Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sứ conasi (tt)

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng trình đầu tư phát triển xã hội Tuy nhiên nguồn lực lại đặc biệt nguồn lực khác chỗ, nguồn lực tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội lại đối tượng tiêu dùng sản phẩm Hơn nữa, tài nguyên người nhân tố cần có cách quản lý khai thác khác hẳn so với tài nguyên khác Vì vậy, vấn đề PTNNL mang nhiều đặc điểm khác biệt so với hoạt động phát triển nói chung Sau gần năm chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần, nhờ có đội ngũ động sáng tạo, có chiến lược phát triển đắn, hiệu hoạt động kinh doanh Công ty ngày tăng Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Sứ Conasi phải đối mặt với thách thức vô to lớn, tình trạng cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nước Trong có số cán với trình độ chuyên môn, trình độ quản lý hạn chế, chất lượng đội ngũ lao động chưa cao Do đó, để thực mục tiêu mà công ty đặt đến năm 2015, việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty phải coi nhiệm vụ hàng đầu Với lý trên, tác giả lựa chọn đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sứ Conasi ” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ sở lý luận phát triển thực tiễn công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sứ Conasi - Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng NNL, thành tựu tồn công tác PTNNL Công ty Cổ phần Sứ Conasi, từ đưa đánh giá chung - Đề xuất số giải pháp PTNNL Công ty Cổ phần Sứ Conasi thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: vấn đề liên quan đến công tác PTNNL Doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát, phân tích đánh giá thực trạng tình hình PTNNL Công ty Cổ phần Sứ Conasi từ năm 2008 -2011 giải pháp năm 2012-2015 Phương pháp nghiên cứu Ngoài phương pháp nghiên cứu chung khoa học kinh tế, luận văn sử dụng số phương pháp thống kê so sánh, phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy DN, kết hợp với số liệu khảo sát, thống kê báo cáo DN Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Hệ thống hoá số vấn đề liên quan đến PTNNL - Từ thực trạng NNL thực trạng công tác PTNNL công ty Cổ phần Sứ Conasi qua khảo sát thực tế, luận văn có đánh giá mặt ưu điểm mặt hạn chế công tác phát triển công ty - Xây dựng số quan điểm, tiền đề cho việc hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực từ đến năm 2015 - Đề xuất số giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty xu toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài gồm có chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực DN - Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sứ Conasi thời gian qua - Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sứ Conasi thời gian đến Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1.1 Nhân lực, nguồn nhân lực Nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người lao động người - nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp Mặc dù có nhiều quan niệm khác nguồn nhân lực, theo tác giả, nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa rộng tổng thể tiềm người bao gồm thể lực, trí lực nhân cách người đáp ứng đòi hỏi cấu kinh tế - xã hội định 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động thực doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực bao gồm tất hoạt động học tập, chí vài ngày, vài Theo Tổ chức giáo dục, khoa học văn hóa Liên Hiệp Quốc (UNESCO): PTNNL đặc trưng toàn lành nghề dân cư mối quan hệ với phát triển đất nước Theo tổ chức lao động quốc tế (ILO): phát triển nguồn nhân lực bao hàm phạm vi rộng lớn chiếm lĩnh nghề việc đào tạo nói chung Theo Leonard Nadler: phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm học tập có tổ chức diễn khoảng thời gian định nhằm tăng khả thực công việc, phát triển tổ chức cá nhân Từ quan niệm hiểu: Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hình thức, phương pháp, sách, biện pháp nhằm tạo thay đổi đáng kể chất lượng nguồn nhân lực (trí tuệ, thể chất, nhân cách, phẩm chất đạo đức) đáp ứng mục tiêu chung tổ chức nhiệm vụ kinh tế, trị đơn vị 1.1.3 Ý nghĩa việc phát triển nguồn nhân lực - Giúp cho nhân viên nâng cao kiến thức