Chiến lược marketing cho tỉnh kom tum nhằm thu hút vốn đầu tư (tt)

1 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tỉnh Kon Tum vùng đất giàu tiềm năng, thời gian qua, nguồn vốn đầu tư vào nơi thấp, chủ yếu dựa vào nguồn ngân sách nhà nước, đời sống kinh tế - xã hội người dân khó khăn, thiếu thốn nhiều Với mong muốn quê hương có nguồn lực mạnh, nguồn vốn đủ mạnh để đẩy mạnh phát triển mặt, đời sống người dân nâng cao, Kon Tum người biết đến nơi phát triển, nơi đáng để đến đầu tư tiền bạc, chọn nghiên cứu đề tài: “CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO TỈNH KON TUM NHẰM THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ” Qua đây, mong đóng góp phần cho phát triển chung tỉnh nhà Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý luận marketing địa phương ảnh hưởng marketing địa phương khả thu thú đầu tư Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing địa phương Kon Tum thu hút vốn đầu tư thời gian qua Từ đó, xây dựng chiến lược marketing địa phương để thu hút vốn đầu tư cho tỉnh Kon Tum Đối tượng nghiên cứu: Những mối quan hệ kinh tế xã hội quyền, cộng đồng doanh nhân, cộng đồng dân cư tỉnh Kon Tum chủ đầu tư trình thu hút vốn đầu tư phát triển kinh tế xã hội tỉnh Kon Tum Phạm vi nghiên cứu: Các hoạt động – sách maketing thực trạng thu hút đầu tư thời gian 2005- 2009 Xây dựng chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút vốn đầu tư giai đoạn 2010 -2015 2 Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử Kết hợp sử dụng phương pháp thống kê, diễn dịch quy nạp, phương pháp phân tích, mô hình hoá, phương pháp chuyên gia, vấn Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng biểu, hình vẽ, chữ viết tắt, phụ lục, nội dung Luận văn chia thành chương: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG LĨNH VỰC THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG -THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ CỦA TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2005 - 2009 CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TỈNH KON TUM NHẰM THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 ******************************************** CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG LĨNH VỰC THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ 1.1 MARKETING ĐỊA PHƯƠNG 1.1.1 Khái niệm, chủ thể, đặc điểm marketing địa phương 1.1.1.1 Khái niệm marketing địa phương Marketing địa phương kế hoạch tổng hợp đồng cho địa phương với đặc tính bật, ưu có viễn cảnh phát triển lâu dài địa phương nhằm thu hút nhà đầu tư đến kinh doanh, người du lịch, cư dân đến địa phương tìm hội đầu tư kinh doanh hay thoả mãn nhu cầu tiêu dùng mình, từ thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội địa phương (Philip Kotler) 3 1.1.1.2 Người làm marketing địa phương: Chức marketing cho địa phương công việc thành viên địa phương 1.1.1.3 Đặc điểm marketing địa phương - Quảng bá hình ảnh phương tiện thông tin, truyền thông, giao tiếp, truyền miệng thông qua người dân giới hữu quan - Địa phương phải thường xuyên tổ chức hoạt động thông qua phương tiện truyền thông để thu hút khách hàng, giới hữu quan đến với địa phương - Hoạt động marketing địa phương trọng kiện lịch sử người, kiện thời đã, diễn 1.1.2 Khách hàng marketing địa phương 1.1.2.1 Các nhà đầu tư, giới kinh doanh công nghiệp 1.1.2.2 Du khách: bao gồm thương nhân khách du lịch 1.1.2.3 Dân cư người lao động: Các nhóm mục tiêu điển hình bao gồm nhà chuyên môn, nhà đầu tư, người giàu, gia đình trẻ, sinh viên, người hưu trí công nhân có kỹ đặc biệt hay có kỹ thích hợp với nhu cầu phát triển địa phương 1.1.2.4 Thị trường xuất 1.1.3 Các chiến lược marketing địa phương 1.1.3.1 Khái niệm Chiến lược marketing địa phương trình thiết lập hệ thống thông tin, kế hoạch kiểm soát để địa phương giám sát môi trường thay đổi phản ứng cách có lợi trước hội nguy Mục đích chuẩn bị kế hoạch hành động sở phối hợp mục tiêu nguồn lực với hội