Cơ cấu lại hệ thống lương thưởng tại công ty dựa trên kết quả đánh giá năng lực làm việc tại công ty coalimex

MÔN HÀNH VI TỔ CHỨC Bài làm Tôi tên là: Phạm Phan Huy - chuyên viên Tập đoàn công nghiệp Than Khoáng sản Việt Nam Sau xin trình bày dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc Công ty Cổ phần Xuất nhập than - công ty thành viên Tập đoàn với nội dung cụ thể sau: ➢ Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Xuất nhập than ➢ Vấn đề nhân cần phải giải ➢ Chiến lược nhân cách thực thi Chiến lược nhân ➢ Giải pháp đổi mô hình quản lý I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY CP XUẤT NHẬP KHẨU THAN VINACOMIN Lịch hình thành phát triển Công ty Cổ phần Xuất nhập Than - VINACOMIN (COALIMEX) mà tiền thân Công ty Xuất nhập than Cung ứng vật tư, thành lập ngày 01 tháng 01 năm 1982, trực thuộc Bộ Mỏ Than; năm 1996 đổi tên thành Công ty Xuất nhập Hợp tác Quốc tế - COALIMEX, đơn vị thành viên Tổng công ty Than Việt Nam Từ ngày 01 tháng 02 năm 2005 thức mang tên Công ty cổ phần Xuất nhập Than Việt Nam - COALIMEX, công ty Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam Đến 1/1/2007, Công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Xuất nhập Than – TKV (V-COALIMEX) Tháng 10/2010, CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THAN -VINACOMIN (COALIMEX) trở thành tên thương hiệu công ty Đến nay, gần 30 năm trôi qua, lịch sử khoảnh khắc, Công ty chặng đường gian khó song vô vẻ vang Toàn thể cán nhân viên Công ty qua thời kỳ kề vai, sát cánh bên nhau, nỗ lực phấn đấu, khẳng định thương hiệu "VCOALIMEX", phát triển bạn hàng Công ty V- COALIMEX cầu nối quan trọng ngành Than Việt Nam với nước giới, trở thành khách hàng truyền thống nhiều đơn vị trong, nước Từ năm đầu thành lập hoạt động chế tập trung bao cấp, Công ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ xuất than, nhập vật tư thiết bị, cung ứng vật liệu nổ công nghiệp phục vụ cho ngành Công nghiệp Than - Khoáng sản ngành kinh tế khác Sự phát triển trưởng thành Công ty ngày khẳng định bước vào chế thị trường Công ty tiếp cận nhanh thích ứng sớm với chế Với uy tín, truyền thống, kinh nghiệm tính chủ động Công ty vượt qua thử thách, khó khăn để đứng vững phát triển, bạn hàng tin tưởng, cán nhân viên gắn bó, vị Công ty ngày nâng cao Cơ cấu tổ chức Coalimex: Hiện Coalimex có: - Trụ sở Số 47 Quang Trung, Hà Nội đơn vị thành viên trực thuộc sau: - Chi nhánh Công ty CP Xuất nhập Than - TKV Quảng Ninh; - Chi nhánh Công ty CP Xuất nhập Than - TKV Hà Nội; - Chi nhánh Công ty CP Xuất nhập Than - TKV TP Hồ Chí Minh Tình hình nhân sự: Tổng số cán nhân viên Coalimex tính đến thời điểm (31/12/2010) là: 150 người Trong đó: ▪ Thạc sỹ : 24 người ▪ Đại học : 118 người ▪ Trung cấp : 01 người ▪ Trung học : 07 người 4.Chiến lược nhân Coalimex: Hiện nay, có Phòng nhân Coalimex chưa áp dụng chiến lược nhân công ty Việc thực chế độ, sách cho người lao động công ty người phụ trách nhân thực đạo trực tiếp Ban lãnh đạo công ty II VẤN ĐỀ NHÂN SỰ CẦN GIẢI QUYẾT Vấn đề nhân sự: Qua cuôc thăm dò khảo sát cho thấy, công ty thời gian gần tinh thần làm việc nhân viên kém, hiệu công việc giảm sút người thường xuyên muộn sớm xin nghỉ làm với lý không đáng… Sau tìm hiểu tất vấn đề đặt câu hỏi vấn người, kết là: người chưa cảm thấy hài lòng môi trường làm việc, chích sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, sở vật chất… Tuy nhiên, vấn đề mà họ cảm thấy xúc là: "Chính sách lương thưởng công ty chưa hợp lý, không đánh giá lực nhân viên không thoả mãn hài lòng nhân viên, đặc biệt người lao động giỏi" Cán nhân viên Công ty cho rằng, việc trả lương theo hình thức cào bằng, đánh giá phân biệt rõ ràng người làm việc người không làm việc Do vậy, người có trình độ chuyên môn giỏi, có lực hoàn