Bài tập phát triển khả năng lãnh đạo (213)

TÊN CHỦ ĐỀ: BÀI TẬP CÁ NHÂN Họ tên: Mai Xuân Thông Lớp học: GAMBA01.M06 Môn học: Phát triển khả lãnh đạo Đề bài: Nêu giải thích cách chi tiết bước bạn làm bạn định thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức Hãy đưa lập luận trình loại định mà bạn định thử nghiệm giải thích lý Nêu lên điểm có lợi hạn chế quy trình mà bạn dự đoán lý thuyết thực hành Báo Cáo: Đưa định chức quan trọng người lãnh đạo Nhiều hoạt động người quản lý liên quan đến việc thực định bao gồm lập kế hoạch công việc, giải vấn đề kỹ thuật, vấn đề khác lựa chọn tuyển dụng nhân viên cấp dưới, định tăng lương, phân công công việc,.…Có bốn loại quy trình định để thực hoạt động hầu hết nhà nghiên cứu công nhận định chuyên quyền, tham vấn ý kiến, định chung uỷ quyền định Trong viết đề cập cách chi tiết bước thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức: Quy trình bao gồm tám bước để khuyến khích nhân viên tham gia, là: - Khuyến khích người bày tỏ mối quan tâm - Miêu tả đề xuất dự kiến - Ghi lại ý kiến gợi ý - Tìm cách xây dựng dựa ý tưởng gợi ý - Nên tế nhị thể quan tâm đề xuất - Lắng nghe ý kiến phản đối mà không bảo thủ - Cố gắng sử dụng gợi ý giải mối quan tâm - Thể đánh giá cao ý kiến gợi ý Qua bước phân tích hiểu rõ để khuyến khích tham gia, tham vấn ý kiến nhân viên phải làm gì? Làm nào? Những định nên thực theo quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức Trước tiến cần phải hiểu lãnh đạo gì? Khi lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức lãnh đạo loại nào? Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác nhằm tạo hiểu trí việc cần phải làm, cách thực hiệu việc đó, trình hỗ trợ nỗ lực tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung Khi lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức lãnh đạo tham gia, chất hình thức lãnh đạo tham gia gì? Lãnh đạo tham gia liên quan đến việc sử dụng quy trình định khác cho phép người khác có mức độ ảnh hưởng định với định người lãnh đạo Lãnh đạo tham gia có nỗ lực người lãnh đạo để khuyến khích hỗ trợ tham gia người khác việc đưa định Tham vấn ý kiến, tham gia nhân viên không hiệu người tham gia tích cực, đưa ý kiến, đề xuất, nói lên vấn đề quan tâm Dưới tám bước để khuyến khích tham gia nhân viên tổ chức: Thứ khuyến khích người bày tỏ mối quan tâm: Trước tiến hành thay đổi ảnh hưởng đến người, cần tham khảo ý kiến người Một hình thức tham vấn ý kiến phù hợp tổ chức buổi gặp mặt đặc biệt với người bị ảnh hưởng thay đổi để xác định mối quan tâm họ giải mối quan tâm đó, ví dụ trước định chuyển nhân viên cấp làm vị trí sang làm vị trí khác, từ nơi sang nơi khác, từ phòng ban sang phòng ban khác người lãnh đạo nên tổ chức gặp mặt để tham vấn ý kiến họ xem mối quan tâm họ chuyển gì? họ quan tâm đến phù hợp kiến thức họ có với đòi hỏi kiến thức chuyên môn công việc mới, khó khăn nơi chuyển địa điểm làm việc, công việc ảnh hưởng đến thăng tiến họ…từ để xác định xác mối quan tâm nhân viên giải mối quan tâm họ Miêu tả đề xuất dự kiến bước thứ hai để khuyến khích tham gia: Sự tham gia tích cực ta đưa đề xuất dự thảo khuyến khích người đóng góp cải thiện đề xuất thay yêu cầu người phải đóng góp cho kế hoạch chi tiết hoàn chỉnh, trường hợp sau người cảm thấy không muốn bày tỏ vấn đề có thái độ trích kế hoạch Ví dụ định thực phương án cải tiến phân phối tiền lương Công ty quản lý không nên đưa chi tiết hoàn chỉnh mà dự thảo đề xuất trạng việc phân phối tiền lương Công ty, nhận xét lương tại, đưa phương án trả lương không chi tiết, để sau mong muốn nhận đóng góp chân thành toàn thể cán công nhân viên Công ty phương án trả lương mà dự thảo Bước thứ ba ghi lại ý kiến gợi ý: Khi nhân viên đưa gợi ý, nên tiếp thu ý kiến thể quan tâm đầy đủ không