HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ

SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám Formatted: Font: Times New Roman LỜI CAM ĐOAN Formatted: Left: 1.38", Top: 1.18", Bottom: 1.38", Section start: Continuous Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết uê ́ nêu luận văn trung thực chưa công bố Người cam đoan tê ́H công trình khác Formatted: Font: Times New Roman Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Lê Thị Ngọc Ánh Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt i GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám Formatted: Font: Times New Roman, English (U.S.) LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu, để hoàn thành luận văn này, với tình cảm chân thành lòng kính trọng, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến quý tê ́H thầy, cô giáo giảng dạy giúp đỡ tác giả suốt khóa học Formatted: Font color: Black uê ́ SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn PGS.TS Bùi Thị Tám , người tận tình hướng dẫn khoa học, dành cho tác giả lời bảo ân cần với kiến Formatted: Font color: Black Formatted: Font color: Black thức kinh nghiệm quý báu giúp tác giả vững tin, vượt qua khó khăn nh trình nghiên cứu để hoàn thành luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ Ki phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Trị tạo điều kiện cho tác giả học Formatted: Font color: Black ̣c tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Formatted: Font: Not Italic, Font color: Black, Condensed by 0.3 pt ho Đồng thời, tác giả xin cảm ơn Trường Đại học Kinh tế Huế; Phòng Đào tạo sau đại học, Khoa, Phòng ban chức Trường trực tiếp gián tiếp ại giúp đỡ tác giả suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, song khả có hạn nên luận văn không Đ thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý thầy cô giáo đóng góp, giúp đỡ để Quảng Trị, ngày 09 tháng năm 2017 TÁC GIẢ Tr ươ ̀ng luận văn hoàn thiện Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold, Font color: Black Formatted: Normal, Centered Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt ii SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: LÊ THỊ NGỌC ÁNH Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Formatted: Justified, Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines Niên khóa: 2015 - 2017 Tên đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN tê ́H LỰC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG uê ́ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI THỊ TÁM THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ Formatted: Line spacing: 1.5 lines Tính cấp thiết đề tài Ngân hàng ngành đặc thù, sản phẩm dịch vụ vô hình có Formatted: Justified, Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines nh thể bắt chước nên yếu tố người có tiếng nói định tới thành bại doanh nghiệp Hơn nữa, bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn, đồng thời cạnh Ki tranh lĩnh vực ngân hàng ngày gay gắt…không thận trọng dễ dẫn đến rủi ro Qua năm công tác lĩnh vực ngân hàng, chứng kiến ̣c nhiều sai phạm cán liên quan đến vấn đề đạo đức, trình độ, tinh thần trách ho nhiệm …Vì để nhằm giảm thiểu rủi ro, tăng hiệu kinh doanh vấn đề quản trị NNL cần thiết Từ lý luận thực tiễn đó, em xin chọn nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng Thương ại mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Quảng Trị” làm luận văn Formatted: Line spacing: 1.5 lines Đ Phương pháp nghiên cứu Thu thập thông tin, số liệu: số liệu sơ cấp thứ cấp - Tổng hợp xử lý số liệu: Sử dụng phần mềm Excel - Các phương pháp phân tích: phân tích, so sánh ̀ng - ươ Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn - Hệ thống hóa hệ thống lý luận vấn đề nghiên cứu Formatted: Justified, Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines Tr - Đánh giá, thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Vietinbank Quảng Trị - Khái quát thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực , từ đánh Formatted: Justified, Indent: First line: 0.5", Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines giá ưu, nhược điểm đưa giải pháp nhằm hoàn thiện tác quản trị nguồn nhân lực Vietinbank Quảng Trị Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt iii SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU CN : Chi nhánh DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ vừa JASME : Công ty tài phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ Nhật NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại NNL : Nguồn nhân lực PGD : Phòng giao dịch TMCP : Thương mại cổ phần Vietinbank : Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại TMCP : Thương mại cổ phần CN : Chi nhánh NNL : Nguồn nhân lực PGD : Phòng giao dịch CBNV : Cán nhân viên WTO : Tổ chức thương mại giới JASME : Công ty tài phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ Nhật nh Ki ̣c ho ại Đ ̀ng : Doanh nghiệp nhỏ vừa Tr ươ DNNVV tê ́H : Cán nhân viên uê ́ Formatted Table CBNV Formatted: Normal, Centered, Level Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt iv SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt, Bold, Not All caps MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i Formatted: Font: (Default) Times New Roman, 13 pt, English (U.S.), Not All caps LỜI CẢM ƠN ii Formatted: Space Before: pt, After: pt, Line spacing: 1.5 lines DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv tê ́H MỤC LỤC v uê ́ TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC BẢNG xxviiiviii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ xxxix MỞ ĐẦU nh Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Formatted: Line spacing: 1.5 lines Mục tiêu