quảng cáo trực tuyến tại việt nam

Đề tài: QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM I ĐẶT VẤN ĐỀ: Quảng cáo chiến lược marketing quan trọng mà doanh nghiệp cần quan tâm, trực tuyến hay ngoại tuyến Nếu quảng cáo bạn không tiếp cận với khách hàng bạn, bạn thất bại Quảng cáo có thông tin rộng rãi bạn biết đâu, biết loại quảng cáo cho đối tượng Hơn nữa, sống người ngày đại, thứ muốn nhanh chóng tiết kiệm thời gian, chi phí Đó mong muốn mà khách hàng phía doanh nghiệp quan tâm Đối với khách hàng họ muốn tương tác với quảng cáo để lấy thông tin, xem mua sản phẩm quảng cáo đó, doanh nghiệp muốn nhắm xác vào khách hàng mình, giúp họ tiến hành quảng cáo theo với sở thích thị hiếu người tiêu dùng Để đáp ứng nhu cầu đại hình thức quảng cáo trực tuyến xuất để đáp ứng nhu cầu II THỰC TRẠNG VÀ BỐI CẢNH TẠI VIỆT NAM Tổng quan Internet Việt Nam Theo ước tính Tổng cục Thống kê, tính đến cuối tháng 3/2012, số thuê bao Internet nước ước tính đạt 4,2 triệu thuê bao, tăng 17,5%; số người sử dụng Internet đạt 32,1 triệu người, tăng 15,3% so với thời điểm năm trước Công ty nghiên cứu thị trường Cimigo vừa công bố báo cáo Netctizens Việt Nam tình hình sử dụng tốc độ phát triển mạng Internet VN Theo báo cáo này, Internet trở thành phần thiếu người VN  Với tốc độ tăng trưởng mạnh, qua mặt nước láng giềng Thái Lan, Philippines, VN nước có tỉ lệ tăng trưởng Internet cao giới Theo đó, từ năm 2000 số lượng người truy cập Internet tăng gấp 100 lần  Khảo sát cho thấy khoảng 90% cư dân mạng VN sử dụng Internet lần/tuần, khoảng 70% sử dụng ngày Độ phủ sóng Internet tăng cao, người VN dành nhiều thời gian “online” với trung bình khoảng giờ/ngày, 75% người VN thường “online” nhà  Trong độ tuổi từ 15-24, gần tất dân số sử dụng Internet, 25% người truy cập Internet tuổi 35 Báo cáo Netcitizens VN tổng hợp từ khảo sát số gần 3.000 người sử dụng Internet thành phố VN Theo Liên minh Viễn thông quốc tế, số lượng người dùng Internet Việt Nam đạt 30,8 triệu người (31-3-2012), chiếm 34,1% dân số, xếp sau cường quốc Internet châu Á Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản, Hàn Quốc Indonesia Nhóm quốc gia châu Á có lượng người dùng Internet lớn ( Nguồn: Miniwatts Marketing Group) Tình hình phát triển quảng cáo trực tuyến Việt Nam Quảng cáo trực tuyến hình thức quảng cáo Internet, đời sau Internet không lâu Ngày nay, với phát triển vũ bão Internet, quảng cáo trực tuyến thông qua Internet trở nên phổ biến hơn, dần chiếm thị phần đáng kể thị trường quảng cáo lấn sân loại hình quảng cáo truyền thống Hơn 30.8 triệu người Việt Nam sử dụng Internet số bỏ qua doanh nghiệp marketer, tiềm lớn cho quảng cáo trực tuyến Việt Nam phát triển Quảng cáo trực tuyến xem “con gà đẻ trứng vàng” Quảng cáo trực tuyến Việt Nam đánh giá tiềm đa dạng Hiện tại, quảng cáo trực tuyến Việt Nam chủ yếu thông qua cỗ máy tìm kiếm; đặt logo banner website có lượng người truy cập lớn, có nhiều đối tượng phù hợp với khách hàng tiềm sản phẩm; thông qua hệ thống email; quảng cáo đa phương tiện Tại Việt Nam, hình thức QCTT ưa chuộng banner (Display Ads) đơn giản dễ hiểu, tương tự hình thức quảng cáo truyền thống Doanh thu quảng cáo banner Việt Nam chiếm khoảng 80% tổng doanh thu QCTT, tỉ lệ Mỹ 20% Ông Nguyễn Quý Cáp, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Quảng cáo Trẻ, cho biết quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh với doanh thu chiếm khoảng 2%-3% tổng doanh thu ngành Theo khảo sát Kantar Media (tiến hành từ tháng 4-2010 đến tháng 3-2011), thị trường quảng cáo trực tuyến có tổng doanh thu 26,4 triệu USD (tương đương 550 tỉ đồng) với 10 website lớn Tuy nhiên, số chưa phản ánh doanh thu thực thị trường khó thống kê doanh thu từ quảng