Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty in công đoàn

BI TP C NHN MễN HC: QUN TR NGUN NHN LC Chuyờn : o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty in Cụng on BI LM I: C S Lí LUN V QUN TR NGUN NHN LC V O TO PHT TRIN NGUN NHN LC: I C s lý lun chung v qun tr ngun nhõn lc: Khỏi nim: Cho n cú rt nhiu nh ngha v Qun tr ngun nhõn lc Human resource management (HRM) Cú th hiu HRM l vic xỏc nh ngun nhõn lc, tuyn m, tuyn chn, o to v phỏt trin õy l khoa hc ó c nghiờn cu t lõu (HRM l khỏi nim thay th cho qun lý nhõn s - Personnel Management) c xem xột di nhiu khớa cnh nhng iu kin mụi trng kinh doanh nht nh Theo (A J Price Human Resource Management in a Business Context, International Thomson Business Press 2nd edition 2004)) Qun tr nhõn lc (HRM) l khoa hc v qun lý ngi da trờn nim tin cho rng nhõn lc úng vai trũ quan trng bc nht ti s thnh cụng lõu di ca t chc hay doanh nghip Mt t chc/ doanh nghip cú th tng li th cnh tranh ca mỡnh bng cỏch s dng ngi lao ng mt cỏch hiu qu, tn dng kinh nghim v s khộo lộo ca h nhm t c cỏc mc tiờu ó t Qun tr nhõn lc nhm mc ớch tuyn chn c nhng ngi cú nng lc, nhanh nhy v cng hin cụng vic, qun lý hot ng v khen thng kt qu hot ng cng nh phỏt trin nng lc ca h Núi túm li cú th hiu HRM mt cỏch ngn gn nht l: khoa hc s dng ngun nhõn lc (cỏc cỏ nhõn) mt cỏch hiu qu nht nhm t c cỏc mc tiờu ca t chc (Gobal Advanced Master of business Administration) Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực Nhng nhõn t nh hng n qun tr ngun nhõn lc: Theo cỏch phõn loi ph bin hin cú hai nhúm yu t nh hng n HRM ú l nhúm yu t bờn ngoi (mụi trng bờn ngoi) v nhúm yu t bờn (mụi trng bờn trong) Cng nh nh ngha v HRM vic xỏc nh nhúm yu t cng cú nhiu cỏch tip cn khỏc xong cỏch hiu ph bin hin mụi trng nh hng gm: 2.1 Mụi trng bờn ngoi ca doanh nghip: Bao gm mụi trng XH, khoa hc cụng ngh, th trng lao ng, i th, khỏch hng, nn kinh t, cỏc tho thun hp phỏp, cụng on, cỏc s kin bt thng, cỏc bờn liờn quan Cỏc nhõn t ny tu tng mc , nhng thi im c th s cú nh hng nht nh n vic HRM ca ca doanh nghip Bõy gi ta xột mt vi yu t v mụi trng bờn ngoi: a Nn kinh t: cú th núi i vi bt c doanh nghip no thỡ nn kinh t vi nhng yu t nh mc tng trng GDP, ch s lm phỏt, cỏn cõn thng mi, cỏc yu t h tng vin thụng, h tng k thut ca nú s tỏc ng trc tip n ton b mi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip ú cú hot ng HRM Nhỡn chung i vi HRM nn kinh t tng trng, phỏt trin n nh thỡ nhu cu v lao ng s tng cao, c bit l i vi nhng lao ng cú cht lng (do yờu cu m rng v phỏt trin SX) Do ú vic tuyn dng trng hp ny s khú khn, ngc li kinh t cú du hiu i xung, suy thoỏi nhiu ngnh ngh phi c cu li lờn dn n s dụi d lao ng k c cỏc lao ng cht lng thỡ vic la chn cỏc ng c viờn s thun li hn b Th trng lao ng: õy l mt yu t ht sc quan trng, i vi chin lc HRM ca mt cụng ty thỡ s lng nhng ng viờn cú