bàng quan Một phương pháp liệt kê ý tưởng biểu đồ bảng họ thể ý kiến Trong họp không thức, đồ bảng cần phải ghi chép lại để không quên ý kiến đề xuất nhân viên, ví dụ gọi nhân viên lên để trao đổi công việc thuyên chuyển từ nơi sang nơi khác, sau phải ghi lại ý kiến nhân viên ý kiến đề xuất nhân viên trao đổi có đồng ý hay không đồng ý việc thuyên chuyển, mối quan tâm họ Tìm cách xây dựng dựa ý tưởng gợi ý bước thứ tư người lãnh đạo phải quan tâm: Hầu hết người nhanh chóng tập trung vào nhược điểm ý kiến đề xuất mà đưa mà chưa có đủ sức thuyết phục Nên tìm kiếm đặc điểm tích cực đề xuất nêu điểm tích cực trước phân tích mặt tiêu cực Trong nhiều trường hợp ý kiến ban đầu chưa hoàn chỉnh sau xem xét kỹ lưỡng có điều chỉnh, phân tích ý kiến lại cải thiện nhiều Vì thay từ chối thẳng thừng đề xuất ý kiến có nhược điểm rõ ràng, nên thảo luận nhược điểm sau xem xét ý kiến đề xuất khác tốt lấy ý kiến ban đầu làm sở Nên tế nhị thể quan tâm đề xuất bước thứ năm cần thực hiện: Nếu ta thực quan tâm đến đề xuất, thể quan tâm cách tế nhị tránh đe doạ đến tự trọng nhân viên đưa đề xuất làm cho người nhân viên có cảm giác không muốn đưa đề xuất tương lai Ví dụ: Khi thực xây dựng đổi phòng Tài Công ty ta, có nhân viên xem dự thảo đưa phương án hoàn toàn không mang tính khả thi ta không nên đưa câu hỏi mang tính tiêu cực như: Anh có thực muốn xây dựng phòng Tài công ty mạnh lên đáp ứng yêu cầu lãnh đạo có ý kiến? Ý kiến có nhiều người đề cập đến, anh có lặp lại theo ý người ta không? Sự quan tâm nên thể theo cách tế nhị thay phản đối, từ chối thẳng thắn Thông thường quan tâm thể hình thức câu hỏi với đại từ “chúng ta” để nhấn mạnh chia sẻ nỗ lực, thể ví dụ sau: Ý kiến anh hay, nhiều người chưa nghĩ anh, vấn đề vướng mắc vấn đề bị bó hẹp nhân phòng, anh có cách vượt qua vấn đề nhân mà thực nhiệm vụ không? Bước thứ sáu lắng nghe ý kiến phản đối mà không bảo thủ: Để khuyến khích nhân viên thể quan tâm phê bình kế hoạch đề xuất mình, cần lắng nghe cẩn thận mà thái độ bảo thủ giận Sử dụng lời lẽ để khẳng định lại quan tâm người đề xuất thấy hiểu rõ đề xuất quan tâm đến Tránh đưa trích, phê bình mà nên xem xét cách khách quan ý kiến tìm hiểu yêu cầu cần phải điều chỉnh Cố gắng sử dụng gợi ý giải mối quan tâm bước thứ bảy: Mọi người dừng đưa ý kiến gợi ý ta lờ ý kiến họ tự đưa định cuối Điều quan trọng phải quan tâm thích đáng tới khả sử dụng đề xuất, ý kiến giải vấn đề mà người ta hỏi ý kiến thổ lộ Lợi ích tiềm việc hỏi ý kiến không xuất người cho yêu cầu đóng góp ý kiến, đề xuất cách để điều khiển họ mà Bước cần làm thể đánh giá cao ý kiến gợi ý: Mọi người dễ dàng hợp tác việc đưa định giải vấn đề họ nhận đánh giá thích đáng cho đóng góp hữu ích Nên khen thưởng cá nhân có ý kiến hay hiểu biết sâu sắc Cần cảm ơn bày tỏ đánh giá cao đề xuất hữu ích Giải thích ý kiến đề xuất lại sử dụng việc đưa định kế hoạch Giải thích ý kiến, đề xuất lại bị điều chỉnh để phù hợp Nếu ý kiến không chấp nhận phải giải thích cho người đưa ý kiến lý ý kiến không khả thi, nên giải thích cách khéo léo Khi lựa chọn thực quy trình định tham gia ta phải đánh giá tầm quan trọng định: Chất lượng định quan trọng định mang lại kết quan trọng cho đơn vị tổ chức người quản lý Chất lượng định quan trọng người quản lý phải chịu rủi ro cao, ví dụ sai lầm rõ ràng phản ánh hiệu quản lý Xác định người có kiến thức kỹ liên quan: Khi người quản lý thiếu thông tin liên quan mà cấp dưới, đồng sự, người tổ chức lại có thông tin quy trình định tham gia phù hợp Tình xảy vấn đề định phức tạp cách tốt để giải vấn đề lại chưa thể rõ ràng từ số liệu từ kinh nghiệm người quản lý với vấn đề tương tự Một định phức tạp liên quan đến nhiều phương án khó dự đoán trước kết phương án, phương án lại đòi hỏi phải có đánh đổi chi phí