Biện pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu sản phẩm vở của công ty cổ phần văn phòng phẩm hải phòng

LỜI CAM ĐOAN Tôi Vũ Thị Hoài Thu, học viên lớp QLKT 2013-2015 nhóm chuyên ngành Quản lý Kinh tế, trƣờng Đại học Hàng Hải Việt Nam Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng”là đề tài nghiên cứu riêng dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Dƣơng Văn Bạo chƣa đƣợc sử dụng công trình công bố, không chép công trình nghiên cứu ngƣời khác làm sản phẩm riêng Nội dung đề tài có tham khảo đƣợc trích dẫn nguồn đảm bảo đắn, xác, trung thực tuân theo quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Ngoài ra, số liệu thực tế đƣợc cung cấp phòng ban CTCP VPP Hải Phòng.Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hải Phòng, ngày 14tháng 11 năm 2015 Tác giả Vũ Thị Hoài Thu i LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành cảm ơn PGS.TS.Dƣơng Văn Bạo bảo, hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình suốt thời gian thực hoàn thành khóa luận Tôi xin chân thành cảm ơn Trƣờng Đại học Hàng Hải, Ban giám hiệu Viện Đào tạo sau Đại học tạo điều kiện giúp đỡ thực luận văn.Xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên – ngƣời mang lại nguồn kiến thức vô bổ ích cho năm học vừa qua Tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp phòng Xuất Nhập Khẩu, tập thể cán phòng ban có liên quan CTCP VPP Hải Phòngvì ủng hộ ý kiến đóng góp quí báu giúp hoàn thành luận văn tốt nghiệp Cuối xin cảm ơn thành viên đại gia đình bạn bè động viên, ủng hộ, chia sẻ chỗ dựa tinh thần giúp tập trung nghiên cứu hoàn thành luận văn ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cám ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt ký hiệu v Danh mục bảng vi Danh mục hình vii Mở đầu 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những điểm đề tài Nội dung, kết cấu luận văn……………………………………………… Chƣơng 1: Cơ sở lý luận xuât hiệu sản xuất xuất hàng hóa 1.1Những vấn đề hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Vai trò xuất 1.2Hiệu sản xuất xuất cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất xuất 1.2.1 Các khái niệm 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sản xuất xuất 11 1.3Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất, xuất 12 1.3.1 Nhóm tiêu hiệu sản xuất 12 1.3.2 Nhóm tiêu hiệu xuất 17 1.4Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động sản xuất xuất CTCP VPP Hải Phòng 22 1.4.1 Môi trƣờng bên doanh nghiệp 22 1.4.2 Môi trƣờng bên doanh nghiệp 25 Chƣơng 2: Thực trạng hiệu hoạt động sản xuất xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng 30 iii 2.1 Giới thiệu khái quát CTCP VPP Hải Phòng 30 2.1.1 Sự hình thành phát triển 30 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động Công ty 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 33 2.1.4 Các sản phẩm Công ty 35 2.2 Kết thực tiêu chủ yếu Công ty năm gần 35 2.2.1Sản lƣợng Công ty giai đoạn 2010 - 2014 37 2.2.2 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: 43 2.2.3 Giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 44 2.2.4 Lợi nhuận Công ty 45 2.2.5 Ngân sách nhà nƣớc 48 2.2.6 Năng suất lao động tiền lƣơng 48 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu sản xuất, xuất sản phẩm CTCP VPP Hải Phòng giai đoạn 2010 – 2014 49 2.2.1 Thực trạng sản xuất Công ty thời gian qua 50 2.3.2 Thực trạng xuất Công ty thời gian qua 65 2.4 Kết đạt đƣợc hạn chế Công ty giai đoạn 2010-2014 79 2.4.1 Những kết chủ yếu 79 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 82 Chƣơng 3: Biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng 86 3.1 Định hƣớng, mục tiêu, nhiệm vụ Công ty 86 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty 86 3.1.2 Những định hƣớng phát triển Công ty năm tiếp theo: 87 3.2 Biện pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu sản xuất xuất thành phẩm Công ty 88 3.2.1 Nhóm biện pháp tăng doanh thu 88 3.2.2 Nhóm biện pháp giảm chi phí 99 Kết luận 103 Tài liệu tham khảo 105 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt Giải thích BHXH Bảo hiểm xã hội BQ Bình quân CPBH Chi phí bán hàng CTCP Công ty cổ phần CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp DT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HPSP Haiphong stationery and packing KH Kế hoạch LĐ Lao động LN Lợi nhuận ROA Tỷ số lợi nhuận tài sản (Return