Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết kế và tạo dáng công nghiệp Việt Nam

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết kế và tạo dáng công nghiệp Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức : yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Hiện đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển sau hội nhập toàn diện vào kinh tế toàn cầu hóa, với hội thách thức chưa có, địi hỏi phải có nguồn nhân lực thích ứng Mặt khác chất lượng nguồn nhân lực nước ta đánh giá thấp, chưa đáp ứng mục tiêu phát triển xã hội Chính nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động trở nên quan trọng cần thiết Thực tế chứng minh đầu tư vào nguồn nhân lực mang lại hiệu cao hẳn so với việc đầu tư đổi trang thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Đó lý mà nhà lãnh đạo doanh nghiệp giàu kinh nghiệm Mỹ Nhật trọng hàng đầu đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng cơng nghiệp Việt Nam Qua tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Công ty năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ln ln giữ vai trị quan trọng trở thành công tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi…thì cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổi? Đây lý em chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam ” • Mục đích nghiên cứu đề tài: Về mặt lý luận: Đề tài góp phần đưa ý kiến, quan điểm chung nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Về mặt thực tiễn: Đề tài góp phần tổng hợp tạo hệ thống biện pháp có tính khả thi, có sở khoa học nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Tập trung tìm hiểu công tác đào tạo phát triển Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số 4, hiệu công tác yếu tố làm ảnh hưởng dẫn đến tồn • Phương pháp nghiên cứu: Áp dụng hệ thống phương pháp phân tích, tổng hợp số liệu, bảng biểu, thống kê, phương pháp bảng hỏi, khảo sát nhằm đánh giá hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực nguyên nhân dẫn đến tồn công tác Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam Nội dung chuyên đề chia làm chương sau: Chương I: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam Chương III: Một số phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH VIÊN THIẾT KẾ VÀ TẠO DÁNG CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC: 1.1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH VIÊN THIÉT KẾ VÀ TẠO DÁNG CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM: 1.1.1 Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp: Giới thiệu doanh nghiệp: -Văn phòng giao dịch: Tầng 3, số 26 Lê Đại Hành – Hai Bà Trưng – HàNội Điện thoại: 04.3996 5018 Fax: 04.3974 8612 Email: vietnamdesign.vn@gmail.com Website:http://vietnamdesign.vn -Xưởng sản xuất: 380 Lĩnh Nam - Hoàng Mai – Hà Nội Điện thoại: 04.3636 8194 Tên chủ sở hữu: TRẦN TUẤN ANH Sinh ngày: 22/12/1973 Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam Chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) số: 131377029 Ngày cấp: 07/06/2000 Nơi cấp: Công an tỉnh Phú Thọ Nơi đăng ký hộ thường chú: Số 210 Phố Tân Thành, phương Tân Dân, thành phố Việt Trì, tỉnh Phú Thọ Chỗ tại: P.102 Nhà H1, ngõ 78 đường Giải Phóng , phường Phương Mai, quận Đống Đa, Hà Nội Cùng với phát triển sôi động, mạnh mẽ kinh tế đô thị, nhu cầu người khơng cịn ăn no mặc ấm đủ nữa, mà ăn ngon mặc đẹp sống tiện nghị, thoải mái Nắm bắt nhu cầu đó, cơng ty TNHH thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam (Việt Nam design Co.,ltd) thành lập năm 2007, người biết đến doanh nghiệp chuyên thiết kế, sản xuất thi cơng nội thất cho cơng trình qui mơ từ nhỏ đến lớn địi hỏi kinh nghiệm lực tốt Công ty kết nối quan hệ lâu dài, mật thiết với nhiều khách hàng từ cơng ty lớn đến hộ gia đình, mang đến cho khách hàng giải pháp hiệu dựa lợi ích, tính tương thích tính hữu hiệu dài lâu Không vậy, Công ty thành công đem tới cho khách hàng việc thi công nhanh gọn, thủ tục toán rõ ràng tạo hài lịng cho khách hàng cơng việc Để đáp ứng tiêu chí đặt ra, Cơng ty ln quan tâm đến việc nâng cao mạnh nội lực kết hợp với việc thâm nhập thị trường với mong muốn làm hài lịng khách hàng đa dạng hố sản phẩm nhiều dịch vụ, đưa kinh nghiệm thực tiễn trình thi cơng xây dựng nhằm tối đa hố lợi ích, tối thiểu hố chi phí, mang lại quyền lợi tối đa, tạo lòng tin tuyệt đối cho khách hàng Để đạt mục tiêu đề ra, Cơng ty ln tự hồn thiện mình, ngày chuyên nghiệp hơn, với đội ngũ lãnh đạo cán công nhân viên không giỏi lý thuyết, dày dạn kinh nghiệm, nhiệt tình với cơng việc, với hệ thống máy móc phục vụ sản xuất thi công nâng cao chất lượng, giảm giá thành Công ty luôn đặt tiêu chí khắt khe chất lượng, tiến độ, tìm giải pháp để hồn thiện hiệu cơng