a Lý thuyết hệ thống:-Thuyết hệ thống là một trong những lý thuyết quan trọng được vân dụng trong công tác xã hội khi thực hiện một tiến trình giúp đỡ cá nhân không thể thiếu được.. Nguy
Trang 1a Lý thuyết hệ thống:
-Thuyết hệ thống là một trong những lý thuyết quan trọng được vân dụng trong
công tác xã hội khi thực hiện một tiến trình giúp đỡ cá nhân không thể thiếu được
-Khái niệm hệ thống : Hệ thống là một tập hợp nhiều yếu tố,đơn vị cùng loại hoặc
cùng chức năng, có quan hệ hoặc liên hệ với nhau chặt chẽ, làm thành một thể thống nhất.(Từ điển Tiếng Việt, 2004, NXB Đà Nẵng, trang 434)
Góc độ CTXH: “Hệ thống là một tập thể các thành tố được sắp xếp có trật tự và liên hệ với nhau có hoạt động thống nhất Con người phụ thuộc vào hệ thống trong môi trường xã hội nhằm đáp ứng nhu cầu trực tiếp của mình trong cuộc sống” Các quan điểm trong hệ thống công tác xã hội có nguồn gốc từ lý thuyết hệ thống tổng quát của Bertalanffy Đây là một lý thuyết sinh học cho rằng “ mọi tổ chức hữu cơ đều là những hệ thống được tạo nên từ các tiểu hệ thống và ngược lại cũng là một phần của hệ thống lớn Do đó con người là một bộ phận của xã hội và được tạo nên
từ các phân tử,mà được tạo dựng từ các nguyên tử nhỏ hơn
-Sau này, lý thuyết hệ thống được các nhà khoa học khác nghiên cứu: Hanson(1995), Mancoske(1981), Siporin(1980) và phát triển
Người có công đưa lý thuyết hệ thống áp dụng vào thực tiễn công tác xã hội phải
kể đến công lao của Pincus và Minahan cùng các đồng sự khác Tiếp đến là Germain và Giterman
Hệ thống
Là tập hợp những thành tố được sắp xếp theo một trình tự và quy luật theo một thể thống nhất
Tiểu hệ thống
Là hệ thống thứ cấp hoặc hệ thống hỗ trợ Các tiểu hệ thống tạo nên hệ thống lớn hơn
Có 3 loại hệ thống thỏa mãn cuộc sống của con người:
Trang 2• Hệ thống chính thức: tổ chức công đoàn, cộng đồng
• Hệ thống phi chính thức: bạn bè,gia đình
• Hệ thống xã hội: bệnh viện,nhà trường
Lý thuyết hệ thống đã chỉ ra các mối liên kết tất yếu trong mạng xã hội giữa cá nhân với cá nhân Trong CTXH không thể không chú ý tới sự ảnh hưởng qua lại
đó Tạo dựng và phát huy những tiềm năng sức mạnh của hệ thống sẽ tạo nên những thế lợi trong thực hành CTXH
* Sự tổng hoà giữa các hệ thống và giữa các tiểu hệ thống với nhau:
Quan điểm này cho rằng sự tổng hoà giữa các hệ thống là nhiều hơn việc tính tổng các thành phần Tức ở đây nhấn mạnh đến việc các tiểu hệ thống hay các yếu tố trong nó kết hợp, vận hành thống nhất ra sao, có mối liên hệ mật thiết và ảnh hưởng lẫn nhau như thế nào, chứ không phải là sự cộng gộp đơn thuần mà không
có sự liên kết ảnh hưởng hữu cơ chặt chẽ
Sựtraođổi:
Do có sự liên kết hữu cơ, ảnh huởng qua lại nên một phần của hệ thống thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của các thành phần khác trong hệ thống
Trọng tâm là hướng đến những cái “tổng thể” và nó mang tính “hoà nhập” trong
Pincus và Minahan áp dụng lý thuyết hệ thống vào thực hành công tác xã hội