on assets) ROE Tỷ số lợi nhuận vốn chủ (Return on equity) ROI Tỷ số lợi nhuận thu nhập (Return on income) NSLĐ Năng suất lao động NVL Nguyên vật liệu PDQ Thùng carton VPP Văn phòng phẩm QA Quality Audit QC Quality Control SX Sản xuất TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định VNĐ Việt nam đồng XK Xuất v DANH MỤC CÁC BẢNG Số Tên bảng biểu bảng Trang 2.1 Bảng danh sách Công ty đƣợc thành lập từ Devyt J.S.C 31 2.2 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh CTCP VPP Hải Phòng 36 2.3 Nguyên vật liệu nhập cấu thành sản phẩm 38 2.4 Trang thiết bị sử dụng trình sản xuất 41 2.5 Sản lƣợng Công ty 42 2.6 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 43 2.7 Chi phí doanh nghiệp 44 2.8 Lợi nhuận Công ty 46 2.9 Chỉ tiêu ngân sách nhà nƣớc 48 2.10 Chỉ tiêu suất lao động tiền lƣơng Công ty 49 2.11 Bảng cân đối kế toán 53 2.12 Hiệu sản xuất Công ty 55 2.13 Hiệu doanh thu 55 2.14 Hiệu chi phí 57 2.15 Hiệu sử dụng vốn lƣu động 58 2.16 Hiệu sử dụng vốn cố định 60 2.17 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh tháng năm 2015 62 2.18 Hiệu sử dụng lao động 67 2.19 Cơ cấu sản phẩm xuất Công ty 67 2.20 Kim ngạch xuất nhập Công ty 49 2.21 Hệ thống danh sách khách hàng nhập xuất Công ty 70 2.22 Thị phần Công ty giai đoạn 2010-2014 72 2.23 Tỷ suất lợi nhuận xuất 75 2.24 Tỷ suất ngoại tệ xuất 76 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Số hình Tên hình Trang 2.1 Bộ máy quản lý CTCP VPP Hải Phòng 34 2.2 Quy trình công nghệ làm 39 2.3 Quy trình sản xuất bìa 40 2.4 Quy trình sản xuất thùng 40 2.5 Biểu đồ doanh thu chi phí Công ty giai đoạn 2010-2014 47 2.6 Biểu đồ lợi nhuận Công ty giai đoạn 2010-2014 47 2.7 Biểu đồ thực tiêu chủ yếu Công ty 50 2.8 2.9 2.10 2.11 Biểu đồ thể tốc độ tăng tiêu chủ yếu Công tygiai đoạn 2010-2014 Biểu đồ thể hiệu tiêu chủ yếu sản xuất Công ty giai đoạn 2010 – 2014 Biểu đồ kim ngạch xuất nhập Công ty Biểu đồ so sánh tốc độ tăng doanh thu Công ty so với cácdoanh nghiệp thị trƣờng 55 65 69 73 2.12 Biểu đồ cấu thị trƣờng xuất Công ty 74 2.13 Biểu đồ tỷ suất lợi nhuận Công ty giai đoạn 2010-2014 77 vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây,toàn cầu hóa hội nhập kinh tế làm cho môi trƣờng kinh doanh Việt Nam trở nên náo nhiệt sôi động hết Sự cạnh tranh ngày diễn gay gắt không với doanh nghiệp nƣớc mà có tham gia doanh nghiệp nƣớc với sân chơi chung, doanh nghiệp bình đẳng nhƣ Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nỗ lực, phấn đấu, cải thiện tốt để phát triển bền vững.Cũng nhƣ, đòi hỏi doanh nghiệp phải chủ động không ngừng đƣa biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất để tồn phát triển tình hình kinh tế Quá trình kinh doanh cho hiệu toán khó đòi hỏi phải đặt nhiều giải pháp để giải tình huống.Đối với Công ty xuất khẩu, nhiệm vụ hàng đầu đề biện pháp thúc đẩy xuất để đạt đƣợc hiệu hạn chế khả rủi ro chi phí.Vậy biện pháp nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp đƣợc hiểu nhƣ nào? Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng Công ty sản xuất xuất khẩuhàng đầu Việt Nam, mặt hàng chủ đạo văn phòng phẩm nhƣ giấy, Với chiến lƣợc kinh doanh, hoạt động marketing chuyên nghiệp, Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng khẳng định vị trí số thị trƣờng Miền Bắc thƣơng hiệu mạnh thị trƣờng Miền Nam Miền Trung.Không dừng lại thị trƣờng nƣớc, Công ty mở rộng phạm vi toàn giới, đặc biệt thị trƣờng khó tính nhƣ Mỹ, Ý, Châu Âu, Trung Quốc Để có đƣợc thành đó, phải nói đến nỗ lực toàn thể cán công nhân viên Công ty tính hiệu việc áp dụng biện pháp thúc đẩy sản xuất xuất Tuy nhiên, với phát triển lên ngành sản xuất giấy vở, song bên cạnh bộc lộ khuyết điểm khâu sản xuất nhƣ xuất cần phải đƣợc khắc phục kịp thời Nhận thấy tầm quan trọng xuất hoạt động sản xuất Công ty, lựa chọn đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng” Đề tài nhằm nghiên cứu hoạt động xuất Công ty, nhƣ đƣa biện pháp để khắc phục mặt hạn chế trình hoạt động sản xuất, góp phần nâng cao hiệu xuất Công ty Mục đích nghiên cứu Công ty văn phòng phẩm Hải Phòng (CTCP VPP Hải Phòng) Công ty chuyên sản xuất kinh doanh loại VPP, cụ thể sản phẩm đƣợc đề cập luận văn “sản phẩm vở”.