trình mà q khách hàng tin tưởng Nghành, nghề kinh doanh: - Tư vấn thiết kế mỹ thuật sản phẩm công nghiệp, dân dụng ( khơng bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình thiết kế giao thông vận tải); - Tạo dáng cơng nghiệp; - Tư vấn trang trí nội, ngoại thất; - Tư vấn thiết kế đồ họa, dịch vụ thiết kế chuyên dụng khác: mỹ thuật, thời trang, mẫu giầy dép, thiết kế phối cảnh sân khấu (không bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình); - Sản xuất, mua bán hàng trang trí nội, ngoại thất, đồ dùng cá nhân gia đình, hàng điện, điện tử, điện lạnh; - Tổ chức hội nghị, hội thảo, hội chợ thương mại, triển lãm dịch vụ xúc tiến thương mại, tổ chức giới thiệu sản phẩm, dịch vụ quảng cáo thương mại; - Mua bán sách, tạp chí, đồ, báo chí, sách giáo khoa, giấy viết, văn phòng phẩm; - Đại lý kinh doanh xuất phẩm phép lưu hành; - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa; - Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh./ Công ty TNHH MTV thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực thiết kế, sản xuất đồ gỗ trang trí nội thất Trọng điểm đầu tư công ty thiết kế nội thất sản xuất hàng nội thất cao cấp theo thiết kế có cơng nghệ phức tạp sản xuất địi hỏi trình độ quản lý cao Hiện mũi nhọn công ty thiết kế nội thất sản xuất đồ gỗ nội thất theo thiết kế Các sản phẩm cơng ty có uy tín, đơng đảo khách hàng tín nhiệm tin dùng Sản phẩm với chất lượng tốt, giá cạnh tranh dịch vụ tư vấn thiết kế tốt Sản phẩm công ty cung cấp cho nhiều cơng trình nội thất lớn 1.1.1.1 Về sản phẩm: Công ty cung cấp cho thị trường hệ thống dịch vụ sản phẩm sau: a Thiết kế nội thất: Cơng ty có đội ngũ kiến trúc sư, hoạ sĩ nội thất có tay nghề cao, có kinh nghiệm, tham gia nhiêu dự án lớn Công ty đầu tư cho phận thiết kế nhiều máy móc thiết bị, phần mềm thiết kế nội thất đặc biệt Dịch vụ tư vấn thiết kế công ty đa dạng, tư vấn thiết kế, kiến trúc nhà biệt thự, nhà hàng, văn phòng, thiết kế nội thất trang trí cho gia đình, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, showroom… Dịch vụ tư vấn thiết kế công ty đa dạng: * Tư vấn thiết kế việc sử dụng không gian nội thất, trang trí văn phịng, nội thất văn phịng - hội nghị, nội thất nhà ở, nội thất nhà hàng - khách sạn, nội thất gian hàng, showroom trưng bày, giới thiệu sản phẩm, sân khấu trường quay * Đo đạc khảo sát mặt không gian nội thất * Thiết kế qui hoạch chi tiết * Lập dự toán tổng dự tốn cơng trình * Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất b Thiết kế kiến trúc: Bên cạnh đội ngũ kiến trúc sư , họa sĩ nội thất cơng ty cịn thực dự án kiến trúc: * Khu nghỉ mát- khách sạn, tòa nhà văn phịng, tịa nhà cơng cộng trường học * Thiết kế quán bar- pub nhà hàng *Thiết kế nhà lô-phố, biieth thự, sân vườn 1.1.1.2 Sản xuất thi cơng cơng trình nội ngoại thất a.Sản xuất đồ gỗ nội thất: - Nội thất nhà hàng, khách sạn: Quầy lễ tân, quầy bar, bàn ghế, giường, tủ… - Nội thất gia đình: Sofa, bàn ghế, giường tủ, tủ bếp… * Đồ gỗ nội thất cao cấp, nguyên vật liệu nhập ngoại * Các sản phẩm gỗ công nghiệp sơn PU sơn công nghiệp * Các sản phẩm gỗ tự nhiên sơn PU * Các sản phẩm gỗ công nghiệp Melamine gỗ công nghiệp khác * Hệ thống vách ngăn loại cho văn phòng, gia đình, khách sạn, KCN b Thi cơng trang trí nội thất: Thi cơng cơng trình nội ngoại thất cao cấp cho khu văn phòng cao cấp, nhà hàng khách sạn, khu trung tâm thương mại, biệt thự, hộ gia đình… Chúng tơi có tay đội ngũ đông đảo kiến trúc sư, cử nhân nghệ thuật, kỹ sư công nhân động sáng tạo lành nghề tốt nghiệp trường đại học kiến trúc, đại học xây dựng, đại học mỹ thuật công nghiệp trường trung cấp kĩ thuật Bằng việc đầu tư đầy đủ máy móc trang thiết bị đại, tạo sản phẩm với chất lượng tốt tạo tín nhiệm lớn từ khách hàng Chúng tơi lập hồ sơ thiết kế thi cơng cơng trình dân dụng, nâng cấp, cải tạo nội ngoại thất, thiết kế xây dựng mới, tư vấn, … Song song với đó, chúng tơi giúp bạn giám sát cơng trình xây dựng vật tư xuất, nhập giám sát giai đoạn thi công Đồng thời, sẵn sàng tư vấn để bạn có khơng gian đẹp 1.1.1.3 Thị trường: Sản phẩm mang thương hiệu VIETNAMDESIGN có mặt nhiều thành phố tồn quốc: Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Hà Giang, Bắc Giang Hiện nay, công ty cung cấp nhiều sản phẩm cho dự án lớn ngân hàng, trung tâm thương mại, hệ thống nhà hàng, khách sạn, văn phòng… nhận khen ngợi, đánh giá cao khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức : Sơ đồ 1.1 : Bộ máy tổ chức công ty TNHH thành viên Thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam: 1.1.3 Tóm lược kết hoạt động năm qua : Với năm kinh nghiệm lĩnh vực thiết kế, sản xuất thi cơng cơng trình nội thất, cơng ty thi cơng hàng trăm cơng trình nội thất văn phịng - hội nghị, nội thất nhà ở, nội thất nhà hàng - khách sạn, nội thất gian hàng, showroom trưng bày, giới thiệu sản phẩm Với phương châm :"Luôn làm hài lịng khách hàng khó tính nhất", cơng ty không ngừng nỗ lực sáng tạo, cập nhật kiến thức liên kết với đối tác chiến lược nhằm nâng cao mẫu mã tiêu chuẩn, chất lượng sản phẩm hiệu công việc tốt để nụ cười quý khách hàng niềm tự hào Hiện công ty phát triển trở thành doanh nghiệp làm ăn có hiệu khẳng định uy tín, thương hiệu thị trường Bảng 1.1: Kết sản xuất Của công ty TNHH thành viên Thiết kế dáng công nghiệp Việt Nam năm gần Năm Chỉ tiêu 2008 2009 1.GTSXKD (tr.