XÂY DỰNG CHIẾN lược THAY đổi CÁCH THỨC làm VIỆC tại PHÒNG tài CHÍNH kế TOÁN CÔNG TY CPXD dầu KHÍ NGHỆ AN

Chủ đề: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THAY ĐỔI CÁCH THỨC LÀM VIỆC TẠI PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN- CÔNG TY CPXD DẦU KHÍ NGHỆ AN A- GIỚI THIỆU CÔNG TY CPXD DẦU KHÍ NGHỆ AN Công ty CPXD Dầu khí Nghệ AN tiền thân Công ty xây dựng số Nghệ An thành lập theo định số 4495/QĐUB ngày 20 tháng năm 1961 UBND tỉnh Nghệ An cổ phần hoá vào năm 2005 ban đầu với số vốn điều lệ 10 tỷ đồng Hiện số vốn điều lệ 100 tỷ đồng Ngày 26 tháng năm 2007 Công ty trở thành đơn vị thành viên tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam - Trụ sở : Toà nhà Dầu khí – Số Quang Trung – Thành phố VinhNghệ An - Tổng số CBCNV : 250 người Ngành nghề kinh doanh chính: - Xây dựng loại nhà công trình dân dụng - Khai thác khoáng sản - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng - Kinh doanh môi giới bất động sản - Kinh doanh nhà hàng, khách sạn - Đầu tư khu công nghiệp … Kết HĐKD PVNC qua năm sau Đơn vị tính: Triệu đồng Năm 2010 KH Năm STT LỢI NHUẬN Năm 2008 Năm 2009 2011 Lợi nhuận từ HĐ SXKD 6.988 5.786 97.264 123.047 Lợi nhuận khác 349 24.678 20.070 731 Tổng lợi nhuận trước thuế 7.337 30.464 117.334 123.778 Lợi nhuận sau thuế 6.310 26.656 88.000 92.833 B- MỤC TIÊU PHẤN ĐẦU VÀ TẦM NHÌN CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY Mục tiêu : Phấn đấu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành xây lắp khu vực Bắc Trung Bộ, chim đầu đàn ngành Dầu khí Việt Nam khu vực Đông Nam A Tầm nhìn: Trở thành đơn vị có uy tín lĩnh vực thi công công trình cao tầng dân dụng khác kinh doanh bất động sản Chiến lược hoạt động: - Thương hiệu BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC - Hiệu kinh doanh - Con người văn hoá doanh nghiệp Các yếu tố chiến lược hoạt động PVNC: Để thực mục tiêu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành xây lắp khu vực chim đầu đàn ngành Dầu khí Việt Nam, PVNC xác định có quy tụ người hiền tài, nỗ lực làm việc gắn bó với PVNC thực mục tiêu Muốn phải có đổi từ phòng ban công ty cá nhân, từ cách suy nghĩ hành động C- PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY Như biết , Việt Nam đứng trước vận mới, xu toàn cầu hoá đem đến cho Việt Nam thuận lợi thách thức Các doanh nghiệp Việt Nam không nằm xu Đứng trước vận hội doanh nghiệp Việt Nam đòi hỏi phải biết tự đổi để theo kịp với thời đại Điều đặt cho doanh nghiệp Việt Nam thách thức công tác tổ chức doanh nghiệp Cá nhân cán phụ trách công tác tài doanh nghiệp hoạt động xây lắp đời đến 25 năm, đảm nhiệm công tác Trưởng phòng tài công ty năm Hơn lúc hết, sau nghiên cứu môn học Quản trị hành vi tổ chức, nhận thấy đơn vị mình, phòng ban thấy cần thiết phải có thay đổi, hay nói cách mạng trước hết cho thân – người đứng đầu tổ chức, sau toàn phòng ban nhân rộng toàn công ty Những kiến thức hành vi tổ chức giúp với tư cách cá nhân, mà kiến thức hành vi tổ chức quan trọng tình hình tài tổ chức Thực tế cho thấy tổ chức thực tốt vấn đề hành vi tổ chức tổ chức thành công gấp nhiều lần công tác tài so với tổ chức có hành vi tồi, hay nói cách khác công