“Sản phẩm vở” đƣợc hoàn thànhqua nhiều công đoạn từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu cho trình sản xuất, in ấn đến khâu đóng gói tạo thành thành phẩm cuối (final product), trình “kinh doanh” Công ty bao gồm kinh doanh nƣớc xuất sang thị trƣờng nƣớc Do đặc điểm Công ty lấy mục tiêu xuất làm mục tiêu chủ đạo trình kinh doanh sâu khai thác trình xuất Để làm rõ tính hiệu trình xuất Công ty, nhƣ phân biệt rõ hình thức sản xuất để xuất Công ty khác với hình thức xuất ủy thác kinh doanh xuất công ty khác, luận văn hƣớng tới việc nghiên cứu trình sản xuất xuất khẩu, đƣa biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất sản phẩm Công ty, cụ thể: - Xây dựng khung lý thuyết nghiên cứu xuất hoạt động sản xuất xuất - Xác định thực trạng trình sản xuất xuất khẩusản phẩm Công ty - Nghiên cứu phƣơng hƣớng đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất xuất sản phẩm vởcủa Công ty 3.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất khẩuvở thành phẩm doanh nghiệp.Trong đối tƣợngnghiên cứu hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu biện pháp nâng cao hiệu sản xuất xuất sản phẩm CTCP VPP Hải Phòng - Về không gian thời gian: Luận văn nghiên cứu trình sản xuất xuất sản phẩm CTCP VPP Hải Phòng.Thời kỳ nghiên cứu từ năm 2010 – 2014 Phƣơng pháp nghiên cứu -Luận văn sử dụng phƣơng pháp vâ ̣t bi ện chứng, vật lịch sử Triết học Mác – Lê Nin để nghiên cứu, làm sáng tỏ vấn đề lý luận về xuất hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp - Phƣơng pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu sơ cấp, thứ cấp, thống kê mô tả từ hoạt động nghiên cứu thị trƣờng nƣớc quốc tế, từ doanh nghiệp nói chung đến doanh nghiệp xuất nói riêng - Phƣơng pháp phân tích, đối chiếu so sánh: Đề tài sử dụng phƣơng pháp nhằm phân tích so sánh tác động trình sản xuất xuất doanh nghiệp xuất nói chung CTCP VPP Hải Phòng nói riêng sở số liệu sơ cấp thứ cấp nhƣ báo cáo kết hoạt động hàng tháng, quý, báo cáo tổng kết sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty Những điểm đề tài - Về mặt lý luận: Luận văn góp phần hoàn thiện hệ thống lý luận hiệu hoạt động sản xuất xuất doanh nghiệp.Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất xuất để tìm hạn chế phân tích nguyên nhân hạn chế; đƣa phƣơng hƣớng giải pháp - Về mặt thực tiễn : đó, Công ty cố gắng làm hài lòng yêu cầu khách hàng lớn nhƣ Walmart, Walgreen, Target, OD, Meijer… đến mức tối đa, đảm bảo đƣợc tính đồng tất trình từ sản xuất đến bảo quản, đóng gói, vận chuyển sản phẩm theo nhƣ yêu cầu khách hàng Duy trì thị trƣờng, giữ đƣợc khách hàng tiềm yếu tố quan trọng chiến lƣợc thị trƣờng Công ty Nhƣng trƣớc tính cạnh tranh liệt Công ty nƣớc, Công ty cần phải có hoạt động cần thiết để giữ khách hàng số biện pháp: - Đáp ứng tốt yêu cầu quy cách, phẩm chất, mẫu mã sản phẩm theo hợp đồng kí kết - Đối với sản phẩm thực theo đơn đặt hàng, Công ty cần đảm bảo sản phẩm đƣợc sản xuất theo mẫu thiết kế, yêu cầu khách hàng, sơ suất nhỏ trình sản xuất làm ảnh hƣởng đến đơn hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng - Đƣa khoản chiết khấu, giảm giá cho khách hàng quen, khách hàng đặt hàng với số lƣợng lớn - Công ty tăng cƣờng gắn bó với khách hàng cách thƣờng xuyên liên lạc với khách hàng, thu thập kết đánh giá khách hàng sản phẩm Công ty, từ nắm bắt nhu cầu mong muốn khách hàng đảm bảo cung cấp sản phẩm cách tốt Để thực tốt công việc này, Công ty cần phải có đƣợc đội ngũ nhân viên marketing có đầy đủ kĩ bán hàng, đầy đủ hiểu biết mặt hàng Công ty, nhƣ kỹ giao tiếp, liên hệ với khách hàng nhằm thu đƣợc thông tin cần thiết b Duy trì phát huy lợi sản phẩm có, cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm Để sản phẩm Công ty đƣợc ngƣời tiêu dùng chấp nhận, thu hút đƣợc nhiều khách hàng tƣơng lai Công ty cần xây dựng biện pháp sản phẩm hợp lý thích ứng với thời kì để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng nhằm tang hiệu kinh doanh, lợi nhuận Cụ thể: 91 -Định hƣớng sản xuất sản phẩm có chất lƣợng cao thoả mãn nhu cầu khách hàng.Thiết lập hệ thống quản lý sản phẩmđồng bộđảm bảo đƣợc sản phẩm đƣa thị trƣờng sản phẩm ổnđịnh chất lƣợng, quản trịđƣợcchu kỳ sống sản phẩm - Cần thiết phải quy hoạch lại mặt hàng Công ty sản xuất kinh doanh nhằm loại bỏ mặt hàng không khả đápứng nhu cầu sản phẩm tƣơng đƣơng Ngoài cần thiết phải bổ sung sản phẩm vàđịnh hƣớng cho tiêu thụ Nghiên cứu dòng sản phẩm chủđạođểđịnh hƣớng vào nhóm khách hàng tiểu học.Hiện nay, Công ty có sản phẩm dành cho nhóm khách hàng này, nhiên sản phẩm có chƣa tạođƣợc khác biệt