kỹ công việc, qua nhân viên thực công việc tốt - Tạo điều kiện áp dụng tiến kỹ thuật quản lý vào doanh nghiệp, cập nhật kiến thức - Tạo động lực thúc đẩy phát triển mang lại thành công doanh nghiệp - Tạo lực lượng lao động lành nghề, linh hoạt có khả thích nghi với thay đổi môi trường kinh doanh - Nâng cao chất lượng trí lực (kiến thức, trình độ chuyên môn) phẩm chất đạo đức (thái độ, hành vi) - Nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, phát triển kỹ năng, nâng cao nhận thức đáp ứng nhiệm vụ tương lai doanh nghiệp - Tạo gắng bó người lao động doanh nghiệp, tương thích người lao động với công việc tương lai Đồng thời tạo tính chuyên nghiệp cho người lao động, giúp cho nhân viên có thái độ tích cực động làm việc 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Nâng cao kiến thức cho người lao động Nâng cao trình độ kiến thức cho người lao động tìm cách trang bị cho người lao động kiến thức mới, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật cho người lao động Trình độ kiến thức bao gồm trình độ kiến thức tổng quát, kiến thức chuyên môn kiến thức đặc thù Trình độ kiến thức nguồn nhân lực có thông báo đào tạo bồi dưỡng nên doanh nghiệp phải trọng đến công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực Để nâng cao trình độ kiến thức nguồn nhân lực, trước hết doanh nghiệp cần đánh giá trình độ kiến thức nguồn nhân lực đơn vị để phát bất hợp lý cấu đào tạo, chênh lệch trình độ kiến thức nguồn nhân lực, từ có sở điều chỉnh kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, nhằm nâng cao trình độ kiến thức cho nguồn nhân lực phòng ban, phận đơn vị 1.2.2 Nâng cao kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực Kỹ nghề nghiệp kỹ phản ánh hiểu tinh thông tay nghề, mức độ tinh xảo kinh nghiệm cần thiết để thực công việc Do vậy, nâng cao kỹ nghề nghiệp tìm cách nâng cao tay nghề, mức độ thục công việc, tạo điều để người lao động tích lũy kinh nghiệm cần thiết phục vụ cho công việc Trong doanh nghiệp, việc nâng cao kỹ nghề nghiệp cho nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng, kỹ nâng cao, người lao động làm việc hiệu hơn, suất lao động cao Để nâng cao kỹ nghề nghiệp đòi hỏi nguồn nhân lực phải có rèn luyện tích lũy kinh nghiệm từ thực tiễn Kỹ nghề nghiệp nguồn nhân lực nâng cao tăng dần lên có quan tâm giải tốt việc lập kế hoạch nghề quản lý nghề nghiệp Lập kế hoạch nghề trình thông qua cá nhân nhận dạng thực bước, nhằm đạt tới mục tiêu nghề nghiêp Quản lý nghề nghiệp trình thông qua tổ chức tuyển chọn, đánh giá, phân công phát triển nhân viên nhằm đảm bảo tập thể đủ trình độ để đáp ứng mục tiêu tổ chức 1.2.3 Giáo dục hành vi, thái độ cho người lao động Giáo dục hành vi thái độ giúp người lao động có hành vi, thái độ đắn công việc, nâng cao trình độ nhận thức công việc để hoàn thành nhiệm vụ mức tốt nhất, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa khả người lao động công việc Giáo dục hành vi thái độ cho người lao động tiêu chí đánh giá trình độ phát triển nguồn nhân lực trình độ nhận thức người khác dẫn đến kết công việc khác Việc nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động phản ánh mức độ hiểu biết xã hội, trị đảng, đoàn thể Vì cần nâng cao chất lượng cách toàn diện mặt: nâng cao trình độ kiến thức, phẩm chất đạo đức, lực công tác cho đội ngũ lao động Tạo cho người lao động rèn luyện phẩm chất đạo đức, có kiến thức chuyên môn để hoàn thành nhiệm vụ giao Trình độ nhận thức người lao động phản ánh thông qua tiêu trình độ văn hóa, trị, xã hội, tính tự giác khả nhận thức để tiếp thu kiến thức cách người lao động 1.2.4 Tạo động thúc đẩy cho người lao động Động thúc đẩy khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Do nâng cao động thúc đẩy cho nguồn nhân lực tìm cách tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ, tăng cường khuyến khích vật chất phi vật chất để người lao động phát huy hết khả để phục vụ cho công việc Để tạo động lực thúc đẩy cho người lao động, doanh nghiệp cần hướng hoạt động vào ba lĩnh vực then chốt sau: + Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc + Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ + Khuyết khích vật chất phi vật chất 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NNL 