Quảng cáo, thiết kế,.. dịch vụ không thể thiếu trong thời kỳ phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế. Điều đó tạo nên những hình ảnh riêng biệt và ấn tượng cho mỗi doanh nghiệp mà vẫn mang những nét đặc trưng của Việt Nam.Việt Nam là đất nước đang phát triển với dân số đông, trẻ năng động đầy nhiệt huyết và sáng tạo.
Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần đây số lượng các doanh nghiệp của Việt Nam tham gia vào hoạt động quảng cáo,in ấn,thiết kế và bán các ý tưởng ngày càng tăng với rất nhiều hình thức khác nhau,các sản phẩm luôn được cải tiến trở nên bắt mắt và gây được sự chú ý của khách hang,ví dụ như các Pano lớn dọc trên tuyến đường Thăng Long – Nội Bài,in ấn trên mọi chất liệu, thiết kế các showroom, cửa hàng kinh doanh, … Quảng cáo, thiết kế, dịch vụ không thể thiếu trong thời kỳ phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế. Điều đó tạo nên những hình ảnh riêng biệt và ấn tượng cho mỗi doanh nghiệp mà vẫn mang những nét đặc trưng của Việt Nam.Việt Nam là đất nước đang phát triển với dân số đông, trẻ năng động đầy nhiệt huyết và sáng tạo.Ngày nay, khái niệm “sống chung với quảng cáo” đã được đông đảo người tiêu dùng chấp nhận và coi đó là bước đầu tiên tham khảo trong quá trình tìm mua các sản phẩm và dịch vụ. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm và đầu tư, coi đó là một phần tất yếu trong kế hoạch phát triển thị trường Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh vực về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Công ty ý tưởng phát triển thương hiệu ( Idea Brands) luôn sáng tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột phá, nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất. “Đơn giản, nếu bạn có ý tưởng rồi, bạn có thể đến một công ty quảng cáo bất kỳ, nếu bạn muốn có một ý tưởng vượt trội . hãy tìm đến Idea Brands.” – “Chúng tôi cam kết sáng tạo nhiều hơn nữa vì sự phát triển thương hiệu của khách hàng.” Là một sinh viên kinh tế đang theo học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tổng hợp dưới sự dìu dắt chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo trong khoa QTKD đã giúp em có sự hiểu biết sâu sắc hơn về những kiến thức mà thầy cô giảng dạy trong quá trình thực tập này. Qua đây em xin chân thành cảm ơn sự hướng nhiệt tình của thầy giáo ThS Mai Xuân Được, sự giúp đỡ nhiệt tình của ban giám đốc, các anh chị tại các phòng chức Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 1 Chuyên đề tốt nghiệp năng của Công ty TNHH ý tưởng phát triển thương hiệu Idea Brands đã giúp đã em hoàn thành bản báo cáo này. Trình độ hiểu biết và kinh nghiệm thu thập và xử lý số liệu còn nhiều thiếu sót mong được sự chỉ dẫn của thầy cô và các bạn để em hoàn thành tốt hơn chuyên đề tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn ! Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 2 Chuyên đề tốt nghiệp CHUƠNG I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN THUƠNG HIỆU 1.1. Thông tin chung về công ty 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu (Idea brands ) được thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam. Tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng - Tên đăng ký : CÔNG TY Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU - Tên giao dịch : Idea brands Co., Ltd - Tên viết tắt : Idea brands - Ngày thành lập ngày : 18/7/2007 o Tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng thành lập ngày 15/3/2003 - Mã số thuế : 0102322574 - Tài khoản số : 540E.15144 tại Ngân hàng SGCT chi nhánh Ba Đình. Trụ sở : P107-B1, 30 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội - Văn phòng : Tầng 4, 393 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội - Tel : 04 – 754 9497/98 – Fax: 04 – 754 9497. Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu tiền thân là Công ty TNHH Quảng cáo Ý Tưởng.Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu có số vốn điều lệ là 1.500.000.000 đ ( Một tỷ năm trăm triệu đồng . ) trụ sở tại P107-B1, 30 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Văn phòng giao dịch đặt tại tầng 4 số 393 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh vực về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Idea brands luôn sáng tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột phá, nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất.Trong những năm qua, Idea brands không ngừng học hỏi công nghệ cao từ các nước có lĩnh vực quảng cáo phát triển để ứng dụng vào thị trường Việt Nam. Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 3 Chuyên đề tốt nghiệp Và bắt kịp với xu thế chung của nền kinh tế,năm 2007 lãnh đạo công ty đã quyết định mở rộng kinh doanh và đổi tên công ty thành công ty TNHH ý tưởng phát triển thương hiệu như hiện nay Trong nhiều năm liền, công ty Idea brands không ngừng học hỏi công nghệ cao từ các nước phát triển và ứng dụng trong ngành quảng cáo, in ấn Việt Nam. Khách hang của Idea brands bao gồm các đơn vị trong và ngoài nước. Ngoài ra công ty Idea brands còn cung cấp các sản phẩm công nghệ cao để phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ trong ngành quảng cáo. Từ năm 2007 công ty bắt đầu thực hiện thiết kế và làm các cụm Pano lớn cho các doanh nghiệp lớn trong nước dọc trên tuyến đường Thăng Long – Nội Bài như VBBank,Viettel,Mobifone,… Không dừng lại ở đó, công ty Idea brands đưa vào ngành quảng cáo công nghệ tiên tiến nhất hiện nay. Bên cạnh những hình thức quảng cáo quen thuộc như kênh truyền hình, phát thanh, qua các phương tiện truyền thông đại chúng khác đến với khách hàng.Các doanh nghiệp đang lựa chọn cho mình những hình thức quảng cáo vừa tiện lợi vừa kết nối trực tiếp với khách hàng. Bởi chính những hình ảnh quảng cáo ấn tượng của các sản phẩm sẽ làm doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp hiện nay, công ty Idea brands đã và đang đưa ra một mô hình quảng cáo mới về kiến trúc và công nghệ cao. Đây là một mô hình quảng cáo độc đáo và ấn tượng truyền tải được đầy đủ thông tin và thể hiện được hết chức năng quảng cáo của các sản phẩm mà các doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm của mình trên thị trường trong và ngoài nước. Đó là biển trụ 1 cột, biển quay 3 mặt, biển rao vặt, biển giải phân cách, … Không chỉ ở các Pano quảng cáo lớn, công ty còn tham gia thiết kế các showroom tạo nên những phong cách hoàn toàn mới,một không gian có thể thu hút mọi người từ xa ghé qua,chiêm ngưỡng và mua sắm. Để có được những thành tựu như ngày hôm nay, ngoài sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn cả còn có sự tin tưởng và ủng hộ nhiệt tình của quý khách hàng. ”Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức mình để có thể mang đến cho khách hàng những sản phẩm quảng cáo chất lượng cao hơn, Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 4 Chuyên đề tốt nghiệp tiện ích hơn, đa dạng hơn với giá thành hợp lý hơn. Xứng đáng với những gì mà quý khách hàng dành cho công ty chung tôi trong suốt thời gian qua cũng như trong tương lai.” Với phương châm và tôn chỉ hoạt động của công ty: “Chữ tín đặt lên hàng đầu – Chất lượng trên hết – Phục vụ hết long” – “Khách hàng luôn là bạn, là đồng nghiệp cùng chia sẻ, ủng hộ và phát triển”. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng bằng những kinh nghiệm, thiết kế sáng tạo cùng với sự nhiệt tình, năng động của toàn đội ngũ nhân viên sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu của đối tác ở xa hay ở gần, dù đối tác là khách hàng hiện tại hay tương lai. Một số khách hàng tiêu biểu như: Tập đoàn FPT, ngân hàng CP thương mại Á châu ( ACB ), GM Daewoo, trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn Việt Nam, Melinh PLAZA, công ty máy tính Hà Nội, công ty LD chế tạo xe máy LiFan – Việt Nam, ngân hàng Eximbank, siêu thị điện thoại di động Viettel…. Công ty Idea brands đã tạo cho mình được những bước đi đầu tiên vững chắc và đã đạt được những phát triển đáng kể trong lĩnh vực quảng cáo nói chung và tư vấn về ý tưởng cũng như thiết kế thương hiệu nói riêng, bước đầu tạo dựng được niềm tin của khách hàng .Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Idea brands ngày càng trở nên chuyên nghiệp với hệ thống khách hàng liên tục tăng. Để đạt được thành tích như ngày hôm nay ngoài sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo cùng và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn là sự ủng hộ của quý khách hàng, đó là nguồn động viên vô cùng to lớn thúc đẩy sự sáng tạo và khả năng lao động của Idea brands. Bằng những ý tưởng quảng cáo mới lạ, táo bạo, sự phục vụ tận tình, sẵn sàng tư vấn và cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu với mức giá hợp lý nhất Idea brands đang dần trở thành đối tác quen thuộc với nhiều khách hàng trong và ngoài nước. Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 5 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty 1.1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 1.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban 1.1.2.2.1. Ban giám đốc - Ban giám đốc trực tiếp điều hành tổng thể hoạt động của văn phòng và các phòng ban, đề ra mục tiêu, phương hướng hoạt động của công ty trong năm. Văn phòng Là nơi đại diện thực hiện các giao dịch của công ty với khách hàng, quản lý các vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự, giám sát hoạt động thực tiễn của các phòng ban, chỉnh đốn đội ngũ nhân viên về tác phong làm việc và hiệu quả công việc. 1.1.2.2.2. Phòng kinh doanh chăm sóc khách hàng - Nghiên cứu thị trường, giao dịch với khách hàng, nắm bắt thị hiếu để đưa ra các điều chỉnh phù hợp. - Chịu trách nhiệm theo dõi đầu vào, lên kế hoạch sản xuất, theo dõi đầu ra sản phẩm, bàn giao công nợ cho phòng Kế toán tài chình. - Trực tiếp thực hiện triển khai kế hoạch công việc đã đặt ra theo tuần, tháng hoặc theo từng hợp đồng, báo cáo lên ban lãnh đạo những kết quả đã đạt được, những công việc đang triển khai, các vấn đề còn tồn đọng, hướng giải quyết… Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 6 BAN GIÁM ĐỐC VĂN PHÒNG PHÒNG Kinh doanh Chăm sóc KH PHÒNG Kế toán Tài chính PHÒNG Sáng tạo PHÒNG Thiết kế PHÒNG Sản xuất GSSX Chuyên đề tốt nghiệp - Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc duy trì lượng khách hàng cũ. Khi nhận được đơn đặt hàng phải lên kế hoạch thực hiện, khảo sát địa điểm, loại hình hoạt động của đối tượng khách hàng, đưa ra ý tưởng, tư vấn cho khách hàng những phương án tối ưu nhất….Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện hợp đồng, khi có vấn đề phát sinh về sản phẩm kể cả lúc hợp đồng đã hết hiệu lực. 1.1.2.2.3. Phòng kế toán tài chính. - Thiết lập báo cáo tình hình tài chính quý, năm - Theo dõi từng hạng mục công việc, quản lý tài sản cố định và công cụ dụng cụ của công ty. - Quản lý chứng từ sổ sách, hóa đơn theo đúng quy trình. - Cập nhật và thực hiện các quy định văn bản pháp luật mới có liên quan đến công việc. 1.1.2.2.4. Phòng sáng tạo - Đưa ra các ý tưởng cho từng đối tượng khách hàng, tìm hiểu về nội dung, mong muốn thực hiện quảng cáo của khách hàng để có được những ý tưởng quảng cáo mới mẻ, có sức thu hút và thuyết phục khách hàng. 1.1.2.2.5. Phòng thiết kế - Chịu trách nhiệm thiết kế hình ảnh, ý tưởng theo yêu cầu của khách hàng với sự tư vấn hỗ trợ của phòng sáng tạo. - Cập nhật lưu trữ những dữ liệu cần thiết và liên quan đến công việc. - Kiểm tra kĩ lưỡng các thông số, nội dung trước khi đưa ra in ấn. Chuyển công nợ sang phòng kế toán để thực hiện việc thu hồi công nợ với khách hàng. 1.1.2.2.6. Phòng sản xuất - Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, về thời gian in ấn để trao trả hàng cho khách theo đúng hợp đồng. Chịu trách nhiệm về sản xuất thi công lắp đặt theo lệnh sản xuất. - Thường xuyên báo cáo vấn đề thi công, sản xuất, những điều còn tồn đọng để đưa ra hướng giải quyết. - Kiểm tra máy móc, trang thiết bị theo thời gian quy định để phục vụ tốt nhất yêu cầu sản xuât. Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 7 Chuyên đề tốt nghiệp - Kiểm tra số lượng vật tư còn tồn kho, báo cáo chi tiết, lên kế hoạch nhập vật tư sản xuất. 1.1.3. Sản phẩm đặc trưng - Chuyên quảng cáo, các dịch vụ liên quan đến quảng cáo. - In ấn, các dịch vụ về ngành in. - Thiết kế, lắp dựng các biển quảng cáo tấm lớn. - Tư vấn xây dựng thương hiệu, nhận diện thương hiệu, kế hoạch quảng cáo. - Thi công showroom, gian hàng triển lãm, chương trình khuyến mại, phát triển doanh số. 1.1.4. Cơ sở vật chất,trang thiết bị 1.1.4.1. Nhà xưởng Nhà xưởng sản xuất bao gồm các phân xưởng sản xuất : - Phân xưởng in - Phân xưởng gia công - Phân xưởng hoàn thiện 1.1.4.2. Máy