giống nhƣ sản phẩm dành cho học sinh, sinh viên, khối văn phòng.Chính việc nghiên cứu sản phẩm thời gian cần thiết, không đối thủ cạnh tranh dành lấy nhóm khách hàng c Nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất Tạo nguồn hàng tốt, chất lƣợng giá hợp lý cho phép Công ty thực hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với khách hàng.Công ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng việc trực tiếp thu mua nguyên vật liệu từ nhà sản xuất, không thông qua trung gian, dịch vụ Do đó, nguồn nguyên vật liệu đƣợc đảm bảo mặt chất, Công ty chủ động mặt lƣợng nhƣ giảm thiểu chi phí trình tìm kiếm 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm Để đảm bảo chất lƣợng Công ty cần có tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng nhƣ: Chất lƣợng vật tƣ đƣợc cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng yêu cầu vật tƣ, giá cả, thời gian giao hàng, phƣơng thức toán, chất lƣợng dịch vụ sau bán hàng, uy tín nhà cung ứng thị trƣờng… Hiện nay, Công ty tiếp tục cải tiến sản phẩm mẫu mã chất lƣợng Những tiêu vềđộ sáng trắng, khoảng cách dòng hay kích cỡ loại đềuđƣợc Công ty sử dụng theo tiêu chuẩn Ngoài sản phẩm xuất 92 đƣợc thiết kế theo mẫu mã khách hàng, tất thông số sản phẩm tiêu dùng nội địa đềuđƣợc in công khai trang bìa để ngƣời sử dụng kiểm chứng nhƣ chọn mua cho phù hợp.HPSP Công ty khuyến khích ngƣời tiêu dùng sử dụng loại cóđộ trắng tự nhiên (80 – 82%).Đây loại giấy không sử dụng hoá chất để tẩy trắng, không bị loá sử dụng dƣới ánh đèn điện.Ngoài Công ty quan tâm tới kiểu dáng sản phẩm.HPSP Công ty sử dụng công nghệ xén góc vở, tránh bị quăn mép sử dụng, tránh gây tổn thƣơng cho ngƣời sử dụng mép sắc, sử dụng công nghệ dán gáy màng mỏng PVC, tránh bị gãy gáy, tăng độ bền sử dụng 3.2.1.4 Đầu tư cải thiện máy móc thiết bị phù hợp với quy trình sản xuất Hiện tại, Công ty cần phải bổ sung thêm máy in màu xƣởng Offset, ra, số máy bồi máy bế tình trạng cần phải tu sửa Việc sửa chữa kịp thời máy móc thiết bị giúp cho trình sản xuất đƣợc trơn tru hơn, tránh tình trạng đứt đoạn, bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lƣợng từ mà đƣợc nâng cao Đầu tƣ chiều sâu nhằm khắc phục cân đối, đồng hóa dây chuyền thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tƣ công nghệ mới…để tăng số mặt hàng chủ lực, có uy tín nhãn hiệu hàng hóa, có giá cạnh tranh thị trƣờng nƣớc Ngoài việc đầu tƣ thêm máy móc thiết bị phục vụ cho trình sản xuất, Công ty cần phải đầu tƣ thêm thiết bị phục vụ cho trình vận chuyển Vào mùa vụ, yêu cầu công việc đòi hỏi ngày phải giao đủ kịp thời 30 container hàng hóa, lƣợng xe nâng hạ, máy nâng tay, máy kéo, xe chuyển tải tình trạng tải không đủ để làm việc Do đó, Công ty cần phải bổ sung phải thuê thêm để phục vụ công việc cho tiến độ giao hàng Các dự án đầu tƣ chiều sâu phải có bƣớc phù hợp với tình hình kinh tế, kĩ thuật, chiến lƣợc phát triển Công ty Dù bổ sung máy, dây chuyền công nghệ….đều phải đảm bảo đồng với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý…nhằm phát huy hiệu kinh tế sớm Phải xem xét, lựa chọn công nghệ 93 phù hợp Cần tránh việc nhập phải công nghệ lạc hậu, lỗi thời, tân trang lại hay công nghệ gây ô nhiễm môi trƣờng Bên cạnh đó, Công ty cần đầu tƣ theo chiều sâu, đổi thiết bị đo lƣờng, mua sắm thêm phƣơng tiện Tuy nhiên giải pháp gặp nhiều khó khăn đòi hỏi lƣợng vốn lớn số vốn Công ty có hạn Do Công ty phải tiến hành bƣớc, phần để đảm bảo cho trình hoạt động kinh doanh diễn bình thƣờng Công ty cần nghiên cứu, kiểm tra, đánh giá số lƣợng, chất lƣợng nhƣ khả thực tế thiết bị, phƣơng tiện từ phân loại phƣơng tiện công đoạn quy trình sản xuất vận tải nhất, phận ảnh hƣởng quan trọng nhất, lớn đến chất lƣợng sản phẩm kinh doanh Tìm xem chỗ chƣa hợp lý, chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu kỹ thuật … Qua tập trung vào thiết bị, phận để bổ sung, thay 3.2.1.5Đào tạo cán có lực trình độ chuyên môn giỏi, đội ngũ công nhân lành nghề, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Lao động sáng tạo ngƣời nhân tố định đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong định hƣớng phát triển Công ty, trƣớc biến động thị trƣờng đòi hỏi ngày cao khách hàng chất lƣợng sản phẩm, đa đạng mẫu mã, chủng loại, Công ty cần đầu tƣ thoả đáng để phát triển quy mô, đào tạo lực lƣợng lao động để có đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chuyên