Bài tập phát triển khả năng lãnh đạo (300)

BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học: Phát triển khả lãnh đạo Học viên: Kiều Cao Chung; Email: kieucaochung@gmail.com Gửi tới địa chỉ: gamba01.m05@griggs.edu.vn Câu hỏi: Vì việc xây dựng tổ chức học tập lại quan trọng ? Bạn nên thực bước để tối đa hóa tiềm học tập tổ chức ? Bài làm: Phát triển tổ chức mong muốn nhà quản trị Mỗi tổ chức có cách thức, chiến lược riêng để thực mục tiêu Để đạt tới thành công, tổ chức hoạt động cần nhiều yếu tố, vốn tri thức đánh giá đặc biệt quan trọng Vốn tri thức đại diện cho kho tri thức tổ chức Vốn tri thức đo lường qua chất lượng đội ngũ nhân lực nguồn lực quan trọng hàng đầu định chiến lược, tồn phát triển tổ chức Tổ chức muốn phát triển dừng lại đạt Theo quy luật phát triển cạnh tranh không ngừng điểm dừng tổ chức tức điểm mà tổ chức bị vị trí mai Vấn đề phát triển tổ chức đặt ưu tiên hàng đầu nhà quản trị tổ chức Chất lượng đội ngũ nhân viên không ngừng phải nâng cao cập nhật kiến thức liên tục đòi hỏi tổ chức phải biến thành tổ chức học tập muốn tiếp tục tồn phát triển Các tổ chức ngày phải học nhiều hết phải đối mặt với thách thức ngày lớn Quá trình học tập tổ chức hiểu "quá trình xây dựng lực tổ chức nhằm lĩnh hội, chia sẻ sử dụng kiến thức có hiệu hơn" (1) Tầm quan trọng tổ chức học tập nhìn nhận đánh giá ngày rộng rãi Chúng liên quan mật thiết tới tầm nhìn chiến lược công ty việc tạo nên nhân viên thành thạo việc thu thập, tạo trao đổi kiến thức Điều giúp tổ chức có tầm nhìn toàn diện, có hệ thống tạo động lực khuyến khích việc tranh luận việc tìm giải pháp tối ưu cho tổ chức Và đó, tổ chức dễ dàng thích nghi với hoàn cảnh bất ngờ so với tổ chức khác Tạo tính chủ động tổ chức trước thách thức Việc xây dựng tổ chức học tập cho thấy mặt mạnh tồn tổ chức, nói cách khác, cho thấy tổ chức có thiếu nguồn lực để lãnh đạo tổ chức điều phối, bổ sung, kết nối lại mảng tổ chức tạo thành sức mạnh tổng thể Mặt khác, cho biết tổ chức thiếu nguồn lực cần phải thuê hay mời bên để bổ sung Có hình thức học tập tổ chức phổ biến mà hay đề cập tới học tập qua đào tạo, học tập qua công việc tự đào tạo (tự học) 2 Nhiệm vụ trọng tâm tổ chức học tập làm cho người thấy cần phải học học suốt đời, xem học tập nhu cầu sống, cơm ăn, áo mặc, tạo môi trường học tập đáp ứng cao nhu cầu học tập học nơi (tại trường, nơi làm việc, nhà ), lúc, học nhiều cách: lớp, học từ xa, học máy tính, mạng internet, hội nghị, hội thảo, trò chơi theo nguyên tắc tự học Trong tổ chức học tập, quan niệm học mở rộng Học không học văn hóa mà phải học kiến thức khác để làm việc, để sáng tạo, để làm người, để sống tốt hơn, thích ứng thay đổi xã hội Và, học không học nhà trường, học tập trung mà học sống xã hội, tập thể, gia đình, bạn bè Học ý thức đường làm tăng trưởng trí tuệ, giá trị đạo đức, tinh thần, thể chất, thẩm mỹ cho người Tổ chức học tập tổ chức cung cấp cho thành viên đầy đủ điều kiện, hội để học tập, phát triển, bảo đảm cho người có phẩm