thay đổi 4 1.1.3.2 Nội dung chiến lược marketing địa phương - Marketing hình tượng - Marketing điểm hấp dẫn - Marketing sở hạ tầng - Marketing người 1.1.4 Quy trình xây dựng chiến lược marketing địa phương Gồm năm bước chính: Thẩm định địa phương  Xác định tầm nhìn mục tiêu  Xây dựng lựa chọn chiến lược Phát triển kế hoạch hành động  Thực kiểm soát kế hoạch 1.1.4.1 Thẩm định địa phương a Xác định đặc tính địa phương: Công tác thường bắt đầu với thông tin xác yếu tố hấp dẫn Cơ sở đặc tính kinh tế nhân học b Nhận diện đối thủ cạnh tranh c Nhận diện xu phát triển: Chiến lược marketing địa phương trình thực lâu dài, cần phải dự đoán xu hướng phát triển có khả ảnh hưởng đến địa phương, để tìm kiếm ý tưởng cho địa phương d Phân tích SWOT 1.1.4.2 Xác định tầm nhìn mục tiêu: Việc phát triển tầm nhìn đòi hỏi nhà hoạch định phải tổng hợp thông tin đầu vào từ công chúng, xem họ muốn địa phương phát triển 10 chí 20 năm tới Một địa phương thống tầm nhìn, thiết phải đề mục đích mục tiêu cụ thể để triển khai tầm nhìn 1.1.4.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược: Chiến lược marketing địa phương xây dựng dựa tầm nhìn mục tiêu cần đạt được, khả bật bảng phân tích SWOT 1.1.4.4 Phát triển kế hoạch hành động: Một kế hoạch hành động nên liệt kê thành nhiều hành động cụ thể, cộng với yếu tố bổ sung sau cho hành động: Ai chịu trách nhiệm? Hành động triển khai nào? Hành động tốn chi phí? Thời gian dự kiến hoàn thành? 1.2 KHÁI QUÁT VỀ VỐN ĐẦU TƯ – MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ 1.2.1 Khái niệm đầu tư - vốn đầu tư 1.2.1.1 Đầu tư: hoạt động sử dụng nguồn lực có để làm tăng thêm tài sản vật chất, nguồn nhân lực trí tuệ để cải thiện mức sống dân cư để trì khả hoạt động tài sản nguồn lực sẵn có 1.2.1.2 Vốn đầu tư: tiền tài sản hợp pháp khác để thực hoạt động đầu tư theo hình thức đầu tư trực tiếp đầu tư gián tiếp 1.2.3 Đặc thù marketing địa phương thu hút đầu tư 1.2.3.1 Công việc marketing địa phương thu hút vốn đầu tư: Một xác định mục tiêu thu hút đầu tư phù hợp với chiến lược phát triển Hai xác định nhà đầu tư có nhà đầu tư tiềm Ba tìm hiểu nhu cầu nhà đầu tư Bốn cải thiện môi trường đầu tư Năm thông tin, thuyết phục nhà đầu tư sáu nhận phản hồi từ khách hàng 1.2.3.2 Đối tượng marketing địa phương đầu tư Đối tượng marketing địa phương đầu tư ai? Họ tất người có liên quan đến trình định đầu tư: người khởi xướng (các nhà tư vấn), người ảnh hưởng (các khách, giới truyền thông, luật gia…), người thẩm định (các chuyên gia đầu tư) người định (nhà đầu tư) 1.2.3.3 Các chiến lược marketing địa phương đầu tư Thông tin thuyết phục đối tượng nỗ lực thành cải thiện môi trường đầu tư địa phương Đồng thời nỗ lực cải thiện môi trường đầu tư nhằm thỏa mãn ngày tốt nhu cầu nhà đầu tư 1.2.3.4 Các yếu tố sách marketing cạnh tranh thu hút vốn đầu tư a.Sản phẩm: Là lợi bất bợi khác biệt thu hút đầu tư địa phương Các yếu tố ý: vị trí địa lý, lao động có kỹ kỹ năng, sở hạ tầng, sức mua sản phẩm công nghiệp dịch vụ, ngành công nghiệp hỗ trợ… b.Giá cả: Yếu tố giá thường ưu đãi thuế, ưu đãi giá thuê đất dịch vụ kèm, nghiên cứu phát triển, đào tạo… c.Truyền thông – xúc tiến: Xây dựng tuyên truyền hình ảnh tích cực địa phương nhắm vào nhà đầu tư giai đoạn đầu trình định đầu tư Đưa chương trình, kế hoạch thu hút đầu tư cụ thể nhắm vào nhà đầu tư giai đoạn cuối trình định đầu tư Cung cấp dịch vụ đến nhà đầu tư tương lai 1.2.