môn trình độ quản lý giỏi, có đội ngũ công nhân lành nghề nhằm giành lợi cạnh tranh Nâng cao chất lƣợng lao động mối quan tâm Công ty ƣu tiên hàng đầu trình sản xuất Nhƣng bên cạnh đó, nhiều lao động phổ thông chƣa qua đào tạo Và có thực trạng phổ biến với việc tuyển thêm nhân công để đáp ứng nhu cầu công việc, có nhiều lao động bỏ việc, đặc biệt sau dịp lễ, tết, lĩnh lƣơng…Các biện pháp cụ thể để khắc phục tình trạng trên: a Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động 94 Hiện CTCP VPP Hải Phòng có tổng cộng 700 cán công nhân viên Trong đó, nhân viên khối văn phòng khoảng gần 100 ngƣời, tổ trƣởng, tổ phó, giám đốc phó giám đốc dƣới phân xƣởng khoảng 50 ngƣời; lƣợng công nhân trung bình khoảng 600 ngƣời Do đặc tính mùa vụ Công ty, khoảng tháng hàng năm, Công ty tuyển khoảng 300 công nhân thời vụ, phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty * Đối với cán công nhân viên văn phòng, phân xưởng Có thể nói, tuyển chọn lực lƣợng nhân viên văn phòng có lực, trình độ việc làm mang tính cấp thiết Công ty Việc đào tạo tái đào tạo đƣợc xem nhƣ giải pháp trƣớc mắt nhằm cải thiện lực cho đội ngũ cán công nhân viên Nhìn vào bảng cấu lao động Công ty thấy chất lƣơng đội ngũ nhân viên văn phòng đƣợc Công ty quan tâm trọng nhiều Trình độ lao động mức độ đại học chiếm 70% tổng số nhân viên văn phòng, nhƣng chiếm 6.98% tổng số lao động Trình độ cao đẳng trung cấp khối phân xƣởng chiếm 5.34% tổng số lao động Điều chứng tỏ chất lƣợng lao động Công ty chƣa thực đƣợc đảm bảo Do vậy, thời gian tới, Công ty nên đƣa sách tuyển dụng hợp lý, tăng mức lƣơng thỏa thuận cán công nhân viên có trình độ đại học, cao học, có kinh nghiệm làm việc… Hiện tƣợng nhân viên làm việc lâu năm xin nghỉ việc Công ty chƣa đáp ứng thỏa đáng nhu cầu vật chất, tinh thần xảy Vì thế, Công ty nên có sách khích lệ tinh thần làm việc cán công nhân viên gắn bó với Công ty: tăng mức lƣơng bản, tổ chức tham quan du lịch, gala hội thảo….để thúc đẩy tinh thần đoàn kết, gắn bó cán công nhân viên với Công ty * Đối với công nhân phân xưởng, công nhân thời vụ Do tính thời vụ Công ty kéo dài khoảng 4-5 tháng năm, nên tháng lại khối lƣợng công việc không nhiều Do đó, công nhân hoạt động mùa vụ họ đƣợc hƣởng mức lƣơng tƣơng đối cao (do làm tăng ca, thêm giờ, lƣơng thƣởng đáp ứng đủ khối lƣợng công việc lớn…) nhƣng đến 95 hết vụ, mức lƣơng họ đƣợc hƣởng mức lƣơng Điều khiến cho số lƣợng công nhân có tay nghề xin nghỉ việc để tìm kiếm công việc khác có mức lƣơng cao b Khuyến khích, thúc đẩy người lao động Để phát huy khả ngƣời lao động, Công ty có biện pháp khuyến khích nhƣ: - Khen thƣởng, biểu dƣơng công khai kết hợp với tiền thƣởng ngƣời có thành tích thực trƣớc toàn thể cán công nhân viên Tạo dƣ luận đánh giá cao nỗ lực cố gắng ngƣời lao động sản xuất kinh doanh.Tháng hàng năm, Công ty tổng kết kết hoạt động tháng đầu năm, đề xuất hình thức khen thƣởng lãnh đạo phòng ban: thƣởng tiền mặt triệu đồng/ngƣời, trao thƣởng khen với cán công nhân viên tiên tiến xuất sắc, Đảng viên gƣơng mẫu - Luôn tạo hội để ngƣời lao động học tập nâng cao trình độ, mở đƣờng thăng tiến cho họ Tất nhân viên làm việc chăm chỉ, có thành tích cao công việc, nhiều năm liền đƣợc công nhận lao động tiên tiến đƣợc trƣởng phòng tiến cử lên ban giám đốc làm trƣởng nhóm, tổ trƣởng…Mở nhiều hội thăng tiến tƣơng lai - Xây dựng môi trƣờng làm việc thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho ngƣời lao động, tránh tình trạng lao động căng thẳng kéo dài, không đủ điều kiện bù đắp cho hao phí sức lao động Công ty tổ chức buổi liên hoan hàng quý, hàng năm; tổ chức trò chơi tham gia bốc thăm trúng thƣởng… Tuy giá trị vật chất giải thƣởng không lớn nhƣng giải tỏa căng thẳng áp lực mùa vụ với toàn thể cán công nhân viên, gắn bó tinh thần đồng nghiệp - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho ngƣời lao động để họ có đƣợc tinh thần thoải mái, đoàn kết gắn bó với Công ty Tháng hàng năm, sau thống kê kết hoạt động Công ty tháng đầu năm, Công ty tổ chức cho toàn thể cán công nhân viên khối văn phòng, lãnh đạo phân xƣởng, tổ 96 phó, tổ trƣởng tham quan nghỉ mát, du lịch nƣớc để khích lệ tinh thần làm việc toàn thể lao động Công ty Sử dụng lao động với cấu hợp lý, thƣờng xuyên tổ chức đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ cho ngƣời lao động, sử dụng lao động hợp lí, tuyển chọn lao động