CÔNG tác đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực tại cơ QUAN CÔNG TY điện lực 3

CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN CÔNG TY ĐIỆN LỰC I Tổng quan Công ty Điện lực Công ty Điện lực đơn vị thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam thực hoạt động lĩnh vực phân phối kinh doanh điện Công ty chịu trách nhiệm đảm bảo cung cấp đủ điện phục vụ phát triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng đời sống nhân dân địa bàn 11 tỉnh Duyên Hải Miền Trung Tây Nguyên Hiện Công ty có 1,5 triệu khách hàng, tiêu thụ hàng năm 5,5 tỷ Kwh điện, địa bàn hoạt động Công ty trải dài gần 1000 km từ Quảng Bình tới Đăk Nông Tổ chức máy Công ty bao gồm 11 Điện lực 11 Tỉnh, Ban Quản lý dự án, trung tâm, viện điều dưỡng số đơn vị liên doanh liên kết khác với tổng cộng 22 đầu mối, Tổng số CBCNV Công ty 8000 người Cơ quan Công ty Điện lực đóng Thành phố Đà Nẵng đầu não điều hành huy hoạt động toàn Công ty Tổ chức máy quan Công ty bao gồm Ban Giám đốc 15 phòng chuyên môn nghiệp vụ với tổng số : 200 CBCNV Với vai trò quan đầu não toàn Công ty, cán thuộc quan Công ty phải người chuyên sâu chuyên môn nghiệp, có tầm nhìn xa phải có lực cập nhật kịp thời kiến thức đáp ứng với phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ quản lý môi trường cạnh tranh xu hội nhập Quốc tế Để đáp ứng công việc quan Công ty, việc đầu tư vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu có tầm quan trọng đặc biệt II Các kỹ cần thiết cán chuyên môn nghiệp vụ Nội dung công việc quan Công ty đòi hỏi cán chuyên môn nghiệp vụ phải thực kỹ sau : + Kỹ chuyên môn nghiệp vụ + Kỹ vận dụng hệ thống văn Nhà nước phục vụ cho công việc + Kỹ sử dụng thành thạo công cụ tin học phục vụ cho công việc + Kỹ sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc III Về tuyển dụng : Để có lực lượng lao động thục kỹ nhằm đáp ứng phát triển bền vững Công ty, Công ty thực việc tuyển dụng sau: - Giao cho trưởng phòng chuyên môn xác định nhu cầu, tiêu chí yêu cầu trình độ, lực … cán cần tuyển dụng cho phòng - Trưởng phòng tổ chức tổ chức thực việc tuyển dụng theo yêu cầu trưởng phòng chuyên môn, với tham gia trưởng phòng chuyên môn khác có liên quan - Đa số trường hợp Công ty yêu cầu người tuyển dụng phải tốt nghiệp hệ quy trường đại học với điểm số đạt loại trở lên IV Về đào tạo Công ty Điện lực xây dựng cho thành tổ chức học tập, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty diễn liên tục suốt thời gian người lao động làm việc Công ty IV.1: Mục tiêu đào tạo: Mục tiêu đào tạo Công ty là: + Nâng cao kỹ để nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc + Giúp nhân viên theo kịp phát triển khoa học công nghệ yêu cầu quản lý môi trường ngày mang tính cạnh tranh cao + Với nhân viên có đủ lực chuyên môn tốt chất người lãnh đạo, công ty có chương trình bình dưỡng riêng để bố trí vài chức danh quản lý, lãnh đạo IV.2: Phương pháp đào tạo Để thực mục tiêu trên, công ty chọn phương pháp đào tạo sau: IV.2.1: Phương pháp hướng dẫn kèm cặp Công ty sử dụng phương pháp hướng dẫn kèm cặp để đào tạo nhân viên Với phương pháp này, sau tiếp nhận nhân viên mới, trưởng phòng giới thiệu chung công ty, phòng công việc chuyên môn phòng cho nhân viên biết, sau giao cho nhân viên tài liệu chính, quy trình xử lý công việc liên quan đến công tác phòng công tác dự kiến giao cho nhân viên thực để nhân viên đọc nắm bắt Giao nhiệm vụ cho chuyên viên trưởng nhóm công tác mà nhân viên làm việc giúp nhân viên