chất: trí tuệ, kỹ năng, thái độ thích ứng đòi hỏi xã hội biến đổi Theo David A.Garvin, Amy C.Edmondson Francesca Gino viết "Tổ chức học tập - Ba yếu tố bản" Harvard Business Review tháng 3/2008 để có tổ chức học tập cần yếu tố bản, là: Môi trường khuyến khích học tập; Những phương pháp học thực hành cụ thể Lãnh đạo phải không ngừng học tập Để xây dựng môi trường khuyến khích việc học tập có đặc điểm là: - Sự ổn định tâm lý; - Biết nhận thức khác biệt; - Thời gian để xem xét lại công việc, tức môi trường hỗ trợ học tập đem lại khoảng thời gian nghỉ công việc khuyến khích việc xem xét lại cách thấu đáo trình công việc thực hiện; - Tạo văn hóa tổ chức cách khuyến khích cách tân học tập, loại dần hình thức phạt, tạo lòng tin Theo Schein (1992) thì: “Văn hóa tổ chức nhóm tổ chức có lòng tin chủ trương giới vị trí họ giới đó, chất thời gian không gian, tính người, mối quan hệ người với người” (2) Việc gây dựng tổ chức học tập điều dễ dàng, phải có bước cụ thể hợp tác, đóng góp thành viên tổ chức Các phương pháp học tập thường gắn liền liên quan tới việc tổng quát, thu thập, giải thích, lĩnh hội, chia sẻ, sử dụng kiến thức truyền đạt thông tin "Bao gồm việc thử nghiệm để phát triển kiểm tra sản phẩm dịch vụ mới; việc tập trung tri thức để bắt kịp đối thủ cạnh tranh, bắt kịp nhu cầu khách hàng xu hướng công nghệ; việc phân tích giải thích cách chặt chẽ để xác định giải vấn đề; việc giáo dục đào tạo nhân viên nhân viên cũ" (3) Việc chia sẻ kiến thức tốt khiến cho tổ chức tránh lãng phí nguồn lực Việc chia sẻ cá nhân với cá nhân, nhóm hay toàn tổ chức Có thể theo chiều ngang chiều dọc theo cấu tổ chức, hướng bên cách học hỏi, tiếp thu quy trình tương tự tiến hành thành công tổ chức Việc tiếp thu đòi hỏi phải có cải tiến để có quy trình, phương pháp riêng biệt mà đối thủ Tổ chức thuê chuyên gia tư vấn bên để đào tạo, mua quyền kiến thức tổ chức khác…Các nghiên cứu việc chia sẻ kiến thức thường mắt xích lỏng lẻo trình phát triển tổ chức học tập quản lý tri thức Điều dễ hiểu người có tính ngại chia điều coi Do phải tạo môi trường tâm lý văn hoá tốt khuyến khích việc chia sẻ Với kiến thức lĩnh hội chia sẻ cần phải áp dụng vào thực tế để nâng cao hiệu hoạt động tổ chức phát huy khả quản lý thành viên Đây trình sử dụng kiến thức Để triển khai trình cần yếu tố văn hóa tổ chức hỗ trợ học tập dựa kinh nghiệm Như nói, để tạo tổ chức học tập cần có động lực khuyến khích vai trò dẫn dắt lãnh đạo tổ chức Việc tối đa hóa tiềm học tập tổ chức cần có số yếu tố sau đây: - Định hướng mục tiêu: Định hướng mục tiêu học tập phù hợp với tổ chức điều đặc biệt quan trọng Lãnh đạo tổ chức phải nhanh nhạy với khác biệt phương pháp hoạt động phận xây dựng tổ chức học tập phận khác mục tiêu hay trình độ học tập Một yếu tố bỏ qua trình định hướng mục tiêu văn hóa tổ chức Áp dụng thực tế tổ chức quan hành nhà nước (Văn phòng UBND thành phố Hà Nội), thấy việc định hướng mục tiêu đặc biệt quan trọng chức nhiệm vụ phận khác Chẳng hạn chức