cáo trang mạng, kể website game online Tuy nhiên, doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam chậm chân nhiều so với công ty nước Hiện nay, quảng cáo trực tuyến Việt Nam chủ yếu báo điện tử báo sống quảng cáo trực tuyến Số báo điện tử sống quảng cáo trực tuyến Việt Nam đếm đầu ngón tay, báo VnExpress nắm giữ 60% thị phần quảng cáo trực tuyến nước Còn website thương mại điện tử chưa có nhiều động tĩnh Trong cá nhân, DN nhỏ vừa hào hứng với QCTT nhiều DN lớn chưa đầu tư nhiều cho công cụ Ngân sách marketing trực tuyến Việt Nam năm 2010 ước khoảng 2% tổng ngân sách marketing, nhỏ so sánh với tiềm thị trường 30% dân số online Còn nhiều DN quảng cáo, kể số DN lớn, chưa hiểu sâu quảng cáo trực tuyến chưa sẵn sàng tham gia lĩnh vực Ngược lại, công ty quảng cáo nước mạnh tài chính, công nghệ tầm nhìn “tấn công” vào quảng cáo trực tuyến, TBWA (thuộc Tập đoàn Omnicom) mạnh truyền thông số Những hạn chế nhân sự, công nghệ… trở ngại khiến DN quảng cáo Việt Nam đứng bên lề quảng cáo trực tuyến III MỘT SỐ HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM Có hình thức quảng cáo trực tuyến Việt Nam là: Hình thức CPD CPD (Cost per Duration), tức tính tiền theo thời gian đăng banner Với hình thức này, nhà quảng cáo thường đặt banner( dạng gif, flash hay video) lên website tiếng VnExpress, Dân Trí, 24h,…Quảng cáo dạng thường áp dụng cho tập đoàn, công ty có ngân sách quảng cáo lớn hình thức quảng cáo đắt Quảng cáo CPD thường chịu chia sẻ, tức vị trí website thường chia sẻ với nhiều khách hàng khác( thường 3) Hình thức CPD bắt gặp hầu hết website lớn Việt Nam Vì hình thức kỹ thuật đơn giản, website không cần báo cáo số liệu cho khách hàng mình, dựa vào thời gian, vị trí kích thước hiển thị( tính theo pixel) để tính giá trị hợp đồng Các dịch vụ quảng cáo áp dụng hình thức này: - Đăng banner quảng cáo website - Thuê gian hàng online: khách hàng trả tiền theo tháng, quý năm để thuê vị trí đặt gian hàng online Việc tương tự việc bạn thuê vị trí để mở cửa hàng đường phố khác hình thức trưng bày online - Đăng tin quảng cáo website mua bán, rao vặt: khách hàng trả tiền cho tin quảng cáo đăng lên website, trả tiền để chọn trì vị trí xuất tin quảng cáo Ưu điểm: đơn giản, cần theo dõi theo thời gian nhân lên với giá tiền Quảng cáo hiển thị hết thời gian ngày dừng lại Nhược điểm: nhà quảng cáo gần cho việc xác định giá trị quảng cáo Thật khó để xác định bạn lại nên chọn vị trí Top banner với mức tiền cao gấp thay chọn vị trí right banner? CPD áp dụng hình thức quảng cáo Display banner (quảng cáo banner) Hình thức CPM CPM ( Cost per Impression) hình thức tính tiền theo số lượt quảng cáo xuất Giá quảng cáo tính theo 1000 lượt xuất quảng cáo Với CPM nhà quảng cáo biết xác quảng cáo tiếp cận tới lượt view số tiền phải trả cho số lượt view tương ứng CPM đơn vị cung cấp quảng cáo lớn Google, Yahoo, Facebook áp dụng từ lâu Tại Việt Nam, đơn vị cung cấp quảng cáo dần sử dụng CPM để thay cho CPD Các dịch vụ quảng cáo áp dụng hình thức này: - Đăng banner quảng cáo website - Email marketing: tính tiền số lượng email gửi Mỗi email gửi thành công tương đương với lượt view khách hàng kiểm tra email nhìn thấy tiêu đề xem nội dung email Ưu điểm: CPM phù hợp với chiến dịch quảng cáo nhằm mục đích Quảng bá thương hiệu Khi đó, mục tiêu nhà quảng cáo số lượng lượt view quảng cáo chưa phải hành động xem chi tiết hay hành động làm theo nội dung quảng cáo kêu gọi Nhược điểm: việc tính toán số liệu phức tạp hơn, đặc biệt với hình thức này, khách hàng mua theo hình thức chạy ngày tiền hay muốn người nhìn thấy lần cho banner Vì độ phức tạp số liệu, nên hình thức hãng quảng cáo lớn nước Yahoo, Việt Nam có AdMicro thuộc tập đoàn VCCorp cung cấp