đ) 2.Doanh thu (tr.đ) 3.Lợi nhuận (tr.đ) 38620 8981 68 45652 73988 12540 17803 96 160 So sánh 2009/2008 Δ % 7032 18.2 3559 39.62 38 41.17 động 310 338 368 28 30 8.87 lương 528 627 795 99 18.75 168 26.79 sách 26 37 49 11 42.3 12 32.43 bình 1.7 1.85 2.15 0.15 8.82 0.3 16.21 10.83 8.7 65.99 48.85 4.Số lao (người) 5.Quỹ tiền (tr.đ) 6.Nộp ngân (tr.đ) 7.Thu nhập quân (tr.đ) 8.NSLĐ bình (tr.đ) 2010 So sánh 2010/2009 Δ % 28336 62.06 3963 41.96 44 66.67 quân 124.23 135.06 201.05 Nguồn: Phịng hành Theo bảng kết sản xuất Công ty cổ phần đầu tư xây dựng số ta thấy: Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty năm vừa qua tốt, giá trị sản xuất kinh doanh, doanh thu tăng lên đáng kể qua năm Đặc biệt thu nhập bình quân người lao động tăng lên từ 1.850.000 đồng năm 2009 lên 2.150.000 đồng năm 2010 ( tăng 16.21 % ) góp phần cải thiện đời sống CBCNV, khuyến khích họ tích cực cống hiến ổn định phát triển Cơng ty NSLĐ bình qn năm 2009 so với năm 2008 tăng 10.83 (tr.đ), tương ứng tăng 8.7% Năm 2010 so với năm 2009 tăng 65.99 (tr.đ), tương ứng tăng 48.85% Điều phản ánh lên năm 2010 năm phát triển vượt bậc Nguyên nhân năm 2010, cơng ty có thay đổi hợp lý quản lý, chất lượng nguồn nhân lực cải thiện rõ rệt… Những kết mà Công ty đạt sản xuất kinh doanh năm qua cao Tuy nhiên, với tư cách doanh nghiệp kinh tế thị trường, Công ty cần phải động sản xuất kinh doanh Để làm điều đó, cơng tác đào tạo phát triển phải bám sát mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh, đào tạo sâu kiến thức quản lý kinh tế kinh tế thị trường nhằm phát huy tính động, sáng tạo người lao động doanh nghiệp Tình hình sản xuất kinh doanh thuận lợi tạo điều kiện cho công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Nguồn kinh phí đào tạo tăng lên qua năm trích từ lợi nhuận Cơng ty Bên cạnh đó, với kết đạt sản xuất kinh doanh, Công ty tạo dựng lòng tin ủng hộ đối tác thị trường Bảng 1.2: Một số dự án thực công ty: TT Cơng trình Chủ đầu tư Thời gian thực Nhà hàng Fomula One – F1 – Tầng tòa nhà Công ty CP đầu tư từ 22/07/2009 đến 17T1 Trung Hòa Nhân thương mại quốc tế 08 /12/2009 Chính, Cầu Giấy, Hà Nam Sơn Nội Nhà hàng Fomula One – Công ty CP đầu tư từ 02/11/2009 đến F1 – 275 Tô Hiệu, Cầu thương mại quốc tế 12/04/2010 Giấy, Hà Nội Nam Sơn Nhà hàng Long Đình – Cơng ty TNHH Triều từ 28/10/2009 đến 64B Quán Sứ, Hà Nội Nhật 31/12/2009 Nhà hàng Asahi Sushi – Công ty TNHH Triều từ 28/10/2009 đến 288 Bà Triệu, Hà Nội Nhật 31/12/2009 Nhà hàng Kichi Kichi – Công ty cổ phần thương từ 22/06/2010 đến Cao Thắng, Hồ Chí mại dịch vụ Cổng Vàng 14/08/2010 Minh Nhà hàng Kichi Kichi – Công ty cổ phần thương từ 03/08/2010 đến Phan Xích Long, Hồ mại dịch vụ Cổng Vàng 08/09/2010 Chí Minh 9 10 11 12 13 14 15 16 17 17 Nội thất nhà hàng Kichi Kichi – 11 Tú Xương, Hồ Chí Minh Nhà hàng Kichi Kichi – 197 Nguyễn Văn Trỗi, Hồ Chí Minh Nhà hàng Kichi Kichi – 197 Nguyễn Văn Trỗi, Hồ Chí Minh Nhà hàng lẩu nướng SUMO Big C – Trần Duy Hưng – Hà Nội Nội thất nhà hàng Kichi Kichi – Láng Hạ, Hà Nội Nhà hàng Kichi Kichi – Tăng Bạt Hổ, Hà Nội Văn phòng giao dịch Vietinbank – 811 Giải Phóng - Hà Nội Nhà hàng Hakama – Hải Dương Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng từ 13/08/2010 đến 01/11/2010 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng từ 06/09/2010 đến 16/11/2010 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng từ 06/09/2010 đến 16/11/2010 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng từ 21/05/2010 đến 17/12/2010 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng từ 13/08/2010 đến 05/10/2010 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Doanh nghiệp tư nhân thương mại Minh Anh Công ty cổ phần công Nhà hàng Cooki cooki – nghệ dịch vụ Nam 157 Láng Hạ, Hà Nội Hoàng Hà Gian hàng trưng bày sản phẩm – 173 Xuân Thủy, Công ty cổ phần Pico Cầu , Hà Nội Trụ sở Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Công ty Cổ phần Tư vấn Nông Thôn -18 Trần Khoa học Công nghệ Hữu Dực – Hà Nội Nhà anh Thịnh -16 Võ Thị Sáu – Hai Bà Trưng – Hà Nội Nguồn: Phòng Kinh doanh từ 08/05/2009 đến 06/08/2009 từ 13/08/2010 đến 05/10/2010 từ 13/09/2010 