Một số vấn đề cơ bản về tuyển dụng tại cục thuế hà nội

I- Một số vấn đề tuyển dụng: Tuyển dụng có hai nội dung tuyển mộ tuyển chọn: Tuyển mộ: Là tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm Nói cách khác việc tìm nguồn hồ sơ ứng viên mong muốn làm việc cho Công ty Trước tiến hành tuyển mộ, nhà quản trị cần tìm giải pháp khác xem có đáp ứng nhu cầu nhân không như: thuê ngoài, nhân viên biên chế, làm thêm giờ… Nếu giải pháp khác không đáp ứng nhu cầu nhân được, lúc tiến trình tuyển mộ bắt đầu hoạt động Các nguồn tuyển mộ nguồn nội người Công ty người Công ty giới thiệu nguồn bên trường đào tạo, nhân viên Công ty đối thủ, người lao động chưa có việc làm,…Các phương pháp tuyển mộ đăng quảng cáo báo, truyền hình, qua Internet, qua văn phòng tổ chức việc làm, hội trợ việc làm, công ty săn đầu người qua kiện,… Các chức danh công việc khác cần tuyển dụng lựa chọn nhiều nguồn tuyển mộ khác với hay phương pháp khác 2.Tuyển chọn: Là định xem số ứng viên tuyển mộ người hội đủ tiêu chuẩn để làm viêc cho công ty Tuyển chọn quy trình khắt khe thường báo gồm bước: Phỏng vấn sơ bộ, nghiên cứu hồ sơ lý lịch, kiểm tra test, vấn sâu, kiểm tra xác minh chuyên môn ý kiến giới thiệu, định tuyển chọn, khám sức khỏe sau nhận nhân viên Và khâu thử việc nằm quy trình tuyển dụng Các bước trình tuyển chọn có nhiều phương pháp thực khác nhau, đặt biệt với bước quan trọng vấn, bước nhận diện đánh giá mang tích định để việc lựa chọn ứng viên II- Công tác tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội: 2.1 Giới thiệu chung Cục thuế Thành phố Hà Nội: Cục Thuế TP Hà Nội (sau gọi chung Cục Thuế) tổ chức trực thuộc Tổng cục Thuế, có chức tổ chức thực công tác quản lý thu thuế, phí, lệ phí khoản thu khác ngân sách nhà nước (sau gọi chung thuế) thuộc phạm vi nhiệm vụ ngành thuế địa bàn theo quy định pháp luật.Cục Thuế có tư cách pháp nhân, dấu riêng, mở tài khoản Kho bạc Nhà nước theo quy định pháp luật Cơ cấu tổ chức Cục thuế: 2.2 Tình hình nhân Cục thuế thành phố Hà Nội Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Thuế không ngừng lớn mạnh mặt, trình độ lý luận trị, chuyên môn nghiệp vụ ngày nâng cao, mang tính chuyên môn hoá, chuyên sâu, chuyên nghiệp, có trình độ ứng dụng CNTT vào khâu quản lý thuế; đạo đức tác phong, phong cách ứng xử văn hoá văn minh khoa học mối quan hệ quan thuế, công chức thuế với người nộp thuế ngày cải thiện, nhân dân, quyền cấp ủng hộ Thực Quyết định số 40/2006/QĐ-TTg ngày 15/02/2006 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức giai đoạn 2006-2010; Căn kế hoạch cải cách đại hoá hệ thống thuế giai đoạn 2005-2010 Bộ trưởng Bộ Tài phê duyệt Quyết định số 1629/QĐ-BTC ngày 19/5/2005, Tổng cục Thuế xây dựng Đề án đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức ngành Thuế giai đoạn 2006-2010 Bộ trưởng Bộ Tài phê duyệt chung Đề án “Đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức ngành Tài đến năm 2010” ban hành kèm theo Quyết định số 1031/QĐ-BTC ngày 14/3/2007 Bộ trưởng Bộ Tài chính, với mục tiêu: “Phát triển đội ngũ cán bộ, công chức thuế có phẩm chất trị đạo đức nghề nghiệp, có trình độ chuyên môn cao, kiến thức quản lý thuế đại theo hướng chuyên sâu, chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu cải cách đại hoá hệ thống thuế, tiêu chuẩn chức danh ngạch công chức theo quy định” Nhờ vậy, đội ngũ cán ngành Thuế trưởng thành số lượng chất lượng; đặc biệt trình độ cán công chức thuế nâng lên cách rõ rệt Đội ngũ cán công chức thuế ngành thuế Hà Nội có gần 3500 cán công chức Từ chỗ số cán thuế sơ cấp chưa qua đào tạo chiếm 37% tổng số cán năm 1990, đến http://www.gdt.gov.vn/ ngành thuế Hà Nội có 68,5% số cán có trình độ Đại học Đại học; 30,5% có trình độ Cao đẳng, Trung cấp.2 