Báo cáo đàm phán và giải quyết xung đột

Đàm phán giải xung đột Báo cáo (7/10/2015) Giảng viên: TS Nguyễn Đăng Minh Group 5: Group Nguyễn Thị Hường Nguyễn Thị Hằng ( 23/11) Vũ Huy Hồng Phạm Hải Yến Nguyễn Thị Hằng Chu Minh Hòa Vũ Văn Thức Trần Văn Kiên Hoàng Thị Chang Nguyễn Thị Trang Vũ Huy Hồng Các vấn đề giảng: Tâm với sinh viên xã hội 3P Model Ứng dụng vào đàm phán giải xung đột Ánh xạ thân I Tâm với sinh viên xã hội Áp dụng tâm đời sống sinh viên Tâm yếu tố quan sinh viên học tập sống, Hiểu áp dụng tâm học vào khía cạnh điều cần thiết Hằng ngày hàng giờ, sinh viên áp dụng tâm vào sống học tập Tiêu biểu phải kể đến Maulana, du học sinh đất nước Indonesia Đối với cô việc tiếp xúc với môi trường mới, người mới, làm quen với môi trường học tập sinh hoạt thực điều khó khăn Tuy nhiên với tâm học để biết nhiều hơn, học từ khó khăn, học tư khắc phục cải thiện sống ngày mình, học cách tập thích nghi với mơi trường Không chị xác định tâm học tập tốt, áp dụng hiểu biết ánh xạ model để học cách nhanh từ nguồn tri thức, đọc sách vở, quan sát người vật xung quanh, họ sống làm việc để hiểu văn hóa nước bạn Việc áp dụng tâm ánh xạ model đồng thời giúp cô học tập tốt hơn, hòa nhập với sống Việt nam có nhiều động lực đường tìm áp dụng tri thức.Việc học tập nước bạn giúp u q đất nước hơn, tìm điều để áp dụng vào việc phát triển đất nước Indonesia yêu dấu Nếu Maulana say mê với việc tìm hiều đất nước Thịnh Nga, sinh viên Việt Nam lại tìm ý nghĩa tâm ánh xạ Model việc nhỏ nhặt sống ngày Việc biết đến tâm thế, ánh xạ model giúp Thịnh cải thiện sống làm đồ đạc gọn gàng, xạch sẽ, giữ gìn mơi trường sống xung quanh ln xanh xạch đẹp Đối với Nga, tâm giúp cô vạch rõ tương lại phía trước với thời gian biểu, kế hoạch cụ thể rõ ràng, giúp cô tiết kiệm thời gian để hồn thành tốt cơng việc tận hưởng sống Tâm ánh xạ Model xã hội Sinh viên hệ trẻ, có tư lại có hội tiếp xúc với tâm ánh xạ Model từ sớm nên việc hiểu áp dụng có phần dễ dàng hiểu giúp họ bắt kịp với xu hướng phát triển giới Tuy nhiên, số lượng sinh viên Đại đa số giữ tư truyền thống giới xoay thay đổi Từ vấn đề này, nhiều câu hỏi đặt ra: “Tại phần người người Việt Nam lại thay đổi nhiều so với trước?” Tại sinh viên lại khơng có ý thức giữ gìn vệ sinh mơi trường chung, thường xun vứt rác bừa bãi? Tại tổ chức, phận thành lập nhằm giải vấn đề lại khơng thể trì lâu dài? Để trả lời cho câu hỏi cần nắm rõ phần người người xã hội sao, khứ sau đưa nguyên nhân dẫn đến thay đổi Tuy nhiên, đáp án chung cho câu hỏi là: Ý thức – Tâm Tất xuất phát từ ý thức người Do vậy, để sống tốt đẹp hơn, người chũng ta cần có tâm tốt Khi thân có ý thức tốt, ln làm cơng việc tích cực có ảnh hưởng tốt đến người khác xã hội trở nên tốt đẹp Từ việc nhỏ nhặt nhất, làm nên việc lớn lao từ từ thay đổi sống ý thức người Học tâm từ đâu ánh xạ nào? “Cuộc đời chuyến đi”, “Đi ngày đàng học sàng khơn” câu nói ta nghe ngày sống Quả Đi nhiều, hiểu nhiều, biết nhiều điều quan trọng chuyến đến vùng đất điều học từ nơi Văn hóa, phát triển kinh tế xã hội hay vấn đề xấu cần khắc phục cần tiếp cận, làm rõ nguyên nhân Kết có khơng phải ghi vào bảng thành tích cá nhân tơi đặt chân đến nơi này, ăn ăn hay làm cơng việc này…đó khơng phải điều quan trọng Cái cần đặt câu hỏi sao: vùng đất phát triển gì? phát triển vậy? ý thức người nào? Tại họ trì ý thức lâu dài ai tự giác làm điều đó? Giải thích lý dễ dàng nhìn nhận vào thực tế sống, cố gắng áp dụng cách khoa học phù hợp để thay đổi sống xung quanh trở nên tốt đẹp Tâm cách giải vấn đề xunh quanh tri thức ánh sạ được.Do làm tốt thứ từ việc nhỏ nhất, áp dụng tri thưc cách sáng tạo với