đến 19/01/2011 từ 20/11/2010 đến 20/02/2011 từ 25/03/2011 đến 30/03/2011 Từ 03/08/2010 đến 14/12/2010 10 trì thị trường điều ảnh hưởng lớn tỷ suất lợi nhuận doanh số bán hàng năm 2011 Tuy nhiên Công ty thực sách sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình để khai thác tốt thị trường giữ vững tốc độ phát triển Công ty năm 2011, Công ty tiếp tục trọng việc trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng sản xuất hàng tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến thị trường nước chiếm thị phần cao (nhất khách hàng thuộc lĩnh vực mà theo Công ty đánh giá giữ vững tốc độ phát triển ngành như: thực phẩm, hàng tiêu dùng ) Tập trung tăng cường cơng tác hậu mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng để khai thác tốt thị trường ● Nghiên cứu phát triển đầu tư xây dựng bản: Đứng trước xu phát triển ngành thiết kế đòi hỏi ngày cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm, sản phẩm ngày phải thân thiện với mơi trường giá sản phẩm phải cạnh tranh Công ty tiến hành định hướng phát triển như: nghiên cứu sản xuất sản phẩm thân thiện với môi trường, chủ động tạo sản phẩm khác biệt để tạo lợi cạnh tranh với đối thủ, kiểm sốt chi phí sản xuất… Trong chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 20112013, nhằm đáp ứng yêu cầu bao bì thị trường mục tiêu thị trường tiềm Công ty trọng việc đầu tư dây chuyền thiết bị có suất lao động cao, tự động kiểm sốt chất lượng q trình sản xuất, đầu tư theo hướng tự động hóa… bên cạnh Cơng ty bước nâng cao lực sản lượng công nghệ ghép khô để bổ sung cho công nghệ ghép đùn nhằm nâng cao suất lợi nhuận Trong năm 2011, Công ty tiến hành đầu tư xây dựng mở rộng nhà xưởng nhằm phục vụ chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Cơng ty Ngồi ra, Công ty tập trung đầu tư thiết bị phát triển chiều sâu nhằm không ngừng tăng lợi nhuận, nguồn vốn đầu tư chủ yếu trích từ nguồn vốn có Cơng ty ● Về tài Cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu cịn nhiều biến động khó lường dự báo cịn khó khăn thời gian tới Công ty trọng vào giải pháp nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu, Cơng ty tìm cách để khai thác hiệu tối đa nguồn vốn chủ sở hữu nhằm phát huy tối đa tỷ suất lợi nhuận vốn, tăng cường kiểm soát dự trữ hàng tồn kho, giám sát tốt tình hình cơng nợ, chi phí nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Đồng thời bên cạnh Cơng ty chuẩn bị sẳn sàng cho hội đầu tư có hiệu quả, bền vững tương lai 71 Kế hoạch đào tạo phát triên nhuồn nhân lực năm 2011-2013: Bước sang kỉ XXI kỉ công nghệ kĩ thuật cao, doanh nghiệp đứng trước nhiều hội thách thức đòi hỏi doanh nghiêp phải biết tận dụng , giám đương đầu với thương trường sản xuất kinh doanh , Cơng ty có điều kiện áp dụng tiến công nghệ khoa học kĩ thuật cao vào hoạt động sản xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí,tăng suất lao động tạo mạnh cạnh tranh với công ty khác thị trường Vì dài hạn Cơng ty ưu tiên đào tạo phát triển nhân viên lĩnh vưc công nghệ khoa hoc quản tri nhân đủ trình độ chun mơn lực phát triển thành phịng chun trách Nhân riêng Cơng ty Cụ thể : - Do yêu càu phát triển thoèi gian tới sử dụng thành tựu khoa học kĩ thuật cách mạng khoa hoc cơng nghệ Vì cơng ty phải có hướng đào tạo phát triển nhân tồn diện trí tuệ, bổ sung kiến thức đại cho phận quản trị nhân - Bộ phận nhân cần nhận thức rõ gia tăng lĩnh vực trả cơng, hình thức động viên,qua trình đào tạo phát triển nhân lực, công việc tuyển dụng … Để giúp cho quản trị gia có phương hướng hoạt động thật hiệu cần giúp họ : nắm bắt kinh nghiệm thực tiễn lĩnh vực nhân , mời chuyên gia giỏi làm cố vấn cho công ty vấn dề xây dựng bảng lương tổng quát, xây dựng hệ thống đào tạo nhân viên, tuyển chọn nhân viên mới,cải tổ lại cấu tổ chức … - Cần có chương trình nâng cao trình độ nghiệp vụ mở rộng nguồn cung ứng tiêu thụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng yêu cầu cạnh tranh kinh tế toan cầu Nhân viên huấn luyện phương pháp làm việc , cách tham gia định giải vấn đề…Mặt khác yêu cầu cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải ý đặc biệt với hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng từ tăng vị cạnh tranh thương trường Nhân viên cơng ty cần đào tạo, huấn luyện cách giao tiếp, gây uy tín, tính trung thực - Trong cách mạng cơng nghiệp địi hỏi cơng ty phải tiếp tục đào tạo kĩ công nghệ kĩ thuật máy tính cho cho nhân viên để họ bắt kịp công nghệ giới với tốc độ nhanh nhạy có chương trình đổi hẳn hoi Công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty quan tâm thực tương lai , hy vọng công ty thành cơng với định hướng góp phần nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển công ty, nâng cao hiệu suất khả sinh lợi hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian tới 3.1.2 72 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIÊN NGUỒN NHÂN LỰC: Xuất phát từ vấn đề lý luận đưa chương I kết hợp với việc khảo sát nghiên cứu tình hình cơng tác đào tạo phát triển nhân công ty chúng thấy rõ cơng tác nhân giữ vai trị đặc biệt quan trọng phát triển công ty, nên việc thực công tác đào tạo phát triển công ty điều tất yếu việc nâng cao chất lượng công tác ngày trở nên thiết Dưới đây, em xin mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác 3.2.1 Một số giải pháp chung 3.2.1.