tim nng cú th tr thnh nhõn viờn ca t chc cụng ty khu vc a lý m cụng ty tuyn trn s quyt nh s thun li hay khú khn cụng tỏc tuyn dng ng thi vic bin ng c hc, vic di chuyn theo mựa, tỡnh hỡnh cung ng lc lng lao ng Luụn bin ng trờn th trng ũi hi bt c cụng ty no cng phi cú phng ỏn d phũng nu khụng mun b ng, hoc gp khú khn vic thc hin cụng tỏc tuyn dng c Mụi trng chớnh tr, phỏp lut: Th ch chớnh tr, ng li, chớnh sỏch phỏp lut ca nh nc, hot ng ca cỏc c quan hnh phỏp (UBND cỏc cp); cỏc quyt nh, phỏn quyt ca cỏc c quan t phỏp (to ỏn) t TW n a phng cú tỏc Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực ng rt ln n hot ng HRM ca c quan, doanh nghip ú l cỏc cn c phỏp lý cn cõn nhc quyt nh vic xõy dng chin lc, k hoch tuyn dng, la chn, s dng, tr thự lao cho ngun nhõn lc ca mt cụng ty t chc d Mụi trng xó hi Cựng vi kinh t, mụi trng, xó hi l mt tr ct ca phỏt trin bn vng ca mi quc gia i vi HRM xó hi tỏc ng di ba gúc ú l: th nht l cỏc hnh ng ca doanh nghip ú cú lnh vc HRM u s nhn c nhng phn hi, nhng cõu hi, nhng thỏi t phớa xó hi cú th tớch cc hoc tiờu cc õy l thi k m doanh nghip khụng th b ngoi tai cỏc yu t xó hi bt c chin lc no ca mỡnh Th hai nhng quy tc ng x, quan nim v o c, hoỏ, phong tc quỏn truyn thng mi min, mi dõn tc, mi quc gia s cú tỏc ng rt ln n c im riờng bit ca ngun nhõn lc (HR) Gúp phn khụng nh vic to dng hoỏ doanh nghip, o c kinh doanh ca t chc, doanh nghip Th ba: S nh hng trỏch nhim XH ngha v, bn phn ca nhng nh qun lý i vi XH ng trc cỏc tỏc ng t phớa doanh nghip, iu ny s dn n cỏc iu chnh v chớnh sỏch, hoc hnh ng cú th gõy khú khn cho doanh nghip cỏc hot ng ca mỡnh e Khỏch hng: Ta bit khỏch hng chớnh l nhng ngi s dng nhng sn phm cui cựng ca doanh nghip, quyt nh s sụng cũn ca doanh nghip Vỡ vy t i vi HRM l: Th nht tuyn chn c i ng nhõn viờn cú k nng, thc hin cỏc hnh ng, tỏc nghip khụng gõy nhng phn ng tiờu cc i vi khỏch hng th trng m cụng ty tham gia Bi vỡ bt c phn ng tiờu cc no cng nh hng n hỡnh nh ca cụng ty ng thi to iu kin cho i th ca cụng ty cú c hi gõy bt li cho cụng ty trờn th trng Th hai vic qun tr HRM phi xõy dng c lc lng lao ng cú chuyờn mụn nghip v tt kh nng sn xut, cung ng c nhng hng hoỏ dch v cú cht lng cao cú sc cnh tranh ln trờn th trng c ngn hn v di hn f i th Trong bt c mt lnh vc hot ng no doanh nghip cng gp phi s cnh tranh t phớa i th, ú lnh vc HRM cng khụng ngoi l Khụng nhng th cú th núi õy l mt nhng lnh vc cú s cnh tranh khc lit nht hin Bi vỡ, vi s phỏt trin ca kinh t tri thc, ca khoa hc cụng ngh ngun lc tri thc, ngi ó tr thnh yu t quan trng nht quyt nh mi thnh bi ca cụng ty Ngy nay, t cỏc on cho n nhng cụng ty va v nh mun tn ti khụng ch phi cnh tranh khc lit cỏc sn phm hng hoỏ dch v m cũn phi Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực cnh tranh trờn c th trng lao ng Vic cnh tranh luụn cú c nhng nhõn viờn cú nng lc ó tr thnh