hình thức quảng cáo Có thể sử dụng dịch vụ Google Adwords dạng Display Networld để áp dụng Với hệ thống hàng trăm ngàn website liên kết với Google 3 Hình thức CPC CPC ( Cost per Click hay PPC- Pay per Click một), có nghĩa bạn phải trả tiền cho click từ khách hàng quan tâm đến thông tin quảng cáo Hình thức quảng cáo thường có định dạng hỗn hợp gồm jpg, text ( logo, sản phẩm + mô tả sản phẩm) Hình thức CPC thường có vị trí không đẹp kích thước nhỏ, hình thức chủ yếu nhắm đến đối tượng bán lẻ, bán hàng trực tuyến Giá click thường từ vài nghìn vài chục nghìn tùy nhà cung cấp tùy website Quảng cáo CPC thường gặp vấn đề spam click, việc tính toán phức tạp, nên nhà quảng cáo thường tìm đến sản phẩm nước Google Adwords hay Facebook Ads, có điều giá click thường cao yêu cầu bạn phải có thẻ tín dụng để nạp tiền Ở Việt Nam có vài nhà cung cấp Vietad hay AdMicro Vatgia Ad Dù hình thức CPC mẻ Việt Nam, có lẽ thời gian hình thức phổ biến Việt Nam Ưu điểm: thuyết phục người mua quảng cáo chỗ, người click vào quảng cáo có nhiều khả khách hàng tiềm năng, họ bị thu hút quan tâm đến quảng cáo nên click Nhược điểm: có nhiều thủ thuật tạo click ảo tự động, làm giảm uy tín nhà quảng cáo Việt Nam Các doanh nghiệp thường tìm đến nhà cung cấp nước đáng tin cậy Google Adwords 4 Hình thức CPA CPA ( Cost per Action hay PPA- Pay per Click) hình thức nhà quảng cáo trả tiền cho bên đăng quảng cáo dựa số lần khách hàng thực hành động đăng ký tài khoản, mua hàng,… Hình thức nhà quảng cáo đo đếm hiệu trrong mối liên hệ với số tiền bỏ xác nên xu hướng tương lai Hiện tại, Satavina triển khai hình thức quảng cáo Việt Nam thông qua dịch vụ như: tăng lượng truy cập cho website ( Bạn trả tiền khách hàng thực hành động truy cập vào website bạn), thu thập thông tin khách hàng tiềm ( Bạn trả tiền khách hàng thực hành động đăng ký thông tin có nhu cầu mua hàng cần tư vấn sản phẩm/ dịch vụ), giới thiệu khách hàng ( Bạn trả tiền khách hàng toán mua sản phẩm/ dịch vụ) Ưu điểm: hình thức quảng cáo nhà quảng cáo mong đợi nhất, họ phải trả tiền có kết thực từ người xem quảng cáo Nhược điểm: hình thức tính tiền phức tạp đòi hỏi tảng website khách hàng phải đủ tốt để theo dõi hành động mong muốn website Hiện Google Adwords giải pháp Việt Nam cho phép triển khai tính tiền theo CPA IV ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN Ưu điểm Khả nhắm chọn: Nhà quảng cáo mạng có nhiều khả nhắm chọn Họ nhắm vào công ty, quốc gia hay khu vực địa lý họ sử dụng sở liệu để làm sở cho tiếp thị trực tiếp Họ dựa vào sở thích cá nhân hành vi người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thích hợp Khả theo dõi: Các nhà tiếp thị mạng theo dõi hành vi người sử dụng nhãn hiệu họ tìm hiểu sở thích mối quan tâm khách hàng triển vọng Ví dụ, hãng sản xuất xe theo dõi hành vi người sử dụng qua site họ xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo họ hay không? Các nhà quảng cáo xác định hiệu quảng cáo (thông qua số lần quảng cáo nhấn, số người mua sản phẩm, số lần tiến hành quảng cáo, …) điều khó thực kiểu quảng cáo truyền thống tivi, báo chí bảng thông báo Tính linh hoạt khả phân phối: Một quảng cáo mạng truyền tải 24/24 ngày, tuần, năm Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo bắt đầu cập nhật huỷ bỏ lúc Nhà quảng cáo theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảng cáo tuần thay quảng cáo tuần thứ hai cần thiết Điều khác hẳn kiểu quảng cáo báo chí, thay đổi quảng cáo có đợt xuất mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí cao cho việc thay đổi quảng cáo thường xuyên Tính tương tác: Mục tiêu nhà quảng cáo gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu sản phẩm họ Điều thực hiệu mạng, khách hàng tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm thoả mãn mua Ví dụ, quảng cáo cho phần mềm máy tính đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm để lấy thông tin kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ mua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng lại dẫn khách hàng từ lúc tìm hiểu thông tin đến mua sản phẩm mà không gặp trở ngại mạng Internet Ngoài quảng cáo trực tuyến có ưu điểm khác chi phí rẻ quảng cáo báo giấy truyền hình nhiều Bảng so sánh quảng cáo trực tuyến quảng cáo truyền hình: Trực tuyến Truyền hình Chi phí quảng Chi phí thấp, khoảng: Chi phí cao, là: cáo 2.000.000VND/tuần 150.000.000VND/phút Tiêu chí Thời gian Thời gian quảng cáo dài: Tính Thời gian quảng cáo ngắn: Chỉ tính quảng cáo theo tuần, tháng, quý, năm theo phút, giây Phạm vi Toàn giới nơi có kết nối Toàn quốc nơi có phủ sóng truyền quảng cáo Internet hình Phân tán, số lượng đông, Người xem quảng cáo Tập trung, đối tượng phần nhiều không quan tâm đến quảng cáo họ nhu cầu, họ xem để giải trí Thời điểm Bất kỳ thời điểm xem quảng ngày, truy cập vào website cáo thấy quảng cáo Tính chủ Xem quảng cáo tự nguyện Xem quảng cáo bị động, gây động xem chủ động, khả giao dịch phản cảm, khán giả thường chuyển quảng cáo thành công cao kênh đến quảng cáo Lượng thông tin truyền tải Hình thức truyền tải thông tin Thông tin sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, lực truyền tải nhiều, không giới hạn Cố định thời điểm phát sóng, theo chương trình lên lịch trước Thông tin bị giới hạn thời gian chi phí Phong phú: Bài viết, hình ảnh, video clip, âm thanh, đường link, file đính kèm, gửi catalog Hạn chế: Hình ảnh, âm Hình thức liên hệ điện Có thêm phương thức liên thoại, Fax hệ qua email, tin nhắn riêng, liên hệ trực Yahoo Messenger, Voice chat Không có tiếp Xu hướng Chuyển sang làm việc máy tính mạng Internet nhiều Mạng Internet dần thay truyền hình, xu hướng quảng cáo Thông tin lưu Thông tin không phát lại trừ Hậu quảng cáo lại lâu dài dễ dàng tìm thấy ký hợp đồng toán chi phí Google quảng cáo Nhược điểm  Khác với phương tiện quảng cáo khác, để tiếp cận với quảng cáo trực tuyến đối tượng tiềm bạn phải có máy tính máy tính phải nối mạng Internet  Người dùng phải có kỹ duyệt web  Ở nước phát triển, việc tin tưởng vào quảng cáo mua hàng trực tuyến phổ biến, nước ta, xu hướng thực có hiệu lực cho số ngành nghề phù hợp  Các văn sách trình hoàn thiện, nhiều kẽ hở cho lừa đảo trực tuyến phát triển làm giảm độ tin cậy quảng cáo trực tuyến V KẾT LUẬN Công nghệ đột phá dễ tiếp cận công cụ đắc dụng cho doanh nghiệp – người chứng kiến khả tiếp thị quảng cáo ngày có nhiều trải nghiệm lạ Các doanh nghiệp cần hiểu rõ họ phải “chiến đấu” thị trường nóng bỏng việc quản lý thương hiệu Bất kỳ thiếu sót hay nhàm chán vấn đề quảng cáo tiếp thị dẫn đến việc đánh thị phần Chính thế, việc mở khía cạnh mới, nhìn tiềm điều cấp bách Với tỉ lệ người dùng Internet có xu hướng ngày tăng động việc thu thập thông tin, nhà quản lý Marketing cần linh động tích cực việc tiếp thị thông qua QCTT“miếng đất màu mỡ” doanh nghiệp giai đoạn  ... nghệ… trở ngại khiến DN quảng cáo Việt Nam đứng bên lề quảng cáo trực tuyến III MỘT SỐ HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN TẠI VIỆT NAM Có hình thức quảng cáo trực tuyến Việt Nam là: Hình thức CPD CPD... nghiệp quảng cáo Việt Nam chậm chân nhiều so với công ty nước Hiện nay, quảng cáo trực tuyến Việt Nam chủ yếu báo điện tử báo sống quảng cáo trực tuyến Số báo điện tử sống quảng cáo trực tuyến Việt. .. hình phát triển quảng cáo trực tuyến Việt Nam Quảng cáo trực tuyến hình thức quảng cáo Internet, đời sau Internet không lâu Ngày nay, với phát triển vũ bão Internet, quảng cáo trực tuyến thông qua