GIAI PHAP HOAN THIEN QUAN TRI MARKETING CONG TY TNHH ONG MAT PHUONG NAM

•MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH ONG MẬT PHƯƠNG NAM MÔN HỌC: QUẢN TRỊ marketing Gvhd: GS – TS HỒ ĐỨC HÙNG THỰC HIỆN: NHÓM DANH SÁCH NHÓM Tạ Thị Chi Mai Nguyễn Thành Nhân Nguyễn Tấn Nam Trần Thị Hồng Cao Bách Khoa Trần Hữu Phước Nguyễn H Thùy Linh Huỳnh Thái Nguyên Nguyễn Thị Thanh Mai Ngô Hồng Thắm Nguyễn Thanh Tuấn Lê Thị Thanh Tuyền Phan Thanh Tùng Nguyễn T Ngọc Tuyền Hoàng Đình Thành Bùi Hoàng Hợp Đỗ Thị Phương Trần Tuấn Tú Lê Thị Yến Phượng Lâm Thanh Dũng LỜI NÓI ĐẦU Mật ong xem quà tuyệt vời thiên nhiên ban tặng cho người Nó biết đến với nhiều công dụng làm thức ăn, chất tạo hương vị, có tác dụng tốt cho sức khỏe, tăng cường sức đề kháng, chăm sóc bảo vệ da cho phái nữ… “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt Mật ong có nhiều giá trị dinh dưỡng giá trị kinh tế lợi nguồn mật nhiên hướng động marketing kinh doanh xuất mật ong Việt Nam nhiều hạn chế, chưa phát triển mạnh, giá thấp, Công ty TNHH Ong Mật hiệu mang lại chưa cao Phương Nam đến năm 2020” NỘI DUNG CHÍNH CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MARKETING THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH ONG MẬT PHƯƠNG NAM MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH ONG MẬT PHƯƠNG NAM Sự đời phát triển Marketing • Marketing xuất gắn liền với trao đổi hàng hoá: người bán phải cố gắng để bán hàng, người mua phải cố gắng để mua hàng • => Như nguyên nhân sâu xa làm xuất Marketing cạnh tranh CƠ SỞ Lý LUẬN VỀ MARKETING Khái niệm chất Marketing • Marketing tiến trình quản trị Marketing cần hoạch định, phân tích, xếp, kiểm soát đầu tư nguồn lực vật chất người Marketing thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách có hiệu có lợi Trao đổi khái niệm định tạo móng cho Marketing “Hãy bán cho thị trường mà thị trường cần mà có” Va i t r ò c ủ a M a r k e t i n g Marketing có nhiệm vụ thỏa mãn khách hàng từ làm tăng mức sống chất lượng sống • Đối với doanh nghiệp • Đối với người tiêu dùng • Đối với xã hội chúng ta, Marketing chức kinh doanh tập trung vào việc thỏa thuận nhu cầu mong muốn khách hàng thông qua trình trao đổi Marketing mix Là tập hợp công cụ Marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu thị trường chọn Các công cụ Marketing pha trộn kết hợp với thành thể thống để ứng phó với khác biệt thay đổi thị trường C c y ế u t ố ả nh hưở ng đ ến Ma r k e t i ng m ix • • • • Vị trí uy tín doanh nghiệp thị trường Yếu tố sản phẩm Thị trường Giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm N hữ ng q uy ế t đ ịnh c hủ y ếu c ma r k e t i ng t rự c t iế p Mục tiêu marketing trực tiếp làm cho khách hàng tiềm mua sản phẩm Những người làm marketing trực tiếp cần hình dung đặc điểm khách hàng có khách hàng tiềm nhiều triển vọng mua Người làm marketing trực tiếp cần xây dựng chiến lược chào hàng có hiệu để đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu Trắc nghiệm yếu tố marketing trực tiếp đo lường kết Điểm yếu • Công tác Marketing yếu, chủ yếu dựa vào phận xuất nhập Thụ động chờ đơn hàng từ nước sản xuất theo đơn hàng • • • • Phòng Marketing chưa có phận nghiên cứu phát triển sản phẩm Phòng Marketing chưa thực nhiều chương trình xúc tiến bán hàng, chương trình quảng cáo, chương trình khuyến Sản phẩm xuất Công ty thời gian qua chủ yếu dạng thô, giá trị thấp Hệ thống kênh phân phối có phát triển chưa mạnh chưa đầu tư tập trung nhiều khách hàng trực tiếp mà chưa khai thác khách hàng qua công ty thương mại, tổ chức trung gian • Kỹ bán hàng nhân viên chưa có tính chuyên nghiệp mang phong cách riêng công ty Điểm mạnh: • • • • • Công ty có nguồn nguyên liệu mật ong dồi có chất lượng Có lợi đẩy nhanh việc đầu tư công nghệ đại áp dụng tiêu chuẩn hệ thống an toàn vệ sinh thực phẩm Công ty có nguồn tài mạnh Nguồn lao động có tay nghề, kỹ năng, kinh nghiệm lâu năm nghề Tận dụng vị trí địa lý Việt Nam gần với thị trường xuất giảm chi phí vận chuyển trị ổn định, kinh tế nước năm gần đà phục hồi • Vị thương hiệu công ty uy tín nên dễ dàng tiếp cận với vốn vay ngân hàng mà không cần phải chấp • Cơ hội Nhu cầu tiêu dùng mật ong giới không ngừng tăng lên nguồn cung nên hội cho doanh nghiệp (DN) Việt Nam tương đối lớn Quốc gia cuối Liên minh kinh tế Á - Âu (EAEU) phê duyệt Hiệp định thương mại tự với Việt Nam Dự kiến, Hiệp định có hiệu lực từ tháng 10/2016, 90% mặt hàng xuất Việt Nam sang nước miễn giảm thuế • Thách thức: Kim ngạch xuất phụ thuộc vào thu nhập người dân nước nhập Sự cạnh tranh chất lượng giá nước xuất ngày gay gắt Rủi ro lớn công ty thiếu kiểm soát nguyên liệu đầu vào vi phạm quy trình để nguyên liệu nhiễm khuẩn, kháng sinh… bị nước nhập cấm Sự biến đổi khí hậu rủi ro lớn hộ nuôi ong, ảnh hưởng đến nguồn nguyên liệu đầu vào Công ty GIẢI PHÁP Mục tiêu Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam đến năm 2020 Một số giải phá hoàn thiện hoạt động marketing Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam • Mục tiêu Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam đến năm 2020 • Đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm mật ong có chất lượng cao, đồng thời cung ứng kịp thời làm tốt dịch vụ trước sau bán Luôn đáp ứng cố gắng làm thỏa mãn yêu cầu ngày cao khách hàng • Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phương diện, không ngừng cải tiến liên tục thông qua lĩnh vực quản lý, công nghệ, kỹ thuật sản xuất, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn tinh thần trách nhiệm toàn thể cán bộ, công nhân viên • Nỗ lực trở thành công ty có uy tín đáng tin cậy lĩnh vực cung cấp sản phẩm ong mật Việt Nam thị trường giới Theo đuổi phương châm “duy trì tốt không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng” g i ả i phá p m a r k e t i ng m ix giải pháP hoàn thiện hoạt động marketing Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam Chi ến lượ c sản phẩ m: (P1) • • • Về chọn giống, khâu quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng mật Về giai đoạn vận chuyển mật thô nhà máy cần phải rút ngắn thời gian Trong sản xuất, kiểm tra trang thiết bị, sản phẩm nhằm phát lô sản phẩm không đạt chất lượng để loại bỏ; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm • Về chất lượng sản phẩm, để đảm bảo cho hoạt động