nghiên cứu Ki Đối tượng phạm vi nghiên cứu Formatted: Space Before: pt, After: pt, Line spacing: 1.5 lines Quy trình phương pháp nghiên cứu 32 ̣c Bố cục đề tài 54 ho CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 65 1.1 Khái niệm, chức hoạt động ngân hàng thương mại .65 Formatted: Line spacing: 1.5 lines ại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 65 Đ 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 76 1.1.3 Các hoạt động ngân hàng thương mại 87 ̀ng 1.2 Quan niệm, vai trò quản trị NNL 1110 1.2.1 Quan niệm quản trị NNL 1110 ươ 1.2.2 Vai trò quản trị NNL 1812 1.3 Các chức quản trị NNL 2012 Tr 1.3.1 Nhóm chức thu hút NNL 2013 1.3.2 Nhóm chức đào tạo phát triển NNL 3020 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện công tác quản trị NNL 3626 1.4.1 Các yếu tố bên 3626 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường bên .3727 v Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám 1.5 Các xu hướng phát triển Quản trị NNL .3828 1.6 Kinh nghiệm quản tri NNL Ngân hàng thương mại số nước giới số địa phương 4131 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị NNL doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam .4433 tê ́H 1.6.3 Một số kinh nghiệm rút áp dụng vào Ngân hàng TMCP Công uê ́ 1.6.1 Kinh nghiệm số nước giới 4131 Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 4534 TÓM TẤT CHƯƠNG 1: CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ nh NNL TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 4736 Ki 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 4736 2.1.1 Thông tin Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Ngân hàng TMCP ho ̣c Công thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị 4736 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức quản lý 4837 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Vietinbank Quảng Trị 5038 ại 2.2 Thực trạng quản trị NNL Vietinbank Quảng Trị 5442 Đ 2.2.1 Tình hình NNL Vietinbank Quảng Trị 5543 2.2.2 Công tác hoạch định NNL 5644 ̀ng 2.2.3 Hoạt động phân tích công việc 5744 2.2.4 Công tác tuyển dụng nhân lực 6047 ươ 2.2.5 Quá trình đào tạo NNL 6752 2.2.6 Quá trình đánh giá chất lượng cán 7155 2.2.7 Đãi ngộ NNL Vietinbank Quảng Trị .7558 Tr 2.3 Ý kiến đánh giá người lao động Ngân hàng TMCP Công Thương VN - CN Quảng Trị công tác quản trị NNL 8461 2.3.1 Thông tin mẫu điều tra .61 2.3.2 Ý kiến đánh giá công tác thu hút nguồn nhân lực chi nhánh 8663 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt vi SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám 2.3.3 Ý kiến đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 8964 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị NNL Vietinbank Quảng Trị 9567 2.4.1 Nhận xét công tác hoạch định NNL .9567 Formatted: Space Before: pt, After: pt, Line spacing: 1.5 lines 2.4.3 Nhận xét công tác tuyển dụng nhân lực 9768 2.4.4 Nhận xét công tác đào tạo NNL .9970 tê ́H 2.4.5 Nhận xét công tác đánh giá chất lượng cán 10071 uê ́ 2.4.2 Nhận xét hoạt động phân tích công việc 9567 2.4.6 Nhận xét công tác đãi ngộ cán nhân viên 10172 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ nh NNL TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VN-CN QUẢNG TRỊ 10574 3.1 Phương hướng, mục tiêu phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương VN – Formatted: Line spacing: 1.5 lines Ki CN Quảng Trị 10574 3.2 Giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Công Thương VN – CN Quảng Trị 10776 ho ̣c 3.2.1 Thực tốt công tác hoạch định NNL 10776 3.2.2 Nâng cao chất lượng phân tích công việc 10978 3.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 11078 ại 3.2.4 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo NNL .11280 Đ 3.2.5 Tạo động lực cho người lao động .11582 3.2.6 Nâng cao hiệu công tác đánh giá chất lượng lao động .11784 ̀ng 3.2.7 Thực chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán nhân viên cách hợp lý 11885 ươ PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 12386 Formatted: Space Before: pt, After: pt, Line spacing: 1.5 lines DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 12989 PHỤ LỤC 13190 Formatted: Normal, Tab stops: Not at 6.1" Tr QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT PHẢN BIỆN + BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BẢN GIẢI TRÌNH Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt vii SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt, English (U.S.) Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU v Field Code Changed DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.2 Mục tiêu cụ thể 3.1 Đối tượng nghiên cứu Ki 3.2 Phạm vi nghiên cứu Quy trình phương pháp nghiên cứu [7] Formatted [8] Formatted [9] Formatted [10] Formatted [11] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted NHÂN LỰC [12] ại Formatted: Font: 13 pt Đ 1.1 Khái niệm, chức hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại ̀ng 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hoạt động ngân hàng thương mại ươ [6] Formatted Formatted: Font: 13 pt CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN Tr [5] Formatted Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt 3 Quan niệm, vai trò quản trị NNL 10 1.2.1 Quan niệm quản trị NNL Formatted Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines ho 4.3 Phương pháp chọn kích thước mẫu 1.2 [4] Formatted: Font: 13 pt ̣c 4.2 Phương pháp thu thập số liệu Bố cục đề tài [3] Formatted Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines, Tab stops: Not at 0.31" + 6.29" 2.1 Mục tiêu chung [2] Formatted Formatted: Font: 13 pt nh [1] Formatted tê ́H MỞ ĐẦU Formatted uê ́ DANH MỤC CÁC BẢNG vi 10 1.2.2 Vai trò quản trị NNL 