tác tổ chức không phát huy hiệu Cho đến năm 1990 tổ chức doanh nghiệp Việt Nam tồn mô hình tổ chức cũ đổi mới, ăn sâu vào tiềm thức, vào suy nghĩ, vào thói quen phận người dân Việt Nam cách làm việc thụ động, sáng tạo, tư Bộ máy làm việc cồng kềnh , suất lao động , lãnh đạo quan liêu, chế bao cấp làm ảnh hưởng đến kinh tế, làm cho kinh tế phát triển Nhưng bước sang năm đầu kỷ 21, trình quốc tế hoá diễn cách mạnh mẽ làm cho cạnh tranh trở nên toàn cầu, gay gắt dội hơn, trở nên thách thức lớn cho tồn phát triển tổ chức Đòi hỏi tổ chức muốn tồn phát triển phải đổi mới: Đổi cấu tổ chức; Đổi trình độ lao động, đòi hỏi người lao động phải có tay nghề cao, có kiến thức để vận hành máy móc thiết bị…; Các doanh nghiệp trọng chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm Đồng thời máy tổ chức gọn nhẹ, quản lý điều hành hiệu hơn, trọng việc phát huy sức mạnh tập thể Cho đến đổi luôn cần thiết Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Trước hết để có đổi toàn diện quan, đơn vị người lãnh đạo phải người phong công đổi Một yếu tố quan trọng để xây dựng phong cách lãnh đạo nhân cách uy tín Những nhân tố khác tình thương, nhạy cảm, tính độ lượng nhân từ yêu cầu quan trọng Người lãnh đạo người phải chịu trách nhiệm cho thành công thất bại công ty công ty lớn hay nhỏ Vì người lãnh đạo phải tập hợp đội ngũ lãnh đạo, đội ngũ cá nhân hướng hoạt động tổ chức thống Để người lãnh đạo tốt, huy giỏi, người chọn lựa đào tạo thành viên cách hợp lý, tập hợp thành viên lại thành khối thống đòi hỏi người lãnh đạo phải có kinh nghiệm kinh doanh thực tế mà người lãnh đạo phải có tình thương , nhạy cảm, tính rộng lượng tính nhân văn, phong cách người lãnh đạo Trước hết, người lãnh đạo phải tự xây dựng cho nhân cách Nhân cách nhà lãnh đạo thể suy nghĩ, hành động, việc làm, dám nghĩ, dám làm , dám chịu trách nhiệm không đổ lỗi cho cấp dưới, sẵn sàng đứng trước tập thể nhận trách nhiệm Người lãnh đạo phải có khả hiểu biết cấp dưới, có khả đặt vị trí cấp để thông cảm chia sẻ với cấp tình Từ tìm cách cư xử cách giải vấn đề cách thích hợp Người lãnh đạo phải mực thước, lịch thiệp, mềm dẻo khéo léo, cư xử có văn hoá, giữ bình tĩnh trước tình huống, luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu phải công bằng, trung tâm đoàn kết tập thể Phải xây dựng để người gặp người lãnh đạo thấy thú vị , gần gũi, thân thiện ; Người nói chuyện trực tiếp cảm thấy người dành hầu hết quan tâm đến cho Ngoài người lãnh đạo phải dành nhiều quan tâm ý để theo dõi hiểu rõ môi trường xung quanh Ghi nhận tình cảm mối quan tâm, lo lắng nhân viên cấp tập thể Song song với việc hoàn thiện thân, xây dựng nhân cách lãnh đạo , người lãnh đạo phải luôn nhạy cảm nắm bắt vấn đề mới, có tầm nhìn xa, hành động có hệ thống, có nguyên tắc, có kế hoạch , có tổ chức quản lý chặt chẽ; Sử dụng nhân viên cách phù hợp người công việc bố trí xếp quản lý công việc cách hợp lý Luôn khuyến khích cấp nâng cao lực, óc sáng tạo, tài khát khao cống hiến , kết nối mục tiêu cá nhân vào mục tiêu chung doanh nghiệp; Luôn tạo bầu không khí dân chủ tập thể, đơn vị đồng thời đề xuất mức khen thưởng kịp thời nhằm khuyến khích động viên nhân viên Cùng