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên Bao gồm: Khung cảnh kinh tế, môi trường khoa học - công nghệ, thông tin, nhân học, trị - pháp luật, văn hoá xã hội, đối thủ cạnh tranh 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp Sứ mệnh, mục tiêu công ty, chiến lược sản xuất kinh doanh, nội quy, quy định, quy chế quản lý nội bộ, Bầu không khí tâm lý công ty, sách thu hút nguồn nhân lực KẾT LUẬN CHƯƠNG CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển Công ty 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 2.2.1 Các yếu tố sản xuất công ty a Các mặt hàng công ty sản xuất Công ty Cổ phần Sứ Conasi tiền thân doanh nghiệp nhà nước thuộc tổng công ty Miền Trung chuyên lĩnh vực sản xuất, kinh doanh gốm sứ vệ sinh vật liệu xây dựng, khai thác mỏ, chế biến khoáng sản phục vụ cho công trình xây dựng, thiết bị vệ sinh như: Thân bệt, Két, Chậu, Chân chậu, Tiểu treo, Xí xổm, b Thị trường tiêu thụ Công ty cổ phần Sứ Conasi đề cao coi trọng công tác thị trường, coi trọng chữ tín khách hàng Tính đến sản phẩm công ty phân phối rộng rãi nước, có mặt khu vực Đông Nam Á bước thâm nhập thị trường châu lục khác 2.2.2 Đặc điểm nguồn lực ảnh hưởng đến phát triển NNL a Nguồn nhân lực công ty Trong thời gian vừa qua với mở cửa kinh tế đất nước tác động tích cực đến phát triển công ty số lượng chất lượng Do nhu cầu kinh tế sản phẩm thiết yếu ngày cao nên thời gian qua công ty mở rộng quy mô sản xuất với dây chuyền sản xuất tiên tiến, đại nước lắp đặt vận hành, số lượng chất lượng sản phẩm không ngừng tăng lên Do để đáp ứng mở rộng với quy mô số lượng lao động công ty có nhiều thay đổi số lượng cấu phòng ban có nhiều thay đổi Bảng 2.2 Số lượng lao động công ty Đvt: Người TT Đơn vị Năm Năm Năm Năm 2008 2009 2010 2011 Phòng TCHC 10 10 11 Bảo vệ 10 8 PhòngTCKế Toán 7 Phòng KH -VTư 7 Phòng Cơ điện 14 10 11 PhòngKinhdoanh 12 11 12 14 Bốc xếp 21 21 19 19 Ban KCS 15 12 12 16 Công nghệ 6 10 Phối liệu 10 11 12 12 11 Phòng TK&PTSP 13 15 17 20 12 QL xưởng 20 17 21 23 13 Nung 25 27 30 30 14 Phun men 85 106 115 115 15 KCS mộc 25 28 30 30 16 ĐR thủ công 70 65 40 40 17 ĐR máy 90 82 92 95 Tổng cộng 435 443 447 464 (Nguồn Phòng Tổ chức hành Công ty CP Sứ Conasi) Theo bảng 2.2, số lao động tăng từ 435 người năm 2008 đến năm 2011 464 người Tuy có tăng số lượng nhìn chung tỷ lệ tăng công ty thấp có xu hướng giảm dần qua năm Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ SXKD thời gian đến công ty cần chuẩn bị nguồn nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng phục vụ mục tiêu lâu dài đơn vị b Nguồn lực tài Công ty Cổ phần Sứ Conasi doanh nghiệp cổ phần Tuy nguồn vốn tương đối đơn vị thiếu vốn để hoạt động Các đơn đặt hàng đòi hỏi vốn đầu tư lớn, việc khó khăn vốn vấn đề mà đơn vị gặp phải nguyên nhân dẫn đến tiến độ sản xuất số đơn đặt hàng chậm Do vậy, để có nguồn vốn đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty chủ động tìm giải pháp huy động vốn, chủ động tìm kiếm nguồn vốn đảm bảo đủ vốn cho SXKD hình thức tăng vốn điều lệ, phát hành thêm trái phiếu, hợp tác với ngân hàng, công ty quản lý quỹ, từ CBCNV để thực hợp đồng mới, hợp đồng vừa nhỏ c Nguồn lực sở vật chất Nguồn lực sở vật chất đa dạng, bao gồm nhà xưởng, thiết bị văn phòng, máy móc thiết bị, phương tiện vật chất, kỹ thuật khác, Hằng năm công ty đầu tư 10.000 triệu đồng để nâng cao nguồn lực sở vật chất Với sở vật chất mức độ đầu tư năm phục vụ cho nhiệm vụ sản xuất kinh doanh thời gian đến Đảm bảo máy móc thiết bị tham gia sản xuất sản phẩm Hiện công ty chịu quản lý toàn nhà xưởng, văn phòng làm trụ sở chính,… tiếp tục xây dựng diện tích đất lại để nâng cao chất lượng sở vật chất - kỹ thuật nơi làm việc 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Sứ Conasi Trong năm gần đây, kinh tế giới có dấu hiệu chững lại, kinh tế nước mặt dù có tăng trưởng có biểu đáng lo ngại ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Tình hình hoạt động kinh doanh công ty gặp không khó khăn biến động lớn kinh tế nước giới, tình trạng lạm phát, giá loại nguyên vật liệu tăng đột biến, sách thắt chặt cho vay 10 ngân hàng tổ chức tín dụng Song quan tâm đạo trực tiếp Ban lãnh đạo công ty với nỗ lực cố gắng toàn thể CBCNV tình