Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết hòa bình

- Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp , cho thấy được những khó khăn hạn chế từ đó đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh - Đưa ra một

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt của cơ chế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, mọi doanh nghiệp dều gặp phải những khó khăn thuận lợi nhất định Vì vậy, bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng đều phải xây dựng cho mình mục tiêu hoạt động kinh doanh Đó là mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận và ngày càng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Để có thế đạt được mục tiêu này

họ phải vận dụng, khai thác triệt để các cách thức, các phương pháp sản xuất kinh doanh, kể cả thủ đoạn để chiếm lĩnh thị trường, hạ chi phí sản xuất, quay vòng vốn nhanh… dĩ nhiên chỉ trong khuôn khổ pháp luật hiện hành cho phép Có thể nói, việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đối vởi bản thân doanh nghiệp mà còn cả với xã hội Tuy nhiên, với trình độ còn thấp, tiềm lực của các doanh nghiệp còn yếu hầu như trên tất cả các mặt Bài toàn để có đủ vốn, sử dụng có hiệu quả về vốn và các nguồn lực khác, để đáp ứng được mục tiêu tăng trưởng, tránh nguy cơ phá sản và phát triển trên thị trường cạnh tranh là yêu cầu khó với tất cả các doanh nghiệp

Cùng với sự phát triển nhanh chóng của hoạt động dịch vụ, dịch vụ kinh doanh xổ số kiến thiết thời gian qua đã có những đóng góp đáng kể cho sự tăng trưởng của nhóm dịch vụ Xổ số được coi là một ngành dịch vụ đặc thù, có độ nhạy cảm cao, được nhiều quốc gia trên thế giới kinh doanh hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí có thưởng của người dân, tăng thu cho ngân sách Ở Việt Nam, xổ số cũng được xác định là một ngành dịch vụ đặc thù với tên gọi xổ số kiến thiết do Nhà nước độc quyền quản lý và kinh doanh với phương trâm “ích nước, lợi nhà” Cùng với đó cũng có sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành với nhau

Quy mô phát triển và đòi hỏi của thị trường đã và đang đặt ra việc ban hành mới và sửa các quy định về các chuẩn mực và chi tiêu quản lý nghiệp vụ để đảm bảo cho hoạt động xổ số phát triển bền vững, đó là các chi tiêu về tỷ lệ tiêu thụ vé,

tỷ lệ công nợ, tỷ lệ thế chấp, tỷ lệ hoa hồng, các tiêu chuẩn về đảm bảo tính khách

quan, trung thực trong khâu trọng yếu của hoạt động xổ số kiến thiết Kỹ thuật công nghệ phát hành và quản lý chủ yếu thủ công, phần nào gây tâm lý lo ngại của người tham gia về tính an toàn, minh bạch trong phát hành Tình trạng phát hành

xổ số thủ công sẽ tác động không tốt tới sự tăng trưởng, khó đa dạng loại hình sản phẩm xổ số Tình trạng chạy theo doanh thu và số thu nộp ngân sách dẫn đến cạnh tranh giữa các công ty về chi trả hoa hồng, tăng lượng vé phát hành dẫn đến tỷ lệ

về tiêu thụ có xu hướng chung giảm thấp, công nợ đại lý lớn, tỷ lệ thế chấp đối với tiền bán vé còn nợ của đại lý của một số công ty ở từng thời điểm cụ thể còn ở mức thấp

Các công ty xổ số kiến thiết cần phải theo sát tình hình thị trường trong các tháng cuối năm để chủ động đưa racải tiến đối mới mẫu mã tờ vé, cơ cấu thưởng cho phù hợp thị hiếu của người tham dự xổ số, chăm lo phát triển mạng lưới đại lý

để hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu pháp lệnh về số thu xổ số kiến thiết trong dự toán ngân sách Nhà nước đã được Quốc hội thông qua Bên cạnh đó các công ty xổ số kiến thiết sẽ phải thực hiện nghiêm chỉnh các quy trình về quay số

mở thưởng Việc quay số mở thưởng nhất thiết phải có sự chứng kiến, kiểm tra giám sát chặt chẽ của Hội đồng giám sát xổ số kiến thiết; kết quả quay số mở thưởng phải được lập thành viên bán với đầy đủ chữ ký xác nhận của các thành viên hội đồng giám sát; thông báo kết quả phải rõ ràng, chính xác, đầy đủ các thông tin cần thiết để phục vụ tổ chức trả thưởng và người dân tham gia mua vé xổ

số kiến thiết so số lĩnh thưởng để tạo được sự hấp dẫn và niềm tin tưởng của khách hàng đối với hoạt động xổ số kiến thiết do Nhà nước tổ chức quản lý

Trong giai đoạn gần đây Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Hòa Bình đang rơi vào hoàn cảnh kinh doanh khó khăn, thị trường và doanh thu sụt giảm Việc làm cấp thiết hiện nay là làm sao tìm ra được những biện pháp phù hợp để cải thiện được hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó mới dần đưa doanh nghiệp thoát khỏi tình trạng khó khăn và phát triển trong tương lai Xuất phát từ hoàn cảnh

đó em đã lựa chọn để tài: “Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Hòa Bình”, với mong muốn có thể giúp

doanh nghiệp cải thiện hoạt động kinh doanh và phát triển trong tương lai, đảm bảo việc thực hiện nhiệm vụ với ngân sách nhà nước và nhu cầu giải trí cho người dân

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Đề tài được đưa ra nghiên cứu nhằm thực hiện các mục đích sau:

- Hệ thống hoá những vấn đề cơ bản về hiệu quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp

- Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp , cho thấy được những khó khăn hạn chế từ đó đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

- Đưa ra một số biện pháp cụ thể để có thể áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Hòa Bình

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi hoạt động xổ số tại Công ty TNHH MTV Xổ Số Kiến Thiết Hòa Bình Trong đó luận văn tập trung nghiên cứu

về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty xổ số kiến thiết kinh doanh trong lĩnh vực độc quyền của nhà nước giai đoạn 2010 – 2014

4 Phương pháp nghiên cứu

Hệ thống các phương pháp tiến hành nghiên cứu một cách thứ tự và hiệu quả nhất được gọi là phương pháp luận Phương pháp – là cơ sở của phương pháp luận nghiên cứu khoa học Phương pháp được hiểu là cách thức mô tả lý thuyết hoặc thực hành một quá trình nào đó Công nghệ phương pháp luận – đó là môn khoa học cho phép lựa chọn và sử dụng hợp lý nhất các phương pháp nghiên cứu khoa học có thể xét đến đặc điểm của vấn đề được các nhà khoa học giải quyết Không nên thu hẹp phạm vi áp dụng của phương pháp, cũng như tuyệt đối hóa một phương pháp nào đó, vì vậy sẽ làm tổn hại đến phương pháp khác

Phân biệt phương pháp luận nghiên cứu thực nghiệm và nghiên cứu lý thuyết,

xử lý và xây dựng các tài liệu, đánh giá tính hiệu quả của các nghiên cứu Khi tiến hành nghiên cứu, cần phải xây dựng được chương trình kế hoạch Chương trình –

kế hoạch là biểu diễn vấn đề phức tạp thành một chuỗi các vấn đề đơn giản và xác

định phạm vi nghiên cứu của chúng Mỗi vấn đề cần phải được xây dựng một cách

rõ rãng, được luận chứng và chỉ ra mối quan hệ giữa chúng với các vấn đề còn lại

Từ tất cả các vấn đề có thể cần phải chọn những vấn đề quan trong nhất, nhưng bảo đảm tính đầy đủ cho việc mở đề tài Cần phải chú ý tới trình tự logic nghiên cứu, biết cách tìm kiếm vấn đề chính, vấn đề quyết định, và tập trung vào vấn đề