với việc xây dựng nhân cách người lãnh đạo uy tín yếu tố quan trọng Uy tín tạo nhân cách, lực người lãnh đạo suốt trình công tác Uy tín người lãnh đạo làm cho nhân viên phục tùng cách vô điều kiện, tự nguyện, tự giác Chính điều mà tạo bầu không khí làm việc nhiệt tình, vô tư đầy trách nhiệm, tạo nên tập thể đoàn kết thống ý chí, mục tiêu Tuy nhiên, sống thường diễn tình trạng uy tín giả, tập thể mặt không lòng Trước mặt cấp nghe lời, phục tùng sau lưng ngược lại Chính giả tạo tạo môi trường làm việc không hiệu quả, thụ động, thiếu sáng tạo Sở dĩ có điều xẩy sức mạnh mà người lãnh đạo có từ khả năng, lực thực thân Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC người thừa nhận, mà tạo cách hay cách khác lôi kéo ủng hộ người khác thông qua vật chất tầm thường Như theo để đổi doanh doanh nghiệp trước hết người lãnh đạo phải đổi trước tiên cách xây dựng cho nhân cách lãnh đạo phải lấy chữ “ tín” làm đầu Người lãnh đạo có uy tín làm cho nhân viên tâm phục, phục tuyệt đối tin tưởng, tạo đoàn kết đơn vị Tiếp theo việc xây dựng phong cách lãnh đạo xây dựng văn hoá doanh nghiệp: Hiện số doanh nghiệp tiến hành thực xây dựng :” Văn hoá doanh nghiệp” Bản thân đến số đơn vị để tham khảo xem doanh nghiệp người ta thực nào, bước đầu thu nhận số kết sau : Hầu hết doanh nghiệp trọng đến hình thức bề : Bố trí phận lễ tân cửa vào, đến làm việc yêu cầu phải đăng ký vào sổ, cán công nhân viên phải mặc đồng phục công ty tất ngày làm việc tuần, cán công nhân viên phải giày mang dép quai hậu đến công sở, quy định xưng hô công sở…Tất điều theo tốt, có số phiền hà, chưa phù hợp với phong cách, thói quen người Việt Nam nặng hình thức nhiều mà chưa bản, chưa thực có tác động nhiều tới mục tiêu doanh nghiệp Bản thân nói cán quản lý tài chính, Tôi muốn phận làm việc thực làm việc có hiệu quả, phát huy tối đa lực làm việc cá nhân cá nhân cảm thấy thoải mái, cảm thấy muốn cống hiến Trước phận tôi, ngày ngày đều trôi qua mà bật Công việc nói hoàn thành mức bình thường xuất sắc Mọi người đến làm việc không khí tẻ nhạt, hứng thú; Có lãnh đạo giao việc đột xuất thường kết công việc không cao Nhưng từ tiếp cận với lý thuyết hành vi tổ chức, hình thành nên suy nghĩ khác, suy nghĩ phải thay đổi bước để thực điều đó: Bước 1: Tổ chức lại phòng thành nhóm làm việc, Khi học môn học QUẢN TRỊ VỀ HÀNH VI TỔ CHỨC , thân hiểu nhóm, nhóm làm việc lợi ích việc hoạt động nhóm Tôi xin nhắc lại phần nhỏ lý thuyết Nhóm mà thu nhận để lần khẳng định việc tổ chức phận làm việc theo nhóm đắn - Định ngh ĩa s ự phân loại nh óm : Nhóm hai hay nhiều cá nhân – có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau- người đến với để đạt đến mục tiêu cụ thể - Nhóm thường phân thành nhóm thức nhóm không thức Nhóm thức Nhóm thức nhóm định nghĩa cấu tổ chức quản lý đơn vị Việc hình thành nhóm thức người lãnh đạo tổ chức song điều nghĩa muốn hình thành Nhóm thức quy định chiến lược kinh doanh, cấu trúc tổ chức, công nghệ kỹ thuật sử dụng…Nhóm thức chia thành nhóm mệnh lệnh nhóm nhiệm vụ Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Nhóm mệnh lệnh nhóm xác định sơ đồ tổ chức, bao gồm người lao động nhận mệnh lệnh báo cáo trực tiếp lên