mt phn khụng th thiu chin lc HRM ca mi cụng ty g Cụng ngh: Khoa hc v cụng ngh trờn th gii ang phỏt trin nh v bóo cú th trỡ c nng lc cnh tranh trờn th trng doanh nghip cn phi thay i v ci tin k thut, cụng ngh, phng phỏp lm vic cho tht s khoa hc S thay i ú nh hng rt ln ti qun lý núi chung v qun lý nhõn s núi riờng Yờu cu t cho cỏc nh qun lý thi k mi l phi o to v phỏt trin ngun nhõn lc theo kp tc phỏt trin hin i mi khoa hc k thut, hin i húa dõy chuyn sn xut cỏc doanh nghip cng ng ngha vi vic doanh nghip phi o to li v o to mi lc lng lao ng, nh vy mi cú c i ng lao ng trỡnh m ng cụng vic 2.2 Mụi trng bờn doanh nghip: * i ng lao ng:Gm cỏc yu t v s lng cỏn b, cụng nhõn viờn, cht lng v c cu lao ng ca c quan, doanh nghip õy l yu t quan trng, nh hng trc tip v mnh m n hot ng ca t chc sn xut kinh doanh ca doanh nghip * Chin lc hot ng, kinh doanh:L mc tiờu quan trng nh hng chin lc nhõn s, giỳp c quan, t chc, doanh nghip b trớ, sp xp, v s dng ngun nhõn lc hp lý v hiu qu * Chin lc phỏt trin ngun nhõn lc õy l cỏc chớnh sỏch v k hoch c th thc hin cỏc hot ng tuyn dng, o to v phỏt trin nhõn s, ỏnh giỏ v ói ng C quan, t chc, doanh nghip nờn la chn mt c cu lao ng hp lý, y v s lng v m bo v cht lng Quan trng nht l phỏt huy ti a ngun nhõn lc cú t chc, doanh nghip * Vn hoỏ doanh nghip L cỏc yu t liờn quan ti o c kinh doanh, truyn thng, quỏn, thúi quen, cỏch giao tip ng x ni b ca c quan, doanh nghip cng nh ca c quan, doanh nghip vi mụi trng bờn ngoi Nhng yu t ny l ngi m c th l ngi lao ng c quan, doanh nghip to ra, vy nú cng cú tỏc ng rt ln ti trỡnh , cht lng ca lao ng c quan, t chc, doanh nghip, nú to nờn sc mnh tinh thn thụng qua vic hỡnh thnh mụi trng húa ca t chc, ca doanh nghip Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực C s lý lun v o to phỏt trin v cỏc ni dung ca qun tr ngun nhõn lc: o to v phỏt trin l mt bn ni dung quan trng v c bn nht ca qun tr ngun nhõn lc cựng vi cỏc ni dung v tuyn dng, v ỏnh giỏ thc hin cụng vic, v thự lao lao ng s giỳp cỏc cụng ty t chc xõy ng c mt chin lc HRM hiu qu Sau õy ta s xột mt s khỏi nim c bn v cỏc ni dung ny 3.1 Tuyn dng: Tuyn dng nhõn viờn gi vai trũ c bit quan trng i vi mt t chc, hay doanh nghip vỡ nú quyt nh s lng, cht lng ca cỏn b cụng nhõn viờn cú hp lý hay khụng cú ỏp ng c yờu cu SX kinh doanh ca cụng ty hay khụng? Quỏ trỡnh tuyn dng nhõn lc cú kh nng ỏp ng cụng vic v a vo s dng ch yu qua hai bc: Th nht: Tuyn m: õy l cụng tỏc tuyn nhng lao ng cú nguyn vng lm vic, hp tỏc vi c quan, doanh nghip Xut phỏt t nhu cu cn b sung hoc thay th nhõn lc vo nhng v trớ cũn thiu hoc cn thay th, c quan, doanh nghip tin hnh tuyn m ng viờn t nhiu ngun khỏc nhm ỏp ng nhu cu cho v trớ mi Núi túm cú th hiu li tuyn m l quy trỡnh thu hỳt cỏc cỏ nhõn cú trỡnh chuyờn mụn phự hp mt cỏch kp thi, v s lng v khuyn khớch h np h s xin tuyn vo lm cỏc cụng vic mt