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên công ty tham gia vào công tác đào tạo phát triển Trong vấn đề địi hỏi tính khách quan người quản trị nhân sự, họ nên hiểu rằng: Con người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người cơng ty có khả để phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững tăng cường công ty cho cá nhân họ Vì thế, cơng ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ cách đưa sách, chế độ nhằm khuyến khích cán nhân viên học lớp chức đồng thời khuyến khích họ khơng ngừng nâng cao trình độ chuyên môn hiểu biết để tự khẳng định Như vậy, cơng ty phát huy hết lực nhâ viên, tránh bỏ sót nhân tài Từ đó, có nhìn khách quan việcthực công tác đào tạo phát triển, giảm tác động tâm lý tiêu cực cán nhân viên 3.2.1.2 Nghiêm túc ý lắng nghe đề nghị, kiến nghị, sáng kiến cấp dưới, người công ty Thường ý kiến cấp dưới, CBCNV xuất phát từ tình hình thực tế sản xuất, ý kiến có tính khách quan hơn, xác nên nhà quản trị gia nên lắng nghe, phân tích sai, tránh áp đặt, quan liêu Song phải nhìn nhận khn khổ, có tổ chức ý kiến đó, tránh dân chủ, song thể đóng góp ý kiến với ý thức xây dựng Có tăng cường công tác đào tạo phát triển nhân 3.2.1.3 Tăng cường việc đầu tư cho đào tạo phát triển nhân Bởi phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động nguồn đầu tư sinh lời đáng kể tạo đà cho phát triển tổ chức, doanh nghiệp cách hiệu Và có tăng cường thêm chi phí cho đào tạo phát triển nhân lực cơng tác quản trị nhân có thẻ ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu 73 đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, thúc đẩy phát triển công ty tạo đổi môi trường kinh doanh 3.2.1.4 Cơng ty cần có biện pháp hữu hiệu để thu hút nhân tài Một biện pháp hữu hiệu thu hút nhân tài thơng qua sách ưu đãi thu thập khoản thu thập khác thưởng, trợ cấp khó khăn (đãi ngộ vật chất) Ngồi cần ưu đãi tinh thần nâng cấp đội ngũ quản trị gia để thay cho quản trị viên thiếu lực chuyên môn người hưu Trong vấn đề công ty cần kết hợp đào tạo đào tạo lại 3.2.1.5 Kết hợp chặt chẽ thuê đề bạt nội Việc th ngồi vào vị trí chủ chốt nên sử dụng trường hợp thực cần thiết, cấp bách Những người thuê cần cấp quản trị cao kiểm tra chọn lọc thật kỹ lưỡng đạo đức, trình độ chun mơn để làm vị trí cố vấn Mặt khác, việc th ngồi vào vị trí chủ chốt công ty với cương vị cố vấn không nên tạo thành thơng lệ ảnh hưởng đến q trình đào tạo đội ngũ kế cận cho công ty Tuy nhiên, cơng ty áp dụng th ngồi cách phổ biến nhâ viên hành chuyên viên phòng ban chức - Đối với nhân viên bán hàng nhân viên văn phịng, khả giao tiếp phải đạt trình độ định phù hợp với yêu cầu công việc, giao tiếp phải lịch sự, niềm nở gây thiện cảm với khách - Đối với công nhân sản xuất tay nghề phải nâng cao đồng tồn cơng ty, giảm tới mức thấp số người có trình độ trung học - Nâng cao trình độ đội ngũ cơng nhân viên nghiên cứu thị trường cách mở lớp nghiệp vụ marketing kiến thức thị trường cho họ, nâng cao tính chủ động, tính hiệu đội ngũ nhân viên hoạt động nghiệp vụ trực tiếp nâng cao chất lượng hiệu công việc giao thông qua báo cáo định kỳ 3.2.2 Một số giải pháp cụ thể: 3.2.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng số phải thường xuyên Để đánh giá xác việc thực cơng việc Cơng ty cần thực tốt số cơng việc sau: • Xác định mục tiêu đánh giá thực cơng việc • Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp 74 • Lựa chọn thời điểm chu kỳ đánh giá • Lựa chọn huấn luyện người làm công tác đánh giá • Công tác đánh giá phải tiến hành cách cơng khai, nghiêm túc, cơng bằng, phải có thơng tin phản hồi nội dung, phạm vi kết đánh giá với cán công nhân viên Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Đối với công việc, phân tích cơng việc cho thấy cơng việc gì? Để thực cơng việc đó, người lao động cần phải thực nhiệm vụ phải có kiến thức, kỹ cần phải đào tạo cho cơng nhân viên Để tiến trình phân tích cơng việc thành công, Công ty phải thực bước sau: • Bước 1: Tiến hành xác định mục đích sử dụng phân tích cơng việc • Bước 2: Xác định công việc vị trí đặc trưng cần phân tích • Bước 3: Tiến hành lựa chọn phương pháp khác cho phù