Trang 3Nguyên tắc về cách tiếp cận này chính là các cá nhân phụ thuộc vào hệ thống trong môi trường xã hội trung gian của họ nhằm thoả mãn được cuộc sống riêng, do đó công tác xã hội phải nhấn mạnh đến các hệ thống Ba hình thức hệ thống tổng quát
đó là: Hệ thống chính thức, hệ thống phi chính thức và hệ thống xã hội
Gia đình, bạn bè, người thân, cộng sự đồng nghiệp…
Các nhóm cộng đồng, các tổ chức công đoàn…
Bệnh viện, cơ quan, tổ chức đoàn thể nhà nước, nhà trường…
Tuy nhiên sự phân biệt trên chỉ mang tính tương đối vì với các nhân này hệ thống trợ giúp có thể là hệ thống chính thức nhưng với cá nhân khác lại là hệt hống xã hội Vì thế cách phân chia trên chỉ mang tính tương đối Hoặc có thể đối với cá nhân này hệ thống A là hệ thống chính thức, nhưng đối với cá nhân khác lại là hệ
Đối với các cá nhân có vấn đề có lẽ cũng không thể sử dụng các hệ thống trợ giúp
Trang 4◊ Những hệ thống như vậy có lẽ không tồn tại trong cuộc sống của họ, hoặc họ có
được những nguồn lực cần thiết, hoặc phù hợp với những vấn đề của họ
III PHÂN LOẠI:
Có các cách phân loại hệ thống đó là:
* Cách 1:
- Các hệ thống đóng:
Là các hệthống không có những hình thức trao đổi vượt quá giới hạn( như chiếc đèn chân không đóng kín)
- Các hệ thống mở:
Xảy ra khi năng lượng vượt quá giới hạn( như hiện tượng thẩm thấu cả trà túi trong một cốc nước nóng, nước sẽ đi vào túi trà và thẩm thấu ra bên ngoài môi trường nước nhưng vẫn giữ được trà trong túi)
Các hệ thống sinh học hay hệ thống xã hội đều là hệ thống mở
* Cách 2:
Trong công tác xã hội cá nhân, hai hình thức cơ bản của lý thuyết hệ thống được phân biệt rõ ràng là: Lý thuyết hệ thống tổng quát và lý thuyết hệ thống sinh thái
Lý thuyết hệ thống
Trọng tâm là hướng đến những cái “tổng thể” và nó mang tính “hoà nhập” trong công tác xã hội
Pincus và Minahan áp dụng lý thuyết hệ thống vào thực hành công tác xã hội Nguyên tắc về cách tiếp cận này chính là các cá nhân phụ thuộc vào hệ thống trong môi trường xã hội trung gian của họ nhằm thoả mãn được cuộc sống riêng, do đó công tác xã hội phải nhấn mạnh đến các hệ thống Ba hình thức hệ thống tổng quát đó là: Hệ thống chính thức, hệ thống phi chính thức và hệ thống xã hội
* Hệ thống phi chính thức:
Gia đình, bạn bè, người thân, cộng sự đồng nghiệp…
* Hệ thống chính thức:
Trang 5Các nhóm cộng đồng, các tổ chức công đoàn…
* Hệ thống xã hội:
Bệnh viện, cơ quan, tổ chức đoàn thể nhà nước, nhà trường…
Tuy nhiên sự phân biệt trên chỉ mang tính tương đối vì với các nhân này hệ thống trợ giúp có thể là hệ thống chính thức nhưng với cá nhân khác lại là hệt hống xã hội Vì thế cách phân chia trên chỉ mang tính tương đối Hoặc có thể đối với cá nhân này hệ thống A là hệ thống chính thức, nhưng đối với cá nhân khác lại là hệ thống Xã hội
Đối với các cá nhân có vấn đề có lẽ cũng không thể sử dụng các hệ thống trợ giúp bởi lẽ:
◊ Những hệ thống như vậy có lẽ không tồn tại trong cuộc sống của họ, hoặc họ có được những nguồn lực cần thiết, hoặc phù hợp với những vấn đề của họ
