Bài tập phát triển khả năng lãnh đạo (37)

Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN PHÁT TRIỂN KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO Họ tên: Phùng Thị Thanh Giang Lớp học: MBA 0709 ĐỀ BÀI: “Là nhà lãnh đạo bạn áp dụng lý thuyết biến ngẫu nghiên cứu để nâng cao hiệu chung” BÀI LÀM PHẦN 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC Đã từ lâu, lãnh đạo chủ đề nhiều học giả quan tâm, bỏ nhiều công sức thời gian để nghiên cứu bàn luận Nói lãnh đạo nói đến người nắm quyền lực, đạo, thúc đẩy nhóm người, phận hay tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung nhóm, phận hay tổ chức Nghiên cứu môn phát triển khả lãnh đạo giúp cho thấu hiểu yếu tố định đến tính hiệu lãnh đạo Chúng ta hiểu nhà lãnh đạo cần có tố chất, kỹ gì, hành vi cần thiết nào, nguồn lực cần phải có, xét tình huống, hoàn cảnh cụ thể (Lý thuyết biến ngẫu) để gây ảnh hưởng cấp dưới, cho tất người nỗ lực làm việc để đạt mục tiêu chung tổ chức Môn học giúp cho hiểu chất lãnh đạo, quan điểm khác định nghĩa lãnh đạo, khác biệt lãnh đạo quản lý, phương pháp tiếp cận khác nghiên cứu lãnh đạo, phong cách lãnh đạo Trước hết ta tìm hiểu lãnh đạo hành vi lãnh đạo? Có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo Các nhà nghiên cứu thường định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm riêng họ mặt tượng mà họ Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo quan tâm xem xét Sau bỏ nhiều thời gian, công sức nghiên cứu tài liệu viết lãnh đạo, tác giả Stogdill ( 1974, trang 259) đưa kết luận: “Có người cố gắng định nghĩa lãnh đạo có nhiêu định nghĩa” Và định nghĩa khác lãnh đạo liên tiếp đưa sau Stogdill đưa kết luận ông Một khái niệm phổ biến lãnh đạo đề cập sau: “Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu biết trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc đó, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung” Hoặc theo nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam khái niệm: “Lãnh đạo việc truyền đạt tầm nhìn, thể giá trị tạo môi trường mục tiêu đạt được” Hành vi lãnh đạo định nghĩa sau: “Hành vi lãnh đạo toàn phản ứng, cách cư xử, biểu bên người lãnh đạo hoàn cảnh thời gian định để chỉ đạo hoạt động nhóm người cách truyền đạt tầm nhìn, gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích cá nhân nhóm cống hiến mục tiêu chung nhóm” Hành vi người lãnh đạo liên quan đến kết hợp ba mục tiêu: + Hành vi định hướng công việc; + Hành vi định hướng mối quan hệ; + Hành vi định hướng thay đổi; Vậy câu hỏi đặt người lãnh đạo làm để lãnh đạo hiệu quả? Thực tế cho thấy hoạt động, nhà lãnh đạo phải xử lý tình mang tính định, tiên đoán trước Người lãnh đạo hiệu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo người liên tục kiểm soát tình hình đánh giá cách thức điều chỉnh hành vi họ phù hợp với tình Các lý thuyết biến ngẫu giúp hiểu rõ PHẦN 2: PHÂN TÍCH Trong tình huống, người lãnh đạo hiệu người cần có linh hoạt, sáng tạo, phân tích điểm mạnh yếu, nhìn nhận thuận lợi, khó khăn có cách điều chỉnh hành vi phù hợp để trở nên thành công Lãnh đạo hiệu tổng hợp yếu tố: + Tố chất người lãnh đạo; + Hành vi người lãnh đạo; + Yếu tố tình (lý thuyết biến ngẫu) Đặt điều kiện hai hành vi đầu không đổi ta nghiên cứu sâu yếu tố tình (lý thuyết biến ngẫu) Lý thuyết biến ngẫu gì? Lý thuyết biến ngẫu lý thuyết giải thích hiệu lãnh đạo phương tiện biến số điều chỉnh tình Các lý thuyết hữu ích bao gồm biến số tham gia giải thích hành vi lại dẫn đến kết khác tình hình khác Lý thuyết biến ngẫu gồm năm lý thuyết chủ yếu sau: Lý thuyết biến ngẫu LPC (Lý thuyết biến ngẫu Điểm số cho người đồng ưu tiên nhất) LPC xác định phương pháp hỏi người lãnh đạo tất người cộng trước đây, lựa chọn người lãnh đạo làm việc hiệu đánh giá người thang điểm hai cực (ví dụ: thân thiện - không thân thiện, hiệu - không hiệu quả, hợp tác - không hợp tác ) Điểm số LPC tổng đánh giá thang điểm nói Người lãnh đạo thường hay phê bình, trích có điểm LPC thấp, ngược lại người lãnh đạo thân thiện, hiền hậu thường có LPC cao Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Mối quan hệ điểm số LPC hiệu phụ thuộc vào số biến số tình như: + Quan hệ lãnh đạo - nhân viên; + Quyền lực vị trí; + Cấu trúc công việc Tính thuận lợi xác định cách đánh giá kết hợp yếu tố tình nêu trên; mối quan hệ biến số hiệu lãnh đạo theo bảng đây: Tiêu Mối quan Cấu trúc công Quyền Người lãnh đạo hiệu trí hệ LĐ -NV việc lực Tốt Có cấu trúc Mạnh Điểm LPC thấp Tốt Có cấu trúc Yếu Điểm LPC thấp Tốt Không cấu trúc Mạnh Điểm LPC thấp Tốt Không cấu trúc Yếu Điểm LPC thấp Xấu Có cấu trúc Mạnh Điểm LPC cao Xấu Có cấu trúc Yếu Điểm LPC cao Xấu Không cấu trúc Mạnh Điểm LPC cao Xấu Không cấu trúc Yếu Điểm LPC cao Qua kinh nghiệm thực tế làm việc thân Công ty Cổ phần đầu tư phát triển đô thị Long Giang cho thấy: Công Long Giang trường hợp thứ bảng Lãnh đạo trọng vào công việc định hướng phát triển Công ty, mối quan hệ công việc Ban tổng giám đốc nhân viên đánh giá tốt, cấu công việc rõ ràng phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban đơn vị trực thuộc, kết kinh doanh Công ty tốt, doanh thu lợi nhuận tăng trưởng hàng năm thường xuyên vượt so với kế hoạch đề ra, Công ty ngày tạo thương hiệu vị trí vững thương trường Qua 08 năm làm việc thực tế công ty Long Giang thân thấy rằng hầu hết lãnh đạo Công ty Long Giang trọng nhiều đến công việc, lãnh đạo công ty đạo theo dõi công việc nhân viên hiệu quả, mức độ thân thiện hoà nhập lãnh đạo nhân viên phần lớn nhân viên Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Công ty có khoảng cách xa có hội tiếp xúc với Ban lãnh đạo Công ty, số LPC thấp Lý thuyết lãnh đạo đường - Mục tiêu Lý thuyết giải thích hành vi lãnh đạo ảnh hưởng hài lòng hiệu làm việc cấp Trong lý thuyết người ta xem xét hành vi lãnh đạo loại chủ yếu sau: + Lãnh đạo ủng hộ: Quan tâm tới cấp dưới, thể quan tâm đến lợi ích họ tạo không khí thân thiện công việc Tăng tin tưởng, nỗ lực thích thú công việc nhân viên; đồng thời giảm nhàm chán kết cuối tăng nỗ lực cấp + Lãnh đạo chỉ đạo: Thông báo cho cấp biết việc họ phải làm, hướng dẫn cụ thể, yêu cầu cấp thực theo quy trình, quy định, lập kế hoạch phối hợp công việc Tăng cường ưu đãi, khen thưởng kỳ vọng cấp cuỗi tăng nỗ lực cấp + Lãnh đạo tham gia: Hỏi ý kiến cấp dưới, tiếp thu ý kiến họ, xem xét + đề xuất Lãnh đạo định hướng