12 1.3 Các chức quản trị NNL 12 1.3.1 Nhóm chức thu hút NNL 13 1.3.2 Nhóm chức đào tạo phát triển NNL20 1.3.3 Nhóm chức trì NNL 23 Formatted [13] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted [14] Formatted: Font: 13 pt Formatted [15] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted [16] Formatted [17] Formatted [18] Formatted [19] Formatted [20] Formatted [21] Formatted [22] Formatted [23] Formatted [24] Formatted [25] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt viii SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám [26] Formatted [27] 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường bên 28 Formatted [28] 1.5 Các xu hướng phát triển Quản trị NNL 29 Formatted [29] 1.6 Kinh nghiệm quản tri NNL Ngân hàng thương mại số nước Formatted [30] Formatted [31] Formatted [32] Formatted [33] Formatted [34] 26 giới số địa phương 31 1.6.1 Kinh nghiệm số nước giới 31 tê ́H 1.4.1 Các yếu tố bên 26 uê ́ Formatted 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoàn thiện công tác quản trị NNL 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị NNL doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam 34 nh 1.6.3 Một số kinh nghiệm rút áp dụng vào Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 34 Ki TÓM TẤT CHƯƠNG 35 Có nguồn tài liệu trích dẫn rõ, cần bổ sung!CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NNL TẠI NGÂN HÀNG TMCP 36 ̣c CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ ho 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị Formatted: Font: 13 pt Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted: Font: 13 pt Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines, Tab stops: Not at 6.29" 37 2.1.1 Thông tin Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Ngân hàng Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt [35] 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức quản lý 38 Formatted [36] 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Vietinbank Quảng Trị39 Formatted [37] Formatted [38] Formatted [39] Formatted [40] 48 Formatted [41] 2.2.3 Hoạt động phân tích công việc 48 Formatted [42] 2.2.4 Công tác tuyển dụng nhân lực 51 Formatted [43] Formatted [44] Formatted [45] ại Formatted 37 ̀ng Đ TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị 2.1.3.1 Kết hoạt động huy động vốn 39 ươ 2.2 Thực trạng quản trị NNL Vietinbank Quảng Trị 2.2.1 Tình hình NNL Vietinbank Quảng Trị Tr 2.2.2 Công tác hoạch định NNL 2.2.5 Quá trình đào tạo NNL 47 56 2.2.6 Quá trình đánh giá chất lượng cán 59 46 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt ix GVHD: PGS.TS Bùi Thị Tám 2.2.7 Đãi ngộ NNL Vietinbank Quảng Trị 62 2.3 Ý kiến đánh giá người lao động Ngân hàng TMCP Công Thương VN - CN Quảng Trị công tác quản trị NNL 67 2.3.3 Ý kiến đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Formatted [47] Formatted [48] Formatted tê ́H 68 2.4 Đánh giá chung công tác quản trị NNL Vietinbank Quảng Trị 70 77 nh Phương hướng, mục tiêu phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương VN – CN Quảng Trị Giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Ngân Ki 3.2 [46] 65 2.3.2 Ý kiến đánh giá công tác thu hút nguồn nhân lực chi nhánh 3.1 Formatted uê ́ SVTH: Lê Thị Ngọc Ánh [49] Formatted [50] Formatted [51] Formatted [52] Formatted [53] Formatted [54] Formatted [55] 79 3.2.1 Thực tốt công tác hoạch định NNL 79 Formatted [56] 3.2.2 Nâng cao chất lượng phân tích công việc 81 Formatted [57] Formatted [58] Formatted [59] Formatted [60] Formatted [61] ̣c hàng TMCP Công Thương VN – CN Quảng Trị 81 ho 3.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 3.2.4 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo NNL 83 ại 3.2.5 Tạo động lực cho người lao động Đ 3.2.5.1 Kích thích mặt vật chất 3.2.5.2 Kích thích mặt tinh thần 85 85 Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines 86 Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt 3.2.6 Nâng cao hiệu công tác đánh giá chất lượng lao động ̀ng Formatted: Font: 13 pt 87 3.2.7 Thực chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho cán nhân 88 Formatted: Centered, Level 1, Space After: pt, Line spacing: 1.5 lines Formatted: English (U.S.) PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 Formatted: Normal, Centered, Level 1, Line spacing: 1.5 lines DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 Tr [62] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Formatted: Font: Times New Roman ươ viên cách hợp lý Formatted Field Code Changed Formatted: Font: Times New Roman Field Code Changed DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vi x iv [63] Formatted: Font: Times New Roman Formatted: Font: Times New Roman Field Code Changed [64] Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt Page 103: [1479] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:37:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:24:00 AM Font: 11 pt, Font color: White Page 103: [1480] Formatted Font: 11 pt, Vietnamese Page 103: [1481] Formatted Normal, Justified, Indent: First line: 0.3", Line spacing: 1.5 lines, No widow/orphan control Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM uê ́ Page 103: [1482] Formatted Page 53: [1483] Formatted tê ́H Font: 12 pt, Vietnamese Admin 6/3/2017 10:16:00 PM Font: Not Italic Admin Font: Not Italic Manh Cuong Ki Page 123: [1484] Formatted 6/3/2017 10:16:00 PM nh Page 53: [1483] Formatted 6/17/2017 1:38:00 AM ̣c Font: (Default) Times New Roman, 15 pt, No underline Manh Cuong ho Page 123: [1484] Formatted 6/17/2017 1:38:00 AM Font: (Default) Times New Roman, 15 pt, No underline Manh Cuong 6/17/2017 1:38:00 AM ại Page 123: [1484] Formatted Page 