Ví dụ: người già có lẽ không có những người thân hoặc những người hàng xóm thân thiện, do đó họ không có được một hệ thống chính thức nào trong cuộc sống của họ
◊ Các cá nhân không biết được hoặc ao ước sử dụng hệ thống này Ví dụ một đứa trẻ bị lạm dụng bởi chính cha mẹ của họ mà không cần biết đi đến đâu để có sự trợ giúp hoặc sợ hãi việc đến chỗ cảnh tự sát hoặc các dịch vụ xã hội trong trường hợp mà các cá nhân này sống tách xa cha mẹ những người đã yêu quý chúng mặc dù có những vấn đề lạm dụng như vậy
◊ Các chính sách của hệ thống có lẽ cũng tạo dựng được những vấn đề mới cho những người sử dụng như sự phụ thuộc, những lợi ích xung đột
◊ Các hệ thống có lễ vẫn xung đột với nhau như hoạt động vì ngưòi nghèo tiếp nhận một loại dịch vụ trợ giúp trong khi đó có rất nhiều loại trợ giúp
Công tác xã hội xem xét các thành tố trong các tương tác giữa thân chủ và môi trường của họ lại đang tạo nên được các vấn đề Mục đích chính nhằm giúp đỡ mọi cá nhân thể hiện được những nhiệm vụ về cuộc sống của họ, xoá bỏ những áp lực và dạt những mục tiêu và các quan điểm về giá trị được xem là quan trọng đối với các thân chủ
Một quan niệm khác của Parsos thì thuyết hệ thống có thể phân biệt bằng thuyết hệ thống chuyên biệt và thuyết hệ thống mở rộng
Thuyết hệ thống mở rộng đề cập đến các quan điểm sau: có nhiều xã hội mỗi xã hội có giới hạn riêng khác biệt xã hội khác Chúng tồn tại bên nhau và mỗi xã hội ấy lại có các hệ thống nhỏ,các hệ thống ấy phải thích nghi với nhau và thích hợp với nhau
Thuyết hệ thống hẹp của ông là những hệ thống con nào nhất thiết phải có để xã hôi có thể tồn tại được Về phương diện này ông phân biệt bằng năm tiểu hệ thống cơ bản:
+ Tiểu hệ thống kinh tế: Bao gồm tất các hoạt động tạo ra và phân phối sản phẩm để xã hội tồn tại thì các thành viên xã hội phải được cung cấp các nhu cầu thiết yếu Đây là một chức năng xã hội và thiết chế để thực hiện chức năng đó là kinh tế
+ Tiểu hệ thống pháp luật: Có nhiệm vụ đào tạo ra các khuôn mẫu cơ bản để giải quyết xung đột xã hội và xác định tư tưởng công bằng
+ Tiểu hệ thống chính trị: Có nhiệm vụ đặt ra mục tiêu cho sự phát triển của toàn xã hôi và thúc đẩy sự thực hiện mục tiêu trong sự phối hợp với các tiểu hệ thống khác
+ Tiểu hệ thống làm nhiệm vụ tích hợp: Có nhiệm vụ làm cho thế hệ đang lớn lên của xã hội đó tiếp thu được hệ thống giá trị của xã hội để đảm bảo chức năng đó là gia đình và nhà trường
+ Tiểu hệ thống văn hoá: Có nhiệm vụ làm cho các thành viên trong xã hội có ý thức về sự đồng nhất Nghĩa là các thành viên trong xã hội hiểu được tại sao họ thuộc về xã hội này, làm cho mọi người cảm thấy họ gắn bó với xã hội nhưng không nhất thiết phải đồng ý với tất cả những gì đang diễn ra trong xã hội
Trang 6Điều quan trọng là năm tiểu hệ thống tương đối độc lập với nhau cho dù có sự chồng chéo giao nhau nhưng chúng không trùng khít nhau mà thực hiện nhiệm vụ của mình một cách tương đối độc lập với nhau.