móc thiết bị Trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh đầy khốc liệt nhất là khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO thì sự cạnh tranh trên thị trường trong bất cứ lĩnh vực nào cũng trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Bên cạnh đội ngũ cán bộ nhân viên tay nghề cao thì việc đầu tư mua sắm trang thiết bị để đáp ứng yêu cầu đổi mới công nghệ là điều cấp thiết. Nhận thức rõ được tầm quan trọng đó, ban lãnh đạo công ty không ngừng nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ sản xuất. Bên cạnh những máy móc cơ bản phục vụ cho sản xuất đã có từ trước, Idea brands đã đầu tư mua sắm một số máy móc hiện đại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường như : - Máy in ofset : o Máy 4 : in khổ giấy 32 x 43 o Máy 6 : in khổ giấy 39 x 55 o Máy 8 : in khổ giấy 43 x 65 - Máy chụp bản ( bình bản ) - Máy gia công : o Máy bế o Máy cán o Máy cắt o Máy phun …. Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 8 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2. Kết quả hoạt động của công ty Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng Đơn vị tính: 1.000 đ Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 1.Doanh thu thuần 1.000.109.456 1.215.355.158 2.789.312.179 4.135.628.510 5.312.567.203 2.Giá vốn hàng bán 573.891.730 724.463.576 1.952.518.525 3.116.568.426 3.736.972.107 3.Chi phí quản lý kinh doanh 73.081.984 87.532.098 139.465.609 214.217.560 315.238.900 4.Chi phí tài chính 46.233.333 60.387.699 5.Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 353.135.742 403.359.484 697.328.045 758.609.191 1.199.968.497 6.Lãi khác 186.592 9.873.017 30.257.000 7.Lỗ khác 8.Tổng lợi nhuận kế toán 353.135.742 403.359.484 697.514.637 768.482.208 1.230.225.497 9.Các khoản điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi nhuận có thể (36.897.215) Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 9 Chuyên đề tốt nghiệp xác định được lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp 10.Tổng lợi nhuận chịu thuế TNDN 353.135.742 403.359.484 697.514.637 768.482.208 1.193.328.282 11.Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 98.878.008 112.940.656 195.304.098 215.175.018 334.131.919 12.Lợi nhuận sau thuế 254.257,734 290.418.828 502.210.538 553.307.190 859.196.363 1.2.1. Doanh thu thuần và lợi nhuận sau thuế Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng năm 2005 đặt những bước đi đầu tiên vào thị trường quảng cáo Việt Nam đã có được một số thành tựu dù tổng Doanh thu thuần mới đạt mức 1.000.109.456 đ nhưng đây là thành công đầu tiên của một công ty quảng cáo còn non trẻ, con số này cũng đã là một thành công trong việc phát triển ở một lĩnh vực kinh tế còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Trên đà thành tích đã làm được của năm 2005, năm 2006 Idea brands tiếp tục phát huy khả năng kinh doanh với doanh thu thuần 2006 bằng 121,52% so với năm 2005. Năm 2007, công ty TNHH quảng cáo ý tưởng trở thành Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu, bằng việc mở rộng quy mô cung cấp dịch vụ sản phẩm, Idea brands đã chiếm lĩnh thêm được một lượng đáng kể thị trường quảng cáo và dịch vụ liên quan, do vậy hiệu quả kinh doanh từ năm 2007 trở lại đây cũng có sự biến động tốt, doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế đều ra tăng đáng kể. Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần nhất của Idea brands ta có thể thấy sự thay đổi trong đường lối kinh doanh đã giúp công ty đạt được hiệu quả kinh doanh rõ rệt. Năm 2005 và năm 2006 doanh thu thuần không có nhiều sự khác biệt, và lợi nhuận cũng không có nhiều sự thay đổi, nhưng khi bắt đầu chuyển đổi từ công ty TNHH quảng cáo ý tưởng thành công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu cùng với sự Nguyễn Tiến Thành Lớp: QTKD Tổng hợp 48A 10 . CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN THUƠNG HIỆU 1.1. Thông tin chung về công ty 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty Ý tưởng phát triển thương. Fax: 04 – 754 9497. Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu tiền thân là Công ty TNHH Quảng cáo Ý Tưởng .Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu có số vốn điều