thời tôi cũng chân thành cảm ơn tới lãnh đạo nhà trường, các cán bộ, giáo viên thuộc các phòng, ban, khoa, tổ bộ môn, các đoàn thể, các em học sinh, sinh viên trong Trường Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TPHCM đã giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này. Do thời gian nghiên cứu có hạn, kết quả nghiên cứu có thể còn những thiếu xót. Tác giả rất mong nhận được sự góp ý của các độc giả để đề tài nghiên cứu được hoàn thiện hơn. Tác giả Nguyễn Thị Mai Trinh 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức Trường Cao đẳng nghề Hàng hải TP.HCM 43 Bảng 2.2 Danh mục các phòng chức năng trực thuộc Ban Giám hiệu 43 Bảng 2.3 Danh mục các phòng chức năng trực thuộc Ban Giám hiệu 44 Bảng 2.4 Danh mục các Khoa, Xưởng, Trung tâm trực thuộc BGH 44 Bảng 2.5 Tự đánh giá của người học về mức độ biểu hiện của vi phạm chuẩn mực và nội quy nhà trường. 48 Bảng 2.6 Đánh giá mối quan hệ giữa các thành viên trong nhà trường 52 Bảng 2.7 Đánh giá mức độ nhận thức của CBNV, GV, SV về vai trò xây dựng VHNT. 55 Bảng 2.8 Đánh giá mức độ sự tự hào và niềm tin của các thành viên vào tổ chức nhà trường. 56 Bảng 2.9 Mức độ nhận thức của cán bộ quản lý về tác động của công tác xây dựng VHNT. 57 Bảng 2.10 Tổng hợp kết quả nhận thức của GV về các mối quan hệ giữa các thành viên trong nhà trường trong công tác xây dựng VHNT. 60 Bảng 2.11 Nhận thức của cán bộ quản lý và GV về nội dung XDVHNT 62 Bảng 2.12 Nhận thức của CBQL, GV, SV về các nội dung G D V H N T 63 Bảng 2.13 Thực trạng nhận thức của CBQL, GV, HS về các con đường giáo dục văn hoá nhà trường. 64 Bảng 2.14 Thực trạng hoạt động của Hiệu trưởng trong việc XD VHNT. 65 Bảng 2.15 Đánh giá mức độ hiểu biết của các thành viên trong nhà trường về tầm nhìn, sứ mệnh, những giá trị cốt lõi của nhà trường. 67 Bảng 3.5.1 Kết quả đánh giá về mức độ cần thiết của những giải pháp. 98 Bảng 2.5.2 Kết quả đánh giá về tính khả thi của những giải pháp 100 Bảng 2.5.3 Tổng hợp đánh giá tính cần thiết và tính khả thi của các GP 102 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài 4 Xã hội hóa giáo dục (XHHGD) là một trong những tư tưởng cốt lõi về giáo dục (GD) của Chủ tịch Hồ Chí Minh, đồng thời là chủ trương, quan điểm xuyên suốt của Đảng và Nhà nước ta từ thời lập quốc đến nay. Từ ngày có Đảng, nhất là từ sau khi Cách mạng tháng Tám thành công, tư tưởng Hồ Chí Minh về tầm quan trọng của sự học, xem học tập là nhu cầu của cuộc sống đã được thể hiện một cách nhất quán trong đường lối, chủ trương của Đảng và Nhà nước. Ngay từ những ngày đầu mới giành được độc lập, khi vận mệnh nước nhà đang như ngàn cân treo sợi tóc, Đảng và Bác Hồ đã chủ trương huy động tối đa các nguồn lực để cùng một lúc chống ba thứ giặc "giặc đói, giặc dốt và giặc ngoại xâm", xem chống giặc dốt cũng quan trọng, cấp bách như chống giặc đói để dân được ấm no và chống giặc ngoại xâm để bảo vệ nền độc lập nước nhà. Giáo dục và Đào tạo (GD & ĐT) ngày nay là yếu tố quyết định tương lai của mỗi dân tộc, sự phát triển của mỗi quốc gia, trong bối cảnh toàn cầu hoá phát triển rộng khắp, cách mạng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH HỒ SƯ LƯỢNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN LỰC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Nghệ An - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH HỒ SƯ LƯỢNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN LỰC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Minh Hùng Nghệ An - 2014 LỜI CẢM ƠN! Trong quá trình học tập, nghiên cứu luận văn; tác giả đã nhận được nhiều sự quan tâm, động viên, giúp đỡ tận tình, tạo điều kiện thuận lợi của các cấp lãnh đạo, quí thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Xin chân thành cảm ơn: Ban Giám hiệu, Hội đồng Khoa học Trường Đại Học Vinh, Phòng Đào tạo Sau đại học, quí thầy cô đã trực tiếp giảng dạy và tạo điều kiện, giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập, nghiên cứu đề tài. Xin chân thành cảm ơn quí thầy cô trong Ban giám hiệu, Phòng Tổ chức cán bộ của Trường Đại Học Sài Gòn đã tận tình liên kết giúp đỡ, hướng dẫn, cung cấp thông tin kịp thời, tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành việc học tập và thực hiện tốt luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quí thầy cô, các anh chị cán bộ, chuyên viên và giảng viên đang công tác tại Trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giúp đỡ, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời thông qua các bảng câu hỏi, tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành tốt luận văn này. Đặc biệt, tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS.Phạm Minh Hùng đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả nghiên cứu đề tài và hoàn chỉnh luận văn mặc dù thầy rất bận rộn với công việc lãnh đạo và quản lý của mình tại Trường Đại Học Vinh. Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện nhưng chắc chắn luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp ý kiến của quí thầy cô và các anh chị đồng nghiệp để luận văn này được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! Nghệ An, tháng 5 năm 2014 Tác giả luận văn Hồ Sư Lượng Mục Lục Chương 1 6 Cơ sở lý luận của vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề 6 1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 6 1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài 9 1.3. Quản lý các nguồn lực trong trường Cao đẳng nghề 12 Kết luận chương 1 21 Kết luận chương 2 64 Kết luận chương 3 109 BẢNG CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN STT Chữ viết tắt Viết đầy đủ 1 CBCNV Cán bộ - công nhân viên 2 CNTT/ IT Công nghệ thông tin 3 TP. Thành phố 4 KH-KT Khoa học kỹ thuật 5 GD&ĐT Giáo dục và đào tạo 6 LĐ-TBXH Lao động thương binh và xã hội 7 CSVC Cơ sở vật chất DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Thống kê qui mô đào tạo trong các năm 2008- 2013 30 Bảng 2.2 Phân bổ nhân sự theo chức năng (31-12-2013) 31 Bảng 2.3 Trình độ tin học của giảng viên, giáo viên trường 39 STT Tên bảng Trang Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh Bảng 2.4 Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc của giảng viên, CBCNV ở Trường Cao đẳng nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 46 Bảng 2.5 Nhận thức mục đích, yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh 49 Bảng 2.6 Đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 50 Bảng 2.7 Nhận thức về nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 51 Bảng 3.1 Đánh giá sự cần thiết của các giải pháp đề xuất 92 Bảng 3.2 Đánh giá tính khả thi của các giải pháp đề xuất 93 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH STT Tên sơ đồ, hình ảnh Trang Hình 1.1 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực 12 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức trường Cao đẳng nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh 22 Hình 2.2 Biểu đồ phát triển nhân sự 33 Hình 2.3 Quản lý thông tin sinh viên học sinh bằng phần mềm EMIS 40 Hình 2.4 Quản lý thời khóa biểu bằng phần BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Mẫu Ly CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUY TRÌNH, VĂN BẢN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO ISO 9001: 2008 TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Mẫu Ly CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUY TRÌNH, VĂN BẢN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO ISO 9001: 2008 TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Hoàng Thị Nhị Hà Thành phố Hồ Chí Minh - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Phạm Thị Mẫu Ly, học viên cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục, Khóa 22, Khoa Tâm lý-Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan phần nghiên cứu thực Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Phạm Thị Mẫu Ly LỜI CẢM ƠN Con xin cảm ơn nội, ba mẹ, má, cô dượng cổ vũ, động viên giúp đỡ hoàn thành khóa học luận văn tốt nghiệp Em xin cảm ơn Cô Hoàng Thị Nhị Hà tận tình hướng dẫn, bảo em nhiều trình nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp Em xin cảm ơn quý Thầy Cô dạy, tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa học Xin cảm ơn anh, chị, bạn, em bên cạnh ủng hộ, trợ lực Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2013 Phạm Thị Mẫu Ly MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu 10 Cấu trúc luận văn 12 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUY TRÌNH, VĂN BẢN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO ISO 9001: 2008 TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ 13 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 13 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nước 13 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước 15 1.2 Một số khái niệm 20 1.2.1 Đào tạo, đào tạo nghề 20 1.2.2 Quản lý 22 1.2.3 Quản lý trường học, quản lý đào tạo 23 1.2.4 Cải tiến, hệ thống, quy trình, văn 24 1.2.5 Cải tiến hệ thống quy trình, văn quản lý đào tạo theo ISO 9001: 2008 27 1.3 Lý luận hệ thống quản lý chất lượng đào tạo theo ISO 9001: 2008 28 1.3.1 Khái niệm ISO, chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng, quản lý đào tạo theo ISO 28 1.3.2 Đặc điểm ISO 9001: 2008 29 1.3.3 Lợi ích áp dụng quản lý quy trình, văn quản lý đào tạo theo ISO 9001: 200831 1.4 Lý luận hệ thống quy trình, văn quản lý đào tạo trường cao đẳng nghề theo ISO 9001: 2008 31 1.4.1 Quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề 31 1.4.2 Phân cấp quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề 32 1.4.3 Hệ thống quy trình, văn quản lý đào tạo trường Cao đẳng nghề theo ISO 9001: 2008 34 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống quy trình, văn quản lý đào tạo 41 1.5.1 Yếu tố khách quan: việc triển khai hệ thống văn pháp quy Nhà nước 41 1.5.2 Yếu tố chủ quan: Nhận thức đội ngũ cán quản lý, chuyên viên, giáo viên, sinh viên; Công tác đạo cải tiến hệ thống quy trình, văn 42 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUY TRÌNH, VĂN BẢN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 45 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu trình khảo sát 45 2.1.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 45 2.1.2 Vài nét trình khảo sát phiếu điều tra 46 2.2 Nhận thức thái độ cán quản lý, chuyên viên, giáo viên trường CĐN HH TPHCM 48 2.2.1 Nhận thức cán quản lý, chuyên viên giáo viên vai trò quản lý chất lượng vai trò quy trình, văn quản lý đào tạo 48 2.2.2 Mức độ hiểu biết cán quản lý, chuyên viên giáo viên quản lý hệ thống chất lượng ISO 50 2.2.3 Thái độ cán quản lý, chuyên viên giáo viên việc