thành tích: Đề mục tiêu mang tính thách thức, tìm cách cải thiện hiệu làm việc, thể tin tưởng cấp họ làm Các biến tình đề cập đến gồm có: + Đặc điểm công việc; + Đặc điểm nhân viên cấp Trên thực tế Công ty Long Giang ,lãnh đạo hành vi nói mà lãnh đạo Công ty Long Giang vận dụng linh hoạt hành vi, cụ thể Do đặc thù đơn vị thi công xây dựng móng nhà cao tầng đầu tư kinh doanh bất động sản, đo Công ty đầu tư thiết bị thi công đại tiên tiến Phương pháp lãnh đạo phận, đơn vị thi công theo hình thức lãnh đạo đạo Ban tổng giám đốc công ty có quy định, quy chế bắt buộc, hướng dẫn, dẫn cụ thể phận thi công Nếu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo không tuân thủ quy định, quy trình thi công làm ảnh hưởng đến chất lượng Công trình, không tạo uy tín khách hàng Đối với phận kinh doanh Ban tổng giám đốc thực theo hình thức lãnh đạo tham gia Ý kiến thực tế phận kinh doanh, đề nghị sách sản phẩm, giá, khuyến khích tiếp nhận, từ Ban tổng giám đốc có điều chỉnh, định phù hợp với thị trường Lý thuyết thay lãnh đạo Lý thuyết xây dựng mô hình để xác định tình làm giảm tầm quan trọng vai trò lãnh đạo nhà quản lý nhà lãnh đạo thức khác Lý thuyết phân biệt rõ hai loại biến số tình huống:Yếu tố thay yếu tố trung lập Yếu tố thay khiến cho hành vi người lãnh đạo trở nên thừa, không cần thiết Ví dụ: Nhân viên thờ ơ, không hứng thú với khen thưởng - người lãnh đạo Yếu tố trung lập tất đặc điểm công việc cản trở người lãnh đạo thực theo cách làm giảm bớt hiệu hành động người lãnh đạo Ví dụ người lãnh đạo đủ quyền lực để khen thưởng nhân viên cấp làm việc tốt Các yếu tố thay trung lập tổ chức gồm có: - Đặc điểm cấp - Đặc điểm công việc - Đặc điểm tổ chức Lý thuyết bác bỏ tầm quan trọng lãnh đạo thức cách ảnh hưởng họ thay hệ thống khen thưởng, cấu trúc công việc Lý thuyết đưa có nghiên cứu chưa thuyết phục Thực tế Công ty Long Giang lý thuyết thay lãnh đạo Mặc dù công ty có hệ thống khen thưởng, kỷ luật rõ ràng (thưởng theo đánh giá xép loại A,B,C hàng tháng, quý năm thưởng phận trực tiếp thi công ) tất hệ thống thay lãnh đạo từ ban Tổng giám đốc công ty đến giám đốc chi nhánh giám đốc phận Lý thuyết đa liên kết Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Mô hình đa liên kết xây dựng dựa mô hình trước lãnh đạo hiệu nhóm Mô hình đa liên kết gồm loại biến số khác nhau: Hành vi quản lý, biến tham gia, biến số tiêu chuẩn biến số tình Mô hình miêu tả cách chung chung tác động tương tác hành vi quản lý biến tình biến số tham gia định hiệu đơn vị làm việc tổ chức Trong lý thuyết này, biến tham gia gồm có: + Cam kết công việc + Năng lực rõ ràng vai trò + Cách tổ chức công việc + Sự hợp tác tin tưởng lẫn + Các nguồn lực hỗ trợ + Sự phối hợp bên Đây mô hình tương đối phức tạp với nhiều biến tham gia lại rõ mối quan hệ biến tham gia hành vi lãnh đạo Mô hình giới có nghiên cứu để đánh giá tính hữu dụng khả ứng dụng thực tế Lý thuyết nguồn lực cần thiết Lý thuyết nghiên cứu điều kiện theo nguồn lực nhận thức ví dụ trí thông minh, kinh nghiệm liên quan tới hiệu nhóm Lý thuyết định mối quan hệ phức tạp giữa: + Trí thông minh kinh nghiệm + Một hành vi người lãnh đạo (Lãnh đạo đạo) + Sự căng thẳng cá nhân + Bản chất công việc nhóm Ví dụ: Khi mối quan hệ nhân viên người lãnh đạo căng thẳng việc định chiến lược người lãnh đạo thông minh thường không rõ ràng mang tính tiêu cực Trong trường hợp người lãnh đạo có kinh nghiệm thường xử lý vấn đề định tốt dựa vào kinh nghiệm thông qua thời gian, thâm niên công tác Trên lý thuyết Lý thuyết biến ngẫu, thực tế có nhiều nghiên cứu áp dụng lý thuyết này, nhiên sớm để khẳng định Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo tính hữu dụng thực tiễn Chúng ta so sánh lý thuyết biến ngẫu cách sau: Các tổ Hành vi Các biến người số tình lãnh đạo LPC Không Cấu trúc công việc; Quan hệ lãnh đạo, nhân viên Không Nhiều nghiên cứu, số nghiên cứu ủng hộ Không Chỉ đạo, ủng hộ, tham gia, thành tích Nhiều đặc điểm Kỳ vọng, khả năng, mập mờ vai trò Nhiều nghiên cứu, số nghiên cứu ủng hộ Nhiều đặc điểm không Rất nghiên cứu, chưa thuyết phục Nhiều đặc điểm Nỗ lực, khả năng, cách tổ chức, phối hợp công việc nhóm, nguồn lực, phối hợp bên Rất nghiên cứu, chưa thuyết phục Sự căng thẳng, hỗ trợ nhóm Chất lượng định, chấp nhận Nhiều nghiên cứu, số nghiên cứu ủng hộ Lý thuyết chất biến ngẫu người lãnh đạo Mô hình LPC biến ngẫu Con đường - Mục tiêu Thay lãnh đạo Đa liên kết Nguồn lực nhận thức Không Không Trí thông minh, kinh nghiệm Chỉ đạo, ủng hộ Nhiều đặc điểm Chỉ đạo Các biến số tham gia Kết kiểm chứng PHẦN III: VẬN DỤNG CÁC LÝ THUYẾT BIẾN NGẪU NHIÊN ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Sau tìm hiểu năm lý thuyết biến ngẫu, nhận thấy để trở thành người lãnh đạo giỏi để phát huy vai trò quản lý tổ chức, gắn kết người, tạo tổ chức mạnh xử lý công việc, tiến tới trở thành tổ chức học tập, cuối đạt hiệu cao mục tiêu đề Điều cốt yếu nhà lãnh đạo cần phải thường xuyên rèn luyện hành vi nhân cách, vừa quản lý theo chuẩn tắc đồng thời phải tạo lập uy tín cá nhân, người lãnh đạo cần phải vừa tác động đến trái tim trí óc đồng quyền, đồng thời người lãnh đạo vừa phải trao đổi với nhân viên niềm đam mê công việc có chế trả công hợp lý Người lãnh đạo vừa đòi hỏi phải có trí thông minh, lại cần phải có trực giác, có lý trí cần phải sống nhân nghĩa vẹn toàn, không dựa vào tính toán thiệt hơn, không dựa vào lừa gạt Làm việc trước hết cần phải có lý, nhiên cần phải có chữ tình Những người làm công tác lãnh đạo, quản lý phải hiểu rõ : Cần phải ảnh hưởng tới người hấp dẫn nhân cách mình, lôi người khác nhiệt tình công việc Điều dễ dàng nhiều so với việc người lãnh đạo sử dụng quyền lực Thật vậy, quyền lực vạn năng, có quyền lực không chưa làm tốt công việc Người lãnh đạo không thiết đâu phải thể Nếu nhà lãnh đạo thường xuyên tập trung quyền lực tay mình, qua vẻ ta giống hôn quân xưa hiệu tốt đẹp Người lãnh đạo cần phải hành xử thông minh, sống tình cảm với cấp dưới, phát huy sức mạnh tập trung vô hình để người đồng tâm hiệp lực làm việc nhằm đạt thành tích công việc tốt đẹp Richard Branson - số tỷ phú giàu giới - nói: “Khi bạn khuyến khích, người phát triển; phê bình, họ tàn lụi” Theo muốn trở thành Người lãnh đạo giỏi cần phải biết khuyến khích nhân viên “đầu tư” tình cảm cho họ Để thực công việc “ đầu tư “ tình cảm khuyến khích nhân viên, nhà lãnh đạo cần phải thực