hợp với mục tiêu phân tích cơng việc • Bước 4: Tiến hành thu thập thơng tin • Bước 5: Tiến hành tổng hợp thông tin theo mục tiêu ban đầu đặt kiểm tra xác minh lại mức độ xác thơng tin • Bước 6: Tiến hành xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực 3.2.2.2.Nâng cao sở vật chất cho học tập Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trị lớn việc định hiệu công tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu kiến thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công nghệ đại, kỹ thuật tiên tiến có lợi cho học viên Ngược lại, với sở vật chất yếu việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản trở cho người học Cơ sở vật chất cho đào tạo Công ty không yếu việc đầu tư cho công tác Đào tạo & Phát triển cần thiết phải quan tâm mức Việc khối lượng lớn học viên học tập hàng năm khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Cơng ty chi nhiều cho cơng tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, cịn tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật chất đảm bảo hệ thống đào tạo Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thóng đào tạo đại với cơng nghệ cao 75 Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty , cịn nhiều khố học phải tổ chức ngồi, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác không coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo 3.2.2.3.Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Cơng ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với cơng ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tịi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo quản trị gia Để làm điều này, Công ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: • Người lao động sau đào tạo phải Công ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ • Tăng cường cơng tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Công ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương…Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc không bị hạ bậc lương phải bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm • Hàng năm, Công ty nên thường xuyên tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Cơng ty • Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực chi nhánh, xí nghiệp, Cơng ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao 3.2.2.4.Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh yếu riêng nên Cơng ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo phát triển, không nên áp dụng cứng nhắc vài phương pháp định Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực 76 thành cơng hình thức nào, phận làm công tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau: • Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học • Sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức • Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế • Học viên tiếp thu kiến thức thực hành mau nhớ, lâu quên • Để đạt kết tốt, học viên cần phải tham gia tích cực, chủ động vào q trình đào tạo Cơng ty thường xun nên tham gia vào hội thảo, thảo luận nhóm, trình bày trước học viên khác ý kiến mình, thi nhóm…để thu hút học viên tham dự 3.2.2.5.Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển Như phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo – phát triển Công ty TNHH thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam hạn hẹp Đây nguyên nhân làm giảm tính hiệu cơng tác đào tạo phát triển Cơng ty Chính quỹ đào tạo phải tăng cường làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực phương pháp đào tạo Để tăng nguồn kinh phí cho đào tạo, Cơng ty nên trích khoản từ lợi nhuận Cơng ty Bên cạnh cần huy động tăng cường thêm cho quỹ đào tạo từ tổ chức bên doanh nghiệp, nhà tài trợ Muốn cần có sách chiến lược cụ thể công tác đào tạo phát triển 3.2.2.6.Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp,…Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau: • Thu thập thơng tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn • Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế • Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế tồn họ sau trình đào tạo 77 • Tiến hành sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch 3.2.2.7 Một số biện pháp khác • Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thơng qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, không làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp • Có biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo: Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt cơng việc mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu không sử dụng tốt , gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Công ty Đây thực tế không nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo ln muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài • Sử dụng kết cơng tác quản lý nhân khác vào việc quản lý đào tạo Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong cơng tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết công tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai xót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc, … 78 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu vấn đề ta thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển tổ chức kinh tế nước Hiện nay, công tác đào tạo cho người lao động đóng vai trị then chốt tổ chức người nguồn tài nguyên quý giá nhất, muốn khai thác nguồn tài nguyên mà khơng lo bị cạn kiệt phải thường xun bổ sung kiến thức, kiến thức rộng nguồn tài nguyên người dồi Hơn kinh tế đòi hỏi người lao động ngày phải có trình độ cao Vì vậy, tổ chức quan tâm đến vấn đề đào tạo phát triển người lao động, tổ chức phát triển, thắng lợi lĩnh vực Cũng qua nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển công nhân sản xuất cho thấy điểm mạnh, điểm yếu công tác đào tạo doanh nghiệp nói riêng nước nói chung Để từ phát huy mặt tích cực tìm cách khắc phục mặt hạn chế, bổ sung mặt cịn thiếu sót Em xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Ngọc Thành ( Trưởng khoa Quản lý lao động- Trường đại hoc LĐXH) hướng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Hà Nội, ngày 19 tháng năm 2011 Sinh viên thực : ĐÀO THANH TÂM 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách : 1.PGS.TS Trần Kim Dung /2010/Quản trị nuồn nhân lực/Nhà xuất Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh/TP Hồ Chí Minh 2.TS Lê Thành Hà/2009/Giáo trình quản trị nhân lực I,II/Nhà xuất Lao động xã hội /Hà Nội Hà Văn Hội /2011/ Quản trị hoc- Những vấn đề bản/ Nhà xuất thông tin truyền thơng /Hà Nội 4.PGS.TS Nguyễn Tiệp/2006 / Giáo trình Kế hoạch nhân lực/ Nhà xuất Lao động xã hội /Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiệp/2007 / Giáo trình Nguồn nhân lực/ Nhà xuất Lao động xã hội /Hà Nội 6.Nguyễn Hữu Thân /2008/Quản trị nhân sự/Nhà xuất Lao động xã hội /Hà Nội Tài liệu tham khảo từ Internet: 1.Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp: ưu nhược điểm (Ngô Phú Mạnh ) http://www.baihocthanhcong.com/forum/ky-nang-de-thanh-cong/cac-hinh-thucdao-tao-nguon-nhan-luc-trong-doanh-nghiep-uu-va-nhuoc-diem/ 2.Đào tạo theo yêu cầu công việc http://irv.moi.gov.vn/sodauthang/nghiencuutraodoi/2005/5/14253.ttvn 3.Xây dựng chương trình đào tạo http://tamly.hnue.edu.vn/modules.php?name=News&file=article&sid=17 80 MỤC LỤC 1.1 BẢN CHẤT VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 28 Thuật ngữ nguồn nhân lực (hurman resourses) xuất vào thập niên 80 kỷ XX mà có thay đổi phương thức quản lý, sử dụng người kinh tế lao ðộng Nếu trước quản trị nhân viên (personnel management) với đặc trưng coinhân viên lượng thừa hành,phụ thuộc, cần khai thác tối đa sức lao động họ với chi phí tối thiểu từ năm 80 với phương thức mới, quản lý nguồn nhân lực(hurman resourses management) với tính chất mềm dẻo hơn, linh hoạt hơn, tạo điều kiện tốt để người lao động phát huy mức cao khả tiềm tàng vốn có họ thơng qua tíc luỹ tự nhiên q trình lao động phát triển Có thể nói xuất củat thuật ngữ”nguồn nhân lực” biểu cụ thể thắng phương thức quản lý phương thức quản lý cũ việc sử dụng nguồn lực người 29 1.1.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 1.1.3.Mục đích vai trị, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.1.3.1 Mục đích: 30 1.1.3.2 Vai trò, ý nghĩa: 31 1.2.1.2 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc: 34 1.2.1.3.Kèm cặp bảo 34 1.2.1.4.Luân chuyển thuyên chuyển công việc 35 1.2.2 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngồi cơng việc .35 1.2.2.1 Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 35 1.2.2.2 Cử học trường quy .36 1.2.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo 36 1.2.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hố,trợ giúp máy tính .36 1.2.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa .37 1.2.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ 37 Sơ đồ 1.3: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực .39 39 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo 39 3.1.1 Cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo: 40 1.3.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo kỹ thuật: 43 1.3.2.Xác định mục tiêu đào tạo 44 1.3.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo .44 1.3.4.Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo: 44 i 1.3.5.Xác định chi phí đào tạo 45 1.3.6.Lựa chọn đào tạo giáo viên 45 1.3.7.Thiết lập quy trình đánh giá 46 1.3.7.1.Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 46 3.7.2.