Bài tập phát triển khả năng lãnh đạo (38)

GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN Môn học: Phát triển khả lãnh đạo (MGMT622) Học viên: Nguyễn Hồng Giang Lớp : GaMBA01.M0709 GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo ĐỀ BÀI SỐ Nêu giải thích cách chi tiết bước bạn làm bạn định thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức Hãy đưa lập luận trình loại định mà bạn định thử nghiệm giải thích lý Nêu lên điểm có lợi hạn chế quy trình mà bạn dự đoán lý thuyết thực hành BÀI LÀM Lãnh đạo chủ đề mà từ lâu nhiều người quan tâm Thuật ngữ lãnh đạo thường gợi hình ảnh cá nhân đầy quyền lực, động thủ lĩnh đội quân thiện chiến, ông chủ công ty đa quốc gia nguyên thủ đất nước Quả thật, lãnh đạo có sức lôi vô hình người bí ẩn mức độ ảnh hưởng đến sống người Các nhà nghiên cứu thường định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm cá nhân mặt tượng mà họ quan tâm Stogdil (174, trang 259) kết luận “ có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa” Nhưng hầu hết định nghĩa lãnh đạo phản ánh nhận định lãnh đạo bao gồm trình ảnh hưởng có chủ định tạo cá nhân người khác nhằm mục đích định hướng, tổ chức hỗ trợ hoạt động, mối quan hệ nhóm người tổ chức Đưa định chức quan trọng người lãnh đạo Nhiều hoạt động người quản lý quản trị liên quan đến việc thực định, bao gồm lập kế hoạch công việc, giải vấn đề kỹ thuật, lựa chọn tuyển chọn nhân viên cấp dưới, định tăng lương, phân công công việc Một định gây ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến tổ chức, chi phối hoạt động thành viên tổ chức Ra định trình ý thức để lựa chọn hay nhiều khả nhằm đạt kết mong muốn Quá trình định tổ chức bao gồm: Xác định vấn đề hội, lựa chọn cách thức định tốt nhất, xây dựng giải pháp thay thế, chọn giải pháp tốt nhất, thực giải pháp chọn đánh giá kết định Trong giải thích cách chi tiết bước cá nhân làm định thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức Đưa lập luận trình loại định mà cá nhân định thử nghiệm lý định thử nghiệm Qua rút điểm có lợi hạn chế quy trình, đề xuất các kiến nghị, giải pháp để GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức tốt hiệu I Sự cần thiết lãnh đạo tham gia Lãnh đạo tham gia, ủy quyền chia sẻ quyền lực chủ đề gắn kết quyền lực hành vi lãnh đạo Lãnh đạo tham gia liên quan đến việc sử dụng quy trình định khác cho phép người khác có mức độ ảnh hưởng định định người lãnh đạo Lãnh đạo tham gia có nhiều hình thức khác nhau, liên quan đến việc sử dụng quy trình định khác cho phép người khác có mức độ ảnh hưởng định định người lãnh đạo Nhiều quy trình định sử dụng để lôi kéo tham gia người vào trình định tham vấn, định, chia sẻ quyền lực, phân cấp quản lý, quản lý dân chủ Lãnh đạo tham gia mang lại nhiều lợi ích tiềm năng, nhiên lợi ích nhiều phụ thuộc vào đối tượng tham gia, mức độ ảnh hưởng đối tượng tham gia, đặc điểm khác tình định Các nhà nghiên cứu lãnh đạo tham gia số trường hợp dẫn đến chất lượng định cao, mức độ hài lòng cao hơn, nỗ lực cao hơn, kết làm việc cao Cụ thể biện pháp thiết thực để động viên nhân viên Mọi người tham gia vào trình định cảm thấy phần làm chủ định tổ chức Từ họ lo lắng quan tâm đến thành công hay thất bại kế hoạch Tiếp đến, giúp nhà lãnh đạo đào tạo huấn luyện nhân viên cách hiệu Cuối cùng, cải thiện mối quan hệ người lãnh đạo nhân viên, nhân viên có cảm giác họ phần tập thể, họ làm chủ, người làm công, họ nhà lãnh đạo đánh giá thân họ, họ tự tin, cống hiến sáng kiến cho tập thể II Những bước thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức Theo cá nhân bước làm định thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức cụ thể sau: *Bước 1: Xác định vấn đề: Xác định xác vấn đề cần phải đưa để định đảm bảo định cần phải giải quyết, việc đưa ý tưởng, mục tiêu cần phải rõ ràng, cụ thể mang tính khả thi GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo * Bước 2: Phân tích tình định - Đánh giá tầm quan trọng định: Chất lượng định quan trọng định mang lại kết quan trọng cho đơn vị tổ chức nhà quản lý Một số phương án lại hiệu phương án khác - Xác định người có kiến thức kỹ liên quan: Các định chưa định hình người lãnh đạo không sở hữu thông tin kỹ cần thiết để đưa định sáng suốt định cần có tham gia người có thông tin liên quan Hoặc ngược lại nhà lãnh đạo có đầy đủ kỹ thông tin định đòi hỏi chấp nhận cấp đương nhiên tham gia nhân viên trình định trở nên vô nghĩa dễ gây không hợp tác chí thù địch Vì vậy, người lãnh đạo cần xác định người có kiến thức kỹ liên quan để khai thác sử dụng kiến thức, hiểu biết họ trình định - Đánh giá khả hợp tác thành viên tham gia: Sự tham gia khó có hội thành công người tham gia tiềm sẵn sàng hợp tác việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề Sự hợp tác có khả thành công định mang tính quan trọng cho cấp cấp nhận thức họ có số ảnh hưởng định cuối Tuy nhiên nhà lãnh đạo phải khéo léo nhân viên hiểu nhà lãnh đạo cố gắng điều khiển họ tham vấn ý kiến không làm tăng chất lượng chấp nhận định - Đánh giá khả định chấp nhận mà tham gia: Quy trình tham gia tốn nhiều thời gian không cần thiết người lãnh đạo có đủ kiến thức để đưa định sáng suốt Việc chấp nhận chuyên quyền khả thi định liên quan đến công việc mà người muốn làm, có tình khủng hoảng xảy - Đánh giá tính khả thi việc tổ chức họp: Tham vấn ý kiến cá nhân tổ chức họp thường cần có nhiều thời gian Việc tổ chức họp khó nhiều người muốn tham gia họ làm việc nhiều nơi Do vậy, nhà lãnh đạo cần cân nhắc có cần thiết tổ chức lấy ý kiến tổ chức họp hay không? * Bước 3: Khuyến khích tham gia - Khuyến khích người bày tỏ mối quan tâm: Trước tiến hành thay đổi ảnh hưởng đến người, cần tham khảo ý kiến người Một hình thức tham vấn ý kiến phù hợp tổ chức buổi GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo gặp mặt đặc biệt với người bị ảnh hưởng thay đổi để xác định mối quan tâm họ giải mối quan tâm - Đưa đề xuất dự kiến: Sự tham gia tích cực nhà lãnh đạo đưa đề xuất dự thảo khuyến khích người đóng góp cải thiện đề xuất thay yêu cầu người phải góp ý cho kế hoạch chi tiết hoàn chỉnh, thành viên nghĩ việc lấy ý kiến hình thức - Ghi lại ý kiến gợi ý: Khi đưa gợi ý, nên tiếp thu ý kiến thể quan tâm đầy đủ không bàng quan - Tìm cách xây dựng dựa ý tưởng gợi ý: Nhà lãnh đạo thay từ chối thẳng thừng đề xuất ý kiến có nhược điểm rõ ràng, nên thảo luận nhược điểm sau xem xét ý kiến đề xuất khác tốt lấy ý kiến ban đầu làm sở - Nên tế nhị thể quan tâm đề xuất: Nếu nhà lãnh đạo quan tâm đến đề xuất, cần thể quan tâm cách lắng nghe, phân tích tránh phủ nhận trơn ảnh hưởng đến tự trọng người đưa đề xuất làm họ có cảm giác không muốn đưa đề xuất - Lắng nghe ý kiến phản đối mà không bảo thủ: Để người thể quan tâm phê bình kế hoạch đề xuất nhà lãnh đạo cần lắng nghe cẩn thận mà thái độ bảo thủ nóng giận - Cố gắng sử dụng gợi ý giải mối quan tâm: Nhà lãnh đạo phải thể quan tâm thích đáng tới khả sử dụng đề xuất, ý kiến giải vấn đề mà người bạn hỏi ý kiến thổ lộ - Thể đánh giá cao ý kiến gợi ý: Sự động viên, khích lệ ghi nhận nhà lãnh đạo nhân viên nguồn động viên to lớn họ Mọi người dễ dàng hợp tác việc đưa định giải vấn đề họ nhận đánh giá thích đáng cho đóng góp hữu ích Nên khen thưởng cá nhân có ý kiến hay hiểu biết sâu sắc Cần cảm ơn bày tỏ đánh giá cao đề xuất hữu ích Giải thích ý kiến đề xuất lại sử dụng việc đưa định kế hoạch ý kiến khác lại bị điều chỉnh để phù hợp Nếu ý kiến không chấp nhận phải giải thích cho người đưa ý kiến lý ý kiến không khả thi Kết thúc bước coi thành công trình khuyến khích tham gia nhân viên GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo * Bước 4: Thực giải pháp - Làm rõ vấn đề: Nhà lãnh đạo phải đặt câu hỏi: Quyết định đưa định Hãy suy