có khả đáp ứng tốt công việc đƣợc giao, thƣờng xuyên khuyến khích ngƣời lao động hăng say làm việc cho Công ty, không ngừng nâng cao suất chất lƣợng sản phẩm Làm tăng tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo Công ty phát triển bền vững c Đào tạo cán công nhân viên - Cử cán công nhân viên dự khoá huấn luyện hội thảo Công ty trƣờng đào tạo có điều kiện Việc cử học phải làm đƣợc quản lý chặt chẽ, có định hƣớng rõ ràng, cố gắng kế thừa kinh nghiệm ngƣời trƣớc Tạo cho công nhân hội để họ sử dụng thời gian nhàn rỗi cách bổ ích Tạo nhiều hình thức để khuyến khích ngƣời lao động sử dụng thời gian rảnh rỗi để trau dồi kiến thức Phải mở rộng chiến dịch đào tạo cho toàn lao động Công ty Nghĩa ngƣời lao động có khả thích ứng với công việc mức cao hơn, tự nhủ vững tin công việc đƣợc giao Để thực đƣợc phƣơng án hàng năm Công ty phải bỏ khoản chi phí không nhỏ để đào tạo nhƣng Công ty thu đƣợc kết hoạt động sản xuất kinh doanh tốt trình độ công nhân đƣợc nâng cao - Giảm bớt lƣợng lao động dƣ thừa để giảm bớt chi phí đào tạo cho Công ty Bên cạnh việc xác định xác đối tƣợng lao động cần giảm cƣơng thực giảm lao động dƣ thừa, Công ty nên hỗ trợ mặt thu nhập cho ngƣời lao động cần giảm, đảm bảo chế độ cho ngƣời lao động đến tuổi vè hƣu để ngƣời lao động yên tâm trƣớc tuổi Điều làm Công ty giảm đƣợc chi phí tiền lƣơng ngƣời lao động đƣợc hƣởng phần thu nhập có thời gian để kiếm thêm thu nhập xã hội 97 * Đối với nhân viên phòng kinh doanh – kế hoạch – sản xuất, phòng xuất nhập Đối với kinh tế thị trƣờng ngày cạnh tranh quốc gia nói chung Công ty nói với Công ty xuất sản phẩm riêng diễn vô gay gắt, việc gặp gỡ, đàm phán, giao dịch với khách hàng đƣợc thực thông qua hai phòng ban dƣới đạo lãnh đạo phòng ban ban giám đốc Do đó, việc quan tâm ý đánh giá chất lƣợng cán công nhân viên phòng xuất nhập phải đƣợc trọng, tổ chức lớp bồi dƣỡng nghiệp vụ xuất nhập khẩu, nâng cao khả sử dụng tốt tiếng Anh, tiếng Trung, học cách nắm bắt tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng thị trƣờng tiềm Cán phòng kinh doanh – kế hoạch – sản xuất phải rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận nghiên cứu phân tích thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ Công ty kinh doanh, thị trƣờng giá thị trƣờng nƣớc Có thể nói, trình độ cán công nhân viên hai phòng ban có ảnh hƣởng lớn đến hiệu công tác xuất nhập Công ty Chính thế, tuyển dụng nhân cho hai phòng ban này, Công ty đặt mục tiêu tuyển dụng nhân có trình độ đại học đại học trở nên, có kinh nghiệm làm xuất nhập học chuyên ngành xuất nhập khẩu; khả nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh tốt Thêm vào đó, khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn thiếu Công ty Bởi thị trƣờng mà Công ty tiếp cận thị trƣờng nƣớc ngoài, nơi mà đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trƣờng nƣớc phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trƣờng giới d Thực tốt công tác phân công lao động Với lao động đƣợc đào tạo tuyển dụng có tay nghề nhƣ trình độ chuyên môn khác nhau, việc phân công họ vào công việc cụ thể cho đạt hiệu cao giúp Công ty tận dụng tối đa tiềm lực lao động Ngoài Công ty cần phải lên phƣơng án nhằm liên kết hoạt động 98 cá nhân ngƣời lao động nhƣ phận Công ty nhằm phục vụ mục tiêu quan trọng tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận 3.2.2 Nhóm biện pháp giảm chi phí 3.2.2.1 Giảm lượng hàng tồn kho Qua phân tích chƣơng ta thấy: lƣợng hàng tồn kho chiếm tỉ trọng lớn, gần 50% tổng số lƣợng sản phẩm sản xuất năm, điều làm cho hiệu sử dụng tài sản thấp Giảm số lƣợng hàng tồn kho giảm đƣợc chi phí bảo quản, chi phí lƣu kho Với tổng diện tích Công ty 3000 m2, diện tích kho bãi chiếm 1500m2, nhƣng Công ty tình trạng thiếu kho để chứa hàng Do đặc điểm mùa vụ, vào tháng tƣ đến tháng bảy hàng năm, lƣợng hàng sản xuất đạt ngƣỡng trăm triệu vở, chƣa kể số lƣợng nguyên vật liệu cần phải bảo quản Tình trạng kho chứa Công ty tải, dẫn đến khó khăn việc bảo quản đóng gói hàng hóa, hệ lụy kéo theo chậm chễ khâu đóng hàng, kiểm soát mã hàng, giao hàng không thời hạn Để khắc phục tình trạng trên, Công ty thuê thêm ba kho để thuận tiện việc bảo quản, cất giữ thành phẩm: Đó kho Thành Trang, kho Hữu Nghị kho nhà máy thuốc Tiên Lãng Nhƣng đặc điểm vị trí địa lý kho (kho Thành Trang cách 20m, kho Hữu Nghị cách 1km, kho Tiên Lãng cách 30km), kéo theo khó