sản xuất có hiệu chất lượng sản phẩm ổn định theo tiêu chuận VIETGAP • Về bao bì đóng gói: Phải đáp ứng yêu cầu bắt buộc bao bì, bảo vệ sản phẩm trình bốc xếp, bảo quản, vận chuyển Chiến lược giá (P2) Công ty định giá theo chi phí sản xuất phương pháp định giá tốt cần linh động, uyển chuyển loại sản phẩm Về giá xuất khẩu, công ty bán theo giá FOB (free on board) Trong tương lai công ty chủ động tìm khách hàng, chủ động tìm thị trường mức giá xuất CIF, gồm giá FOB + I + F Phương thức toán: bao gồm toán tín dụng thư L/C toán điện báo (TT: Telegraphic Transfer) Về chọn đồng tiền toán: công ty TNHH Ong Mật Phương Nam cần phải thường xuyên nghiên cứu dự báo tăng giảm loại ngoại tệ phổ biến toán DEM, CAD, EUR… so sánh với USD để chọn đồng tiền toán cho phù hợp Chiến lược phân phối (P3) Công ty áp dụng phương thức phân phối trực tiếp: nên trì áp dụng thị trường truyền thống, khách hàng quen thuộc Để thực phân phối trực tiếp, công ty nên phát triển thêm: - Đặt văn phòng đại diện với kho bãi, trụ sở làm việc nước làm công tác Marketing, tiếp cận khách hàng, ký kết hợp đồng, dịch vụ gắn liền với sản phẩm - Các đại lý nước ngoài: phương pháp tận dụng kinh nghiệm doanh nghiệp địa phương, từ tìm hiểu thị trường xuất Chiến lược xúc tiến (P4): * Về quảng cáo: * Về khuyến mãi, chiêu thị: * Hội chợ triển lãm, tham gia chương trình xúc tiến thương mại Giải pháp phát triển thị trường - Tìm hiểu kỹ thông tin thị trường mục tiêu: EU, Nhật Bản, Bắc Mỹ hay mở rộng tìm hiểu thị trường tiềm Châu Phi - Thành lập đội ngũ marketing chuyên nghiệp - Phát động chiến dịch gửi thư cho khách hàng mà công ty tìm kiếm thông qua website, tham dự hội chợ, hội thảo kỹ thuật ngành ong… - Tạo điều kiện tốt cho đối tác để hợp tác lâu dài Nhóm giải pháp bổ sung • Hoàn thiện phòng thí nghiệm kiểm tra chất kháng sinh để đảm bảo chất lượng mật ong nguyên liệu • Thành lập phận quản lý thông tin môi trường để có sở giúp nhà quản trị định có hiệu quả, phản ứng linh hoạt với thay đổi môi trường kinh doanh KẾT LUẬN Đề tài “Một số giải bổ sung pháp hoàn thiện hoạt động marketing kinh doanh xuất Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam đến năm 2020” phân tích đánh giá thực trạng môi trường marketing Việt Nam nói chung công ty nói riêng Qua đó, giúp thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy để đưa giải pháp hoàn thiện cho hoạt động marketing công ty tới năm 2020 Góp phần thúc đẩy công ty phát triển đường hướng tới thành công Thank you! ... HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH ONG MẬT PHƯƠNG NAM Southern Honey Bee Co , LTD  Tổng quan công ty TNHH Ong Mật Phương Nam  Thực trạng hoạt động marketing Công ty TNHH Ong Mật Phương Nam ... Phương Nam đến năm 2020” NỘI DUNG CHÍNH CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MARKETING THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH ONG MẬT PHƯƠNG NAM MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH. .. Mật ong có nhiều giá trị dinh dưỡng giá trị kinh tế lợi nguồn mật nhiên hướng động marketing kinh doanh xuất mật ong Việt Nam nhiều hạn chế, chưa phát tri n mạnh, giá thấp, Công ty TNHH Ong Mật