123: [1485] Formatted Đ Font: (Default) Times New Roman, 15 pt, No underline Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Font: Times New Roman, Bold Page 123: [1485] Formatted Font: Times New Roman, Bold Page 123: [1486] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 123: [1486] Formatted uê ́ Page 123: [1486] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong nh Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Ki Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 123: [1486] Formatted ho Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1486] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Đ Page 123: [1487] Formatted ại Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Tr ươ ̀n Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1487] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1488] Formatted tê ́H Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto uê ́ Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM nh Page 123: [1488] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong Ki Page 123: [1488] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong ho Page 123: [1488] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ại Page 123: [1488] Formatted Page 123: [1488] Formatted Đ Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1488] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 123: [1489] Formatted uê ́ Page 123: [1489] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong nh Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Ki Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 123: [1489] Formatted ho Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Đ Page 123: [1489] Formatted ại Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Tr ươ ̀n Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1489] Formatted tê ́H Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto uê ́ Page 123: [1489] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM nh Page 123: [1489] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong Ki Page 123: [1489] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong ho Page 123: [1490] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ại Page 123: [1490] Formatted Page 123: [1490] Formatted Đ Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1490] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1490] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1490] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 123: [1491] Formatted uê ́ Page 123: [1491] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong nh Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Ki Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 123: [1491] Formatted ho Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1491] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Đ Page 123: [1492] Formatted ại Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Tr ươ ̀n Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto 6/17/2017 1:22:00 AM Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 123: [1492] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 53: [1493] Formatted tê ́H Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto uê ́ Page 123: [1492] Formatted Admin 6/3/2017 10:16:00 PM Left, Space Before: pt, Border: Bottom: (No border), Tab stops: 6.31", Right + Not at 6.5" Admin Font: Not Italic Admin Ki Page 53: [1495] Formatted 6/3/2017 10:16:00 PM nh Page 53: [1494] Formatted ̣c Font: Not Italic Admin ho Page 53: [1496] Formatted Font: 13 pt Manh Cuong 6/3/2017 10:16:00 PM 6/16/2017 9:41:00 PM ại Page i: [1497] Formatted 6/3/2017 10:16:00 PM Page 124: [1498] Formatted Đ Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1499] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1500] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1501] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1502] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1503] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1504] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1505] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 124: [1506] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 124: [1507] Formatted Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1508] Formatted uê ́ Font: Times New Roman, Vietnamese Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 124: [1509] Formatted Manh Cuong Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 124: [1510] Formatted Ki Font: Times New Roman, Vietnamese nh Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto ho Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1511] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Đ Page 124: [1512] Formatted ại Font: Times New Roman, Vietnamese Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM g Font: Times New Roman, 13 pt Tr ươ ̀n Page 124: [1513] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1514] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1515] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1516] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1517] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1518] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1519] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1520] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 124: [1521] Formatted Page 124: [1522] Formatted tê ́H Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM nh Page 124: [1523] Formatted uê ́ Font: Times New Roman, Vietnamese Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong Ki Page 124: [1524] Formatted ̣c Font: Times New Roman, Vietnamese Manh Cuong ho Page 124: [1525] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ại