khăn phát sinh Việc vận chuyển thành phẩm sang kho cần phải có xe chuyển tải chuyên dụng để nâng đỡ hàng hóa, cần phải có nhân viên kiểm kê, thống kê, bảo quản hàng hóa theo dây chuyền sản xuất (hàng lò xo, may gáy, dán gáy…đƣợc bảo quản riêng) Điều thuận lợi cho việc kiểm tra đóng gói hàng hóa, nhƣng lại bất lợi cho việc xếp dỡ hàng lên phƣơng tiện vận tải Một cách cụ thể, phƣơng tiện vận tải đến địa điểm để nhận hàng theo đơn hàng hợp đồng, đơn hàng có nhiều chủng loại sản phẩm Do đó, hàng đƣợc xếp lên phƣơng tiện vận nhƣng tất số lƣợng hàng đƣợc xếp lên kho mà phải vận chuyển từ kho khác đến Từ mà chi phí vận chuyển xếp dỡ phát sinh 99 cách bất khả kháng Việc lƣu trữ lƣợng hàng tồn kho tối ƣu giảm đƣợc chi phí bảo quản, chi phí lƣu kho, bãi, tránh đƣợc hao hụt số lƣợng quan trọng giúp cho trình luân chuyển vốn lƣu động nhanh để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm đƣợc khoản vay ngắn hạn Ngân hàng 3.2.2.2 Cải thiện tính đồng khâu sản xuất, bảo quản, đóng gói, vận chuyển Quá trình sản xuất xuất sản phẩm Công ty đƣợc trải qua nhiều công đoạn: từ khâu sản xuất, đóng gói đến khâu lƣu trữ, bảo quản cuối khâu vận chuyển Mỗi trình đƣợc thực dƣới đạo phân xƣởng, khu vực, phòng ban phụ trách khu vực phải chịu trách nhiệm vấn đề phát sinh khâu Nhƣ đề cập đến, việc vận chuyển hàng hóa phải theo đơn hàng đƣợc kí kết từ trƣớc Do đó, trƣớc vận chuyển hàng lên phƣơng tiện vận tải, hàng phải đƣợc kiểm tra kĩ số lƣợng, quy cách sản phẩm nhƣ chất lƣợng hàng hóa, sau đó, hàng đƣợc vận chuyển từ phân xƣởng kho lƣu trữ Việc nhận hàng từ xƣởng kho đƣợc thực dƣới giám sát nhân viên kho nhân viên phân xƣởng, đảm bảo việc nhận hàng đƣợc thực số lƣợng, loại hàng Sau đó, nhân viên kho phải chịu trách nhiệm bàn giao đủ số lƣợng hàng, mã hàng đến phƣơng tiện vận tải Nhƣng trình vận chuyển từ xƣởng kho, từ kho lên phƣơng tiện vận tải, việc vận chuyển dẫn đến vài nguyên nhân khách quan khiến hàng hóa bị hỏng hóc hay số lƣợng định (do việc đổ, rơi, rách dẫn đến bẹp lo xo, rách vở, trời mƣa gió khiến bị ƣớt…) khiến cho lô hàng bị thiếu, phƣơng tiện vận tải đến địa giao hàng thời hẹn Nếu lƣợng hàng sản xuất phân xƣởng không để bù cho lƣợng hao hụt, trƣờng hợp nhẹ, Công ty phải chịu chi phí lƣu xe, lƣu phƣơng tiện vận tải để đợi phân xƣởng hoàn thành, trƣờng hợp nặng, Công ty phải bồi thƣờng vi phạm điều kiện giao hàng hợp đồng Do đó, việc đảm bảo tính đồng khâu cần thiết 100 Bên cạnh đó, Công ty cần đầu tƣ xây dựng thêm nhà kho đạt tiêu chuẩn để đảm bảo việc chứa nguyên vật liệu nhƣ bảo quản thành phẩm sau sản xuất.Đồng thời thƣờng xuyên tiến hành hoạt động kê khai kiểm kê vật tƣ kho để đảm bảo không bị mát, suy giảm chất lƣợng vật tƣ tránh thiệt hại sản xuất 3.2.2.3Cải thiện nâng cao chất lượng máy quản lý Công ty Do Công ty có nhiều phòng ban phân xƣởng sản xuất, nhiều tồn máy quản lý Công ty.Qua sơ đồ tổ chức Công ty, ta thấy máy quản lý Công ty cồng kềnh nhiều thiếu sót HPSP nhà máy sản xuất lớn có tổng diện tích phân xƣởng đến 1500m2 mà có giám đốc quản lý phân xƣởng Hơn nữa, công suất sản xuất bốn tháng mùa vụ lên đến gần 100 triệu vở, công tác kiểm tra thẩm định chất lƣợng phải đƣợc đề cao, đó, phận kiểm tra, giám định chất lƣợng Công ty phòng ban nhỏ giám đốc chịu trách nhiệm, thiếu sót Do vậy, Công ty cần phải cân nhắc có thêm phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm chất lƣợng sản phẩm Công ty, giám đốc chịu trách nhiệm sản xuất xƣởng Moleskine Có nhƣ vậy, công việc quản lý nhƣ chất lƣợng công việc đƣợc cải thiện tính hiệu đƣợc nâng cao 3.2.2.4Cải tiến phương thức toán Hiện nay, đa số hợp đồng khách hàng đƣợc toán dƣới phƣơng thức toán TT (điện chuyển tiền), hợp đồng toán hình thức LC (thƣ tín dụng), việc theo dõi tiền nhắc nhở khách hàng trả tiền hẹn chƣa mang tính hiệu Công ty cần phải có biện pháp kích thích công việc toán diễn nhanh chóng, thuận tiện: - Đối với khách hàng nhỏ, yêu cầu khách hàng ứng trƣớc từ 10-20% giá trị toán - Kích thích việc toán nhanh chóng khoản chiết khấu với đơn vị trả tiền nhanh phần tram lãi suất ngân hàng khách hàng trả tiền chậm 101 - Áp dụng linh hoạt phƣơng thức toán Đối với khách hàng lâu năm, tin cậy lẫn tránh dùng phƣơng thức LC để tránh cứng nhắc không linh hoạt, dễ nhiều chi phí thời gian mở Do vậy, Công ty cần linh hoạt phƣơng thức toán, khách hàng truyền thống tin cậy dùng phƣơng thức nhờ thu kèm