mục đích làm sống tốt đẹp cách rèn luyện tâm ánh sạ tri thức II 3P Model 3P model mơ hình chuẩn bị, cải tiến quản trị rủi ro trước vấn đề Đứng trước vấn đề cần giải có bước cần trảu qua: P1- Perceive: Chúng ta cần rà soát lại kiến thức, kinh nghiệm để tìm mơ hình phương pháp giải cho vấn đề Nếu chưa có mơ hình, ta cần xây dựng mơ hình phù hợp với vấn đề cần giải P2- Process: Áp dụng mơ hình vào việc giải vấn đề cách lịnh hoạt, ln cải tiến, cải thiện mơ hình để có biện pháp tốt nhất, tinh gọn P3- Perform: Sau có mơ hình phù hợp nhất, cần xác định yếu tố rủi ro để hạn chế kết khơng may, ngồi tầm kiểm sốt 3P model mơ hình áp dụng liên tục khơng nhưng, yếu tố P ln xoay vòng giải vấn đề Ví dụ, Đi xin việc P1, cần chuẩn bị kĩ năng, tri thức, tài liệu liên quan để xin việc vấn P2, tiến hành thực hành trả lời vấn nhà P3, giả định tình xấu xảy vào hôm vấn: xe hỏng, tắc đường đường vấn, tình thử ứng cử viên… để vạch sẵn giải pháp dự III Ứng dụng 3P vào trình đàm phán Qúa trình đàm phán trải qua bước: Chuẩn bị - Đàm Phán – Sau đàm phán Để giành chiến thắng đàm phán, cần áp dụng triệt để Model 3P vào tồn q trình theo yếu tố: Con người, Vấn đề, Qúa trình Con người: Chúng ta cần xác định người tham gia đàm phán Mối quan hệ người tham gia đàm phán Liệu mối quan hệ có ảnh hưởng đến lợi ích đàm phán hay khơng Xác định vị trí lợi bên tham gia đàm phán đề làm tiền đề cho xác định vấn đề có q trình đàm phán phù hợp Vấn đề: Xác định vấn đề, lợi ích đàm phán điều vô quan trọng Từ vấn đề chuẩn bị mức mục tiêu phù hợp: mục tiêu quan trọng – bắt buộc phải đặt được, mục tiêu thay thế- thay lợi ích khác, mục tiêu dự phòng- lợi ích đạt mục tiêu không đạt Bên cạnh đó, phải giả định lợi ích, cách đàm phán đối phương để rõ lợi Qúa trình: Để buổi đàm phá thành cơng, phải chuẩn bị thật kĩ: tổ chức đâu, hậu cần có ai, chịu trách nhiệm gì, câu hỏi cần trao đổi đàm phán… Tóm lại, để đàm phán thành công cần chuẩn bị kĩ ln có phương án dự phòng- quản trị rủi ro IV Ánh xạ vào thân Hoàng Thị Chang Muốn sống tốt đẹp trước tiên song xunh quanh phải gọn gàng Bất đứng dậy, phải nhìn xung quanh có rác hay khơng để nhặt Dù có mệt mỏi ngày cố gắng dọn dẹp Để làm tốt việc, chuẩn bị kĩ điều cần thiết Chuẩn bị bao gồm việc cần thiết rủi ro gặp phải, ln ln có phương án dự phòng cho vấn đề Cải tiến không ngừng điều nên làm lúc nơi Cải tiến để tinh gọn trình tăng suất lao động Nguyễn Thị Hường Học lúc nơi, từ sách quan sát sống Đứng trước hay đẹp không dừng lại việc khen mà hỏi lại vậy, ta học để áp dụng cho ta đất nước Học để làm tốt từ việc nhỏ nhặt Việc nhỏ làm tốt việc lớn thành Nguyễn Minh Nguyệt Tinh gọn chuẩn bị kĩ việc để tăng suất việc từ nhỏ Ví dụ, muốn nấu bữa cơm ngon, nhanh gọn phải chuẩn bị kĩ từ việc lên thực đơn, mua đồ ăn, dụng cụ nấu ăn Khi chuẩn bị kĩ, ta biết nấu gì, bố trị thời gian nấu cho nhanh cho gọn Chu Thị Chinh Để buổi học tốt hơn, cần chuẩn bị trước học: đọc trước slice, dách giáo khao, case study liên quan…Chủ động hoàn thành chia sẻ kiến thức với bạn lớp  ... vạch sẵn giải pháp dự III Ứng dụng 3P vào trình đàm phán Qúa trình đàm phán trải qua bước: Chuẩn bị - Đàm Phán – Sau đàm phán Để giành chiến thắng đàm phán, cần áp dụng triệt để Model 3P vào tồn... xác định người tham gia đàm phán Mối quan hệ người tham gia đàm phán Liệu mối quan hệ có ảnh hưởng đến lợi ích đàm phán hay khơng Xác định vị trí lợi bên tham gia đàm phán đề làm tiền đề cho... cách đàm phán đối phương để rõ lợi Qúa trình: Để buổi đàm phá thành cơng, phải chuẩn bị thật kĩ: tổ chức đâu, hậu cần có ai, chịu trách nhiệm gì, câu hỏi cần trao đổi đàm phán Tóm lại, để đàm phán