trình nghiên cứu tài liệu Song song với việc nghiên cứu tài liệu, nhân viên tham gia vào công việc mang tính hành phòng giao nhận văn thư, ấn loát tài liệu … Sau thời gian đến tuần, trưởng phòng trưởng nhóm kiểm tra nắm bắt tài liệu, quy trình nhân viên đồng thời hỗ trợ nhân viên hiểu nắm rõ tài liệu sau bắt đầu giao việc cho nhân viên Trong trình làm việc, nhân viên tiếp tục trưởng phòng nhóm trưởng, theo dõi hỗ trợ cần thiết đồng thời học hỏi thử qua làm việc đồng nghiệp khác IV.2.2: Phương pháp đào tạo chỗ Công ty sử dụng phương pháp đào tạo chỗ để tiếp tục đào tạo người lao động với hình thức sau: - Mở lớp đào tạo cho toàn thể nhân viên thực nội dung đào tạo: +Tin học văn phòng + An toàn bảo hộ lao động + Các định hướng lớn Đảng Nhà nước Các lớp đào tạo có tính chất bắt buộc thành viên tổ chức phải tham gia Một số lớp học nhận chứng sau kiểm tra sác hạch chứng an toàn bảo hộ lao động, chứng tin học Đây nội dung mà tất thành viên tổ chức phải biết làm thành thạo - Mở lớp đào tạo có đăng ký thực cho việc đào tạo ngoại ngữ.đây hỗ trợ đào tạo công ty cho nhân viên muốn học thêm kỹ vừa đem lại lợi ích cho nhân viên tham gia đào tạo, vừa đem lại lợi ích cho công ty - Mở lớp đào tạo chuyên môn để thực nội dung đào tạo chuyên môn nghiệp vụ như: + Đào tạo pháp chế, kế hoạch, quản lý xây dựng, đấu thầu, kinh doanh, tài … + Đào tạo công nghệ + Đào tạo chương trình tin học chuyên môn Đây hình thức đào tạo thường xuyên liên tục sử dụng xuyên suốt hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Nó đảm bảo cho nhân viên công ty đáp ứng kịp thời với thay đổi khoa học công nghệ môi trường quản lý nhằm phục vụ yêu cầu công việc công ty biến đổi phù hợp với môi trường - Cử nhân viên tham gia khoa học công ty, thực với nội dung đào tạo + Đào tạo chuyển đổi ngành nghề số nhân viên mà nghề nghiệp không phù hợp với công việc công ty Trong hình thức này, nhân viên mà nghề nghiệp không phù hợp với công việc công ty công ty cho tham gia khóa học để chuyển đổi nghề kỹ sư khí học tiếp để có kỹ sư điện Những cán cấp quản lý quy hoạch cấp quản lý tham dự lớp học cao MBA, CEO - Việc đào tạo hình thức luân chuyển công việc Công ty thực chủ yếu cán cấp quản lý quy hoạch đào tạo thành cán quản lý cỷa Công ty Trong phương pháp này, người nhân viên luân chuyển công việc qua phòng khác để có thêm kinh nghiệm thử thách khả thích ứng với công việc quản lý … - Đối với cán cấp quản lý từ phó phòng Công ty trở lên, bổ nhiệm phải tham dự bắt buộc chương trình đào tạo quản lý riêng Công ty với thời gian đến tuần IV.2.3 Phương pháp đào tạo bên ngoài: Hiện quan Công ty Điện lực chưa thực phương pháp đào tạo bên nghiên cứu tình huống, mô hình ứng xử, tập đóng vai hay trò chơi kinh doanh V Đánh giá hiệu công tác đào tạo V.1 Đánh giá chung Các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan Công ty Điện lực thực đảm bảo nguồn nhân lực công ty đáp ứng công việc tại, chuẩn bị cho công việc tương lai đồng thời tạo hội cho người lao động ngày hoàn thiện kỹ phù hợp với phát triển khoa học công nghệ môi trường quản lý Hầu hết chương trình đào tạo Công ty phù hợp với yêu cầu công việc công ty mong muốn đào tạo người lao động, có tác dụng tích cực đến công việc Công ty cá nhân người lao động tham gia đào tạo, cụ thể: - Nguồn nhân lực Công ty tuyển dụng đại đa số đào tạo tốt từ trường đại học nên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty có nhiều thuận lợi Đại đa số nhân viên tham gia đào tạo nắm nội dung đào