Hệ thống sinh thái: ( Mô hình cuộc đời)
Mô hình đời sống về thực hành công tác xã hội của Germain và Gitterman(1980) là một mô hình chính trong hệ thống sinh thái Mô hình cuộc đời nhìn nhận các nhân như việc họ thích ứng thường xuyên trong một sự trao đổi lẫn nhau với nhiều khía cạnh khác nhau về môi trường sống của họ.Tất cả chúng đều biến đổi thông qua môi trường Ở đâu chúng ta có thể trao đổi và phát triển thông qua cách này qua môi trường thì sự thích ứng qua lại qua môi trường cũng tồn tại Những vấn đề xã hội ( nghèo đói, bệnh tật, bất bình đẳng ) đều làm ô nhiễm môi trường, làm giảm khả năng thích ứng tương hỗ Do vậy sự tương tác giữa các cá nhân, giữa cá nhân với môi trường sẽ giảm đi Các hệ thống của cuộc sống cũng phải duy trì một sự phù hợp tốt với môi trường Chúng ta đều cần một đầu vào phù hợp nhằm duy trì chúng ta và đảm bảo sự phát triển.Vấn đề của công tác xã hội xảy ra khi các hệ thống cá nhân sống tron đó không thích ứng được với môi trường sống của họ
Ở đâu sự trao đổi thiết lập được sự cân bằng thích ứng thì ở đó xuất hiện những áp lực Điều này cũng tạo ra các vấn đề theo một hình thức phù hợp giữa những nhu cầu của chúng ta và khả năng về môi trường Áp lực có thể xuất hiện từ:
- Sự chuyển đổi cuộc sống ( bíên đổi về vị thế vị trí vai trò xã hội, không gian sống.VD : những người lần đầu tiên làm cha làm mẹ, được thăng chức hay giáng cấp, chuyển đến sống giữ những người hàng xóm mới…đều tạo nên nhưng áp lực mà chúng ta cần phải cân bằng nếu không muốn rơi vào khủng hoảng)
- Những áp lực về môi trường (những cơ hội bất bình đẳng, những điều khắt khe và những tổ chức không phản hồi)
- Các tiến trình liên cá nhân ( khám phá , kỳ vọng trái ngược nhau)
Thực chất trong cuộc sống mọi vấn đề chúng ta gặp phải đều có thể tạo ra những áp lực, nhưng quan trọng là sự ảnh hưởng và tính chất của nó ra sao Không phải những tình huống nào cũng hướng đến những áp lực thực tế Những áp lực chỉ xuất hiện trong những tình huống cá nhân không thích ứng được trong sự trao đổi với môi trường Cốt lõi của thuyết này nhấn mạnh đến tầm quan trọng về khả năng thích ứng, kiểm soát , nhận thức môi trường bên ngoài của mỗi cá nhân
Trong mối quan hệ giữa cán sự và thân chủ, xuất hiện những vấn đề cần trao đổi ( vấn đề gây cản trở khả năng thích ứng của thân chủ với môi trường):
- Quan niệm của xã hội về vị trí, vai trò( như nỗi sợ của thân chủ về giai cấp, ví trí chính thức của cán sự)
- Các chức năng và cấu trúc cơ sở xã hội( giống như các chính sách)
- Các luận điểm về mặt chuyên môn( như đạo đức)
Theo Germain và Gitterman mục đích của CTXH là nhằm tăng cường khả năng thích ứng và tạo ảnh hưởng đến môi trường của các cá nhân do đó nhiều hình thức trao đổi và mang tính thích ứng nhiều hơn
Lý thuyết Hệ thống là một trong những lý thuyết cơ bản trong Công tác xã hội
nói chung và công tác xã hội cá nhân nói riêng Bởi lẽ bất cứ cá nhân nào cũng
sống và tồn tại, có những mối quan hệ với những hệ thống nhất định Hiểu
Trang 7được lý thuyết Hệ thống, nhân viên xã hội sẽ biết cách phân tích thực trạng của thân chủ, từ đó thiết lập lại cho thân chủ những yếu tố còn thiếu gây ảnh hưởng đối với thân chủ Từ đó có những can thiệp giúp đỡ phù hợp và hiệu quả