Nghiên cứu và xây dựng hệ thống marketing online cho doanh nghiệp thực phẩm thông thái

TRUNG TÂM QUẢN TRỊ MẠNG & AN NINH MẠNG QUỐC TẾ - - http://www.athena.com.vn BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: Nghiên cứu xây dựng hệ thống Marketing Online cho doanh nghiệp Thực Phẩm Thông Thái GVHD : LÊ THANH HÒA SVTT : PHẠM QUỐC THÁI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP HỒ CHÍ MINH TP.HCM, ngày 25, tháng 8, năm 2014 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA LỜI CAM ĐOAN - - Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thực độc lập riêng Các hình ảnh báo cáo tự thực hiện, số liệu báo cáo tham khảo trích dẫn nguồn đầy đủ Các sản phẩm nghiên cứu báo cáo thực chưa công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nghiệm báo cáo Sinh viên thực tập Phạm Quốc Thái BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA LỜI CẢM ƠN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP.HCM & KHOA KHOA HỌC VÀ KĨ THUẬT MÁY TÍNH - - - - Em xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Khoa Khoa Học & Kĩ Thuật Máy Tính tạo điều kiện cho em học tập thực tập học kì Trong lần thực tập em tích lũy nhiều kinh nghiệm vài học quý báo cho thân Những kinh nghiệm học lần thực tập giúp em hoàn thiện học tập công việc Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa luôn tận tình dẫn, giảng dạy trang bị cho em kiến thức cần thiết giúp đỡ em nhiều để hoàn thành tốt đợt thực tập Trong trình thực tập em cố gắng để hoàn thành công việc với tất nổ lực thân, tránh khỏi thiếu sót trình thực tập mong nhận thông cảm quý thầy cô Một lần em xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, Ngày Tháng Năm 2014 Sinh viên thực tập Phạm Quốc Thái BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA LỜI CẢM ƠN TRUNG TÂM ATHENA - - - Em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Trung Tâm Athena, thầy Võ Đỗ Thắng, thầy Lê Thanh Hòa toàn thể anh, chị, bạn Trung Tâm tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập, tạo điều kiện tốt để em thực tập tốt Trung Tâm Qua đợt thực tập em tích lũy cho thân nhiều kinh nghiệm quý báo, kinh nghiệm giúp em hoàn thiện thân hơn,và giúp em làm tốt công việc sau Trong thời gian thực tập Trung Tâm em có cố gắng để hoàn thành báo cao thực tập cách tốt với tất nổ lực thân, tránh khỏi thiếu sót trình thực tập, mong nhận thông cảm quý thầy cô Trung Tâm đặc biệt Thầy Võ Đỗ Thắng Một lần em xin chân thành cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực tập Phạm Quốc Thái BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Hình chụp với thầy Lê Thanh Hòa Video giới thiệu thân Video thuận lợi khó khăn trình thực tập Trung tâm quản trị mạng An ninh mạng quốc tế Video giới thiệu: https://www.youtube.com/watch?v=Elb4aGUscdk Video thuận lợi khó khăn trìnht thực tập: https://www.youtube.com/watch?v=jLfGdL6zqE8 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Mục Lục CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Sơ lượt trung tâm Đối tượng đào tạo Sản phẩm đào tạo Sản phẩm 10 Tài liệu tiện ích .12 Đội ngủ giản viên 13 Địa liên hệ .13 Giới thiệu đề tài 13 CHƯƠNG II: BÁO CÁO NỘI DUNG 14 Tóm tắt công việc 14 Kết đạt đươc 14 Nhận xét 15 Kết thực 16 4.1 Tổng quang SEO On page 16 4.2 Blogsot 17 4.3 Wordpress .24 4.4 Me.zing.vn 30 4.5 Yume.vn 32 4.6 Tamtay.vn .35 4.7 Làm Video cho Online Marketing 39 4.8 Phần mềm Iclick .42 4.9 Social Bookmaking 44 