tốt số nội dung sau Nâng cao lực kế hoạch thân, kế hoạch lập tiết, cụ thể, công việc phức tạp, thời gian dài Thường xuyên kiểm tra kết thực khâu, bước công việc tiến Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo độ thực kế hoạch đề Sau đợt tự đánh giá kết thực để tìm nguyên nhân nhằm khắc phục hạn chế Luôn giữ vững nguyên tắc lãnh đạo điều hành công việc, xây dựng quy chế làm việc, quy chế thi đua khen thưởng phân phối thu nhập phù hợp với thực tế doanh nghiệp Thường xuyên thực công khai, minh bạch dân chủ công tác lãnh đạo đạo công việc việc thực quy chế đơn vị Thường xuyên cập nhật, theo dõi phân tích đề giải pháp thích hợp tác động môi trường bên (tình hình thị trường, môi trường kinh tế vĩ mô, xu thời đại ) để lãnh đạo hoạt động cách phù hợp có hiệu Tham vấn người có chuyên môn lĩnh vực, công việc để có định kịp thời phù hợp, khuyến khích sức sáng tạo người (Như khuyến khích ý tưởng, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, dự báo, nhận định phân tích thị trường xu hướng tiêu dùng ) Chỉ đạo cách liệt, triệt để tình khó khăn (ổn định tư tưởng nhân viên, giải kịp thời yêu cầu khắt khe khách hàng lớn, ), theo sát công việc có tính chất quan trọng, kịp thời hỗ trợ tham gia với cấp để đưa giải pháp kịp thời tình phát sinh Giúp đỡ, hướng dẫn cho nhân viên, đồng nghiệp công việc phải chịu áp lực cao, có khó khăn đời sống riêng tư, chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức để giải vấn đề Tạo môi trường làm việc thật dân chủ, pháp luật Chủ động đề giải pháp nhằm khuyến khích tự giác nhân viên, phát huy tối đa kiến thức nhận thức (Bao gồm tri thức lớp trẻ, kinh nghiệm lớp già ) nhân viên đơn vị, tạo sức mạnh tổng hợp Bên cạnh phải thường xuyên định hướng bổ sung kiến thức cho nhân viên để đáp ứng yêu cầu đổi mới, thay đổi doanh nghiệp cần Xây dựng tổ chức trung gian nhằm xoa dịu căng thằng lãnh đạo nhân viên, đồng thời bảo vệ lợi ích đáng người lao động Học viên:Phùng Thị Thanh Giang 10 Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Biết cách thể cảm xúc : Một người quản lý giỏi phải có số thông minh cao mà phải trau dồi cho lực cảm xúc Sự căng thẳng bị khỏa lấp nhà quản lý bước vào, nhìn nhân viên với nụ cười rạng rỡ Một nét tươi khuôn mặt người quản lý tạo lên hiệu ứng mạnh mẽ lên nhân viên Sẽ thật tuyệt nhà quản lý khiến nhân viên sở hữu niềm hạnh phúc nhau, không phân biệt cấp bậc tiền lương Đặc biệt, chắn họ hạnh phúc cảm thấy phấn chấn vô nhà quản lý cảm 10 ơn họ cống hiến cho công việc có hội bày tỏ Trân trọng đóng góp nhân viên :Thực tế cho thấy: nhân viên làm việc với công ty biết trân trọng đóng góp họ Mọi người cảm thấy hạnh phúc nhận lời khen, lời động viên người quản lý đem lại động lực phấn chấn cho nhân viên suốt ngày làm việc dài? Vì nhà quản lý cho nhân viên biết họ nhìn nhận, trân trọng Nhà quản lý coi nhân viên tài sản quý báu Công ty, nhận biết điều họ 11 “ chứng tỏ “giá trị họ Tổ chức hoạt động công việc : Sau thời gian làm việc để chuẩn bị cho dự án, hoàn thiện kế hoạch đó, nhà quản lý cần tổ chức cho nhân viên nghỉ ngơi, thư giãn Đến nơi giải trí, du lịch, đơn giản tới quán karaoke làm cho nhân viên bạn thấy thư giãn, thoải mái