hình hoạt động kinh doanh công ty có xu hướng phát triển, đơn vị hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch năm 2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI TRONG THỜI GIAN QUA 2.3.1 Về nâng cao kiến thức người lao động công ty Thực trạng việc nâng cao kiến thức cho người lao động công ty Cổ phần Sứ Conasi thể qua biến động lực lượng lao động cấu theo trình độ chuyên môn qua năm: Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Chỉ tiêu 2008 2009 2010 2011 Tổng số, chia 435 443 447 465 ra: Thạc sỹ 2 Đại học 35 39 39 37 Cao đẳng 11 12 Trung cấp 25 27 27 30 Sơ cấp 3 3 CN lành 94 90 97 112 nghề LĐ phổ 267 276 271 269 thông (Nguồn Phòng Tổ chức hành công ty CP Sứ Conasi) Như biết kết cấu lao động đóng vai trò quan trọng qua trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sự quản lý đội ngũ trình làm việc ảnh hưởng lớn đến kết làm việc công nhân công ty Theo nhà kinh tế học xu huớng chung giới tỷ lệ Đại học: Trung cấp: LĐ phổ thông 1:2:12 Nhìn vào bảng ta thấy cấu lao động phân theo trình độ thấy 12 5.Theo độ tuổi + 18-25 78 17 72 16 83 18.6 104 22.4 + 26-35 214 49 207 46 198 44 200 43.1 + 36-48 103 23 127 28.7 134 30 130 28.0 + 49+ 40 9.2 37 8.4 32 7.1 30 6.5 (Nguồn Phòng Tổ chức hành công ty CP Sứ Conasi) Theo kết cấu lao động giới tính, ta thấy tỷ lệ lao động nam cao nhiều so với lao động nữ Bởi thân công ty doanh nghiệp sản xuất, nhiều dòng sản phẩm đời làm thoả mãn người tiêu dùng để nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm Mặt khác, công việc mang tính nặng nhọc, đòi hỏi phải có sức khoẻ kỹ thuật nên phù hợp với lao động nam Đó điều kiên thuận lợi cho công ty việc cử người đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.3.2.Về việc nâng cao kỹ nghề nghiệp cho người lao động Thực trạng việc nâng cao kỹ cho người lao động ngành nghề công việc có khác Do nhận thức chưa đầy đủ trình độ kỹ nghề nghiệp thời gian dài không quan tâm ý, đầu tư thích đáng nên có phận vừa thừa, vừa thiếu số lượng lao động, lại vừa yếu chất lượng chuyên môn nghiệp vụ, không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ SXKD công ty Theo bảng ta thấy lao động công ty dồi dào, trẻ, lao động 36 tuổi chiếm 66%, độ tuổi 26 - 35 chiếm tỷ lệ cao Đây nguồn lực công ty, với độ tuổi trình độ tay nghề chuyên môn nghiệp vụ vững vàng đáp ứng yêu cầu sản xuất công ty Sự phân chia lao động phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh công ty Đây hội cho trình phát triển nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên, ban đầu lao động không qua trường lớp đào tạo nên tuyển vào thời gian đào tạo chi phí cho đào tạo lớn, khả làm việc nhóm hạn chế 2.3.3 Về hành vi, thái độ người lao động 13 Những năm qua, công ty Cổ phần Sứ Conasi ý việc đào tạo, nâng cao nhận thức cho người lao động nhiều biện pháp như: tổ chức mở lớp ngắn hạn nâng cao chuyên môn nghiệp vụ chỗ cử học sở dạy nghề Hàng năm, công ty có tổ chức lớp bồi dưỡng, đào tạo nhằm nâng cao nhận thức chuyên môn nghiệp vụ cử lao động tham gia học bồi dưỡng quản lý nhà nước Tuy vậy, việc nâng cao nhận thức cho người lao động kể chuyên môn nghiệp vụ lẫn tư tưởng chưa xem xét, tính toán đầy đủ mối quan hệ phát triển nguồn nhân lực Nhìn chung trình độ nhận thức nguồn nhân lực công ty chưa cao Phần lớn lao động mang thói quen tập quán người sản xuất nhỏ, thiếu động, lực sáng tạo yếu, tinh thần hợp tác công việc yếu, ý thức chấp hành kỷ luật phận lớn chưa tốt Trong mối quan hệ lao động sản xuất, người lao động với người lao động với văn hóa doanh nghiệp hạn chế, đòi hỏi công ty Cổ phần Sứ Conasi phải xây dựng hình ảnh đặc thù văn hóa doanh nghiệp Thực trạng trình độ nhận thức phát triển nguồn nhân lực hiểu biết xã hội người lao động công ty Cổ phần Sứ so với yêu cầu nhiệm vụ hạn chế nhiều mặt chậm cải tiến, đổi Trước yêu cầu thực tế hội nhập kinh tế quốc tế, đòi hỏi công ty Cổ phần Sứ Conasi phải trọng đến việc nâng cao trình độ nhận thức trị, phẩm chất đạo đức để họ có đủ lực cần thiết thực yêu cầu công việc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty thời gian đến đồng thời công ty cần phải xây dựng chiến lược nâng cao trình độ nhận thức cho người lao động, nhằm đáp ứng yêu cầu thời kỳ mở cửa 2.3.4 Nâng