CHƯƠNG III: KINH NGHIỆM CÓ ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 47 CHƯƠNG IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 CHƯƠNG V: TỔNG KẾT 48 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.HCM, Ngày…… tháng…… năm … Ký tên BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Ý KIẾN VÀ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Tp.HCM, Ngày…… tháng…… năm …… Ký tên BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TRUNG TÂM SƠ LƯỢT TRUNG TÂM Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng & An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA thành lập từ năm 2004, tổ chức qui tụ nhiều trí thức trẻ Việt Nam đầy động, nhiệt huyết kinh nghiệm lãnh vực CNTT, với tâm huyết góp phần vào công thúc đẩy tiến trình đưa công nghệ thông tin ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần phát triển nước nhà 1.1 Cơ cấu tổ chức Hình 1.1 cấu tổ chức công ty 1.2 Đối tượng đào tạo  Kỹ sư, Chuyên viên, Kỹ thuật viên  Sinh viên Đại học, Cao đẳng thuộc tất chuyên ngành (cùng không lĩnh vực CNTT)  Học sinh tốt nghiệp PTTH có kiến thức máy tính  Những cán quản lý, kinh doanh lãnh vực 1.3 Sản phẩm đào tạo  Quản Trị Mạng Căn Bản  Quản trị hệ thống Mạng o MS Windows Server 2003 o Linux BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA o Sun Solaris  Quản trị kết nối liên mạng o CCNA o CCNP o CCIE  Quản trị bảo mật mạng o Bảo mật mạng o SCNP – SCNA o Ethical Hacker 1.4 Sản phẩm  Chương trình huấn luyện quản trị hệ thống mạng Microsoft Windows 2003 Server     MCP MCSA MCSE MCDBA Hình 1.4.1 Chương trình huấn luyện  Chương trình huấn luyện quản trị hệ thống mạng hệ điều hành LINUX 10 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Sau post hoàn thành xong Blog hoàn chỉnh Hình 3.4.5.4 Hoàn thành Blog 34 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Tamtay.vn Một số Blog làm http://blog.tamtay.vn/blog/dauxuongkhop http://blog.tamtay.vn/blog/thuocdaukhop Bạn phải có địa Mail để đăng ký tài khoản tamtay.vn bạn truy cập trang http://www.tamtay.vn để đăng ký tài khoản Hình 2.4.6.1 Tạo tài khoản tamtay.vn 35 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Các bạn chọn vào Blog để tạo Blog viết cho Blog Hình 2.4.6.2 Tạo Blog Chúng ta bắt đầu viết đăng cho Blog 36 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Hình 2.4.6.3 Vào Blog viết cho Blog 37 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Hình 2.4.6.3 Blog sau hoàn thành 38 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA LÀM VIDEO ONLINE MARKETING Một số Video làm https://www.youtube.com/watch?v=9Fzo2uxKyxg https://www.youtube.com/watch?v=q4_3-NpuJGk https://www.youtube.com/watch?v=m2bOSGzw5QI  Các thao tác làm Video o Download phần mềm làm Video vd: Proshow Producer, Proshow Gold … o Tạo video: Hình 2.4.7.1 Tạo file làm Video 39 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA o Kéo thả Video hay hình ảnh vào Slides để chỉnh sữa Hình 2.4.7.2 Chọn Video hình ảnh để làm Video o Chỉnh sữa Video Hình 2.4.7.3 Chỉnh sửa Video ảnh mà bạn chọn làm Video 40 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA o Hoàn thành Video Hình 2.4.7.4 Chọn định dạng file cho Video hoàn thành Video 41 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA GIỚI THIỆU VỀ PHẦN MỀM ICLICK - Phần mểm Seo Iclick với chức hoạt động với nguyên tắt click link Website bạn trực tiếp từ Web Browser Bạn sử dụng phần mềm để tham gia cộng