nhiều Đó không đơn hoạt động nhằm tái tạo lại sức lao động cho toàn tập thể , đồng thời hoạt động vui chơi, giải trí tập thể dịp người hiểu nhau, củng cố tinh thần đồng nghiệp PHẦN IV: BÀI HỌC CỦA BẢN THÂN: Trên thực tế nhận thấy có khác biệt nhà quản lý nhà lãnh đạo, Nhà lãnh đạo đồng thời đảm nhiệm vai trò quản lý, ngược lại Nhà quản lý khó giữ vai trò Nhà lãnh đạo Tuy nhiên muốn trở thành Nhà quản lý giỏi, thu hiệu cao lĩnh vực quản lý cần phải hiểu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang 11 Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo vận dụng linh hoạt, sáng tạo số tiêu chí Nhà lãnh đạo, cụ thể : Nhà quản Lý cần phải có số tiêu chí : Sự đam mê động công việc, tạo dựng uy tín cá nhân không đơn sử dụng quyền lực chuẩn tắc … Với cương vị Trưởng phòng tài kế toán Công ty Long Giang, Qua thực tế công việc chịu quản lý cấp có nhân viên quyền để thực nhiệm vụ giao, cụ thể phải thực mục tiêu kinh doanh sở kế hoạch kinh doanh cấp giao hàng năm, nhận thấy thực vai trò quản lý Qua môn học Phát triển khả lãnh đạo giúp tìm hiểu thuyết, kết nghiên cứu ứng dụng thực tế lãnh đạo tổ chức, đồng thời nhận thức khía cạnh khác lãnh đạo quản lý, tìm hiểu khái niệm nghiên cứu lãnh đạo Qua nghiên cứu năm lý thuyết biến ngẫu, áp dụng vào thực tế công việc thân làm, giúp nhận hạn chế mắc phải thực vai trò quản lý tổ chức Tôi nhận thấy trọng nhiều đến hiệu công việc mà chưa quan tâm nhiều đến việc khuyến khích nhân viên, giành nhiều tình cảm cho họ Trên sở nghiên cứu lý thuyết, áp dụng vào thực tế công việc, hiểu muốn làm nhà quản lý giỏi cần phải thân Người quản lý đạt tiêu chuẩn đòi hỏi phải vừa thông minh, cần đến trực giác nhạy bén Khi xử lý công việc cần phải có lý trí tình cảm PHẦN V: KẾT LUẬN: Ở cương vị lãnh đạo, quản lý cần phải nghiên cứu kỹ tình kết hợp với điều kiện khác để đưa phương hướng, mục tiêu giải pháp phù hợp; có tính hiệu công tác lãnh đạo phát huy, người lãnh đạo đủ khả kiểm soát, định hướng tổ chức cuả Trong vận dụng lý thuyết biến ngẫu cần phải phân tích, lựa chọn vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo phù hợp với điều kiện sẵn có tổ chức nhân lực, vật lực để đưa định có hiệu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang 12 Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách “ Phát triển khả lãnh đạo” Globai Advanced– MBA – Griggs Sách “Làm việc, làm người, làm quản lý” tác giả Thương Mưu Tử NXB từ điển Bách Khoa phát hành năm 2008 3.Các báo điện tử : Dân trí, Tuyên giáo,VCI news, Vietnamnet… Học viên:Phùng Thị Thanh Giang 13 ... định có hiệu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang 12 Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách “ Phát triển khả lãnh đạo Globai Advanced– MBA – Griggs Sách “Làm việc,... Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo Công ty có khoảng cách xa có hội tiếp xúc với Ban lãnh đạo Công ty, số LPC thấp Lý thuyết lãnh đạo đường - Mục tiêu Lý thuyết giải thích hành vi lãnh. .. cho thấy hoạt động, nhà lãnh đạo phải xử lý tình mang tính định, tiên đoán trước Người lãnh đạo hiệu Học viên:Phùng Thị Thanh Giang Bài tập hết môn - Phát triển khả lãnh đạo người liên tục kiểm