chứng từ 102 KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế tạo cho CTCP VPP Hải Phòng môi trƣờng kinh doanh đầy biến động với nhiều hội phát triển thể nhƣng không khó khăn thử thách.Trong trình hội nhập đó, tất yếu diễn hoạt động thƣơng mại quốc tế giao lƣu với nƣớc giới đƣờng xuất hàng hóa.Xuất cầu nối sản xuất tiêu dùng nƣớc với nƣớc khác.Có thể nói phát triển xuất động lực để thúc đẩy sản xuất.Xuất yếu tố tạo đà, thúc đẩy tăng trƣởng phát triển kinh tế quốc gia Chính vậy, nâng cao hiệu sản xuất xuất thực vấn đề quan trọng, vấn đề sống doanh nghiệp xuất Để thực tốt nhiệm vụ đó, doanh nghiệp phải tính toán tiêu hiệu quả, thông qua phân tích, đánh giá tình hình thực tế hoạt động sản xuất nhƣ xuất doanh nghiệp, xem hoạt động có hiệu hay không, hiệu mức độ nào, nhân tố ảnh hƣởng đến tính hiệu đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất Trong nhiều năm qua, CTCP VPP Hải Phòngluôn tự hào thƣơng hiệu hàng đầu thị trƣờng Việt Nam lĩnh vực VPP nhà cung cấp thị trƣờng quốc tế, việc nâng cao hiệu sản xuất xuất giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh lợi Công ty.Để tồn phát triển vững mạnh điều kiện cạnh tranh gay gắt nhƣ nay, Công ty có chiến lƣợc cạnh tranh đắn cho ngành hàng giấy mình, kịp thời đƣa biện pháp hữu hiệu để nâng cao tính hiệu trình sản xuất xuất Cùng với phát triển kinh tế, CTCP VPP Hải Phòngđã không ngừng vƣơn lên lớn mạnh quy mô chất lƣợng.Sản phẩm Công ty ngày phong phú chủng loại, đa dạng màu sắc, kích thƣớc Để nâng cao hiệu sản xuất nhƣ xuất khẩu, Công ty cần áp dụng biện pháp để 103 ngày khẳng định tên tuổi Công ty thị trƣờng nƣớc quốc tế, đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên nhƣ tính hiệu kinh tế nhƣ xã hội Đề tài “Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng” đƣợc nghiên cứu việc phân tích, đánh giá thực trạng hiệu sản xuất xuất biện pháp mà Công ty áp dụng để nâng cao hiệu sản xuất xuất Từ phân tích trên, ta phần thấy đƣợc mặt mạnh nhƣ mặt yếu, hội thách thức trình sản xuất xuất Công ty, từ đƣa biện pháp để hạn chế khuyết điểm đó, làm hiệu sản xuất xuất ngày nâng cao Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể ban lãnh đạo Công ty, phòng ban Công ty Tiến sĩ Dƣơng Văn Bạo hƣớng dẫn, giúp đỡ để hoàn thành đề tài luận văn 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Lƣu Thị Hƣơng, PGS; TS.Vũ Duy Hào (2012).Giáo trình Tài doanh nghiệp.NXB Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Bùi Xuân Lƣu, PGS.TS Nguyễn Hữu Khải (2007) Giáo trình kinh tế ngoại thương.NXB Lao động – Xã hội Hà Nội PGS.TS Phạm Văn Thứ (2015), Bài giảng phương pháp nghiên cứu khoa học, Trƣờng Đại học Hàng hải Việt Nam Trƣờng Đại học Hàng Hải Việt Nam – khoa Kinh tế ngoại thƣơng, “Bài giảng quan hệ kinh tế giới”, Hải Phòng – 2008, NXB Hàng Hải Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Lê Ngọc Hải (2013).Lý luận chung hoạt động xuất khẩu.Báo điện tử Thƣ viện học liệu mở (12/8/2013) La Văn Thái (2013).Vai trò hoạt động xuất hàng hóa doanh nghiệp kinh tế thị trường Báo điện tử Thƣ viện học liệu mở (6/8/2013) Bùi Hữu Phƣớc (2009), Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Tp HCM Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Báo cáo Tài Công tyCP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 11 Báo cáo Tổng hợpCông ty CP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 12 Báo cáo Xuất nhập khẩuCông ty CP VPP Hải Phòng năm 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 13 Website http://voer.edu.vn/ - thƣ viện học liệu mở 14 Website http://hps.vn/vi/ - Công ty CP VPP Hải Phòng 15 Website http://devyt.com/vi/ - Công ty cổ phần phát triển tài trẻ Việt Nam 16 Website https://vi.wikipedia.org/ - Báh khoa toàn thƣ mở 105 ... động sản xuất xuất sản phẩm CTCP VPP Hải Phòng Chƣơng 3: Biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất xuất sản phẩm vởtại CTCP VPP Hải Phòng CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢ SẢN... sản xuất nhƣ xuất cần phải đƣợc khắc phục kịp thời Nhận thấy tầm quan trọng xuất hoạt động sản xuất Công ty, lựa chọn đề tài Biện pháp nâng cao hiệu xuất sản phẩm Công ty cổ phần văn phòng phẩm. .. phí.Vậy biện pháp nâng cao hiệu xuất doanh nghiệp đƣợc hiểu nhƣ nào? Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hải Phòng Công ty sản xuất xuất khẩuhàng đầu Việt Nam, mặt hàng chủ đạo văn phòng phẩm nhƣ giấy,