Phòng Khối chuyên viên riêng, Phòng Tổ chức - Hành riêng, Phòng Quản trị - Tài vụ riêng, đơn vị nghiệp trực thuộc (Ban Quản lý dự án, Nhà khách, Trung tâm Tin học) riêng Do có riêng chức năng, nhiệm vụ nên mục tiêu giao hướng tới phòng, đơn vị có khác dẫn tới học tập có khác Tuy nhiên, mục tiêu chung phòng, đơn vị thực tốt công việc giao để hoàn thành nhiệm vụ chung quan Đối với đội ngũ cán bộ, quan đưa mục tiêu năm vòng năm tới phải đạt phần trăm tỷ lệ cán có trình độ cao cấp lý luận trị, đào tạo sau đại học chuyên môn nghiệp vụ, bồi dường quản lý nhà nước, tin học ngoại ngữ để phục vụ cho công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt bổ nhiệm cán lãnh đạo cấp phòng cấp Sở - Khuyến khích, tạo động lực môi trường học tập: Lãnh đạo cần khuyến khích học tập tổ chức với hình thức, nơi, lúc; tạo môi trường tâm lý tốt cho nhân viên; chấp nhận khác biệt tổ chức coi đa dạng ý kiến kinh nghiệm Luôn cởi mở với ý tưởng nhân viên tổ chức, khuyến khích việc tạo ý tưởng để tạo thay đổi tốt tổ chức Chẳng hạn, quan đưa việc khuyến khích việc học tập cán hình thức hỗ trợ tài phần tạo điều kiện thời gian cho học tập nâng cao trình độ Đối với người giỏi tiếng Anh, xem xét, cử học tập, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn các nước phát triển: Mỹ, Anh, Pháp, Singgapo…để sau quan, thực nhiệm vụ tốt - Đánh giá kiểm soát: Phải có thời gian xem xét lại công việc Nhiều tổ chức áp dụng phương pháp xem xét lại sau hành động xây dựng từ câu hỏi chính: Chúng ta đặt để hành động ? Cái thực xảy ? Tại xảy ? Chúng ta phải làm vào lần tới ? (Điều cần phát huy điều cần phải cải thiện ?) Thực tế cho thấy, việc đánh giá kiểm soát cần thiết thiếu Việc đánh giá kiểm soát không thực xây dựng kế hoạch, chiến lược; thực thi nhiệm vụ mà phải trọng khâu hậu kiểm Trong quan tôi, người học quản lý nhà nước (chương trình Chuyên viên, Chuyên viên Chuyên viên cao cấp Học viện Hành quốc gia) qua kiểm soát công việc cho thấy, sau khóa đào tạo, kỹ “sản xuất” văn quản lý nhà nước họ nâng cao rõ rệt Chính vậy, việc tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng cán lãnh đạo quan coi giải pháp để quan hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ giao - Lãnh đạo người tiên phong việc không ngừng học tập: Lãnh đạo tổ chức phải luôn nhận tiềm ẩn ảnh hưởng tới tồn phát triển tổ chức cạnh tranh, lạc hậu, yếu tố bất ngờ…Để tạo động lực cho tổ chức, lãnh đạo phải nêu gương học tập Nếu lãnh đạo tổ chức người trì trệ ghi dấu ấn biến tổ chức trở nên trì trệ Tính tiên phong lãnh đạo việc học tập tạo sức kéo cho tổ chức không ngừng tìm tòi, vươn lên thích ứng với tiến cạnh tranh Từ thực tế quan cho thấy, người đứng đầu quan nhiệm kỳ tiên phong việc không ngừng học tập tạo phong trào học tập tốt quan, đội ngũ cán cấp người lãnh đạo nhiệm kỳ đó, lảng tránh việc học tập cấp ngại đề xuất việc học tập - Khen thưởng kịp thời nỗ lực học hỏi sáng tạo: Việc khen thưởng khuyến khích cá nhân, nhóm trình phát huy tinh thần học