t chc Th hai: Tuyn chn L vic sng lc t nhng ngi tham gia tuyn m, thm tra li theo tiờu chun la chn nhng ngi t yờu cu v thu nhn vo lm t chc hay núi mt cỏch khỏc tuyn chn l l quy trỡnh la chn t nhúm ng viờn chn mt cỏ nhõn phự hp nht cho mt v trớ nht nh v cho c t chc 3.2 ỏnh giỏ thc hin cụng vic: Vic ỏnh giỏ thc hin cụng vic ca cỏn b, cụng nhõn viờn l mt hot ng quan trng ca cụng tỏc lónh o qun tr ngun nhõn lc Nú giỳp cho c quan, doanh nghip cú c s hoch nh, tuyn chn, o to v phỏt trin ngun nhõn lc, gii quyt ỳng ch ói ng, khen thng, k lut, ỏnh giỏ ỳng nng lc ca nhõn viờn cú k hoch b trớ sp xp hp lý Cú th hiu nh ngha v ỏnh giỏ thc hin cụng vic l L h thng chớnh thc nhm xem xột v ỏnh giỏ kt qu cụng vic ca cỏ nhõn hoc l ca nhúm mt t chc Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 3.3 Thự lao lao ng: Tin lng, thng l mt nhng hỡnh thc kớch thớch li ớch vt cht i vi ngi lao ng Vỡ vy, s dng nhng bin phỏp thng, tng lng chớnh xỏc, hp lý s m cho sn xut kinh doanh phỏt trin n nh v trỡ c mt i ng lao ng cú trỡnh , nghip v cao vi ý thc k lut tt tõm huyt vi cụng ty, t chc Cú nhiu loi thự lao c nh ngha nh sau: Thự lao: l tng s tt c cỏc khon tr cho nhõn viờn cho dch v ca h Thự lao ti chớnh trc tip: l tin cụng nhn c di dng lng tun, lng thỏng, tin thng hoc tin hoa hng Thự lao ti chớnh giỏn tip (phỳc li): l tt c cỏc khon bng ti chớnh m khụng nm khon thự lao ti chớnh trc tip Thự lao phi ti chớnh: L s tho ca mt ngi nhn c t bn thõn cụng vic hoc l t mụi trng tõm lý v/hoc vt cht ni h lm vic 3.4 o to v phỏt trin ngun nhõn lc: * Khỏi nim: o to v phỏt trin (T&D) ngun nhõn lc quyt nh s thnh cụng ca t chc Vỡ vy, o to phỏt trin ngun nhõn lc khụng ch c thc hin bờn t chc m cũn bao gm nhng hot ng khỏc t bờn ngoi doanh nghip bao gm: tham gia cỏc khoỏ hc, cỏc lp hun v chuyờn mụn, nghip v ngn hn, di hn, o to nc, ngoi nc, o to t xa nhm nõng cao nghip v chuyờn mụn ca cỏn b, nhõn viờn C quan, doanh nghip tin hnh o to v phỏt trin (T&D) ngun nhõn lc vỡ mt lý ct lừi l Nõng cao nng lc nhõn viờn v hiu qu hot ng ca t chc V khỏi nim o to c hiu: o to l cung cp cho ngi hc nhng kin thc v k nng cn thit cho cụng vic hin ti ca h Cũn phỏt trin l: Vic hc nhng kin thc k nng m vt lờn trờn gii hn ca cụng vic hin ti v cú mc tiờu lõu di hn * Cỏc nhõn t nh hng n T&D: Cú nhiu nhõn t nh hng n quỏ trỡnh T&D nhng tu chung li cú nhõn t sau: Mt l: h tr ca cp qun lý cao nht - õy chớnh l yu t quan trng nht nu khụng cú s h tr ny cỏc chng trỡnh o to s khụng th thnh cụng Cỏch h tr tt nht l nh qun tr tham gia mt cỏch trc tip v tớch cc vo quỏ trỡnh ny Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực Hai l: Cam kt cỳa cỏc nh qun lý chuyờn mụn v qun lý chung - Nu khụng cú s cam kt tham gia ca cỏc nh qun lý vo quỏ trỡnh ny trỡ vic T&D s ch mang tinh hỡnh, cỏc k hoch o to phỏt trin chc chn hoc s ch c thc hin trờn giy t hoc c a