Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi trên thị trường miền Nam

Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu được để sản xuất có thể có hiệu quả. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động tiêu thụ lại càng có vị trí quan trọng hơn. Nguyên tắc: “Doanh nghiệp phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có” đúng với cả doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thương mại.

Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu được để sản xuất có thể có hiệu quả. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động tiêu thụ lại càng có vị trí quan trọng hơn. Nguyên tắc: “Doanh nghiệp phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có” đúng với cả doanh nghiệp sản xuất và doanh nghiệp thương mại. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên việc áp dụng phương pháp nào để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: đặc điểm của sản phẩm, đặc điểm thị trường, chính sách vĩ mô của nhà nước, luật pháp và quan trọng là điều kiện hiện có của doanh nghiệp… Doanh nghiệp phải biết lựa chọn các biện pháp, chính sách phù hợp để nâng cao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ. Có như vậy thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mới được nâng cao và giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu đề ra. Sau thời gian rèn luyện và học tập tại trường ĐH Kinh tế Quốc dân, em đã được các thầy cô trang bị cơ bản kiến thức về Kinh tế và Quản trị Kinh doanh. Với mong muốn có thể có thêm những kiến thức thực tế, trải nghiệm và nhận thức rõ hơn các kiến thức đã có. Được sự cho phép của nhà trường và công ty thực tập, em đã tham gia thực tập tại công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi. Với đề tài chuyên đề thực tập: “Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi trên thị trường miền Nam”. Chuyên đề của em gồm các phần sau: Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi. Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi. SV: Phạm Ngọc Thức Lớp: QTKD Tổng hợp 48D 1 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Chương III: Giải pháp Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi trên thị trường Việt Nam. Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong thời gian thực tập và hoàn thiện chuyên đề. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban giám đốc, cán bộ nhân viên các phòng ban công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi đã quan tâm, hướng dẫn và tạo những điều kiện tốt nhất để em thực hiện nội dung đợt thực tập và hoàn thiện chuyên đề. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Phạm Ngọc Thức Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi 1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty Năm 2004 được xem là một năm phát triển ấn tượng của nền kinh tế Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng là 7,8%, trong đó ngành xây dựng đóng vai trò chủ đạo SV: Phạm Ngọc Thức Lớp: QTKD Tổng hợp 48D 2 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền với tốc độ tăng trưởng bình quân là 10,22 %. Trong bối cảnh đất nước đang tăng trưởng nhanh, nhu cầu về xây dựng ngày càng gia tăng. Ngành công nghiệp sản xuất gạch men của đất nước cũng từ đó mà phát triển mạnh mẽ. Ông Nguyễn Phú Thanh một cử nhân Kinh tế, sau hai năm làm việc trong lĩnh vực cung cấp các máy móc, thiết bị cho các nhà máy sản xuất gạch men. Đã nhận ra rằng, ở thời điểm hiện tại và trong tương lai nhu cầu sử dụng các các máy móc, thiết bị, dụng cụ, hoá chất hiện đại của các nhà máy sản xuất gạch men nước ta sẽ rất cao. Và đây chính là một ngách thị trường đầy tiềm năng. Với điều kiện thuận lợi của môi trường kinh doanh, kinh nghiệm, kiến thức và tầm nhìn chíến lược của người khởi sự. Ngày 28/10/2004 theo quyết định thành lập số 0102014764 của sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội, Công ty TNHN Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi đã chính thức ra đời - Với tên gọi: Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi - Tên giao dịch: Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi - Địa điểm giao dịch: số 111 Hoàng Văn Thái – Quận Thanh Xuân – TP Hà Nội - Điện thoại: (84-4) 3565 8135 - Website : http://www.phuloiceramic.com.vn - Giám đốc : Ông Nguyễn Phú Thanh Ngày 08 tháng 01 năm 2010 Công ty quyết định chuyển