tập không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng tổ chức Chúng hướng tới việc khen thưởng thích đáng với sáng tạo ý tưởng tốt phát triển tổ chức Nêu gương học tập toàn tổ chức để người noi theo David A.Garvin, Amy C.Edmondson Francesca Gino có lý đánh giá “Việc học đa dạng ” Mỗi yếu tố tổ chức học tập môi trường, phương pháp hành vi lãnh đạo tổ chức tự thân đa dạng có tác động tới Mỗi tổ chức tập trung vào yếu tố mà tổ chức thấy cần biết tổ chức có khác biệt Điều hiển nhiên không tổ chức tồn phát triển lâu dài lại không ý tới học tập tổ chức Việc học tập tổ chức định tới thay đổi thực thi chiến lược tổ chức, đưa tổ chức phát triển Ở Việt Nam, nhiều quan, tổ chức, hiệu “học, học nữa, học mãi” nhiều người biết đến hiệu luôn treo vị trí trang trọng Trong lịch sử Việt Nam, người dân Việt Nam nhớ rõ, sau Cách mạng tháng Tám thành công, Bác Hồ coi việc diệt giặc dốt quan trọng cấp bách diệt giặc đói, giặc ngoại xâm Bác nhận 90% số dân ta mù chữ, thất học, quốc nạn Bác cảnh báo: "Một dân tộc dốt dân tộc yếu" Bác động viên khích lệ đồng bào: "Đi học yêu nước" Ngày 8/9/1945, Bác ký hai sắc lệnh toán nạn mù chữ thành lập Nha Bình dân học vụ Trong thư gửi học sinh nhân ngày khai trường nước Việt Nam Dân chủ Cộng hoà năm 1945, Bác viết: "Non sông Việt Nam có trở nên tươi đẹp hay không, dân tộc Việt Nam có bước tới đài vinh quang để sánh vai với cường quốc năm châu hay không, nhờ phần lớn công học tập em…" Trong chiến lược phát triển giáo dục đất nước nay, Chính phủ Việt Nam xác định xây dựng xã hội học tập vừa nhiệm vụ cấp bách, vừa yêu cầu chiến lược, nhiệm vụ bản, lâu dài giáo dục nước nhà, định thành công trình đưa kinh tế Việt Nam thành kinh tế tri thức, đưa xã hội Việt Nam thành xã hội trí tuệ, đại, hội nhập kinh tế giới Tài liệu tham khảo: (1) Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức - Đại học Griggs, Chương trình đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế; (2) Giáo trình Lãnh đạo tổ chức - Đại học Griggs, Chương trình đào tạo Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế; (3) Tổ chức học tập - Ba yếu tố - David A.Garvin, Amy C.Edmondson Francesca Gino, Harvard Business Review, 3/2008; (4) Luật Giáo dục Việt Nam năm 2005; (5) Đề án xây dựng xã hội học tập ban hành theo Quyết định số 112/2005/QĐTTg Thủ tướng Chính phủ  ... cán lãnh đạo quan coi giải pháp để quan hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ giao - Lãnh đạo người tiên phong việc không ngừng học tập: Lãnh đạo tổ chức phải luôn nhận tiềm ẩn ảnh hưởng tới tồn phát. .. dẫn dắt lãnh đạo tổ chức Việc tối đa hóa tiềm học tập tổ chức cần có số yếu tố sau đây: - Định hướng mục tiêu: Định hướng mục tiêu học tập phù hợp với tổ chức điều đặc biệt quan trọng Lãnh đạo tổ... hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, đề bạt bổ nhiệm cán lãnh đạo cấp phòng cấp Sở - Khuyến khích, tạo động lực môi trường học tập: Lãnh đạo cần khuyến khích học tập tổ chức với hình thức, nơi, lúc; tạo môi