vo thc hin nhng hiu qu khụng cao bi nú khụng tỏc ng c n cỏc nh qun lý (b phn nhõn lc quan trng nht) ca cỏc t chc, cụng ty Ba l: Nhng tin b v cụng ngh - Nh s phỏt trin vt bc ca cụng ngh thụng tin v truyn thụng ú c bit l s phỏt trin ca h thng mỏy tớnh, mng Internet ó nh hng mnh m v ton din vic thc hin cỏc chc nng ca cụng vic t ú to mt s thay i ln cỏc phng phỏp, v cỏch thc T&D ngun nhõn lc ti cỏc t chc Bn l: Tớnh phc v mt t chc - Vn ny c hiu l mt t chc cng c tinh gin, ớt cp qun lý thỡ cng ũi hi ngun nhõn lc phi cú cht lng hn Bi vỡ, ú cỏc nhim v ca cỏc cỏ nhõn hay nhúm t chc lỳc ny va m rng v s lng va tng lờn v tớnh phc cụng vic Nm l: Phong cỏch hc - Trờn thc t cú tỏc ng khụng nh n cht lng ca quỏ trỡnh o to mt phong cỏch hc tt s giỳp nhng ngi hc cú tin b s t c n mt trỡnh ỏp ng c nhng mc tiờu c th, ng thi mang li li ớch thit thc cho ngi hc Sỏu l: Cỏc chc nng nhõn s khỏc - õy chớnh l vic xỏc nh kh nng hp th ca cỏc loi i tng c o to Kinh nghim ch rng cỏc nhõn viờn cú trỡnh cao cú ng lc s d o to hn Mụi trng bờn ngoi Mụi trng bờn 1- Xỏc nh nhu cu o to v phỏt trin 2- Xỏc lp mc tiờu o to phỏt trin 3- La chn phng phỏp T&D (cỏc) h thng thc hin T&D Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 4- Thc hin chng trỡnh o to phỏt trin 5- ỏnh giỏ cỏc chng trỡnh T&D S tng quan: Quỏ trỡnh o to v phỏt trin ngun nhõn lc II: THC TRNG CễNG TC O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC TI CễNG TY IN CễNG ON Khỏi quỏt v cụng ty: Cụng ty in cụng on l mt nhng n v trc thuc Tng liờn on Lao ng Vit Nam, tin thõn l Nh in lao ng c thnh lp t nm 1945 t ngun vin tr ca Trung Quc Tri qua cỏc thi k chin tranh (1945 -1975); bao cp (1976 1986); i mi (1986- nay) cụng ty ó qua nhiu thng trm xong tn ti v phỏt trin, dn tng bc khng nh c thng hiu trờn th trng c bit, t nm 1999 n vi vic trung phỏt trin SX theo chiu sõu, cụng ty ó u t i mi tng phn dõy chuyn mỏy múc thit b cụng ngh theo hng hin i Do ú, ó nõng cao cht lng sn phm m bo sc cnh tranh cao trờn th trng ng thi, bờn cnh ú vi vic hoch nh chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc phự hp cụng ty ó tr thnh i tỏc chin lc ca hng lot cỏc nh xut bn nh: NXB Kim ng, NXB giỏo dc; cỏc bỏo nh Bỏo ngh tr, bỏo nụng thụn ngy nay, bỏo mua bỏn Cú th núi cựng vi tm nhỡn ỳng n vic i mi cụng ngh thỡ vic thc hin mt chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc tng ng chớnh l chỡa khoỏ thnh cụng ca cụng ty ngy hụm Thc trng o to phỏt trin ngun nhõn lc ti cụng ty in cụng on 2.1 Thc trng mc tiờu nh hng o to phỏt trin v c cu ngun nhõn lc ca cụng ty: Nh ta ó bit ngun nhõn lc ca mt doanh nghip chớnh l hp nhng ngi lao ng tham gia lm vic cho t chc ú, ú chớnh l bn thõn Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực nhng ngi vi nng lc, c im v th cht, tinh thn, chuyờn mụn, nghip v, tay ngh khỏc l yu t quan trng bc nht quỏ trỡnh sn