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh Marketing địa phương nhằm thu hút vốn đầu tư: quyền địa phương, trình độ lao động, quy mô thị trường địa phương, ngành công nghiệp phụ trợ dịch vụ phục vụ kinh doanh địa phương 1.3 KINH NGHIỆM VỀ THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀ MARKETING TRONG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2005 -2009 2.1 ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN, KINH TẾ, XÃ HỘI CỦA TỈNH KON TUM 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 2.1.1.1 Vị trí địa lý: tỉnh miền núi vùng cao, biên giới, nằm phía bắc Tây Nguyên, có diện tích tự nhiên 9.676,5 km 2, phía bắc giáp tỉnh Quảng Nam, phía nam giáp tỉnh Gia Lai, phía đông giáp Quảng Ngãi, phía tây giáp hai nước Lào Campuchia (có chung đường biên giới dài 280,7 km) 2.1.1.2 Địa hình: thấp dần từ bắc xuống nam từ đông sang tây, đa dạng, gồm: đồi núi, cao nguyên vùng trũng xen kẽ 2.1.1.3 Khí hậu: nhiệt đới gió mùa cao nguyên, có mùa rõ rệt: mùa mưa chủ yếu tháng đến tháng 11, mùa khô từ tháng 12 đến tháng năm sau 2.1.1.4 Rừng tài nguyên rừng: có 747.168 đất lâm nghiệp, chiếm 77,2% tổng diện tích tự nhiên Độ che phủ rừng đạt 67,8% thuộc dạng cao nước Rừng Kon Tum có trữ lượng cao, hệ động thực vật phong phú với nhiều loài quý 2.1.1.5 Khoáng sản: có 214 mỏ, 49 điểm quặng khoáng hoá, 40 loại khoáng sản với loại hình nguồn gốc khác 2.1.1.6 Tài nguyên đất: chia thành nhóm đất chính: nhóm đất phù sa, nhóm đất xám bạc màu, nhóm đất mùn vàng đỏ núi, nhóm đất thung lũng sản phẩm dốc tụ 2.1.1.7 Tài nguyên nước thủy năng: sông Kon Tum nhỏ, có độ dốc cao nên phù hợp phát triển thủy điện vừa nhỏ 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 2.1.2.1 Đặc điểm kinh tế a Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Tốc độ tăng trưởng kinh tế qua năm mức cao ổn định, tốc độ tăng ngành công nghiệp – xây dựng cao so với hai ngành lại Trung bình thời kỳ 2005 -2009, tốc độ tăng GDP đạt 12,65% ( bảng 2.1 – trang 32) b Cơ cấu kinh tế tỉnh Kon Tum giai đoạn 2005 – 2009: Nông lâm nghiệp chiếm tỉ trọng cao cấu kinh tế, điều phù hợp với mạnh tài nguyên đất, rừng lao động phổ thông Kon Tum c Các vùng kinh tế động lực: Kon Tum có vùng kinh tế động lực: TP Kon Tum với khu công nghiệp Hòa Bình, Sao Mai, huyện KonPlong với khu du lịch Măng Đen, huyện Ngọc Hồi với khu kinh tế Cửa Khẩu Bờ Y 2.1.2.2 Tổ chức hành Tỉnh Kon Tum có 01 thành phố huyện, bao gồm TP.Kon Tum huyện: Đăk Hà, Đăk Tô, Đăk Glei, Sa Thầy, Ngọc Hồi, Konplong, Kon Rẫy, Tumơrông với 97 xã, phường, thị trấn 2.1.2.3 Nguồn nhân lực Năm 2009 tỉnh có 432.865 người Hơn 65% dân số sống vùng nông thôn., điều thuận lợi phát triển vùng chuyên canh công nghiệp, vùng nguyên liệu giấy Mật độ dân số thuộc nhóm thấp nước (45 người/km2) Số lượng lao động qua đào tạo thấp, hàng năm có tăng không đủ đáp ứng nhu cầu nhà đầu tư Hơn 53% dân số Kon Tum người dân tộc thiểu số, trình độ học vấn, nghề nghiệp cũng hiểu biết xã hội thấp, chưa nói đến việc họ giữ thói quen tập tục sinh hoạt lạc hậu, chưa hòa nhập với lối sống văn minh đại 2.1.2.4 Cơ sở hạ tầng Kon Tum có đường Hồ Chí Minh nối với tỉnh Tây Nguyên, Quảng Nam, quốc lộ 24 Quảng Ngãi, quốc lộ 40 Atôpư (Lào) Hệ thống điện lưới đến thôn làng vùng sâu, vùng xa, mạng lưới viễn thông đầu tư rộng khắp Trường, lớp học, sở khám chữa bệnh tiếp tục đầu tư hoàn thiện Dịch vụ tài chính, ngân hàng không ngừng phát triển, ngân hàng thương mại hàng đầu nước mở chi nhánh, phòng giao dịch tỉnh… 2.1.2.5 Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh Kon Tum Trong nhiều năm liền, số PCI Kon Tum xếp nhóm thấp, quyền nhiều hạn chế khả tạo lợi cạnh tranh cho tỉnh Trung bình thời kỳ Kon Tum xếp thứ 58/64 2.2 THỰC TRẠNG THU HÚT ĐẦU TƯ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN 2005 -2009 2.2.1 Thực trạng thu hút đầu tư tỉnh Kon Tum giai đoạn 2005 - 2009 2.2.1.1 Nguồn vốn đầu tư tỉnh thu hút giai đoạn 2005 – 2009 Bảng 2.15 (trang 44) cho thấy, vốn nhà nước chiếm tỷ trọng lớn (trên 67%), nguồn vốn từ cá nhân, doanh nghiệp dân doanh nước vốn đầu tư trực tiếp nước thấp Nguồn vốn đầu tư từ doanh nghiệp dân doanh nhân dân địa bàn tỉnh năm qua tăng trưởng nhanh, năm 2006 tăng 25,1%, năm 2007 tăng 22,7%, 2008 tăng 60,5%, 2009 tăng 40,7% Tuy nhiên, nguồn vốn chiếm tỷ trọng thấp tổng vốn đầu tư phát triển toàn xã hội Năm 2005 20%, 2006 23,8%, 2007 23,7%, năm 2008 chiếm 29,1% năm 2009 chiếm 30,4% 10 2.2.1.2 Số lượng dự án chấp thuận đầu tư Bảng 2.16 (trang 45) cho thấy: Từ năm 