thành tốt công việc cho dù có cố gắng đến chẳng người có lực yếu, kết công việc Và kết vấn đề là: ❖ Mọi người không nhiệt tình làm việc, thiếu tinh thần trách nhiệm, họ không quan tâm nhiều đến việc phải làm để đạt kết tốt mà cần cho xong việc ❖ Nhân viên thường xuyên vắng mặt làm việc, muộn sớm gây thiệt hại suất, sản lượng chất lượng sản phẩm tổ chức Kết hệ số sử dụng ngày công sử dụng công có ích thấp ❖ Tâm lý chán nản ý nghĩ tiêu cực góp phần ảnh hưởng không nhỏ đến không khí làm việc công ty ❖ Rất nhiều người có ý định từ bỏ công ty để tìm kiếm hội làm việc tốt với mức thu nhập xứng đáng với công sức lao động họ công ty xuất nhập khác Đề xuất giải Với thực trạng Coalimex, có số đề xuất sau: " Cơ cấu lại hệ thống lương thưởng Công ty dựa kết đánh giá lực làm việc nhằm giữ nhân viên giỏi tiếp tục lại làm việc gắn bó lâu dài với công ty" Sau nhiều năm hoạt động, đến Coalimex khẳng định vị thương hiệu thị trường thông qua quy mô hiệu hoạt động Do nghĩ Coalimex công ty hoạt động ngành xuất nhập khẩu, lực làm việc người vấn đề cốt lõi hoạt động Do vậy, việc đánh giá lực làm việc trả lương dựa kết hiệu đạt người lao động đảm bảo phù hợp với tiềm lực công ty phương thức cần phải hướng tới thay việc trả lương theo tính chất công việc III CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ VÀ CÁCH THỰC THI CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ Chiến lược nhân gì: Đối với hoạt động doanh nghiệp, bên cạnh chiến lược kinh doanh tài chính, chiến lược nhân vấn đề quan trọng đáng quan tâm hàng đầu Chiến lược nhân triết lý chung cách quản lý người tổ chức Từ tư tưởng xây dựng nên sách, quy định nhân hoà hợp sách chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thân sách Chiến lược nhân với chế lương thưởng Trước áp dụng chế lương thưởng dựa việc đánh giá lực làm việc nhân viên, Coalimex cần phải thực bước công việc sau: 2.1 Phân tích xây dựng mô tả công việc cho vị trí công việc nhân viên: Phân tích công việc: trình để thực việc phân tích công việc xây dựng mô tả công việc cho vị trí làm việc nhân viên công ty, áp dụng việc thu thập thông tin phân tích công việc phương pháp quan sát kết hợp với việc vấn sử dụng Phiếu điều tra Tôi thu thập chi tiết thông tin vị trí công việc nhân viên công ty Sau hoàn thành việc thu thập thông tin, thực việc phân tích viết mô tả công việc cho vị trí công việc nhân viên công ty sở ý kiến đóng góp nhân viên Trưởng phòng phụ trách 2.2 Đánh giá thực công việc đánh giá lực nhân viên dựa tiêu chí đánh giá Dựa tiêu chí đề nhóm công việc, kết hợp với trưởng phòng thực đánh giá công việc lực làm việc nhân viên theo nội dung về: Khối lượng công việc, chất lượng công việc, kết quản hoàn thành công việc theo …để từ xác định xếp loại nhân viên Ra định lương thưởng dựa bảng xếp loại nhân viên Sau xếp loại nhân viên đánh giá nhân viên cấp bậc nào, lúc công ty áp dụng việc tính lương cho nhân viên theo khung lương quy định cấp bậc Đồng thời cấp lại có khung lương để đánh giá áp dụng Nhằm đảm bảo công bằng, công ty phải thường xuyên đánh giá lại công việc lực làm việc nhân viên tinh thần dân chủ, công Mọi nhân viên có quyền đưa ý kiến tự đánh giá bảo vệ ý kiến trước người quản lý Chính việc này, phản ánh xác tình hình nhân công ty giúp công ty nhanh chóng có giải pháp chiến lược điều chỉnh thích hợp IV GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI MÔ HÌNH QUẢN LÝ Ổn định tâm lý động viên tinh thần nhân viên Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp văn hoá công ty: Trong kinh doanh, môi trường làm việc quan trọng, công ty việc môi trường làm việc hoàn hảo cho nhân viên làm việc vô cần thiết Một công ty với nhân viên chăm suất làm việc cao có tác động lớn đến kết kinh doanh doanh nghiệp Để người lao động làm việc gắn