Đánh giá hiệu công tác đào tạo nói chung: 46 1.4.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 48 1.4.1.Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 48 1.4.2.Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 49 2.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo .57 2.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 58 2.2.4.Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo .60 2.2.4.2.Các phương pháp đào tạo phát triển công ty 60 2.2.5.Phân tích sở vật chất kỹ thuật nguồn kinh phí đảm bảo cho 61 công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 61 2.2.6.Lựa chọn đào tạo giáo viên .63 2.2.7 Tổ chức quản lý công tác đào tạo 63 3.2.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.2.2.Nâng cao sở vật chất cho học tập 75 3.2.2.3.Tạo động lực cho người đào tạo .76 3.2.2.4.Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 76 3.2.2.5.Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển 77 3.2.2.6.Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác 77 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU ,SƠ ĐỒ BẢNG 1.1 BẢN CHẤT VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 28 Thuật ngữ nguồn nhân lực (hurman resourses) xuất vào thập niên 80 kỷ XX mà có thay đổi phương thức quản lý, sử dụng người kinh tế lao ðộng Nếu trước quản trị nhân viên (personnel management) với đặc trưng coinhân viên lượng thừa hành,phụ thuộc, cần khai thác tối đa sức lao động họ với chi phí tối thiểu từ năm 80 với phương thức mới, quản lý nguồn nhân lực(hurman resourses management) với tính chất mềm dẻo hơn, linh hoạt hơn, tạo điều kiện tốt để người lao động phát huy mức cao khả tiềm tàng vốn có họ thơng qua tíc luỹ tự nhiên q trình lao động phát triển Có thể nói xuất củat thuật ngữ”nguồn nhân lực” biểu cụ thể thắng phương thức quản lý phương thức quản lý cũ việc sử dụng nguồn lực người 29 1.1.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 29 1.1.3.Mục đích vai trị, ý nghĩa đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 30 1.1.3.1 Mục đích: 30 1.1.3.2 Vai trò, ý nghĩa: 31 1.2.1.2 Đào tạo theo kiểu dẫn công việc: 34 1.2.1.3.Kèm cặp bảo 34 1.2.1.4.Luân chuyển thuyên chuyển công việc 35 1.2.2 Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngồi cơng việc .35 1.2.2.1 Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp 35 1.2.2.2 Cử học trường quy .36 1.2.2.3 Các giảng, hội nghị hội thảo 36 1.2.2.4 Đào tạo theo kiểu chương trình hố,trợ giúp máy tính .36 1.2.2.5 Đào tạo theo phương thức từ xa .37 1.2.2.7 Đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ 37 Sơ đồ 1.3: Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực .39 39 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo 39 3.1.1 Cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo: 40 1.3.1.2 Xác định nhu cầu đào tạo kỹ thuật: 43 iii 1.3.2.Xác định mục tiêu đào tạo 44 1.3.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo .44 1.3.4.Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo: 44 1.3.5.Xác định chi phí đào tạo 45 1.3.6.Lựa chọn đào tạo giáo viên 45 1.3.7.Thiết lập quy trình đánh giá 46 1.3.7.1.Đánh giá hiệu chương trình đào tạo 46 3.7.2.Đánh giá hiệu cơng tác đào tạo nói chung: 46 1.4.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 48 1.4.1.Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 48 1.4.2.Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 49 2.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo .57 2.2.3.Lựa chọn đối tượng đào tạo 58 2.2.4.Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo .60 2.2.4.2.Các phương pháp đào tạo phát triển công ty 60 2.2.5.Phân tích sở vật chất kỹ thuật nguồn kinh phí đảm bảo cho 61 công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 61 2.2.6.Lựa chọn đào tạo giáo viên .63 2.2.7 Tổ chức quản lý công tác đào tạo 63 3.2.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.2.2.Nâng cao sở vật chất cho học tập 75 3.2.2.3.Tạo động lực cho người đào tạo .76 3.2.2.4.Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 76 3.2.2.5.Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển 77 3.2.2.6.Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển chi tiết, xác 77 iv ... luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II: Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp. .. CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH VIÊN THIẾT KẾ VÀ TẠO DÁNG CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC: 1.1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH VIÊN THIÉT KẾ VÀ TẠO DÁNG CƠNG NGHIỆP VIỆT NAM: ... nghiệp Việt Nam Chương III: Một số phương hướng biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên thiết kế tạo dáng công nghiệp Việt Nam