cao động thúc đẩy người lao động a Thực trạng sách tiền lương công ty Công ty đảm bảo mức thu nhập người lao động phù hợp với 14 tăng trưởng công ty Công ty xây dựng đơn giá tiền lương cho hầu hết sản phẩm theo công đoạn sản xuất Việc phân phối tiền lương vào ngày công lao động thực tế, hệ số lương tính theo vị trí công việc, quy định xếp loại lao động công ty Việc xác định lương công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố hệ số lương, phụ cấp, bậc thợ, Việc tính lương phòng tổ chức - tiền lương chịu trách nhiệm thực tính theo tháng, năm b Chính sách tuyển dụng Để công ty tồn tại, cạnh tranh phát triển ngày lớn mạnh năm qua công ty cổ phần Sứ Conasi việc thực sách sách tuyển dụng, tiền lương, đãi ngộ, tạo điều kiện môi trường làm việc trang thiết bị kỹ thuật, an toàn lao động, hoạt động công đoàn, văn hoá công ty, để thoả mãn nhu cầu người lao động để đem lại lợi ích cho người lao động Đó việc công ty tạo động lực lao động cho người lao động để từ kích thích động cơ, thái độ làm việc họ để họ mang với tự nguyện để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao c Các sách khác Người lao động thực đầy đủ chế độ quy định Bộ luật Lao động, Công ty thực chế độ trang thiết bị bảo hộ lao động cho tất cán công nhân viên theo Thông tư số 10/1998/TT-LĐTBXH ngày 28/5/1998 Bộ Lao động, thương binh xã hội Thực chế độ phụ cấp độc hại theo Thông tư số 23/1993/TT-LĐTBXH ngày 07/7/1993 Bộ Lao động, thương binh xã hội Thực quy định “ Bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm” Giám đốc công ty quy định để chăm lo cho sức khoẻ người lao động 2.4 NGUYÊN NHÂN CỦA CÁC HẠN CHẾ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ COASI 2.4.1 Chậm xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tại công ty Cổ phần Sứ Conasi thời gian qua công tác quy hoạch cán chưa làm tốt, chưa đảm bảo tính kế thừa, xây dựng chiến lược chưa bám vào yêu cầu SXKD đơn vị để chủ động xây dựng 15 kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCNV chuyên môn nghiệp vụ, lực thực tiễn, đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, đồng cấu, giới tính, lứa tuổi để đáp ứng yêu cầu công ty Bên cạnh đó, phận tham mưu nhân chưa đề xuất chiến lược phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên sâu, chưa theo kịp phát triển lĩnh vực sản xuất kinh doanh 2.4.2 Chưa trọng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho nguồn nhân lực Công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho NNL công ty Cổ phần Sứ Conasi chưa trọng Thực chất chưa xây dựng hoàn chỉnh chiến lược đào tạo, nhằm đáp ứng yêu cầu công ty Công tác đào tạo thiếu bản, chắp vá, chưa đạt yêu cầu số lượng chất lượng đào tạo NNL, gây lãng phí lớn công tác đào tạo đặc biệt chưa quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có chất lượng cao Ngoài công ty chưa có chiến lược, sách bồi dưỡng, sử dụng nhân tài Người có nhu cầu đào tạo lúng túng việc định hướng học kiến thức, kỹ đào tạo thiếu, không phù hợp thực tế sử dụng thấp so với trình độ chuẩn - Lực lượng lao động công ty đa số xuất thân từ gia đình nông dân, sống môi trường nông nghiệp, nông thôn nên chưa rèn luyện ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong, văn hoá công nghiệp, kinh nghiệm ít, đa số có tay nghề chưa cao Do đó, lực lượng cần phải thường xuyên đào tạo 2.4.3 Nhận thức phát triển nguồn nhân lực chưa kịp thời Nhận thức vai trò, tầm quan trọng PT NNL công ty chưa kịp thời, nhiều hạn chế Chưa xây dựng chương trình phổ biến tuyên truyền đến người lao động, đặc biệt với đội ngũ cán quản trị cấp PT NNL Chưa có biện pháp phổ biến, tuyên truyền kinh tế tri thức, kinh tế khoa học - công nghệ - kỹ thuật trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp, yếu tố định hàng đầu việc sản xuất 16 cải, sức cạnh tranh triển vọng phát triển Kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty sở chủ yếu để xác định số lượng lao động cần tuyển đưa đào tạo Trong kế hoạch giá trị sản lượng, công ty muốn mở rộng quy mô sản xuất, thâm nhập thị trường, gia tăng thị phần, phát sinh nhu cầu lao động Trên sở đó, công ty tính toán xác định nhu cầu lao động, nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ lao động Nâng cao vấn đề nhận