xut kinh doanh Nhng nm gn õy hu ht cỏc doanh nghip u phi i u vi s canh tranh gay gt trờn th trng lao ng Vỡ vy, mc tiờu o to v phỏt trin ngun nhõn lc cú th coi l mt yu t sng cũn ca mi doanh nghip, l nhu cu khụng th thiu vi bt k loi hỡnh t chc no Hot ng o to nhõn lc cú vai trũ to ln i vi nn kinh t t xó hi núi chung cng nh i vi tng doanh nghip, t chc ngi lao ng núi riờng o to c xem nh l mt yu t c bn ỏp ng cỏc mc tiờu chin lc cng nh cỏc k hoch phỏt trin, m rng sn xut kinh doanh ca doanh nghip i vi cụng ty in cụng on cú th tip tc m rng sn xut, ng thi ỏp ng ngy cng cao cỏc nhu cu ca khỏch hng i vi nhng sn phm cht lng thỡ o to v phỏt trin ngun nhõn lc cú trỡnh tng ng l mt iu kin khụng th thiu quyt nh s phỏt trin ca Cụng ty ng thi õy cng chớnh l nh hng chin lc, l mc tiờu o to, phỏt trin ngun nhõn lc c trc mt cng nh di hn ca cụng ty Theo s liu hin cụng ty cú 350 lao ng ú nam 185 ngi chim 53%; n cú 165 ngi chim 47% V c cu tui lao ng t 20 -30 chim 50,8%; t 31-50 chim 30% cũn li l trờn 50 Lao ng ph thụng ch cú 45 ngi chim 12,9% cũn li l trung cp, cao ng v i hc v trờn i hc cú mt c cu lao ng v tui v trỡnh nh vy cụng ty ó thc hin mt chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc vũng 10 nm t nm 1999 n gn vi thi k cụng ty trung y mnh vo vic i mi dõy chuyn thit b cụng ngh Cú th núi n thi im ny lc lng lao ng ca cụng ty ó cú s tng trng v phỏt trin vt bc v c cu v trỡnh cú kh nng s dng, hnh, bo trỡ, sa cha ton b h thng thit bi cụng ngh tiờn tin c trang b iu ny ó giỳp cụng ty ch ng k hoch phỏt trin sn xut dng thi cng tit kim c mt lung chi phớ ỏng k vic bo trỡ bo dng v sa cha thit b Bng : C cu lao ng phõn theo trỡnh chuyờn mụn giai on 1999 -2008 Nm Lao ng ph thụng % Lao ng t trung cp tr lờn % 1999 48,6 % 51,4 % 2008 12,9 % 87,1% (Ngun: s liu thng kờ phũng t chc hnh chớnh) Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực Thc trng vic la chn cỏc phng phỏp v vic thc hin chng trỡnh o to v phỏt trin cụng ty in cụng on Cựng vi chin lc, mc tiờu ó t t c v c cu v trỡnh ngun nhõn lc, Cụng ty ó tin hnh la chn cỏc phng phỏp o to thớch ng nh: o to hc vic, o to nõng cao v s dng mỏy múc thit b, o to cm tay ch vic, thc tp, luõn chuyn cụng tỏc vi mi phng phỏp o to cụng ty ỏp dng cho tng loi i tng khỏc Vớ d i vi o to hc vic, thc cụng ty dnh cho cỏc i tng thi gian th vic, cỏc i tng mi c tuyn dng i vi cỏc i tng ó cú thi gian lm vic, cú trỡnh , cú kh nng phỏt trin, tip tc khai thỏc cú hiu qu hn cụng ty o to nõng cao v s dng mỏy múc thit b dõy chuyn cụng ngh ca cụng ty l sỏch bỏo, chớ, l nhng ngnh sn xut c thự nờn vic o to cụng nhõn c tin hnh ti phõn xng (o to cm tay ch vic) cụng nhõn lm quen vi thc t Mt khỏc, xỏc nh lc lng lao ng trc tip úng l mt b phn ht sc quan trng, gúp phn to ln vo kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty nờn hng nm, s lao ng ny c o to nõng bc