tạo áp dụng vào thực tế sản xuất kinh doanh Công ty - Qua trình liên tục đào tạo, nhân viên nhận thức rõ lợi ích việc tham gia khóa đào tạo cá nhân tổ chức từ việc tham dự đào tạo họ tự đào tạo, tạo dựng công ty thành tổ chức học tập - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp công ty đáp ứng thay môi trường, làm cho công ty ngày phát triển phát triển bền vững Đồng thời công tác ngày nâng cao kỹ người lao động công ty, giúp họ thích nghi kịp thời với phát triển xã hội có hội nghề nghiệp vị trí xã hội Tuy nhiên đến Công ty chưa xây dựng thước đo hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, việc lượng hóa hiệu công tác chưa thực V.2 Một số mâu thuẫn , tồn đề xuất giải pháp khắc phục Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty gây số mâu thuẫn, tồn sau: - Một số nhân viên lớn tuổi vốn nhân viên giỏi khí công ty nhu cầu công việc chuyển qua học làm điện nên phải có nỗ lực cao giữ uy tín vị trí công việc - Một số nhân viên lớn tuổi đào tạo không theo kịp kiến thức kỹ nên làm việc suất hiệu so với nhân viên trẻ lương thu nhập lại cao Mâu thuẫn doanh nghiệp Nhà nước khó chậm giải dẫn đến kiềm hãm phấn đấu nhân viên trẻ - Có thời gian bố trí kế hoạch đào tạo chưa tốt nên xảy trường hợp nhân viên làm công việc có tính liên tục làm nhiều việc bận rộn với công việc nên thường đào tạo sau người nhân viên việc dẫn đến chưa công sách đào tạo Một số chương trình đào tạo chưa phù hợp chưa cần thiết công việc quan Công ty nguồn tài trợ cấp phân bổ tiêu xuống nên Công ty cử cán học dẫn đến lãng phí thời gian học hiệu sử dụng kiến thức học không cao Để giải mâu thuẫn tồn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Công ty Điện lực cần tập trung xử lý số nội dung sau : - Xác định nội dung chương trình đào tạo, không tham gia chương trình đào tạo tài trợ không nhận thấy hiệu mang lại cụ thể cho tổ chức nhân viên tham gia - Lựa chọn đối tượng tham gia đào tạo, không họ bận công việc mà cử người khác thay - Ưu tiên đào tạo nâng cao cho người đóng góp nhiều cho đơn vị người có lực chuyên môn tốt - Đối với nhân viên đào tạo không theo kịp với yêu cầu công việc cần tiếp tục đào tạo lại, đồng thời có chế để xử lý việc công thu thập so với người khác làm việc hiệu -Từng bước sử dụng thêm phương pháp đào tạo bên nghiên cứu tình huống, mô hình ứng xử, tập đóng vai hay trò chơi kinh doanh - Để đánh giá hiệu công tác đào tạo, Công ty cần xây dựng thước đo chuẩn công tác Trên sở định kỳ hàng năm Công ty đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, từ xác định nội dung tích cực hạn chế để có biện pháp điều chỉnh kịp thời kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho năm sau Tài liệu tham khảo: - Quản tri nhân - tác giả: Nguyễn Hữu Thân - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nhà nước thời kỳ hội nhập- tác giả: Ngô Thị Minh Hằng WWW.doanhnhan360.com ... tham dự đào tạo họ tự đào tạo, tạo dựng công ty thành tổ chức học tập - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp công ty đáp ứng thay môi trường, làm cho công ty ngày phát triển phát triển. .. việc Công ty cá nhân người lao động tham gia đào tạo, cụ thể: - Nguồn nhân lực Công ty tuyển dụng đại đa số đào tạo tốt từ trường đại học nên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty. .. Các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan Công ty Điện lực thực đảm bảo nguồn nhân lực công ty đáp ứng công việc tại, chuẩn bị cho công việc tương lai đồng thời tạo hội cho người