người quản lý Nhóm nhiệm vụ bao gồm người lao động làm việc với để hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu Phạm vi nhóm nhiệm vụ không bị giới hạn người lãnh đạo phận, vượt qua quan hệ mệnh lệnh- thừa hành phận Nhóm mệnh lệnh nhóm nhiệm vụ song ngược lại chưa Nhóm không thức Nhóm không thức liên minh không xác định cách có tổ chức cấu trúc thức Những nhóm hình thành tự nhiên từ môi trường công việc sở quan hệ thể thụ cảm cá nhân Nhóm không thức hình thành để thoả mãn nhu cầu xã hội, nhu cầu quan hệ công người Nhóm không thức phân thành nhóm lợi ích nhóm bạn bè Nhóm lợi ích người đến với để đạt đến mục tiêu cụ thể mà họ quan tâm Nhóm bạn bè bao gồm thành viên có đặt điểm tương đồng Khi tổ chức hoạt động theo nhóm người làm giảm an toàn tình trạng đứng riêng lẻ Con người cảm thấy mạnh , bị tự hoài nghi hơn, chống lại đe doạ tốt hơn, tôn trọng có hội để đạt mong muốn cá nhân Các thành viên nhóm thường đảm nhiệm công việc liên quan đến hướng dẫn thành viên nhóm biết chia sẻ cho giao nhiệm vụ Việc tổ chức thành nhóm tạo cho nhân viên thấy trách nhiệm nhóm làm việc, biết tư duy, học hỏi nâng cao trình độ để giải vấn đề, thành viên nhìn hướng, hỗ trợ hình thành mối ràng buộc chung Việc tổ chức thành nhóm làm cho nhân viên xích lại gần hơn, biết quan tâm chia sẻ với nhiều từ phát điểm mạnh, điểm yếu cá nhân để tự nhóm phân công công việc cách hợp lý Trong sống có trách nhiệm với hơn, đoàn kết gắn bó với Đó văn hoá, đạo đức doanh nghiệp Chính điều mà muốn phòng tổ chức theo nhóm làm việc Bước 2: Sau hình thành nhóm làm việc đến giao việc cho nhóm Việc giao nhiệm vụ cho nhóm khác với việc giao nhiệm vụ cho cá nhân Nếu giao nhiệm vụ cho cá nhân gây ghen tỵ cá nhân với cá nhân khác giao việc cho nhóm hoàn toàn trách tư tưởng Giao việc cho nhóm giao cho tập thể cá nhân tập thể có trách nhiệm nhau, nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ giao Bước 3: Các nhóm bước vào làm việc Đây thời điểm người lãnh đạo phải có trách nhiệm giám sát, kiểm tra hỗ trợ kịp thời nhóm cần thiết Qúa trình trình quan trọng nhất, định thành công hay thất bại nhóm làm việc định mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị Trong giai đoạn người lãnh đạo thể rõ lực điều hành mình, phải điều hành mang đến hiệu cao Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Qua nghiên cứu thực tiễn cho thấy, giai đoạn việc thường xuyên khuyến khích, động viên việc làm quan trọng Nó yếu tố để nâng cao nỗ lực làm việc nhân viên Trong tổ chức, doanh nghiệp yếu tố định thành công ý thức làm việc nhân viên tổ chức Y thức làm việc cá nhân kết hợp lực mong muốn họ để làm công việc Do động lực yếu tố quan trọng kích thích tiềm , nỗ lực làm việc nhân viên Sự khích lệ tổ chức cá nhân khác lãnh đạo nguồn lực quan trọng để tạo nên động lực nhân viên, chìa khoá thành công doanh nghiệp Động lực nhân viên từ mong muốn cá nhân thoả mãn, thành công tập thể người chấp nhận Để nhân viên cấp có động lực muốn hay không người lãnh đạo phải xếp công việc rõ ràng, bố trí công việc phải khoa học phù hợp với lực phải có hỗ trợ đầy đủ đào tạo hướng dẫn để cố gắng nhân viên đạt kết Một hoàn thành nhiệm vụ nhân viên mang