BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Học viên: Phùng Quang Hải Lớp: Gamba01.m06 Nhóm: 06 Phần I: Câu hỏi Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng theo ý kiến bạn gì? Vì sao? Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất lãnh đạo bạn biết Phần II: Trả lời Trước hết để trả lời câu hỏi trên, ta phải hiểu lãnh đạo gì? Tuy nhiên theo kiến thức học “gần có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa nó” Như vậy, để định nghĩa cách xác đầy đủ lãnh đạo khó định nghĩa hoàn toàn xác Dưới đây, em xin nêu số định nghĩa khái quát lãnh đạo Thực định nghĩa lãnh đạo nêu đúng, định nghĩa áp dụng phù hợp cho ngành nghề, công việc khác Lãnh đạo hành vi cá nhân đạo hoạt động nhóm người thực mục tiêu chung Lãnh đạo vượt trội quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo tuân thủ học đạo mang tính thủ tục tổ chức Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng hoạt động nhóm người có tổ chức để thực mục tiêu chung Lãnh đạo khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành công chung tổ chức Có khái niệm phổ biến lãnh đạo: lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung Để trả lời cầu hỏi trên, theo để trở thành ông chủ hay nhà lãnh đạo thành công cần phải có tố chất kỹ lãnh đạo, hai yếu tố thiếu nhà lãnh đạo thành công, nhà lãnh đạo lý tưởng Ở Tố chất nhà lãnh đạo điều kiện cần kỹ điều kiện đủ Người có tố chất mà kỹ trở thành nhà lãnh đạo lý tưởng ngược lại Ta hình dung nhà lãnh đạo tài viên ngọc để có viên ngọc đẹp người ta phải làm từ viên ngọc thô (tố chất), qua bàn tay người thợ gọt giũa (kỹ năng) trở thành viên ngọc đẹp có giá trị Viên ngọc đẹp làm từ viên đá, viên gạch bình thường Tố chất lãnh đạo nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, động giá trị (giá trị thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức đạo đức, với lương tâm trái với lương tâm) Kỹ lãnh đạo nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Kỹ lãnh đạo phân thành nhóm (kỹ nghiệp vụ, kỹ giao tiếp, kỹ nhận thức) Theo nghiên cứu tố chất kỹ lãnh đạo Stogdill (1948 & 1974) : Tố chất đượt liệt kê là: thích ứng tốt với tình hình; tỉnh táo môi trường xã hội; tham vọng, định hướng thực mục tiêu; đoán; hợp tác; tin cậy; thể quyền lực; động (mức độ hoạt động cao); kiên trì; tự tin; chịu áp lực, căng thẳng; sẵn sàng chịu trách nhiệm Kỹ nhà lãnh đạo gồm: thông minh (lanh lợi); có kỹ dựa khái niệm; sáng tạo; giỏi ngoại giao tế nhị; nói lưu loát; hiểu biết công việc; có đầu óc tổ chức (có khả quản lý); có sức thuyết phục; có kỹ giao tiếp Nhận định tố chất nhà lãnh đạo hiệu người ta cho là: - Mức độ sinh lực sức chịu đựng căng thẳng cao - Tự tin - Luôn trọng vào vấn đề - Ổn định vững vàng mặt tâm lý - Tính liêm - Có động quyền lực hoà nhập xã hội - Định hướng thành tích mức độ phù hợp - Nhu cầu phụ thuộc thấp - Một số tố chất khác nêu đến gồm: trí thông minh cảm xúc; hiểu biết xã hội; tư hệ thống; khả học hỏi Tiếp theo ta vào yếu tố tố chất kỹ lãnh đạo nằm quan điểm lý thuyết mà ta nói trên: - Người lãnh đạo thành công phải người nói được, làm Đây hai yếu tố thiếu tố chất kỹ nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo nói mà không đôi với việc làm lời nói gọi hứa xuông, hiệu công việc không thực được, lòng tin nhân viên - Lòng đam mê khả truyền nhiệt huyết: Đam mê nhân tố quan trọng người lãnh đạo Nếu thiếu đam mê anh biến thành nhà lãnh đạo “robot”, thiếu cá tính, thiếu sắc Khả truyền tải nhiệt huyết yếu tố có ý nghĩa then chốt, việc truyền tải nhiệt huyết khác với khả thu hút người khác Lý thuyết gia quản lý Peter Drucker cho lực lãnh đạo hiệu không liên quan đến khả lôi người khác Drucker viết: "Năng lực lãnh đạo hiệu không phụ thuộc vào sức lôi người Dwight Eisenhower, George Marshall Harry Truman tài lãnh đạo phi thường, không số họ có sức hấp dẫn cao người bình thường khác Cuốn từ điển American Heritage Dictionary định nghĩa "sự truyền tải nhiệt huyết" đặc trưng "sự nhiệt tình cao độ nhiệt huyết sốt sắng” Cũng từ điển định nghĩa "sức lôi cuốn" theo hai cách Theo định nghĩa thứ "đây khả cá nhân có giúp nhà lãnh đạo khuấy động cống hiến nhiệt tình người Còn theo định nghĩa thứ hai, "sự hút hay duyên dáng" Tất nhà lãnh đạo thể nhiệt tình với công việc, công ty nghiệp thân Họ có niềm tin cảm nhận mạnh mẽ ý tưởng, sản phẩm hay quy trình có khả sử dụng hiệu cương vị