thức tầm quan trọng phát triển NNL nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa biện pháp không ngừng nâng cao ý thức kỷ luật lao động cao, tác phong làm việc khoa học, điều mà lực lượng lao động yếu Để tồn phát triển, đòi hỏi công ty phải có đột phá tư đạo tạo NNL phù hợp với quy hoạch, kế hoạch phát triển, sử dụng cách có hiệu nguồn lực, đáp ứng đủ chất lượng NNL Là đòi hỏi cấp bách, đảm bảo cho phát triển nhanh, ổn định bền vững 2.4.4 Chưa tạo động lực thúc đẩy cho người lao động - Trình độ tay nghề đội ngũ công nhân lao động thấp so với yêu cầu sản xuất công ty - Công ty Sứ không ngừng đầu tư trang thiết bị nâng cao lực sản xuất, với hệ thống sản xuất dây chuyền Ý Công ty cần phải có kế sách cụ thể để bố trí người, việc, thường xuyên thực công tác đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn theo kịp trình độ phát triển sản xuất, tạo môi trường làm việc tốt để tạo động lực làm việc cho cán nhân viên - Chính sách cho phát triển nguồn nhân lực công ty đạt hiệu chưa cao: kinh phí dành cho hoạt động đào tạo thấp, mặt khác phần lớn lớp đào tạo chỗ thời gian đào tạo ngắn, chưa có lớp tập trung dài hạn chất lượng nguồn nhân lực đào tạo chưa cao - Một phận công nhân có tay nghề cao, chuyển sang làm việc cho doanh nghiệp khác Công ty cần phải có chiến lược thu hút 17 nhân tài cho mình, nhà quản lý giỏi, động sáng tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề - Để có môi trường làm việc tốt công ty cần tạo dựng văn hóa bầu không khí tâm lý công ty để động viên người lao động phát huy lực làm việc có hiệu KẾT LUẬN CHƯƠNG 18 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.1 NHỮNG CĂN CỨ NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.1.1 Sự cần thiết phải đẩy mạnh việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nước ta nói chung Công ty Cổ phần Sứ Conasi Trong bối cảnh nước ta hội nhập ngày sâu rộng với kinh tế khu vực giới, hàng hoá nước ngày thâm nhập nhiều vào thị trường nước Do đó, để nâng cao khả cạnh tranh mình, doanh nghiệp nước phải đẩy mạnh việc nâng cao trình độ công nghệ, tức phải nâng cao trình độ người lao động Vì vậy, việc đẩy mạnh công nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp vấn đề cấp thiết cho doanh nghiệp nước ta 3.1.2 Các hội thách thức công ty a Cơ hội Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới (WTO) tạo điều kiện thuận lợi cho công ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đến hầu khu vực bước có mặt Châu lục khác Việc công ty chuyển đổi mô hình từ hoạt động doanh nghiệp 100% vốn nhà nước sang công ty cổ phần tạo điều kiện cho công ty thực việc tinh giản, xếp lại lực lượng lao động, kiện toàn lại máy, nâng cao ý thức làm việc cán công nhân viên, thường xuyên công khai minh bạch kết sản xuất kinh doanh qua tạo động lực lớn trình triển khai thực chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nâng cao vị thương hiệu công ty thị trường nước nước b.Thách thức - Giá nguyên vật liệu phục vụ sản xuất liên tục tăng 19 tăng cao, giá bán sản phẩm tăng nhiều, điều ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Chất lượng sản phẩm nâng cao cần phải tiếp tục cải tiến đa dạng để phù hợp với nhu cầu đa dạng người tiêu dùng - Hình thức khuyến vật mang nội dung quảng cáo hạn chế Chi phí đầu tư cho quảng bá thương hiệu phương tiện thông tin đại chúng 3.1.3 Phương hướng, mục tiêu sản xuất năm đến a Phương hướng sản xuất công ty Củng cố vững thị trường truyền thống cách đa dạng hoá sản phẩm, mở rộng hệ thống phân phối Ngăn chặn khả thâm nhập đối thủ cạnh tranh b.Mục tiêu phát triển công ty + Chiến lược sản xuất + Chiến lược mở rộng sản phẩm + Chiến lược phát triển công ty + Định hướng phát triển nguồn nhân lực 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.2.1 Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực Một biện pháp quan trọng để phát triển nguồn nhân lực phải thực tốt công tác thống kê, dự báo Chúng ta nên đào tạo chất lượng công ty phát triển Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực công ty cổ phần Sứ Conasi có vai trò đặc biệt quan trọng, giúp có đầy đủ lao động số lượng chất lượng để thực nhiệm vụ đơn vị Khắc phục tình trạng phận đơn vị vừa thừa, vừa thiếu số lượng