nghĩ chín chắn việc cần phải làm để thực giải pháp - Xây dựng mục tiêu, ý tưởng rõ ràng thời gian để thực Truyền đạt công khai mục tiêu biện pháp thực tới toàn thành viên tổ chức để họ biết xác việc họ cần làm thời gian hoàn thành - Công bố thông tin cách rõ ràng cho thành viên để thực giải pháp Nếu nhân viên tham gia vào việc thực định mà không thông hiểu kết mong muốn đạt vai trò họ, việc thực không đạt hiệu mong muốn - Luôn trao đổi kinh nghiệm tìm kiếm hỗ trợ, tư vấn người Việc thực hiện, định phức tạp, đòi hỏi lên kế hoạch cẩn thận, thường đặc biệt Không nên cố gắng tự làm tất việc - Lường trước rủi ro gặp phải Luôn có nhiệt huyết tính đoán trình thực thi định Một định sáng tạo đòi hỏi thực phải có tính sáng tạo Không nên áp dụng qui trình thực có tính “tiêu biểu” vào định - Hãy gương cho nhân viên noi theo, phải có tinh thần làm việc cách tích cực, tự đặt mục tiêu để phấn đấu Đặt niềm tin vào đội ngũ người đồng người tổ chức làm tốt nữa, để người thực thi công việc để đạt mục tiêu đặt ra, đừng tìm cách dừng lại việc thực định đặt * Bước 5: Đánh giá kết định - Nhà lãnh đạo cần xem xét việc thực định có tiến hành theo trình tự theo kế hoạch xây dựng mục tiêu đặt có đạt không - Xem xét, đánh giá lại toàn tính hiệu định trình định - Tổng kết rút kinh nghiệm làm chưa làm được, có sách động viên, khích lệ để ghi nhận đóng góp thành viên tổ chức GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo III Về trình loại định định thử nghiệm, thuận lợi hạn chế Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để xác định quỹ lương phù hợp thời điểm Tôi định thử nghiệm loại định tham vấn ý kiến trình định Quá trình tiến hành bước sau; * Bước 1: Lấy ý kiến quan điểm nhân viên Mục đích trưng cầu ý kiến nhân viên để tránh sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt Ngoài cho người lao động cảm thấy tôn trọng họ tham gia định việc tính lương Vì vấn đề sau cần trưng bày ý kiến: (1) Ưu điểm chế trả lương tại? (2) Nhược điểm chế trả lương tại? (3) Những vấn đề cần khắc phục? (4) Mong muốn quan điểm người tính hợp lý, công cách tính lương? *Bước 2: Soạn thảo quy chế tiền lương Sau thực xong bước 1, tổng hợp ý kiến lại để xem xét Đồng thời dựa vào yếu tố để ấn định mức lương để soạn thảo quy chế tiền lương cho doanh nghiệp * Bước 3: Ban hành, áp dụng Trước ban hành áp dụng quy chế cần họp phổ biến lấy ý kiến nhân viên Quy chế lương rõ ràng, minh bạch tinh thần động lực nhân viên cao Mức trả cho người bí mật cách tính lương phải rõ ràng dễ hiểu * Bước 4: định kỳ đánh giá, sửa đổi, bổ sung quy chế Sau áp dụng, nên nhớ chế sách trả lương bất biến mà cần xem xét đánh giá, sửa đổi cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh yêu cầu Phân tích, lập luận loại định tham vấn ý kiến qua thử nghiệm - Người lãnh đạo tự đưa định sau xem xét kỹ lưỡng đề xuất mối quan tâm người - Tham vấn ý kiến thường diễn không thức tình tiếp xúc lặp lặp lại với người khác.Tham vấn diễn thảo luận ngắn hội trường, sau họp kiện xã hội,… GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo - Tham vấn ý kiến việc phân tích vấn đề lựa chọn giải pháp, tham vấn định cuối số giải pháp đưa sẵn - Tham vấn ý kiến đảm bảo tính khách quan trình định Trên thực tế, loại định tham vấn ý kiến coi tỏ hiệu người tham gia ý kiến có kiến thức kỹ tốt vấn đề liên quan phải có mối quan tâm mục tiêu chung, ý kiến tham gia mang tính lợi ích cá nhân - Tham vấn ý kiến coi "con dao hai lưỡi", mang lại hiệu cao tận dụng lợi ích loại định gây mâu thuẫn tổ chức dẫn đến phá vỡ tổ chức Người lãnh đạo chọn loại định phải linh hoạt, khéo léo Phải khéo léo phản ứng không sử dụng ý kiến đóng góp người để tránh xúc phạm tới tính tự trọng người tham gia đề cập phần lãnh đạo tham gia - Người lãnh đạo cần có óc thông minh, đoán đủ tầm phân tích ý kiến lợi ích chung tập thể, nhóm, mang lại