để truyền bá niềm tin với nhân viên họ cách hiệu Nếu đam mê nhà lãnh đạo không truyền tới cộng sự, nhân viên, công nhân đam mê trở nên vô dụng, đam mê biến thành sản phẩm có hiệu nhà lãnh đạo không truyền nhiệt huyết tới công nhân sản xuất sản phẩm Theo Tôi, nhà lãnh đạo tài giỏi người có tim “ngọn lửa” nhiệt huyết có khả lan tỏa “sưởi ấm” người xung quanh Họ đưa định hướng chiến lược, quan trọng hơn, họ có tài thuyết phục khiến người làm việc mục tiêu chung công ty Theo David Glass – nguyên Chủ tịch, Tổng giám đốc Tập đoàn bán lẻ Wal-Mart , xét khía cạnh chiến lược, nhà lãnh đạo đưa định lớn lao điều chưa hẳn giúp nhiều cho họ trừ họ người lãnh đạo có khả truyền cảm - Tố chất nhà lãnh đạo: + Có tầm nhìn xa phải có khả kết nối tầm nhìn với ý tưởng + Phải biết khai thác người không tuân theo quy tắc tổ chức Đây điều khó thực Bởi họ người luôn dặt câu hỏi cho thứ Họ nghi ngờ thứ Họ gây phiền phức bạn không thiết phải đồng ý với họ Nhưng họ làm cho bạn phải tốt lên khiến bạn phải cải tạo lại + Phải biết tìm ý tưởng mới: nhà lãnh đạo thoả mãn Họ nhận rằng, có cách khác tốt để thực việc phải thêm hội + Sẵn sàng chấp nhận đối diện với thất bại Chúng ta tin đức tính mà nhà lãnh đạo cần phải có Mọi người không muốn thất bại làm tất việc để khỏi thất bại khỏi có biểu bị thất bại Nhưng sẵn sàng thất bại làm cho họ tiến xa bên lề vượt giới hạn Khả họ bị thui chột họ thiếu đức tính sẵn sàng chấp nhận thất bại +Phải có niềm hy vọng lớn: người có đức tính nhà lãnh đạo xuất chúng người mà đặt hy vọng lớn vào nhân viên họ + Phải người đại diện cho quyền lực Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ quyền định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực từ đến với bạn, bạn phải khai thác quyền lực người khắp nơi Bạn phải thúc đẩy trình định, làm cho trình hoạt động + Dám mơ ước + Dám trở nên khác biệt - Kỹ nhà lãnh đạo: + Biết chia sẻ công việc: Dù bạn người thông minh hoạt bát đến đâu bạn mắc sai lầm ôm đồm tất việc Nếu bạn muốn điều hành tốt doanh nghiệp bạn cần học cách tin tưởng giao phó công việc cho người khác + Biết chia sẻ kinh nghiệm: dù nhân viên bạn phải có kỹ làm việc định, công việc có điều mẻ khó khăn Là người lãnh đạo bạn cần biết giúp đỡ dạy cho nhân viên họ gặp rắc rối +Tính tự lập cao: lãnh đạo bạn cần thể phong cách làm việc chuyên nghiệp tôn trọng quy tắc để nhân viên học hỏi + Có khả làm việc với số: kinh doanh độc lập đòi hỏi bạn phải biết quản lý thứ Bạn cần có khả kế toán để tóm lược kế hoạch chi tiêu công ty cân đối khoản chi ra, nguồn thu vào, thuế số nguồn khác + Biết chấp nhận sai lầm: bạn dám chấp nhận làm sai bạn rút học sau kinh nghiệm Người ta thường nói lần vấp ngã giúp cho ta khôn + Không dễ dàng từ bỏ: Bạn phải gặp phải nhiều khó khăn kinh doanh độc lập làm bạn chùn bước Để tiến tới nấc thang thành công bạn cần lạc quan đối mặt với thách thức công việc + Tăng cường giao tiếp nội khách hàng: Thường xuyên khỏi văn phòng để tới phòng ban, xưởng, cửa hàng, đại lý để tiếp xúc nhiều với cấp cách để bạn nhìn thấy hiểu người thực nhiệm vụ thường ngày Tranh thủ trò chuyện thu lượm thông tin thực tế từ nhân viên thách thức công việc đời sống họ Đối với khách hàng, phần lớn nhà lãnh đạo nhận thức rõ khách hàng người định số phận công ty Vì vậy, họ dành phần đáng kể quỹ thời gian để tiếp xúc nói chuyện với khách hàng (có người dành đến 50% quỹ thời gian) Sam Walton - người sáng lập kiêm cựu Tổng giám đốc Tập đoàn bán lẻ WalMart có nhận xét hay rằng: "Chúng ta có ông chủ nhất, khách hàng Ông chủ sa thải tất người từ Chủ tịch công ty trở xuống hành động đơn giản đem tiền tiêu nơi khác" Trên ý kiến trả lời em phần câu hỏi nêu, mong đóng góp ý kiến thầy giáo để tập cá nhân em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ... để trở thành ông chủ hay nhà lãnh đạo thành công cần phải có tố chất kỹ lãnh đạo, hai yếu tố thiếu nhà lãnh đạo thành công, nhà lãnh đạo lý tưởng Ở Tố chất nhà lãnh đạo điều kiện cần kỹ điều kiện... lực lãnh đạo hiệu không liên quan đến khả lôi người khác Drucker viết: "Năng lực lãnh đạo hiệu không phụ thuộc vào sức lôi người Dwight Eisenhower, George Marshall Harry Truman tài lãnh đạo phi... giám đốc Tập đoàn bán lẻ Wal-Mart , xét khía cạnh chiến lược, nhà lãnh đạo đưa định lớn lao điều chưa hẳn giúp nhiều cho họ trừ họ người lãnh đạo có khả truyền cảm - Tố chất nhà lãnh đạo: + Có