tới địa điểm mới, phòng P207 nhà N2D Khu đô thị Trung Hoà Nhân Chính - TP. Hà Nội. Việc chuyển tới địa điểm mới đã giúp công ty thuận tiện giao dịch với các đối tác và khách hàng hơn. Quy mô Công ty Khi mới thành lập, quy mô của công ty còn nhỏ, điều này được thể hiện qua 2 chỉ tiêu cơ bản là: • Vốn điều lệ: 500.000.000 đồng • Tổng số người lao động: 9 lao động. Nhưng sau một thời gian hoạt động với sự thuận lợi của thị trường, sự lãnh đạo sáng suốt của ban giám đốc, xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung ứng và khách hàng. Công ty đã khẳng định được vai trò và vị trí của mình trên thương trường. Tính tới ngày 01/01/2010 vốn điều lệ của công ty là 4.840.000.000 đồng và tổng số lao động của công ty là 22 người. Chức năng SV: Phạm Ngọc Thức Lớp: QTKD Tổng hợp 48D 3 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Hình thức pháp lí là một công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, Công ty có những chức năng sau  Cung cấp máy móc, phụ tùng vật tư sử dụng trong ngành sản xuất gạch men  Cung cấp các hoá chất sử dụng trong sản xuất sản phẩm men, sứ  Cung cấp các thiết bị công nghiệp và xây dựng  Môi giới thương mại Nhiệm vụ Là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, hoạt động trên thị trường Việt Nam, công ty có những nhiệm vụ cụ thể sau  Tổ chức kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký  Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, chính sách kinh tế và pháp luật đối với Nhà nước  Thực hiện đầy đủ các cam kết với các đối tác và khách hàng  Thực hiện đúng hợp đồng và thoả ước lao động đã ký với nhân viên  Bảo vệ môi trường, ý thức trật tự công cộng và an ninh quốc phòng. Văn hoá công ty Cùng với sự phát triển trong hoạt động kinh doanh, sự trưởng thành của doanh nghiệp. Văn hoá của công ty Phú Lợi cũng dần được hoàn thiện và phát triển. Có được điều này chính là nhờ công sức của lãnh đạo, từng cán bộ, nhân viên của công ty. Lãnh đạo công ty luôn đề cao tính chuyên nghiệp trong kinh doanh và chữ tín với khách hàng. Điều này là rất hợp lí vì đối tác của công ty chủ yếu là các doanh nghiệp nước ngoài và khách hàng cũng là những doanh nghiệp sản xuất gạch men lớn trong và ngoài nước. Các cán bộ nhân viên phần lớn là lao động trẻ, có trình độ văn hóa và sự nhiệt huyết trong công việc. Nên việc xây dựng văn hoá thực hiện khá nhanh và hiệu quả. Văn hoá của công ty đã nhận được sự đánh giá rất cao từ các đối tác và bạn hàng, trở thành một vũ khí của công ty trong việc phát triển hoạt động kinh doanh. Sứ mệnh và tôn chỉ hoạt động kinh doanh “Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ kỹ thuật Phú Lợi phấn đấu là một công ty hàng đầu về cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ hoàn hảo. Xem con người là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp”. Chiến lược và kế hoạch Mục tiêu chiến lược của công ty trong thời gian sắp tới là duy trì thị phần ở miền Bắc và xúc tiến mạnh ở thị trường miền Nam và miền Trung bằng việc cung SV: Phạm Ngọc Thức Lớp: QTKD Tổng hợp 48D 4 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền cấp những sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh, dựa trên sự năng động sáng tạo của đội ngũ công nhân viên trong công ty Về kế hoạch, nguyên tắc xây dựng kế hoạch của công ty là các phòng ban cấp dưới chủ động xây dựng kế hoạch của phòng ban mình rồi trình lên ban giám đốc, chứ không phải là từ lãnh đạo cấp trên áp đặt kế hoạch xuống. Thông thường việc xây dựng kế hoạch của công ty căn cứ vào kết quả kinh doanh trong quá khứ, ý kiến phản hồi của khách hàng, chất lượng các nhà sản xuất có thể cung cấp và kết quả phân tích thị trường trong tương lai . Hiện công ty sử dụng đầy đủ các loại kế hoạch: 1 năm, 6 tháng, 3 tháng, và 1 tháng 2. Đánh giá các kết quả hoạt động của Công ty 2.1 Kết quả về doanh thu và lợi nhuận Bảng 1: Bảng doanh thu, lợi nhuận của công ty giai đoạn 2005-2009 ( đơn vị tính : Vnđ ) Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 1. Doanh thu thuần 3.965.967.675 4.983.763.112 10.347.653.247 8.637.336.755 12.347.426.512 2. Lợi nhuận trước thuế 77.890.246 138.466.986 400.782.564 211.868.235 643.758.882 3. Lợi nhuận sau thuế 56.080.977 99.696.230 288.563.731 152.545.129 463.506.395 ( Nguồn: Phòng Kế toán công ty, ngày 30 tháng 12 năm 2009) SV: Phạm Ngọc Thức Lớp: QTKD Tổng hợp 48D 5