lại vừa yếu chất lượng nguồn nhân lực 20 Bảng 3.1 Dự báo cấu nguồn nhân lực công ty đến năm 2015 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Chỉ tiêu SL TL SL TL SL TL SL TL Người % Người % Người % Người % Tổng số lao động 583 100 586 100 595 100 614 100 (SLĐ) Theo phận + Lao động gián tiếp 60 10.3 63 10.8 69 11.2 75 12.2 + Lao động trực tiếp 523 89.7 523 89.2 526 88.8 539 87.8 3.Trình độ lao động + Sau đại học 03 0.5 05 0.8 08 1.4 10 1.6 + Đại học – Cao đẳng 55 9.5 61 10.4 69 11.6 85 13.8 + Trung cấp 30 5.1 33 5.7 39 6.3 35 5.7 + Công nhân kỹ thuật 145 24.9 157 26.8 164 27.7 184 30.1 + Lao động phổ thông 350 60.0 330 56.3 315 53.0 300 48.8 (Nguồn phòng Tổ chức – Hành công ty Sứ Conasi) Trong đó: - Tuyển dụng đào tạo 120 lao động, đào tạo cho công nhân lành nghề khoảng 55 lao động -Đào tạo khác (chuyên môn nghiệp vụ, tập huấn bên ngoài) khoảng 47 người Với dự báo quy mô đến năm 2015 trên, công ty cần bổ sung nguồn nhân lực đáp ứng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ sinh viên tốt nghiệp đại học giỏi ngành nghề đào tạo từ trường đại học nước -Về cấu tuổi đời Công ty cần theo dõi cấu độ tuổi CBCNV gắn với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, chuyên ngành đào tạo đáp ứng phát triển công ty 3.2.2 Nâng cao kiến thức cho người lao động Tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm ban lãnh đạo toàn thể CNCNV cần thiết phải phát triển nhân lực 21 Hoàn thiện máy quản lý phát triển nhân lực nhằm nâng cao lực, hiệu lực hiệu hoạt động để điều hành quản lý tốt nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển công ty Xuất phát từ thực tế trên, Công ty phải có thay đổi lớn công tác tuyển dụng lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bảng 3.2 Dự báo nhu cầu đào tạo công ty từ năm 2012-2015 Nội dung Năm 2012 đào tạo Hình HT SL Kinh phí ĐT Công B nghệ Phần Năm 2013 B mềm KT Hình thức SL Kinh phí ĐT 03 134.820.000 01 B Năm 2014 Năm 2015 Hình thức SL Kinh phí thức SL ĐT ĐT Bên 04 180.000.000 Bên 5.000.000 Tại PX chỗ 06 270.000.000 01 6.000.000 02 5.000.000 15 30.000.000 5.000.000 Tại 68 6.000.000 Bên 05 9.500.000 Quản lý Kinh phí 01 2.000.000 05 10.000.000 Tại chỗ BD kiến thức Bên QLNN ngạch Bên 08 16.000.000 CV Nhận thức HTQLC 05 9.500.000 Tại 47 chỗ B chỗ ngoài L Đào tạo Tại 62 CN chỗ KT an Tại 192 toàn LĐ chỗ 2.000.000 Tại 83 3.000.000 Tại 105 chỗ 8.800.000 Tại 164 chỗ chỗ Bên 87 4.500.000 Tại 192 4.000.000 chỗ 8.800.000 22 Học nghề B 05 2.500.000 ngắn hạn AT lò nung Chuyển đổi Bên HTCL 05 8.000.000 Tổng 268 162.620.000 226 205000.000 246 29.500.000 326 333.300.000 (Nguồn phòng Tổ chức hành Công ty Sứ Conasi) 3.2.3 Nâng cao kỹ năng, hành vi thái độ người lao động -Tuyên truyền phổ biến đến người lao động tầm quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực, công tác phát triển nguồn nhân lực quản lý Nâng cao nhận thức cán lãnh đạo vai trò then chốt quản trị nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực thành công doanh nghiệp - Tạo thay đổi lớn nhận thức công tác quản trị nguồn nhân lực cho cán quản lý doanh nghiệp thể tác phong công nghiệp,tính kỷ luật, chấp hành luật pháp, đặc biệt nhận thức người lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp công tác Sau nhận thức vai trò quản trị nguồn nhân lực xây dựng cấu tổ chức đơn vị, chức nhiệm vụ quyền hạn phận nhân phù hợp với mục tiêu chiến lược đơn vị - Nâng cao trình độ nhận thức quản trị nguồn nhân lực với cấp thông qua đào tạo, bồi dưỡng cho họ kiến thức quản trị nhận sự, quản lý doanh nghiệp, lý luận trị kiến thức tổng quát kinh tế, tri, xã hội để họ thực tốt công việc - Với xu hướng hội nhập nay, nguồn nhân lực cần có kỹ ngoại ngữ để giao tiếp với chuyên gia nước ngoài, để đọc, nghiên cứu tài liệu, sách báo kiến thức kinh nghiệm nước 23 nhằm nâng cao kỹ quản lý nghiên cứu áp dụng phương pháp quản lý đại vào doanh nghiệp 3.2.4 Nâng cao động thúc đẩy người lao động a Hoàn thiện sách thu hút tuyển dụng nhân lực - Thường xuyên theo dõi, đánh giá lực thực tế cán công nhân viên doanh nghiệp, bố trí lại công việc cho phù hợp với lực người Mạnh dạn giao việc bổ nhiệm cán có lực đảm nhiệm vị trí quan trọng công ty - Tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên công ty phát huy tối đa phẩm chất lực tiềm ẩn họ - Để thu hút nhân tài cho công ty sách tuyển dụng công ty cần mở rộng đến đối tượng khắp miền đất nước việc tuyển dụng công ty cần thông báo rộng rãi phương tiên thông tin đại chúng Để thu hút nguồn nhân lực làm việc lâu dài công ty, công ty phải có sách cụ thể để mặt giữ chân họ lại doanh nghiệp tránh tình trạng chảy máu chất xám, mặt khác thu hút người tài đơn vị khác làm việc lâu dài công ty thông qua sách khuyến khích cụ thể vật chất phi vật chất để nguồn nhân lực yên tâm công tác gắn bó lâu dài với công ty b Hoàn thiện sách tiền lương đãi ngộ - Chính sách trả lương hợp lý kích thích người lao động tăng suất - Việc nâng lương nên thực phụ thuộc vào lực công tác đóng góp nhân viên cho hoạt động công ty Công ty nên đưa thêm sách nâng lương suất tức việc tuân theo quy định mức thời gian năm nâng lần cho ngạch chuyên viên, thời gian rút ngắn dựa thành tích mà cá nhân đạt - Chính sách lương bổng thoả đáng tạo động lực cho NLĐ, kích thích họ hăng say với công việc, tăng khả sáng tạo làm cho 24 họ yên tâm công tác c Tạo môi trường làm việc hiệu - Xây dựng quy chế, nội quy doanh nghiệp - Xây dựng giá trị văn hoá tốt cho doanh nghiệp, tôn trọng đóng góp cán công nhân viên ghi nhận lợi ích mà họ đóng góp cho công ty nhiều hình thức khác Để tạo động lực thúc đẩy nguồn nhân lực làm việc hiệu quả, nâng cao suất lao động, đảm bảo mục tiêu phát triển thời gian đến, công ty Cổ phần Sứ Conasi cần kết hợp hài hoà hai yếu tố vật chất tinh thần giúp cho người lao động phát huy tối đa lực để cống hiến cho phát triển chung doanh nghiệp d Các giải pháp có tính điều kiện - Xây dựng văn hóa bầu không khí công ty - Phối hợp với tổ chức Công đoàn - Động viên người lao động phát huy hết lực - Thực tốt công tác chăm sóc bảo vệ sức khoẻ cho NLĐ - Đẩy mạnh hoạt động phong trào thể dục thể thao - Nâng cao mức sống - Cải thiện môi trường làm việc KẾT LUẬN CHƯƠNG 25 KẾT LUẬN Ngày nay, nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khoá dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Để quản lý sử dụng hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp mình, nhà quản lý phải giải tốt vấn đề đặt công tác phát triển nguồn nhân lực có tổ chức Vì vậy, nhận thức tầm quan trọng đó, năm qua Công ty CP Sứ Conasi quan tâm đến công tác phát triển nguồn nhân lực mình, nhiên trình chuyển sang cổ phần hoá DN nên công ty gặp không khó khăn Do công tác phát triển nguồn nhân lực công ty chưa đầu tư mức để có đội ngũ cán chuyên môn, nòng cốt cho chiến lược phát triển công ty năm đến Để nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá chủng loại sản phẩm,… đòi hỏi công ty phải có nguồn nhân lực mạnh lượng chất Vì việc phát triển nguồn nhân lực công ty cần thiết, công ty cần xây dựng kế hoạch, rà soát, xếp lại nhân lực cho phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh mình, sở đẩy mạnh đầu tư phát triển nguồn nhân lực chuyên môn, nghiệp vụ, có chế, sách hợp lý, giải pháp mang tính đồng lâu dài nhằm đảm bảo số lượng, nâng cao chất lượng, phù hợp cấu để nguồn nhân lực phát triển lâu dài bền vững Với đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sứ Conasi”, qua việc nghiên cứu vấn đề từ lý luận chung phân tích thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực công ty CP Sứ Conasi Từ mục đích đề tài hệ thống hoá sở lý thuyết, đồng thời phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực để tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực công ty Trên sở tìm giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty CP Sứ Conasi thời gian đến ... PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.1 NHỮNG CĂN CỨ NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.1.1 Sự cần thiết phải đẩy mạnh việc phát triển nguồn nhân. .. Chiến lược phát triển công ty + Định hướng phát triển nguồn nhân lực 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ CONASI 3.2.1 Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực Một biện... trạng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực để tìm nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực công ty Trên sở tìm giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty CP Sứ Conasi