2005 đến 2009, địa bàn tỉnh có 164 dự án được chấp thuận chủ trương đầu tư (chưa tính dự án Khu kinh tế cửa quốc tế Bờ Y) Lĩnh vực nông lâm nghiệp có 27 dự án, chủ yếu đầu tư vào trồng rừng sản xuất, rừng nguyên liệu giấy, trồng cao su, trồng phát triển sâm Ngọc Linh, Hồng đẳng sâm, trồng hoa màu, chè, chăn nuôi nuôi trồng thuỷ sản 2.2.1.3 Số lượng vốn thực giai đoạn 2005 - 2009 Số lượng vốn thực tăng qua năm Năm 2005 là: 1.970, tỷ đồng, năm 2006: 2.075,1 tỷ đồng, năm 2007: 2.536,1 tỷ đồng, năm 2008 là: 3080,1 tỷ đồng, năm 2009 là: 4.451,2 tỷ đồng (Cụ thể qua bảng 2.17 – trang 46) 2.1.2.4 Hiệu quả sử dụng vốn đầu tư Hệ số ICOR tỉnh Kon Tum cao, đặc biệt giai đoạn 2005 – 2006 Đây thời gian tập trung nguồn vốn vào đầu tư sở hạ tầng thiết yếu như: đường giao thông, hệ thống điện lưới, trường học, trung tâm y tế, hệ thống cấp nước (bảng 2.18 - 48) 2.2.3 Các hoạt động marketing địa phương tỉnh Kon Tum thời gian qua 2.2.3.1 Công tác thẩm định địa phương a Xác định đặc tính địa phương: Đặc tính trọng điều kiện tài nguyên, văn hóa khu du lịch Măng Đen Nhiều thông tin đề cập đến khó khăn giao thông, đời sống nghèo lạc hậu dân tộc thiểu số điều có tác động tích cực thu hút du lịch thu hút đầu tư chưa khả quan b Đối thủ cạnh tranh: Kon Tum xác định đối thủ cạnh tranh tỉnh Tây Nguyên 11 2.2.3.2 Khách hàng marketing địa phương tỉnh Kon Tum thời gian qua: Thứ khách du lịch nước (châu Âu châu Mỹ) Thứ hai dân cư đến sinh sống làm việc huyện, vùng thưa dân Thứ ba thu hút đầu tư vào số khu du lịch trọng điểm, chủ yếu khu du lịch sinh thái Măng Đen, Cửa quốc tế Bờ Y 2.2.3.3 Các chiến lược marketing địa phương thực a Marketing hình tượng: Câu hiệu “Kon Tum - Hoang sơ kỳ bí”, với hình ảnh khu rừng nguyên sinh, nhà sàn, cô gái mặc thổ cẩm giã gạo, nhà mồ Chủ yếu nhắm vào khách du lịch nước b Marketing điểm hấp dẫn: Những điểm hấp dẫn đưa nhằm vào đối tượng du khách Ví dụ: rừng thông Măng đen, rừng quốc gia Chư Mom Ray, rừng núi Ngọc Linh, rừng đặc dụng Đăk Uy; Công trình kiến trúc tiếng: Nhà thờ gỗ, tòa Giám mục, nhà thờ Tân Hương, chùa Bác Ái, cầu treo Kon Klor, lòng hồ YaLy; Di tích lịch sử: Ngục Kon Tum, ngục Tố Hữu, khu di tích lịch sử Chiến thắng Đăk Tô - Tân Cảnh c Marketing sở hạ tầng: Tuy có đầu tư vào sở hạ tầng, lượng vốn ít, đầu tư dàn trải, công trình chất lượng thấp nên nhanh xuống cấp, sở hạ tầng chủ yếu đáp ứng nhu cầu sinh hoạt Có thể nói, Kon Tum chưa thực tốt chiến lược marketing địa phương thông qua sở hạ tầng Khách đến Kon Tum e ngại chất lượng dịch vụ sở hạ tầng sơ sài, yếu d Marketing người: Khả tuyên truyền tiềm năng, nhu cầu đầu tư hay nét hấp dẫn Kon Tum từ người sống làm việc thấp 12 2.2.4 Đối tượng thu hút vốn đầu tư Kon Tum thời gian qua: chủ yếu nhà đầu tư nước, nhiều nhà đầu tư TP Hồ Chí Minh Ngoài có số nhà đầu tư Gia Lai, Đà Nẵng, Kiên Giang, Hà Nội đến khảo sát đặt vấn đề Quy mô dự án nhỏ (cụ thể phụ lục số 2.1) 2.2.5 Lĩnh vực thu hút đầu tư Kon Tum thời gian qua - Ngành Nông lâm nghiệp: khuyến khích dự án trồng cao su, trồng rừng nguyên liệu, rừng nghiên cứu sinh học, trồng sâm Ngọc Linh, Hồng Đẳng sâm - Ngành Công nghiệp – xây dựng: thu hút vốn đầu tư chủ yếu vào dự án thủy điện công suất nhỏ - Ngành Thương mại – dịch vụ: tập trung thu hút dự án đầu tư du lịch, khu đô thị mới, nhiều khu du lịch Măng Đen 2.2.6 Các sách marketing địa phương nhằm thu hút vốn đầu tư 2.2.6.1 Chính sách Sản phẩm a Dự án gọi vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước (bảng 2.22) b Dự án gọi vốn đầu tư từ doanh nghiệp: Tỉnh chưa xây dựng cụ thể dự án gọi đầu tư từ doanh nghiệp, phần lớn ác dự án xuất phát từ đăng ký nhà đầu tư, tỉnh thực việc khảo sát, thẩm định cấp phép c Sự chuẩn bị nguồn nhân lực Kon Tum có trường đào tạo: Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum, Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Kon Tum, Trường Cao đẳng Sư phạm Kon Tum, Trung tâm dạy nghề, Trung tâm đào tạo thường xuyên Công tác hướng