lại thành công cho đơn vị, người lãnh đạo phải có phần thưởng , sách đãi ngộ kịp thời cho đóng góp mà nhân viên mang lại Bước 4- Bước cuối việc tổ chức hoạt động theo nhóm: Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ nhóm làm việc kết hợp với khen thưởng Khen thưởng yếu tố quan trọng để tạo động lực cho nhân viên Mỗi phần thưởng phải vào kết đạt công việc, khen thưởng theo hiệu công việc Hệ thống khen thưởng phải công bằng, phù hợp với nỗ lực nhân viên Có thể hình thức khen thưởng tài bổ nhiệm chức danh công việc tuỳ vào động lực lực cá nhân Một nội dung xây dựng văn hoá doanh nghiệp việc chấp hành nghiêm túc nội quy, quy chế làm việc quan Người lãnh đạo người gương mẫu việc chấp hành quy định chung đơn vị phải thường xuyên nhắc nhở cấp Xây dựng văn hoá ứng xử doanh nghiệp, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, chuyên môn hoá cao Để đạt mục tiêu chuyên môn, lãnh đạo thường xuyên phải trọng việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới, đồng thời tiếp cận làm chủ khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin để mở rộng tầm nhìn, nâng cao hiểu biết ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý Ngoài trình thực đổi người lãnh đạo phải lưu ý đến hai yếu tố gắn liền tổ chức hữu ích phá huỷ tổ chức, quyền lực xung đột Muốn hay không muốn người lãnh đạo tổ chức người có quyền lực Nhưng quyền lực tạo từ uy tín, từ lực thân người lãnh đạo quyền lực bền vững quyền lực khống chế, giải xung đột xẩy đơn vị Như phân tích uy tín người lãnh đạo, cốt lõi mang đến thành công cho người lãnh đạo, thành công cho doanh nghiệp Tóm lại sau tiếp cận sâu nghiên cứu môn học Quản trị hành vi tổ chức, thân nhận thấy điều : việc liên tục trì giá trị mục tiêu xác định cách rõ ràng điều cần thiết cho doanh nghiệp Sự lãnh đạo mang tính nhân văn lãnh đạo tập trung trái tim khối óc người công ty Tài sản lớn doanh nghiệp công bằng, bình đẳng độc lập Vì lúc hết, thời điểm mà thân Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN : QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC phải đặt mục tiêu phải đổi mới, trước hết đổi đổi phận Tài liệu tham khảo : Giáo trình “Qủan trị hành vi tổ chức”, chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học Griggs Giáo trình “ Hành vi tổ chức” tác giả Nguyễn Hữu Lam - Trường Đại học kinh tế TP.Hồ Chí Minh Chương trình Thuỵ Sỹ- AIT phát triển quản lý Việt Nam Báo cáo tài công ty CPXD Dầu khí Nghệ An qua năm 2008,2009,2010 Kế hoạch kinh doanh công ty CPXD Dầu khí Nghệ An năm 2011 – 2015 _ Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng ... lý Việt Nam Báo cáo tài công ty CPXD Dầu khí Nghệ An qua năm 2008,2009,2010 Kế hoạch kinh doanh công ty CPXD Dầu khí Nghệ An năm 2011 – 2015 _ Gamba.V0210 Anh Người thực : Trần Thị Hồng... động viên việc làm quan trọng Nó yếu tố để nâng cao nỗ lực làm việc nhân viên Trong tổ chức, doanh nghiệp yếu tố định thành công ý thức làm việc nhân viên tổ chức Y thức làm việc cá nhân kết hợp... hiền tài, nỗ lực làm việc gắn bó với PVNC thực mục tiêu Muốn phải có đổi từ phòng ban công ty cá nhân, từ cách suy nghĩ hành động C- PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG