DOI MOI QUAN LY CHAT LUONG

DOI MOI QUAN LY CHAT LUONG tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớn về tất cả các lĩnh vực k...

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẠM LÊ CƯỜNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGHỆ AN, 2012 1 MỤC LỤC MỞ ĐẦU………………………………………………………………………………………………. 1. Lý do chọn đề tài …………………………………………………………………………… 2. Mục đích nghiên cứu . 3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu 4. Giả thuyết khoa học . 5. Nhiệm vụ nghiên cứu 6. Phương pháp nghiên cứu . 7. Đóng góp của luận văn . 8. Cấu trúc của luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC ………………………………………………… 1.1. ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TS NGUYỄN ĐẠI DƯƠNG CỤC KHẢO THÍ VÀ KIỂM ĐỊNH CLGD BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Tiếp cận theo quan điểm: Chất lượng phù hợp với mục tiêu  Mục tiêu xác định theo yêu cầu xã hội: Chất lượng mức độ đáp ứng yêu cầu khách hàng sản phẩm hay dịch vụ Trong lĩnh vực giáo dục, “khách hàng” hiểu yêu cầu xã hội xác định cụ thể Luật giáo dục chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC  Mục tiêu xác định theo sứ mạng nhà trường: Chất lượng hoàn thành sứ mạng mục tiêu nhà trường xác định Sứ mạng mục tiêu phải phù hợp với yêu cầu xã hội điều kiện kinh tế - xã hội địa phương Chất lượng giáo dục mức độ đáp ứng mục tiêu giáo dục nhà trường Mục tiêu giáo dục hiểu cách toàn diện, bao gồm triết lý giáo dục, định hướng, mục đích hệ thống giáo dục sứ mạng, nhiệm vụ cụ thể sở giáo dục Nó thể đòi hỏi xã hội người - nguồn nhân lực mà giáo dục có nhiệm vụ phải đào tạo CÁC THÀNH TỐ CƠ BẢN TẠO NÊN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC  Bối cảnh môi trường kinh tế - xã hội, môi trường khoa học - công nghệ, xu thời đại, điều kiện, hoàn cảnh, văn hóa địa phương, truyền thống nhà trường Để quản lý hiệu hoạt động giáo dục trẻ cần đặt hoạt động giáo dục nhà trường bối cảnh  “Đầu vào” yếu tố nguồn lực tác động phục vụ cho hoạt động dạy học (cơ chế sách; cán quản lý, giáo viên, nhân viên, trẻ; chương trình, tài chính, sở vật chất, trang thiết bị, ) Những yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng giáo dục nhà trường CÁC THÀNH TỐ CƠ BẢN TẠO NÊN CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC  Quá trình giáo dục nhà trường bao gồm: Hoạt động quản lý; hoạt động giảng dạy, chăm sóc, nuôi dưỡng giáo viên, nhân viên hoạt động học tập, vui chơi, sinh hoạt học sinh  “Đầu ra” kết giáo dục nhà trường bao gồm: Sự phát triển thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành yếu tố nhân cách, chuẩn bị cho học sinh vào học cấp học cao QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC  Quản lý chất lượng giáo dục quản lý thành tố tạo nên chất lượng giáo dục: - Bối cảnh - “Đầu ra” - “Đầu vào - Quá trình giáo dục  Hoạt động quản lý lý tưởng quản lý chất lượng tổng thể (Total Quality Management - TQM) Quản lý chất lượng giáo dục theo mô hình TQM  T (đồng bộ, toàn diện, tổng hợp): Tất công việc chu trình, người có vai trò định, với yêu cầu chất lượng cao Nó coi trọng cam kết tham gia thành viên việc bảo đảm chất lượng công việc  Q (chất lượng): Chất lượng thể qua ba khía cạnh: Hiệu năng, độ tin cậy, an toàn; hiệu tương xứng với chi phí đầu tư; đáp ứng nhu cầu khách hàng  M (quản lý): Quản lý có hiệu giai đoạn công việc sở sử dụng vòng tròn quản lý P-D-C-A, yếu tố tạo nên “Văn hóa chất lượng” Vòng tròn quản lý P-D-C-A P (Plan) - lập kế hoạch; Do - tổ chức thực hiện; C (Check) - lãnh đạo, đạo kiểm soát; A (Action) - điều chỉnh Văn hoá chất lượng  Văn hoá chất lượng hiểu hợp nhất, vận dụng, áp dụng chất lượng vào toàn hoạt động hệ thống, tổ chức nhằm tạo môi trường tự giác, tích cực, chủ động, sáng tạo bên tổ chức dẫn đến hài lòng người hưởng lợi từ tổ chức  Văn hóa chất lượng đòi hỏi tất người tham gia quy trình nhận thức sâu sắc trách nhiệm mình, thấy việc hoàn thành nhiệm vụ đóng góp quan trọng cho chất lượng chung, có niềm vui tự nguyện làm cho chất lượng chung ngày đảm bảo phát triển NHỮNG ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Thực cải tiến chất lượng liên tục  Để tạo trình cải tiến liên tục, hiệu trưởng nhà trường phải phân chia trách nhiệm chất lượng với nguồn lực để tạo điều kiện cho thành viên trường tự chủ công việc mà họ chịu trách nhiệm  Để thực việc cải tiến chất lượng liên tục, nhà trường cần phải xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Thực hoạt động đánh giá thay cho hoạt động tra toàn diện sở giáo dục Hoạt động tra làm tốt nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ nhà trường việc đánh giá thực trạng xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng để nâng cao chất lượng giáo dục Việc thay hoạt động tra toàn diện hoạt động đánh giá chủ trương quan trọng việc đổi công tác quản lý chất lượng giáo dục nhà trường ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Hoạt động tự đánh giá phải bảo đảm xác, trạng điều kiện bảo đảm chất lượng chất lượng giáo dục nhà trường, trọng việc xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng phù hợp, hiệu khả thi Tránh hình thức, máy móc, lãng phí, đặc biệt ý chống bệnh thành tích Tăng cường áp dụng công nghệ thông tin vào kiểm định chất lượng giáo dục ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Hoạt động đánh giá hướng tới mục đích tư vấn, hỗ trợ nhà trường việc đánh giá xác trạng xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng để bảo đảm nâng cao chất lượng giáo dục ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Không ý vào việc công nhận nhà trường đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục cấp giấy chứng nhận chất lượng giáo dục ĐỊNH HƯỚNG ĐỔI MỚI KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Đơn giản hóa việc thu thập minh chứng Một số số, tiêu chí có minh chứng thời điểm tự đánh giá xem xét chấp nhận Tuy nhiên, khuyến khích nhà trường thu thập minh chứng số, tiêu chí theo thời gian chu ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG Đề tài: Quản lý chất lượng công tác dạy và học trường Đại học công nghiệp Hà Nội. Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thị Thanh Bình Nhóm thực hiện: Nhóm 11 1. Phạm Văn Vương 2. Nguyễn Thị Hương Hà Nội, tháng 8 năm 2013 LỜI NÓI ĐẦU Chất lượng giáo dục đại học đang là mối quan tâm hàng đầu của mỗi quốc gia, trong đó, hoạt động quản lý chất lượng là rất quan trọng để nâng cao chất lượng hoạt động của các trường đại học ngày càng hiệu quả và phù hợp với sự phát triển của xã hội. Ở Việt Nam nói chung cũng như trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội nói riêng, chất lượng giáo dục đại học luôn thu hút được mối quan tâm rất lớn của toàn xã hội. Việc quản lý chất lượng công tác dạy và học là rất quan trọng và cần thiết. Vì vậy, nhóm em đã chọn đề tài quản lý chất lượng công tác dạy và học trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội. Chương 1. GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Mô tả bài toán. Trường đại học công nghiệp Hà Nội áp dụng chế độ học theo tín chỉ và bộ phận quản lý chất lượng của nhà trường sẽ có chức năng là quản lý chất lượng dạy và học của cán bộ giáo viên và học sinh trong trường. Vào đầu mỗi học kỳ cán bộ quản lý chất lượng sẽ lấy thông tin các lớp học bao gồm mã lớp, tên lớp, lấy thông tin môn học gồm mã môn học, tên môn học, số tính chỉ mà sinh viên đăng ký học từ phòng đào tạo. Lấy thông tin giáo viên giảng dạy từng lớp. Vào tuần thứ 13 – 15 của mỗi học kỳ giáo viên sẽ nhập thông tin điểm trên lớp, số buổi nghỉ của sinh viên. Từ đó sẽ xác định điều kiện có được thi hay không cho sinh viên. Điểm của sinh viên được tính như sau: • 30% điểm trên lớp • 70% điểm thi Điện kiện thi được tính như sau: với trường hợp nghỉ quá 30% số tiết lý thuyết quy định của một môn hoặc nghỉ quản 30% số giờ thực hành đối với môn có thực hành hoặc điểm thực hành dưới 5 đối với môn có điểm thực hành thì sẽ bị học lại. Trước khi vào kỳ thi giáo viên sẽ gửi đề thi lên cho bộ phận quản lý chất lượng, cán bộ quản lý chất lượng sẽ tiếp nhận đề thi, lựa chọn đề thi và tiến hành lên lịch thi, lên danh sách phòng thi, thay đổi phòng thi, chuyển ca thi cho thí sinh nếu thí sinh trùng lịch thi. Phân công cán bộ coi thi bao gồm: gửi yêu cầu coi thi, lập danh sách cán bộ coi thi, phân công cán bộ coi thi cho từng phòng. Sau khi thi xong một môn cán bộ quản lý chất lượng sẽ tiến hành tạo túi bài thi và phân công chấm thi cho giáo viên, theo dõi quá trình chấm thi. Giáo viên có nhiệm vụ nhập điểm bài thi tự luận theo từng túi bài đã được phân công. Với môn thi bài tập lớn hoặc thực hành thì giảng viên giảng dạy môn đó sẽ tiến hành tổng hợp kết quả và gửi lại cho phòng quản lý chất lượng. cán bộ quản lý chất lương tổng hợp lại điểm thi, xử lý phúc khảo bài thi và thông báo kết quả học tập tới từng sinh viên. Sau khi hoàn tất điểm thi của sinh viên trong kỳ, cán bộ có nhiệm vụ gửi điểm cho phòng đào tạo. Sinh viên có thể xem thông tin kết quả học tập, kế hoạch thi, điểm thi và gửi phúc khảo bài thi. 1.2 Xác định và phân tích các giá trị nghiệp vụ của bài toán. Dựa vào mô tả bài toán ở trên, có thể thấy hệ thống quản lý chất lượng dạy và học sẽ đem lại một số lợi ích sau: a. Mang lại giá trị nghiệp vụ: QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG I. LÃNH ĐẠO VÀ SỰ THAY ĐỔI: 1. Định Nghĩa Về Lãnh Đạo: “Lãnh đạo là khả năng truyền cảm hứng cho con người để thực hiện một mục đích tổng thể, với sự sẵn sàng, và tự nguyện cam kết hoàn thành hay vượt qua các mục tiêu của tổ chức”. Nhà lãnh đạo làm gì? Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho người khác cam kết điều gì đó lớn hơn bản thân họ cho tầm nhìn, nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức. Họ thường sử dụng những kỹ thuật lãnh đạo sau:  Sắp xếp nhân sự với tầm nhìn.  Cung cấp một phương hướng.  Truyền thông tin hiệu quả và thường xuyên.  Trao quyền.  Đào tạo và tư vấn. Người lãnh đạo giỏi là gì? Một nhà lãnh đạo giỏi thể hiện qua: hình dạng, kích thước, giới tính, lứa tuổi, chủng tộc, phái chính trị, và nguồn gốc quốc gia. Những đặc tính trên của mỗi nhà lãnh đạo giỏi là không giống nhau, nhưng lại nói chuyện như nhau, hoặc thậm chí làm việc như nhau. Tuy nhiên bất kể nguồn gốc của họ thế nào, người lãnh đạo giỏi biểu hiện những đặc điểm thể hiện:  Cam kết cân bằng  Đóng vai trò là hình mẫu tích cực  Kỹ năng giao tiếp tốt  Ảnh hưởng tích cực  Sức thuyết phục.  Phải là người thực hiện đầu tiên rồi sau đó mới dẫn dắt.  Có một câu nói trong quân đội: “ Bạn phải học cách nghe lệnh trước khi bạn ra lệnh”  Những người chưa bao giờ làm theo sự chỉ đạo của người khác thì thường là những nhà lãnh đạo kém. Có 2 lý do lý giải: 1 Chưa bao giờ làm theo sự chỉ dẫn của người khác thì không có sự cảm thông đối với những người mình đang lãnh đạo, và sự đồng cảm là một đặc điểm quan trọng của nhà lãnh đạo. Người lãnh đạo những người chưa bao giờ nghe theo lời chỉ dẫn của người khác. Không có sự tin cậy từ những người theo họ. Đây là một điểm yếu vì sự tín nhiệm là một điều kiện cần thiết đối với một nhà lãnh đạo. Mọi người thường có tâm lý là không thích làm theo những người chưa bao giờ làm những vấn đề họ đang nói….  Những nhà lãnh đạo giỏi họ cam kết cân bằng cả về công việc được thực hiện lẫn con người thực hiện công việc đó. Nhà lãnh đạo giỏi thể hiện ở mọi lúc, mọi nơi. Họ luôn là những tấm gương tốt cho mọi người học tập.  Những ai muốn trở thành lãnh đạo của tổ chức là: Hãy là một nhân viên tốt trước khi là một lãnh đạo tốt. Đừng bỏ qua bước này vì nó là một nền tảng để xây dựng cần thiết cho các nhà lãnh đạo vừa mới chớm nở. Người lãnh đạo so với người không phải là lãnh đạo:  Trong cuốn sách “Quản trị cho tương lai”: năm 1990 và Beyond, Peter Drucker đã đưa ra luận điểm rằng: Lãnh đạo không phải là một chức năng của sức thu hút. Quá nhiều nhà quản lý cho rằng diện mạo bên ngoài và phát triển sự lôi cuốn là chìa khóa để trở thành một nhà lãnh đạo tốt. Mặc dù diện mạo cá nhân và uy tín chắc chắn là một điều cần có ở một nhà lãnh đạo, nhưng không nên nhầm lẫn giữa hình ảnh và bản chất.  Một số nhà lãnh đạo hiệu quả nhất trên thế giới đã có ít hoặc rất ít sức thu hút: Dwight Eisenhower, George Marshall, và Harry Truman hay Lincoln của lllinois là những nhà lãnh đạo giỏi nhưng lại không có một chút sức thu hút nào.  Những người đặt hình ảnh trên nội dung và cố gắng dẫn dắt mọi người bằng uy tín của mình là những người không có tính lãnh đạo, không phải là người lãnh đạo. Một số tiêu chí mà Drucker sử dụng để phân biệt các nhà lãnh đạo và những nhà không có tính lãnh đạo, gồm:  Các nhà lãnh đạo xác định và trình bày rõ được sứ mệnh của tổ chức.  Các nhà lãnh đạo thiết lập mục tiêu, ưu tiên, và chuẩn hóa chúng.  Các nhà lãnh đạo nhìn lãnh đạo là một trách nhiệm chứ không phải là một đặc quyền vị trí, cấp bậc. 2  Lãnh đạo là người am hiểu biết, mạnh mẽ để có thể làm cho mọi người cùng đóng góp cho thành công của tổ chức.  Nhà lãnh đạo có được lòng tin, sự tôn trọng và toàn vẹn. Lãnh đạo là một kỹ năng hiếm.  Nhà lãnh đạo sinh ra không phải đã làm lãnh đạo.  Những người lãnh đạo có sức lôi cuốn:  Khả năng lãnh đạo chỉ tồn tại ở đầu  Những người lãnh đạo kiểm soát, chỉ dẫn, khích động, và điều khiển  Người lãnh đạo luôn luôn phải học tập suốt đời. Và một trong những điều không thể thiếu để trở thành 1/47 ĐỀ TÀI THUYẾT TRÌNH LÃNH ĐẠO VÀ SỰ THAY ĐỔI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GVHH: TS. Ngô Thị Ánh 2/47 Nội Dung Lãnh đạo so với quản lý6 Kỹ năng lãnh đạo2 Lãnh đạo, động lực, cảm hứng3 Xây dựng, duy trì nhóm ủng hộ5 4 Các kiểu lãnh đạo Lãnh đạo như người cố vấn13 Tái cấu trúc và sự thay đổi9 Dẫn dắt sự thay đổi?10 Ảnh hưởng tiêu cực của lãnh đạo12 11 Nhà lãnh đạo, nhà quản lý đầy tớ Lãnh đạo và sự thay đổi1 Nhân viên và quản lý trong thay đổi8 Lãnh đạo và đạo đức7 Tình huống công ty14 3/47 Lãnh đạo và sự thay đổi Lãnh đạo Khả năng truyền cảm hứng cho con người => thực hiện mục đích tổng thể với sự sẵn sàng, tự nguyện ,cam kết hoàn thành hay vượt qua các mục tiêu của tổ chức Làm gì Truyền cảm hứng cho người khác: Sắp xếp nhân sự với tầm nhìn Cung cấp một phương hướng Truyền tin hiệu quả và thường xuyên Trao quyền Đào tạo và tư vấn 4/47 Nhà lãnh đạo giỏi Thể hiện qua: hình dạng, kích thước, giới tính, lứa tuổi, chủng tộc, phái chính trị, nguồn gốc quốc gia Biểu hiện qua những đặc điểm: Lãnh đạo và sự thay đổi Cam kết công bằng Đóng vai trò là hình mẫu tích cực Kỹ năng giao tiếp tốt Ảnh hưởng tích cực Sức thuyết phục Phải là người thực hiện đầu tiên rồi sau đó mới dẫn dắt 5/47 Beyond, Brucker “Quản trị cho tương lai” Lãnh đạo không phải là một chức năng của sức thu hút Những người đặt hình ảnh trên nội dung và cố gắng dẫn dắt mọi người bằng uy tín của mình là những người không có tính lãnh đạo, không phải là người lãnh đạo Nhà lãnh đạo # nhà không có tính lãnh đạo? Xác định và trình bày rõ được sứ mệnh của tổ chức Thiết lập mục tiêu, ưu tiên, và chuẩn hóa chúng Là trách nhiệm không phải là đặc quyền vị trí, cấp bậc Người am hiểu, mạnh mẽ => mọi người cùng đóng góp cho thành công của tổ chức. Có được lòng tin và sự tôn trọng toàn vẹn Lãnh đạo và sự thay đổi 6/47 Lãnh đạo và sự thay đổi Lãnh đạo là một kỹ năng hiếm Nhà lãnh đạo sinh ra chưa đã làm lãnh đạo Những người lãnh đạo có sức lôi cuốn Khả năng lãnh đạo chỉ tồn tại ở đầu Những người lãnh đạo kiểm soát, chỉ dẫn, khích động, và điều khiển Người lãnh đạo luôn luôn phải học tập suốt đời 7/47 Lãnh đạo và sự thay đổi Quản trị chất lượng Quản trị chất lượng rút ra từ quan điểm của quản trị toàn diện. Đó là việc áp dụng các nguyên tắc lãnh đạo được đặt ra ở phần trước chẳng hạn như cách để cải tiến một cách liên tục hoạt động của con người, các quá trình và sản phẩm Thực hiện cải tiến liên tục qua các bước: Chất lượng Giá trị Năng suất Dịch vụ Thị Phần Tuổi thọ Mở rộng kinh doanh Lợi nhuận đầu tư 8/47 Lãnh đạo và sự thay đổi Những yếu tố quan trọng của quản trị chất lượng Khách hàng mục tiêu Tiếp tục phát triển giáo dục và đào tạo Thừa nhận cơ cấu tổ chức công việc Tự do dù bị kiểm soát Thống nhất mục đích, mục tiêu Tìm kiếm lỗi thiếu sót trong hệ thống Làm việc theo nhóm Nỗi ám ảnh về chất lượng Nhấn mạnh việc hoạt động tốt và hiệu suất cao 9/47 Lãnh đạo và sự thay đổi Bộ 3 quy tắc Juran Kế hoạch quản lý chất lượng Kiểm soát chất lượng Cải tiến chất lượng Kế hoạch, kiểm soát, và cải tiến chất lượng không tự động diễn ra trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng diễn ra như là kết quả của việc quản trị. Người lãnh đạo, trong thiết lập quản trị toàn diện phải chắc chắn rằng những nguyên tắc này phải được áp dụng hàng ngày tại tất cả các cấp độ của tổ chức họ 10/47 Kỹ năng lãnh đạo Bẩm sinh Một số trường hợp có khả năng lãnh đạo bẩm sinh Tuy nhiên, để trở thành lãnh đảo giỏi phải thông qua giáo dục, đào tạo, thực hành, quyết tâm và nỗ lực [...]... tác Win - Win lose - lose Win - lose Win 18/47 Lãnh đạo so với quản lý Lãnh đạo và quản lý là không giống nhau Lãnh đạo và quản lý là 2 hệ thống riêng biệt và bổ sung cho nhau trong hành ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC MẦM NON TS NGUYỄN ĐẠI DƯƠNG CỤC KHẢO THÍ VÀ KIỂM ĐỊNH CLGD BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO MỤC TIÊU Hiểu nội dung quan niệm chất lượng giáo dục mầm non thành tố tạo nên chất lượng giáo dục mầm non Nắm định hướng đổi quản lý chất lượng giáo dục mầm non Có khả vận dụng kiến thức trang bị vào việc quản lý chất lượng giáo dục phù hợp với thực tiễn nhà trường Nâng cao chất lượng tự đánh giá lực đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục cho cán quản lý giáo viên mầm non NỘI DUNG CHÍNH Chất lượng giáo dục quản lý chất lượng giáo dục Những định hướng đổi quản lý chất lượng giáo dục mầm non Cách xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục Hoạt động 1: Chất lượng giáo dục quản lý chất lượng giáo dục Thảo luận nội dung sau: 1.Quan niệm “chất lượng mức độ đáp ứng mục tiêu” giáo dục mầm non hiểu nào? 2.Các thành tố tạo nên chất lượng giáo dục gì? 3.Quản lý chất lượng giáo dục cần ý yếu tố nào? Quan niệm chất lượng giáo dục Tiếp cận theo quan điểm: Chất lượng phù hợp với mục tiêu  Mục tiêu xác định theo yêu cầu xã hội: Chất lượng mức độ đáp ứng yêu cầu khách hàng sản phẩm hay dịch vụ Trong lĩnh vực giáo dục, “khách hàng” hiểu yêu cầu xã hội xác định cụ thể Luật giáo dục chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước Quan niệm chất lượng giáo dục  Mục tiêu xác định theo sứ mạng nhà trường: Chất lượng hoàn thành sứ mạng mục tiêu nhà trường xác định Sứ mạng mục tiêu phải phù hợp với yêu cầu xã hội điều kiện kinh tế - xã hội địa phương Chất lượng giáo dục mức độ đáp ứng mục tiêu giáo dục nhà