chim t l khỏ cao Nht l i vi cỏn b cụng nhõn viờn ó lm vic lõu nm n thi hn, cụng ty t chc o to nõng bc cho nhng lao ng ny bng nhiu phng phỏp bi õy l lc lng nũng ct xõy dng v hon thin quy trỡnh sn xut ca cụng ty Bng 2: S lng cụng nhõn k thut c o to v thi nõng bc : Bc n v tớnh 2007 2008 Nõng bc 4/7 Ngi 80 77 Nõng bc 5/7 Ngi 28 34 Nõng bc 6/7 Ngi 10 12 Nõng bc 7/7 Ngi 120 127 238 250 Tng s Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 10 (Ngun: s liu thng kờ phũng t chc hnh chớnh) Qua bng cú th nhn thy Cụng ty rt chỳ trng v quan tõm ti cụng tỏc o to, phỏt trin ngun nhõn lc ca mỡnh (tớnh riờng nm 2008 tng s 350 lao ng cụng ty cú 250 lao ụng c o to thi nõng bc chim 71% ) Mt im khụng th khụng nhc n chng trỡnh o to phỏt trin ca cụng ty ú l o to luõn chuyn Thc hin chin lc xõy dng mt i ng lónh o k cn cú y kh nng lónh o v tip tc a cụng ty phỏt trin thnh cụng tng lai Phũng t chc hnh chớnh ó tham mu cho ban giỏm c la chn nhng nhõn viờn u tỳ Mt mt a i o to nõng cao v chuyờn mụn, nghip v mt khỏc cụng ty luõn chuyn nhng ngi ny sang nhng v trớ khỏc th thỏch, phỏt huy ti a s trng cng nh nhỡn nhn chớnh xỏc nhng hn ch ca h trc chớnh thc quyt nh (cú hay khụng) sp xp h vo nhng v trớ quan trng Cú th núi nh cú nhng nh hng ỳng n v nhng chng trỡnh, phng phỏp phự hp vic o to phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty giai on t nm 1999 n m trỡnh t chc qun lý ca cụng ty, trỡnh chuyờn mụn, tay ngh ca ngi lao ng ó cú bc tin vt bc so vi giai on trc Tuy nhiờn nu t bi cnh hin thỡ s phỏt trin ú cha tng xng vi b dy kinh nghim cng nh tim nng ca cụng ty S d cú ny l vỡ nhng hn ch sau: Nhng hn ch o to v phỏt trin ngun nhõn lc Th nht: Tuy vic o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty ó thu c nhng thnh cụng nht nh nhng kh nng cnh tranh ca cụng ty trờn thng trng cũn thp Biu hin khỏch hng ca cụng ty ch l nhng i tỏc nc vi ũi hi cht lng sn phm cha tht cao Th hai: Cụng ty cha cú nh hng chin lc phỏt trin ngun nhõn lc sc nm bt c c hi vt qua thỏch thc thỡ trng khu vc v th gii iu kin Vit Nam ó tr thnh thnh viờn th 150 ca WTO Th ba: Dõy chuyn mỏy múc thit b cụng ngh ca cụng ty hin i song nu so sỏnh vi nhng mỏy múc hin cng ó lc hu hng chc nm vy nu Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 11 cú thay th cụng ngh thỡ lc lng lao ụng ca cụng ty cha th thớch ng c Th t: Vic o to v phỏt trin ngun nhõn lc: T nhõn lc qun lý n nhõn lc sn xut trc tip ch yu thc hin nc nờn cũn nhiu hn ch, cha tim cn c trỡnh khu vc v th gii III MT S GII PHP NNG CAO HIU QU O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC CễNG TY IN CễNG ON Cựng vi s phỏt trin nh v bóo ca khoa hc cụng ngh, ca kinh tờ tri thc, thỡ quỏ trỡnh ton cu hoỏ trờn mi lnh vc i sng t chớnh tr, hoỏ, quõn s, m c bit l i sng kinh t cng din ht sc mnh m tt c quc gia ú cú Vit Nam Biu hin rừ nột nht ca quỏ trỡnh ny l vic