hiệu cao, ý kiến không mang tính xây dựng, lợi ích cá nhân Thuận lợi, khó khăn loại định tham vấn ý kiến * Thuận lợi: - Sự tham vấn làm tăng chất lượng định tận dụng kiến thức, kỹ xử lý, giải pháp khả thi, kinh nghiệm thành viên nhóm - Tham vấn làm tăng khả chấp nhận cấp cách tạo cho họ cảm nhận sở hữu định, họ người định - Phát triển kỹ định cấp cách cho họ trải nghiệm việc phân tích vấn đề, đánh giá giải pháp - Tham vấn ý kiến hỗ trợ giải xung đột xây dựng nhóm Tham vấn ý kiến ngang cấp tạo thuận lợi cho việc phối hợp hợp tác đơn vị Tham vấn ý kiến cấp cho phép người lãnh đạo hiểu cảm nhận cấp vấn đề dự đoán phản ứng với đề xuất * Khó khăn - Tham vấn ý kiến tốn nhiều thời gian loại định khác GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo - Tham vấn ý kiến thái cho thấy người lãnh đạo thiếu tự tin sáng tạo KẾT LUẬN Như phần mở đầu khẳng định đưa định chức quan trọng người lãnh đạo Người lãnh đạo phải định, định người lãnh đạo giữ vai trò vô quan trọng không ảnh hưởng đến kết công việc nhóm mà liên quan đến nhiều cá nhân, tập thể khác Lôi kéo tham gia người vào trình định công việc cần thiết để định chấp thuận thực tổ chức Lãnh đạo tham gia liên quan đến nỗ lực người lãnh đạo, quản lý để khuyến khích hỗ trợ tham gia người khác vào trình định Nhà quản trị luôn định định kỹ chủ yếu nhà quản trị Nếu bạn nhà lãnh đạo bạn luôn phải định Chất lượng kết định bạn có khả ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến nhân viên tổ chức bạn Điều chủ yếu bạn phải biết tối đa hóa khả định bạn bạn muốn trở thành nhà quản trị thực có hiệu Những nhà quản lý thành công biết cách khuyến khích nhân viên Mặc dù người có động riêng thúc đẩy họ phần lớn cho hai thứ quan trọng mà họ tìm kiếm tôn trọng lẫn hoà nhập với người Do vậy, định xác khách quan cần thiết, lẽ lãnh đạo tham gia nhiều nhà lãnh đạo ưa chuộng sử dụng Tuy nhiên trái đất vận động, sống, công việc vấn đề thay đổi, sau học tập nghiên cứu môn học này, thân học viên khác lớp vận dụng thành công kiến thức học vào thực tiễn, nhà lãnh đạo giỏi cần phải vận dụng linh hoạt, nhạy bén phương pháp, để lựa chọn loại định phù hợp với tình hoàn cảnh Đồng thời phải biết khai thácc tiềm trí tuệ tất nhân viên Những người thông minh vị trí công ty cần có quyền đưa ý tưởng Khuyến khích tất nhân viên tham gia vào hoạch định chiến lược sách tất yếu mà công ty thời đại thông tin cần thực Kết thúc viết bạn ghi nhớ Bill Gates phát biểu “Con người thông minh dù vị trí công ty cần có quyền đưa sáng kiến” / GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo Danh mục tài liệu tham khảo Quý Ngô, 2008“quy trình tuyển chọn nhân sự” Thứ hai, 30/06/2008 xem ngày 10/12/2010 (http://www.doanhnhan360.com/Desktop.aspx/Quan-ly360/Quan-ly/Quy_trinh_tuyen_dung_nhan_su/) Edu.vn, 2009 “Kỹ định” 30/7/2009 em 25/12/2010 (http://www.kynang.edu.vn/ky-nang-lanh-dao-danh-cho-nha-quan-ly/95-mohinh-ra-quyet-dinh.html) Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo Đại học Griggs - Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế,Hà nội, 2010 Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức Đại học Griggs - Chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị kinh doanh quốc tế,Hà nội, 2010 10 GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo 11 ... để GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức tốt hiệu I Sự cần thiết lãnh đạo tham gia Lãnh đạo tham gia, ủy quyền chia... gắn kết quyền lực hành vi lãnh đạo Lãnh đạo tham gia liên quan đến việc sử dụng quy trình định khác cho phép người khác có mức độ ảnh hưởng định định người lãnh đạo Lãnh đạo tham gia có nhiều hình... kiến không khả thi Kết thúc bước coi thành công trình khuyến khích tham gia nhân viên GaMBA01.M0709 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo * Bước 4: Thực giải pháp - Làm rõ vấn đề: Nhà lãnh đạo phải