trường Mục tiêu giáo dục hiểu cách toàn diện, bao gồm triết lý giáo dục, định hướng, mục đích hệ thống giáo dục sứ mạng, nhiệm vụ cụ thể sở giáo dục Nó thể đòi hỏi xã hội người - nguồn nhân lực mà giáo dục có nhiệm vụ phải đào tạo Chất lượng giáo dục mầm non Chất lượng giáo dục mầm non mức độ đáp ứng mục tiêu giáo dục mầm non Chất lượng sở giáo dục mầm non mức độ đáp ứng yêu cầu mục tiêu giáo dục mầm non quy định theo Luật Giáo dục sở giáo dục mầm non Như vậy, xã hội đặt yêu cầu chất lượng giáo dục trẻ mầm non đòi hỏi ngành giáo dục phải đáp ứng mục tiêu Một nhà trường công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng mà trường đáp ứng yêu cầu xã hội mục tiêu theo quy định Chất lượng giáo dục mầm non Tuy nhiên, nhà trường vùng miền có sứ mạng khác nhau, mục tiêu nhà trường khác Mỗi nhà trường phải xác định sứ mạng mục tiêu cho mình; sứ mạng mục tiêu phải phù hợp, đáp ứng yêu cầu xã hội điều kiện kinh tế - xã hội địa phương  Để thực sứ mạng, mục tiêu mình, vai trò công tác bảo đảm chất lượng quan trọng Đó hoạt động nhà trường, hướng tới việc bảo đảm điều kiện, chế, quy trình trình xếp hợp lý để đạt chất lượng giáo dục Các thành tố tạo nên chất lượng giáo dục  Bối cảnh môi trường kinh tế - xã hội, môi trường khoa học - công nghệ, xu thời đại, điều kiện, hoàn cảnh, văn hóa địa phương, truyền thống nhà trường Để quản lý hiệu hoạt động giáo dục trẻ cần đặt hoạt động giáo dục nhà trường bối cảnh  “Đầu vào” yếu tố nguồn lực tác động phục vụ cho hoạt động dạy học (cơ chế sách; cán quản lý, giáo viên, nhân viên, trẻ; chương trình, tài chính, sở vật chất, trang thiết bị, ) Những yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng giáo dục nhà trường Các thành tố tạo nên chất lượng giáo dục  Quá trình giáo dục nhà trường bao gồm: Hoạt động quản lý; hoạt động chăm sóc, nuôi dưỡng giáo viên, nhân viên hoạt động học tập, vui chơi, sinh hoạt trẻ  “Đầu ra” kết giáo dục nhà trường bao gồm: Sự phát triển thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành yếu tố nhân cách, chuẩn bị cho trẻ em vào học lớp Thực cải tiến chất lượng liên tục  Để tạo trình cải tiến liên tục, hiệu trưởng nhà trường phải phân chia trách nhiệm chất lượng với nguồn lực để tạo điều kiện cho thành viên trường tự chủ công việc mà họ chịu trách nhiệm  Để thực việc cải tiến chất lượng liên tục, nhà trường cần phải xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng Xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng  Kế hoạch cải tiến chất lượng giải pháp, biện pháp (công việc) mà nhà trường cần thực để đổi ... cáo, giải trình chất lượng giáo dục với quan quản lý giáo dục xã hội để giám sát tự điều chỉnh  Công khai chất lượng giáo dục yếu tố quan trọng để cấp quyền, quan quản lý giáo dục xã hội giám sát,.. .QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Tiếp cận theo quan điểm: Chất lượng phù hợp với mục tiêu  Mục tiêu xác định theo yêu... người tham gia quy trình nhận thức sâu sắc trách nhiệm mình, thấy việc hoàn thành nhiệm vụ đóng góp quan trọng cho chất lượng chung, có niềm vui tự nguyện làm cho chất lượng chung ngày đảm bảo phát