nghiệp chưa trọng, sách thu hút nhân tài hấp dẫn 13 d Các dịch vụ bổ trợ hỗ trợ kinh doanh: kém, chưa đáp ứng nhu cầu nhà đầu tư 2.2.6.2 Chính sách giá a Chính sách chung: ngoại trừ khu kinh tế cửa Bờ Y, vùng khác Kon Tum sách ưu đãi đặc biệt b Chính sách ưu đãi cửa quốc tế Bờ Y: bao gồm ưu đãi thuế (thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất - nhập khẩu) ưu đãi đầu tư c Chi phí thời gian nhà đầu tư Theo biểu đồ 2.3 bảng 2.14, điểm số tiêu chi phí thời gian thực quy định nhà nước Kon Tum trùng với điểm số thấp tỉnh Tây Nguyên cũng điểm số thấp nước Chi phí gia nhập thị trường chi phí không thức cao, nhà đầu tư phải tiền thời gian cho “giấy phép con” Chi phí đào tạo lao động cao: nguồn lao động chỗ chưa đáp ứng nhu cầu tỉnh chưa có chương trình hỗ trợ đào tạo 2.2.6.3 Hoạt động Xúc tiến - Tham gia phát biểu Hội nghị xúc tiến đầu tư vào Tây Nguyên Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh Đắk Lắk - Xây dựng đĩa CD tờ rơi gởi đến nhà đầu tư, tuyên truyền tiềm đầu tư Kon Tum lên phương tiện thông tin đại chúng - Đưa số viết khu kinh tế trọng điểm tỉnh đăng Báo tạp chí có uy tín như: Báo Đầu tư, báo Thanh niên, Báo Tuổi trẻ tạp chí Giáo dục thời đại Có thể nói, công tác xúc tiến chưa trọng, chưa chủ động tạo hội cho địa phương mà đơn tham gia hoạt động nhà nước địa phương khác tổ chức 14 2.2.6.4 Bộ máy đảm trách công tác marketing địa phương tỉnh Kon Tum Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại Du lịch Kon Tum thành lập ngày 25/11/2009 Bộ máy đảm trách công tác marketing địa phương tỉnh Kon Tum non trẻ, thời gian qua chưa thực đầy đủ chức nhiệm vụ Hơn nữa, đội ngũ cán chuyên môn trung tâm mỏng, chưa có nhiều kinh nghiệm việc đưa chương trình marketing địa phương hiệu ************************************ CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TỈNH KON TUM NHẰM THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 3.1 CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TỈNH KON TUM NHẰM THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội Kon Tum 3.1.2 Những thuận lợi khó khăn hoạt động thu hút vốn đầu tư tỉnh Kon Tum 3.2 CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG 3.2.1 Thẩm định địa phương 3.2.1.1 Đặc tính địa phương a.Đặc điểm vị trí địa lý: Kon Tum có vị trí quan trọng đầu mối giao lưu kinh tế, địa điểm trung chuyển quan trọng tuyến hành lang thương mại quốc tế nối từ Mianma - Đông bắc Thái Lan - Nam Lào với khu vực Tây Nguyên, Duyên hải miền trung Đông nam 15 Đây tuyến hành lang thương mại đông - tây ngắn thông qua cửa quốc tế Bờ Y b Tài nguyên thiên nhiên: Tài nguyên khoáng sản, tài nguyên rừng, tài nguyên du lịch c Đặc điểm kết cấu hạ tầng: Giao thông khó khăn, bị xuống cấp nhiều mưa bão chất lượng công trình kém, chưa có cảng hàng không Hệ thống điện nước, điện thoại chưa hoàn thiện, đặc biệt hệ thống cấp nước Kon Tum đa dạng văn hóa, người dân thân thiện, hiếu khách 3.2.1.2 Nhận diện đối thủ cạnh tranh: phân tích Kon Tum mối tương quan so sánh với tỉnh Tây nguyên Kon Tum tỉnh có dân số thấp năm tỉnh Tây Nguyên, diện tích Kon Tum gần tỉnh Lâm Đồng, nhỏ diện tích tỉnh Gia Lai Đắk Lắk, lớn tỉnh Đắk Nông Bảng số liệu 3.3 (trang 71) cho thấy Kon Tum tỉnh có thu nhập bình quân đầu người thấp tỉnh Tây Nguyên, mức dân số bé cộng với mức thấp thu nhập thấp nhất, Kon Tum địa phương có sức mua thị trường tỉnh Tây Nguyên Trung bình giai đoạn 2006- 2009, PCI Kon Tum xếp hạng 58/64 (chỉ cao Đắk Nông – hạng 63/64), thấp tỉnh lại Gia Lai, Đắk Lắk, Lâm Đồng (bảng 3.4 – trang 72) Bảng số liệu 3.5 (trang 73) phản ánh: Kon Tum có tổng vốn đầu tư thực thấp nhất, đồng thời cũng địa phương có tổng sản phẩm GDP thấp tỉnh Tây Nguyên 3.2.1.3 Nhận diện xu phát triển 3.2.1.4 Phân tích SWOT a Điểm mạnh 16 - Có vị trí ngã ba biên giới với cửa quốc tê Bờ Y phủ quan tâm đầu tư thời gian qua - Tỉnh xây dựng ba vùng kinh tế động lực - Tình hình trị ổn định năm tỉnh Tây Nguyên - Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định - Giàu tài nguyên thiên nhiên b Điểm yếu - Do đặc điểm địa hình đồi núi, giao thông lại khó khăn - Cơ sở hạ tầng yếu - Hình tượng địa phương với nhà đầu tư mang tính tiêu cực - Nguồn nhân lực qua đào tạo thấp - Chỉ số lực cạnh tranh cấp tỉnh thấp - Sức mua thị trường thấp - Các dịch vụ phụ hỗ trợ kinh doanh chưa phát triển - Công tác xúc tiến chưa chuyên nghiệp hiệu c Cơ hội - Các quốc gia Việt Nam, Lào, Thái Lan tiến hành xây dựng nhiều tuyến đường nối vùng kinh tế trọng điểm Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan qua cửa Quốc tế Bờ Y - Nhà nước quan tâm phát triển vùng Tây Nguyên - Sự phát triển nhanh khu kinh tế lân cận: Dung Quất, Chu Lai, TP Đà Nẵng d Đe dọa - Sự cạnh tranh gay gắt địa phương thu hút vốn đầu tư - Sự bất ổn kinh tế giới 3.2.2 Xác định tầm nhìn mục tiêu 3.2.2.1 Tầm nhìn tương lai phát triển Kon Tum 17 Với vị trí chiến lược cửa quốc tế Bờ Y, Kon Tum trở thành trung tâm thương mại biên giới ba nước Đông Dương, vươn vùng Đông Bắc Thái Lan Mianmar, tạo thuận lợi cho việc Biển Đông nước Đây vùng tập kết hàng xuất nhập quan trọng khu vực nói 3.2.2.2 Mục tiêu marketing Kon Tum thời gian tới Cải thiện sở hạ tầng giao thông hạ tầng khu cửa quốc tế Bờ Y, phát triển dịch vụ bổ trợ hỗ trợ kinh doanh, ngành thương mại dịch vụ gia công hàng hóa khu thương mại cửa Đồng thời, thu hút dân cư chất lượng cao, lao động qua đào tạo để cải thiện tình hình thiếu hụt lao động địa phương 3.3 CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ CHO TỈNH KON TUM TRONG THỜI GIAN TỚI (2010 – 2015) 3.3.1 Mục tiêu lĩnh vực thu hút vốn đầu tư tỉnh Kon Tum thời gian tới 3.3.1.1 Xác định mục tiêu thu hút vốn đầu tư Mục tiêu giai đoạn 2010 – 2015: Tốc độ tăng GDP bình quân: 15%/năm Tổng GDP toàn tỉnh tính cho thời kỳ đạt: 22.353 tỷ đồng Cơ cấu kinh tế đến năm 2015 là: nông-lâm-thuỷ sản chiếm 33-34%, công nghiệp-xây dựng: 31-32%, thương mại-dịch vụ: 3536% Với hệ số ICOR dự đoán 8, để đạt mục tiêu tăng trưởng, lượng vốn Kon Tum cần thu hút giai đoạn 2010 – 2015 là: 26.8248 tỷ đồng, nghĩa cần thu hút 4.471 tỷ đồng/ năm, mức cao nhiều so với lượng vốn thu hút thời gian vừa qua 3.3.1.2 Xác định lĩnh vực thu hút vốn đầu tư - Thương mại vùng cửa Bờ Y 18 - Khai thác chế biến gỗ, nông lâm sản - Khai khoáng - thủy điện - Xây dựng sở hạ tầng khu công nghiệp - Công nghiệp gia công, chế biến cửa - Dịch vụ thông quan, kho bãi - Du lịch 3.3.2 Xác định nhà đầu tư có nhà đầu tư tiềm 3.3.2.1 Các nhà đầu tư có: nhà đầu tư Tây Nguyên, nhà đầu tư TP Hồ Chí Minh, TP Đà Nẵng cá tỉnh lân cận, có vài nhà đầu tư Hà Nội, Hà Tây 3.3.2.2 Nhà đầu tư tiềm năng: Đối với dự án cần nguồn vốn vừa nhỏ, không yêu cầu cao trình độ công nghệ, quản lý nên tập trung thu hút doanh nghiệp nước Những dự án cần nguồn vốn lớn, yêu cầu cao trình công nghệ, quản lý nên tập trung thu hút đối tượng đầu tư nước doanh nghiệp liên doanh với nước 3.3.3 Tìm hiểu nhu cầu nhà đầu tư: Bằng phương pháp điều tra thông qua bảng câu hỏi Kết cụ thể bảng 3.9 trang 93 3.3.3.1 Các nhà đầu tư tiềm Các tỷ lệ: Tỷ lệ nhận biết Kon Tum cao: 95% Tỷ lệ đến Kon Tum cao: khoảng 53%, 67% đến với mục đích du lịch, số lại đến tìm kiếm hội kinh doanh có dự án đầu tư Kon Tum Tỷ lệ nhà đầu tư có cảm tình với Kon Tum 47% Hình ảnh Kon Tum hình dung: Là vùng đất hoang sơ, văn hóa độc đáo, có nhiều dân tộc người sinh sống, nghèo lạc hậu (68%) Các nhà đầu tư chưa cung cấp đủ thông tin để hình dung vùng đất đầy triển vọng với cửa quốc tế Bờ Y 19 Kênh khách hàng tìm kiếm địa điểm đầu tư : bạn bè, người quen từ hội nghị, triển lãm trung tâm tư vấn đầu tư, chuyên gia tư vấntruyền hình, báo chí Khi lựa chọn địa điểm đầu tư, nhà đầu tư quan tâm nhiều đến yếu tố sau - Các sách ưu đãi địa phương - Số lượng chất lượng lao động, giá thuê lao động - Cơ sở hạ tầng (điện, nước, giao thông, ngân hàng ) - Chi phí sản xuất - Các ngành công nghiệp phụ trợ - Thủ tục hành liên quan đến đầu tư - Thủ tục hành