đồng Seo ngày cành mạnh - Mục đích hoạt động: Cung cấp phần mềm Seo miễn phí cho tất webmaster nhân viên cho website công ty hay chủ cửa hàng tự swo website bán hàng mình… phần mềm có tính iclick “thực tế” cho website thành viên cộng đồng tham gia Và nhiều tính khác như: click Keyword, click Backlink, Auto like facebook, Auto cộng cho Google, check seo onpage, kiểm tra từ khóa, trao đổi liên kết… - Sử dụng phần mềm: + Download phần mềm từ trang chủ http://iclick.skyit.vn + Giải nén chạy file iClickFireFox.exe + Chọn Tab Quản lý Website + Cilck chọn Tab “Thêm Website” + Kết thúc trình click “Thêm Website” 42 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Hình 2.4.7 Phần mềm Iclick 43 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SOCIAL BOOKMAKING - Social Bookmaking gì? + Social Bookmark theo nghĩa giản đơn Đánh dấu trang cộng đồng giúp người sử dụng Internet để Lưu trữ , quản lý , tìm kiếm địa trang Web yêu thích trực tuyến Internet chia sẻ với bạn bè dựa công cụ trình duyệt web thông qua từ khóa phân loại + Những người phép xem tổng hợp danh sách link mà phân loại theo từ khoá (tag) thông qua trợ giúp công cụ tìm kiếm + Cũng dịch vụ khác Các nhà cung cấp dịch vụ thường đính kèm theo dịch vụ mở rộng kèm theo dịch vụ chia sẻ đường link ví dụ như: Cho điểm, Thêm thích (comment) cho tường đường link một, khả nhập xuất tập hợp đường link yêu thích từ trình duyệt, từ file liệu, từ cộng đồng khác - Tại Blogger cần đến Social Bookmaking? + Các đặc điểm Social Bookmark rõ ràng cho bạn nhận thấy đường link bạn để lại có khả mang traffic quay trở lại blog bạn + Để thu hút Traffic blogger webmaster thông thường để lại đường link weblog trang web có nhiều lượng truy cập nói chung có uy tín Digg, Twitter, Technorati 44 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Hình 2.4.8 Social bookmaking + Khi tùy thuộc vào độ HOT tiêu đề, nội dung tóm tắt hình ảnh đại diện viết link có nhiều quan tâm cộng đồng (thông qua số bình chọn, bình luận) xếp vào mạch "Tin hot" hiển thị mặc định trang chủ WeBlog bạn tăng lượng truy cập cách đáng kinh ngạc - Sử dụng Social Bookmaking nào? Vì tác dụng phổ biến viết nên số Blogger bắt đầu khai thác công cụ SEO nhằm lôi kéo traffic đến weblog Họ chèn nút chia sẻ vào website/blog để: + Khuyến khích thành viên gửi từ website bạn vàoSocial Bookmark + Bạn theo dõi mức độ quan tâm cộng đồng với viết website/blog bạn hội để bạn tương tác với độc giả 45 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA + Hiển thị trực tuyến số lượng bình chọn + Các độc giả website/blog bạn góp phần quảng bá viết blog bạn Social Bookmark , mang lại cho bạn độc giả mới, bình luận xoay quanh viết bạn  Top Websites Social Bookmaking phổ biến nhất: Facebook, Twitter, Pinerest, Google Plus, Tumblr, Reddit, StumbleUpon, Digg, MetaFilter, Newsvine, Folkd, Fark, Slashdot, Delicious  Tác dụng Blog kinh doanh online! Blog thường dùng để đăng viết liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cấp cứu Ngoài Nhật ký điện tử dùng để ghi lại nhật ký bán hàng, thông tin, hình ảnh , cảm nhận khách hàng sản phẩm bạn Từ tạo niềm tìn bạn khách hàng tiềm họ thấy có người sử dụng sản phẩm bạn Hình 2.4.9 Tác dụng Blog Nhật ký điện tử cách tốt để bạn thu hút lượng truy cập Để khách hàng mục tiêu tìm thấy bạn phải có nội dung hấp dẫn Nhật ký điện tử để bạn triển khải nội dung Ngoài sử dụng để làm việc sau: - Thông báo chương trình khuyễn