Page 124: [1526] Formatted Page 124: [1527] Formatted Đ Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1528] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1529] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1530] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt Page 124: [1531] Formatted Default Paragraph Font, Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Page 124: [1532] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt, Bold Page 124: [1533] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, Vietnamese Page 124: [1534] Formatted Page 124: [1535] Formatted uê ́ Font: Times New Roman Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 124: [1536] Formatted Font: Times New Roman Page 124: [1537] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 124: [1538] Formatted Manh Cuong Manh Cuong ho Font: Bold, Vietnamese Page 53: [1540] Formatted Đ g Font: Not Italic 6/17/2017 1:22:00 AM Admin 6/3/2017 10:16:00 PM Admin 6/3/2017 10:16:00 PM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM ại Font: Not Italic Page 53: [1540] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 124: [1539] Formatted Ki Font: Times New Roman, Vietnamese nh Font: Times New Roman, Vietnamese Tr ươ ̀n Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Vietnamese Page 129: [1541] Formatted Page 129: [1541] Formatted uê ́ Vietnamese Page 129: [1541] Formatted tê ́H Vietnamese Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Vietnamese Manh Cuong Vietnamese Manh Cuong Ki Page 129: [1542] Formatted ̣c Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM ại Page 129: [1542] Formatted ho Page 129: [1542] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM nh Page 129: [1541] Formatted Page 129: [1542] Formatted Đ Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1542] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1542] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1542] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1543] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1543] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1543] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1543] Formatted Page 129: [1543] Formatted uê ́ Font: Times New Roman, 13 pt Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 129: [1544] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1544] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 129: [1545] Formatted Manh Cuong Manh Cuong Manh Cuong Đ ại Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1546] Formatted ho Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1545] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 129: [1545] Formatted Ki Font: Times New Roman, 13 pt nh Font: Times New Roman, 13 pt 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM g Font: Times New Roman, 13 pt Tr ươ ̀n Page 129: [1546] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1546] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1547] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1547] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1547] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1547] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1547] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1548] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM uê ́ Page 129: [1548] Formatted Page 129: [1549] Formatted tê ́H Font: Times New Roman, 13 pt, Font color: Auto Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong Ki Page 129: [1549] Formatted ̣c Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM ại Page 129: [1549] Formatted ho Page 129: [1549] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM nh Page 129: [1549] Formatted Page 129: [1550] Formatted Đ Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Tr ươ ̀n g Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1550] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1550] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Page 129: [1551] Formatted uê ́ Font: Times New Roman, 13 pt Font: Times New Roman, 13 pt Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM tê ́H Page 129: [1551] Formatted Font: Times New Roman, 13 pt Page 129: [1551] Formatted Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Page 129: [1551] Formatted Manh Cuong Manh Cuong ho Font: 13 pt, Highlight Page 129: [1552] Formatted Manh Cuong Đ g Font: 13 pt, Highlight ại Font: 13 pt, Highlight Page 129: [1552] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM 6/17/2017 1:22:00 AM ̣c Page 129: [1552] Formatted Ki Font: Times New Roman, 13 pt nh Font: Times New Roman, 13 pt Tr ươ ̀n Page 129: [1552] Formatted 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Manh Cuong 6/17/2017 1:22:00 AM Font: 13 pt, Highlight Page 129: [1552] Formatted Font: 13 pt, Highlight Page 129: [1553] Formatted Font: 13 pt, Not Italic, Highlight Page 129: [1553] Formatted Font: 13 pt, Not Italic, Highlight Page 129: [1553] Formatted Font: 13 pt, Not Italic, Highlight Tr ươ ̀n g ại Đ ̣c ho nh Ki uê ́ tê ́H ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCNNL TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 36 Tr 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 36 2.1.1... CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 37 Đ 2.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 37 ̀ng 2.1.1 Thông tin Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công. .. Tổng quan Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị Ki 40 2.1.1 Thông tin Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công 40 ̣c thương Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị ho 2.1.2