Phát triển kĩ năngBuoi 3 van hoa nhom GV

IV Xây dựng văn hóa nhóm 08/27/17 1 Khái niệm VĂN HÓA NHÓM: Thế Văn hóa nhóm? VĂN HÓA NHÓM • Văn hóa nhóm tổ chức phần Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) (1 DN bao gồm nhiều nhóm nhỏ, nhóm coi tiểu văn hóa) • VHDN/Văn hóa nhóm hệ thống giá trị, quan niệm nguyên tắc hành vi chia sẻ bên tổ chức/nhóm, có ảnh hưởng mạnh đến cách thức hành động thành viên tổ chức/nhóm III CÁC BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA NHÓM: CẤU TRÚC PHÂN TẦNG (Tảng băng trôi): Các cấu trúc hữu hình: biểu tượng, lễ nghi, câu chuyện truyền miệng, ngôn ngữ giao tiếp, … Các giá trị Niềm tin Các quan niệm Các biểu tượng trực quan: Bao gồm yếu tố hữu hình  Biểu tượng  Khẩu hiệu  Đồng phục  Ngôn ngữ giao tiếp  Ấn phẩm nội  Nghi lễ 1.1 Biểu tượng: Logo biểu trưng riêng nhóm 1.2 Khẩu hiệu • Những câu chữ đặc biệt, hiệu, ví von, ẩn dụ hay sắc thái ngôn từ • Slogan: ngắn gọn, hay sử dụng ngôn từ đơn giản, dễ nhớ; diễn đạt cô đọng sứ mệnh, mục tiêu 1.3 Đồng phục 1.4 Ngôn ngữ giao tiếp • Nói năng, xưng hô, ứng xử • Viết thư tin nhắn • Các thức trình bày vấn đề, ý tưởng Tạo lập mối quan hệ tốt đẹp thành viên  Tạo môi trường làm việc thuận lợi, hỗ trợ nhóm làm việc hiệu 1.5 Ấn phẩm nội • • • • Nội san Báo cáo định kỳ Nhật ký nhóm … 1.6 Nghi lễ • Liên hoan, vui chơi, e.g tổ chức sinh nhật, picnic, họp mặt ngày lễ tết… • Lễ đón thành viên • Ăn mừng thành • Sinh hoạt chuyên môn  Gắn kết thành viên, giúp chia sẻ, hợp tác hiệu - Lễ kỷ niệm thành lập Lễ sắc phong Trạng Nguyên Hội Làng, Mổ lợn Hoa Hậu Giải bóng đá Các hoạt động khác … Sinh hoạt văn hóa tập thể Cty Tinh Vân Các biểu tượng phi trực quan • Lý tưởng • Niềm tin • Các giá trị Chuẩn mực hành vi, ảnh hưởng đến cách thức hành động thành viên (VD: - Các thành viên nhóm có tin tưởng, đoàn kết với hay không - Các thành viên hành động dựa tiêu chuẩn, tiêu chí nào.) Triết lý TÔN – ĐỔI - ĐỒNG TÔN Tôn trọng cá nhân ĐỔI Tinh thần đổi ĐỒNG Tinh thần đồng đội CÁC GIÁ TRỊ CỐT LÕI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI CHUYÊN NGHIỆP HIỆU QUẢ UY TÍN TINH VÂN “Quyết - Chí - Trọng- Chân- Tâm” Quyết - kế hoạch Chí - phát triển Trọng - thương hiệu Chân - quan hệ Tâm - công việc TINH VÂN - Quan niệm tảng “Chúng ta gia đình” CÁC DẠNG VĂN HÓA NHÓM Văn hóa dựa quyền lực: • Tập trung quyền lực • Đề cao cá nhân • Quy định bất thành văn/gián tiếp • Trung thành với sếp Văn hóa trọng vai trò: • Quan liêu trọng thứ bậc • Chú trọng thủ tục, quy tắc, luật lệ Văn hóa trọng nhiệm vụ/hoàn thành: • Chú trọng cam kết nhóm • Nhân viên linh hoạt với mức độ tự chủ cao • Môi trường làm việc sáng tạo Văn hóa trọng người: • Dung dưỡng phát triển cá nhân Xây dựng Duy trì Văn hóa nhóm • Tìm hiểu • Xác định rõ mục tiêu/tiêu chí hoạt động nhóm • Đề xuất hoạt động tập thể sinh nhật, lễ tết, giao lưu, dã ngoại,… nhằm gắn kết thành viên nhóm • Xây dựng nội quy hoạt động nhóm, chuẩn mực hành vi nhóm  Ví dụ: Các phát biểu, đóng góp ý kiến, không mang tính soi mói khuyết điểm cá nhân người khác, góp ý với thái độ hòa nhã, thân thiện,…  Các quy định thưởng /phat hoàn thành deadline, họp nhóm giờ,… Xây dựng Duy trì văn hóa nhóm • Tạo lập văn hóa nhóm quan trọng, trì quan trọng • Mọi thành viên nhóm cần tuân theo giá trị cốt lõi mà nhóm gây dựng nên • Đồng thời giúp thành viên hòa nhập nắm bắt văn hóa nhóm • Vai trò lãnh đạo nhóm quan trọng BÀI TẬP 1 Hãy xác định yếu tố hữu hình cần thiết cho nhóm bạn Cụ thể: Hãy viết câu slogan cho nhóm bạn (10 phút) Thuyết trình ý tưởng & ý nghĩa slogan nhóm (5 phút) BÀI TẬP Các bạn muốn đặt quan niệm tảng giá trị cốt lõi cho nhóm gì? Tại sao? Trong loại hình văn hóa nhóm, bạn muốn nhóm theo loại hình nào? Tại sao? BÀI TẬP Trò chơi Tôi tin bạn • Chia thành từ 2-4 đội Mỗi đội người Một người bị bịt mắt Một người dắt qua địa hình khác • Sau 5-10 phút cho SV phát biểu cảm tưởng Trò chơi Tôi tin bạn • Dụng cụ: Khẩu trang hay khăn để bịt mắt (nhớ giặt sạch) • Chuẩn bị: Chia nhóm làm 2: - bên gồm bạn nhóm từ lâu (Nhóm A) - nhóm lại gồm bạn vào (Nhóm B) • Cho bạn nhóm A đứng vào góc, bịt mắt lại • Người quản trò kéo nhóm B sang góc xa, phổ biến luật chơi cho bạn không nghe thấy ... định kỳ Nhật ký nhóm … • Các ấn phẩm - Sử ký 10, 13, 15,20 năm - Các tuyển tập người • hùng công ty • - Báo - Bản tin nội đơn vị 1.6 Nghi lễ • Liên hoan, vui chơi, e.g tổ chức sinh nhật, picnic,... CHUYÊN NGHIỆP HIỆU QUẢ UY TÍN TINH VÂN “Quyết - Chí - Trọng- Chân- Tâm” Quyết - kế hoạch Chí - phát triển Trọng - thương hiệu Chân - quan hệ Tâm - công việc TINH VÂN - Quan niệm tảng “Chúng ta... linh hoạt với mức độ tự chủ cao • Môi trường làm việc sáng tạo Văn hóa trọng người: • Dung dưỡng phát triển cá nhân Xây dựng Duy trì Văn hóa nhóm • Tìm hiểu • Xác định rõ mục tiêu/tiêu chí hoạt động