Vit Nam tr thnh thnh viờn ca WTO õy chớnh l nn tng l b phúng a nn kinh t Vit Nam hi nhp ton din vi nn kinh t khu vc v th gii, iu ny va l thun li va l nhng thỏch thc to ln m chỳng phi vt qua Vi nhng cam kt v thng mi v chớnh sỏch thu, v tuõn th lut chi chung, tr thnh thnh viờn chớnh thc ca WTO buc c nn kinh t cng nh tng doanh nghip, ú cú Cụng ty in cụng on phi c cu li phi cú chin lc kinh doanh phự hp nu khụng mun thua trờn sõn nh Cựng vi bi cnh mi nh vy v nhng hn ch ó ch trờn tụi ngh mt s gii phỏp nõng cao hiu qu o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca cụng ty nh sau: Th nht: Cụng ty phi cú mt chin lc ph hp v o to v phỏt trin ngun nhõn lc tỡnh hỡnh mi c bit chin lc ny cn tớnh n nhng cam kt v l trỡnh thc hin cỏc cam kt ca Vit Nam v thu, thng mi nhng ngnh lnh vc m cụng ty tham gia ng thi tớnh toỏn c nhu cu v s lng, cht lng ngun nhõn lc ca cụng ty tỡnh hỡnh mi (cú tớnh n yu t cnh tranh ngy cng gia tng trờn th trng lao ng) Th hai: Cụng ty tip tc phi tin hnh i mi tng phn thit b cụng ngh cựng vi nú l phi cú k hoch o to ngun nhõn lc ỏp c vic: S dng, hnh, bo trỡ, bo dng v sa cha cỏc thit b mi Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 12 Th ba: Tip tc y mnh vic o to luõn chuyn xõy dng i ng cỏn b k cn cú nng lc, ng thi cõn i ngun kinh phớ hp lý a mt b phn lao ng nũng ct i o to nc ngoi Th t: tip tc ỏp dng cỏc phng phỏp o to tiờn tin phự hp vi tng i tng lao ng, ng thi tng cng liờn doanh liờn kt vi cỏc n v cựng ngnh, cỏc trng k thut vic o to nõng cao tay ngh cho cụng nhõn Th nm: Xõy dng c mt mụi trng hoa doanh nghip v ch thự lao (lng, thng, ph cp ), ch thng tin hp lý va m bo c li ớch va khuyn khớch c ngi lao ng hng hỏi thi ua sn xut, nõng cao kin thc tay ngh phc v tt cho chin lc phỏt trin ca cụng ty Kt lun: Qua vic nghiờn cu mụn hc cựng vi vic ỏp dng lý thuyt vo gii quyt nhng thc tin t vic thc hin chin lc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty in cụng on ó cho ta nhng kinh nghim quý giỏ Mt khỏc vi vic ỏp dng tng th cỏc c s lý thuyt ó hc ta cú th dựng nú lm kim ch nam cho vic gii quyt thnh cụng mi v qun tr ngun nhõn lc ca mt cụng ty, mt t chc bt c iu kin hon cnh no c ngn hn cng nh di hn Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 13 ... o to v phỏt trin 2- Xỏc lp mc tiờu o to phỏt trin 3- La chn phng phỏp T&D (cỏc) h thng thc hin T&D Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực 4- Thc hin chng trỡnh o to phỏt trin 5- ỏnh giỏ... chc hnh chớnh) Bài tập cá nhân môn Quản trị nguồn nhân lực Thc trng vic la chn cỏc phng phỏp v vic thc hin chng trỡnh o to v phỏt trin cụng ty in cụng on Cựng vi chin lc, mc tiờu ó t t c v c... phỏt trin ngun nhõn lc II: THC TRNG CễNG TC O TO V PHT TRIN NGUN NHN LC TI CễNG TY IN CễNG ON Khỏi quỏt v cụng ty: Cụng ty in cụng on l mt nhng n v trc thuc Tng liờn on Lao ng Vit Nam, tin thõn