liên quan đến đầu tư - Tình hình an ninh – trị - Sự thân thiện quyền địa phương Lĩnh vực mà nhiều nhà đầu tư quan tâm đầu tư Kon Tum là: Thương mạikhai thác chế biến nông lâm sảnchế biến công nghiệpdu lịch khai khoáng 3.3.3.2 Các nhà đầu tư Gặp nhiều khó khăn, từ việc tìm kiếm thông tin ban đầu đến đăng ký, làm thủ tục đầu tư, triển khai dự án Chưa có giao lưu thường xuyên cũng chưa có phòng ban chuyên trách để giải vấn đề nhà đầu tư gặp phải Định hướng ngành nên phát triển Kon Tum thời gian tới là: Thương mại khu cửa khẩu, du lịch, công nghiệp chế biến, trông, khai thác chế biến gỗ 3.3.4 Chiến lược sản phẩm - Thực chất chế “một cửa” - Tập trung cải thiện sở hạ tầng 20 - Chú trọng công tác giải phóng mặt - Cung cấp nhiều dịch vụ phụ dịch vụ hỗ trợ đầu tư - Nâng cao số lượng chất lượng nguồn nhân lực - Cải tổ, nâng cao hiệu phục vụ máy hành - Phát triển dịch vụ giáo dục, y tế, văn hóa, giải trí - Nâng cao ý thức cho người dân 3.3.5 Chiến lược giá: Giảm thuế - Giảm giá thuê đất - Hỗ trợ thủ tục hành - Hỗ trợ đào tạo lao động - Thưởng 3.3.6 Chiến lược thông tin, thuyết phục nhà đầu tư 3.2.6.1 Mục tiêu truyền thông: Gia tăng tỷ lệ nhà đầu tư ưa thích đầu tư Kon Tum từ 21% lên 50% Tạo hình ảnh Kon Tum: vùng trung tâm thương mại biên giới sầm uất ba nước Đông Dương, cửa ngõ giao lưu kinh tế xuất nhập tỉnh Tây Nguyên, duyên hải Miền Trung, Đông Nam Bộ với nước Lào, Campuchia, Mianmar Đông bắc Thái Lan Củng cố niềm tin cho nhà đầu tư Nâng cao ý thức cho người dân địa phương việc tham gia chiến lược marketing địa phương 3.3 6.2 Nội dung thông điệp quảng bá Thứ nhất, nhấn mạnh hội mà tỉnh dành cho nhà đầu tư đến đầu tư địa phương Vị trí đắc địa địa phương với tương lai phát triển cửa Bờ Y Thứ hai, phản ánh tâm nỗ lực địa phương thời gian qua việc cải thiện sở hạ tầng, môi trường đầu tư Thứ ba, nêu điểm khác biệt tích cực Kon Tum với địa phương khác (nhấn mạnh vị trí đăc biệt) Khẩu hiệu truyền thông là: Kon Tum – trung tâm thương mại biên giới Đông Dương 3.2 6.3 Lựa chọn công cụ truyền thông 21 a Giới thiệu phương tiện thông tin đại chúng: Truyền hình , Báo tạp chí, Giới thiệu sách, đĩa VCD tờ rơi, internet b Giới thiệu trực tiếp truyền miệng Tìm hội tiếp xúc giới thiệu trực tiếp, cụ thể dự án thu hút nhà đầu tư cụ thể Lãnh đạo tỉnh, ban ngành, trung tâm xúc tiến cần có kế hoạch viếng thăm, mời thăm, tiếp xúc tạo mối quan hệ tốt với nhà đầu tư tiềm năng, qua giải khó khăn vướng mắc, tìm hiểu mong muốn nhu cầu nhà đầu tư Trung tâm xúc tiến đầu tư tỉnh Kon Tum cần quan tâm đến mối quan hệ với Trung tâm xúc tiến đầu tư tỉnh, thành phố khác c Tổ chức kiện Tăng cường nhiều hội thảo, xúc tiến đầu tư tỉnh Kon Tum để nhà đầu tư có điều kiện hiểu rõ môi trường đầu tư tỉnh Đồng thời tích cực tham gia hội nghị xúc tiến đầu tư, hội thảo hợp khu vực…Tổ chức lễ hội để thu hút du khách, tạo hội để nhà đầu tư đến du lịch tìm hiểu hội kinh doanh tỉnh d Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Tăng cường mối quan hệ nhà lãnh đạo trung ương tỉnh thành mục tiêu Tổ chức gặp gỡ với nhà đầu tư kinh doanh địa phương Tạo dựng quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông có ý nghĩa lớn Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với trung tâm tư vấn đầu tư, chuyên gia đầu tư cũng đối tượng phải quan tâm Tuyên truyền giáo dục nâng cao ý thức người dân tầm quan trọng nhà đầu tư, lối sống văn minh mong muốn mạnh mẽ địa phương giàu có, đại 3.4 PHÁT TRIỂN KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 22 Trung tâm xúc tiến đầu tư tỉnh cần phát huy vai trò việc marketing thu hút vốn đầu tư cho tỉnh Trước tiến hành hoạt động quảng bá, tỉnh cần có tập hợp trí tuệ nhân dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư để xây dựng thống nội dung truyền thông đến đối tượng khách hàng mục tiêu Các doanh nghiệp, nhà đầu tư đầu tư tỉnh có quyền nên khuyến khích tham gia vào việc xây dựng viễn cảnh phát triển tỉnh Tỉnh cần có kế hoạch hợp tác học