hội Đối với định phức tạp, cần xác định người có kiến thức, kỹ liên quan mạng lưới mối quan hệ hữu ích việc xác định cá nhân Ví dụ thiết kế làm lưới tiếp địa cho cột điện để chống sét có nhiều phương án lưới tiếp địa hình tia, hình tia có đóng cọc, lưới tiếp địa hình xương cá…mỗi phương án cho kết trị số điện trở tiếp địa khác khó dự đoán Đánh giá khả hợp tác thành viên tham gia: Sự tham gia khó có hội thành công người tham gia tiềm sẵn sàng hợp tác việc tìm kiếm giải pháp cho vấn đề Sự hợp tác có khả thành công định mang tính quan trọng cho cấp ccấp nhận thức họ có số ảnh hưởng định cuối Nếu người hiểu người lãnh đạo cố gắng điều khiển họ tham vấn ý kiến không làm tăng chất lượng chấp nhận định Sự hợp tác khó thực người tham gia tiềm có mục tiêu công việc khác biệt so với mục tiêu người quản lý Khi có nghi ngờ động người tham gia tiềm nên tham vấn ý kiến cá nhân vài người số họ để xác định xem có nên tổ chức họp nhóm hay không Sẽ không sáng suốt tổ chức họp với người có thái độ thù địch họ coi hội để đưa định ngượ với lợi ích người quản lý Khi người có kiến thức kỹ liên quan lại có nhiều mục đích khác tham vấn ý kiến vài người hữu ích để phân tích nguyên nhân vấn đề xác định phương án khả thi Tuy nhiên, lựa chọn cuối lại thuộc người quản lý Một lý thiếu hợp tác người tham gia tiềm không muốn tham gia vào trình định mà họ coi trách nhiệm người quản lý Cơ hội tham gia bị cấp từ chối họ có nhiều công việc phải làm đặc biệt khi định không ảnh hưởng đến họ Đánh giá khả định chấp nhân mà tham gia: Quy trình tham gia tốn nhiều thời gian không cần thiết người quản lý có đủ kiến thức để đưa định sáng suốt Quyết định cấp chấp nhận thực Một định chuyên quyền dễ chấp nhân người quản lý có vị trí quyền lực cao nhân viên nhóm người quản lý có kỹ thuyết phục để người htực định thành công Việc chấp nhận định chuyên quyền khả thi định liên quan đến công việc mà người muốn làm, có tình khủng hoảng xảy định phương án hợp lý để đối phó với khủng hoảng Đánh giá tính khả thi việc tổ chức họp: Tham vấn ý kiến cá nhân tưng người tổ chức họp nhóm thường cần có thời gian nhiều việc đưa định chuyên quyền yêu cầu người thực định Việc tổ chức họp khó nhiều người muốn tham gia họ làm việc phân tán nhiều địa điểm khác Trong nhiều tình khủng hoảng, thường đủ thời gian để tham khảo ý kiến nhiều cá nhân thành viên khó tổ chức họp tập thể kéo dài để định phương án phản ứng khủng hoảng Trong tình vậy, người quản lý chịu trách nhiệm đưa định đoán, có tham gia người cháy nhà, động đất…Tuy nhiên, tình khủng hoảng người lãnh đạo nên trì đáp ứng đề xuất cấp Trong tình hình áp lực có khủng hoảng, người lãnh đạo thường không nhìn tất vấn đề nghĩ biện pháp phải thực Khi quy trình mà ta dự đoán lý thuyết thực hành có lợi sau: - Đưa định phù hợp Ví dụ ta định siêu thị công viên có nhiều trò chơi gia đình ta biết tốn nhiều tiền, thời gian, ta định mang nhiều tiền phải vào ngày nghỉ - Hạn chế thiệt hại kinh tế, thời gian, ta dự đoán lý thuyết thực hành ta tránh định không mang lại hiệu kinh tế lãng phí thời gian Hạn chế là: - Giảm sáng tạo - Lâu ngày gây nhàm chán, nhàm chán dễ làm cho người định chủ quan mắc sai lầm ... tập thể cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung Khi lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức lãnh đạo tham gia, chất hình thức lãnh đạo tham gia gì? Lãnh đạo. ..Trước tiến cần phải hiểu lãnh đạo gì? Khi lãnh đạo thực quy trình định theo hướng khuyến khích nhân viên tham gia tổ chức lãnh đạo loại nào? Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác... trình định khác cho phép người khác có mức độ ảnh hưởng định với định người lãnh đạo Lãnh đạo tham gia có nỗ lực người lãnh đạo để khuyến khích hỗ trợ tham gia người khác việc đưa định Tham vấn ý