Tuy nhiên, việc thực phương thức quản lý thuế chủ yếu theo chức năng, phận, cán nắm lĩnh vực phù hợp với chức quản lý phụ trách Trong thực tiễn yêu cầu quản lý thuế phải nắm đối tượng quản lý thuế với đầy đủ thông tin liên quan đến việc chấp hành nghĩa vụ thuế, tình hình biến động sản xuất kinh doanh người nộp thuế để phục vụ cho công tác lãnh đạo, đạo tổng hợp báo cáo Mặt khác, việc áp dụng công nghệ thông tin toàn ngành hạn chế nên việc liên kết liệu tổng thể người nộp thuế phận chức không đầy đủ, gây khó khăn, phiền hà cho người nộp thuế khó khăn quản lý điều hành quan thuế Việc quản lý theo chức mang tính chuyên môn hoá cao, phối hợp phận chức dẫn đến tình trạng đùn đẩy trách nhiệm phận việc giám sát tuân thủ người nộp thuế; thực tiễn cho thấy vướng mắc đối tượng nộp thuế đa dạng, việc hỗ trợ, giải đáp vướng mắc người nộp thuế liên quan đến nhiều khâu, nhiều phận quản lý thường bị chậm trễ thời gian xử lý chậm phận tình trạng đùn đẩy công việc Cán phận thực chức quản lý thuế thiếu số lượng yếu chất lượng trước yêu cầu quản lý thuế mới; cấu cán bộ, công chức phận quản lý thuế chức bị phân tán, nhiều điểm chưa hợp lý, đặc biệt cấu công chức làm công tác tra, kiểm tra chưa đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu quản lý thuế 2.3 Công tác tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội: 2.3.1.Nội dung: Từ 1/1/2010, Cục Thuế Thành phố Hà Nội tiến hành tuyển dụng theo luật cán bộ, công chức số 22/2008/QH12, cụ thể quy định sau: Việc tuyển dụng công chức phải vào yêu cầu nhiệm vụ, vị trí việc làm tiêu biên chế Điều kiện đăng ký dự tuyển công chức: - Người có đủ điều kiện sau không phân biệt dân tộc, nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo đăng ký dự tuyển công chức: + Có quốc tịch quốc tịch Việt Nam; + Đủ 18 tuổi trở lên; + Có đơn dự tuyển; có lý lịch rõ ràng; + Có văn bằng, chứng phù hợp; + Có phẩm chất trị, đạo đức tốt; + Đủ sức khoẻ để thực nhiệm vụ; + Các điều kiện khác theo yêu cầu vị trí dự tuyển - Những người sau không đăng ký dự tuyển công chức: http://www.mof.gov.vn/portal/page/portal/mof_vn/1370586?pers_id=2177079&item_id=19053238&p_details= + Không cư trú Việt Nam; + Mất bị hạn chế lực hành vi dân sự; + Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự; chấp hành chấp hành xong án, định hình Tòa án mà chưa xóa án tích; bị áp dụng biện pháp xử lý hành đưa vào sở chữa bệnh, sở giáo dục Phương thức tuyển dụng công chức - Việc tuyển dụng công chức thực thông qua thi tuyển Hình thức, nội dung thi tuyển công chức phải phù hợp với ngạch bậc công chức bảo đảm lựa chọn người có phẩm chất, trình độ lực đáp ứng yêu cầu tuyển dụng - Người có đủ điều kiện quy định, cam kết tình nguyện làm việc từ 05 năm trở lên miền núi, biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn tuyển dụng thông qua xét tuyển Nguyên tắc tuyển dụng công chức - Bảo đảm công khai, minh bạch, khách quan pháp luật - Bảo đảm tính cạnh tranh - Tuyển chọn người đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ vị trí việc làm - Ưu tiên tuyển chọn người có tài năng, người có công với nước, người dân tộc thiểu số 2.3.2.Quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội tiến hành qua bước sau: (1) Dựa vào dự báo nhu cầu nhân sự, Tổng Cục thuế gửi cho Cục thuế tiêu, ngạch bậc nhân cần tuyển thêm Sau đó, Cục thuế tiến hành thông báo tuyển dụng báo, truyền hình vài website (2) Các ứng viên nhận thông báo tuyển dụng gửi hồ sơ đến phòng tổ chức cán Cục thuế Khi nhận hồ sơ, cán nhân tiến hành vấn sơ ứng viên (3) Khi nhận tất hồ sơ, cán nhân tiến hành xem xét xem có đáp ứng đủ điều kiện luật cán bộ, công chức quy định không loại hồ sơ không hợp lệ (4) Tổng cục thuế tổ chức thi tuyển môn: quản lý Nhà nước, môn chuyên ngành, ngoại ngữ, tin học.Tổng cục thuế mời giảng viên trường đại học có uy tín Học viện tài chính, Đại học ngoại ngữ chấm thi (5) Dựa vào kết thi tiêu cho phép, Cục thuế chọn ứng viên xuất sắc vào làm việc.Trước vào làm việc người chọn phải trải qua đợt khám sức khỏe Công việc nhằm đảm bảo tuyển chọn ứng viên vừa có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc có sức khỏe đáp ứng công việc Sau đó, họ trở thành nhân viên mới, nhiên để trở thành nhân viên thức họ phải thực nội quy hoàn thành tốt nhiệm vụ giao thời gian thử việc 2.3.3.Những điểm mạnh công tác tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội - Công tác tuyển dụng Cục thuế Hà Nội diễn công khai, minh bạch với việc tổ chức thi tuyển công - Đơn vị tổ chức thi Tổng cục thuế, cán chấm thi giảng viên trường đại học uy tín Điều tránh tình trạng gian lận, tính bảo mật đề thi đảm bảo - Cục thuế tuyển dụng theo cấp bậc khác đại học, cao đẳng trung cấp Mỗi cấp có đề thi phù hợp với trình độ Nó tạo hội việc làm cho tất người 2.3.4 Những hạn chế công tác tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội - Phương pháp tuyển mộ chủ yếu quảng cáo: đăng thông báo tuyển dụng báo, tivi, vài website Tuy nhiên, ứng viên gửi hồ sơ chủ yếu từ nguồn bạn bè, người quen cán công tác Các ứng viên biết thông tin tuyển dụng qua quảng cáo không nhiều Điều cho thấy việc quảng cáo không hiệu - Hiện nay, Cục thuế Hà Nội có trang web nội bộ, ứng viên tìm hiểu quan mà họ ứng tuyển - Cục thuế trọng tuyển dụng cán chuyên ngành cán tin học không trọng nhiều Vì vậy, trình độ cán tin học không đồng chưa cao Hơn mức thù lao trả cho cán tin học chưa hợp lý không thu hút cán tín học có trình độ - Cục thuế tiến hành thi viết mà kiểm tra vấn sâu để đánh giá khả giao tiếp, trình độ chuyên môn ngoại ngữ tin học thực ứng viên Và vấn thời điểm để đánh giá đạo đức nhân cách ứng viên Vì vậy, nhiều cán thuế có trình độ ngoại ngữ tin học thấp, không động, xông xáo công việc Hoặc có cán thuế đạo đức gây ảnh hưởng đến uy tín Cục thuế Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội: Đa dạng phương pháp tuyển mộ: Cục thuế nên chọn lựa phương pháp tuyển mộ cho thu hút nhiều ứng viên chất lượng tốt Cũng phương pháp III- quảng cáo Cục thuế đăng thông tin tuyển dụng báo trang web nhiều người sử dụng dantri, vietnamnet trang web chuyên tuyển dụng vietnamwork Ngoài ra, Cục thuế thông báo tuyển dụng trường đại học lớn Học viện tài chính, Kinh tế quốc dân… Tạo website riêng Cục thuế để ứng viên có nguyện vọng vào làm Cục thuế nắm thông tin tuyển dụng kịp thời Cục thuế nên tổ chức thi vấn để biết khả chuyên môn thực ứng viên, khả giao tiếp phần tính cách họ Ngoài ra, từ đánh giá phẩm chất, đạo đức ứng viên Trong kiểm tra nên bổ sung tập EQ IQ để đánh giá người, phẩm chất ứng viên xem có phù hợp với công việc mà họ ứng tuyển hay không Từ đó, xếp công việc cho phù hợp Ví dụ cán làm việc phận cửa, thường xuyên giao tiếp với người nộp thuế cần có trình độ, chuyên môn giỏi, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp tốt, tận tình hướng dẫn người nộp thuế  ... yêu cầu quản lý thuế 2.3 Công tác tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội: 2.3.1 .Nội dung: Từ 1/1/2010, Cục Thuế Thành phố Hà Nội tiến hành tuyển dụng theo luật cán bộ, công chức số 22/2008/QH12,... việc làm - Ưu tiên tuyển chọn người có tài năng, người có công với nước, người dân tộc thiểu số 2.3.2.Quy trình tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng Cục thuế Thành phố Hà Nội tiến hành qua bước sau:... sự, Tổng Cục thuế gửi cho Cục thuế tiêu, ngạch bậc nhân cần tuyển thêm Sau đó, Cục thuế tiến hành thông báo tuyển dụng báo, truyền hình vài website (2) Các ứng viên nhận thông báo tuyển dụng gửi