hỏi kinh nghiệm địa phương đầu thu hút vốn Việt Nam, tiêu biểu thành phố Đà Nẵng 3.5 THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT KẾ HOẠCH Tỉnh cần có phân công rõ ràng ban ngành trách nhiệm quyền hạn Đánh giá khách quan, đồng thời phải có biện pháp cứng rắn với cán bộ, ban ngành có chậm trễ thay đổi, làm ảnh hưởng đến tiến độ phát triển chung Lãnh đạo tỉnh, ban ngành có liên quan cần có bàn họp định kỳ quý lần, báo cáo kết đạt cụ thể để có đánh giá kịp thời cách thức thực chiến lược, xem trình thực gặp phải khó khăn, vướng mắc để có hướng giải Theo dõi sát dự án cấp phép để hỗ trợ đôn đốc nhà đầu tư thực tiến độ dự án, không để tình trạng dự án treo kéo dài Tăng cường kinh phí hoạt động cho Trung tâm xúc tiến đầu tư để tuyển dụng cán giỏi chuyên nghiệp Khuyến khích trung tâm thông qua sách thưởng phần trăm theo dự án thu hút được… Tổ chức điều tra hình ảnh môi trường đầu tư Kon Tum thị trường khách hàng mục tiêu – nhà đầu tư nước Thời 23 điểm: trước lúc bắt đầu thực chiến lược (năm 2009) sau kết thúc giai đoạn đầu thực chiến lược (năm 2015) để nhận thấy khác biệt mức độ hiệu chiến lược, từ có điều chỉnh phù hợp cho giai đoạn **************************************** KẾT LUẬN Trong thời đại ngày nay, marketing không dừng lại phạm vi doanh nghiệp, ngành nghề, lĩnh vực hay sản phẩm mà phát triển nhanh chóng ngày đóng vai trò quan trọng phát triển địa phương quốc gia Chiến lược marketing địa phương đòi hỏi địa phương phải nắm vững nhu cầu khách hàng, hiểu biết sâu sắc quy trình định họ để có giải pháp phù hợp thu hút khách hàng cho địa phương Kon Tum nằm vị trí ngã ba biên giới độc đáo, tỉnh miền núi giàu có tài nguyên thiên nhiên, môi trường sống lành, dân cư thân thiện, hiếu khách Tuy nhiên, địa phương có kinh tế thuộc nhóm khó khăn nước, đời sống nhân dân nhiều thiếu thốn, lạc hậu Kon Tum cần nguồn vốn “ngoại lực” để thúc đầy phát triển kinh tế - xã hội địa phương Nhưng để làm điều bối cảnh diễn cạnh tranh gay gắt thu hút vốn địa phương khác, Kon Tum cần có chiến lược marketing phù hợp Đề tài hệ thống lý luận marketing địa phương thu hút vốn đầu tư, tìm hiểu kinh nghiệm marketing địa phương kinh nghiệm thu hút vốn đầu tư số địa phương nước giới Qua nghiên cứu thực trạng công tác marketing địa phương thực trạng thu hút vốn tỉnh Kon Tum giai đoạn 2005 24 -2009, tác giả tiến hành quy trình xây dựng chiến lược marketing địa phương theo bước sau: Thẩm định địa phương, xây dựng tầm nhìn mục tiêu cho địa phương, thiết kế lựa chọn chiến lược marketing phù hợp để thu hút vốn đầu tư cho địa phương Đồng thời hoạch định chương trình hành động, quản lý việc thực kiểm soát, đánh giá chương trình Bên cạnh kết đạt được, đề tài hạn chế cần tiếp tục nghiên cứu thêm Hạn chế lớn trình điều tra nhu cầu nhà đầu tư, tác giả chưa đủ điều kiện kinh phí cho việc tiếp xúc trực tiếp để tìm hiểu rõ mà điều tra thông qua bảng câu hỏi với số lượng mẫu bé Qua nghiên cứu này, tác giả mong muốn góp phần vào phát triển tỉnh Kon Tum, vào việc xây dựng thương hiệu Kon Tum với nét hấp dẫn mới, giúp nhà đầu tư nhanh chóng nhận thấy tiềm tỉnh, đồng thời, địa phương cũng trọng đến công tác marketing, cải thiện “sản phẩm” địa phương có đầu tư chương trình quảng bá xứng đáng để Kon Tum tương có vị trí kinh tế - trị xứng đáng vị trí đắc địa  ... thiện môi trường đầu tư Năm thông tin, thuyết phục nhà đầu tư sáu nhận phản hồi từ khách hàng 1.2.3.2 Đối tư ng marketing địa phương đầu tư Đối tư ng marketing địa phương đầu tư ai? Họ tất người... KINH NGHIỆM VỀ THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀ MARKETING TRONG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ CỦA MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG CỦA TỈNH KON TUM GIAI ĐOẠN... LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TỈNH KON TUM NHẰM THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội Kon Tum 3.1.2 Những thu n lợi khó khăn hoạt động thu hút vốn đầu tư tỉnh Kon Tum