mại - Thông báo đến khách hàng thông tin sản phẩm 46 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA Viết viết chuyên sâu sản phẩm Viết báo cáo chủ doanh nghiệp thử nghiệm sản phẩm họ Một nhiệm vụ quan Blog dẫn khách hàng tiềm bạn đến trang bán hàng (salepage) để từ biến họ thành khách hàng bạn Bằng việc dùng đường Link đặt viết hay banner quảng cáo mà bạn đặt sidebar, Nếu trang blog bạn có nội dung hay thu hút lượng người đọc nhiểu bạn bán quảng cáo để tăng thêm nguồn thu nhập - CHƯƠNG III: KINH NGHIỆM CÓ ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP - - - - Kinh nghiệm tham gia làm việc nhóm lắng nghe ưu tiên, phải biết trình bày bảo vệ quan điểm trước nhóm nhận thấy ý tưởng hay nhất, tốt Tranh luận cãi cách thức làm việc chuyên nghiệp mà em học từ anh chị trước Kinh nghiệm làm việc độc lập: ta không nên hiểu từ độc lập làm mà làm với người khác, làm vẩn theo bàn bạc thảo luận trước người phải tự triển khai phần công việc với người khác triển khai công việc họ Kinh nghiệm trình bày ý tưởng với đồng nghiệp mà bạn nhóm trung tâm Kinh nghiệm nói chuyện với người chuyên nghành công nghệ thông tin mà thiết kế, phát triển bảo trì web Kinh nghiệm tham gia vào dự án lớn – dự án lớn có nhiều người tham gia người công việc khác nhau, phải biết tin tưởng lẩn nhau, làm việc theo sơ đồ khoa học tổ chức trước… Các kinh nghiệm xữ lý lỗi phát sinh trình làm việc phải bình tĩnh kiểm tra vận dụng kiến thức học để sửa lỗi… Các kinh nghiệm lập trình… Các kinh nghiệm thiết kế giao diện web… Và nhiểu kinh nghiệm khác em xin góp lại thành kinh nghiệm làm việc thực tế 47 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA CHƯƠNG IV: TÀI LIỆU THAM KHẢO  http://chiase-thuthuat.blogspot.com  http://bittuot.blogspot.com  http://athena.edu.vn/forum/threads/3390-Tong-hop-Download-tai-lieu-hocquan-tri-mang-amp-an-ninh-mang-ATHENA  http://www.thietkewebtop.com  https://www.youtube.com/watch?v=pGi0kyjsegY  http://www.phamen.com/huong-dan-tao-blog-wordpresscom  http://nguyennamtran.wordpress.com/cach-lam-1-web-blogv%E1%BB%9Bi-wordpress  http://seo4b.com/thuat-ngu-SEO/seo-onpage.html  http://www.seo123.vn/  http://soft4marketing.com/ CHƯƠNG V: TỔNG KẾT Qua thời gian thực tập trung tâm Athena, với giúp đỡ Thầy người trung tâm giúp em tìm hiểu nhiều kiến thức bổ ích thực tế mà sách chưa nhắc đến Đó hành trang quý báu cho đường làm em sau Do trình độ hiểu biết có hạn, lại chưa có kinh nghiệm nên báo cáo không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến quý báu Thầy Cuối cùng, lần em xin chân thành cảm ơn thầy anh chị nhân viên làm việc trung tâm tận tình giúp đỡ, dạy bảo vào truyền đạt nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt trình thực tập em Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Phạm Quốc Thái 48 ... Giới thiệu đề tài Đề tài thực tập dự án Athena với khách hàng Athena: Nghiên cứu xây dựng dự án Marketinh Online cho doanh nghiệp Thực Phẩm Thông Thái Dự án yêu cầu xây dựng blog, gian hàng, đăng... trích dẫn nguồn đầy đủ Các sản phẩm nghiên cứu báo cáo thực chưa công bố nghiên cứu khác Tôi xin chịu trách nghiệm báo cáo Sinh viên thực tập Phạm Quốc Thái BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: LÊ THANH HÒA LỜI... blog, gian hàng, đăng mẫu tin rao vặt để quảng bá sản phẩm, dịch vụ cho Thực Phẩm Thông Thái Bên cạnh, để tăng hiệu cho blog, gian,… xây dựng, cần chạy thêm phần mềm công cụ, chiến thuật cần