bó lâu dài với doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải đối xử tốt, cải thiện điều kiện làm việc xây dựng môi trường làm việc thân thiện Coalimex cam kết với khách hàng tính trung thực, minh bạch cẩn trọng cao hoạt động nghiệp vụ mình, lưu ý đến vấn đề người Phương châm Công ty lời nhắc nhở nhân viên thái độ phục vụ quan hệ với khách hàng, nhằm xây dựng phong cách phục vụ vui vẻ thân thiện, cân đối hài hòa lợi ích bên Cải cách phương thức trả lương: Hiện tại, Coalimex áp dụng hình thức trả lương dựa thâm niên công tác trình độ học vấn Đây coi hình thức trả lương chưa thật hợp lý đặc biệt môi trường kinh doanh xuất nhập Trước đây, có số nhân viên chủ chốt rời bỏ công ty lý này, họ cho việc trả lương tương đối cào bằng, phân biệt đánh giá lực rõ ràng nhân viên làm việc hiệu nhân viên làm việc yếu Những người có thâm niên công tác chưa có hiệu làm việc cao người trẻ tuổi họ lại nhận mức lương cao Chính thực tế này, nên để giữ người tài loại bớt nhân viên làm việc yếu chiến lược nhân mà Coalimex phải cải cách lại phương pháp xác định trả lương thưởng cho người lao động dựa việc đánh giá lực làm việc kết công việc hoàn thành Lương phải phân tách rõ ràng lương lương kinh doanh, không đánh đồng loại lương Ví dụ: ✓ Lương bản: tính dựa vào tiêu chí thâm niên công tác, trình động học vấn… để xếp ngạch lương chiếm 20%/lương tháng nhân viên ✓ Lương kinh doanh: xác định dựa lực làm việc kết làm việc nhân viên chiếm 80%/lương tháng nhân viên Chuẩn hóa công tác đào tạo: Đối với Coalimex, để tận dụng tối đa nguồn nhân lực nâng cao hiệu làm việc nhân viên công tác đào tạo chiến lược nhân thiếu giai đoạn Do vài năm qua, thị trường xuất nhập Việt Nam sôi động nên hầu hết nhân viên tuyển dụng vào công ty cần đào tạo sơ qua nghiệp vụ phải bắt tay vào công việc, công ty nhiều thời gian để trọng vào công tác đào tạo Tuy nhiên, giai đoạn nay, sau khủng hoảng giới, công việc Coalimex phải trọng đào tạo Do Coalimex cần phải lập kế hoạch đào tạo với nội dung: Xác định nhu cầu đào tạo, Lựa chọn đối tượng đào tạo, Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo, dự tính chi phí đào tạo Tóm lại, doanh nghiệp nào, việc hoạch định xây dựng chiến lược nhân hợp lý khoa học công việc vô quan trọng Quản trị hành vi tổ chức liên quan đến người, người đối tượng quản lý mà người lại luôn thay đổi, luôn phát triển Thực tế chứng minh rằng, họ không chịu đứng yên để nhìn điều kiện hoạt động, kết hoạt động cách thụ động an phận mà họ phấn đấu vươn lên điều kiện tốt đẹp Con người không ngừng cải tiến sáng tạo kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, đấu tranh cho quan hệ tự bình đẳng người để làm cho sản xuất ngày hiệu quả, đời sống ngày nâng cao Chính vậy, doanh nghiệp nói chung Coalimex nói riêng, người lãnh đạo phải thay đổi tư duy, tìm hình thức, phương pháp, chế quản lý nhằm đem lại hiệu cao quản trị nhân lực Tất điều không khoa học mà nghệ thuật Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức – Chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế GRIGGS MBA Giáo trình Hành vi tổ chức – Tác giả Nguyễn Hữu Lam Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh ... thực trạng Coalimex, có số đề xuất sau: " Cơ cấu lại hệ thống lương thưởng Công ty dựa kết đánh giá lực làm việc nhằm giữ nhân viên giỏi tiếp tục lại làm việc gắn bó lâu dài với công ty" Sau nhiều... phòng phụ trách 2.2 Đánh giá thực công việc đánh giá lực nhân viên dựa tiêu chí đánh giá Dựa tiêu chí đề nhóm công việc, kết hợp với trưởng phòng thực đánh giá công việc lực làm việc nhân viên theo... động dựa việc đánh giá lực làm việc kết công việc hoàn thành Lương phải phân tách rõ ràng lương lương kinh doanh, không đánh đồng loại lương Ví dụ: ✓ Lương bản: tính dựa vào tiêu chí thâm niên công