đó ở từng thời điển nhất định

Trước khi xây dựng kế hoạch – chương trình phải làm quen với các phương pháp giải quyết các bài toán tương tự Nếu các bài toán tương tự chưa có, thì cẩn phải tìm cách đặt vấn đề đơn giản nhất và nghiên cứu mức độ phức tạp của nó Sẽ

có ích khi xem xét một cách chi tiết các nghiên cứu sau này – đây là công việc không đơn giản Vì vậy, trong quá trình nghiên cứu có thể đưa vào kế hoạch cả những sửa đổi, hiệu chỉnh nào đó Tuy nhiên, điều này cũng không làm giảm ý nghĩa của kế hoạch – chương trình, mà chính ra, nếu không có nó, dễ làm chênh lệch hướng nghiên cứu

Hoạt động xổ số tại Việt Nam vẫn đang vận động và phát triển không ngừng

Do đó, để tiếp cận và nghiên cứu để tài luận văn sử dụng nhiều phương pháp đó là: phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử Bên cạnh đó, phương pháp chi tiết, biểu mẫu sơ đồ, chỉ số, phân tích, so sánh và thống kê các số liệu dựa trên các báo cáo được sử dụng kết hợp với khảo sát và trải nghiệm thực tế

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

5.1 Ý nghĩa khoa học

Hệ thống hóa những vấn đề cơ bản, cơ sở lý luận về hiệu quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh.Góp phần làm cơ sở lý luận chung cho việc đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty xổ số kiến thiết Hòa Bình nói chung và các doanh nghiệp cùng ngành nói riêng

5.2 Ý nghĩa thực tiễn

Qua phân tích và đánh giá tìm ra được những khó khăn hạn chế Qua đó, đưa ra những biện pháp cải thiện được hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, từ

đó mới dần đưa doanh nghiệp thoát khỏi tình trạng khó khăn và phát triển trong tương lai

Góp phầngiúp hoạt động xổ số kiến thiết của địa phương, cả nước sẽ phát triển bền vững và đạt tốc độ tăng trưởng cao cả về doanh thu và số thu ngân sách, đáp ứng ngày càng tốt hơn nguồn vốn cho xây dựng các công trình phúc lợi xã hội,

y tế, giáo dục và hoạt động xổ số kiến thiết ngày càng thực sự mang lại ý nghĩa vừa ích nước, vừa lợi nhà

6 Kết cấu của luận văn

Để hoàn thành các vần đề nghiên cứu đã đặt ra, ngoài phần mở đầu, kết luận, kiến nghị và tài liệu tham khảo kết cấu luận văn được chia làm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh

Chương 2: Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Trách nhiệm

hữu hạn Một thành viên Xổ số kiến thiết Hoà Bình

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công

ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Xổ số kiến thiết Hoà Bình

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ VÀ HIỆU QUẢ SẢN

XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm về hiệu quả

Hiệu quả là thuật ngữ dùng để chỉ mối quan hệ giữa kết quả thực hiện các mục tiêu hoạt động của chủ thể và chi phí mà chủ thể bỏ ra để có kết quả đó trong những điều kiện nhất định [1,tr.5]

Hiệu quả là chỉ tiêu dùng để phân tích, đánh giá và lựa chọn các phương án hành động

1.2 Hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.2.1 Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh

Xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới và việc hội nhập các tổ chức tự do hoá mậu dịch đã đưa hoạt động sản xuất kinh doanh của nước ta sang một giai đoạn phát triển mới có nhiều thuận lợi nhưng cũng gặp không ít những khó khăn thử thách Do đó doanh nghiệp phải đưa ra những chiến thuật kinh doanh hợp lý nhằm mang lại hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là vấn đề đặt ra cho mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

Từ trước đến nay, các nhà kinh tế đã đưa ra nhiều khái niệm khác nhau về hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là mức độ hữu ích của sản phẩm sản xuất tức

là giá trị sử dụng của nó (hoặc là doanh thu và nhất là lợi nhuận thu được sau quá trình kinh doanh) Khái niệm này kết hợp giữa hiệu quả với kết quả sản xuất kinh doanh, giữa hiệu quả với mục tiêu kinh doanh [2,tr.189]

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là sự tăng trưởng kinh doanh được phản ánh qua nhịp độ tăng của các chỉ tiêu kinh tế Cách hiểu này là phiến diện chỉ đứng trên góc độ biến động theo thời gian [6,tr.58]

Từ các khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh trên ta có thể đưa ra một khái niệm bao quát hơn:

- Hiệu quả sản xuất kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực như lao động, vốn, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu,… để đạt được các mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã xác định [6,tr.59]

1.2.2 Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh

Để hiểu rõ bản chất của phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh ta cần phân biệt rõ gianh giới giữa hai phạm trù hiệu quả sản xuất kinh doanh và kết quả sản xuất kinh doanh

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là những gì doanh nghiệp đạt được sau một quá trình kinh doanh, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là mục tiêu cần thiết của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ kinh doanh Kết quả được phản ánh bằng các chỉ tiêu định tính như số lượng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận, và cũng có thể phản ánh bằng các chỉ tiêu định lượng như uy tín, chất lượng sản phẩm [5,tr.39]

Trong khi đó hiệu quả sản xuất kinh doanh là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng không thể đo bằng các đơn vị hiện vật hay giá trị mà là một phạm trù tương đối Cần chú ý rằng, trình độ lợi dụng nguồn lực chỉ có thể được phản ánh bằng số tương đối: tỉ số giữa kết quả và hao phí nguồn lực Nếu kết quả là mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh thì hiệu quả là phương tiện để có thể đạt được các mục tiêu đó[2,tr.95]

Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh là nâng cao lao động xã hội và tiết kiệm lao động xã hội Đây là hai mặt quan trọng có quan hệ mật thiết của vấn đề hiệu quả kinh tế, gắn liền với hai quy luật tương ứng của nền sản xuất xã hội là quy luật tăng năng xuất lao động và quy luật tiết kiệm thời gian.Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của xã hội đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để và tiết kiệm các nguồn lực Để đạt được mục tiêu kinh doanh các doanh nghiệp buộc phải chú

trọng các điều kiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọi chi phí Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là phải đạt kết quả tối đa với chi phí tối thiểu, hay chính xác hơn là đạt kết quả tối đa với chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiếu trong giới hạn nguồn lực hiện có Chi phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là: chi phí tạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là giá trị của sự hy sinh sự lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua, giá trị của sự hy sinh công việc kinh doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này Chi phí cơ hội phải được bổ sung vào chi phí kế toán và loại ra khỏi lợi nhuận kế toán để có thể thấy rõ được lợi ích kinh tế thực sự Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lực chọn phương hướng kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng kinh doanh có hiệu quả hơn [4,tr.191]

1.2.3 Các quan điểm về hiệu quả sản xuất kinh doanh

Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau song có thể khẳng định trong cơ chế thị trường nước ta hiện nay mọi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục tiêu bao trùm, lâu dài là tối đa hoá lợi nhuận và khi đề cập đến hiệu quả sản xuất kinh doanh ta có thể đứng trên các góc độ khác nhau để xem xét

- Hiệu quả kinh doanh phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ lợi dụng các nguồn lực sản xuất trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp trong quá trình vận động không ngừng của các quá trình sản xuất kinh doanh, không phụ thuộc vào tốc độ biến động của từng nhân tố[2,tr.294]

- Hiệu quả sản xuất là hiệu quả đạt được trực tiếp sau một quá trình sản xuất tức là với một lượng chi phí đầu vào để trực tiếp sản xuất sẽ tạo được ra được giá trị đầu ra như thế nào Sau một chu kỳ sản xuất được thể hiện thông qua doanh thu, tổng giá trị sản lượng hay lợi nhuận [6,tr.62]

Tóm lại, hiệu quả sản xuất kinh doanh là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất, đồng thời là một

phạm trù kinh tế gắn liền với nền sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không là nhờ hiệu quả cao hay thấp

Tuỳ theo phạm vi kết quả đạt được và chi phí bỏ ra mà có các phạm trù hiệu quả khác nhau: hiệu quả kinh doanh, hiệu quả kinh tế - xã hội, hiệu quả sử dụng từng yếu tố sản xuất trong quá trình kinh doanh,

Trong nền kinh tế hàng hoá, hiệu quả trực tiếp của các doanh nghiệp là hiệu quả của nền kinh tế quốc dân, còn hiệu quả của ngành hoặc hiệu quả của nền kinh

tế quốc dân là hiệu quả xã hội

Như vậy, đánh hiệu quả về mặt kinh tế hay xã hội đều mang tính chất tương đối vì ngay trong một chỉ tiêu cũng phản ánh cả hai mặt kinh tế - xã hội Hiệu quả kinh tế tăng lên kéo theo mức tăng của hiệu quả xã hội và ngược lại [6,tr.63]

1.3 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Trong xu thế nền kinh tế các hiện nay là mở cửa và hội nhập, các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng nhiều và mục đích kinh doanh của các doanh nghiệp luôn là tìm kiếm lợi nhuận để bù đắp chi phí, tránh những rủi ro gặp phải và để tồn tại, phát triển Bởi vậy, các doanh nghiệp cần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì những lý do sau đây:

- Trong điều kiện nền kinh tế thị trường, môi trường cạnh tranh gay gắt, việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là điều kiện để tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh có thể làm tăng khả năng cạnh tranh và đứng vững được trên thị trường của doanh nghiệp Bên cạnh đó, mục tiêu bao trùm vào lâu dài của doanh nghiệp là tối đa hoá lợi nhuận, vì vậy nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực hiện mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận của mình [2,tr.201]

- Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh góp phần giải quyết mối quan hệ giữa Nhà nước và người lao động Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh làm quỹ

phúc lợi tập thể được nâng lên, đời sống người lao động được từng bước cải thiện, nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách Nhà nước ngày càng tăng [6,tr.65]

1.3.2 Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong điều kiện khan hiếm các nguồn lực như hiện nay có một ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với nền kinh tế nói chung

và bản thân các doanh nghiệp nói riêng:

- Đối với nền kinh tế quốc dân thì nâng cao hiệu quả sản xuất doanh sẽ tận dụng và tiết kiệm nguồn lực cho đất nước Thúc đẩy tiến bộ khoa học công nghệ,

đi nhanh vào công nghiệp hoá, hiện đại hoá, phát triển kinh tế ở mức độ cao

- Đối với bản thân doanh nghiệp thì nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là mục tiêu cơ bản của mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Khi đã xoá bỏ vật cản là chế độ bao cấp, mỗi doanh nghiệp được quyền tự do kinh doanh và tự chịu trách nhiệm trong kinh doanh thì hiệu quả sản xuất kinh doanh phải là nội dung trong tâm hàng đầu Vì suy cho cũng nó sẽ đưa doanh nghiệp đến thành công hay thất bại, có bảo toàn được nguồn vốn hay không, có đạt được mục tiêu kinh doanh hay không Nói cách khác hiệu quả sản xuất kinh doanh quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Ngoài ra, hiệu quả sản xuất kinh doanh còn là

cơ sơ để tái sản xuất, mở rộng quy mô, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ, công nhân viên trong các doanh nghiệp [2,tr.60]

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quản sản xuất kinh doanh

Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh chính là việc nâng cao hiệu quả tất cả các hoạt động trong quá trình sản xuất kinh doanh Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp chịu sự tác động của rất nhiều các nhân tố ảnh hưởng, việc xác định

và phân tích các nhân tố trong quá trình sản xuất kinh doanh nhằm mục đích thấy được sự ảnh hưởng có tính tích cực hay tiêu cực của nhân tố đó, xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp nhằm tận dụng những thuận lợi và có những biện pháp khắc phục những khó khăn để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.4.1 Nhân tố khách quan

1.4.1.1 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế là nhân tố khách quan có tác động rất lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Trước hết phải kể đến các chính sách đầu tư, chính sách phát triển kinh tế, chính sách cơ cấu ngành, của Nhà nước Một thay đổi nhỏ trong chính sách của Nhà nước cũng có thể ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp thuộc các ngành, vùng kinh tế nhất định Việc tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh, không để các ngành, các vùng kinh tế phát triển theo xu hướng vượt cầu, xử lý tốt các mối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ tỷ giá hối đoái, việc đưa ra các chính sách thuế phù hợp với trình độ kinh tế và đảm bảo tính công bằng, đều là những vấn đề hết sức quan trọng, tác động rất lớn đến kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp có liên quan[4,tr.187]

1.4.1.2 Môi trường pháp lý

Môi trường pháp lý bao gồm: Luật, các văn bản dưới luật, Mọi quy định của pháp luật quốc gia mà quy định rõ ràng, đầy đủ, nhất quán và mở rộng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tính nghiêm minh của pháp luật thể hiện trong môi trường thực tế ở mức độ nào cũng có tác động mạnh mẽ đến kết quả và hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp [2,tr.309]

1.4.2.3 Môi trường công nghệ

Công nghệ được định nghĩa là bao gồm tập hợp của các yếu tố phần cứng (trang thiết bị, máy móc ) với tư cách là những yếu tố hữu hình và phần mềm (phương pháp, bí quyết, kỹ năng, quy trình ) với tư cách là những yếu tố vô hình Hiện nay, cùng với nguồn nhân lực, xu hướng phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ và tình hình ứng dụng khoa học kỹ thuật – công nghệ trên thế giới cũng như trong nước có ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất, chất lượng sản phẩm, tức là ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Năng lực công nghệ ngày càng trở thành yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên

thị trường Sự thay đổi của công nghệ có ảnh hưởng tới chu kỳ sống của một sản phẩm hoặc dịch vụ, nó có thể kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm hoặc thay thế một sản phẩm này bằng một sản phẩm khác theo yêu cầu kinh doanh, do đó hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp được nâng cao

Nhìn chung môi trường công nghệ có khả năng ảnh hưởng tới trình độ kỹ thuật - công nghệ và khả năng đổi mới kỹ thuật – công nghệ của doanh nghiệp, do

đó ảnh hưởng tới năng suất, chất lượng sản phẩm, hiệu quả sử dụng nguồn lực, làm ảnh hưởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp [7,tr.63]

đã thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế tri thức, đòi hỏi lực lượng lao động phải

có trình độ kỹ thuật cao Điều này chứng tỏ vai trò rất quan trọng của lực lao động đối với việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh [2,tr.302]

1.4.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật là yếu tố hết sức quan trọng tạo ra tiềm năng tăng năng suất, chất lượng sản phẩm, đáp ứng cho khác hàng sản phẩm tốt, thoả mãn cho

những nhóm khách hàng đỏi hỏi sản phẩm có thuộc tính đặc biệt dẫn đến tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh [2, tr.303]

1.4.2.3 Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Trong cơ chế thị trường, càng ngày nhân tố quản trị càng đóng vai trò quan trọng với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nó ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp Muốn tồn tại và phát triển doanh nghiệp phải chiến thắng trong cạnh tranh Các lợi thế về chất lượng và sự khác biệt hoá sản phẩm, giá cả và tốc độ cung ứng đảm bảo cho doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh phụ thuộc chủ yếu vào nhãn quan và khả năng quản trị của các nhà quản lý Đến nay người ta khẳng định ngay cả đối với việc đảm bảo và ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm của một doanh nghiệp cũng chịu sự ảnh hưởng nhiều của nhân tố quản trị chứ không phải là do nhân tố kỹ thuật Ngoài ra, việc lựa chọn bộ máy quản trị phù hợp với từng doanh nghiệp sẽ giúp cho quá trình sản xuất trôi chảy, có thể kết hợp các nguồn lực đầu vào tối ưu nhất để có thể từ đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh [2,tr.305]

1.5 Các phương pháp và hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.5.1 Các phương pháp đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

Hiệu quả sản xuất kinh doanh phải được xem xét toàn diện cả về không gian

và thời gian trong mối quan hệ chung của toàn bộ nền kinh tế quốc dân (hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội)

1.5.1.1 Phương pháp chi tiết

Phương pháp chi tiết giúp ta biết được mối quan hệ giữa các nhân tố với kết quả kinh tế Từ đó, giúp cho việc đánh giá kết quả kinh doanh của doanh nghiệp một cách chính xác cụ thể Xác định nguyên nhân cũng là trọng điểm trong công tác quản lý

Các hiện tượng và kết quả kinh tế thường rất đa dạng và phức tạp Để nhận thức được chúng cần thiết phải phân chia các hoạt động và kết quả kinh tế theo những tiêu thức khác nhau:

- Chi tiết theo các bộ phận cấu thành chỉ tiêu

- Chi tiết theo thời gian

- Chi tiết theo địa điểm

1.5.1.2 Phương pháp so sánh

Phương pháp so sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân hoạt động kinh doanh nhằm mục đích đánh giá hiệu quả, xác định vị trí và xu hướng biến động của chỉ tiêu phân tích Các chỉ tiêu phân tích có mối quan hệ chặt chẽ với nhau ảnh hưởng tới kết quả sản xuất kinh doanh Để phục vụ cho mục đích phân tích cụ thể, người ta thường tiến hành so sánh bằng hai cách: so sánh bằng số tương đối, so sánh bằng số tuyệt đối Các chỉ tiêu đưa ra so sánh phải thống nhất với nhau:

- Đảm bảo tính thống nhất về nội dung kinh tế các chỉ tiêu

- Đảm bảo tính thống nhất và phương pháp tính các chỉ tiêu

- Đảm bảo tính thống nhất về đơn vị tính của các chỉ tiêu, cả về số lượng, thời gian và giá trị [3,tr.14-20]

1.5.1.3 Phương pháp biểu mẫu sơ đồ

Trong phân tích kinh tế người ta phải dùng biểu mẫu, sơ đồ phân tích để phản ánh một cách trực quan qua các số liệu phân tích Biểu phân tích nhìn chung được thiết lập theo các dòng cột để ghi chép các chỉ tiêu và số liệu phân tích Các dạng biểu phân tích thường phản ánh mối quan hệ so sánh giữa các chỉ tiêu kinh tế có liên hệ với nhau: so sánh giữa số thực hiện với số kế hoạch, so với số cùng kỳ năm trước hoặc so sánh giữa chỉ tiêu cá biệt với chỉ tiêu tổng thể Số lượng các dòng cột tuỳ thuộc vào mục đích yêu cầu và nội dung phân tích Tuỳ theo nội dung phân tích mà biểu phân tích có tên gọi khác nhau, đơn vị tính khác nhau

Còn sơ đồ, biểu đồ đồ thị được sử dụng trong phân tích để phản ánh sự biến động tăng giảm của các chỉ tiêu kinh tế trong những khoảng thời gian khác nhau hoặc các mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau mang tính chất hàm số giữa các chỉ tiêu kinh tế Khi tiến hành phân tích tình hình hay hiệu quả xuất khẩu thì ta đều phải lập bảng biểu để ghi các số liệu vào các dòng cột đã chọn thực chất chính là ta đang áp dụng phương pháp biểu mẫu sơ đồ, tuy nhiên phương pháp này không được sử dụng một mình nó còn kết hợp với các phương pháp khác như phương pháp so sánh, phương pháp số chênh lệch, tỷ trọng, tỷ suất Ngoài ra, trong phân tích hoạt động kinh tế người ta còn sử dụng các phương trình quy hoạch tuyến tính huặc phương trình phi tuyến trong trường hợp các chỉ tiêu phân tích kinh tế có liên hệ với các chỉ tiêu khác bằng các phương trình trên Các kết quả thu được khi sử dụng các hàm hồi quy thông qua ngoại suy chủ yếu phục vụ cho phân tích dự đoán để lập các chỉ tiêu cho các kế hoạch ngắn và dài hạn Nhưng khi sử dụng các kết quả

đó cần phải lưu ý rằng chúng được tính toán dựa trên các hiện tượng và kết quả kinh tế đã xảy ra trong quá khứ và lại được sử dụng cho hiện tại và tương lai gần, trong đó chúng còn chịu sự tác động của nhiều yếu tố khác Do đó, cần phải tính đến sự tác động của các nhân tố đó để tiến hành điều chỉnh các chỉ tiêu đã được lập

ra sao cho phù hợp với tình hình biến động của thực tế, đảm bảo tính hiện thực, tính khoa học của các chỉ tiêu, giúp cho công tác quản lý đạt được hiệu quả cao nhất trọng, tỷ suất

Phương pháp này được dùng để phân tích tình hình xuất khẩu theo các nội dung như đã nêu ở phương pháp so sánh Đây cũng là một phương pháp được sử dụng phổ biến giống như phương pháp so sánh

1.5.1.4 Phương pháp chỉ số

Phương pháp chỉ số được áp dụng để tính toán phân tích sự biến động tăng giảm và mối liên hệ tác động phụ thuộc lẫn nhau của các chỉ tiêu kinh tế có một huặc nhiều yếu tố khác Chỉ tiêu chỉ số được xác định bằng mối liên hệ so sánh của một chỉ tiêu kinh tế ở những thời điểm khác nhau, thường là so sánh kỳ báo cáo và

kỳ gốc Các chỉ số áp dụng trong phân tích kinh tế có hai loại: chỉ số chung và chỉ

số cá thể

Chỉ số chung là chỉ số phản ánh sự biến động tăng giảm của một chỉ tiêu kinh

tế tổng hợp có nhiều yếu tố hợp thành Ví dụ: Chỉ số tăng giảm của chỉ tiêu doanh thu bán hàng trong kỳ

Chỉ số cá thể là chỉ số phản ánh sự biến động tăng giảm của một chỉ tiêu kinh

tế riêng biệt Ví dụ: Chỉ số giá cả hàng hoá bán ra trong kỳ; chỉ số tăng giảm lao động huặc mức thu nhập của người lao động trong kỳ…

Phân tích kinh tế bằng phương pháp chỉ số cho phép ta thấy được mức biến động tăng giảm và mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa các yếu tố hợp thành của một chỉ tiêu kinh tế tổng hợp tại những thời điểm khác nhau

1.5.2 Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh

1.5.2.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh tổng hợp

a Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí

Công thức:

Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí = Lợi nhuận /Tổng chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh một đồng chi phí bỏ ra để sản xuất kinh doanh thì thu được bao nhiều đồng lợi nhuận [6,tr.314-323]

b Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu

Công thức

Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu = Lợi nhuận trước thuế/ Tổng doanh thu Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng doanh thu đạt được thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận càng cao thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp càng tốt[2,tr.314-323]

c Tỷ suất lợi nhuận theo vốn

Công thức:

Tỷ suất lợi nhuận theo vốn = Tổng lợi nhuận trước thuế/ Tổng vốn sản xuất Chỉ tiêu này cho thấy hiệu quả sử dụng một đồng vốn kinh doanh bỏ ra thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận[2,tr.314-323]

1.5.2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh theo lĩnh vực hoạt động

 Sức sinh lời của nguốn vốn

Sức sinh lời của nguốn vốn= Lợi nhuận trước thuế / Tổng vốn sản xuất kinh doanh

Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng vốn bỏ ra thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận [2,tr.314-323]

 Tỷ suất nợ

Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu (hay Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu, Tỷ số nợ D/E, Tỷ số D/E) là một tỷ số tài chính đo lường năng lực sử dụng và quản

lý nợcủa doanh nghiệp

Tỷ số này (thường tính bằng %) được tính bằng cách lấy tổng nợ (tức là gồm

cả nợ ngắn hạn lẫn nợ dài hạn) của doanh nghiệp trong một thời kỳ nào đó chia cho giá trị vốn chủ sở hữu trong cùng kỳ Các số liệu này có thể lấy từ bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp Công thức tính như sau:

Tỷ số nợ trên vốn chủ sở hữu =

Tổng nợ Giá trị vốn chủ sở hữu

Tỷ số này cho biết quan hệ giữa vốn huy động bằng đi vay và vốn chủ sở hữu

Tỷ số này nhỏ chứng tỏ doanh nghiệp ít phụ thuộc vào hình thức huy động vốn bằng vay nợ; có thể hàm ý doanh nghiệp chịu độ rủi ro thấp Tuy nhiên, nó cũng có thể chứng tỏ doanh nghiệp chưa biết cách vay nợ để kinh doanh và khai thác lợi ích của hiệu quả tiết kiệm thuế[8,tr.87-88]

b Hiệu quả sử dụng lao động

 Năng suất lao động bình quân

W= Q/T

Chỉ tiêu này phản ánh sức sản xuất kinh doanh của lao động trong kỳ Năng suất lao động càng cao thì hiệu quả sản xuất kinh doanh càng lớn Trình độ sử dụng lao động càng cao[2,tr.314-323]

 Mức doanh thu bình quân của một đơn vị tiền lương trong kỳ:

Doanh thu đạt được từ một đơn vị tiền lương = Tổng doanh thu / Tổng quỹ lương

Chỉ tiêu này phản ánh mỗi đồng chi phí tiền lương bỏ ra của doanh nghiệp tạo

ra được bao nhiêu đồng doanh thu trong một thời kỳ sản xuất kinh doanh 323]

[2,tr.314- Lợi nhuận bình quân:

Lợi nhuận bình quân = Tổng lợi nhuận / Số lao động bình quân trong kỳ

Chỉ tiêu này phản ánh trong kỳ kinh doanh, doanh nghiệp bỏ ra bao nhiêu đồng chi phí tiền lương thì đạt được bao nhiêu đồng lợi nhuận chỉ tiêu này càng cao càng thể hiện tính hiệu quả đối với việc sử dụng chi phí của công ty [2,tr.314-323]

 Mức sinh lợi của một đồng chi phí tiền lương

Mức sinh lợi của một đơn vị tiền lương = Tổng lợi nhuân / Tổng quỹ lương Chỉ tiêu này phản anh trong kỳ kinh doanh, doanh nghiệp bỏ ra một đồng chi phí tiền lương thì thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận [2,tr.314-323]

c Hiệu quả sử dụng chi phí kinh doanh

Mức doanh thu từ một đồng chi phí bỏ ra ( hiệu suất sử dụng chi phí ) được tính theo công thức:

Hiệu suất sử dụng chi phí = Tổng doanh thu / Tổng chi phí

Chỉ tiêu này phản ánh trong kỳ sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp bỏ một đồng chi phí thì đạt được bao nhiêu đồng doanh thu

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT

THÀNH VIÊN XỔ SỐ KIẾN THIẾT HOÀ BÌNH 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Xổ số kiến thiết Hoà Bình

2.1.1 Tên, địa chỉ, phạm vị hoạt động, lịch sử hình thành phát triển của công

 Tên giao dịch: CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT HOÀ BÌNH

 Giấy phép kinh doanh: 5400106271 Ngày cấp: 16/07/2009

 Ngày hoạt động: 16/07/2009

 Điện thoại:02183852929-091200920 Fax: 02183856719

 Giám đốc: Khương Minh Tuấn

 Phạm vi hoạt động kinh doanh của công ty: Công ty TNHH Một thành viên

xổ số kiến thiết Hoà Bình là công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực xổ số, đây là một trong những lĩnh vực kinh doanh độc quyền của nhà nước Tuy nhiên để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, do đó công ty đã đăng ký và cung cấp thêm nhiều hoạt động kinh doanh, dịch vụ khác phục vụ nhu cầu chung của xã hội

Dưới đây là một số hoạt động kinh doanh cụ thể của công ty:

- Phát hành các loại hình xổ số Dịch vụ vui chơi có thưởng, giải trí

- Các dịch vụ liên quan đến in ấn

- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, đi thuê

- Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động

- Dịch vụ phục vụ khách du lịch, dịch vụ lưu trú ngắn ngày

- Vận tải hàng hóa bằng đường bộ Vận tải hành khách đường bộ

- Cho thuê máy móc, thiết bị và tài sản hữu hình khác,

 Lịch sử hình thành phát triển của công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Hoà Bình

Xổ số kiến thiết là hoạt động tài chính đặc thù, là một công cụ tài chính của nhà nước để điều tiết và phân phối lại thu nhập quốc dân, khai thác thêm nguồn thu cho ngân sách nhà nước Ở Việt Nam, xổ số xuất hiện từ năm 1936 do thực dân Pháp tổ chức gọi là xổ số Đông Dương, nhưng hình thức xổ số này chỉ tồn tại được

có hai năm sau vài đợt phát hành mang lại hiệu quả thấp Sau cách mạng tháng 8/1945, nhà nước ta ban hành Nghị định 128/TC ngày 12/03/1946 về việc tổ chức phát hành xổ số kiến thiết, tuy nhiên do điều kiện cả nước đang còn kháng chiến chống thực dân Pháp nên chưa thực hiện được Sau khi miền Bắc hoàn toàn được giải phóng, nhà nước lại ban hành Nghị định 31/CP ngày 26/02/1962 cho phép các địa phương phát hành xổ số kiến thiết Kể từ đó đến nay, cùng với sự phát triển kinh tế của đất nước, hoạt động xổ số kiến thiết đă có những đóng góp đáng kể, hàng năm đóng góp một khoản thu lớn cho ngân sách nhà nước để phục vụ cho mục tiêu đầu tư phát triển các công trình phúc lợi xã hội và y tế, giáo dục ở các địa phương

Công ty xổ số kiến thiết Hoà Bình là doanh nghiệp nhà nước kinh doanh xổ số kiến thiết Giai đoạn đầu, Công ty chỉ là một bộ phận nhỏ trực thuộc Sở Tài chính- vật giá tỉnh Đến ngày 21/6/1994 do nhận thấy sự cần thiết của hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết, Uỷ ban nhân dân tỉnh Hoà Bình đã ra Quyết định số 682/QĐ-UB thành lập doanh nghiệp nhà nước: Công ty xổ số kiến thiết Hoà Bình trực thuộc Sở Tài chính vật giá tỉnh có trụ sở đặt tại Đường Cù Chính Lan, phường Đồng Tiến, Thị xã Hoà Bình, tỉnh Hoà Bình Chức năng chính của Công ty là phát hành xổ số kiến thiết, và là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng theo mẫu quy định thống nhất và được mở tài khoản tại Ngân hàng Ngày 14/12/1994, Công ty chính thức đi vào hoạt động với số vốn ban đầu chỉ có 649.600.000 đồng và hơn chục lao động Trải qua 21 năm xây dựng và

phát triển, Công ty đã có một chi nhánh, 13 tổng đại lý và 173 đại lý cấp 2 ở tất cả các huyện, thị trong tỉnh Từ chỗ chỉ phát hành duy nhất loại xổ số truyền thống, đến nay Công ty đã phát hành thêm 3 loại xổ số nữa đó là xổ số lôtô, xổ số bóc, xổ

số cào biết kết quả ngay Không chỉ thực hiện chức năng kinh doanh, Công ty còn làm tốt các công tác khác mang ý nghĩa xã hội Hàng năm, Công ty có tổ chức các đợt phát hành xổ số đặc biệt để phục vụ cho mục tiêu đầu tư phát triển các công trình phúc lợi xã hội và y tế, giáo dục ở địa phương như: Xây dựng trường Mầm non phường Phương Lâm, Nhà văn hoá xã Dân Chủ, nhà y tế thị trấn Vụ Bản v.v

Từ ngày 01 tháng 09 năm 2009 đổi tên Công ty Xổ số kiến thiết Hòa Bình thành Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết Hòa Bình Hoạt động theo luật Doanh nghiệp trực thuộc UBND tình Hòa Bình Ngoài việc kinh doanh vé xổ

số công ty còn được phép kinh doanh các ngành nghề khác mà nhà nước cho phép

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH một thành viên Xổ số kiến thiết Hòa Bình

2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết Hoà Bình

Căn cứ theo Quyết định 207/QĐ-XSKT ngày 20 tháng 12 năm 2013Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Hoà Bình được thể hiện ở hình 2.1

cụ thể như sau:

(Nguồn: Quyết định 207/QĐ-XSKT/2013/Côngty TNHH MTV XSKT Hoà Bình) Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH MTV XSKT Hoà Bình

 Tổng số cán bộ công nhân viên trong công ty (năm 2014)là 63 người Cụ thể như sau:

hành chính

a Giám đốc Công ty

Về chức năng: Giám đốc Công ty là người đại diện cho Công ty trước pháp luật, trực tiếp điều hành hoạt động của Công ty Là người chịu trách nhiệm quản lý toàn diện về toàn bộ về kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đối với nhà nước

Về nhiệm vụ: Là người trực tiếp ra những quyết định chiến lược hoặc có ảnh hưởng lớn đến các quyết định chiến lược như: lựa chọn phương án kinh doanh, lựa chọn phương hướng phát triển của Công ty, xây dựng và phát triển kế hoạch sao cho phù hợp với doanh nghiệp cũng như tình hình kinh tế xã hội ở địa phương, quyết định các chính sách, chỉ đạo mối quan hệ của tổ chức đối với môi trường như: Quyết định liên doanh liên kết với công ty nào, ký kết hợp đồng kinh tế

c Kế toán trưởng

Về chức năng: Tham mưu cho Giám đốc về vấn đề hoạch toán kinh tế

Về nhiệm vụ: Tổng hợp báo cáo của các kế toán viên để lập bảng quyết toán, trực tiếp báo cáo cho Giám đốc các số liệu về tình hình tài chính và là người tư vấn cho Giám đốc trong việc ra các quyết định của Công ty xổ số kiến thiết Hoà Bình

d Phòng tổ chức hành chính

Về chức năng: Nghiên cứu và tham mưu cho Giám đốc về công tác nội bộ chính quản lý lao động; chăm lo đời sống vật chất tinh thần của cán bộ, công nhân viên trong Công ty

Về nhiệm vụ:

- Thứ nhât: Quản lý lao động và chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán

bộ công nhân viên trong công ty Nghiên cứu mô hình tổ chức bộ máy, đề xuất ban

Giám đốc Công ty quyết định thành lập, sáp nhập, chia tách các phòng chuyên môn nghiệp vụ Đề xuất các phương án, kế hoạch tiếp nhận, tuyển dụng, điều động lao động, quản lý và lưu trữ toàn bộ hồ sơ, lý lịch của công chức, hợp đồng lao động dài hạn, ngắn hạn Có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức pháp luật của nhà nước cho toàn thể công nhân viên trong Công ty Tham mưu cho Giám đốc tổ chức tốt công tác chăm lo đời sống của vật chất tinh thần cho cán bộ công nhân viên Giúp ban lãnh đạo Công ty thực hiện việc nâng cao nâng lương, đề bạt, thi đua, khen thưởng, kỷ luật Tổ chức công tác thi đua khen thưởng và các phong trào hoạt động văn hoá thể thao của Công ty

- Thứ hai:Tổ chức điều hành công tác văn thư hành chính bao gồm công văn

đi đến lưu trữ, hướng dẫn và tiếp khách đến làm việc tại Công ty Mua sắm văn phòng phẩm thiết bị máy móc và các phương tiện phục vụ cho hoạt động của Công

ty mở sổ theo dõi nhập xuất và lý lịch các phương tiện trang thiết bị, tài sản, vật rẻ tiền mau hỏng, theo dõi nhật ký sử dụng và sửa chữa thay thế phụ tùng Quản lý chặt chẽ các tài sản theo chế độ quy định, đảm bảo sử dụng đúng mục đích có hiệu quả Thực hiện việc chi tiêu hành chính về đối nội và đối ngoại theo đúng quy định hiện hành của Giám đốc Công ty Tổ chức tốt công tác bảo vệ, đảm bảo an toàn tuyệt đối, bảo mật phòng gian, phòng chống cháy nổ, quản lý các tài liệu, tài sản , phương tiện làm việc và duy trì nội quy, vệ sinh cơ quan Bố trí lực lượng lao động

và các phương tiện, địa điểm phục vụ cho việc thanh huỷ vé ế ngoài giờ hành chính và các buổi quay số mở thưởng Theo dõi và tổng hợp việc chấm công lao động ngoài giờ hành chính để làm cơ sổ thanh toán tiền thù lao cho người lao động theo đúng quy định của Giám đốc Công ty Tổ chức tiếp nhận và phối hợp cùng các phòng nghiệp vụ để giải quyết các khiếu nại của nhân dân về các vấn đề liên quan đến hoạt động xổ số kiến thiết Thực hiện các công việc khai thác theo yêu cầu của Giám đốc

e Phòng kế hoạch

Về chức năng: Tham mưu cho Giám đốc lập kế hoạch phát hành, in vé xổ số các loại và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu giám đốc

Về nhiệm vụ:

- Thứ nhất: Lập kế hoạch phát hành xổ số.Căn cứ nhiệm vụ kế hoạch nhà

nước giao, lập kế hoạch phát hành của từng loại hình xổ số kiến thiết trong năm, chia ra quý, tháng Xây dụng các quy trình kỹ thuật nghiệp vụ in ấn, chia vé, giao

vé trình ban Giám đốc phê duyệt Căn cứ vào khả năng tiêu thụ vé của các địa bàn, đại lý trong tỉnh để phân bổ kế hoạch phát hành Thực hiện việc in ấn các loại hình XSKT theo kế hoạch đã được đã được Giám đốc phê duyệt

- Thứ hai: Quản lý công tác lưu trữ vé XSKT.Nhận vé từ nhà in ấn các loại vé

XSKT, nhập kho và mở sổ theo dõi tình hình nhập, xuất theo từng loại vé, giá vé

…Đảm bảo đúng đủ chính xác và an toàn vé trong kho Quản lý chặt chẽ khâu gia công vé bóc (nếu có) như kiểm phiếu, bao gói Thường xuyên kiểm tra kho vé đảm bảo an toàn không mất mát, tránh ẩm ướt, mối mọt, không để những dụng cụ và chất dễ ngây cháy, nổ trong kho vé Tổ chức quay vé mở thưởng (nếu Công ty có phát hành riêng) Tiếp nhận và thực hiện kiểm đếm vé tồn Õ xổ số truyền thống

bước 2 Quản lý kho vé tồn ế các loại hình xổ số theo quy định hiện hành

- Thứ ba: Thực hiện các công việc khai thác theo yêu cầu của Giám đốc

f Phòng kế toán tài chính

Về chức năng: Tham mưu cho Giám đốc về quản lý toàn bộ hoạt động tài chính về tài sản của công ty theo đúng pháp lệnh kế toán, thống kê và các quy định của nhà nước

Về nhiệm vụ:

- Thứ nhất: Lập kế hoạch thu, chi tài chính của công ty Căn cứ vào năm kế

hoạch nhà nước giao số thu nhập ngân sách nhà nước và kế hoạch của Công ty lập

kế hoạch thu, chi tài chính năm chia ra quý tháng Mở sổ theo dõi nhập xuất (vé, tài sản, công cụ dụng cụ, mua, bán, chuyển nhượng và cho thuê được cấp) Tổ chức kế toán, mở sổ theo dõi thu, chi hàng tháng các khoản liên quan đến nghiệp

vụ kinh doanh XSKT và thực hiện kiểm tra đối chiếu hàng tháng theo chế độ quy định của nhà nước Thực hiện nộp các khoản thuế GTGT, thuế TTĐB thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập khác Thu và mở sổ theo dõi các khoản tiền thế chấp của đại lý theo hợp động đã ký kết với Công ty

Thanh toán với hội đồng XSKT Miền Bắc có các khoản phải nộp bao gồm: Chi phí quay số mở thưởng, chi phí hoạt động khác…Lập báo cáo tháng gửi hội đồng theo quy định Nghiên cứu đề xuất phương án kinh doanh trong từng thời kỳ, vận dụng đúng chế độ trong việc thu chi phục vụ trong quá trình hoạt động kinh doanh XSKT sử dụng và quản lý chặt chẽ tiền vốn tài sản của Công ty ngày càng đạt hiệu quả cao Mở sổ theo dõi việc thanh toán chi phí thanh toán chi phí xăng dầu thực tế của xe ôtô theo đúng định mức quy định của Công ty Hàng tháng, năm thực hiện kiểm kê tài sản vốn, vật rẻ tiền mau hỏng theo chế độ hiện hành Tiếp các đoàn kiểm tra, thanh tra những viêc liên quan đến công tác tài chính, thực hiện việc lập báo cáo nhanh hàng tháng, quyết toán quý, năm về kết quả kinh doanh XSKT theo chế độ hiện hành của nhà nước Mở sổ theo dõi các tổng đại lý, Công

ty XSKT các tỉnh đã kí kết hợp đồng với Công ty để theo dõi số lượng nhận vé, loại vé, giá vé ngày mở thưởng, doanh số hoa hồng được hưởng, chi phí, hỗ trợ, số phải thu phải trả để làn cơ sở thanh toán theo dõi đôn đốc thu hồi công nợ theo đúng quy định của Công ty

Nhận vé thưởng vãng lai của Công ty trong khối XSKT Miền Bắc của phòng trả thưởng và đi thanh toán với các tỉnh vào các kỳ thanh toán hàng tháng Hàng tháng lập báo cáo về tình hình phát hành các loại XSKT và thanh toán công nợ của các tổng đại lý của Công ty XSKT các tỉnh theo quy định của Công ty Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của các hợp đồng kinh tế trước khi Công ty ký kết hợp đồng

- Thứ hai: Thực hiện chức năng, công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc

công ty

g Phòng kinh doanh thị trường

Về chức năng: Tham mưu cho Giám đốc về công tác phát hành xổ số kiến thiết Công tác kiểm tra việc thực hiện các quy chế quy định về phát hành các loại hình XSKT

Về nhiệm vụ: Căn cứ vào kế hoạch Công ty đã duyệt, tổ chức, xây dựng phát triển mạng lưới đại lý bán vé XSKT Xây dựng các quy trình,quy chế liên quan đến công tác phát hành trình ban Giám đốc phê duyệt Nhận vé từ phòng kế hoạch sau

đó tổ chức soạn vé, kiểm đầu vé, xêri, lượng vé, ngày mở thưởng và chia vé theo

kế hoạch đã được duyệt trước khi phát hành đảm bảo đúng, đủ kịp thời, hợp pháp

và photo đầu vé gửi các bộ phận có liên quan theo quy định Nghiên cứu tiếp cận thị trường trong và ngoài tỉnh Tiến hành phân tích đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động XSKT để kịp thời đề xuất với Giám đốc định hướng phát triển cho phù hợp với tình hình kinh tế, xã hội trong từng thời kỳ, đảm bảo hoạt động kinh doanh XSKT của Công ty ngày càng đạt hiệu quả kinh tế, xã hội cao Nghiên cứu các loại hình xổ số mới để nhằm thu hút người mua vé …

Kịp thời phổ biến những kinh nghiệm và cách làm có hiệu quả cho các đại lý,các huyện,thị xã tham khảo, học tập, đồng thời tiếp thị khu vực giáp gianh về địa

lý hành chính tỉnh, các huyện, thị xã có thị trường tiêu thụ vé XSKT tốt để tổ chức khai thác nhằm mở rộng thị trường Đề xuất ký kết hợp động bán vé XSKT giữa Công ty và đại lý, tổng đại lý Công ty xổ số các tỉnh theo chế độ hiện hành Thường xuyên tiếp cận thị trường vé xổ số, làm cơ sở báo cáo Giám đốc cho mở thưởng các đợt vé xổ số khi thị trường có nhu cầu (bao gồm cả việc phát hành các đợt xổ số đặc biệt)

Lập kế hoạch thực hiện việc tuyên truyền quảng cáo bằng nhiều hình thức theo tháng, quý, năm Trực tiếp tuyên truyền vận động công tác phát hành xổ số kiến thiết tới các đại lý bán vé và nhân dân bằng các hình thức như: quảng cáo lưu động bằng tờ rơi Thu hồi vé tồn, niêm phong cuống vé của các loại hình xổ số kiến thiết tại các huyện thị trong và ngoài tỉnh,chuyển về công ty để lưu trữ và huỷ theo đúng thời gian quy định.Thực hiên kiểm đếm cuống vé xổ số Lôtô do các tổng đại lý nộp về Công ty

Mở sổ theo dõi đại lý bán vé với nội dung: Vé nhận, loại vé, ngày mở thưởng, doanh số hoa hồng được hưởng để đôn đốc đại lý bán vé và thanh toán công nợ theo đúng quy chế Hàng tháng lập báo cáo về tình hình phát hành các loại vé xổ số kiến thiết Tổ chức kiểm tra việc thực hiện các quy chế, quy định của Công ty về phát hành các loại hình xổ số kiên thiết của các đại lý bán vé, tại Công ty và các tổng đại lý Kiểm tra nghiên cứu tìm giải pháp để phối hợp với các cơ quan chức năng có liên quan hoặc các phòng nghiệp vụ ngăn chặn tệ nạn số đề, phát triển trên địa bàn tỉnh (theo yêu cầu của Giám đốc hoặc người được uỷ quyền) Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc

h Phòng trả thưởng

Về chức năng: Tham mưu cho Giám đốc về công tác trả thưởng và tổ chức tiếp nhận vé trúng thưởng của các loại hình xổ số kiến thiết do Công ty XSKT Hoà Bình và vé thưởng vãng lai của các Công ty trong khối liên kết XSKT Miền Bắc phát hành, kiểm tra thẩm định vé thưởng

Về nhiệm vụ: Thực hiện công tác trả thưởng, tiếp nhận vé trúng thưởng đối với các loại vé trúng thưởng do Công ty xổ số kiến thiết Hoà Bình phát hành theo quy chế quy định của Bộ Tài chính, Hội đồng XSKT Miền Bắc và quy định của Công ty XSKT Hoà Bình, kiến nghị Giám đốc xử lý kịp thời những vé trả thưởng sai không đúng với quy định Xây dựng các quy định về thủ tục, trình tự kiểm tra

vé thưởng, trả thưởng trình ban Giám đốc phê duyệt Khi trả thưởng phải kiểm tra

tờ vé trúng thưởng do đại lý tổng đại lý chi nhánh và các Công ty nộp thanh toán vãng lai đảm bảo vé trúng thưởng hợp pháp, hợp lệ theo quy chế đã ban hành của Công ty xổ số kiến thiết Hoà Bình áp dụng cho từng loại vé

Tổng hợp vé trúng thưởng của từng loại vé phát sinh trong tháng theo giá trị

vé trúng thưởng của các loại hình xổ số Khoá sổ vào cuối mỗi tháng và lập báo cáo tình hình trả thưởng hàng tháng theo quý năm theo quy định của Công ty Báo cáo nhanh tình hình thu vé thưởng cho các phòng nghiệp vụ biết (nếu có yêu cầu của Giám đốc) để theo dõi thanh toán công nợ kịp thời Dựa vào lưu trữ bảo quản

các biên bản quay số mở thưởng các biên bản liên quan đến vé thưởng và và những

vé đã trả thưởng đã được hội đồng thẩm định vé thưởng kiểm tra và xác nhận là hợp lệ, hợp pháp theo đúng quy chế của Công ty

Định kỳ báo cáo Giám đốc và hội đồng giám sát, chứng kiến XSKT tỉnh làm thủ tục huỷ các vé trả thưởng đã hết hạn lưu trữ theo đúng quy định hiện hành của nhà nước Thực hiện chức năng, công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc

2.1.3.2 Cơ cấu tổ chức kinh doanh

Do đặc thù của hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết nên cơ cấu tổ chức ở Công ty TNHHMTVXSKT Hoà Bình khá phức tạp Ngoài trụ sở chính,công ty còn có một chi nhánh đặt tại Sông Đà, có 13 tổng đại lý đặt tại các huyện thị trong tỉnh và khoảng 173 đại lý cấp 2 chịu sự quản lý của các tổng đại lý Ngoài ra, Công

ty còn tham gia liên kết với các Công ty trong Hội đồng XSKT Miền Bắc như: Hà Giang, Lào Cai, Hà Tĩnh, Phú Thọ, Tuyên Quang, Sơn La, Ninh Bình, Hưng Yên, Yên Bái, Quảng Ninh và Hà Nội Các công ty liên kết này có chức năng tương đương với các tổng đại lý Hoạt động tổ chức kinh doanh được thể hiện ở hình 2.2 dưới đây:

Trưởng phòng

Tổng đại lý (khu vực các huyện)

Phó phòng 2 Phó phòng 1

Tổng đại lý (khu vực thành phố)

Trưởng phòng: Có nhiệm vụ phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước công

ty về toàn bộ hoạt động của phòng Quản lý tổng đại lý của công ty trên các địa bàn kinh doanh Tổ chức phát hành các loại hình xổ số Thực hiện giám sát, quản

lý công tác chống số đề, xổ số mục tiêu Cập nhật báo cáo doanh thu các loại hình

xổ số kiến thiết toàn công ty hàng tháng gửi Ban giám đốc Thực hiện các công việc khi Ban giám đốc giao

Phó phòng 1: Thực hiện sự phần công của trưởng phòng Quản lý các tổng

đại lý thuộc khu vực thành phố Thực thiện nhiệm vụ công các tuyên truyền quảng cáo Thực hiện công tác quản lý kho vé tồn xổ số kiến thiết Chấm công cho cán bộ công nhân viên trong phòng Thực hiện các công việc khác khi Ban Giám đốc giao

Phó phòng 2: Thực hiện sự phân công của trường phòng giao Quản lý các

tổng đại lý khu vực các huyện và địa phương khác Nghiên cứu mà mở rộng địa bàn, hoạt động kinh doanh Thực hiện các công việc khác khi Ban Giám đốc giao

Các tổng đại lý:Vai trò của các đại lý và tổng đại lý là rất quan trọng Họ

chính là kênh phân phối chính các sản phẩm xổ số

Thực hiện các công việc và hoạt động đã thoả thuận theo quy định của công ty

và pháp luật Bán vé, trả thưởng, thu vé hàng ngày để nộp về công ty đối với các đại lý trên địa bàn được giao Thực hiện đúng quy chế về phát hành xổ số kiến thiết của công ty

Vai trò của các đại lý và tổng đại lý là rất quan trọng Họ chính là kênh phân phối chính các sản phẩm xổ số

Về chức năng: Nhận vé và tổ chức tiêu thụ vé xổ số kiến thiết, được trả lại vé bán không hết theo đúng theo hợp đồng đã ký với Công ty Nhận uỷ quyền trả thưởng của Công ty TNHH MTV XSKT Hoà Bình đối với các vé trúng thưởng Tham gia ý kiến đóng góp với Công ty những biện pháp cải tiến loại hình xổ số, thay đổi cơ cấu giải thưởng đẩy mạnh tiêu thụ vé

Về nhiệm vụ: Giới thiệu, mời chào, bán vé xổ số kiến thiết; cung cấp thông tin đầy

đủ chính xác cho bên mua xổ số kiến thiết; Tuyên truyền, giải thích và hướng dẫn

cho người mua vé các vấn đề liên quan đến hoạt động xổ số kiến thiết Bán vé cho người tham gia xổ số theo đúng mệnh giá ghi trên tờ vé đúng quy định về thị trường bán vé Chịu sự kiểm tra giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và Công ty xổ số kiến thiết Bảo quản vé, chịu trách nhiệm về số lượng và chất lượng

vé sau khi đã nhận về Nếu vi phạm hợp đồng thì sẽ bị xử lý theo pháp luật hoặc theo điều lệ Công ty

2.1.3 Chức năng nhiệm vụ của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên

xổ số kiến thiết Hoà Bình

Dùng hoạt động kinh doanh xổ số kiến thiết như một biện pháp tài chính của Nhà nước để huy động thu nhập tiết kiệm trong dân cư vào ngân sách nhà nước sử dụng cho các chương trình mục tiêu phúc lợi xã hội thông qua hình thức vui chơi giải trí lành mạnh có thưởng [10]

Công ty luôn xác định nhiệm vụ cơ bản của mình là thúc đẩy hoạt động xổ số phát triển một cách lành mạnh Phát huy ý nghĩa của hoạt động xổ số kiến thiết là không những thoả mãn nhu cầu vui chơi giải trí lành mạnh của đông đảo người dân, mà thông qua đó mỗi người có thể góp phần của mình vào xây dựng các công

Với Wikimedia: “A lottery is a popular form of gambling which involves the drawing of lots for a prize” ( xổ số là một hình thức giải trí phổ biến mà trong đó người chơi có thể được rất nhiều phần thưởng)

Theo Nghị định 30/2007/NĐ – CP của Việt Nam: xổ số là “các sự kiện có kết quả ngẫu nhiên”[8] Kinh doanh xổ số là “hoạt động kinh doanh dựa trên các sự kiện có kết quả ngẫu nhiên, được tổ chức theo nguyên tắc doanh nghiệp thu tiền tham gia dự thưởng của khách hàng và thực hiện trả thưởng cho khách hàng khi trúng thưởng”

Mặc dù vậy, xổ số có thể xem là hình thức giải trí có thưởng bằng cách lựa chọn kết quả ngẫu nhiên và đồng thời cung cấp tài chính thực hiện mục tiêu đã xác định Đây cũng là đặc điểm thể hiện bản chất của hoạt động xổ số

b Hoạt động kinh doanh xổ số ở Việt Nam

Hoạt động kinh doanh xổ số tại Việt Nam được quy định cụ thể theo thông tư

75/2013/TT –BTC của Bộ tài chính ngày 04/06/2013: “Hướng dẫn chi tiết về hoạt động kinh xổ số”.[9]

Xổ số là lĩnh vực kinh doanh độc quyền của Nhà nước Các địa phương trực thuộc trung ương thành lập Công ty XSKT và tổ chức kinh doanh theo cơ chế thị trường với 3 khu vực: Miền Bắc gồm 29 công ty (từ Hà Tĩnh trở ra); Miền Nam gồm 21 công ty (từ Bình Thuận, Lâm Đồng trở vào); Miền Trung gồm 14 công ty Mỗi khu vực thành lập Hội đồng xổ số với đại diện các công ty XSKT, từ đó bầu

ra Ban thường trực để điều hành hoạt động xổ số khu vực Công ty XSKT thuộc sở hữu Nhà nước Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương là chủ sở hữu vốn Nhà nước tại Công ty Bộ tài chính quản lý hoạt động trên cơ sở thống nhất về cơ chế chính sách, loại hình xổ số

2.1.4.2 Tình hình thực hiện các chỉ tiêu chủ yếu của công ty TNHH MTV Xổ

số Kiến thiết Hoà Bình